Огляд платформи BigCommerce для збільшення продажів вашого Інтернет-магазину в 2016 році

Логотип BigCommerce


Bigcommerce

Відвідайте веб-сайт

9.5


Оцінка AWA

Bigcommerce

Програмне забезпечення BigCommerce починається з 2003 року як локально встановлена ​​програма для кошика під назвою Interspire. Оскільки хмарні технології перейняли ринок, оригінальні розробники вирішили перейти з переважаючими тенденціями і перейшли до універсальної BigCommerce у 2012 році. Сьогодні BigCommerce послідовно входить в топ-5 візків для покупок і підтримує близько 100 000 інтернет-магазинів. Прочитайте наш огляд BigCommerce нижче.

Плюси

  • 24/7 Підтримка
  • Висока швидкість
  • Інтуїтивно зрозумілі вбудовані функції
  • Гарне обслуговування клієнтів

Мінуси

  • Зафіксувати
  • Занадто багато функціональності
  • Обмежені списки підписки електронною поштою

Огляд

  • Веб-сайт: www.BigCommerce.com
  • Штаб-квартира: Остін, Техас
  • Рік заснування: 2009 рік
  • Співробітники: 300+
  • Розміщені сайти: Близько 100 000
  • Категорія: Програмне забезпечення для електронної комерції
  • Безкоштовний період випробовування: 15 днів

Bigcommerce має всі функції, які можна було б очікувати від одного з лідерів галузі. Він пропонує повний пакет функцій, призначених для полегшення вирішення всіх деталей, які беруть участь у відкритті власного бізнесу.

Хто найкраще підходить для Bigcommerce?

Bigcommerce має всі інструменти, необхідні для започаткування бізнесу. Це також дозволяє вам легко перенести або розширити існуючий бізнес. Однак ця платформа, мабуть, найсильніша, що стосується дизайну та простоти використання. Якщо вас залякує ідея розробки магазину та створення професійного сайту, Bigcommerce – це хороша платформа електронної комерції, яка має бути на вашому боці. Шаблони ідеально підходять для початківців і їх легко налаштувати. Вони також є досить гнучкими для розміщення більш великих, більш усталених підприємств.

Чи має Bigcommerce суттєві обмеження?

Чесно кажучи, у Bigcommerce немає яскравих недоліків. Ви будете насолоджуватися необмеженою пропускною здатністю та зберіганням з кожним пакетом. Захист їх безпеки є сучасним. Особливості дизайну прості у використанні, і він оснащений великою кількістю чудових функцій. Хоча все це робить добре, деякі конкуренти просто роблять це трохи краще.

Масштабованість

Bigcommerce покликана допомогти вашому бізнесу зростати. Він постачається з звітом про трафік веб-сайтів та вбудованими інструментами маркетингу та конверсії. Це означає, що він також готовий розвивати свій бізнес. Незалежно від того, що ви тільки починаєте свій бізнес чи хочете перенести налагоджений бізнес, Bigcommerce є досить гнучким, щоб відповідати вашим потребам та адаптуватися під час зміни вашого бізнесу..

Програмне забезпечення для електронної комерції BigCommerce Enterprise

Якщо ваш інтернет-магазин заробляє 1 мільйон доларів або більше, то BigCommerce – це, ймовірно, платформа електронної комерції, яку ви використовуєте. Це найвищий вибір платформи електронної комерційної торгівлі для брендів Fortune 500 та Internet Retailer 1000.

Toyota та Марта Стюарт використовують платформу рівня BigCommerce на підприємстві, щоб доставити клієнтам повністю настроюваний досвід покупки. Його відкрита архітектура дає вам змогу підключатися до іншого важливого програмного забезпечення, яке ви використовуєте для ведення свого бізнесу.

Ваші клієнти розраховують купувати у вас на своїх улюблених платформах соціальних медіа. BigCommerce має вбудовані інтеграції для eBay, Facebook, Pinterest та багатьох інших.

Безпека банківського рівня, автоматичне виявлення шахрайств та 99,99% часу роботи на сервері – лише деякі з причин того, що інтернет-магазини, які досягли сотні або тисяч щоденних замовлень, обирають BigCommerce як свого партнера.

BigCommerce знає, що навіть затримка завантаження сторінки на 1 секунду може коштувати понад 500 000 доларів втрачених продажів для інтернет-магазину з продажами в 25 000 доларів на день. Ця платформа на рівні підприємств є надійною, масштабованою та надійною. Вам навіть призначать спеціального менеджера облікових записів.

Скасування акаунта

За допомогою Bigcommerce ви можете будь-коли скасувати свій рахунок без штрафних санкцій. Ви не отримаєте жодних відшкодувань, тому будьте обережні, якщо ви сплатите цілий рік вперед.

Репутація

У конкурентній галузі платформ для кошиків в Інтернеті Bigcommerce займає солідні позиції у топ-5. Це не переможець, але це надійний і надійний варіант, який пропонує конкурентоспроможні функції. Думайте про це скоріше як про індивідуальну програму, а не про програму, яка має реальний “вау” фактор.

Нагороди

Переможець премії «Золоте Стіве» за загальний переможець компанії «Року електронної комерції» Bytes Award of Award продавців за покупки інтернет-магазинів 2014 року – 15-та компанія, що найшвидше зростає, у найшвидших 50 нагородах електронної комерції «Журнал ділових журналів »2014 за найкращу корпоративну електронну комерцію – Вибір критики від CMS Awards2014 eCommerce для SMB – вибір критиків з нагород CMS

Чому вибирати Bigcommerce?

Загалом, це відмінний вибір. Він надає всі функції, які вам знадобляться для запуску магазину за доступною ціною. Вам не доведеться турбуватися про багато обмежень, які встановили інші конкуренти. Якщо ваша найбільша турбота – це створення професійного магазину без найму професіонала, то, можливо, Bigcommerce є правильним вибором для вас. Що стосується простоти користування та привабливих шаблонів, Bigcommerce має багато що запропонувати.

Ключові особливості

  • Чуйні теми
  • Інтуїтивно зрозумілий редактор магазину
  • 99,99% часу
  • Багаторівнева безпека
  • Оплата на одній сторінці
  • PayPal One Touch
  • Закинута кошикова заставка
  • Площа інтеграція
  • Гранітний пошук
  • Запобігання шахрайства
  • Звітність
  • Розрахунок доставки

Вирок експертів галузі щодо програмного забезпечення BigCommerce

Комплексний погляд на огляди експертів показує, що Bigcommerce дуже подобається навіть серед критиків. Незважаючи на те, що кожен письменник має свою власну рейтингову систему, Bigcommerce постійно отримує 4,5 з 5 зірок та чудові відгуки. Експерти, здається, особливо вражені різноманітними високоякісними інструментами та стандартними функціями. Bigcommerce виходить з коробки з більшою кількістю функцій, ніж більшість її конкурентів.

Це також допомагає, що Bigcommerce пропонує широкий магазин додатків. Експерти швидко зазначають, наскільки легко інтегрувати популярні, сторонні програми. Користувачі можуть швидко розширити функціонал свого магазину за допомогою доступних додатків.

Будь-які негативні відгуки, які заважають програмі отримувати ідеальний рейтинг, здаються досить тривіальними та різняться серед експертів. Дехто хотів би побачити більше варіантів оплати та кращі теми. Найпоширеніша та найважливіша скарга, яку слід врахувати, передбачає простоту використання. У порівнянні з іншими програмами, Bigcommerce має певні можливості для вдосконалення, що стосується досвіду користувача. Хоча це дуже доступний і гнучкий варіант, багато експертів віддають перевагу Shopify, оскільки це простіше у використанні та навігації. Незважаючи на це, Bigcommerce все ще настійно рекомендується як надійне всебічне рішення.

Позитивні відгуки та відгуки споживачів BigCommerce

Є велика кількість похвал для Bigcommerce та її особливостей. Адже це одна з найпопулярніших програм на ринку. Ось найпоширеніші рефрени, які можна знайти на сайтах з огляду в усьому Інтернеті:

  • Підтримка клієнтів.
    Звичайно, деякі люди мали поганий досвід, але в цілому Bigcommerce має чудові відгуки про підтримку клієнтів. Користувачі повідомляють, що можуть легко зв’язуватися з представниками та отримувати корисні та інформативні відповіді.
  • Доступність.
    Bigcommerce проста у використанні, що робить її відмінним вибором для стартапів та технічних людей. Малий бізнес за бюджетом може створювати професійні веб-сайти без досвіду дизайну.
  • Користувацький інтерфейс.
    Програми інтуїтивно розроблені та прості у використанні. Створення сторінок товарів, пошук замовлень та керування іншими операціями магазину легко. Хоча знання коду корисно, ви можете повністю створити сайт за допомогою інструментів редагування.

Негативні відгуки споживачів та скарги

Більшість негативних відгуків, як правило, зосереджуються на питаннях, які мають переважно технічний характер.

  • Робочі швидкості.
    Здається, що всі функції, які постачаються з Bigcommerce, насправді можуть сповільнити час завантаження.
  • Оновлення.
    Помилки не вирішуються досить швидко, і вдосконалення основних характеристик потребують занадто багато часу. Багато оновлень очікують протягом 12 місяців і більше. Користувачі розчаровані чекають, коли вони з’являться.
  • Зв’язок.
    Це не допомагає, що Bigcommerce має репутацію за погану комунікацію щодо технічних проблем. Користувачі не отримують своєчасне сповіщення про зміни та у них виникають проблеми з отриманням корисних відповідей.
  • Настроювання.
    Хоча Bigcommerce дуже настроюється, вам доведеться мати базові знання HTML або CSS, щоб реально використовувати програму. Для деяких це можна було зробити зрозуміліше з самого початку.
  • Деякі вважають, що ціновування хитро
    Ця платформа має багато угод, щоб змусити вас зареєструватися. Після закінчення пробного періоду він автоматично оновить вашу підписку за вищою швидкістю, що роздратувало більше кількох клієнтів.

Дизайн & Настроювання

Bigcommerce має репутацію в наданні деяких найпривабливіших доступних шаблонів. Не завадить, що їх також легко редагувати та налаштовувати.Ви можете вибрати сотні сотень безкоштовних та преміальних тем.Хоча безкоштовні варіанти, безумовно, забезпечують достатньо для створення привабливого та функціонального магазину, ви можете розглянути можливість придбання преміум-теми, щоб насолодитися більшою кількістю варіантів.Платні теми коштують від 150 до 200 доларів.

Інтерфейс та налаштування веб-сайтів

Існує безліч способів налаштування вашого сайту. Використовуйте редактор WYSIWYG для внесення змін за допомогою простих інструментів перетягування. Ви також можете використовувати “режим дизайну”, щоб безпосередньо редагувати вітрину магазину. Для тих, хто має досвід кодування, ви також можете легко отримати доступ до HTML та CSS. Виберіть варіант, який найкраще відповідає вашому рівню кваліфікації. Якщо ви відчуваєте себе честолюбними, ви можете створити свій сайт з нуля.

Маючи так багато варіантів редагування, легко налаштувати свій сайт. Додайте логотип та колірну схему та змініть розмір навігаційних меню за потребою. Фотогалерея дозволяє вам організувати та зберігати всі свої зображення. Вставка медіа та посилань за кілька кліків.

Мобільна побудова сайту

Нещодавно Bigcommerce зробив великий поштовх зробити більше своїх тем мобільним. У магазині тем все ще є перелічені варіанти, які потребують створення окремого мобільного магазину. Напевно, найкраще просто триматися подалі від них. Економте собі час, вибравши чуйний дизайн з самого початку.

Інтеграція соціальних медіа

Відвідайте розділ маркетингу на інформаційній панелі, щоб інтегрувати та керувати своїми обліковими записами в соціальних мережах. Ви навіть можете включити посилання, які дозволяють продавати безпосередньо у Facebook або eBay.

Дизайнерські послуги

Замість того, щоб пропонувати послуги з власного дизайну, Bigcommerce створила мережу ресурсів. Ви можете переглянути потенційних дизайнерів і вибрати правильну підгонку. Обов’язково прочитайте відгуки клієнтів та порівняйте ціни. Це створює конкурентоспроможний ринок послуг, який в кінцевому рахунку виграє вам, замовнику.

Особливості & Інструменти

Особливість
Огляд
Налаштування інтернет-магазинуЯкщо ви знайомі з початком роботи WordPress, налаштування на Bigcommerce буде легко. Покроковий підручник також допомагає провести вас через важливі функції. Для початківців без будь-якого досвіду буде незначна крива навчання. На щастя, є багато довідкових ресурсів, а панель управління дуже інтуїтивно зрозуміла. Bigcommerce – це один із найпростіших процесів налаштування магазину.
Пропускна здатність і зберіганняНасолоджуйтесь необмеженою пропускною здатністю та зберіганням з кожним пакетом. Додайте скільки завгодно продуктів. Не потрібно турбуватися про надлишки.
Додатки та додатки для кошика для кошикаЄ 227 доступних додатків, і ця кількість постійно зростає. Швидко та легко інтегруйте деякі найпопулярніші програми.
Управління замовленнямиBigcommerce постачається з основними інструментами управління замовленнями. Якщо ви шукаєте додаткові дані та контролю, відвідайте магазин додатків. Існує безліч програм, які можуть підвищити функціональність.
Управління запасамиBigcommerce має сильний показник у цій галузі. Ви можете швидко завантажувати продукти лише за кілька кліків. Налаштуйте параметри відповідно до вашої галузі та швидко перевіряйте рівні запасів. Відстеження рівнів вашого продукту просте.
Відстеження відвантаженняЗа допомогою Bigcommerce ви можете налаштувати варіанти доставки. Використовуйте дропшипінг і податковий калькулятор, щоб полегшити доставку. Сторонні вантажовідправники дозволяють вам і замовнику відстежувати пакети.
Особливості CRMЗручна функція пошуку дозволяє знаходити клієнтів. Це відмінний спосіб відстежувати квитки та спілкуватися з існуючими клієнтами. Ви також можете використовувати ці функції для розсилки розсилок та сприяння продажам.
Шаблони та темиЄ сотні безкоштовних та преміальних тем на вибір. Всі вони легко налаштувати і допоможуть вам зберігати збільшення трафіку.
Інтеграції та доповненняМаючи понад 200 доповнень, ви можете включити майже будь-яку функцію на свій сайт. Виберіть одну з найпопулярніших програм на ринку, зокрема MailChimp та Freshbooks. Функція встановлення одним клацанням не може бути простішою у використанні.
Мобільна електронна комерціяНезважаючи на те, що більшість тем реагує, є ще кілька, які не є зручними для мобільних пристроїв. Також Bigcommerce стверджує, що ви можете керувати своїм магазином з будь-якого пристрою. Технічно можна, але це може бути справжнім болем і не вартим зусиль. Будьте поруч із комп’ютером, якщо вас очікує напружений день.
Веб хостингНасолоджуйтесь повним веб-хостингом і потужними серверами.
App StoreМагазин додатків Bigcommerce – один з найкращих. Є сотні варіантів, і встановлення може зайняти лише один клік миші.
Ведення блогівФункція ведення блогів є стандартною для кожного пакету.
SEO та маркетингБагато маркетингових функцій повністю автоматизовані. Створіть власні URL-адреси, метадані та 301 переадресацію. Платформа також опікується картами сайту та канонічними посиланнями. Ви можете зосередитись на створенні свого блогу та створенні інформаційних бюлетенів.
БюлетеніОсобливості CRM полегшують націлювання на клієнтів за допомогою відповідних інформаційних бюлетенів. Ви також можете додати програми електронної пошти, такі як MailChimp, якщо хочете.
Особливості безпекиКожен пакет включає автоматичні оновлення безпеки. Також ваші дані зберігаються, тому вам не доведеться турбуватися про втрату магазину у разі великої аварії. Сертифікат SSL також захищатиме особисту інформацію вашого клієнта та запобігає шахрайству.
Сертифікація PCIBigcommerce сертифікована PCI першого рівня.
Створення контентуМіж редактором WYSIWYG та стандартними функціями ведення блогів, додавання вмісту швидко та просто.
Подарункові сертифікатиВсі пакети містять купон, знижки та подарункові сертифікати.
Варіанти оплатиBigcommerce пропонує понад 40 різних шлюзів. Клієнти можуть користуватися кредитними картками, PayPal та різноманітними шлюзами.
Податкові та транспортні калькуляториАвтоматично розраховує податок і вартість доставки відповідно до місця розташування.
ЗвітиСтандартний план не пропонує багато що стосується звітування. Ви можете використовувати Google Analytics для відстеження ефективності, але вам доведеться перейти до більш дорогого плану, щоб переглянути більше даних. План “Плюс” постачається із занедбаними повідомленнями про кошики та доставкою в режимі реального часу. Залежно від розміру вашого бізнесу та вашого бюджету, це може коштувати додаткових грошей.
Статистика сайтуGoogle Analytics – це найпростіший спосіб генерування звітів. Ви можете відстежувати витрати клієнтів, переглядати унікальних відвідувачів та оцінювати товари, що продаються найкраще. Це безкоштовний інструмент, який допоможе вам покращити свій веб-сайт.

Плани & Ціноутворення

Скористайтеся безкоштовною 15-денною пробною версією. Вам не потрібна кредитна картка для реєстрації, і ви можете познайомитися з платформою всього за кілька днів. Якщо ви вирішили придбати план, подумайте про оплату передплати за рік, щоб заощадити 10%. В іншому випадку ви будете платити щомісяця.

Цінові пакети

Стандартний – $ 29,95 / місяць
Цей план рекомендується використовувати для підприємств, що мають обсяг продажів в 50000 доларів на рік. Це основний варіант, який дозволить вам розпочати роботу, але виключає багато інструментів звітування.

Плюс – $ 79,95 / місяць
Найкраще для підприємств, що мають до 125 000 доларів онлайн-продажів на рік. Цей план включає доставку в режимі реального часу доставкою, занедбану економію кошиків та розширену сегментацію клієнтів.

Підприємство – Запит на ціноутворення
Ведете великий бізнес із продажами сотень тисяч доларів? Ви хочете запитати про План підприємства. Він пропонує повний пакет для зростаючого бізнесу.

Ви побачите, що більшість візків пропонують базовий пакет приблизно від 30 доларів на місяць. Залежить від того, які функції включені в цю щомісячну плату. Порівняно з іншими варіантами, Bigcommerce включає неабияку частку важливих функцій. Схоже, цінові пакети розроблені для того, щоб заохотити вас зареєструватися на план Plus. Якщо ви ходите по магазинах, ви можете виявити, що ви можете насолоджуватися функціями Plus Plan за нижчу ціну на інших платформах.

Підтримка клієнтів

Bigcommerce також добре займає місце, коли мова йде про підтримку клієнтів. Існує безліч простих способів доступу до технічної та службової підтримки 24/7. Відвідайте портал підтримки, щоб зв’язатися з представниками

  • Телефон
  • Електронна пошта
  • Чат в прямому ефірі
  • Соціальні засоби комунікації

Ви також можете відвідати університет Bigcommerce. Цей навчальний центр насичений навчальними посібниками. Шукайте за темами та знайдіть корисне відео, яке відповідає вашим потребам. База знань також рясніє інформативними статтями. Ви також можете завітати на форум спільноти, щоб розмістити запитання та вступити в дискусії з іншими користувачами. Також слідкуйте за регулярними вебінарами. Ці події висвітлюють теми електронної комерції та допоможуть вам випереджати тенденції. Система підтримки клієнтів охоплює всі основи, але може бути невідмовною системою.

Незважаючи на те, що існують різноманітні способи отримання підтримки, їх фактичне обслуговування клієнтів залишає бажати кращого. Отримати відповідь може тривати довгий час.

Крім того, не всі представники є обізнаними та корисними. Насправді скарга номер один на Bigcommerce – це невдало вирішити проблеми. На жаль, вам може бути краще шукати ресурси для відповідей, ніж намагатися зв’язатися з кимось.

Простота використання

Велика частина того, чому Bigcommerce виграла стільки нагород і залишається на вершині лідерів галузі, адже це так просто у використанні. Що стосується налаштування вашого магазину, додавання продуктів та керування щоденними операціями, Shopify є єдиною іншою платформою, яка зараз знаходиться в тій же лізі. Якщо запуск магазину професійного вигляду є вашим пріоритетом, Bigcommerce може задовольнити ваші потреби.

Що стосується дизайну веб-сайту, немає нічого простішого, ніж редактор WYSIWYG перетягування. Bigcommerce робить легкість дизайну ще на крок далі, додаючи режим дизайну. Це дозволяє вносити зміни в режимі реального часу безпосередньо на вітрину магазину. Навіть початківці можуть швидко навчитися орієнтуватися в інтерфейсі. Основні функції легко знайти, і користувальницький, і інтерфейс клієнта повністю функціональні та прості в навігації. Уникайте тривалої кривої навчання і почніть продавати швидше з Bigcommerce.

Висновок

Чи є Bigcommerce правильним вибором для вашого Інтернет-магазину?

Можливо. Без сумніву, це надійний і надійний варіант. Що стосується чудових шаблонів та простоти використання, то конкуренція досить тонка. Bigcommerce також пропонує всі функції, необхідні для ведення бізнесу. Крім того, вам не доведеться турбуватися про приховані витрати або обмеження продуктивності. Це робить усе, що хотілося б.

Один недолік – це те, що деякі платформи електронної комерції, такі як Shopify або Volusion, роблять все ті самі речі трохи краще. Зрештою, це може просто прийти до особистих уподобань. Можливо, ви полюбили тему під час безкоштовної пробної версії або потрапили прямо на панель адміністратора. Якщо це так, ви не розчаруєтесь у Bigcommerce та тому, що це може зробити для вашого бізнесу.

Порівняйте

BigCommerce

95

Шопіруйте

96

Волюзія

94

LemonStand

93

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map