Огляд HostGator 2016


Хостгатор

Відвідайте веб-сайт

9.3


Оцінка AWA

Хостгатор

Одне з найвідоміших імен у веб-хостингу – HostGator, який був заснований у 2002 році у штаті Флорида. Він швидко переріс своє місцезнаходження, і операція була перенесена в більш розташований в Х’юстоні штат Техас. HostGator розширився, включаючи офіси в Остіні, Техас, а також офіси в Індії та Бразилії. В даний час він розміщує понад 8 мільйонів доменів з майже 500 000 клієнтів. Прочитайте наш огляд HostGator нижче.

Плюси

  • 99,9% гарантія часу
  • Доступні плани для початківців
  • Швидка швидкість завантаження сайту
  • Корисне положення про підтримку

Мінуси

  • Випадкові простої сервера
  • Немає знижок для довгострокових клієнтів

Огляд

  • Веб-сайт: www.hostgator.com
  • Штаб-квартира: Х’юстон, Техас
  • Рік заснування: 2002 рік
  • Категорії: Веб хостинг
  • Послуги: Спільний доступ, VPS, керований хостинг для WordPress, хмарний хостинг
  • Гарантія повернення грошей: 45 днів

HostGator пропонує три спільні плани хостингу: Hatchling, Baby та Business. Окрім спільного хостингу, у них є пакети VPS, спеціалізовані та реселлерські пакети. Спеціальні плани сервера пропонують рішення для Linux або Windows, а всі інші плани працюють на Linux. Кожен спільний план хостингу оснащений інструментами для створення веб-сайтів та необмеженою пропускною здатністю, обліковими записами електронної пошти та базами даних.

Хетчлінг дозволяє лише один домен, але ви отримуєте необмежену кількість доменів і субдоменів за допомогою програм Baby and Business. Простий у користуванні cPanel та встановлення багатьох популярних додатків з відкритим кодом в один клік полегшують роботу та початкові роботи для початківців – а також надають функції проміжним та експертним користувачам.

Маючи п’ять планів VPS (з повністю або частково керованими варіантами) та чотири виділені плани сервера, HostGator має рішення відповідати вашим потребам, коли спільний хостинг не відповідає рахунку. Те саме стосується планів реселерів з п’ятьма різними пакетами.

Плани HostGator є масштабованими, що дозволяє легко модернізувати та перерости від менших планів до великих.

План штрихування ідеально підходить для початківця або користувача, який просто хоче блогу. План немовлят ідеально підходить для більшості інших користувачів, тоді як бізнес-план орієнтований на тих, хто може працювати в електронній комерції. HostGator також є прекрасним вибором для веб-сайтів WordPress.

HostGator надає керований хостинг WordPress з трьома планами за конкурентними цінами відповідно до потреб вашого трафіку. Версії WordPress, патчі та плагіни для вас оновлені, автоматизовані резервні копії та експертна підтримка WordPress є частиною кожного плану WordPress..

HostGator вже багато років має добру репутацію. HostGator виграв численні нагороди – від визнання компанією Inc. 5000 у 2009 році як однієї з компаній, що найбільш швидко розвиваються в США, до декількох кращих сертифікатів малого бізнесу, розміщення бюджету та електронної комерції..

У 2012 році він був проданий Endurance International Group, одній з найбільших компаній у галузі веб-хостингу та домену. EIG також володіє iPage, JustHost, BlueHost, FatCow та понад 60 інших. У 2013 році і знову в 2014 році в EIG сталися масштабні несподівані відключення. Оскільки це вплинуло на мережу EIG, мільйони користувачів багатьох компаній-хостингів (включаючи HostGator) зазнали простоїв.

Репутація HostGator щодо обслуговування клієнтів постраждала з моменту придбання щодо очікування часу на дзвінки та чати підтримки та швидкості вирішення скарг. Однак, на основі відгуків клієнтів, вважається, що інші функції HostGator компенсують цей недолік.

HostGator поставляється з 99,9% часу роботи та гарантій повернення грошей. Гарантія повернення грошей не включає цільові плани сервера. Плани спільного використання, VPS та торговельні посередники пропонують відшкодування за 45 днів, якщо ви не задоволені з будь-якої причини, що краще, ніж пропонує більшість конкурентів. Як і у більшості конкурентів, відшкодування не включає будь-які доменні або сторонні збори.

Завдяки своїй високо оціненій репутації, широкому діапазону планів, що дозволяють зробити ріст, простоті у використанні та агресивних варіантах торговельних посередників, HostGator ідеально підходить для початківців і малих до власників середнього бізнесу, але пропонує достатню гнучкість для тих, хто має більше досвіду все ще знайде, що HostGator зможе задовольнити свої потреби.

Ключові особливості

  • Необмежений простір на диску та пропускну здатність
  • Спільні та приватні SSL
  • Автоматичне оновлення домену
  • 24/7/365 Служба підтримки клієнтів
  • 45-денна гарантія повернення грошей
  • Встановлення сценарію в один клік
  • $ 100 Кредит Yahoo / Bing
  • 4500 безкоштовних шаблонів веб-сайтів
  • Необмежені облікові записи FTP
  • Щотижня резервного копіювання сайту
  • Необмежена кількість автовідповідачів
  • Підтримка веб-пошти

Швидкі посилання

Вирок експертів галузі щодо Hostgator

Веб-хостингКлючи, щоб знати, що думають експерти? Прочитавши ряд негативних відгуків користувачів, що відповідали клієнтам більшості хостингових компаній, перейнятих EIG, ми дуже здивувались експертами Hostgator. Огляди експертів, написані у 2016 році, в основному сприятливі, деякі дивовижно захоплені. “Відмінно”, – написав один шановний критик.

Мінуси

  • Трохи складний інтерфейс, до якого звикнути.
  • Не більше ніж адекватна підтримка клієнтів (що насправді недостатньо добре). Представники служби підтримки є доброзичливими, корисними та знаючими, погоджуються експерти, але отримати їх досить важко навіть у системі чатів.
  • Член EIG.
  • Багато негативних звітів користувачів.

Плюси

  • Гнучкі плани спільного хостингу з великою кількістю можливостей для розвитку бізнесу, не потребуючи оновлення до VPS або виділених.
  • Два входи: один для виставлення рахунків та реквізитів рахунку та один для cPanel.
  • Дешево і гнучко. Багато господарів бюджету рекламують низькі ціни, які фактично пов’язані з річними планами, рекламовані ціни Hostgator – це те, що ви платите щомісяця. Фактор на необмежених веб-сайтах для вашого домену, і ціна ще нижче.
  • Корисне програмне забезпечення для створення веб-сайтів у вигляді популярного Weebly.
  • 99,99% тривалості роботи, незважаючи на один або два великих відключення в минулому.

Підсумовуючи це: огляди, що стосуються Forbes, заносять Hostgator у свій список швидкозростаючих компаній, вводять в оману. Це було у 2008 році. Відтоді, з 2012 року фактично, Hostgator втратив сюжет. Погане обслуговування клієнтів і комедія помилок на кожному кроці; просто не варто ризикувати.

Позитивні відгуки споживачів та відгуки про Hostgator

До захоплення EIG у 2012 році Hostgator була однією з найпопулярніших хостинг-компаній, згідно з захопленими відгуками користувачів. Відтоді відгуки покупців стають все більш несприятливими, але залишається лояльна база клієнтів. Однак, здається, що старі клієнти можуть сказати приємні речі після 2012 року; Задоволені споживачі Hostgator свідчать про те, що вони повністю задоволені – підтримкою, тривалістю роботи, особливостями, ціною та простотою використання. Найпоширеніші похвали:

  • Дешеві – один з найдешевших планів спільного хостингу початкового рівня, який включає достатню кількість функцій для легкого ведення свого малого бізнесу.
  • Надійно – існує дуже багато задоволених можливостей для малого бізнесу, які кажуть, що ніколи не відчувають простоїв, і будь-які проблеми, цілодобово, вирішуються ввічливим, знаючим обслуговуючим персоналом. Один споживач, який поскаржився на нетривалість, зізнався, що його сайти були 99% в Інтернеті, але 1% простою шкодило його бізнесу.

Негативні відгуки споживачів та скарги на Hostgator

З моменту того, як EIG перейшов у 2012 році, клієнти Hostgator надали справжній зміст поганих відгуків в Інтернеті, від питань підтримки до помилок виставлення рахунків та ще багато іншого між ними. Більшість незадоволених критиків Хостґатора погоджуються, що цього господаря потрібно повзати назад у болото, з якого воно вийшло.

Деякі погані відгуки включають:

  • Постійні збої в базі даних.
  • Поширення рекламних спливаючих вікон на cPanel.
  • Зарядка за оновлення, які ніколи не відбудуться.
  • Звинувачуючи клієнтів у виникненні проблем.
  • Платежі, що не відповідають цінам на їхньому веб-сайті.
  • Грубі представники замовника.
  • 404 сторінки, пов’язані з приєднанням сторінки Hostgator.
  • Погане телефонне з’єднання (центр підтримки знаходиться в Індії).
  • Повторні відключення.
  • Жодне попереднє повідомлення про призупинення роботи сайтів.
  • Подавши квиток на підтримку, ви направляєте вас до бази знань.

Дві найпоширеніші скарги – це погане обслуговування клієнтів та помилки в оплаті, що призводить до того, що можна підозрювати, що не вистачає обслуговуючого персоналу або він не навчається належним чином. Такі проблеми є типовими, коли витрати були скорочені і можуть бути пов’язані з поглинанням EIG.

Цікаво, що здається, що проблеми з Hostgator мають переважно торговці.

Порада: Оплатіть через PayPal, який допоможе отримати відшкодування, якщо ви вирішите скасувати свій рахунок.

Надійність & Час роботи

HostGator гарантує 99,9% часу, повертаючи один місяць кредиту, якщо він не перевищує цю цифру. Він має два центри обробки даних, один з 300 000 квадратних футів у Х’юстоні та менший у Прово, штат Юта. Обидва пропонують резервні системи із резервним запасом акумуляторів та дизельними генераторами.

Їх центри обробки даних контролюються цілодобово для забезпечення безпеки та вирішення проблем інфраструктури перед тим, як вони зростатимуть. HostGator використовує кілька мережевих операторів для надмірності та пропускної спроможності.

Сервери HostGator для їх спеціальних планів повністю надлишкові, без жодної точки відмови. Під час згаданих перебоїв у роботі, HostGator старанно працював, щоб швидко повернутися до Інтернету, та забезпечував оновлення клієнтів через Twitter.

Огляди покупців дуже сприятливі щодо безробіття, а статистика показує майже постійне середньомісячне середньомісячне значення для безперервного робочого часу з 2005 року.

Особливості & Інструменти

Ось більш детальний огляд деяких функцій, які надає HostGator.

Особливість
Огляд
Панель управлінняHostGator використовує популярний cPanel для легкого доступу до адміністрування вашого веб-сайту. Безпека, SEO, FTP, резервне копіювання в хмарі та адміністративні інструменти доступні через інтерфейс, який легко читається на основі значків.
Місце на дискуДисковий простір не має розміру, що означає необмежену кількість дискового простору, проте, як і у будь-якого “необмеженого” плану, існують деякі обмеження. HostGator сповістить вас про перевищення того, що він вважає звичайним використанням, і залишає за собою право призупинити дію вашого облікового запису за повторних надмірностей.
Пропускна здатністьПропускна здатність на HostGator не вимірюється, тому вона необмежена – з тими ж обмеженнями, що і для дискового простору.
Підтримка баз данихHostGator підтримує необмежену кількість баз даних MySQL, а phpMyAdmin надається в cPanel для адміністрування баз даних.
Безкоштовний доменHostGator не надає безкоштовний домен у своїх планах. Вони безкоштовно передадуть існуючі домени HostGator.
Кілька доменівПлан хетчлінгу обмежений одним доменом, але інші плани від HostGator надають необмежену кількість доменів і субдоменів. Ви можете управляти своїми доменами через інтерфейс cPanel.
Резервне копіювання данихКористувачі вручну можуть створювати резервні копії через cPanel. HostGator також робить резервні копії сервера автоматично щотижня. Існує невелика плата за відновлення резервних копій, яка скасовується, якщо ви надаєте файл резервної копії.
Інсталятор додатків одним клацаннямHostGator використовує QuickInstall, що працює на MOJO Marketplace. Drupal, Joomla, WordPress, кошики для покупок, форуми, галереї та багато іншого встановлюються одним клацанням миші.
Облікові записи електронної поштиHostGator надає необмежену кількість облікових записів електронної пошти POP3 з доступом до веб-пошти. Вони також мають необмежену кількість автовідповідачів, пересилання електронної пошти та псевдоніми електронної пошти.
Хостинг безпекиЄ безкоштовний спільний SSL з планом Baby. Бізнес-план постачається з безкоштовним приватним сертифікатом SSL. Резервні копії сервера за межами сайту здійснюються автоматично щотижня.
Веб-сайт BuilderЄ безкоштовний Weebly перетягування SiteBuilder з понад 4500 безкоштовних шаблонів. goMobi доступний як платний додаток через cPanel.
Захист від зловмисних програм та спамуПлани хостингу WordPress, керовані HostGator, поставляються з автоматичним видаленням зловмисного програмного забезпечення. SpamAssassin надається для фільтрації ваших облікових записів електронної пошти за всіма спільними планами хостингу.
Візки для покупокZenCart, Magneto, PrestaShop та інше програмне забезпечення для електронної комерції доступне для встановлення одним кліком на HostGator. При спільному розміщенні хостингу план Baby має безкоштовний спільний SSL сертифікат, а бізнес-план – безкоштовний приватний SSL сертифікат.
Підтримка мов програмуванняHostGator підтримує більшість мов програмування на Linux, включаючи CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python та SSI.
Зелений веб-хостингІТ-компанії є найбільшими споживачами електроенергії у світі. HostGator робить свою роль, щоб протистояти цьому і інвестував у енергію вітру. Він купує достатньо кредитів на відновлювані джерела енергії, щоб компенсувати енергію, яку вони використовують для обігріву та охолодження своїх операцій більш ніж на 130%.
Статистика сайтуСтатистика сайтів доступна через cPanel з AWStats, Webalizer та різними журналами. Ви також можете додати сторонні відстеження, такі як Google Analytics, для більш детального аналізу трафіку.
Додаткові функції та інструментиHostGator має інші маркетингові пропозиції для Google AdWords та Yahoo / Bing із спільними планами хостингу. Спеціальний IP надається разом із спільним планом для бізнесу, причому один доступний для плану немовляти за щомісячну плату. У кожному бізнес-плані також є безкоштовний номер для безкоштовного користування.
Партнерська ПрограмаОкрім надійної програми для реселерів, HostGator пропонує клієнтам партнерську програму. Можна отримувати до 125 доларів на місяць за рефералів, забезпечуючи пасивний дохід безкоштовно вам.

Плани & Ціноутворення

Ціни HostGator можуть змінюватися в залежності від акцій. На час цього огляду знижка на 30% на перший термін спільного хостингу. Терміни тривають від місяця до 3 років, а придбання найвищого терміну за акційною ціною заощадить найбільше грошей. Завдяки акційним цінам, план вилуплювання в даний час коштує $ 4,86 ​​на місяць, немовля – 6,96 долара на місяць, а бізнес-план – 10,46 долара на місяць.

П’ять планів VPS пропонуються в планах щомісяця до одного року. Промо-ціни на 40% знижуються в межах від 11,97 доларів на місяць до 99,97 доларів на місяць. Виділені серверні плани також знижуються на 40%, коливаються від $ 105 на місяць до 225 $ на місяць. Ці ціни є конкурентоспроможними для інших хостинг-компаній у бюджетній категорії.

Жоден із спільних планів не має безкоштовної реєстрації домену. Бізнес-план постачається з безкоштовним виділеним IP, тоді як у плану немовляти є виділений IP за щомісячну плату. Плани VPS поставляються з двома виділеними IP-адресами на план. Виділені сервери поставляються з двома-п’ятьма виділеними IP-адресами, залежно від придбаного плану.

Зміна планів безкоштовна, і HostGator допоможе вам перейти на інший план, що полегшує запуск плану нижчого рівня та оновлення за потреби.

Підтримка клієнтів

Як згадувалося раніше, останні відгуки клієнтів коментують повільну службу підтримки. Якість обслуговування клієнтів як і раніше оцінюється високо, але, як повідомляється, час очікування перевищує очікуваний.

HostGator має міжнародні офіси, тому розташування обслуговуючого персоналу невідоме, але клієнти регулярно оцінюють підтримку як доброзичливу, обізнану та дуже корисну. Кілька оглядів повідомляють, що проблеми залишилися невирішеними.

Для самих власників HostGator має свій Інтернет-портал підтримки з понад 500 відеоуроків, а також майже 700 статей, що надають допомогу по широкому колу тем. Ви також можете отримати доступ до блогу та форуму з порталу.

HostGator забезпечує безліч каналів контактів 24/7/365. Чат в прямому ефірі, звичайні поштові адреси (як для Х’юстона, так і для Остіна та двох офісів у Бразилії) та електронну пошту можна отримати з контактна сторінка.

Безплатний номер для американських клієнтів – 866-964-2867. Міжнародні клієнти можуть зателефонувати за номером 00 + 1 + 713-574-5287. HostGator також надає номери факсу для виставлення рахунків (281-476-7800) та повідомлення про зловживання (281-476-7801).

Простота використання

HostGator використовує найпопулярнішу панель управління в галузі, cPanel. Його простий, простий у користуванні інтерфейс на основі значків дає вам контроль над більшістю аспектів адміністрування вашого веб-сайту. Встановлення 52 безкоштовних сценаріїв одним клацанням миші через QuickInstall, а перетягувальний сайт SiteBuilder, Weebly, робить створення вашого сайту швидким та простим.

Висновок

Незважаючи на недавнє бурчання над затримками при роботі з підтримкою клієнтів, HostGator – це дуже цінуваний вибір як веб-хостингу. Гарантії часу та повернення грошей свідчать про те, що HostGator серйозно ставиться до надання надійної послуги.

Його ціна трохи вище, ніж у багатьох бюджетних компаній, що приймають компанії, але вона все ще є конкурентоспроможною, а її надійність та стабільність допомагають компенсувати додаткові витрати. Його повна характеристика вигідно порівнюється з хостинг-компаніями, які потрапляють до категорії преміум-класів.

HostGator був би хорошим вибором для початківця чи власника малого та середнього бізнесу, надаючи хороші стартові плани з можливістю зростання. Такі функції, як .htaccess і широкий спектр мов програмування, роблять це хорошим рішенням і для більш досвідченого користувача.

Порівняйте

ХостГатор

93

Хостинг InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me