7 uitstekende doelstellings vir sosiale bemarking om na te streef

Die eerste stap vir enige bemarkingstrategie, insluitend sosiale media-bemarking, is om u doelwitte te definieer. Wat verwag u om uit u bemarkingstrategie op sosiale media te haal? Elke onderneming sal verskil, maar hier is ‘n paar doelwitte waarna maatskappye gewoonlik streef.


Opmerking: u kan meer as een doelwit vir u kies sosiale media bemarkingstrategie. Die sleutel is om te identifiseer watter doel u probeer bereik met elke sosiale media-veldtog wat u loods.

DOELWIT 1: Bou handelsmerkbewustheid onder u kliënte

Die eerste doelwit van bemarking op sosiale media is om bloot jou ideale kliënte te laat weet dat jou handelsnaam bestaan. Op sosiale media is daar talle maniere waarop u dit kan doen. Hier is ‘n paar maniere gebaseer op die beste sosiale netwerke. Ons sal later in Stap 2 meer taktieke en ander sosiale netwerke bespreek.

op Twitter, jy kan met iemand kommunikeer, ongeag of hy jou volg. Daarom kan u u ideale kliënte vind en gesprekke met hulle begin deur openbare boodskappe aan hulle te stuur met hul @ gebruikersnaam. Hulle kan besigheidsverwant wees of eenvoudig net lekker wees. Óf u handelsmerk sal opgemerk word.

Sosiale media bemarkingstrategie

U kan ook Twitter-advertensies gebruik om u inhoud, produkte en dienste voor u ideale kliënte te kry.

op Facebook, kan u met u ideale kliënte kommunikeer deur ‘n fan van hul bladsy te word en op hul plasings kommentaar te lewer op u Facebook-bladsy.

U wil op hierdie stadium nie u produkte of dienste adverteer nie, maar net bydra tot waardevolle gesprekke. U kan ook persoonlike profiele van bekende lede van u onderneming gebruik om by groepe aan te sluit waar u ideale kliënte betrokke raak en daarmee begin werk. Uiteindelik kan u ook Facebook-advertensies gebruik om u inhoud, produkte en dienste voor u ideale kliënte te kry.

Hoe om op LinkedIn te adverteer

op LinkedIn, u kan met u ideale kliënte kommunikeer deur persoonlike profiele te gebruik deur direk met hulle te skakel, via Premium-rekeninge en InMails, of deur met hulle in LinkedIn-groepe te skakel. U kan ook LinkedIn-advertensies gebruik om u inhoud, produkte en dienste voor u ideale kliënte te kry.

Soos u kan sien, kan u ‘n bewustheid van u handelsmerk voor u ideale klant maklik via sosiale media doen. En as u in ag neem dat u kliënte besighede is wat reeds op sosiale media is, probeer om hulself bewus te maak voor hul ideale kliënte, sal u dit nie sukkel om hulself te bewus te maak nie en om self bewustheid daarvan op te bou.

DOEL 2: Vestig u handelsmerk as ‘n gedagtes in u bedryf

‘N Ander doelwit wat ‘n stap verder strek as om u handelsmerk bewus te maak, is om u handelsmerk te vestig as ‘n denkleier in u bedryf. Laat ons sê dat u handelsmerk-sosiale media sagteware. U handelsmerk wil erken word as ‘n denkleier in die sosiale mediabedryf. Om dit te doen, wil u waardevolle inhoud in verskillende formate skep.

Afhangend van u spesifieke industrie en ideale kliënte, kan hierdie formate blogplasings, e-boeke, witskrifte, video’s, webinars, podcasts, gereedskap, opvoedkundige programme en selfs sertifisering insluit. Die doel van al die inhoud is om kennis en kundigheid van u handelsmerk in u bedryf te demonstreer.

Inhoudsbemarkingsbronne vir sosiale media

Natuurlik is die skep van al die inhoud een ding. Om seker te maak dat die inhoud u ideale kliënt bereik, is ‘n ander. Dit is waar sosiale media op die spel kom. Sosiale medianetwerke speel ‘n groot rol om seker te maak dat u u ideale kliënte kan bereik met die waardevolle inhoud wat u as ‘n denkleier vestig..

Die meeste strategieë vir die verspreiding van sosiale media behels ‘n mengsel van die organiese deel van die inhoud met die netwerk van die handelsnaam, sowel as die skep van geteikende advertensies wat verseker dat die inhoud die ideale klante van die handelsmerk bereik. Afhangend van die tipe inhoud, kan die inhoud ook gebruik word om nie net u status as ‘n denkleier in u bedryf te verhoog nie, maar ook om u leidrade te genereer.

Moet byvoorbeeld nie net ‘n gratis witskrif weggee nie. Laat u ideale kliënt vir hulle hul e-posadres gee in ruil daarvoor deur die bemarkingspromosie op sosiale media vir daardie witskrif te koppel aan ‘n bestemmingsblad wat spesifiek vir daardie witskrif ontwerp is..

Voorste generasie vir bemarking op sosiale media

As u wonderlike inhoud geskep het, is dit ‘n wen-wen vir u sowel as u nuwe hoof.

DOELWIT 3: Om verkeer na u webwerf te genereer

Dit maak nie saak wat u besigheid doen nie, u kan dit waarskynlik nie doen sonder die verkeer na u webwerf nie. Sosiale media-bemarking is uiteindelik ‘n goeie manier om dit te doen stuur verkeer na u webwerf. Vir die begin kan bykans elke sosiale netwerk ten minste een plek toelaat waar u ‘n skakel op u webwerf kan voeg, indien nie meer nie. Persoonlike profiele, bedryfsbladsye – hulle bied byna almal ten minste een webwerf vir skakels. Sommige bied velde aan wat natuurlik nie vir webwerf-skakels is nie, maar daarvoor gebruik kan word.

Na die skakels in u profiele, het u die statusopdaterings met skakels na u inhoud of huidige promosies en sosiale media-advertensieveldtogte met skakels na u inhoud of huidige promosies.

As u regtig gelukkig is, vind u relevante besprekings waar mense vrae vra wat beantwoord kan word met ‘n skakel na u webwerf. Natuurlik kry u miskien nie die skakel nie, maar as u ‘n maklik herkenbare handelsmerk het, is dit net ‘n goeie vermelding. Of jy kan geluk kry en ‘n goeie mondelinge bemarking van jou gebruikers kry!

Woord van die mond op Twitter

Dit is belangrik om op die uitkyk te wees vir hierdie soort verwysings en om, waar moontlik, dankie te sê, sodat mense wil aanhou om die woord oor u besigheid te versprei..

DOEL 4: Genereer leidrade vir u verkoopspan

Aanvanklik het sosiale media-bemarking gehandel om gehore te bou en betrokkenheid aan te moedig. Maar dan begin besighede ROI praat. Hulle wou getalle sien wat hulle kan gebruik om bemarkingsaktiwiteite op sosiale media gelyk te stel aan dollarwaarde.

Een van die maniere om dit te doen is om loodgenerering as doel te stel. As u ‘n voorsprong vanaf sosiale media vir u verkoopspan kan genereer, kan u verkoopspan uiteindelik daardie voorsprong opspoor, sodat as die voorsprong ‘n verkoop word, u sal weet of u sosiale media-bemarking ROI genereer.

Soos ons voorheen genoem het, kan ‘n deel van die doelwit om jou handelsmerk as ‘n denkleier in jou industrie te vestig, ook saamgevoeg word tot loodgenerering deur waardevolle inhoud te skep waarin mense kan inkom deur hul inligting met jou te deel. Maar sekere sosiale media netwerke het verder gegaan om handelsmerke te help om loodgenerering te bereik.

Facebook het byvoorbeeld ‘n vorm vir mobiele generasie vir mobiele loods wat handelsmerke kan gebruik om leidrade van mobiele gebruikers van die Facebook-app vas te lê. Die gebruiker begin deur op die advertensie te tik.

BMW VSA advertensie op Facebook selfoon
BMW VSA lei generasie vorm op Facebook selfoon

Dan deel hulle hul inligting met die handelsmerk sonder om die Facebook-app te verlaat.

Twitter het ‘n soortgelyke advertensie-opsie, maar dit is beskikbaar vir sowel desktop- as mobiele gebruikers.

Twitter-advertensie om gebruikers se inligting te bekom

Met een klik op die oproep-tot-aksie-knoppie kan die Twitter-gebruiker die naam en e-posadres wat verband hou met die Twitter-rekening waarin hulle tans aangemeld is, indien sonder om Twitter te verlaat. Albei opsies van Facebook en Twitter moet u help om sosiale advertensies in leads te omskep, omdat u minder kanse het om dit te verloor tussen die klik van die advertensie na u bestemmingsblad..

DOEL 5: Omskakeling van sosiale mediaverkeer in verkope op u webwerf

In tipiese tregters sal die meeste besighede probeer omskep verkeer van bemarking op sosiale media in leads, en omskakel dan die leidrade in verkope. Maar dit beteken nie altyd dat u nie sosiale mediaverkeer direk in verkope kan omskep nie. Dit is net ‘n kwessie van die soort sosiale media-verkeer wat u probeer omskakel.

Facebook-advertensie vir meubels

As u doel is om die verkeer van sosiale media in omset te omskep, sal u beslis op sosiale netwerke wil konsentreer wat advertensies kan hergerig maak – veral Facebook en Twitter. As u her-rig op advertensies, kan u advertensies skep vir mense wat reeds u produkte en dienste-bladsye besoek het. In wese sal hierdie advertensies mense aan u produkte en dienste herinner, en hulle hopelik weer genoeg kan betrek om dit tot kopers te verander.

Was daardie Facebook-advertensie die eerste ding wat die persoon na u webwerf gelei het? Nee. Maar was dit die ding wat hulle laat koop het? As dit die laaste veldtog was waarop hulle voor hul aankoop gekliek het, is dit effektief, ja.

Herinstellings vir advertensies is ook nie die enigste manier om te gaan nie. Facebook bied ook bladsy-eienaars in sekere kategorieë die opsie om winkels op hul bladsye op te stel sodat hulle fisiese produkte op hul bladsy kan verkoop. Die enigste koste vir die handelsmerk is die verwerkingskoste van kredietkaart.

Stel 'n winkel op Facebook-bladsy op

As u nie ‘n winkel-oortjie het nie, kan u u produkte en dienste ook bevorder deur ‘n boodskap hierbo bo-aan u muur op Facebook of profiel op Twitter vas te pen. Of gee dit op jou voorbladfoto. Baie moontlike maniere om besoekers uit u sosiale profiel te laat belangstel om ‘n aankoop op u webwerf te doen.

DOEL 6: Bestuur van voorafverkoopsvrae en kliëntediens na-verkope

Soms gaan dit nie altyd oor die verkoop nie, maar eerder om die ervaring te maak. Sosiale media-bemarking kan ‘n handelsmerk help om ‘n wonderlike ervaring vir hul kliënte. Veral B2B-ondernemings wil gereed wees om vrae voor en na verkoop vir hul kliënte te beantwoord, aangesien hul kliënte besighede is wat al gewoond is aan die hantering van klante op sosiale media.

Nie net dit nie, maar ondernemings sal byna onmiddellike reaksie verwag. Daarom is die gebruik van sosiale media-bemarking om ‘n wonderlike kliëntervaring gedurende die hele reis en daarna te skep, ‘n doel wat elke onderneming moet streef om te bereik.

Toyota-kliëntediens-interaksie op Facebook

Die groot sleutel is om bewus te wees dat voorverkope en na-verkope ondersteuning miskien op verskeie sosiale netwerke moet plaasvind. Dit sal weer afhang van u industrie, die industrie van u kliënte en die sosiale platforms wat u die gemaklikste kan gebruik.

In sommige gevalle kan dit sinvol wees vir u handelsmerk om ‘n aparte rekening op te stel, spesifiek vir ondersteuningsnavrae. Maar ongeag of jy dit doen, is dit noodsaaklik om op enige plek en enige tyd op die uitkyk te wees vir vrae en kommentaar. Op Facebook kan hulle in besoekersposte teen u muur wees of kommentaar lewer op u nuutste plasings. Op Twitter kan dit wees dat daar tweets is waarin u u gebruikersnaam noem of slegs u produk noem. In ander netwerke kan hulle in ‘n kommentaar of groep oor u handelsmerk of produk verkeer. Daarom is die volgende doel so belangrik.

DOEL 7: Luister na handelsnaam-reputasiebestuur

Byna elke handelsmerk, of u nou B2B of B2C is, moet sosiale media gebruik om te luister en reputasiebestuur. Dit is nie dat mense die heeltyd slegte dinge oor jou gaan sê nie. Uit die feit dat baie handelsmerke voordeel trek uit die goeie dinge wat hul sosiale media-gehore oor hulle sê en gebruik dit as sosiale bewys om hul produkte en dienste te verkoop..

Aan die oerkant kan u ook aan die ontvangkant wees van ‘n sosiale media. As dit gebeur, word u moontlik of nie spesifiek in die pos genoem of gemerk nie. Maar as dit publiek is, sal jy wil luister, sodat jy ‘n positiewe reaksie kan lewer.

Bestuur van handelsmerk reputasie op Twitter

Net soos ‘n kliëntediensverteenwoordiger met ‘n kwaad kliënt in ‘n winkel sou wees, is dit u taak om die situasie te probeer versprei. Erken die probleem, vra om verskoning en bied aan om dinge reg te maak. Selfs as u die betrokke persoon nie kan help nie, het u pas uitstekende klantediensvaardighede getoon, en dit kan ‘n lang pad wees met potensiële toekomstige kliënte wat moontlik ook die situasie monitor. Of jy kan die slegte ervaring van ‘n kliënt weer in ‘n goeie een maak.

As u selfs een van hierdie doelstellings met u bemarking op sosiale media kan bereik, voel u seker die voordele wat sosiale media vir u besigheid kan inhou!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map