HostGatorレビュー2016


Hostgator

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9.3


AWAスコア

Hostgator

ウェブホスティングで最もよく知られている名前の1つは、2002年にフロリダで設立されたHostGatorです。それはすぐにその場所を超えて、作戦はテキサス州ヒューストンのより中央に位置する場所に移されました。 HostGatorは、テキサス州オースティンにあるオフィスだけでなく、インドとブラジルにもオフィスを含むように拡張されました。現在、500万近くの顧客を持つ800万を超えるドメインをホストしています。以下のHostGatorレビューをご覧ください.

長所

  • 99.9%の稼働率保証
  • 初心者向けの手頃なプラン
  • サイトの読み込み速度が速い
  • 役立つサポートの提供

短所

  • ときどきサーバーのダウンタイム
  • 長期顧客の割引はありません

概観

  • ウェブサイト: www.hostgator.com
  • 本部: テキサス州ヒューストン
  • 設立年: 2002
  • カテゴリー: ウェブホスティング
  • サービス: 共有、VPS、WordPressマネージドホスティング、クラウドホスティング
  • 返金保証: 45日

HostGatorは、Hatchling、Baby、およびBusinessの3つの共有ホスティングプランを提供します。共有ホスティングに加えて、VPS、専用、および再販業者のパッケージを利用できます。専用サーバープランはLinuxまたはWindowsソリューションを提供しますが、他のすべてのプランはLinuxで実行されます。各共有ホスティングプランには、ウェブサイト構築ツール、無制限の帯域幅、メールアカウント、データベースが付属しています.

孵化は1つのドメインのみを許可しますが、BabyおよびBusinessプランでは無制限の数のドメインとサブドメインを取得します。使いやすいcPanelと多くの一般的なオープンソースアプリケーションのワンクリックインストールにより、初心者でも簡単に起動して実行できるほか、中級および上級ユーザー向けの機能も提供します.

5つのVPSプラン(完全または部分的に管理されたオプションのいずれか)と4つの専用サーバープランを備えたHostGatorは、共有ホスティングが料金に合わない場合のニーズに対応するソリューションを提供します。同じことが5つの異なるパッケージのリセラープランにも当てはまります.

HostGatorプランはスケーラブルで、小規模なプランから大きなプランへのアップグレードと成長を容易にします.

孵化計画は、初心者または単にブログを望んでいるユーザーにとって理想的です。ベビープランは他のほとんどのユーザーに最適ですが、ビジネスプランはeコマースに参加している可能性のあるユーザーを対象としています。 HostGatorは、WordPress Webサイトにも最適です.

HostGatorは、管理されたWordPressホスティングに、トラフィックのニーズに合わせて3つの手頃な価格のプランを提供します。 WordPressのバージョン、パッチ、プラグインはすべて更新されており、自動バックアップとWordPressエキスパートサポートはすべてのWordPressプランに含まれています.

HostGatorは、長年にわたって高い評価を得ています。 HostGatorは、2009年に米国で最も急成長している企業の1つとしてInc. 5000に認定されたことから、複数の中小企業、予算ホスティング、eコマース認定まで、数多くの賞を受賞しています。.

2012年には、世界最大のWebホスティングおよびドメイン企業の1つであるEndurance International Groupに売却されました。 EIGは、iPage、JustHost、BlueHost、FatCow、その他60を超える企業も所有しています。 2013年、そして2014年にも、EIGで大規模な予期しない停止が発生しました。 EIGネットワ​​ークに影響を与えたため、さまざまなホスティング会社(HostGatorを含む)の何百万人ものユーザーがダウンタイムを被りました.

HostGatorのカスタマーサービスに対する評判は、買収以来、サポートコールとチャットでの時間の待機、および苦情の解決の速さに関して悪化しています。ただし、お客様のレビューによると、HostGatorの他の機能がこの欠点を補っているようです.

HostGatorには99.9%の稼働率と返金保証が付属しています。返金保証には、専用サーバープランは含まれません。共有のVPSプランとリセラープランでは、何らかの理由で満足できなかった場合、45日間の払い戻しが提供されます。ほとんどの競合他社と同様に、払い戻しにはドメインやサードパーティの料金は含まれていません.

HostGatorは、高い評価を得ており、成長を可能にする幅広い計画、使いやすさ、および積極的なリセラーオプションを備えているため、初心者から中小規模のビジネスオーナーに最適ですが、 HostGatorが彼らのニーズを満たすことができることが、より多くの経験からわかります.

主な特徴

  • 無制限のディスク容量と帯域幅
  • 共有およびプライベートSSL
  • 自動ドメイン更新
  • 24時間年中無休のカスタマーサポート
  • 45日間の返金保証
  • ワンクリックでスクリプトをインストール
  • $ 100 Yahoo / Bingクレジット
  • 4,500の無料のウェブサイトテンプレート
  • 無制限のFTPアカウント
  • 毎週のサイトバックアップ
  • 無制限の自動応答
  • ウェブメールのサポート

クイックリンク

Hostgatorに対する業界エキスパートの評決

Webホスティング専門家の考えを知りたいですか? EIGに引き継がれたほとんどのホスティング会社の顧客と一致する否定的なユーザーレビューの弾幕を読んだ後、Hostgatorに関する専門家の意見にかなり驚かされました。 2016年に書かれた専門家のレビューは主に好意的で、熱狂的な人もいます。 「優秀」と評判のある評論家の一人が書いた.

短所

  • 慣れるのに少しトリッキーなインターフェース.
  • 適切なカスタマーサポート(これだけでは十分ではありません)にすぎません。サポート担当者はフレンドリーで親切で知識が豊富で、専門家も同意しますが、チャットシステムでもサポート担当者を把握することは困難です.
  • EIGのメンバー.
  • 多くの否定的なユーザーレポート.

長所

  • VPSや専用にアップグレードしなくてもビジネスを成長させるための十分な余地がある柔軟な共有ホスティングプラン.
  • 2つのログイン:1つは請求とアカウントの詳細用、もう1つはcPanel用.
  • 安くて柔軟。多くの予算ホストが実際に年間プランに関連付けられている低価格を宣伝しています。Hostgatorの宣伝価格は、毎月支払う金額です。ドメインの無制限のウェブサイトを考慮に入れると、価格はさらに低くなります.
  • 人気のウィーブリーの形で有用なウェブサイト構築ソフトウェア.
  • 過去に1回または2回の大きな停止にもかかわらず、99.99%の稼働率.

要約すると、ForbesがHostgatorを急成長している企業のリストに載せていることに言及したレビューは誤解を招くものです。それは2008年でした。それ以来、2012年以降、Hostgatorは計画を失っています。悪い顧客サービスとあらゆる場面でのエラーの喜劇。リスクを取るだけの価値はありません.

Hostgatorに関する肯定的な消費者のレビューと声

熱狂的なユーザーレビューによると、2012年にEIGが買収するまで、Hostgatorは最も人気のあるホスティング会社の1つでした。それ以来、顧客レビューはますます不利になりましたが、忠実な顧客ベースは残っています。ただし、2012年以降にいいことを言うのは古い顧客のようです。 Hostgatorの満足した消費者は、サポート、アップタイム、機能、価格、使いやすさで、完全に満足していることを証明します。最も一般的な賞賛:

  • 安い–中小企業を簡単に運営するのに十分な機能を含むエントリーレベルの共有ホスティングプランの中で最も安いものの1つ.
  • 信頼性–ダウンタイムが発生することはなく、24時間年中無休の問題は丁寧で知識豊富なサポートスタッフによって解決されると言っている、非常に満足している小規模ビジネスの用途がたくさんあります。稼働時間について不満を述べた消費者の1人は自分のサイトが99%のオンラインであると認めましたが、1%のダウンタイムがビジネスに悪影響を及ぼしていました.

Hostgatorに関する否定的な消費者レビューおよび苦情

Hostgatorの顧客は、2012年にEIGに引き継がれて以来、サポートの問題から請求のエラーなど、インターネット上の多くの悪いレビューを提供してきました。不満のあるHostgator批評家の大多数は、このホストが出身の沼にクロールバックする必要があることに同意しています.

悪いレビューのいくつかは次のとおりです。

  • 継続的なデータベースクラッシュ.
  • cPanelでのポップアップ広告の急増.
  • 決して行われないアップグレードの充電.
  • 顧客が抱えている問題を非難する.
  • Webサイトの価格と一致しない請求.
  • 失礼な顧客担当者.
  • Hostgator参加ページにリンクしている404ページ.
  • 電話回線の接続不良(サポートセンターはインドにあります).
  • 繰り返し停止.
  • サイトが一時停止されることについての事前の通知.
  • サポートチケットを送信すると、ナレッジベースに送信されます.

最も一般的な2つの不満は、悪いカスタマーサービスと請求エラーで、十分なサポートスタッフがいないか、適切にトレーニングされていないことが疑われます。これらの種類の問題は、コストが削減されたときに典型的であり、EIGテイクオーバーにリンクされている可能性があります.

興味深いことに、Hostgatorに問題があるのは主にリセラーであるようです.

ヒント:PayPalで支払うと、アカウントをキャンセルする場合に払い戻しを受けることができます。.

信頼性 & 稼働時間

HostGatorは99.9%の稼働時間を保証し、その数値に達しない場合は1か月分のクレジットを払い戻します。 2つのデータセンターがあります。1つはヒューストンにあり、1つはユタ州プロボにあります。どちらも、UPSバッテリーバックアップとディーゼル発電機を備えた冗長システムを提供します.

彼らのデータセンターは、セキュリティと、エスカレーションする前にインフラストラクチャの問題を把握するために24時間年中無休で監視されています。 HostGatorは、冗長性と帯域幅容量のために複数のネットワークキャリアを利用します.

専用プランのHostGatorのサーバーは完全に冗長化されており、単一障害点はありません。上記の機能停止の間、HostGatorはオンラインにすばやく戻るために熱心に取り組み、Twitterを介して顧客に更新を提供しました.

顧客のレビューは稼働時間に関して非常に好意的であり、統計によると、2005年以降の稼働時間の月間平均はほぼ一定の100%です。.

特徴 & ツール

HostGatorが提供する機能のいくつかをさらに詳しく見てみましょう.

特徴
概観
コントロールパネルHostGatorは、人気のcPanelを使用して、Webサイトの管理に簡単にアクセスできます。セキュリティ、SEO、FTP、クラウドバックアップ、管理ツールはすべて、読みやすいアイコンベースのインターフェースを介してアクセスできます。.
ディスクスペースディスク容量は計測されていません。つまり、ディスク容量は無制限ですが、「無制限」プランと同様に、いくつかの制限があります。 HostGatorは、通常の使用とみなされる範囲を超えた場合に通知し、繰り返し超過した場合にアカウントを一時停止する権利を留保します.
帯域幅HostGatorでは帯域幅が計測されないため、帯域幅は無制限–ディスク容量に適用されるのと同じ制限付き.
データベースのサポートHostGatorは無制限の数のMySQLデータベースをサポートし、データベース管理のためにphpMyAdminがcPanelで提供されています.
無料ドメインHostGatorは、プランに無料のドメインを提供していません。既存のドメインをHostGatorに無料で移管します.
複数のドメイン孵化計画は1つのドメインに制限されていますが、HostGatorの他の計画は無制限の数のドメインとサブドメインを提供します。 cPanelインターフェースからドメインを管理できます.
データのバックアップ手動バックアップは、cPanelを介してユーザーが作成できます。 HostGatorはまた、サーバーのバックアップを毎週自動的に実行します。バックアップの復元には少額の手数料がかかりますが、バックアップファイルを提供すると免除されます.
ワンクリックアプリインストーラーHostGatorは、MOJO Marketplaceを利用したQuickInstallを使用しています。 Drupal、Joomla、WordPress、ショッピングカート、フォーラム、ギャラリーなどがワンクリックでインストールされます.
メールアカウントHostGatorは、無制限のPOP3メールアカウントにWebメールアクセスを提供します。無制限の自動応答、メール転送、メールエイリアスもあります。.
ホスティングのセキュリティBabyプランには無料の共有SSLがあります。ビジネスプランには、無料のプライベートSSL証明書が付属しています。オフサイトサーバーバックアップは毎週自動的に作成されます.
ウェブサイトビルダー4,500を超える無料のテンプレートを備えた無料のWeeblyドラッグアンドドロップSiteBuilderがあります。 goMobiはcPanelを通じて有料アドオンとして利用できます.
マルウェアとスパム対策HostGatorの管理されたWordPressホスティングプランには、マルウェアの自動削除が付属しています。 SpamAssassinは、すべての共有ホスティングプランでメールアカウントをフィルタリングするために提供されています.
ショッピングカートZenCart、Magneto、PrestaShop、およびその他のeコマースソフトウェアは、HostGatorにワンクリックでインストールできます。共有ホスティングでは、ベビープランには無料の共有SSL証明書があり、ビジネスプランには無料のプライベートSSL証明書が付属しています.
プログラミング言語のサポートHostGatorは、CGI、PHP、Ruby on Rails、Perl、Python、SSIなど、Linuxで実行されるほとんどのプログラミング言語をサポートしています.
グリーンWebホスティングIT企業は、世界で最大の電力消費者です。 HostGatorはその対策として、風力エネルギーに投資しています。事業の加熱と冷却に使用するエネルギーを130%以上相殺するのに十分な再生可能エネルギークレジットを購入します.
サイト統計サイト統計は、AWStats、Webalizer、およびさまざまなログを備えたcPanelを通じて利用できます。トラフィックのより詳細な分析のために、Google Analyticsなどのサードパーティのトラッキングを追加することもできます.
その他の機能とツールHostGatorには、共有ホスティングプランを使用して、Google AdWordsとYahoo / Bingの他のマーケティングオファーがあります。専用IPはビジネス共有プランで提供され、ベビープランでは月額料金で利用できます。各ビジネスプランには、無料のフリーダイヤル番号も付いています。.
アフィリエイトプログラム強力なリセラープログラムに加えて、HostGatorは顧客にアフィリエイトプログラムを提供します。ご紹介料として毎月最大125ドルを受け取ることができ、無料で受動的収入を得ることができます.

予定 & 価格

HostGatorの価格は、プロモーションによって異なります。このレビューの時点で、共有ホスティングの最初の期間のプロモーションは30%オフです。契約期間は毎月から3年までで、最高の期間をプロモーション価格で購入すると、最も費用を節約できます。プロモーション価格の場合、ハッチリングプランの価格は現在月額$ 4.86、赤ちゃんは月額$ 6.96、ビジネスプランは月額$ 10.46です。.

5つのVPSプランは、毎月から1年間のプランで提供されます。 40%オフのプロモーション価格は、月額11.97ドルから月額99.97ドルの範囲です。専用サーバープランも40%オフで、月額$ 105から月額$ 225です。これらの価格は、予算カテゴリの他のホスティング会社と競争力があります.

共有プランには、無料のドメイン登録は付いていません。ビジネスプランには無料の専用IPが付属していますが、ベビープランには月額料金の専用IPがあります。 VPSプランには、プランごとに2つの専用IPアドレスが付属しています。専用サーバーには、購入したプランに応じて、2〜5個の専用IPが付属しています.

プランの変更は無料で、HostGatorは別のプランへの移行を支援します。これにより、下位レベルのプランから簡単に開始し、必要に応じてアップグレードできます.

顧客サポート

先に述べたように、最近の顧客レビューは遅いサポートサービスについてコメントしています。カスタマーサービスの品質は依然として高く評価されていますが、待機時間が予想よりも長いと報告されています.

HostGatorには国際的なオフィスがあるため、サポート担当者の場所は不明ですが、顧客はサポートをフレンドリーで知識が豊富で非常に役立つと評価しています。問題が未解決のままであると報告するレビューはほとんどありません.

日曜大工のお客様向けに、HostGatorには オンラインサポートポータル 500を超えるビデオチュートリアルと700を超える記事があり、幅広いトピックに対応しています。ポータルからブログやフォーラムにアクセスすることもできます.

HostGatorは、24時間年中無休で複数の連絡チャネルを提供します。ライブチャット、通常のメールアドレス(ヒューストンとオースティンの両方、およびブラジルの2つのオフィス向け)、および電子メールは お問い合わせページ.

米国のお客様のフリーダイヤル番号は866-964-2867です。海外のお客様は00 + 1 + 713-574-5287に電話できます。 HostGatorは請求(281-476-7800)および不正使用の報告(281-476-7801)のためのファックス番号も提供します.

使いやすさ

HostGatorは、業界で最も人気のあるコントロールパネルであるcPanelを使用します。シンプルで使いやすいアイコンベースのインターフェイスにより、Webサイトの管理のほとんどの側面を制御できます。 QuickInstallを介した52の無料スクリプトのワンクリックインストール、およびドラッグアンドドロップのSiteBuilderであるWeeblyにより、サイトをすばやく簡単に作成.

結論

最近カスタマーサポートに対応する際の遅延について不平を言っていますが、HostGatorはWebホストとして高く評価されています。稼働時間と返金の保証は、HostGatorが信頼できるサービスの提供に真剣に取り組んでいることを示しています.

その価格設定は、ホスティング会社の多くの予算よりわずかに高いですが、それでも競争力があり、その信頼性と安定性は追加コストを相殺します。機能のフルプレートは、プレミアムカテゴリに該当するホスティング会社と比べて遜色ありません。.

HostGatorは、初心者または中小規模のビジネスオーナーに適した選択肢であり、成長の余地がある優れた開始計画を提供します。 .htaccessやさまざまなプログラミング言語などの機能により、経験豊富なユーザーにとっても優れたソリューションになります.

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