مراجعة eHost 2016


eHost

زيارة الموقع

9.1


نقاط AWA

eHost

مقرها في هيوستن ، تكساس ، تعمل eHost منذ ما يقرب من 20 عامًا وقد قامت مؤخراً بإعادة تسمية نفسها. يستضيف eHost أكثر من مليون موقع ويب ، وهو معروف باستضافة الويب المشتركة منخفضة التكلفة والمبتدئة ، ويوفر مجموعة واسعة من الأدوات والميزات المجانية التي يتقاضاها المنافسون. اقرأ مراجعة eHost أدناه.

الايجابيات

  • ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا
  • 24/7 الدعم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
  • وقت تشغيل موثوق
  • إدارة من ذوي الخبرة

سلبيات

  • قيود موارد الخادم
  • سعر تجديد أعلى

نظرة عامة

  • موقع الكتروني: www.ehost.com
  • مقر: هيوستن ، تكساس
  • سنة التأسيس: 1996
  • التصنيفات: إستضافة المواقع الإلكترونية
  • خدمات: استضافة مشتركة
  • ضمان استعادة الاموال: 45 يوما

eHost يبقي الأمور بسيطة. هناك حزمة استضافة ويب واحدة مع خيارين وسعر تمهيدي منخفض. سيقدر الأشخاص الذين يضعون أول موقع ويب لهم أو أولئك الذين بدأوا للتو في التجارة الإلكترونية الحل الشامل لكل من اسم النطاق (المجاني) ، ومنشئ مواقع الويب والاستضافة ، وكل ذلك يمكن الوصول إليه من لوحة تحكم سهلة الاستخدام.

ومع ذلك ، إذا كان لديك موقع WordPress على الويب ، وتحتاج إلى شخص ما لرعايته بالكامل لك ، فيجب عليك التفكير في خدمة استضافة أخرى.

توفر eHost أداة إنشاء مواقع ويب مُراجعة جيدًا لأولئك الذين يرغبون في إنشاء موقع ويب من البداية. من خلال وظيفة السحب والإفلات والقوالب المعاصرة ، أفاد المستخدمون أنهم تمكنوا من إنشاء مواقع ويب جيدة المظهر وتشغيلها لبضع ساعات.

هل هناك قابلية للتحجيم كافية?

استضافة المواقع مع eHost هي استضافة مشتركة على خوادم Linux. يوفر التخزين غير المحدود للقرص والنطاق الترددي قدرًا كبيرًا من الاستضافة مثل معظم مالكي مواقع الويب الفردية والشركات الصغيرة.

ومع ذلك ، إذا كانت احتياجات موقعك تنمو أكثر من ذلك وتجد حاجة لخادمك (افتراضي أو مخصص أو سحابي) ، فسيتعين عليك الانتقال إلى خدمة استضافة ويب أخرى.

ما هي سياسة ضمان استرداد الأموال لمضيف الويب?

يتمتع المشتركون في eHost بضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا يمكنهم من خلاله استرداد الأموال بالكامل ، ناقص 15 دولارًا لتسجيل اسم النطاق ، في أول 45 يومًا من خطة الاستضافة.

يمكنك اختبار خدمة eHost ، لأنها لا توفر فترة تجريبية مجانية رسمية. الإلغاء بعد مرور 45 يومًا ، وستتلقى رد أموال مقسَّمًا للأشهر الكاملة المتبقية على اشتراكك.

ما هي سمعة مضيف الويب?

تحسنت سمعة eHost على مدار العام الماضي أو نحو ذلك منذ إعادة العلامة التجارية على الرغم من أن الشركة لا تزال لا تضع القوائم العشرة الأولى من خدمات استضافة الويب الخاصة بالمراجعين الخبراء.

لا يستعرض eHost على نطاق واسع تقريبًا ، حتى من قبل المستخدمين ، مثل الشركات الأكبر مثل GoDaddy ، ولكن المراجعات أكثر إيجابية ، وخاصة لخدمة العملاء.

هل تقدم ضمان وقت التشغيل?

يتم توفير ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.9٪ وفقًا لمعايير الصناعة من قبل eHost ، مع عدم توفر فترة التوقف عن العمل بشكل عام للصيانة المجدولة.

هل توفر استضافة WordPress مُدارة?

لا يقدم eHost استضافة WordPress مُدارة على الرغم من أنه يُرحب بك في نقل موقع WordPress الحالي أو إنشاء موقع جديد باستخدام برنامج WordPress المقدم مجانًا.

لماذا تختار eHost web hosting?

يوفر السعر التمهيدي والميزات والأدوات المجانية قيمة جيدة مقابل المال إذا قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك طويل الأمد مع eHost. eHost هو خيار جيد إذا كنت تتوقع حركة مرور “متوسطة” إلى موقع الويب الخاص بك ؛ ومع ذلك ، إذا كنت تنشئ مدونة أو متجرًا عبر الإنترنت قد ينمو بالفعل.

قد لا تكون خدمة الاستضافة المشتركة من eHost كافية لك في النهاية ، وسيتعين عليك نقل موقعك على الويب إلى خدمة استضافة أخرى للوصول إلى خادم مخصص.

دلائل الميزات

  • مجالات غير محدودة
  • اسم نطاق مجاني
  • قم بسحب وإسقاط أداة إنشاء المواقع
  • آلاف القوالب
  • قواعد بيانات MySQL غير محدودة
  • معالج إعداد المدونة
  • تكامل PayPal
  • متجر مجاني على الإنترنت
  • مراقبة الشبكة 24/7
  • مساحة تخزين مجانية على السحابة 1 جيجا بايت
  • تقارير حركة مرور الموقع
  • مرشحات البريد المزعج للتخصيص

روابط سريعة

حكم خبراء الصناعة على eHost

استضافة الويب يرى الخبراء eHost كخيار ميزانية جيد لبدء موقع الويب الخاص بك. عادة ، اعتقدوا أنه كان خيارًا جيدًا للصفحات الشخصية والشركات الصغيرة جدًا – وهي خطوة أولى جيدة إذا أردت ذلك. لقد اعتقدوا أنه يحتوي على كل شيء ستحتاجه بالسعر المناسب ، دون أي سلبيات إذا كنت لا تبحث عن أي شيء معقد.

إليك ما استمتعوا به في eHost:

  • هيكل تسعير ممتاز (وبسيط!)
  • تعيين ميزة جيدة للتسعير
  • دعم المستخدم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وقاعدة المعرفة
  • مفيد لمواقع المبتدئين

إليك ما قالوه عن نقاط الخدمة السيئة:

  • السرعة والأداء ليسا رائعين
  • من المحتمل أن تكون خيارات زيادة المبيعات غير مفيدة على الإطلاق
  • لا مجال للتوسع للأعلى (نظرًا لوجود خطة واحدة فقط)

بشكل عام ، قاموا بتقييمه جيدًا لنوع معين من العملاء.

  • https://www.shivarweb.com/8510/ehost-hosting-review/
  • http://www.webhostingsecretrevealed.net/hosting-review/ehost/
  • http://www.hostingadvice.com/review/ehost/

تعليقات المستهلكين الإيجابية والشهادات على eHost

العملاء السعداء مع eHost يتطلعون إلى متطلبات بسيطة ومواقع ويب يتم إنشاؤها ذاتيًا وتستضيف صفحات شخصية وشركات صغيرة.

فيما يلي إيجابياتهم:

  • خدمة استضافة رخيصة
    أسعار الخدمات رائعة وتتضمن الكثير من الإضافات المجانية.
  • خيارات واسعة لدعم العملاء
    تمتع العملاء بالقدرة على الاتصال بالدعم الفني عبر البريد الإلكتروني وخدمات الهاتف والدردشة.
  • واجهة cPanel القائمة
    cPanel سهل الاستخدام ويحظى بتقدير كبير من العملاء.
  • جيد للمواقع الصغيرة والشخصية والسهلة
    وجدت تقارير العملاء الذين يبحثون عن صفحات بسيطة أن eHost مفيدة جدًا ومستقرة.

ملاحظات وشكاوى المستهلكين السلبية على eHost

هناك مراجعات مختلطة تخرج من اسطبلات eHost ، ولكن يبدو أن معظم السلبيات خاصة جدًا بالعميل ، وليست واسعة النطاق.

  • بعض المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء
    لم يكن لدى بعض العملاء ردود كافية على الاستفسارات ، بما في ذلك القص واللصق من قاعدة المعرفة والربط بشروط الخدمة ، بدلاً من التوضيح.
  • بطاقات الائتمان محفوظة في الملف
    إذا تمكنت من النقر على بعض الوظائف الإضافية (المدفوعة) عن طريق الخطأ ، أو تم تسجيلك في التجديد التلقائي (على الأرجح) ، فسيتم خصم بطاقتك الائتمانية تلقائيًا.
  • دعم SSL ليس رائعًا
    مع أوقات الانتظار البطيئة وعدم القدرة على وضع طبقة المقابس الآمنة (SSL) في المجالات الفرعية ، فإن عروض طبقة المقابس الآمنة (SSL) تُعد قليلاً.
  • http://www.whoishostingthis.com/hosting-reviews/ehost/#reviews
  • http://thegrue.org/ehost.com-review/

الموثوقية & مدة التشغيل

كما هو الحال مع معظم خدمات استضافة الويب الأخرى ، إن لم يكن جميعها ، يضمن eHost وقت تشغيل بنسبة 99.9٪. لا يشمل ضمان الوقت بنسبة 99.9٪ الصيانة المجدولة ويتم تحديده بواسطة eHost نفسه ؛ لا يمكنك استخدام أرقام المراقبة التي تم الحصول عليها من خدمة طرف ثالث لتبرير مطالبتك برد الأموال بناءً على وقت التوقف.

إذا كان هناك أكثر من 0.1٪ من فترات التوقف عن العمل ، فالأمر متروك لك لطلب استرداد الأموال – رصيد لمدة شهر واحد لحسابك – بحلول نهاية الشهر الذي يحدث فيه وقت التعطل.

أفاد الخبراء الذين يقيسون وقت تشغيل مضيفي الويب أن eHost يعمل بشكل جيد بشكل استثنائي ، مع وقت تشغيل موثوق به يزيد عن 99.9٪ ، وأحيانًا بنسبة 100٪ لفترات زمنية ممتدة. التقارير من بعض المستخدمين تدعم هذا.

سرعة تحميل المواقع المستضافة على خوادم eHost هي أيضًا سريعة. تم إجراء الاختبارات باستخدام مواقع الويب التي تم إنشاؤها باستخدام eHost’s Website Builder ومع مواقع WordPress التي تم إرجاع سرعات تحميل مقبولة.

يوفر eHost مراقبة مركز البيانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويستخدم خوادم متوازنة ، مما يمنح مستويات صوتية من وقت التشغيل وأوقات استجابة متسقة.

الميزات & أدوات

خاصيةنظرة عامة
لوحة التحكمتتمحور إدارة موقع الويب الخاص بك على eHost حول cPanel ، والتي تحمل علامة تجارية لشكل الشركة. ومع ذلك ، من الممكن تخصيص لوحة التحكم الخاصة بك إلى واحد من العديد من الأنماط الأخرى التي تغير شكلها وأحيانًا كيفية تنظيم الرموز.
مساحة القرص والنطاق التردديعلى عكس بعض خدمات استضافة الويب الأخرى التي تمنحك مساحة القرص وعرض النطاق الترددي غير المحدود ، توفر eHost مساحة قرص وعرض النطاق “غير المقيد”. الفرق دقيق لكنه مهم. غير محدود يعني أن الشركة تقيس ما تستخدمه ؛ يعني عدم التقيد أنهم لا يكلفون أنفسهم عناء وضع حدود لمساحة القرص أو النطاق الترددي.

ومع ذلك ، مثل جميع شركات استضافة الويب الأخرى ، فإنهم يتوقعون منك أن تكون معقولاً حيال ذلك ؛ تدعي eHost أن 99.95٪ من عملائها لديهم ما يكفي من كل احتياجاتهم. تنص شروط الخدمة صراحةً على أنه لا يمكنك استخدام موقعك كمرفق لتخزين البيانات أو لمشاركة الملفات.

إذا تجاوزت الاستخدام “العادي” ، فسيُطلب منك تصحيح ذلك أو البحث عن ترتيبات استضافة بديلة. يمكن لجميع اشتراكات استضافة الويب الوصول إلى 1 غيغابايت من التخزين السحابي.

دعم قاعدة البياناتمع eHost ، يُسمح لك بامتلاك عدد غير محدود من قواعد بيانات MySQL. وفقًا لشخص دعم الدردشة الحية ، تستخدم eHost محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة لقواعد بيانات MySQL الخاصة بهم.
دومين مجانيكما هو الحال مع معظم خدمات استضافة الويب الأخرى ، توفر eHost اسم نطاق مجانيًا واحدًا ولكن مع تطورين غير عاديين. أولاً ، يأتي النطاق المجاني مع أي مدة اشتراك ، حتى من شهر لآخر ؛ وثانيًا ، النطاق مجاني مدى الحياة.

حسنًا ، إنه مجاني طالما بقيت مع eHost كخدمة استضافة الويب الخاصة بك ، ولكن هذه هي حياتك مع الشركة ، لذا فإن المطالبة دقيقة. إذا كنت تمتلك نطاقًا بالفعل ، يمكنك نقله إلى eHost أو الاحتفاظ به في المقام الأول وتوجيهه إلى حساب eHost الخاص بك.

مجالات متعددةيُسمح لك بالعديد من المجالات كما يحلو لك مع eHost. بخلاف اسم النطاق المجاني الذي تتلقاه ، فإنك تدفع مقابل كل نطاق إضافي على أساس سنوي.
استضافة ووردبريس المدارةلا يوفر eHost استضافة WordPress مُدارة. ومع ذلك ، فإنهم يشجعون المستخدمين على جلب مواقع WordPress الحالية الخاصة بهم (على الرغم من أنك قد تحتاج إلى إعادة تثبيت أي وظائف إضافية) أو استخدام برنامج WordPress المجاني المقدم لإنشاء موقع جديد.
النسخ الاحتياطي للبياناتتوضح eHost بوضوح أن استخدامك لمرافق الاستضافة الخاصة بهم على مسؤوليتك بالكامل. تقوم الشركة بتشغيل النسخ الاحتياطية للبيانات مرة واحدة فقط في الأسبوع ، وهذه النسخ الاحتياطية تحل محل تشغيل الأسبوع السابق. هذا يعني أنه يتم الاحتفاظ بأسبوع واحد فقط من النسخ الاحتياطية في كل مرة ، ويتم توفيرها فقط على سبيل المجاملة.

لذا ، فعالا ، أنت وحدك لضمان سلامة بياناتك وجميع ملفاتك. إذا كنت ستحتاج إلى استخدام أكثر من 20 غيغابايت من مساحة القرص (لا تشمل قواعد البيانات) ، فلن يتم تضمينك في النسخ الاحتياطية الأسبوعية. توفر eHost تعليمات لإنشاء نسخ احتياطية يدوية لموقعك الإلكتروني واستعادتها.

Oneclick App Installerمن السهل تثبيت أنظمة إدارة المحتوى مثل WordPress على eHost من خلال عملية التثبيت بنقرة واحدة. التطبيقات الأخرى التي تأتي مع هذه الراحة تشمل سكريبتات التدوين وبرامج التسوق عبر الإنترنت. يحتوي eHost أيضًا على Quick Install ، وهي أداة تتيح لك تثبيت البرامج بسهولة على نطاقك من خلال عدة نقرات فقط ويمكنك استخدام هذا لمئات من تطبيقات البرامج المختلفة ، وتحميل أحدث إصدار منها بسهولة..
حسابات البريد الإلكترونيبصفتك مشتركًا في استضافة eHost على الويب ، يمكنك الوصول إلى حسابات بريد إلكتروني مجانية غير محدودة. ولكن ، كما هو الحال دائمًا مع مصطلح “غير محدود” ، هناك محاذير. يمكنك إنشاء صناديق بريد غير محدودة ، ولكن لكل صندوق بريد سعة تخزين قصوى تصل إلى 500 ميجابايت أو 10000 رسالة ، أيهما أصابتك أولاً. يجب أن يكون هذا أكثر من كافٍ لصاحب الموقع العادي.

مع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك الوصول إلى بريد الويب للتحقق من بريدك الإلكتروني عبر الإنترنت ، إلى جانب إعادة توجيه البريد الإلكتروني والرد الآلي. هناك أيضًا فحص للفيروسات ، ويمكنك تخصيص فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها.

استضافة الأمنبالإضافة إلى المواقع الآمنة ماديًا مع وصول مقيد ، تحمي eHost خوادمها من هجوم DDoS بجدار حماية مخصص. جميع الاحتياطات الأمنية الأخرى ملكية ولا يتم توضيحها.
البرامج الضارة & الحماية من البريد المزعجإن حماية البيانات على موقع الويب الخاص بك أمر متروك لك – لا توفر eHost أي مراقبة وإزالة البرامج الضارة. ومع ذلك ، يمكنك شراء برنامج أمان SiteLock منهم بخصم للعام الأول من الاستخدام. توفر eHost حماية ضد البريد الإلكتروني العشوائي.
موقع البناءيشعر المستخدمون والمراجعون الخبراء بالحماس تجاه أداة إنشاء مواقع الويب من eHost لإنشاء مواقع الويب من البداية. من الصعب معرفة عدد القوالب المجانية الموجودة – يدعي موقع eHost أن 1000+ في مكان واحد و 100 في مكان آخر – ولكن هناك اتفاق على أن القوالب نظيفة ومعاصرة

القوالب قابلة للتخصيص على الرغم من أن النماذج العامة أكثر من كافية وفقًا للمستخدمين. أحد الجوانب السلبية الكبيرة هو أنه لا يمكنك معاينة القوالب حتى تقوم بالتسجيل لشراء خطة استضافة منشئ مواقع الويب. Website Builder هو تطبيق سحب وإفلات ، لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة فنية لإنشاء موقع ويب وتشغيله بسرعة.

عربات التجارة الإلكترونية / التسوقبرنامج eHost للتجارة الإلكترونية متاح من خلال خيار استضافة cPanel فقط ؛ لا يمكنك إنشاء متجر عبر الإنترنت باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب. يمكن الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت من خلال cPanel ، ولديك خيار عربات التسوق ، بما في ذلك Zen Cart. تتم معالجة المدفوعات من خلال باي بال. تم تحسين برنامج التجارة الإلكترونية للاستخدام على الأجهزة المحمولة حتى يتمكن الأشخاص من استخدامه بسهولة على هواتفهم ، ويمكن دمجه بسهولة مع وسائل التواصل الاجتماعي.
تطبيقات الويبWordPress متاح لأولئك الذين يرغبون في إنشاء مدونتهم أو موقعهم على الويب باستخدام هذا البرنامج. كما تتوفر أيضًا أنظمة إدارة المحتوى ، بما في ذلك Joomla و Drupal
دعم لغات البرمجةبالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على الكود ، يدعم eHost لغات برمجة النصوص التي تتضمن PHP و PERL و Ruby و Python.
إحصائيات الموقعيعرض cPanel العديد من التقارير الإحصائية المضمنة ، طالما كان لديك أقل من 100 نطاق ونطاق فرعي ، ومعظم المستخدمين يفعلون ذلك. لديك حق الوصول إلى كل من Awstats و Google Analytics ، وكل منهما يوفر أنواعًا مختلفة من المعلومات حول النشاط المحيط بموقعك على الويب.
ميزات إضافية & أدواتالميزات الإضافية هي المكان الذي تزيل فيه eHost منافستها. في مجموعة التصميم ، توفر eHost أدوات للتدوين بالإضافة إلى معارض الصور. يساعدك جناح التسويق على وضع موقع الويب الخاص بك في المقدمة والوسط مع ما قيمته 100 دولار من برنامج Google AdWords و 100 دولار من رصيد Yahoo / Bing وقائمة Yellowpages.com المجانية وختم مصادقة موقع الويب وأدوات ونصائح تحسين محركات البحث

لديك أيضًا حق الوصول إلى أدوات مشرفي المواقع من Google للمساعدة في الحفاظ على وضعك في نتائج بحث Google. يتم توفير جميع هذه الأدوات مجانًا (في وقت كتابة هذا التقرير) مع أي مدة اشتراك في خدمات استضافة eHost.

الخطط & التسعير

قد يكون بعض منكم ممن يتصفح مواقع الويب الأخرى لمضيف الويب مرتبكًا بعض الشيء عندما تواجه موقع eHost لأول مرة. لا توجد علامة تبويب قائمة “للخطط” أو “التسعير” وسعر واحد فقط معروض ، مع خصم ، على الصفحة الرئيسية.

ما تراه هو صفحة كاملة لجميع الميزات المجانية التي تأتي مع الخطة ، ويمكنك رؤيتها بطريقة أكثر تنظيمًا في صفحة الميزات.

ولكن هذا كل ما في الأمر. هذه هي خطة استضافة الويب ، وهذا هو السعر الشهري. خطة واحدة. سعر واحد.

السعر المعروض هو السعر الشهري لشهر مفتوح. قد يتم خصمها حتى 50 بالمائة. إذا قمت بالتسجيل لمدة 12 أو 24 أو 36 شهرًا ، فسيقل السعر شهريًا ، ولكن لا توجد معلومات مسبقة حول هذا.

سعر استضافة الويب المخفض صالح فقط للمدة الأولية ويتجدد تلقائيًا بالسعر العادي ، والذي يتعين عليك دفعه مقدمًا. إذا ألغيت خطتك في أي وقت ، فسيتم خصم رسوم النطاق البالغة 15 دولارًا إذا كنت تريد الاحتفاظ باسم نطاقك.

كل خطة ، بغض النظر عن طولها ، وحتى من شهر لآخر تأتي مع اسم نطاق مجاني ، وحسابات بريد إلكتروني مجانية غير محدودة ، ومنشئ مواقع ويب مجاني السحب والإفلات ومجالات غير محدودة ، 15 دولارًا لكل خطة سنويًا تتجاوز نطاقك المجاني. تشمل الإضافات المجانية الأخرى رصيد Google AdWords و 1 غيغابايت من التخزين السحابي و WordPress وأدوات CMS.

في وقت كتابة هذا التقرير ، تم وضع علامة على الأدوات الخاصة بأجنحة التصميم والتسويق والدعم على أنها ميزات مجانية لفترة محدودة دون أي تفاصيل حول المدة التي سيستمر فيها هذا العرض.

تحتوي بعض العروض المجانية على متطلبات مسبقة وحدود جغرافية. على سبيل المثال ، تتطلب منك مكافأة Google AdWords 100 دولار أن تنفق 25 دولارًا مقدمًا ، وهي محدودة للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا والهند ، ويجب استخدامها بحلول نهاية العام.

هناك بعض الخيارات الأخرى التي تصادفها عندما تبدأ في شراء خدمة الاستضافة ، ولكن لم يتم ذكرها أيضًا في أي مكان مقدمًا. وهذا غير مريح. بالإضافة إلى طول خطة الاستضافة واسم المجال الخاص بك ، هناك قرار آخر يجب اتخاذه عند التسجيل.

لديك الخيار للتسجيل في خطة أداة إنشاء المواقع إذا كنت ترغب في إنشاء موقع الويب الخاص بك أو خطة cPanel إذا كنت تجلب عبر موقع الويب الخاص بك أو تريد استخدام WordPress أو بعض برامج CMS أخرى أو موقع للتجارة الإلكترونية. كلا الخيارين بنفس السعر.

بمجرد اختيارك للخيار ، يمكنك التبديل إلى الآخر في أي وقت دون أي تكلفة إضافية ، ولكن هذا يتضمن إلغاء خطتك وحذف موقعك الإلكتروني والبدء من جديد.

فيما يتعلق بأفضل خطة للمبتدئين ، لديك فقط خطة واحدة للاختيار من بينها. اختر ما يناسبك سواء كان مناسبًا لك.

دعم العملاء

توفر eHost دعم العملاء من خلال عدة قنوات:

  • الدعم عبر الهاتف
  • دردشة مباشرة
  • دعم البريد الإلكتروني
  • مركز مساعدة شامل عبر الإنترنت

كل الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وتقع مراكز الدعم حصريًا داخل الولايات المتحدة وكندا.

من السهل العثور على كيفية الاتصال بخطوط الدعم على موقع eHost على الويب: رقم الهاتف في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية ، وصفحة الميزات وزر الدردشة الآن في الزاوية اليمنى العليا من صفحة الدعم.

تدعي eHost أنها ترد على الهواتف في غضون دقيقتين من تلقي المكالمة. يتكون مركز المساعدة عبر الإنترنت من قاعدة معرفية يتم البحث عنها بالكلمات الرئيسية وبرامج تعليمية شاملة خطوة بخطوة. المقالات والدروس المكتوبة بشكل واضح وخالية من المصطلحات وموجهة نحو الميالة غير التقنية.

كما هو الحال مع أي خدمة استضافة ويب ، هناك مراجعات متباينة حول جودة دعم العملاء ، بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، تميل المراجعات نحو الإيجابية. أدب و مجاملة عملاء دعم العملاء ليست محل شك أبدًا ؛ هم أيضًا متاحون دائمًا وراغبون في المساعدة.

عادة ما تكون الشكاوى حول طول الوقت المستغرق لحل المشكلة. غالبًا ما تكون هذه المشكلات معقدة وتتطلب “زيارات” عديدة لدعم العملاء أو لم يتم حلها بما يرضي العميل.

سهولة الاستعمال

استخدام موقع eHost الإلكتروني

موقع eHost نظيف ومنظم جيدًا وبسيط ومباشر الاستخدام ، وهو إضافة كبيرة وناقص كبير. هناك ثلاث صفحات معلومات فقط: الصفحة الرئيسية والميزات والدعم ، مع صفحة تسجيل الدخول للوصول إلى cPanel لإدارة مواقع الويب الخاصة بك.

يتم عرض سعر الخطة في الأمام والوسط مع زر “البدء الآن” الكبير تحته. هناك الكثير من المعلومات عالية المستوى حول المجانية التي تحصل عليها وميزات خدمة الاستضافة.

ولكن هذا كل ما في الأمر. لا توجد معلومات حول خيارات الخطة (cPanel أو أداة إنشاء مواقع الويب) وخصومات التسعير للالتزامات طويلة المدى. لا يوجد تفسير لما تحتويه “حزمة الأمان المحسنة” المجانية أو ما تحصل عليه من المتجر الإلكتروني المجاني أو معاينات النماذج باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب المجانية.

يأخذك زر البدء الآن مباشرة في إدخال اسم المجال الخاص بك وبدء عملية الشراء. يمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم ومحاولة العثور على معلومات من قاعدة المعرفة ، ولكن هذا غير مناسب للمشترين المحتملين.

إدارة موقع الويب الخاص بك من خلال لوحة التحكم

تتم إدارة جميع مواقع الويب من خلال بوابة cPanel. يتم عرض مجموعة واسعة من الإحصائيات لاستخدام موقع الويب الخاص بك في الرسوم البيانية الشريطية المفيدة على الجانب الأيسر من الشاشة التي يقدرها المشتركون الأكثر تقنية قليلاً.

يتم تنظيم الرموز التي تمثل المهام في مجموعات في بقية المساحة. أبلغ المستخدمون أنه من السهل العثور على كل شيء ، وهناك العديد من الإضافات إلى اللوحة لأولئك الذين يريدون المزيد من التحكم خارج الأساسيات.

استنتاج

بعد تغيير علامتها التجارية ، تضع eHost نفسها كخدمة استضافة ويب للجميع. ومع ذلك ، لا تزال خدماتها وميزاتها موجهة بشكل أساسي نحو مستخدمي موقع الويب المبتدئين ، الواعين بالميزانية ، وربما لأول مرة. وهذا هو المكان الذي يبدو أنه ينجح فيه.

حصل المستخدمون على تجارب جيدة مع eHost’s السحب والإفلات منشئ المواقع ، مما يسهل إنشاء مواقع ويب جيدة المظهر وعملية في غضون ساعات. تُظهر تقارير خدمة استضافة الويب التي تضمنها eHost أن مدة تشغيلها موثوقة ومتسقة.

يبدو أن المشاكل تأتي مع الميزات الأكثر تقدمًا المعروضة: على سبيل المثال ، مع شهادة SSL اللازمة للتجارة الإلكترونية. أبلغ مشتركو eHost أيضًا عن مشكلات في الفواتير – مع صعوبة في إلغاء خططهم ، وزيادة في الرسوم وعدم تلقي المبالغ المستردة.

الخط السفلي: فكر في eHost كخدمة استضافة الويب الخاصة بك إذا كنت قد بدأت للتو وتريد موقع ويب بسيطًا نسبيًا. لبدء سريع وسهل ، انتقل مع خيار أداة إنشاء المواقع ؛ إذا كنت تريد المزيد من التحكم أو ترغب في استخدام WordPress ، فاختر استضافة cPanel.

قارن

eHost

91

استضافة InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map