مراجعة 1and1 2016


1 و 1

زيارة الموقع

9.1


نقاط AWA

1 و 1

يقدم 1and1 خيارات استضافة Linux و Windows مع استضافة خادم مشتركة ، VPS ، سحابة مخصصة ، تسجيل اسم النطاق ، أداة إنشاء مواقع خاصة ، واستضافة WordPress مُدارة. تأسست في عام 1998 في ألمانيا ، 1&1 نمت لتصبح واحدة من أكبر مزودي العالم الذين لديهم فروع في 10 دول مع أكثر من 7000 موظف. تم افتتاح فرع الولايات المتحدة في أواخر عام 2003. اقرأ مراجعة 1and1 أدناه.

الايجابيات

  • رسوم إنشاء صفر
  • مساحة قرص غير محدودة وعرض النطاق الترددي
  • أدوات إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام
  • دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

سلبيات

  • خدمة عملاء سيئة
  • مواد تدريبية قديمة
  • تحتاج إلى إضافة رمز إلى قوالب الموقع لطبقة WebsiteBuilder Plus

نظرة عامة

  • موقع الكتروني: www.1and1.com
  • مقر: مونتاباور ، ألمانيا
  • سنة التأسيس: 1988
  • التصنيفات: إستضافة المواقع الإلكترونية
  • خدمات: Shared، VPS، WordPress Managed Hosting، Cloud Hosting
  • ضمان استعادة الاموال: 30 يوما

1&1 يستهدف الأفراد والشركات الصغيرة المهتمين بالميزانية. 1&تشتهر 1 باستضافتها المشتركة منخفضة السعر ، ولكنها تقدم أيضًا خيارات VPS وخادم مخصص وخادم Cloud ، بالإضافة إلى خطط WordPress المُدارة.

قابلية التوسع هي أيضًا ميزة أساسية لـ 1&1 ، وتوفير ترقية بنقرة واحدة من الخطط أو تخفيضها. 1&1 هو أيضًا مسجل نطاق ، ويقدم متجرًا للتجارة الإلكترونية قائمًا على القوالب ، ويوفر خطط تسويق لمحرك البحث. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون فقط في الاهتمام بالمحتوى ، بعد استشارة مجانية ، 1&1 سيصمم ويدير موقع الويب الخاص بك في نهاية المطاف مقابل رسوم يتم تحديدها حسب الحجم والميزات التي تحتاجها.

1&1 يقدم الكثير من الميزات في خططهم. تقدم الاستضافة المشتركة مساحة ويب غير محدودة (مما يعني التخزين وعرض النطاق الترددي) ، ومجال مجاني لمدة عام ، وحسابات بريد إلكتروني غير محدودة ، وعدد غير محدود من مواقع الويب في جميع الخطط الثلاثة. تسمح Unlimited Plus و Unlimited Pro بقواعد بيانات MySQL غير محدودة على خطط Linux و 5 إلى 25 قاعدة بيانات على خطط Windows.

النطاق الترددي وعدد حسابات البريد الإلكتروني غير محدودة لـ WordPress و Cloud و VPS وخطط الخادم المخصصة. 1&1 يجعل مركز التطبيقات تثبيت التطبيقات عملية بنقرة واحدة ، وتجميع التطبيقات المتاحة حسب الفئة يجعل العثور على التطبيق الذي تريده أسهل مما هو عليه من خلال بعض شركات الاستضافة الأخرى. الكل 1&1 خطط تأتي مع دعم 24/7. 1&1 لديه برنامج إحالة يمكنك من خلاله تلقي العمولات.

يتم توفير ضمان قياسي لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا ، بدون أسئلة ، ورد الأموال للاستضافة بواسطة 1&1 (تسجيلات النطاق ليست جزءًا من الضمان ولا يتم رد أموالها). بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من الميزات الإضافية المدفوعة ، مثل أداة إنشاء مواقع الويب و ListLocal ، لديها تجارب مجانية لمدة 30 يومًا. مع الإصدار التجريبي المجاني ، يمكنك التحقق من خطط الاستضافة والميزات المختلفة لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لك.

1&1 فاز بالعديد من الجوائز على مر السنين. تم تسميته مؤخرًا كأفضل حل سحابي من قبل Cloud Spectator للحصول على أفضل نسبة السعر / الأداء. تم الفوز بجوائز أخرى لخدمة العملاء وعروض الميزانية والتصميم. مثل معظم مزودي استضافة الويب للميزانية ، 1&1 لديه معجبيه ومنتقديه. بشكل عام ، 1&1 لديه سمعة جيدة.

مع أسعارها المنخفضة للغاية للسنة الأولى والعديد من عروضها التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا لميزاتها المميزة ، 1&1 مناسب تمامًا لأول مرة لمشرفي المواقع الذين قد لا يعرفون ما إذا كان امتلاك موقع ويب هو شيء يريدون القيام به على المدى الطويل أم لا.

بعد السنة الأولى ، 1&1 التسعير هو نفسه ، أو أعلى قليلاً من شركات استضافة الميزانية الأخرى. لكنهم لا يبالغون بالميزات المقدمة. تمتلك الخطط قابلية التوسع لتناسب معظم الاحتياجات ، لذلك إذا قررت الاستمرار بعد السنة الأولى ، 1&1 يمكن أن ينمو معك بسعر مناسب.

دلائل الميزات

  • 140 تطبيق Click and and Build
  • النسخ الاحتياطي اليومي للخادم
  • دعم 24/7
  • دومين مجاني لمدة عام
  • خادم ديناميكي سحابي
  • أدوات تسويق مخصصة
  • قاعدة بيانات MySQL غير محدودة
  • ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
  • رصيد بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا
  • تتميز مراكز البيانات بالأجهزة المتقدمة
  • لوحة التحكم المملوكة
  • حسابات بريد إلكتروني غير محدودة

روابط سريعة

الحكم على خبراء الصناعة في 1&1

وأشار خبير موقع BuilderOne إلى 1&1 كـ “Hit and Miss”. الإجماع هو أنه نظرًا لكونهم علامة تجارية مشهورة ، فإنهم أقل عرضة لسرقة العملاء بشكل صارخ ولكن عروضهم الأساسية ليست لامعة تمامًا كما هو معلن. لذا ، لا يمكنك أن تخطئ حقًا ، ولكن من غير المحتمل أن تكون سعيدًا كما صور العملاء في 1&1 الإعلانات التلفزيونية. (هناك خبراء يمنحون Hit and Miss تصنيفًا “ممتازًا” ولكن هؤلاء الخبراء ضعفاء على الأرض).

سلبيات

  • بطء تحميل الصفحة بشكل غير عادي على الرغم من أنها ليست الأسوأ في الصناعة. المشكلة الرئيسية هي أن 1&سرعات الخادم 1 غير منتظمة مما يشير إلى مستوى معين من عدم موثوقية الخادم ، ومن هنا يأتي لقب “Hit and Miss”.
  • خدمة عملاء متعذرة الاستعانة بمصادر خارجية وفريق دعم غير تقني مشبوه.
  • عملية محرجة بشكل لا يصدق لنقل أسماء النطاقات.
  • مربك هراء التثبيت وورد.
  • لوحة تحكم خلفية مخصصة بشكل قبيح.

الايجابيات

  • بأسعار معقولة جدا والكثير من الخصومات والعروض الخاصة. لا يحددون عدد مواقع الويب التي يمكنك الحصول عليها من أجل أرخص خطط الاستضافة المشتركة التي يفعلها الكثير من المضيفين الآخرين.
  • حزم الاستضافة المخصصة هي الأرخص في الأعمال.
  • 1&1 لا يستضيف فقط. إنه مزود لحلول الإنترنت لذا فهو نوع من التسوق الشامل.
  • تأسيس شركة رفيعة المستوى.
  • يقدم خوادم قائمة على نظام التشغيل Windows بالإضافة إلى Linux والتي لا يقدمها الكثير من المضيفين.
  • واحدة من أبسط منشئي المواقع المجانية ، رائعة للمبتدئين والمدونين ولكن لا تستخدم كثيرًا لإنشاء موقع ويب للأعمال. يجب عليك دفع 9.99 دولارًا إضافيًا شهريًا لـ Website Builder Plus.

تعليقات المستهلكين الإيجابية والشهادات على 1&1

راضي 1&1 عملاء قليلة ومتباعدة. ومن المفارقات أن الميزة الأولى التي يثني عليها العملاء هي الدعم. ومن المثير للاهتمام أن أحد العملاء علق على أنه بعد قراءة عدد من المراجعات السلبية حول قضايا الإلغاء والفوترة ، لاحظ أنه يبدو أن جميعهم قد كتبوا من قبل نفس الشخص … غذاء للتفكير. كما يحب المستخدمون السعداء هذه الميزات:

  • لوحة تحكم مخصصة “أفضل بكثير” من لوحة التحكم “المعقدة” المتوافقة مع معايير الصناعة.
  • أرخص VPS في السوق.
  • وقت تشغيل موثوق به سريع.
  • عرض تجريبي مجاني لطيف.
  • لا حيل بيع أو تسويق.
  • القيمة مقابل المال استضافة مشتركة.

مراجعات وشكاوى المستهلكين السلبية في 1&1

تعليقات المستخدم سلبية بشكل ساحق لـ 1&1 والمسألة رقم واحد هو دعمهم الاستعانة بمصادر خارجية. في معظم مواقع المراجعة التي تم البحث فيها ، 1&1 ، على وجه التحديد ، جوشوا مهذب ومريض ، رد على العديد من الشكاوى ولكن من الواضح 1&القسم الفني 1 ، على الجانب الآخر من العالم ، لا يدعمه. ربما نصف المشكلة مع 1&1 هو في الواقع البنية التحتية الأساسية.

دعنا نلقي نظرة على المراجعات السيئة الأكثر شيوعًا. من الواضح أن بعض هذه المشكلات لا ينتج عن الدعم:

ودائع اسم المجال الشبح

  • يشكو عدد من المستخدمين من أنهم يدفعون مقابل حجز أسماء النطاقات ولكنهم لا يحصلون عليها أبدًا ومن ثم لا يمكنهم الحصول على الدعم لتقديم شكوى.

إلغاء الشبح

  • يشكو العملاء من أنه بعد تلقي تأكيد إلغاء حساباتهم ، تظهر الحسابات بشكل سحري مرة أخرى على أنها نشطة.

شركة الأشباح

  • يتعذر الاتصال بالدعم وعدم تلقي ردود على رسائل البريد الإلكتروني ، يتساءل العديد من المستخدمين عما إذا كان 1&1 موجود بالفعل.

موقع الأشباح

  • إذا انتهت صلاحية حسابك ولم تقم بالتجديد أو كان هناك إداري يعاني من مشكلة في الإصبع وحذفه ، فسوف يعبر موقع الويب الخاص بك إلى الجانب الآخر إلى الأبد.

كتيبات الأشباح

  • إنهم موجودون ولكن ليس لديهم الكثير من الاستخدام لأنهم عفا عليهم الزمن.

الموثوقية & مدة التشغيل

1&1 لديه ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ، مع ائتمان يتناسب مع مقدار وقت التعطل خلال شهر مطبق على المستقبل 1&1 خدمات. يقع عليك عبء الإثبات لإثبات متى ووقت توقف العمل.

هناك قائمة بأسباب التوقف عن العمل معفاة. يقدم معظم العملاء مراجعات مواتية لوقت التشغيل ، ولكن المستخدمين الذين اشتكوا عادةً يشيرون إلى الوقت الذي يستغرقه لحل فترة التوقف كمشكلة مركزية.

جميع مواقع الاستضافة المشتركة على 1&يتم تخزين 1 في مركزي بيانات منفصلين للتكرار الجغرافي. يمكن للعملاء عمل نسخ احتياطية لموقعهم باستخدام لوحة التحكم ، أو في حالة WordPress ، من خلال 1&1 مركز التطبيقات. يتيح لك استرداد مساحة الويب حفظ ما يصل إلى ستة أيام من البيانات عن طريق تعيين نقاط الاستعادة. 1&1 لديه نسخ احتياطية يومية من خوادمه.

لديهم أكثر من 70،000 خادم في سبعة مراكز بيانات حول العالم ، مع وجود الخادم الرئيسي للولايات المتحدة في Lenexa ، كانساس (مع وجود موقع معكوس في كانساس سيتي).

تضمن نقاط الاتصال المتعددة وإمدادات الطاقة الزائدة ومولدات الديزل الاحتياطية الموثوقية. تتم مراقبة الخوادم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بواسطة فريق عمل في الموقع للبقاء على اطلاع على المشكلات ، وإصلاح المشكلات في أسرع وقت ممكن.

الميزات & أدوات

فيما يلي قائمة بالميزات الموجودة في 1&1.

خاصية
نظرة عامة
لوحة التحكم1&1 يستخدم لوحة تحكم خاصة للوصول إلى معلومات موقع الويب والبيانات ومعلومات الفواتير وإدارة المجالات والمزيد. إنه ليس قويًا مثل cPanel ، ويستغرق المزيد من النقرات لإنجاز نفس المهام. تأتي خطط الخادم الافتراضي الخاص ، والسحابة ، والخوادم الافتراضية مع Plesk للتحكم الإداري
مساحة القرص1&1 لديه خطة بحجم كل حاجة تقريبًا.
  • Shared – تحتوي الخطط المشتركة الثلاثة على مساحة غير محدودة على محرك الأقراص الثابتة.
  • VPS – تتراوح أربع خطط من 50 غيغابايت إلى 400 غيغابايت مع SSD اختياري.
  • مخصص – 6 خطط مستوى الدخول تتراوح من 750 جيجابايت إلى 1.5 تيرابايت من مساحة القرص الصلب. تتراوح خمس خطط عالية الأداء من 2 تيرابايت إلى 6 تيرابايت. تخزين SSD اختياري للعديد من الخطط.
  • سحابة – تخزين SSD من 30 جيجا بايت إلى 500 جيجا بايت حسب الخطة.
  • WordPress المُدار – ثلاث خطط – 50 جيجابايت SSD ، 250 جيجابايت SSD ، وتخزين غير محدود SSD.
عرض النطاقبالنسبة للاستضافة المشتركة ، فإن النطاق الترددي غير محدود ، وتسمح خطط WordPress و Cloud و Dedicated و VPS لعدد لا يحصى من الزوار.
دعم قاعدة البياناتالكل 1&تأتي خطط الاستضافة 1 مع قواعد بيانات MySQL غير محدودة ، باستثناء الخطة المشتركة (Unlimited) المشتركة التي تسمح بما يصل إلى 20 قاعدة بيانات.
دومين مجاني1&تحتوي خطط 1 على تسجيل نطاق مجاني لمدة عام واحد عندما تكون المدة 12 شهرًا أو أكثر عندما يتم الحصول على النطاق من 1&1. يتم تحصيل رسوم التسجيل في السنوات التالية (والتي تكون معروضة للبيع وقت كتابة هذا المقال من .99 في السنة). نقل النطاق من مسجل آخر مجاني ، ولكن النطاق المجاني لمدة عام واحد لا ينطبق.
مجالات متعددةيُسمح بمجالات متعددة – تعتمد التفاصيل على الاستضافة التي يتم الحصول عليها. النطاقات الفرعية في خطط VPS إما غير محدودة أو محدودة بـ 1000 ، مع نطاقات إضافية تبدأ من .99 في السنة. تحتوي خطط الخادم المخصصة على نطاقات فرعية غير محدودة ، مع خيار المجالات الأخرى. تقدم خطط الاستضافة المشتركة نطاقات غير محدودة ، والنطاقات الفرعية غير محدودة لأفضل خطتين بينما تقتصر على 100 في خطة البدء.
النسخ الاحتياطي للبيانات1&1 يقوم بعمل نسخة احتياطية من خوادمه يوميًا. يمكن عمل نسخة احتياطية من WordPress تلقائيًا عند إعدادها من خلال المستخدم من خلال 1&1 مركز التطبيقات. 1&يمكن استخدام نسخة احتياطية احترافية مرة واحدة مجانًا ؛ يتطلب الاستخدام المستمر 29.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا. يمكن إجراء النسخ الاحتياطية إلى مستوى الملف أو الخادم مع توفر مساحة احتياطية غير محدودة. تحتوي الخطط المخصصة والسحابية على نسخة احتياطية تستند إلى FTP متاحة بسعر 19.99 دولارًا في الشهر.
موقع البناء1&1 يقدم العديد من خيارات إنشاء مواقع الويب المختلفة للرسوم الشهرية. 1&يعلن أحد مواقع الويب عن أداة إنشاء مواقع مجانية على الويب ، ولكنه نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لتطبيقات أداة البناء المدفوعة. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى عدد قليل من المواقع فقط ويمكنك بناءها في غضون 30 يومًا ، فستكون مجانية.
مثبت التطبيق بنقرة واحدةيمكن تثبيت مئات التطبيقات ، مرتبة حسب الفئة ، بنقرة واحدة من خلال 1&1 مركز التطبيقات.
حسابات البريد الإلكتروني1&1 خطط لها حسابات بريد إلكتروني غير محدودة. بالإضافة إلى ذلك ، 1&1 لديه خيارات استضافة بريد إلكتروني مستقلة للرسوم الشهرية. تقدم خطة الأعمال بريدًا إلكترونيًا مشفرًا وميزات أمان متميزة وإدارة المستندات عبر الإنترنت.
استضافة الأمن1&1 يوفر SSH و SSL مشترك مجانًا. تتوفر شهادات SSL من 1&1 ، أو يمكنك تثبيت واحد من موفري SSL الآخرين. SiteLock Basic مجاني للجميع ، ولكن خطط البدء (.99 لكل نطاق شهريًا لخطط البدء) وتفحص 25 صفحة شهريًا. يتم تقديم SiteLock Premium أكثر قوة مقابل 4.95 دولار لكل نطاق في الشهر. يوجد أمان استباقي لحماية DDoS.
الحماية من البرامج الضارة والرسائل الاقتحاميةالتصفية الأساسية للرسائل الاقتحامية ، من أربعة مستويات إلى أعلى ، متاحة على 1&1 حسابات بريد إلكتروني. SiteLock إما مجاني أو متاح مقابل رسوم شهرية ، اعتمادًا على خطتك ، وما إذا كنت تريد Basic أو Premium
عربات تسوقيمكن تثبيت عربات تسوق الطرف الثالث من خلال 1&1 مركز التطبيقات. يمكن لمواقع WordPress استخدام أي عربة تسوق متوافقة ، بما في ذلك WooCommerce الشهيرة. 1&1 يقدم منشئ موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية بسعر يبدأ من 9.99 دولارًا في الشهر ، والذي يتميز بتصميم السحب والإسقاط المستند إلى القالب والتوافق مع الهاتف المحمول.
دعم لغات البرمجة1&1 يدعم لغات البرمجة التقليدية التي تعمل على Linux و Windows ، بما في ذلك PHP و Perl و Python و Javascript و C و Ruby.
إحصائيات الموقع1&يحتوي 1 على حزمة SiteAnalytics الخاصة به مع لوحة معلومات قابلة للتكوين توفر إحصائيات رسومية ، بما في ذلك مرات الظهور للصفحة والصفحة ، وإحصائيات الزائرين ، وعبارات البحث المستخدمة ، والمزيد. يمكن للمستخدمين أيضًا تثبيت Google Analytics واستخدامه.
ميزات وأدوات إضافية1&1 متجر على الإنترنت ، منشئ تجارة إلكترونية قائم على قالب مع تكامل Facebook ، متوفر مقابل 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر. ListLocal ، بسعر يبدأ من 9.99 دولارًا في الشهر ، يضع موقعك في الدلائل والتطبيقات وأنظمة التنقل عبر الإنترنت. سيقوم محرك البحث والتسويق بتخصيص حملات التسويق عبر محرك البحث لك (التكلفة على أساس ميزانية التسويق).

مدقق موقع مجاني على 1&سيتحقق موقع واحد من أداء موقعك وسهولة استخدامه. 1&1 منشئ مواقع الويب ، بدءًا من .99 شهريًا ، يوفر نماذج وواجهة سحب وإفلات لإنشاء موقع ويب بسهولة.

هناك ترقيات تسويقية برصيد إعلانات يتراوح بين 50 و 75 دولارًا مع عمليات شراء مؤهلة. CDN (شبكة توصيل المحتوى) ، التي تقدم الرسومات والوسائط من الخوادم الأقرب إلى موقع الزائر لتحميل أسرع للصفحة ، متاحة لمعظم الخطط.

الخطط & التسعير

1&1 لا يتطلب عقودًا من خلال ميزات مثل النطاق المجاني لمدة عام تعتمد على شراء شروط 12 شهرًا (أو أعلى). 1&1 معروف بعروضه الترويجية القوية بحيث تختلف الأسعار ، لكن الأسعار أدناه تعكس ما 1&1 عروض في وقت هذه المراجعة لأول 12 شهرًا من الاستضافة.

هناك ثلاث خطط استضافة مشتركة – Unlimited و Unlimited Plus و Unlimited Pro. تقدم جميع الشركات الثلاثة سعة تخزين غير محدودة وعرض النطاق الترددي وتأتي مع نطاق مجاني مدرج لمدة عام. تحتوي خطط Plus و Pro على ميزات إضافية مثل قواعد البيانات غير المحدودة و SiteLock Basic و CDN. التسعير الآن للسنة الأولى هو .99 شهريًا لـ Unlimited و 4.99 دولارًا شهريًا لـ Unlimited Plus و 9.99 دولارًا شهريًا لـ Unlimited Pro. 1&1 يوصي بـ Unlimited Plus ، وهو يقدم أكبر قدر من المال في الخطط المشتركة.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى خوادم مخصصة ، هناك أربع خطط معروضة ، تتراوح في السعر من السنة الأولى من 34.99 دولارًا شهريًا لخطة Performance S إلى 104.99 دولارًا شهريًا لخطة Performance XL ذات المستوى الأعلى. هناك خيار لتخزين SSD مقابل رسوم إضافية. تختلف الخطط المخصصة على مقدار ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة الويب المقدمة ، ولكن جميعها تحتوي على عدد غير محدود من قواعد البيانات والبريد الإلكتروني وعرض النطاق الترددي.

هناك ثلاث خطط WordPress مُدارة ، تتراوح من .99 شهريًا لأول 12 شهرًا إلى 9.99 دولارًا في السنة الأولى. يأتي Basic بسعة تخزين SSD تبلغ 50 غيغابايت ؛ يحتوي Plus على 250 غيغابايت ، ولدى Unlimited مساحة تخزين SSD غير محدودة. تأتي جميعها مع نطاق مجاني واحد وتسمح لعدد غير محدود من الزوار.

خطط الخادم الظاهري تستند إلى Windows وتبدأ بسعر 4.99 دولارات وترتفع إلى 29.99 دولارًا في الشهر للسنة الأولى ، اعتمادًا على ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة التخزين المطلوبة. تسمح جميع خطط VPS بعدد غير محدود من الزوار.

يخطط خادم السحابة لـ 1&1 تتم فوترته بالساعة أو بالشهر ويمكن زيادته لأعلى أو لأسفل في أي وقت. لا يوجد حد أدنى للعقد ، وهم يوفرون الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وحركة مرور غير محدودة ، وعناوين IP خاصة ، وموازنة التحميل ، وتخزين SSD. تتراوح خطط التخزين المحددة من .07 للساعة (أو 4.99 دولارات في الشهر) إلى 4.86 دولارات للساعة (أو 349.99 دولارًا في الشهر). في وقت كتابة هذا المقال ، تأتي جميع الخطط مجانًا لمدة شهر واحد.

دعم العملاء

1&1 هي واحدة من أكبر شركات الاستضافة في العالم. لكن الأكبر لا يعني بالضرورة الأفضل. بالنسبة للجزء الأكبر ، يجد العملاء الدعم ليكون على قدم المساواة مع شركات استضافة الميزانية الأخرى.

ومع ذلك ، عندما يشتكي العملاء من 1&1 دعم ، فهي سلبية للغاية. يمكن أن يُعزى عدد المراجعات السلبية جزئيًا إلى حقيقة أن 1&1 لديها عملاء أكثر بكثير من الشركات الأخرى.

ومع ذلك ، فإن العدد الهائل من الشكاوى يرفع علمًا. شكوى قليلة حول وقت الاستجابة ولكن الوقت المستغرق لحل المشكلة هو القلق المبلغ عنه. لديهم هاتف وبريد إلكتروني متاحان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

1&1 لديه مكاتب في جميع أنحاء العالم ، وليس من الواضح أين يوجد الدعم المادي على الرغم من أن موظفي الدعم يتحدثون الإنجليزية. يقع مركز البيانات الموجود في الولايات المتحدة في Lenexa ، كانساس.

يمكنك الاتصال 1&1 عن طريق الهاتف على الرقم 866-991-2631 في الولايات المتحدة ، يمكن للعملاء الدوليين الاتصال برقم 1-716-621-4797.

بالنسبة إلى البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام [email protected] هناك أيضًا روابط على صفحة الاتصال لـ Facebook و Twitter و Google. تتوفر الدردشة الحية إذا كان لديك MyWebsite من خلال قائمة MyWebsite الرئيسية. يوجد مركز مساعدة على 1&موقع واحد للإجابة على العديد من أسئلتك. 1&1 لديه مدونة بها مشاركات متكررة. هناك أيضًا صفحة حالة أساسية جدًا لرصد المشكلات.

سهولة الاستعمال

لوحة التحكم و 1&1 واجهات App Center ملكية وليست قياسية في الصناعة. في بعض النواحي ، يجعلون المهام أسهل ، ولكن بالنسبة للكثيرين ، يعني ذلك نقرات إضافية والبحث الشامل للعثور على ما تحتاجه.

إذا كنت تستخدم 1&1 ميزات مثل MyWebsite ، أو أداة إنشاء مواقع الويب المدفوعة ، أو أحد الحلول المُدارة العديدة ، 1&1 سهل الاستخدام للغاية.

1&موقع واحد ضخم ولكنه مربك إلى حد ما للتنقل. إذا خصصت وقتك (واستخدمت محرك بحث) ، فستتمكن من العثور على أي معلومات تحتاجها حول الاستضافة على 1&1.

استنتاج

1&1 هو الرائد في استضافة الميزانية بينما يقدم قابلية التوسع والخطط التي يمكن أن تنمو معك مع نمو احتياجاتك.

1&1 هو خيار ممتاز للمبتدئين نظرًا لعروضه التجريبية العديدة ، وانخفاض الأسعار ، وضمان استعادة الأموال ، وتثبيت التطبيق بنقرة واحدة ، والعديد من خيارات الاستضافة المدارة.

مع الأخذ في الاعتبار أنه من الممكن أن تكون هناك مفاضلة في خدمة العملاء للتسعير الرخيص والموثوقية والسعر وقائمة الميزات تجعل 1&1 خيار ممتاز لأصحاب الميزانية الصغيرة وأصحاب الأعمال الصغيرة.

قارن

1 و 1

91

استضافة InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map