วิธีการเริ่มร้านค้าออนไลน์

คุณเคยคิดที่จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณเองหรือ ยอดขายออนไลน์คาดว่าจะได้รับผลกระทบ 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2561. อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้หลาย ๆ คนกลับมามีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและบำรุงรักษาตลาดออนไลน์.


การตั้งร้านค้าออนไลน์นั้นแพงและง่ายกว่าที่คุณคิด หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายร้านค้าออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบการขายและสินค้าอื่น ๆ เพื่อดูว่าอุปสงค์เป็นอย่างไร.

แม้ว่าคุณจะสามารถขายสินค้าในเว็บไซต์เช่น Amazon, Ebay และ Etsy ได้ แต่การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเองจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมการสร้างแบรนด์และสร้างการรับส่งข้อมูลได้ตลอดเวลาแทนที่จะเสี่ยงกับการสูญเสียลูกค้าประจำไปยังคู่แข่งบนเว็บไซต์เหล่านั้น.

ในการตั้งค่าและเรียกใช้ร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมีบางสิ่งที่คุณควรพิจารณาก่อน.

เริ่มต้นกับร้านค้าออนไลน์

Contents

การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้

เนื่องจากเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้คุณต้องหาผลิตภัณฑ์ที่จะทำกำไรให้คุณก่อน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งความต้องการและมีผลกำไรที่สมเหตุสมผลระหว่างราคาที่คุณสามารถซื้อ / ทำและราคาที่ตลาดจะต้องรับผิดชอบ.

เลือกซอกสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณต้องเผชิญคือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ การเลือกช่องที่แคบพอที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้ แต่กว้างพอที่จะทำให้คุณสามารถขยายไปยังอุปกรณ์เสริม / ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมได้.

การเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความหลงใหลหรือความสนใจของคุณ

หากคุณเกลียดการทำอาหารการขายอุปกรณ์ครัวน่าจะไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณรักการทำอาหารทุกอย่างแล้วขายหม้อและกระทะที่ดีที่สุดในตลาดให้คุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถขยายเป็นอุปกรณ์ทำอาหารและแม้แต่เครื่องเทศและเครื่องปรุงรส.

เลือกซอกที่คุณสามารถเพิ่มมูลค่า

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการหาช่องสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณคือการเลือกร้านที่คุณสามารถเพิ่มมูลค่า ดังที่ Andrew Youderian ระบุไว้ในบทความของเขาเกี่ยวกับ eCommerce Fuel หากคุณพยายามแข่งขันกับ Amazon ในเรื่องราคาคุณกำลังจะเลิกกิจการ.

คุณต้องทำให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งที่มีค่ามากกว่าอเมซอนที่จะเสนอให้กับลูกค้าแทน การแก้ไขปัญหา? ตอบคำถามของลูกค้าและให้ความรู้แก่ลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าของคุณเผชิญเสนอวิธีการแก้ปัญหานั้นและคำสั่งซื้อจะเป็นไปตาม.

การเลือกตลาดนิชที่มีพื้นที่ให้เติบโต

อย่าเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่รายการใหญ่หนึ่งหรือสองรายการที่จะให้ผลตอบแทนสูงแก่คุณ นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมเมื่อลูกค้าใหม่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณจะทำการตลาดไปยังฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างไร?

ค้นหาตลาดที่มีอุปกรณ์เสริมและส่วนเสริมที่คุณสามารถสร้างเพื่อรับยอดขายที่ตามมา ตัวอย่างหนึ่งก็คืออุปกรณ์ถ่ายภาพ การซื้อครั้งแรกของกล้อง DSLR ระดับไฮเอนด์เป็นเรื่องใหญ่และจะนำผลกำไรมาให้คุณหากคุณขาย อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณต่อไปได้ด้วยการนำเสนออุปกรณ์เสริมสำหรับกล้อง คุณสามารถขายเลนส์อุปกรณ์ต่อแฟลชสายรัดกระเป๋าขาตั้งและอื่น ๆ.

การกำหนดเป้าหมายประเภทลูกค้าที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญคือคุณต้องทราบว่าลูกค้าประเภทหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเป็นอย่างไร เหล่านี้คือคนที่คุณสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขา ตัวอย่างหนึ่งจะเป็นงานอดิเรกรถยนต์รุ่น เขาอาจเต็มใจจ่ายเงินในการจัดระเบียบชิ้นส่วนรถยนต์จำลองด้วยสีใหม่ที่ยอดเยี่ยมหรือแม้กระทั่งหนังสือและข้อมูลเพื่อช่วยเขาปรับปรุงงานอดิเรกของเขา กุญแจสำคัญคือการหาฐานลูกค้าที่หลงใหลเกี่ยวกับช่อง.

ลูกค้าอาจรวมถึง:

  • มือสมัครเล่น
  • เจ้าของธุรกิจ
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการ

คุณจะต้องพิจารณาทุกแง่มุมของฐานลูกค้านั้นเช่นเพศรายได้แบบใช้แล้วทิ้งและอายุ พวกเขามีเงินมากพอที่จะลงทุนในสิ่งที่คุณขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่?

การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่จะขาย

เมื่อคุณลดความรักลงได้คุณจะต้องแยกแยะว่าจะขายผลิตภัณฑ์ใด. Andrew Youderian แนะนำให้มองหาผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่า สิ่งที่มีความหมายก็คือสิ่งที่ผู้คนต้องการและจะช่วยพวกเขาในทางใดทางหนึ่งหรือทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นในทางใดทางหนึ่ง.

ในสัปดาห์การทำงาน 4 ชั่วโมงโดย Tim Ferriss, เขาแนะนำให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่มีจุดราคาระหว่าง $ 100 – $ 200 เหตุผลนี้เป็นช่วงที่เหมาะคือว่ามันมีขนาดใหญ่พอที่จะให้มาร์จิ้นถูก แต่สำหรับคุณที่จะยังคงให้คุณค่า.

คุณต้องพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณจะขายสินค้าเพิ่มเติมในช่วงราคาที่กล่าวถึงข้างต้น ยิ่งสินค้ามีราคาสูงเท่าไหร่อัตราการแปลงก็จะยิ่งต่ำลง คนส่วนใหญ่ยินดีจ่าย $ 100 – $ 150 ออนไลน์ นอกจากนี้ Youderian ชี้ให้เห็นว่ารายการที่มีราคาสูงกว่าพูดว่าเครื่องใช้ในครัว $ 1,000 มักจะมีอัตรากำไรที่ต่ำกว่า.

ดังนั้นคุณอาจสร้างรายได้ $ 30 จากอุปกรณ์ $ 100 แต่เพียง $ 100 สำหรับอุปกรณ์ $ 1,000 นั่นหมายถึงรายการ $ 100 ให้ผลกำไร 30% แก่คุณและคุณจะขายได้มากขึ้น แต่อุปกรณ์ $ 1,000 ให้ผลกำไร 10% เท่านั้นและคุณจะขายน้อยลง.

สิ่งสำคัญคือคุณต้องพยายามค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คนอื่นไม่ได้ขายอยู่แล้ว ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครไม่มีใครเสนอและคุณจะเข้ามุมตลาดอย่างน้อยก็ซักพัก วิธีหนึ่งในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่จะขายคือการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในพื้นที่เฉพาะของคุณ.

การประเมินความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายให้ทำการค้นหาคู่แข่งออนไลน์อย่างละเอียด ใครขายผลิตภัณฑ์เดียวกันหรือคล้ายกัน คุณสามารถแข่งขันกับ บริษัท ดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ หากพวกเขาเป็นชื่อที่จำได้ง่ายและมีอันดับสูงสุดในเครื่องมือค้นหาร้านค้าออนไลน์ของคุณสังเกตว่าอาจเป็นความท้าทายที่แท้จริง.

การประเมินความต้องการสินค้า

ใช้เวลาในการตรวจสอบว่ามีความต้องการของตลาดในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายหรือไม่.

หากคุณกำลังพยายามตัดสินใจระหว่างผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ให้ทำงานต่อไปนี้ให้สมบูรณ์:

  • ทดสอบชื่อผลิตภัณฑ์สำหรับความสนใจของคำหลัก ผลิตภัณฑ์ใดได้รับการค้นหาเพิ่มขึ้น การค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์จำนวนมากสามารถบ่งบอกถึงความสนใจได้มาก.
  • ตรวจสอบเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อดูว่ามีโพสต์ใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และจำนวนครั้งที่มีการถูกใจและแชร์โพสต์เหล่านั้น.
  • ตรวจสอบ Google เทรนด์และดูว่าหัวข้อมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นหรือลดลงหรือคงที่หรือไม่.

ตรวจสอบความต้องการทางภูมิศาสตร์

ตอนนี้คุณได้ดูแนวโน้มคำหลักและความอิ่มตัวของสีแล้วและคุณรู้ว่าผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการนำเสนอขุดลึกลงไปเล็กน้อยแล้วค้นหาว่าคนเหล่านั้นเป็นใครอย่างแท้จริง บางครั้งผลิตภัณฑ์จะได้รับความนิยมในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หนึ่งมากกว่าพื้นที่อื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังขายเครื่องกวาดกระจกหน้ารถมันจะขายดีขึ้นเมื่อฤดูหนาวเป็นฤดูยืดเยื้อ.

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้แน่ใจว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ที่คุณสามารถจัดส่งได้อย่างง่ายดาย หากค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเป็นสิ่งต้องห้ามเกินไปนั่นสามารถฆ่ายอดขายของคุณได้.

คุณสามารถใช้แนวโน้มของ Google เพื่อค้นหาประเทศที่กำลังค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและเมืองใดที่มีจำนวนการค้นหาสูงสุด (สิ่งนี้สามารถช่วยในการจัดส่งข้อมูล).

ตรวจสอบความถูกต้องของโซเชียลมีเดีย

คุณจะต้องตรวจสอบการตรวจสอบความถูกต้องของโซเชียลมีเดียอีกครั้งเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีแรงฉุดมากแค่ไหน คุณจะต้องดูที่ตลาดและความสนใจของผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆเพื่อค้นหาไม่เพียงแค่ว่าหัวข้อดังกล่าวเป็นที่นิยมเพียงใด แต่หากมีคนแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ.

คุณสามารถใช้ไซต์เช่น Topsy เพื่อค้นหาจำนวนทวีตต่อวัน ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังจะขายเลนส์กล้องชนิดใดชนิดหนึ่งที่เหมาะกับช่างภาพสัตว์ป่า คุณอาจค้นหาคำต่างๆเช่น “กล้อง” “สัตว์ป่า” และ “กลางแจ้ง” เพื่อดูว่ามีแนวโน้มอะไร.

การประเมินศักยภาพของคู่แข่ง

เริ่มต้นด้วยการเรียงลำดับการแข่งขันประเภทต่างๆที่คุณจะต้องเผชิญในการขายผลิตภัณฑ์นี้ ย้อนกลับไปที่ตัวอย่างเลนส์กล้องพิเศษ คุณจะแข่งขันกับคนที่ขายเลนส์สำหรับการถ่ายภาพประเภทอื่น ๆ งานอดิเรกอื่น ๆ ในบางกรณีและอื่น ๆ.

มีคู่แข่งออนไลน์กี่คน ตลาดเต็มจนคุณมีช่วงเวลาที่ยากลำบากโดดเด่นจากฝูงชนหรือไม่? มีลูกค้าจำนวนมากเท่านั้นที่จะเดินไปรอบ ๆ ดังนั้นหากความพร้อมใช้งานเกินความต้องการของตลาดคุณก็ไม่น่าจะประสบความสำเร็จ.

นี่คือที่มาของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร คุณสามารถเสนออะไรได้บ้างที่ไม่มีใครเสนอทางออนไลน์ คุณจะนำเสนอวิธีการที่จะเพิ่มมูลค่าได้อย่างไร?

การค้นหาแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ที่จะขาย

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะขายผลิตภัณฑ์ใดในร้านค้าออนไลน์คุณจะต้องตั้งค่าวิธีที่ดีที่สุดในการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น คุณมีทางเลือกสองทาง.

  • dropshippers: ด้วยวิธีนี้คุณจะรอจนกว่าลูกค้าจะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากนั้นคุณสั่งซื้อสินค้ากับผู้ค้าส่งซึ่งจะส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง.
  • ผู้ค้าส่งเบา: บริษัท ค้าส่งบางแห่งต้องการคำสั่งซื้อจำนวนมากเพื่อให้คุณได้รับสินค้าที่มีราคาดี อย่างไรก็ตามผู้ค้าส่งบางรายมีตัวเลือกจำนวนมากเพื่อให้คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนน้อย (พูดกรณีเดียว) และขายคืนเพื่อผลกำไร.

สิ่งหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึงไม่ว่าจะเป็นผู้ส่งสินค้าลดลงและผู้ค้าส่งสินค้ากลุ่มเบาคือพวกเขาไม่ควรตั้งร้านค้าออนไลน์ของตนเองหรือคุณจะถูกบังคับให้แข่งขันกับราคาที่ต่ำกว่าที่พวกเขาสามารถขายได้โดยตรง ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือลองผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ก่อน พวกเขาลงเรือหรือไม่ พวกเขาจะขายจำนวนมากเบาหรือไม่ เมื่อคุณพบผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบที่จะทำสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจากนั้นคุณก็พร้อมที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณ.

การวางแผนธุรกิจเชิงพาณิชย์

เริ่มวางแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในขณะที่การดึงดูดให้คุณก้าวเข้ามาก่อนเพราะมันเป็นเพียงแค่ “ร้านค้าออนไลน์” หากคุณต้องการประสบความสำเร็จจริง ๆ คุณจะต้องวางแผนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เมื่อคุณตระหนักว่า ” $ 4 ล้านล้านในสินค้าถูกละทิ้งในตะกร้าสินค้าออนไลน์ในปี 2014” มันง่ายที่จะดูว่าทำไมคุณต้องไปพร้อมกับแผนปฏิบัติการ.

เขียนแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

NOLO ไซต์ทางกฎหมายอธิบายว่าการมีแผนธุรกิจมีความสำคัญเนื่องจากเป็นรากฐานที่สำคัญของอาคาร มันสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณมีโครงสร้างที่ดี การบริหารธุรกิจขนาดเล็ก (SBA) ให้บริการ ตัวช่วยสร้างแผนธุรกิจ เพื่อช่วยให้คุณเขียนแผนธุรกิจของคุณเองได้อย่างรวดเร็ว.

การสร้างกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ

การโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณนั้นแตกต่างจากการส่งเสริมร้านค้าอิฐและปูน คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งก่อนที่คุณจะเปิดตัว คุณจะต้องทำการตัดสินใจขั้นพื้นฐานบางอย่างเช่น:

  • ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณต้องการให้มีสถานะที่ดีที่สุดและคุณจะเข้าถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายนั้นได้อย่างไร?
  • งบประมาณการโฆษณาของคุณคือเท่าใดและที่ไหนดีที่สุดในการใช้เพื่อดึงดูดลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณ?
  • คุณจะแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าอย่างไร?

กฎง่ายๆข้อหนึ่งในการทำธุรกิจคือการขายให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ง่ายกว่าการขายลูกค้าใหม่ ดังนั้นให้คิดถึงความต้องการเพิ่มเติมที่คุณสามารถพบได้เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและคุณได้รับฐานลูกค้าที่ภักดี.

ค้นคว้าการแข่งขันที่มีศักยภาพของคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะเป็นร้านค้าออนไลน์ที่มีผู้คนเข้ามาคุณจะต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ไม่เพียง แต่จะเป็นคู่แข่ง แต่เป็นสิ่งที่พวกเขาทำ คุณควรใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น:

  • SEOBook – เปรียบเทียบวิธีที่คู่แข่งของคุณตั้งชื่อหน้าเว็บของพวกเขาข้อมูลเมตาใดที่พวกเขาใช้และวลีที่คล้ายคลึงกัน.
  • Google AdWords – ใช้เครื่องมือนี้เพื่อดูปริมาณการค้นหาคำหลักที่ได้รับ ในขณะที่คำหลักเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ แต่ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจประเภทของผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาที่คุณต้องการเพิ่มในเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม.
  • SpyFu – นี่คือบริการชำระเงิน แต่ข้อมูลที่คุณจะได้รับมีค่า คุณสามารถดูว่า AdWords ใช้การแข่งขันของคุณอย่างไร คุณสามารถดูได้ว่าประสบความสำเร็จใดและรุ่นใดที่ไม่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการเรียนรู้จากสิ่งที่คู่แข่งทำในสิ่งที่ถูกต้องและสิ่งที่ใช้ไม่ได้กับพวกเขา.

นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือใช้เวลาศึกษาวิธีการจัดวางเว็บไซต์ของคู่แข่งเนื้อหาที่พวกเขามีและคุณสมบัติพิเศษใด ๆ ที่พวกเขาเสนอให้แก่ผู้เข้าชมเช่นจดหมายข่าวหรือคูปอง.

ระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณ

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในการทำการตลาดให้กับลูกค้าประสบความสำเร็จคือการหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร ก่อนที่คุณจะเริ่มการวิจัยคุณควรเลือกกลุ่มประชากรเฉพาะเพื่อกำหนดเป้าหมาย.

การเลือกกลุ่มประชากรเฉพาะเพื่อกำหนดเป้าหมาย

การรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณช่วยให้คุณไม่เพียง แต่ปรับแต่งการตลาด แต่ยังปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกที่จะแสดงในร้านของคุณ นี่คือจุดที่การสร้างตัวตนของผู้ใช้นั้นมีประโยชน์จริงๆ.

โดยพื้นฐานแล้วคุณสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติสำหรับร้านค้าของคุณ ตอบคำถามเช่นอายุที่บุคคลอาศัยอยู่สิ่งที่เธอสนใจคือถ้าเธอแต่งงานถ้าเธอมีลูกและเหตุผลว่าทำไมเธอถึงซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ.

คุณจะต้องกำหนดทั้งข้อมูลประชากรและข้อมูลจิตวิทยา ข้อมูลประชากรประกอบด้วย:

  • เพศ
  • อายุ
  • ที่ตั้ง
  • การศึกษา
  • สถานภาพการสมรส
  • รายได้ต่อปี
  • รายละเอียดงาน

ข้อมูลทางจิตวิทยารวมถึง:

  • งานอดิเรก
  • ความสนใจ
  • คุณธรรมและค่านิยม
  • พฤติกรรม
  • ไลฟ์สไตล์

คุณควรคำนึงถึงลูกค้าปัจจุบันที่คุณมีหรือคาดว่าจะมีและวิธีการที่พวกเขาตกอยู่ในคำอธิบายข้างต้น.

สร้างโปรไฟล์ลูกค้า

โปรไฟล์ลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณเป็นแบบจำลองของสิ่งที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณดูเหมือนว่าเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลข้างต้นแล้วให้เขียนชีวประวัติสั้น ๆ สำหรับผู้ใช้ความคิดของคุณ เขียนมันเหมือนชีวภาพ คุณสามารถตั้งชื่อบุคคลที่เยาะเย้ยเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว.

เมื่อคุณสร้างตัวตนผู้ใช้แล้วคุณจะต้องการใช้ข้อมูลนี้ในทุกแง่มุมของการเรียกใช้ร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณใช้ความคิดของคุณเป็นแม่ทำงานหรือไม่ จากนั้นเธอมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมไซต์ของคุณในช่วงเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าคุณควรใช้ส่วนลดหรือกิจกรรมพิเศษในเวลาที่สะดวกสำหรับเธอที่จะเข้าร่วม.

หากเธออายุที่เฉพาะเจาะจงโปรดจำไว้ว่าเมื่อสร้างขนาดตัวอักษรของเนื้อหาของคุณ คุณสามารถใช้บทบาทของผู้ใช้กับทุกสิ่งได้โดยตรงกับพฤติกรรมตะกร้าสินค้าและรับอัตราการแปลงของคุณให้สูงที่สุด ยิ่งคุณเข้าใจลูกค้าทั่วไปของคุณมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งสามารถกำหนดเป้าหมายและค้นหาความสำเร็จได้ดีเท่านั้น.

การกำหนดตลาดนิช

เมื่อคุณเริ่มแรกการหาช่องเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินได้มาก คุณจะไม่เสียเงินกับการโฆษณาทำให้คนที่ไม่เหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณ.

เมื่อคุณเริ่มใช้งานครั้งแรกอาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร วิธีหนึ่งในการระบุเป้าหมายลูกค้าคือการค้นคว้าคู่แข่งดังกล่าวข้างต้น ตัวอย่างเช่นใช้ Quantcast เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของผู้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคู่แข่ง นี่คือข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกำหนดกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ.

ข้อมูลนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้หลังจากที่คุณเปิดร้านค้าและใช้งานจริง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลประชากรเพิ่มเติมโดยการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าและศึกษาสถิติการวิเคราะห์เว็บผ่านเครื่องมือบนแผงควบคุมเว็บไซต์ของคุณเช่น Webalizer และ AWStats.

การสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณกำหนดร้านค้าของคุณให้กับลูกค้า เมื่อคุณวิจัยคู่แข่งของคุณแล้วและคุณได้จำแนกกลุ่มประชากรเป้าหมายแล้วคุณจะต้องการศึกษาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกลุ่มประชากรนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Compete.com และ นีลสัน เพื่อกำหนดสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายสนใจมากที่สุด.

การตั้งค่าธุรกิจ eBusiness ของคุณแตกต่าง

สิ่งสำคัญคือคุณต้องแยกธุรกิจของคุณออกจากธุรกิจที่คล้ายคลึงกันทั้งหมด คำใดที่อธิบายถึงธุรกิจของคุณโดยรวม พยายามค้นหาคำที่คู่แข่งของคุณไม่ได้ใช้ แต่จะพูดกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ.

ตัวอย่างเช่นหากคุณพบว่าการวิจัยของคุณว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นแม่ที่ทำงานแล้วเธออาจมองหาความช่วยเหลือที่อยู่เหนือสิ่งอื่นใดที่เธอต้องทำ คุณสามารถใช้คำเช่น “มีประโยชน์” และ “ประหยัดเวลา” เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายนั้น.

รู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ถึงตอนนี้คุณควรมีความคิดที่ดีว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร ขุดลึกลงไปในอดีตของผู้ใช้และดูว่าเขาต้องการอะไรเมื่อเธอเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ เธอกำลังมองหาอะไร?

อาจมีหลายระดับของสิ่งที่ลูกค้ารายนี้ต้องการมากที่สุด เมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณรู้จักฐานลูกค้าของคุณดีขึ้นคุณจะพัฒนาบุคลิกเพิ่มเติมดังนั้นคุณจึงรู้วิธีเข้าถึงลูกค้าแต่ละประเภทได้ดีที่สุด.

สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

บุคลิกของคุณในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์คืออะไร? สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นในทัศนคติของคุณหน้าเว็บของคุณและแม้แต่ในวิธีการที่คุณให้กลับคืนสู่โลกโดยรวม บาง บริษัท มีความภูมิใจในการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม อะไรที่ทำให้คุณและแบรนด์แตกต่าง คุณจะแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้จะยังคงเป็นจริงกับคำสั่งภารกิจของคุณ.

คุณต้องการขุดลึกลงไปในแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณสัญญากับบริการประหยัดเวลานั่นหมายความว่าอย่างไร มันหมายถึงการสั่งซื้อจะถูกบรรจุและจัดส่งภายในหนึ่งชั่วโมงของการได้รับ? คุณจะต้องทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น คุณจะต้องจ้างพนักงานกี่คนหรือสามารถจัดการด้วยตัวเองได้?

สิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างได้ไม่ว่าคุณจะจัดส่งสินค้าไว้ในมือของผู้ผลิต (Dropshipping) หรือคุณจัดการเองเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะออกมาทันที.

ปรับเปลี่ยนแบรนด์ของคุณ

รูปภาพที่เชื่อมโยงไปถึงอีเมลสองฉบับในกล่องจดหมายของคุณ อีเมลเดียวแจ้งว่า:

“ เฮ้เจน ฉันแค่อยากจะส่งสายให้คุณและขอขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อล่าสุดของ ABC Widget ตั้งแต่คุณรัก ABC Widget ฉันก็อยากจะบอกให้คุณรู้ว่า XYZ Widget นั้นมีวางขายจนถึงเที่ยงคืนพรุ่งนี้ ขอบคุณที่เป็นลูกค้าประจำ”

อีเมลอื่นบอกว่า:

“ XYZ Widgets มีวางจำหน่ายจนถึงเที่ยงคืนพรุ่งนี้ มาซื้อสักอัน”

คุณจะตอบอีเมลฉบับใดดีกว่า คุณต้องปรับเปลี่ยนแบรนด์ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณอีเมลที่คุณส่งออกและแม้แต่การตลาดโซเชียลมีเดีย แม้คำแถลงพันธกิจของคุณควรปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า.

เมื่อพัฒนาคำแถลงพันธกิจของคุณให้ระลึกถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นไว้ในใจ คุณกำลังแก้ไขปัญหาอะไร ชื่อแบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องอย่างไร คุณจะทำให้แบรนด์นั้นติดอยู่ในใจของลูกค้าได้อย่างไร?

การพัฒนาข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง นี่คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณไม่เหมือนใคร ในการพัฒนา USP คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณหรือลูกค้าในอุดมคติและสิ่งที่พวกเขาต้องการ.

หมายความว่าคุณอาจทำให้คนอื่นผิดหวัง อย่างไรก็ตามนั่นไม่สำคัญตราบใดที่คุณได้เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานอยู่และคุณเข้าใจพวกเขาเป็นอย่างดี คุณจะพัฒนาความภักดีในหมู่ลูกค้าเหล่านั้น USP ที่แข็งแกร่ง:

  • ตอบสนองความต้องการสูง
  • แสดงให้เห็นว่าคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • สามารถสรุปได้ในหนึ่งหรือสองประโยค

หากคุณต้องการที่จะจำได้ใน ตลาดที่แออัดของโลกออนไลน์, แบรนด์ของคุณจะต้องโดดเด่นในทางใดทางหนึ่ง.

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การหาวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อให้คุณทำกำไรในขณะที่ยังคงดึงดูดลูกค้าคือการกระทำที่สมดุล Shopify ข้อเสนอดังต่อไปนี้ สูตรที่จะช่วยให้คุณทราบวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ สำหรับร้านค้าออนไลน์:

“ ราคาขายปลีก = [(ต้นทุนของรายการ) ÷ (100 – เปอร์เซ็นต์มาร์กอัป)] x 100”

ดังนั้นเพียงแค่ให้ความคิดแก่คุณ หากคุณต้องการทำกำไร 60% สำหรับรายการที่มีค่าใช้จ่ายคุณ $ 20.00 ในการซื้อสูตรจะมีลักษณะดังนี้:

ราคาขายปลีก = [($ 20.00) ÷ (100 – 60)] x 100
ราคาขายปลีก = [$ 20.00 ÷ 40)] x 100
ราคาขายปลีก = ($ .50) x 100
ราคาขายปลีก = $ 50.00

ดังนั้นรายการที่มีค่าใช้จ่ายคุณ $ 20.00 จะขายในราคา $ 50.00 คุณจะต้องทราบด้วยว่าคุณต้องการใช้ผู้ผลิตที่แนะนำราคาขายปลีกหรือถ้าคุณต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์บางอย่างเคลื่อนที่โดยการลดราคา.

กุญแจสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าคุณทำกำไรแม้หลังจากจ่ายเงินค่าใช้จ่ายใด ๆ เช่นค่าธรรมเนียมการโฮสต์เว็บและค่าใช้จ่ายพนักงาน.

การกำหนดกำไรของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณไม่ควรพยายามแข่งขันกับราคาใน Amazon อเมซอนจะตั้งราคาสินค้าที่ขาดทุนเพียงเพื่อให้ร้านค้าเล็ก ๆ ออกจากธุรกิจ พวกเขามีเงินทุนและขนาดที่จะทำให้สำเร็จได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณพยายามที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาต่ำกว่าคุณจะออกจากธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว.

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ระยะขอบของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทราบระยะขอบของคุณเพื่อที่คุณจะได้ราคาต่ำพอที่จะแข่งขันได้ แต่ก็ต้องแน่ใจว่าคุณทำกำไรได้เล็กน้อย.

รู้จัก USP ของคุณ

USP ย่อมาจากข้อเสนอขายพิเศษ อะไรคือปัจจัยพิเศษที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซ้ำแล้วซ้ำอีก? USP บางตัวรวมถึง:

  • การบริการลูกค้าที่ดี
  • จัดส่งฟรี
  • รายการไม่สามารถใช้ได้ที่อื่น
  • ความรู้สึกของการกุศล

ไม่ว่า USP ของคุณจะเป็นอะไรก็ตามคุณควรทราบว่าคุณจะแยกตัวเองออกจากการแข่งขันอย่างไร.

เสนอสิ่งจูงใจ

อีกเหตุผลหนึ่งที่สำคัญคือต้องเข้าใจระยะขอบของคุณก็คือคุณจะสามารถทราบได้ว่าสิ่งใดจูงใจให้ลูกค้าของคุณ.

ผลกำไรของคุณจะอนุญาตให้คุณจัดส่งฟรีหรือไม่ คุณควรเสนอครึ่งราคาหรือไม่ คุณอาจต้องการให้ผู้นำการสูญเสีย นี่เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ที่คุณสูญเสียเงินขายในราคาที่ต่ำด้วยความหวังว่ารายการอื่น ๆ ของคุณที่ทำกำไรก็จะขายเช่นกัน.

เสนอการกระจายสินค้า

หากคุณทำการบ้านเสร็จและเข้าใจความต้องการของตลาดและลูกค้าเป้าหมายอย่างถี่ถ้วนคุณจะสามารถกระจายสินค้าที่คุณเสนอขายสินค้าเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเสนอทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอยู่แล้ว.

ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้จะเป็นเสื้อที บางทีคุณอาจเริ่มต้นด้วยการขายในขนาดเล็กกลางและใหญ่และเป็นสีดำ คุณสามารถกระจายได้อย่างรวดเร็วที่นี่โดยการเพิ่มขนาดของเด็กขนาดบวกและตัวเลือกสีที่แตกต่างกัน.

การตั้งค่าระยะเวลาโครงการ

มีหลายสิ่งที่สามารถส่งผลกระทบต่อระยะเวลาในการเปิดร้านค้าออนไลน์และเปิดใช้งาน หากคุณใช้แพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานเช่น Shopify ไทม์ไลน์อาจไปเร็วกว่า อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณและโฮสต์ด้วยตนเองจริง ๆ อาจใช้เวลานานกว่าปกติในการตั้งค่าไซต์.

คุณต้องการสร้างทันเวลาสำหรับ:

  • ทำการทดสอบให้สมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่คุณจะเปิดร้าน.
  • ปัญหาที่ไม่คาดคิดที่คุณพบซึ่งอาจทำให้การเปิดใช้ล่าช้า.
  • โปรโมชันก่อนเปิดตัว.

การวางแผนในเวลาที่ดีกว่าที่คุณคิดว่าคุณต้องการ เป็นการดีกว่าที่จะเปิดตัวเร็วกว่าสาย.

การประมาณค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ตามที่ ผู้ประกอบการ, ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้เทมเพลตขั้นพื้นฐานสามารถทำงานได้เพียง $ 250 ต่อเดือน แต่โซลูชันแบบครบวงจรที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์นั้นมีราคาสูงกว่า $ 500,000 ต่อปี เห็นได้ชัดว่ามีหลายระดับในระหว่าง ค่าใช้จ่ายบางส่วนที่คุณจะได้รับ ได้แก่ :

  • ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนชื่อโดเมนและโฮสติ้ง
  • ค่าออกแบบเว็บไซต์
  • การปรับแต่งซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ
  • การจัดหาผลิตภัณฑ์เริ่มต้น
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปงานแสดงสินค้าหรือพบปะกับผู้ผลิต
  • ค่าโฆษณา
  • หกเดือนของการระดมทุนเพื่อจ่ายพนักงานและค่าใช้จ่ายใด ๆ

ค่าธรรมเนียมบางอย่างที่คุณสามารถประหยัดได้โดยเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยและเพิ่มขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต ตัวอย่างเช่นไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับระบบเกตเวย์การชำระเงินที่มีราคาแพงเมื่อคุณเปิดครั้งแรก คุณสามารถใช้ PayPal หรือ Google Pay แทนได้อย่างง่ายดาย.

จากนั้นเมื่อปริมาณการขายของคุณเพิ่มขึ้นคุณควรชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเพราะจะช่วยให้คุณประหยัดค่าธรรมเนียมในการดำเนินการคุณสามารถเพิ่มสิ่งนั้นลงในแผนธุรกิจของคุณ.

ระดมทุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยร้านค้าออนไลน์ขั้นพื้นฐานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียม มีหลายวิธีที่คุณสามารถลงทุนธุรกิจของคุณ.

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพัฒนาคุณสามารถใช้ Crowdfunding เพื่อหาเงินเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์เริ่มต้นและเข้าสู่ร้านค้าของคุณ แนวคิดอื่น ๆ เพื่อรวบรวมเงินเพียงพอ:

  • โฮสต์ fundraisers หลากหลายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ขายผลิตภัณฑ์เริ่มบัญชี GoFundMe ฯลฯ.
  • ขอให้เพื่อนและครอบครัวลงทุนร้อยละของกำไรในอนาคต อย่างไรก็ตามควบคุมการดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่ของคุณอยู่เสมอ.
  • หานักลงทุน angel.
  • นำเงินกู้ธุรกิจขนาดเล็กออกมา.
  • ชำระเงินรายเดือนสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในตอนแรกจนกว่าคุณจะสามารถพัฒนาแพลตฟอร์มที่โฮสต์ด้วยตนเองได้.

บางครั้งมันเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มให้เล็กลงและเปิดโอกาสให้มีการเติบโต ในช่วงแรกของการเริ่มธุรกิจใหม่มีความสำคัญมากขึ้นที่จะมีกระแสเงินสดเพียงพอที่ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตได้มากกว่าที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหญ่.

การสร้างความเชื่อมั่นทางธุรกิจ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องปกป้องตัวคุณเองและทรัพย์สินส่วนตัวของคุณด้วยการทำของเล็ก ๆ น้อย ๆ ก่อนที่คุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ.

ยื่นชื่อธุรกิจของคุณ

คุณจะต้องเลือกโครงสร้างทางกฎหมายของธุรกิจของคุณ กุญแจสำคัญในที่นี้คือการเลือกว่า บริษัท ของคุณจะเป็นอย่างไรถ้ามีคนโจมตีคุณในระดับกฎหมายคุณจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่คุณต้องจ่าย.

คุณสามารถจัดตั้ง S Corp หรือ LLC สิ่งที่ฉลาดที่สุดในการทำคือพูดคุยกับทนายความธุรกิจเกี่ยวกับโครงสร้างที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เอกสารประกอบการยื่นขอบรรษัทมีความซับซ้อน.

แม้ว่าคุณจะสามารถลงทะเบียนกับรัฐของคุณได้ด้วยตัวเอง แต่คุณจะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำความเข้าใจกับเอกสารและเอกสารติดตามผลที่จำเป็นทุกปี มันอาจจะคุ้มค่ามากกว่าหากคุณจะไปข้างหน้าและจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการงานนี้ให้คุณ.

คุณจะต้องเลือกชื่อเพื่อทำธุรกิจภายใต้หรือ “ทำธุรกิจเป็น” (DBA) โดยทั่วไปเมื่อคุณยื่นเรื่องให้ บริษัท ของคุณเลขาธิการแห่งรัฐจะตรวจสอบฐานข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีธุรกิจอื่นใดที่ทำธุรกิจภายใต้ชื่อนั้นแล้ว.

การรับหมายเลขประจำตัวนายจ้างของคุณ (หรือ“ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี”)

เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้หมายเลขประกันสังคมของคุณแก่ซัพพลายเออร์คุณจะต้องลงทะเบียนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีสำหรับธุรกิจของคุณหรือหมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) คุณสามารถ ลงทะเบียนออนไลน์ ผ่านบริการรายได้ภายในสำหรับหมายเลขนี้.

การยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจและใบอนุญาต

ใบอนุญาตและใบอนุญาตใดที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณจะต้องตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ของรัฐและเคาน์ตีเพื่อดูว่าคุณต้องการอะไร สิ่งทั่วไปบางอย่างรวมถึง:

ใบอนุญาตอาหารหากดำเนินธุรกิจอาหาร (อาจมีข้อควรพิจารณาอื่น ๆ เช่นอาหาร)
ใบอนุญาตค้าปลีกเพื่อให้คุณเก็บภาษีการขายสำหรับรัฐของคุณ

กุญแจสำคัญคือทำให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎใด ๆ สำหรับอุตสาหกรรมของคุณและเก็บภาษีใด ๆ ที่รัฐของคุณต้องการให้คุณเก็บ.

การเปิดบัญชีธนาคารธุรกิจ

กฎหมายย่อ / ขยาย แนะนำให้แยกบัญชีธนาคารธุรกิจและบัญชีส่วนตัวออกจากกัน มีหลายเหตุผลที่ต้องทำเช่นนั้น แต่เหตุผลหลักคือมันช่วยให้เงินของคุณโปร่งใสสำหรับจุดประสงค์ด้านภาษีและหากมีการตรวจสอบทุกครั้งพวกเขาจะพิจารณาบัญชีธุรกิจของคุณแทนบัญชีส่วนตัวของคุณ สิ่งนี้สามารถประหยัดความรุนแรงและความเข้าใจผิดได้เป็นจำนวนมาก.

ค้นหาธนาคารที่มีคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างที่คุณต้องการในตอนนี้หรือในอนาคตสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณเช่น:

  • เงินฝากโดยตรง
  • ชำระบิลอิเล็กทรอนิกส์
  • ความสามารถในการประมวลผลบัตรเครดิต

ระมัดระวังเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเนื่องจากสามารถเพิ่มได้อย่างรวดเร็วโดยเฉพาะเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น โปรดอ่านเอกสารที่ละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมของบัญชีธุรกิจใด ๆ ที่คุณเปิด.

การเปิดบัญชีผู้ค้าเพื่อรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคุณควรมองหาธนาคารหรือ บริษัท อื่นที่อนุญาตให้คุณดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัญชีการค้าช่วยให้คุณมีความสามารถนี้สำหรับธุรกิจของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถรับบัตรเครดิตทางออนไลน์รวมถึง PayPal เมื่อคุณเพิ่งเริ่มใช้บัญชีการค้าที่เต็มเปี่ยมเมื่อคุณทำปริมาณที่จะทำให้มันจ่ายด้วยตัวเองในการประหยัดค่าธรรมเนียม.

คุณจะต้องการ หลีกเลี่ยงการจ่ายเงินมากเกินไป ด้วยการคอยดูค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ ขั้นตอนแรกคือการอ่านอย่างระมัดระวังมากกว่างบรายเดือน.

ค่าธรรมเนียมบางอย่างที่คุณต้องการสอบถามและค้นหาในรายการบัญชีของคุณประกอบด้วย:

  • ค่าธรรมเนียมส่วนลดที่ไม่ผ่านการรับรอง
  • ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่แตกต่าง
  • ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำรายเดือน (หากคุณไม่ได้รับเงินจำนวนหนึ่ง)
  • ค่าธรรมเนียมการประเมิน PCI
  • ค่าธรรมเนียมรายไตรมาส
  • ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง
  • ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด (ผู้ดำเนินการหลายรายมีความยาวสัญญาที่ต้องการ)

การตรวจสอบความยืดหยุ่นในการประมวลผลธุรกรรมการขายเพิ่มเติม

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการถามก่อนที่คุณจะเลือก บริษัท ประมวลผลบัตรเครดิตคือวิธีที่พวกเขาจะจัดการกับมันหากยอดขายของคุณลดลงอย่างกะทันหัน พวกเขามีความสามารถในการประมวลผลธุรกรรมได้ง่ายขึ้นหรือไม่? โครงสร้างค่าธรรมเนียมคืออะไร? ค่าธรรมเนียมจะลดลงถ้าคุณมียอดขายเพิ่มขึ้น?

การเลือกผู้ค้าที่มีชื่อเสียงดี

สุดท้ายคุณจะต้องเลือกผู้ขายที่มีชื่อเสียงดีเยี่ยม อ่านความคิดเห็นออนไลน์และตรวจสอบกับ Better Business Bureau ในสถานะที่ บริษัท มีสำนักงานใหญ่อยู่ในขณะนี้คุณควรให้ความสนใจกับการรวมธงสีแดงไว้ดังนี้:

  • การบริการลูกค้าไม่ดี (นี่อาจทำให้คุณดูแย่สำหรับลูกค้าของคุณ)
  • ไม่ชำระเงินหรือชำระล่าช้า
  • ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่มากเกินไป
  • อุปกรณ์ผิดพลาด

สังเกตว่ามีใครใช้ บริษัท ประมวลผลธุรกรรมเดียวกันและไม่ลังเลที่จะติดต่อกับ บริษัท เหล่านั้นและถามว่าพวกเขามีความสุขกับบริการหรือไม่.

การตั้งค่าธุรกิจออนไลน์

ตอนนี้คุณมีการวางแผนเรียบร้อยแล้วถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเริ่มงานธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ขั้นตอนที่คุณต้องทำมีระบุไว้ด้านล่าง.

การลงทะเบียนโดเมน

เมื่อคุณเลือกโพรงและบันทึกชื่อของคุณแล้วคุณจะต้องค้นหาชื่อโดเมนที่ไม่ได้ใช้ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าจดจำเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย นี่ไม่ใช่งานง่ายอย่างที่เคยเป็น คุณอาจต้องใช้เงินเล็กน้อยเพื่อซื้อชื่อโดเมนพรีเมียมหรือซื้อจากคนที่มีสิทธิ์ในโดเมนนั้น.

คาดว่าจะจ่ายขั้นต่ำประมาณ $ 15.00 ต่อปีสำหรับดอทคอม แม้ว่าเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับชื่อพรีเมี่ยมที่จะจดจำได้ง่ายและจะอยู่ในอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหา.

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับชื่อโดเมน

เว็บไซต์ใช้งานได้จริงบนที่อยู่ IP หรือเซิร์ฟเวอร์ ที่อยู่ IP เป็นตัวเลข ที่ระบุว่าหน้าเว็บนั้นอยู่ที่ใด อย่างไรก็ตามตัวเลขจะยากสำหรับคนที่จะจำ ผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมนจะเสนอชื่อที่สร้างขึ้นจากคำศัพท์ได้ง่ายขึ้น (และตัวเลขเป็นครั้งคราว) ดังนั้นแทนที่จะต้องจำให้พิมพ์“ 54.239.25.200” คุณต้องจำให้พิมพ์“ amazon.com”

มีส่วนขยายต่าง ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้นอกเหนือจาก. com แต่เนื่องจากดอทคอมเป็นค่าเริ่มต้นทำให้คนส่วนใหญ่จดจำได้ง่ายกว่า.

ความสำคัญของการเลือกชื่อโดเมนที่ถูกต้อง

การเลือกชื่อโดเมนจะคล้ายกับการตั้งชื่อธุรกิจอิฐและปูน คุณต้องการบางสิ่งที่ง่ายต่อการจดจำนำเสนอว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องกับอะไรและไม่มีใครใช้ .com เป็นชื่อที่น่าจดจำที่สุด, แต่ในสหรัฐอเมริกา. Biz เป็นตัวเลือกที่สองที่มั่นคง ในประเทศอื่น ๆ คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกเฉพาะสถานที่เช่น. co.uk.

หากคุณสามารถไปได้สำหรับชื่อโดเมนที่มีคำหลักยอดนิยมอยู่ในนั้น ดังนั้นหากคุณค้นคว้าแนวโน้มและค้นพบว่า “ครีมบำรุงผิวน้ำมันอาร์กอน” เป็นคำที่มีการสืบค้นสูงและคุณสามารถคว้าชื่อโดเมน“ argonoilconditioner.com” ได้แล้วนั่นเป็นวิธีที่ฉลาด.

อย่างไรก็ตามการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ระบุว่า โดเมนการจับคู่ที่ตรงกันทั้งหมด (EMDs) ไม่ได้มีประสิทธิภาพเหมือนในอดีต, ดังนั้นอย่าใช้จ่ายเงินที่คุณไม่มีเพื่อประกัน หากคุณสามารถคว้าหนึ่งในราคาที่เหมาะสมแล้วทำเช่นนั้น ถ้าเป็น $ 10,000 คุณอาจต้องคิดสองครั้ง.

ชื่อโดเมนที่จำยากเวลามากเกินไปหรือผิดปกติมากเกินไปจะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจำได้ยาก หากผู้เข้าชมไซต์ล้มเหลวในการคั่นหน้าเว็บไซต์ของคุณเธออาจจะไม่พบมันอีกเลยเพราะเธอจะไม่สามารถจำชื่อได้.

ข้อดีอย่างหนึ่งของการซื้อเมอร์คก็คือมันอาจได้รับปริมาณการใช้งานอยู่แล้วเนื่องจากวลีคำหลักภายในชื่อ ทำวิจัยของคุณและดูว่าคุ้มค่าที่จะซื้อชื่อโดเมนนั้นหรือไม่ โปรดทราบว่าการรับส่งข้อมูลทั้งหมดในโลกจะไม่ช่วยคุณหากไม่ได้รับการกำหนดเป้าหมายอย่างไรก็ตาม.

การเลือกบริการเว็บโฮสติ้ง

เมื่อคุณมีชื่อโดเมนหากคุณวางแผนที่จะสร้างหน้าร้านของคุณเองแทนที่จะใช้บริการเช่น Shopify หรือร้านค้า Facebook คุณจะต้องหา บริษัท โฮสติ้งที่เว็บไซต์ของคุณตั้งอยู่ ค่าใช้จ่ายและคุณสมบัติอาจแตกต่างกันไป สำหรับร้านค้าออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ที่ให้บริการพื้นที่มีขั้นต่ำ:

  • ความสามารถของ SSL
  • แบนด์วิดท์ไม่ จำกัด (ไม่ จำกัด ไม่ จำกัด แต่นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี)
  • การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24/7
  • มีพื้นที่เพียงพอสำหรับไซต์ของคุณที่จะเติบโตเมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์และเนื้อหา

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับบริการโฮสติ้งโปรดตรวจสอบความเห็นออนไลน์อย่างละเอียด บางคนต้องชำระเงินล่วงหน้าหนึ่งปีและสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือชำระค่าโฮสติ้งมูลค่าหนึ่งปีเพียงเพื่อจะพบว่า บริษัท โฮสติ้งนั้นไม่น่าเชื่อถือ หากโฮสต์ให้ทดลองใช้ฟรีให้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นก่อนตัดสินใจ.

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ขั้นตอนต่อไปคือเลือกตะกร้าสินค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ใช้เวลาของคุณและเลือกแพลตฟอร์มที่คุณคิดว่าคุณสามารถเติบโตไปได้ด้วย หากความฝันของคุณคือการมีร้านค้าขนาดใหญ่แสดงว่าโซลูชันที่โฮสต์ด้วยตนเองน่าจะดีกว่าโฮส.

  • โฮสต์อีคอมเมิร์ซโซลูชัน – มีการพูดถึงสองสามอย่างก่อนหน้านี้เช่น Shopify. บางคนรวมถึง กู้ภัยทางอากาศยาน และ BigCommerce. โซลูชันที่โฮสต์ถูกโฮสต์ไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา ตัวเลือกการปรับแต่งนั้นมี จำกัด แต่ส่วนใหญ่สามารถปรับแต่งได้เล็กน้อย.
  • รถเข็นช็อปปิ้งด้วยตนเอง – โฮสต์ที่โฮสต์ด้วยตนเองช่วยให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง นี่อาจเป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหรืออาจเป็นสิ่งที่คุณออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ราคาไม่แพงของสองตัวเลือกคือการใช้ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและปรับแต่งตามความต้องการของคุณ ตะกร้าสินค้าโอเพ่นซอร์สส่วนใหญ่มีนักพัฒนาที่ทำงานเกี่ยวกับธีมและปลั๊กอินที่จะขยายขีดความสามารถ.

การเลือกเกตเวย์การชำระเงิน

การเลือกตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมาก สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือดูที่เกตเวย์ยอดนิยมบางแห่งและดูว่ามีฟีเจอร์ใดบ้างที่สามารถใช้งานร่วมกับแอพใดที่รวมเข้ากับตะกร้าสินค้าที่คุณเลือกได้ง่ายที่สุด นี่คือตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน:

  • PayPal
  • สี่เหลี่ยม
  • ริ้ว

มีตัวเลือกอื่น ๆ มากมายเช่นกันรวมถึงบัญชีการค้าในประเทศและในประเทศซึ่งจะรวมเข้ากับระบบการสั่งซื้อออนไลน์ กุญแจสำคัญคือการคิดออกซึ่งจะเสนอค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ดีที่สุดตามปริมาณธุรกิจที่คุณทำอยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ บริษัท อื่นได้ในภายหลังหากเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณและค่าใช้จ่ายในการประมวลผลบัตรเครดิต.

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่นเนื่องจากข้อ จำกัด กับแอปของ Square ทำให้ไม่สามารถรวมหลาย ๆ ที่ได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน PayPal มีนักพัฒนาบุคคลที่สามจำนวนมากและได้พัฒนาแอพที่อนุญาตให้รวมกับเกือบทุกเกตเวย์การชำระเงินออกมี.

พิจารณาผู้ให้บริการชำระเงินแบบ All-in-One

หากคุณต้องการลดความซับซ้อนของการทำบัญชีของคุณและแหล่งที่มาการชำระเงินที่คุณต้องติดตามให้ค้นหาผู้ให้บริการการชำระเงินแบบ all-in-one.

ผู้ให้บริการทั้งหมดในที่เดียวจะช่วยให้คุณ:

  • การทำธุรกรรมกระบวนการ
  • เรียกใช้รายงาน
  • ตั้งค่าการตรวจจับการฉ้อโกง
  • กระบวนการส่งคืน
  • ดาวน์โหลดข้อมูลภาษี

การเลือกผู้ให้บริการที่ทำทุกอย่างจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นเมื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้นโดยไม่ต้องทำการวิจัยบัญชีผู้ค้าทั้งหมดอีกครั้งก่อนที่จะย้ายการประมวลผลธุรกรรมของคุณ.

การเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสามารถกินเข้าไปในผลกำไรของคุณได้อย่างรวดเร็ว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจถึงค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะสมัครบัญชีผู้ค้า.

  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: บาง บริษัท คิดค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งที่ดำเนินการ โดยทั่วไปนี่เป็นค่าธรรมเนียมคงที่ต่ำกว่า $ 1.00 สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้.
  • เปอร์เซ็นต์การขาย: บริษัท บัญชีการค้าส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามราคาขายของรายการ อาจประมาณ 2.99% หากคุณไม่ได้ทำธุรกิจในปริมาณมาก แต่มีแนวโน้มที่จะลดปริมาณการขายของคุณได้มากขึ้น.
  • ค่าธรรมเนียมบัญชี: บริษัท บางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีรายไตรมาสหรือรายเดือนเท่านั้นเพื่อให้บัญชีของคุณเปิดอยู่ มองหาธุรกิจที่ไม่คิดค่าธรรมเนียมเท่าที่คุณทำยอดขายไม่กี่.

ตัวอย่างเช่น Authorize.net จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนประมาณ 25 ดอลลาร์บวกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.9% + $ 0.30 อย่างไรก็ตามคุณสามารถรับเงินจาก 5 ประเทศใน 6 สกุลเงินที่แตกต่างกันและพวกเขารับบัตรเครดิตและการชำระเงินมือถือที่สำคัญทั้งหมด.

ในทางตรงกันข้าม Beanstream ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมรายเดือนและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.25-2.65% สามารถใช้ได้กับสามประเทศใน 2 สกุลเงินเท่านั้น.

คุณสามารถค้นหาที่สมบูรณ์ แผนภูมิที่แสดงค่าธรรมเนียมและอัตราร้อยละ บน FormStack คุณสามารถเปรียบเทียบได้ทันทีว่าเกตเวย์ใดมีคุณสมบัติที่คุณต้องการด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด.

สร้างร้านค้าออนไลน์

เมื่อคุณเลือกซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการใช้แล้วก็ถึงเวลาลงเพื่อปรับแต่งร้านค้าของคุณให้มากที่สุด แม้ว่าคุณจะรู้สึกเหนื่อยกับการตัดสินใจ ณ จุดนี้การพิจารณาบางสิ่งอย่างรอบคอบจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณน่าดึงดูดและเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน.

เลือกธีมที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ตามที่ นิตยสารไทม์, คุณมีเวลาประมาณ 15 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมไซต์ที่ตกลงบนหน้าเว็บของคุณ บางคนอาจเถียงว่าคุณมีเวลาน้อยลงกว่านั้น แต่ถึงแม้ว่าคุณจะมีเวลา 15 วินาทีเต็มจำไว้ว่านั่นเป็นหน้าต่างสั้นมากที่จะสร้างความประทับใจครั้งแรก.

ในการสร้างความประทับใจครั้งแรกคุณจะต้อง:

  • โครงสร้างการนำทางที่ชัดเจน ผู้อ่านควรดูว่าจะได้รับจากจุด A ไปยังจุด B อย่างรวดเร็วได้อย่างไร.
  • เขียนเนื้อหาที่น่าทึ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน.
  • รูปลักษณ์ที่ไม่กระจัดกระจายซึ่งดึงดูดสายตาของคุณในที่ที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณไปยังรายการการกวาดล้างของคุณสิ่งแรกที่พวกเขาเห็นเมื่อเชื่อมโยงไปถึงในหน้าแรกของคุณคืออะไร? มันเป็นรายการกวาดล้างหรือลิงค์ไปยังพวกเขา?

จำทุกสิ่งเหล่านี้ไว้ในใจเมื่อคุณเลือกธีม มันจะช่วยให้คุณค้นหาหน้าเว็บที่ไม่กระจายง่ายต่อการค้นหา?

ปรับแต่งรูปลักษณ์ร้านค้าของคุณ

หากร้านค้าของคุณมีลักษณะเหมือนกับร้านค้าอื่น ๆ ออกไปที่นั่นมันคงเป็นการยากที่จะสร้างแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากการเพิ่มโลโก้และสปินที่ไม่เหมือนใครให้กับภาพลักษณ์โดยรวมของสโตร์คุณจะต้องพิจารณาสีที่คุณใช้และวิธีที่พวกเขาเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์แบรนด์โดยรวมของคุณ.

ตามที่ KISSmetrics, สีเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณมากถึง 80% และสามารถนำไปสู่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภค.

นอกจากนี้คุณยังต้องการเพิ่มคุณลักษณะที่เหมาะสมสำหรับช่องของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายเสื้อผ้าคุณจะต้องเพิ่มตัวเลือกสำหรับการปรับขนาดตัวเลือก ในทางกลับกันหากคุณกำลังขายเครื่องครัวตัวเลือกสีและขนาดที่อาจมี จำกัด ดังนั้นคุณอาจไม่ต้องการคุณลักษณะนี้.

การออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (IA)

ในขณะที่สถาปัตยกรรมข้อมูลอาจฟังดูคล้ายการสำรวจไซต์ แต่ก็มีความแตกต่างพื้นฐานอยู่บ้าง ในขณะที่ทั้งสองเกี่ยวข้องกันสถาปัตยกรรมของเว็บไซต์เป็นโครงกระดูกของเว็บไซต์ สถาปัตยกรรมประกอบด้วยส่วนสำคัญของเว็บไซต์และองค์ประกอบทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อนำข้อมูลไปยังผู้ใช้ปลายทาง.

IA สามารถรวมองค์ประกอบต่างๆเช่น:

  • รายการของเนื้อหา
  • การตั้งชื่อแบบมาตรฐานหรือสไตล์บรรณาธิการ
  • วิธีจัดกลุ่มสิ่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน

IA นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากคุณจะสร้างโครงสร้างพื้นฐานนี้เมื่อเว็บไซต์ของคุณเติบโต โครงสร้างที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายคุณได้เมื่อคุณเติบโตขึ้นมาถึงจุดสูงสุด.

การสร้างภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่น่าตื่นตาตื่นใจที่สุดได้ตลอดเวลา แต่หากผู้บริโภคไม่สามารถมองเห็นรายการที่คุณกำลังขายได้อย่างชัดเจนคุณอาจสิ้นสุดด้วยการขาดการขายเพื่อแสดงให้เห็น.

คุณมีตัวเลือกพื้นฐานบางอย่างเมื่อมันมาถึงการเพิ่มภาพผลิตภัณฑ์:

  • ใช้ภาพจากผู้ผลิต (ตราบใดที่คุณได้รับอนุญาตให้ทำ) ผู้ผลิตหลายรายจ้างช่างภาพมืออาชีพเพื่อสร้างภาพสวย ๆ ของผลิตภัณฑ์ ข้อเสียเปรียบก็คือคนอื่น ๆ ที่ขายผลิตภัณฑ์น่าจะมีภาพเหมือนกันในเว็บไซต์ของพวกเขา.
  • จ้างช่างภาพมืออาชีพ คุณอาจจ้างมืออาชีพเพื่อถ่ายรูปสินค้า อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูงโดยเฉพาะในตอนแรกเมื่อคุณมีงบประมาณ จำกัด.
  • ถ่ายรูปด้วยตัวเอง นี่อาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย คุณจะต้องมีพื้นหลังสีขาวหรือสีดำสำหรับรายการส่วนใหญ่ กล่องไฟมีประโยชน์ คุณสามารถซื้อหนึ่งอย่างราคาไม่แพงบนเว็บไซต์เช่น Amazon สำหรับรายการเล็ก ๆ นอกจากนี้ยังฉลาดในการลงทุนในกล้อง DSLR ที่ดีสำหรับความละเอียดที่ดีที่สุด.

ในขณะที่คุณเพิ่มรูปภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณให้ลองดูที่รายการราวกับว่าคุณเป็นลูกค้า คุณต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มุมไหนที่คุณต้องการดูรายการ รายละเอียดอะไรที่มีความสำคัญต่อผู้บริโภค?

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ

เป้าหมายของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ควรดึงดูดความสนใจของลูกค้าในขณะที่ยังให้รายละเอียดเพียงพอเพื่อให้ทราบว่าเธอต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ หากคุณสามารถสร้างเสียงที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับคำอธิบายของคุณคุณจะเห็นการเพิ่มขึ้นของยอดขาย.

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังขายผ้าเช็ดตัวในครัว คุณสามารถอธิบายเส้นใยขนาดสีและเวลาในการแห้งเร็วของด้านไมโครไฟเบอร์เหมือนกับที่อื่น ๆ.

หรือคุณสามารถสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับการปรุงอาหารที่บ้านที่ใช้ผ้าเช็ดตัวเพราะเธอรักความหลากหลายของสีมันช่วยประหยัดเวลาของเธอเพราะไมโครไฟเบอร์แห้งเร็วขึ้นและอื่น ๆ คุณเห็นว่าเป็นวิธีที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวมากกว่าอีก?

ในขณะที่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเรื่องสมมติสำหรับแต่ละรายการคุณควรอธิบายด้วยวิธีที่ผู้อ่านสามารถวาดภาพตัวเองโดยใช้รายการนั้น พยายามจุดประกายจินตนาการของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์.

เพิ่มประสิทธิภาพการนำทางไซต์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อพูดถึงการนำทางของไซต์เพียงแค่มีโครงสร้างและปุ่มที่หาได้ง่ายไม่เพียงพอ คุณต้องพิจารณาว่าผู้ใช้นำทางไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ต้องการค้นหาได้อย่างไร สิ่งนี้จะยิ่งสำคัญมากยิ่งขึ้นเมื่อคุณมีเว็บไซต์ของคุณ.

ตามที่ นิตยสาร Smashing, กุญแจสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อได้ ดังนั้นคุณจะต้องพิจารณาทุกอย่างตั้งแต่วิธีจัดระเบียบหมวดหมู่ไปยังวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ลูกค้าค้นหาและสิ่งที่ผลการค้นหาในเว็บไซต์ของคุณจะกลับมา.

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีหมวดหมู่ผู้ปกครองที่แข็งแกร่ง คุณควรเพิ่มตัวกรองที่อนุญาตให้ผู้ใช้ จำกัด การค้นหาตามสิ่งต่าง ๆ เช่น “สิ่งใหม่” ที่นิยมมากที่สุด “และ” ราคาต่ำสุด “

การออกแบบขั้นตอนการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ

อัตราการละทิ้งรถเข็นเฉลี่ยคือ 68.95%. หากคุณต้องการปรับปรุงและแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าที่สั่งซื้อคุณจะต้องคิดถึงกระแสของตะกร้าสินค้าของคุณ.

ลูกค้าควรเห็นวิธีการชำระเงินอย่างชัดเจนตั้งแต่วินาทีแรกที่เขาเพิ่มรายการแรกลงในตะกร้าสินค้าจนกว่าการสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์.

  • ใส่รีวิวรถเข็นและปุ่มชำระเงินในสถานที่ที่ชัดเจน.
  • ตรวจสอบได้ง่ายไม่บังคับให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อชำระเงิน ให้ตัวเลือกการเช็คเอาต์ของแขกเช่นกัน.
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ส่งข้อเสนอโอกาสครั้งที่สองหากผู้ใช้ทิ้งตะกร้าสินค้า.

ยิ่งคุณทำการเช็คเอาต์ง่ายขึ้นเท่าไหร่อัตราการแปลงของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น.

การสร้างหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์

รายละเอียดผลิตภัณฑ์จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อและควรลดอัตราผลตอบแทนของคุณ คุณจะต้องรวมข้อมูลเช่น:

  • การรับประกัน
  • ขนาด
  • วัสดุที่ใช้ทำผลิตภัณฑ์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิค

ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าใดลูกค้าของคุณจะสามารถระบุได้ง่ายขึ้นว่ารายการนั้นเป็นสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่ อย่างไรก็ตามโดยปกติแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะไม่เกะกะหน้ารายการที่มีรายละเอียด ให้ระบุลิงก์ที่ลูกค้าสามารถคลิกได้และข้อมูลเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นแทน หรือวางข้อมูลไว้ใต้ภาพและข้อมูลคำอธิบาย.

ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

มีเหตุผลที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก เป็นเพราะแบรนด์เหล่านั้นสร้างชื่อเสียงและลูกค้ารู้ว่าเขาสามารถไว้วางใจแบรนด์นั้นเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและส่งมอบตามที่สัญญาไว้.

หากคุณยังไม่มีการจดจำชื่อนั้นคุณจะต้องให้ข้อมูลมากกว่าเว็บไซต์ที่มี คุณต้องการรวมข้อมูลเช่นจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณได้ตอบสนองแล้วข้อมูลการติดต่อที่ชัดเจนและตราสัญลักษณ์ที่แสดงว่าคุณเป็นผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าปลีกที่ตรวจสอบแล้วสำหรับแบรนด์เฉพาะที่ได้รับการยอมรับ.

การรวมข้อมูลสมาชิกสำหรับองค์กรใด ๆ ที่คุณเป็นสมาชิกยังเป็นวิธีการสร้างความไว้วางใจและความภักดี.

การกำหนดค่าความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลส่วนบุคคล วิธีที่เร็วที่สุดในการทำลายความไว้วางใจที่พวกเขามีในตัวคุณคือการเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไว้กับแฮกเกอร์ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องลงทุนด้านความปลอดภัยและรักษาความปลอดภัยใหม่ ๆ ตลอดช่วงอายุการใช้งานของร้านค้าของคุณ.

  • สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเริ่มต้นด้วยการกำหนดค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น SSL จะเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพิ่มระดับการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง.
  • เพิ่มไฟร์วอลล์ลงในเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณติดตั้งไฟร์วอลล์เพื่อการป้องกัน ตะกร้าสินค้าส่วนใหญ่มีปลั๊กอินของไฟร์วอลล์ที่คุณสามารถติดตั้งได้.
  • คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สแกนหาภัยคุกคามไวรัสและการแฮ็ก.

คุณต้องการวิเคราะห์ความปลอดภัยของเว็บไซต์ด้วย เครื่องวิเคราะห์ความปลอดภัยพื้นฐาน เช่นหนึ่งโดย Microsoft หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณคุณควรลงทุนด้านความปลอดภัยโดยการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยออนไลน์.

ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล PCI

มาตรฐานความปลอดภัย PCI ได้กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้เจ้าของร้านเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่สำคัญ.

ไซต์นี้มีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยและมีข้อมูลลูกค้าที่ปลอดภัยรวมถึงเอกสารที่อธิบายวิธีรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์และเครื่องมือที่ช่วยให้คุณประเมินความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณและหาวิธีแก้ไขจุดอ่อนด้านความปลอดภัย.

เตรียมเปิดตัวเว็บช็อป

เมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่างแล้วจะมีการตรวจสอบล่วงหน้าและงานที่คุณจะต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะเปิดตัวร้านค้า ด้วยการดูแลสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้าคุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว.

การตั้งค่าการตรวจสอบเว็บไซต์

การตรวจสอบเว็บไซต์จะแจ้งให้คุณทราบหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล่มหรือมีปัญหาอื่น ๆ กับเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการใช้จ่ายเงินที่หาได้ยากในการโฆษณาเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพียงเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าไซต์ไม่ทำงาน.

คุณจะต้องตั้งค่าการวิเคราะห์เพื่อให้คุณสามารถติดตามว่าไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพโดยรวมอย่างไรการรับส่งข้อมูลมาจากไหนและคำหลักใดทำงานได้ดีที่สุด.

สร้างจดหมายข่าว

ไม่ใช่ทุกคนที่มาที่เว็บไซต์ของคุณกำลังจะซื้อของบางอย่างในการเยี่ยมชมครั้งแรก อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถดึงดูดให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณคุณก็มีวิธีที่จะทำให้สายการสื่อสารเปิดอยู่ คุณสามารถชักชวนให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณโดยแสดงรายการใหม่สิ่งที่ลดราคาหรือเสนอส่วนลด.

การติดตั้งบนโซเชียลมีเดีย

46% ของผู้บริโภค ผู้ที่ออนไลน์กลายเป็นโซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจซื้อ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องสร้างการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียและสร้างความฮือฮาก่อนที่คุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ อย่างน้อยที่สุดคุณควรมีผู้เล่นสองคนที่ใหญ่ที่สุดใน Twitter และ Facebook.

อย่างไรก็ตามคุณควรดูที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่เหมาะสมกับคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการทำตลาดกับคนหนุ่มสาวลองใช้ Instagram หากคุณต้องการดึงดูดผู้หญิงเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณลองดู Pinterest.

การพัฒนาแผนสำรองเว็บไซต์

ไม่ว่าคุณจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยจำนวนมากหรือเตรียมความพร้อมได้ดีแค่ไหนก็ตามบางครั้งเหตุการณ์ที่คิดไม่ถึงเกิดขึ้นและไซต์ของคุณหยุดทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่จะสำรองไฟล์ฐานข้อมูลสำคัญของคุณโดยอัตโนมัติ.

นอกจากนี้ยังฉลาดที่จะมีการสำรองข้อมูลหลายรายการ บริษัท เว็บโฮสติ้งส่วนใหญ่สร้างการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบของเว็บไซต์ที่จะช่วยให้คุณย้อนกลับเว็บไซต์ของคุณเป็นวันที่ผ่านมาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ที่ผ่านมา คุณจะต้องเก็บไฟล์สำรองของไซต์เต็มของคุณไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วย.

สุดท้ายไปข้างหน้าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สร้างการสำรองข้อมูลให้คุณเป็นประจำ ปลั๊กอินคุณลักษณะแพลตฟอร์มเนื้อหาส่วนใหญ่คุณสามารถติดตั้งได้ซึ่งจะทำงานให้คุณในพื้นหลัง คุณตั้งค่าการสำรองข้อมูลสำหรับความถี่ที่คุณต้องการทำให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น.

การปกป้องข้อมูลลูกค้า

หากคุณต้องการพัฒนาความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณคุณต้องใส่ความปลอดภัยและนโยบายไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่ลูกค้าแบ่งปันกับคุณ คุณควรเผยแพร่นโยบายเหล่านี้เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถดูว่าคุณทำอะไรกับข้อมูลของพวกเขาและขั้นตอนที่คุณทำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณ.

การเลือกกลยุทธ์การจัดส่ง

อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบวิธีการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดส่งซึ่งเป็นที่ตั้งของลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณวิธีจัดการกับคำสั่งเร่งด่วนและต้นทุนที่จะได้รับ.

คุณสามารถค้นหาอัตราสำหรับ บริษัท ขนส่งรายใหญ่บางแห่งทางออนไลน์รวมถึง USPS, FedEx และ UPS หากคุณเพิ่งเริ่มต้นคุณอาจต้องการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบเพื่อดูว่าผู้จัดส่งรายใดจะเสนอราคาที่ดีที่สุด คุณสามารถใช้เว็บไซต์เช่น iShip.com เพื่อพิจารณาว่าวิธีใดจะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดถูกที่สุดหรือดีที่สุดในการส่งคำสั่งซื้อของคุณ.

การตัดสินใจเลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ (KPI) ของร้านค้าของคุณ

การเลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณเป็นสิ่งที่คุณควรมีก่อนที่จะเปิดตัว อย่างไรก็ตาม KPI ของคุณควรมีความคล่องตัวเนื่องจากอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เนื่องจากคุณได้ตั้งเป้าหมายและภารกิจสำหรับธุรกิจของคุณแล้วสิ่งเหล่านี้ควรผูกติดกับ KPI ของคุณ.

ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของคุณคือเพิ่มยอดขายคุณจะดูอัตราการแปลงรายวันหมายเลขการขายรายวันและสถิติการเข้าชม.

จบโปรโมชั่นเปิดตัวและกลยุทธ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะพร้อมเปิดตัวคุณจะต้องพบกับทีมการตลาดของคุณด้วย คุณจะรับทราบข่าวเกี่ยวกับการเปิดตัวครั้งใหญ่ของคุณได้อย่างไร? นี่คือเวลาที่คุณควรจะสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์สร้างรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณและหวังว่าจะได้รับลูกค้าประจำ.

โปรโมชันสำหรับการเปิดตัวของคุณควรมีอย่างน้อย:

  • กดเพื่อเผยแพร่สื่อออนไลน์และท้องถิ่น
  • บุคคลที่คุณเชิญผู้มีอิทธิพลหลัก (สามารถจัดขึ้นออนไลน์)
  • แจกของรางวัลหรือส่วนลดพิเศษในวันงาน
  • การแชทออนไลน์ที่ผู้เชี่ยวชาญเข้ามาและพูดคุยกับลูกค้าของคุณซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มแชท ตัวอย่างเช่นหากคุณขายอุปกรณ์กอล์ฟคุณอาจมีนักกอล์ฟมืออาชีพพูดคุยเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการติดตามผล.

พยายามคิดนอกกรอบเมื่อวางแผนกลยุทธ์การเปิดตัวของคุณ สิ่งที่คุณสามารถทำได้จะทำให้คุณโดดเด่นจากการแข่งขันเป็นสิ่งที่ดี.

ขับการจราจรไปยังร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณ

แม้แต่ร้านค้าออนไลน์ที่สวยที่สุดก็ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรมากมายหากลูกค้าของคุณไม่ทราบว่าจะหาคุณเจอที่ไหน หากคุณต้องการประสบความสำเร็จคุณต้องขับรถให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในร้านของคุณ.

ถึงบล็อกเกอร์และกด

ใครคือผู้มีอิทธิพลหลักในพื้นที่เฉพาะของคุณ? BuzzSumo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยคุณระบุการเขียนบล็อกที่มีคนพูดถึงมากที่สุดภายในคำหรือวลี เพียงพิมพ์หัวข้อและดูว่ามีอะไรเกิดขึ้น บล็อกเกอร์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดคือคนที่คุณต้องการติดต่อด้วย.

วางสายแล้วถามว่าพวกเขาจะสนใจในการสัมภาษณ์บทความหรือแบ่งปันเสียงโห่ร้องให้คนอื่น.

โพสต์ร้านค้าของคุณเพื่อ Reddit

Reddit เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนใช้ค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ หนึ่งใน แนวทาง ข้อเสนอเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงแค่การส่งเสริมตนเองอย่างโจ๋งครึ่ม ที่นี่บล็อกที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าของคุณมีประโยชน์ เขียนเฉพาะหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าออนไลน์ของคุณเชื่อมโยงกลับไปยังผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือสองรายการที่สมเหตุสมผลภายในขอบเขตของบทความแล้วโพสต์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของบทความไปยัง Reddit เพื่อโปรโมตเนื้อหาและหวังว่าในที่สุดไดรฟ์ อัตราการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ.

การสร้างบอร์ดใน Pinterest

สองในสามของผู้ที่สมัครใช้งาน Pinterest คือผู้หญิง. หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณเป็นผู้หญิงหรือแม้กระทั่งผู้หญิงบางส่วนมันเป็นเรื่องฉลาดที่จะสร้างกระดานบน Pinterest อย่างไรก็ตามคุณต้องเข้าใจถึงพลังของ Pinterest ที่จะเข้าใจวิธีการทำตลาดที่นั่น.

สำหรับงานปาร์ตี้ส่วนใหญ่ผู้ที่มาเยี่ยมชม Pinterest นั้นเป็นกลุ่มที่มีฝีมือ หากคุณต้องการเข้าถึงพวกเขาและสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันพินของคุณคุณจะต้องหันกลับไปที่เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ ขายเครื่องครัวหรือไม่ เสนอสูตร เสื้อผ้า? สร้างพินที่โชว์ชุดที่สมบูรณ์แบบสำหรับหนึ่งคืนในเมือง.

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเปรียบเทียบการช็อปปิ้ง

เครื่องมือเปรียบเทียบการช็อปปิ้ง (CSEs) ได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภคที่ใช้พวกเขาเพื่อค้นหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าเฉพาะ นี่เป็นวิธีที่คุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ.

โดยทั่วไปคุณสมัครและจ่ายต่อคลิกเมื่อมีคนมาที่ร้านของคุณผ่าน CSE อย่างไรก็ตามนี่คือการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมาก บุคคลที่คลิกที่ลิงก์นั้นค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอยู่แล้วและกำลังมองหาสถานที่ที่มีราคาที่ดีซึ่งเธอสามารถซื้อได้ อัตราการสนทนาน่าจะสูงกว่าอัตราการเข้าชมทั่วไปจากเครื่องมือค้นหา.

เริ่มต้นบล็อก

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บล็อกสามารถช่วยจัดเตรียมเนื้อหาที่คุณสามารถแชร์บนไซต์เช่น Reddit, StumbleUpon และแม้แต่บล็อกเกอร์อื่น ๆ ก็จะลิงก์ไปถึง นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บทความในบล็อกของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าประจำของคุณในขณะที่คุณให้ความรู้ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และช่องของคุณ.

เป็นการดีที่บล็อกควรเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณเพื่อที่ว่าเมื่อผู้คนมาอ่านบทความพวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณแล้วและสามารถคลิกผ่านเพื่อไปช็อปปิ้งหรือซื้อสินค้าเฉพาะได้อย่างง่ายดาย.

การเข้าถึงผู้ใช้ Instagram Power

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2558 Instagram มีประมาณ ผู้ใช้งานรายเดือน 400 ล้านคน. จากผู้ใช้เหล่านี้บางคนถูกเรียกว่า “ผู้ใช้ระดับสูง” เหล่านี้คือผู้ใช้ที่มีการติดตามจำนวนมากและโพสต์รูปภาพเป็นประจำ กุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่มีอำนาจคือการโพสต์ภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาในบางวิธีและกล่าวถึงพวกเขาในความคิดเห็น แม้ว่าเทคนิคนี้จะไม่ประสบความสำเร็จ แต่ก็คุ้มค่ากับการลงทุนเวลา หากผู้ใช้ระดับสูงคนเดียวพูดถึงร้านค้าของคุณก็สามารถเพิ่มการเปิดเผยของคุณ.

เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่สิ่งสำคัญคือการเพิ่มสิ่งที่มีคุณค่าและจะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามที่มีอำนาจ.

ทวีตบน Twitter

มี มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 1.3 พันล้านคนบน Twitter. อย่างน้อยส่วนหนึ่งของผู้ใช้เหล่านั้นจะสนใจสิ่งที่คุณเสนอ เมื่อพูดถึงการตลาดของ Twitter คุณจะได้รับสิ่งที่คุณได้รับกลับมา หากคุณต้องการให้ผู้คนติดตามคุณตอบโต้คุณและแบ่งปันเนื้อหาของคุณคุณจะต้องตอบกลับความโปรดปราน นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทวีตสิ่งที่ควรค่าแก่การแบ่งปันและคุณไม่ได้ส่งเสริมตนเองตลอดเวลา.

มีส่วนร่วมติดตาม Facebook

Facebook มีรอบ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 1 พันล้านรายต่อวัน. หนึ่งในสิ่งพิเศษเกี่ยวกับ Facebook คือคุณสามารถสร้างหน้าแยกสำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องสร้างบัญชีแยกต่างหาก Facebook ยังเสนอการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งคุณสามารถระบุทุกอย่างจากประเภทความสนใจที่ผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณควรมีช่วงอายุ.

รับเพื่อนและครอบครัวมาแบ่งปัน

หากคุณยังไม่เข้าใจคุณมีทีมการตลาดที่แข็งแกร่งอยู่ในวงในของคุณ ครอบครัวและเพื่อนของคุณอาจต้องการเห็นคุณประสบความสำเร็จกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ อย่าลังเลที่จะขอให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าของคุณกับคนที่พวกเขารู้จัก.

เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณในที่สุด

คุณใช้เวลาหลายเดือนในการเตรียมเปิดตัวร้านค้าออนไลน์โปรโมตร้านค้าให้กับทุกคนที่คุณรู้จัก เมื่อถึงวันที่เปิดตัวคุณจะต้องทำงานเพิ่มเติมบางอย่างเพื่อให้ร้านค้าทำงานได้อย่างราบรื่น.

การจัดการสินค้าคงคลัง

ข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญของร้านค้าออนไลน์คือการติดตามสินค้าคงคลังเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูว่ารายการใดมีสต็อคเล็กและสิ่งที่คุณมีมากเกินไป อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับสินค้าจากผู้จัดหา ตัวอย่างเช่นหากคุณสั่งซื้อสินค้าบางอย่างจากต่างประเทศอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะได้รับสินค้า.

เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะสามารถเห็นรูปแบบการขายและรู้ว่าเมื่อคุณได้รับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการสั่งซื้อใหม่.

หากคุณใช้ บริษัท ที่ส่งสินค้าคุณจะต้องประสานงานกับระบบของ บริษัท เหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขายสินค้าที่พวกเขาเลิกผลิตหรือหมดสต็อกแล้วในตอนท้าย วิธีที่แย่ที่สุดในการเริ่มชื่อเสียงของคุณในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์คือการทำให้ลูกค้าต้องรอคำสั่งซื้อของพวกเขา.

การจัดการการปฏิบัติตามและการจัดส่ง

นอกเหนือจากระบบออนไลน์ที่ทำงานอย่างราบรื่นแล้วคุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีกระบวนการในการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วและส่งมอบให้.

  • หากคุณพกสินค้าที่คุณเก็บไว้ในคลังสินค้า (หรือแม้แต่ห้องว่างในบ้านของคุณ) คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณสร้างระบบแคตตาล็อกที่ช่วยให้คุณค้นหารายการนั้นได้อย่างง่ายดาย คิดว่าหนังสือจะถูกจัดเรียงไว้ในห้องสมุดอย่างไรและดูว่าคุณสามารถสร้างระบบตัวเลขหรือตัวอักษรประเภทใดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่หมายเลขนี้ในระบบตะกร้าสินค้าและเพื่อความปลอดภัย.
  • ในตอนนี้คุณอาจตัดสินใจว่าจะใช้บริการจัดส่งแบบใดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องมีอุปกรณ์ในมือเช่นกล่องบรรจุภัณฑ์เทปบรรจุภัณฑ์และการห่อฟอง.
  • ตรวจสอบอีกครั้งว่าคำสั่งซื้อได้รับการกรอกอย่างถูกต้องและทุกอย่างอยู่ในการจัดส่งที่สั่งซื้อ.
  • คุณจะต้องรวมใบแจ้งหนี้กับทุกคำสั่งซื้อเพื่อให้ลูกค้าสามารถมองเห็นได้ทันทีว่ามีการจัดส่งสินค้าทั้งหมด.

การจัดการกับปัญหาลูกค้า

การโฆษณาแบบปากต่อปากเป็นพลังที่มีประสิทธิภาพ ผู้คนจะแพร่กระจายทั้งดีและไม่ดีเกี่ยวกับคุณ ลูกค้าที่ไม่มีความสุขรายหนึ่งอาจบอกคนอื่นได้สิบคนหรือในกรณีของโซเชียลมีเดียหลายพันคน เมื่อลูกค้าไม่มีความสุข:

  • ตอบทันทีที่ได้รับการร้องเรียน.
  • แก้ไขปัญหา แทนที่รายการที่เสียหายหรือไม่ทำงานให้บริการส่งคืนทางไปรษณีย์หรือเสนอการแลกเปลี่ยน.
  • จำภารกิจของเว็บไซต์ของคุณ ภารกิจของคุณคือสร้างรายได้เท่านั้นหรือ ในขณะที่เงินมีความสำคัญคุณอาจต้องการเข้าสู่ธุรกิจของคุณเองด้วยเหตุผลอื่น ๆ อีกมากมาย การบริการลูกค้าของคุณวัดได้ตามเป้าหมายของคุณอย่างไร?

หากคุณสามารถแก้ปัญหาคุณอาจได้รับลูกค้าที่ภักดีต่อชีวิต.

การจัดการการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า

หากสินค้ามาถึงลูกค้าที่ได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการ Dropshipping คุณจะต้องยื่นเรื่องร้องเรียนในนามของพวกเขากับผู้ค้าส่งที่ให้บริการจัดส่งสินค้าด้วยตนเอง หรือหากรายการไม่ทำงานหรือมีข้อบกพร่องอย่างใดอย่างหนึ่งผู้ผลิตควรมีความสุขที่จะเปลี่ยนสินค้าฟรี ซึ่งหมายความว่าไปรษณีย์ส่งคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายได้รับการดูแลและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ กับลูกค้า.

ในทางกลับกันหากสินค้าได้รับความเสียหายในการจัดส่งการประกันใด ๆ ที่คุณมีในรายการควรครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้านั้น คุณจะต้องยื่นคำร้องเพื่อขอรับการชำระเงินคืนและอาจมีความล่าช้าก่อนที่คุณจะได้รับการชำระเงิน อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรให้ลูกค้ารอก่อนเปลี่ยนรายการ.

การปรับ eStore ให้เหมาะสมกับการเพิ่มการแปลง

เมื่อคุณเปิดร้านค้าคุณควรเห็นรูปแบบบางอย่างชัดเจน คุณจะต้องทำการทดสอบแยก A / B เพื่อดูว่าการเข้าชมหน้า Landing Page ใดช่องทางหนึ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านตะกร้าสินค้าและการขายที่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่.

คุณสามารถทดสอบทุกอย่างเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการติดตามการวิเคราะห์และทำการทดสอบ A / B ทดสอบปุ่มสีที่แตกต่างจัดส่งฟรีหรือลดการจัดส่งและคำอธิบายที่แตกต่างกันหรือคุณสมบัติอื่น ๆ.

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ eStore ของคุณคือ:

  • ดูไซต์ของคุณในฐานะลูกค้า สิ่งที่ดึงดูดสายตาของคุณ? มีอะไรซับซ้อนหรือสับสน?
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายราคาอย่างชัดเจน.
  • เพิ่มความคิดเห็นและคำรับรองเพื่อสร้างความเชื่อมั่น.
  • ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

ด้วยการใช้ Google Analytics และสถิติไซต์ของคุณคุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ทำงานในการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าและทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น.

โพสต์เปิดตัวการตลาดเว็บไซต์ ECOMMERCE

เมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์คุณจะต้องดำเนินการทางการตลาดต่อไปเป็นประจำหรือคุณจะมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียโมเมนตัมอย่างช้าๆ บางสิ่งที่คุณต้องการทำเป็นประจำ ได้แก่ :

การจัดสรรงบประมาณการตลาด

ไม่ว่าคุณจะมีนักลงทุนกู้เงินหรือใช้เงินออมงบประมาณการตลาดสำหรับการเปิดตัวครั้งแรกของคุณจะหมดไปอย่างรวดเร็ว การจัดสรรเปอร์เซ็นต์ผลกำไรของคุณไปยังการตลาดเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าใหม่ต่อไป.

กฎง่ายๆคือการใช้จ่ายถึง 20% ของผลกำไรจากการโฆษณา.

คุณจะต้องตัดสินใจด้วยว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่นคุณให้ความสำคัญกับการสร้างโอกาสในการขายหรือเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือไม่? จากนั้นดูว่าช่องทางการโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นและจัดสรรเงินทุนให้กับสถานที่เหล่านั้นมากกว่าสถานที่อื่น ๆ.

เริ่มต้นแคมเปญโฆษณา

เช่นเดียวกับส่วนใหญ่ที่ใช้ร้านค้าออนไลน์ขั้นตอนแรกของคุณคือการพิจารณาว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรสำหรับแคมเปญโฆษณา คุณต้องการทำอะไร?

ถัดไปคุณจะต้องนึกถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยแคมเปญ สิ่งนี้จะบอกคุณว่าคุณควรเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่ใดและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดบ้างที่จะทำงานได้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ.

สุดท้ายคุณจะสร้างแคมเปญบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกและควรทดสอบโฆษณาเพื่อประสิทธิภาพ คุณอาจต้องการปรับเปลี่ยนเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการโฆษณาของคุณ.

ทำงานกับ eCommerce SEO

ตอนนี้คุณได้เปิดตัวเว็บไซต์ของคุณเป้าหมายต่อไปของคุณควรอยู่ในอันดับที่สูงกว่าคู่แข่งของคุณที่ทำในเครื่องมือค้นหา Optify ได้ทำการวิจัยบางอย่างที่แสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์อันดับหนึ่งสำหรับคำหลักที่ระบุมีอัตราการคลิกผ่านสองเท่าของอันดับที่สอง.

คุณจะต้องดำเนินการทั้งการวิจัยคำหลักและการวิเคราะห์คู่แข่งตามที่กล่าวไว้ด้านบนของคู่มือนี้ เมื่อคุณไม่ได้รับการจัดอันดับเช่นเดียวกับคู่แข่งศึกษาหน้าของพวกเขาและหาสาเหตุ บ่อยครั้งเป็นเรื่องของผู้ที่มีเนื้อหาที่ดีกว่าในปัจจุบันดังนั้นบล็อกของคุณสามารถช่วยเหลือสิ่งนี้ได้รวมถึงรายละเอียดคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ.

แก้ไขปัญหาใด ๆ เช่นข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิดหรือไวยากรณ์ กล่าวโดยสรุปให้หน้าเว็บของคุณดีที่สุดเท่าที่จะทำได้.

ทำการตลาดโซเชียลมีเดียต่อไป

ด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียคุณพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ การพัฒนาเสียงและสไตล์เป็นสิ่งสำคัญ คุณจะต้องแชร์เปอร์เซ็นต์ของสิ่งต่าง ๆ เพียงเพื่อความสนุกสนานและไม่ใช่ด้วยความตั้งใจที่จะทำการขาย ผู้ติดตามชื่นชมความรู้สึกของอารมณ์ขันหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์และจะแบ่งปันสิ่งนั้นกับผู้อื่น.

การตั้งค่าการตลาดทางอีเมล

ตัดสินใจกำหนดเวลาสำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องการส่งจดหมายข่าวให้สมาชิกบ่อยครั้งเพียงใด เกี่ยวกับคูปองและข้อเสนอพิเศษ? คุณจะติดต่อกับคนเหล่านั้นได้อย่างไรโดยไม่ทำให้ดูเหมือนว่าคุณเพิ่งขายให้พวกเขา?

ลองเขียน ebook หรือคำแนะนำและนำเสนอเพื่อแลกกับการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ สิ่งนี้สามารถจูงใจผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้สมัคร.

การตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตร

คุณต้องการเสนอโปรแกรมพันธมิตรให้ผู้อื่นหรือไม่? นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครจากหลายเว็บไซต์.

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังเพียงพอที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ.
  • เลือกโครงสร้างค่าตอบแทนที่อนุญาตให้คุณทำกำไรให้เพียงพอเพื่อให้ตรงกับต้นทุนค่าโสหุ้ย.

หากคุณใช้เว็บไซต์เช่น Shopify คุณสามารถรวมโปรแกรมพันธมิตรได้อย่างง่ายดาย หากคุณเป็นโฮสติ้งด้วยตนเองคุณจะต้องตรวจสอบตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณใช้รหัสการติดตามพันธมิตรเพื่อให้คุณสามารถเครดิตพันธมิตรที่ส่งการอ้างอิงถึงคุณ.

สร้างโปรแกรมความภักดี

คุณต้องการสนับสนุนให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากคุณอีกครั้งหรือไม่? ใช้โปรแกรมความภักดีที่ให้ผลตอบแทนแก่ลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งหรือหลายโอกาส คุณสามารถให้รางวัลเป็นเงินสดเพื่อใช้จ่ายส่วนลดหรือแม้แต่ของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่พวกเขาสามารถเลือกได้ บางไซต์ที่ทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ Sephora, Kohl’s (เงินสด Kohl’s Cash) และ Old Navy.

คิดเกี่ยวกับรางวัลที่จะทำให้ฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า.

ข้อสรุป

การเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเองทำให้คุณมีโอกาสเป็นเจ้าของธุรกิจโดยไม่ต้องลงทุนเงินสดมากเท่าที่คุณต้องการเพื่อซื้ออิฐและปูนเก็บ หากคุณวางแผนอย่างถูกต้องและอยู่ด้านบนของแนวโน้มและการตลาดคุณควรจะสามารถสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map