オンラインストアを開始する方法

あなた自身のオンラインストアを始めることを考えていますか?オンライン販売はヒットすると予測されています 2018年までに1.5兆ドル. しかし、多くの人々を悩ませているのは、オンラインマーケットプレイスのセットアップ方法と維持方法についての不確実性です。.


オンラインストアのセットアップは、思っているよりも安価で簡単です。販売したい商品がある場合、オンラインストアは、その商品や他の商品の販売をテストして需要を確認するのに最適な方法です.

Amazon、Ebay、Etsyなどのサイトでアイテムを販売できますが、独自のオンラインストアをセットアップすると、ブランディングを完全に制御し、それらのサイトの競合他社に通常の顧客を失うリスクを負わずに、時間の経過とともにトラフィックを増やすことができます。.

成功するオンラインストアをセットアップして実行するには、最初に考慮すべき点がいくつかあります.

オンラインストアを始めましょう

Contents

収益性の高い製品を見つける

あなたの目標はお金を稼ぐ可能性が高いので、あなたは最初にあなたがあなたの販売するために有益になる製品を見つける必要があります。これは、需要があり、購入/作成できる価格と市場が負担する価格の間に妥当な利益幅がある製品を選択する必要があることを意味します.

オンラインストアのニッチを選択する

あなたが直面する最も難しい決断の1つは、オンラインストアに何を求めているかということです。ブランドのマーケティングに役立つほど狭いが、追加のアクセサリー/製品に拡大できるほど広いニッチを選択することが重要です.

あなたが持っている情熱や興味に関連する製品セグメントを選択する

料理が嫌いな場合、キッチンアクセサリーを販売することは、おそらくオンラインストアにとって最良の選択ではありません。一方、すべての料理が好きな場合は、市場で最高の鍋やフライパンを販売すると、料理の道具やスパイスや調味料まで拡張できる優れた出発点になります。.

価値を追加できるニッチを選ぶ

オンラインストアのニッチを把握する上で重要な要素の1つは、付加価値を提供できる場所を選択することです。 Andrew Youderianがeコマースの燃料に関する彼の記事で述べているように、価格設定でAmazonと競争しようとすると、廃業することになります.

代わりに、Amazonよりも価値のあるものを顧客に提供する必要があります。ソリューション?お客様の質問に答え、優れたコンテンツでお客様を教育します。まず、顧客が直面している問題を理解し、その問題を解決する方法を提供する必要があります。.

成長の余地がある市場ニッチの選択

利益率の高い1つまたは2つの高額商品に焦点を当てるだけではありません。これは新しい顧客があなたのサイトを訪問するとき素晴らしいです、しかしあなたはあなたの現在の顧客ベースにどのようにマーケティングするつもりですか??

これらのフォローアップ販売を得るために作成できるアクセサリーやアドオンがある市場を探します。その一例が写真機材です。ハイエンドデジタル一眼レフカメラの最初の購入は大きなものであり、販売すると大きな利益がもたらされます。ただし、カメラアクセサリーを提供することで、オンライン販売をさらに拡大できます。レンズ、フラッシュアタッチメント、ストラップ、バッグ、三脚などを販売できます.

適切なタイプの顧客をターゲットに

対象とする顧客の主要なタイプを把握することが重要です。これらはあなたが彼らの生活に付加価値を与えることができる人々です。一例は、モデルカー愛好家でしょう。彼は、彼のモデルカーの部品の整理、優れた新しいペンキ、さらには彼の趣味を改善するのに役立つ本や情報にお金を費やすことをいとわないかもしれません。重要なのは、ニッチ市場に情熱を注いでいる顧客ベースを見つけることです.

顧客には以下が含まれます。

  • 愛好家
  • 事業主
  • 専門家

また、性別、可処分所得、年齢など、顧客ベースのあらゆる側面を考慮する必要があります。彼らはあなたがあなたのオンラインストアで販売するものに投資するのに十分な余分なお金を持っていますか?

販売に適した製品を見つける

情熱を絞り込んだら、販売する製品を識別する必要があります. アンドリューユーデリアン 付加価値を与える製品を探すことを提案します。それが意味するのは、それが人々が必要としているものであり、何らかの方法で彼らを助けたり、何らかの形で彼らの生活をより良いものにするということです.

ティムフェリスによる4時間の労働週, 彼は、価格が100ドルから200ドルの間の製品を選択することを推奨しています。これが理想的な範囲である理由は、マージンが適切であるために十分に大きいが、それでも価値を提供できるためです。.

また、上記の価格帯でより多くのアイテムを販売することも考慮する必要があります。商品の価格が高いほど、コンバージョン率は低くなります。ほとんどの人は100ドルから150ドルをオンラインで費やすことをいとわない。さらに、Youderianは、価格が高いアイテムは1000ドルのキッチンアプライアンスと言っており、利益率が低いことが多いと指摘しています。.

したがって、その100ドルのガジェットで30ドルを稼ぐことができますが、1000ドルのアプライアンスでは100ドルだけです。つまり、100ドルのアイテムでは30%の利益率が得られ、より多くの売上が得られますが、1000ドルのアプライアンスでは10%の利益しか得られず、売り上げが少なくなります.

また、他の誰もがまだ販売していない製品を探すことも重要です。他の誰も提供していないユニークな製品を探してください。そうすれば、少なくともしばらくは市場を独占できます。販売する製品を見つける1つの方法は、ニッチなエリアでのトレードショーに参加することです.

製品の市場需要の評価

販売する製品を最終的に決定する前に、オンラインの競合他社を徹底的に検索します。同じまたは類似の製品を売っているのは誰ですか?その会社と効果的に競争できますか?それらがすぐに認識できる名前であり、検索エンジンで最高のランクを持っている場合、オンラインストアに気付かせるのは本当に難しいかもしれません.

製品需要の評価

時間をかけて、販売したい製品に対する市場の需要が妥当かどうかを検証してください.

複数の製品を決定する場合は、次のタスクを完了してください。

  • キーワードの興味について製品の名前をテストします。検索数が増えるのはどの製品ですか?製品名を何度も検索すると、関心が高いことがわかります.
  • ソーシャルメディアサイトをチェックして、製品に投稿があるかどうか、およびそれらの投稿が高く評価されて共有された回数を確認します。.
  • Googleトレンドをチェックして、トピックが上昇傾向にあるのか、下降傾向にあるのか、または安定しているのかを確認します.

地理的需要の検証

キーワードの傾向と飽和度を見て、人々が実際に提供したい製品を探していることがわかったので、少し深く掘り下げて、それらの人々が誰であるかを正確に把握します。時々、製品はある地理的領域で他よりも人気があります。たとえば、フロントガラスのスクレーパーを販売している場合、冬が長いシーズンである場合は、より良く販売されます。.

商品への最も大きな需要が、簡単に発送できる地域にあることを確認することが重要です。発送にかかる費用が高すぎると、売上に影響が出る可能性があります.

Googleトレンドを使用して、商品に関連するキーワードを検索している国と、検索数が最も多い都市を見つけることができます(これは、出荷情報に役立ちます)。.

ソーシャルメディアの検証

また、ソーシャルメディア検証を再確認して、製品がどれだけの牽引力を獲得できるかを確認することもできます。複数のソーシャルメディアプラットフォームの市場と製品への関心を調べて、トピックの人気だけでなく、製品に関する情報を共有している人がいるかどうかを確認する必要があります.

Topsyなどのサイトを使用して、1日あたりのツイート数を調べることができます。たとえば、野生生物の写真家向けの特定のタイプのカメラレンズを販売するとします。 「カメラ」、「野生動物」、「アウトドア」などの用語を検索して、トレンドを調べます。.

潜在的な競合他社の評価

この製品の販売で直面するさまざまなタイプの競争を分類することから始めます。専用カメラレンズの例に戻りましょう。また、他の種類の写真、場合によっては他の趣味などのためにレンズを販売する人々と競争する予定です。.

競合他社は何人オンラインですか?市場はとても混み合っているので、群衆から目立つのに苦労しますか?移動する顧客は非常に多いため、可用性が市場の需要を上回れば、成功する可能性は低い.

ここで、これらのユニークな製品が登場します。他に誰もオンラインで提供していないことを何に提供できますか?付加価値のある方法で提供するには?

販売する製品のソースを見つける

オンラインストアで販売する製品を決定したら、それらの製品を購入するための最良の方法を設定する必要があります。いくつかの選択肢があります.

  • ドロップシッパー: この方法では、顧客が製品を注文するまで待ってから、卸売業者に注文を出し、卸売業者は商品を顧客に直接郵送します.
  • バルク卸売業者: 一部の卸売企業は、製品にきちんとした価格分岐を与えるために膨大な注文を必要とします。ただし、一部の卸売業者は、少量の製品(たとえば、1つのケース)を購入して再販して利益を上げることができるように、軽量のオプションを提供しています。.

ドロップシッパーとライトバルク卸売業者の両方について留意すべきことの1つは、独自のオンラインストアをセットアップするべきではないことです。そうしないと、直接販売することで提供できる低価格と競争することになります。あなたの最善の策は、最初に製品の製造元を試すことです。彼らは船を落としますか?彼らは軽いバルクを販売しますか?あなたが好きな製品の製造業者を見つけたら、これらのことのどちらかまたは両方を行うでしょう、あなたはあなたがあなたのオンラインストアで販売する必要がある製品を見つけるためのあなたの道にいます。.

Eコマースビジネスの計画

eコマースビジネスの計画を開始する

最初に足を踏み入れるのは魅力的ですが、これは「単なる」オンラインストアなので、実際に成功したい場合は、eコマースビジネスの計画を立てる必要があります。気づいたら 「4兆ドルの商品が2014年にオンラインショッピングカートから放棄されました。」 行動計画を立てる必要がある理由が簡単にわかる.

あなたのeコマースビジネスプランを書く

ノーロ 法的サイトは、それが建物の基礎であるため、事業計画を持つことが重要であると説明しています。それはあなたのビジネスが構造的に健全であることを助けることができます。中小企業局(SBA)は、 ビジネスプランウィザード 独自のビジネスプランをすばやく作成するため.

eコマースマーケティング戦略の作成

オンラインストアの宣伝は、実店舗の宣伝とは少し異なります。グランドオープンの前に、確実なeコマースマーケティング戦略があることを確認する必要があります。次のような基本的な決定を行う必要があります。

  • あなたのターゲット人口統計は誰ですか?
  • どのソーシャルメディアプラットフォームで最もプレゼンスを高めたいか、そのターゲットユーザー層にどのように到達するか?
  • あなたの広告予算は何ですか、そして顧客をあなたのサイトに導くためにそれを使うのに最適な場所はどこですか?
  • サイトの訪問者をどのように顧客に変換しますか?

ビジネスの経験則の1つは、新規顧客にリーチするよりも、現在の顧客に20%多く販売する方がはるかに簡単であるということです。そのため、ビジネスの成長と忠実な顧客ベースの獲得に応じて、追加のニーズを満たして考えることができます。.

潜在的な競争の調査

人々が頼りになるオンラインストアになりたい場合は、競争相手だけでなく、彼らが何をしているのかをしっかりと把握する必要があります。次のようなツールを使用する必要があります。

  • SEOBook –競合他社がページに名前を付ける方法、競合他社が使用するメタ情報、類似するフレーズを比較する.
  • Googleアドワーズ広告 –このツールを使用して、特定のキーワードが獲得するトラフィックの量を確認します。キーワードは方程式の一部にすぎませんが、この情報は、訪問者を引き付けるためにサイトに追加する製品またはコンテンツのタイプを決定するのに役立ちます。.
  • SpyFu –これは有料サービスですが、取得する情報は貴重です。競合他社が使用しているAdWordsを簡単に確認できます。どれが成功し、どれが成功しなかったかを確認することもできます。これは基本的に、競合他社が何を正しく行っているか、何がうまくいっていないかを知る方法です.

ツールを使用するだけでなく、競合他社のWebサイトのレイアウト、コンテンツ、およびニュースレターやクーポンなど、訪問者に提供する特別な機能についても時間をかけて調べます。.

ターゲット顧客の特定

顧客へのマーケティングを成功させるための重要な要素の1つは、ターゲット顧客が誰であるかを理解することです。研究を始める前に、ターゲットとする特定の人口統計を選択する必要があります.

ターゲットとする特定の人口統計の選択

ターゲットの顧客を知ることで、マーケティングをカスタマイズできるだけでなく、ストアにリストするために選択した製品をカスタマイズすることもできます。これは、ユーザーペルソナの作成が非常に役立つ場合がある場所です。.

基本的に、あなたはあなたの店に理想的な顧客のプロファイルを作成します。年齢、人が住んでいる場所、結婚している場合の関心、子供がいる場合の質問、および商品を購入する理由などの質問に答えます.

人口統計情報と心理情報の両方を定義する必要があります。人口統計情報は次のとおりです。

  • 性別
  • 年齢
  • ロケーション
  • 教育
  • 配偶者の有無
  • 年収
  • 仕事内容

心理的情報には以下が含まれます:

  • 趣味
  • 興味
  • 道徳と価値観
  • 動作
  • 暮らし

また、現在持っている、または持っていると予想される現在の顧客と、それらが上記の説明にどのように分類されるかを考慮に入れる必要があります。.

顧客プロファイルの作成

顧客プロファイルまたはユーザーペルソナは、理想的な顧客がどのように見えるかのモックアップです。上記の情報を収集したら、アイデアユーザーの略歴を書きます。バイオのように書いてください。あなたはそれを個人的に保つためにあなたのモックの人に名前を付けることさえできます.

ユーザーペルソナを作成したら、この情報をオンラインストアの運営のあらゆる側面で使用する必要があります。あなたのアイデアのユーザーは働くお母さんですか?その後、彼女はおそらく夕方または週末にあなたのサイトを訪問するでしょう。つまり、彼女が参加しやすい時間帯に特別割引やイベントを実行する必要があります.

彼女が特定の年齢である場合は、コンテンツのフォントサイズを作成するときにそのことを覚えておいてください。ユーザーペルソナをショッピングカートの動作に至るまですべてに適用し、コンバージョン率を可能な限り高くすることができます。一般的な顧客をよく理解すればするほど、目標を改善して成功を見つけることができます.

市場ニッチの定義

最初に始めるときに、対象とするニッチを把握することで、時間と費用を大幅に節約できます。ターゲット市場に適さない人々に広告を出すための広告資金を無駄にすることはありません.

最初の段階では、ターゲットの顧客が誰であるかを判断するのが少し難しい場合があります。ターゲットの見込み客を特定する1つの方法は、上記のように競合他社を調査することです。たとえば、 Quantcast 競合他社のWebサイトにアクセスしているユーザーのタイプに関する情報を取得します。これは、ターゲットの人口統計を決定するための優れた情報です.

この情報は、実際にストアを稼働させた後で変更される可能性があります。 WebalizerやAWStatsなどのWebサイトのコントロールパネルのツールを使用して顧客のアンケートを取り、Web分析統計を調査することで、追加の人口統計データを収集できます。.

ブランディング戦略の構築

ブランディング戦略は、ストアを顧客に定義します。競合他社を調査し、ターゲットの人口統計を把握したら、その人口統計に関する一般情報も調査する必要があります。次のようなツールを利用できます Compete.com そして ニールソン その対象者が最も気にかけていることだけを判断する.

あなたのeビジネスを区別する

ビジネスを他の同様のビジネスと区別することが重要です。ビジネス全体を表す言葉は何ですか?競合他社が使用していないが、ターゲットのユーザー層に話しかける言葉を見つけるようにしてください.

たとえば、調査の結果、ターゲットの顧客が働くお母さんであることがわかった場合、彼女は、彼女がしなければならないことすべてを常に把握するための支援を探している可能性があります。 「役立つ」や「時間を節約する」などの言葉を使用して、そのターゲットユーザーを引き込むことができます。.

ターゲット顧客を知る

今までに、ターゲット顧客が誰であるかについてかなり良い考えを持つべきです。そのユーザーペルソナをさらに深く掘り下げ、このユーザーがオンラインストアにアクセスしたときに何が必要かを正確に把握します。彼女は何を探しているのですか?

この顧客が最も必要とするものには複数のレベルがある場合があります。時間が経つにつれて、顧客ベースをよりよく理解するようになると、追加のペルソナを開発する可能性が高くなるため、各顧客タイプに到達する方法を最もよく理解できます.

ブランドを差別化する

オンラインストアのオーナーとしてのあなたの性格は何ですか?これはあなたの態度、あなたのページについて、そしてあなたが全体として世界に還元するあらゆる方法でさえも通るべきです。一部の企業は、環境に優しいことを誇りにしています。あなたとあなたのブランドの違いは何ですか?どうすれば、これがミッションステートメントに忠実であることを示すことができますか.

ブランドをさらに深く掘り下げたいと思うでしょう。たとえば、時間節約サービスを約束した場合、それはどういう意味ですか?それは、注文が受領されてから1時間以内に梱包されて発送されることを意味しますか?これを確実に行うには何をする必要がありますか?何人の従業員を雇う必要があるか、または自分で処理できるか?

これにより、配送をメーカーに委託する(ドロップシッピング)か、自分で処理して、製品が迅速に出荷されるかを変えることができます。.

ブランドをパーソナライズする

受信トレイに届く2つの異なるメールを想像してください。 1つの電子メールは言う:

「ねえ、ジェーン。 ABCウィジェットを最近ご注文いただき、ありがとうございました。 ABCウィジェットが気に入ったので、XYZウィジェットが明日の深夜まで発売されることもお伝えしたいと思います。忠実な顧客であることに感謝します。」

他の電子メールは言う:

「XYZウィジェットは明日の深夜まで販売されています。是非、購入してください。」

どのメールに返信しますか?あなたの顧客のニーズを満たすためにあなたのブランドをパーソナライズする必要があります。これには、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス、送信するメール、さらにはソーシャルメディアマーケティングも含まれます。ミッションステートメントでさえ、顧客のニーズに合わせてパーソナライズする必要があります.

ミッションステートメントを作成するときは、その対象読者を念頭に置いてください。どのような問題を解決していますか?あなたのブランド名はどのように関係していますか?どのようにしてそのブランドを顧客の心に留めさせることができますか?

独自の販売提案の作成

独自の販売提案(USP)は、競合他社との差別化に役立ちます。それはあなたのブランドをユニークにするものです。 USPを開発するには、顧客または理想的な顧客と彼らが望むものに狭く焦点を合わせる必要があります.

これは、他の人を失望させる可能性があることを意味します。ただし、アクティブなターゲットユーザーを選択し、それらを十分に理解していれば、問題はありません。それらの顧客の間で忠実なフォロワーを育てます。強力なUSP:

  • 高いニーズを満たす
  • ターゲットオーディエンスを知っていることを示します
  • 1つまたは2つの文で要約できます。

で覚えておきたいなら オンライン世界の混雑した市場, あなたのブランドは単に何らかの方法で目立つ必要があります.

オンラインストアの製品の価格

オンラインストアでの商品の価格設定方法を理解し、顧客を引き付けながら利益を上げることは、バランスの取れた行為です。 Shopifyは以下を提供します 製品の価格設定方法を理解するのに役立つ式 オンラインストアの場合:

「小売価格= [(アイテムのコスト)÷(100 –値上げ率)] x 100」

だから、ちょうどあなたにアイデアを与えるために。購入に20.00ドルかかるアイテムで60%の利益を上げたい場合、式は次のようになります。

小売価格= [($ 20.00)÷(100 – 60)] x 100
小売価格= [$ 20.00÷40)] x 100
小売価格=($ 50)x 100
小売価格= $ 50.00

したがって、20.00ドルかかるアイテムは50.00ドルで販売されます。また、メーカーが提案した小売価格を使用するだけなのか、それを割り引いて製品を動かす必要があるのか​​を判断する必要もあります。.

重要なのは、Webホスティング料金や従業員の費用など、諸経費を支払った後でも確実に利益を上げることです。.

利益率の決定

前述したように、Amazonの価格と競合しようとするべきではありません。 Amazonは、小規模な店舗を廃業させるためにのみ、損失を出して商品の価格を決定します。彼らはそれを簡単に達成するための資金とサイズを持っていますが、あなたの製品を低価格にしようとすると、あなたはすぐに廃業します.

それがマージンを知ることがとても重要な理由です。競争力を発揮するのに十分な低価格でありながら、少しの利益を上げることができるように、マージンを知っていることが重要です。.

USPを知る

USPは、Unique Selling Propositionの略です。顧客を何度​​も何度も訪問させ続ける独自の要因は何ですか?一部のUSPには以下が含まれます。

  • 良い顧客サービス
  • 送料無料
  • 他では入手できないアイテム
  • 慈善意識

USPが何であれ、競合他社との差別化方法を理解することが重要です.

インセンティブの提供

マージンを理解することが非常に重要なもう1つの理由は、顧客に提供するインセンティブを把握できるためです。.

あなたの利益はあなたに送料無料を提供することを可能にしますか?あなたは半分オフを提供する必要がありますか?損失リーダーを提供することもできます。これは単に、利益を生む他のアイテムも売れることを期待して、低価格で売ってお金を失う製品です.

製品の多様化の提供

宿題を終えて、市場の需要とターゲット顧客を完全に理解していれば、追加のアイテムを販売するために提供する製品を簡単に多様化できます。また、すでに販売している製品により多くの選択肢を提供することもできます.

この良い例はTシャツです。おそらく、小、中、大、黒で販売することから始めます。子供用のサイズ、プラスのサイズ、さまざまな色の選択肢を追加することで、ここですばやく多様化できます.

プロジェクトタイムラインの設定

オンラインストアが稼働するまでにかかる時間には、多くのことが影響します。 Shopifyなど、すぐに使用できるプラットフォームを使用している場合は、タイムラインが速くなる可能性があります。ただし、オンラインストアとセルフホストを実際にカスタマイズする場合は、サイトの設定にかなり時間がかかる可能性があります.

次のタイミングで構築する必要があります。

  • ストアを起動する前に、テストを完了してすべてが正しく機能していることを確認します.
  • 予期しない問題が発生すると、起動が遅れる可能性があります.
  • リリース前のプロモーション.

必要だと思うよりも多くの時間で計画を立てた方がいいです。打ち上げるのは遅いよりも少し早いほうがいい.

eコマースビジネスを開始するためのコストの見積もり

による 起業家, 基本的なテンプレートベースのオンラインストアは、月額わずか250ドルで実行できますが、完全にカスタマイズされたオールインワンソリューションは、年間500,000ドル以上の費用がかかります。明らかに、その間に多くのレベルがあります。発生する費用には、次のものがあります。

  • ドメイン名登録とホスティング料金
  • ウェブデザイン費用
  • eコマースソフトウェアのカスタマイズ
  • 初期製品の調達
  • 見本市に行くために、またはメーカーと会うためにかかる費用
  • 広告費
  • 従業員と諸経費を支払うための6か月の資金

小規模から始めて、ビジネスの成長に合わせて成長させることによって節約できるいくつかの手数料。たとえば、最初に開いたときに、高価な支払いゲートウェイシステムに支払う必要はありません。代わりにPayPalまたはGoogle Payを簡単に利用できます.

次に、販売量が増えると、クレジットカードの支払い処理の料金を支払うことになります。これは、処理料金を節約できるため、ビジネスプランに追加できます。.

eコマースビジネスへの資金提供

あなたが想像できる最も基本的なオンラインストアから始めたとしても、あなたはいくらかの料金を伴うでしょう。あなたのビジネスに資金を供給することができるいくつかの方法があります.

開発中の製品がある場合は、クラウドファンディングを使用して、最初の製品を開発して店舗を設置するための資金を調達できます。十分なお金を集めるための他のいくつかのアイデア:

  • オンラインとオフの両方でさまざまな募金活動をホストします。製品の販売、GoFundMeアカウントの開始など.
  • 将来の利益の割合のために投資するように友人や家族に依頼してください。ただし、常にビジネスの過半数の制御を維持する.
  • エンジェル投資家を探す.
  • 中小企業ローンを借りる.
  • 独自の自己ホスト型プラットフォームを開発する余裕ができるまで、最初はeコマースサイトに毎月支払います.

時には、実際には小さく始めて、成長の余地を与えることが最善です。新規事業の初期には、事業を拡大するよりも事業を成長させるのに十分なキャッシュフローを確保することが重要です。.

ビジネスエンティティの確立

オンラインストアを立ち上げる前に、いくつかのことを整えて自分自身と私物を守ることが重要です.

あなたの会社名を提出する

ビジネスの法的構造を選択する必要があります。ここで重要なのは、法人がどのようになるかを選択することです。これにより、誰かが法的レベルであなたを攻撃した場合、あなたは個人的にあなたが支払う必要のある損害に対して責任を負いません。.

S CorpまたはLLCを形成できます。最も賢いことは、あなたのビジネスに最適な構造についてビジネス弁護士に相談することです。会社を起こすための書類は複雑になることがあります.

自分で州に登録することもできますが、毎年必要な書類やフォローアップ書類を理解するには何時間もかかります。先に進み、この作業を担当する専門家を雇う方が費用対効果が高い場合があります.

また、ビジネスを行うための名前、または「ビジネス名」(DBA)を選択する必要があります。通常、あなたがあなたの会社を申請するとき、国務長官はデータベースをチェックして、その名前ですでに事業を行っている他の事業がないことを確認します.

雇用者識別番号(または「税ID」)の取得

サプライヤに自分の社会保障番号を与えたくないので、ビジネスの納税者番号または雇用者識別番号(EIN)も登録する必要があります。あなたはできる オンラインで登録する この番号の内国歳入庁を通じて.

事業許可および許可の申請

ビジネスに必要なライセンスと許可は、お住まいの地域によって異なります。必要なものを確認するには、州と郡の両方の担当者に確認する必要があります。いくつかの典型的なものは次のとおりです。

食品事業を営む場合の食品の許可(食品に関して他の考慮事項があるかもしれません)
州の消費税を徴収できる小売ライセンス

重要なのは、業界のルールに従い、州が徴収する必要がある税金を徴収することです。.

ビジネスバンク口座を開く

法務ズーム ビジネス銀行口座と個人口座を別々にすることをお勧めします。これには多くの理由がありますが、主な理由は、税務目的で資金を透明に保ち、すべての監査がある場合、個人口座ではなくビジネス口座を最初に確認することです。これは多くの悪化と誤解を保存できます.

次のようなオンラインビジネスで現在または将来必要になる特定の機能のいくつかを提供する銀行を探します。

  • 直接預金
  • 電子請求書支払い
  • クレジットカード処理機能

特に始めたばかりの場合は、料金がすぐに加算される可能性があるため、料金には注意してください。常に細則を読み、開いているビジネスアカウントの料金体系を理解していることを確認してください.

マーチャントアカウントを開設してクレジットカード決済を受け入れる

上記のように、クレジットカードの支払いを処理できる銀行または別の会社を探す必要があります。マーチャントアカウントはあなたのビジネスにこの機能を提供します。オンラインでクレジットカードを受け入れる方法はいくつかあります。手数料を節約することで自費で稼げるボリュームを実現した後、本格的な販売アカウントを開始するだけのPayPalもその1つです。.

あなたがしたいでしょう 過払いを避ける 隠れた手数料に目を光らせておく。最初のステップは、毎月のステートメントを注意深く読むことです.

質問して明細書で確認したい手数料には、次のものがあります。

  • 対象外の割引料金
  • インターチェンジ差分料金
  • 月額最低料金(特定の取引金額に達しない場合)
  • PCI評価手数料
  • 四半期ごとの料金
  • 初期費用
  • 早期解約料(多くのプロセッサーには必要な契約期間があります)

より多くの販売トランザクションを処理するための柔軟性の確認

クレジットカード処理会社を選択する前に確認しておく必要があるもう1つのことは、売上が急増した場合の処理​​方法です。彼らはより多くのトランザクションを簡単に処理する能力を持っていますか?料金体系とは?あなたがより多くの売上を持っている場合、手数料は下がりますか?

評判の良い商人を選ぶ

最後に、評判の良い商人を選択する必要があります。オンラインでレビューを読み、会社が本社を置く州のBetter Business Bureauに確認してください。

  • 貧弱な顧客サービス(これはまた、顧客に悪い印象を与える可能性があります)
  • 滞納または延​​滞
  • 隠された手数料が多すぎる
  • 故障した機器

他に誰が同じトランザクション処理会社を使用しているかをメモし、それらの会社に連絡して、サービスに満足しているかどうか尋ねてください。.

オンラインでのビジネスのセットアップ

これで計画が整ったので、eコマースビジネスの設定作業に取り掛かります。実行する必要がある手順は以下のとおりです.

ドメインの登録

ニッチを選択して名前を記録したら、ユーザーがあなたのウェブサイトへのパスを簡単に覚えられるように、使用されていないドメイン名を見つける必要があります。これは、以前ほど簡単ではありません。プレミアムドメイン名を購入したり、そのドメインの権利を常に持っている人から購入したりするには、少額の費用が必要になる場合があります.

ドットコムには最低でも年間約15.00ドルを支払うことを期待しています。ただし、覚えやすく、検索エンジンでのランクが高くなるプレミアム名に対しては、かなりの額を支払う必要があります。.

ドメイン名について

Webサイトは実際にはIPアドレスまたはサーバー上に存在します。の IPアドレスは数字です これは、そのWebページが配置されている場所を示します。しかし、数字は覚えるのが難しいでしょう。代わりに、ドメイン名レジストラは、単語(場合によっては番号)で構成される名前を覚えやすくします。したがって、「54.239.25.200」と入力するのではなく、「amazon.com」と入力するだけで済みます。

.com以外にも選択できるさまざまな拡張子がありますが、ドットコムがデフォルトであるため、ほとんどの人にとって覚えやすいです.

適切なドメイン名を選択することの重要性

ドメイン名の選択は、実店舗ビジネスの命名に似ています。覚えやすく、自分のブランドが何であるかを示し、他の誰も使用していないものを求めています。あ .comは最も印象的なタイプの名前です, しかし、米国では.bizが2番目の選択肢です。他の国では、.co.ukなどの場所固有の選択を使用することができます。.

可能であれば、人気のあるキーワードが含まれているドメイン名を探します。したがって、トレンドを調査して、「アルゴンオイルコンディショナー」がこの用語で非常に検索されており、ドメイン名「argonoilconditioner.com」を取得できることがわかった場合、それは賢明な行動です。.

しかし、最近のいくつかの研究では、 完全一致ドメイン(EMD)は、以前ほど効果的ではありません, だから、お金を確保するためだけに必要なお金を使わないでください。手頃な価格で入手できるなら、そうしてください。 10,000ドルの場合、よく考えてみてください。.

覚えにくいドメイン名、時間が長すぎる、または珍しいドメイン名は、サイトの訪問者にとって覚えにくいものです。サイトの訪問者があなたのウェブサイトをブックマークすることに失敗した場合、彼女は名前を覚えることができないので、それを再び見つけることはないかもしれません.

EMDを購入する主な利点の1つは、名前に含まれるキーワードフレーズが原因で、すでにトラフィックを受け取っている可能性があることです。調査を行い、そのドメイン名を購入するコストに見合うかどうかを確認してください。ただし、世界中のすべてのトラフィックは、ターゲットを絞ったトラフィックでないと役に立たないことに注意してください。.

ウェブホスティングサービスを選択する

ドメイン名を取得したら、ShopifyやFacebook Storesなどのサービスを使用するのではなく、独自のストアフロントを作成する場合は、サイトが存在するホスティング会社を見つける必要があります。コストと機能は異なる場合があります。オンラインストアの場合、ホスティング会社が最低限以下のものを提供していることを確認してください。

  • SSL機能
  • 無制限の帯域幅(完全に無制限になることは決してありませんが、これは開始するのに適した場所です)
  • 優れたカスタマーサービスと24時間年中無休のテクニカルサポート
  • 製品やコンテンツを追加するときにサイトが成長するのに十分なスペース

ホスティングサービスを最終的に決定する前に、オンラインレビューをよく確認してください。 1年前払いが必要な場合もあり、ホスティング会社の信頼性が低いことを確認するためだけに、1年分のホスティング料金を支払うことをお勧めします。ホストが無料トライアルを提供している場合は、契約する前にそれを利用してください.

eコマースプラットフォームの選択

次のステップは、オンラインストアのショッピングカートを選択することです。時間をかけて、成長できると思うプラットフォームを選びましょう。あなたの夢がメガストアを持つことであるなら、セルフホストのソリューションはおそらくホストされたものより良いでしょう.

  • ホステッドeコマースソリューション –これらのいくつかは以前に言及されています。 Shopify. 他のいくつかが含まれています ヴォリュージョン そして BigCommerce. ホストされたソリューションは、ソフトウェアプロバイダーのWebサイトでホストされ、そのプラットフォームを使用します。カスタマイズオプションは限られていますが、ほとんどは少しカスタマイズできます.
  • 自己ホスト型ショッピングカート –自己ホスト型では、選択したソフトウェアを自分のサーバーにインストールできます。これはオープンソースのeコマースソフトウェアの場合もあれば、オンラインストア専用に設計したものの場合もあります。 2つのオプションのうち安価なのは、オープンソースソフトウェアを利用して、ニーズに合わせてカスタマイズすることです。ほとんどのオープンソースのショッピングカートには、機能を拡張するテーマとプラグインに取り組んでいる開発者がいます.

支払いゲートウェイの選択

支払いゲートウェイのオプションを選択することは、多くのオンラインストアの所有者が行う最も難しい決定の1つです。最善の方法は、いくつかの上位ゲートウェイを調べて、使用可能な機能と、選択したショッピングカートと最も簡単に統合できる機能を確認することです。最も人気のあるオプションの一部を以下に示します。

  • PayPal
  • 平方
  • ストライプ

オンライン注文システムと統合する地方および全国の販売アカウントを含む、他にも利用可能な多くのオプションがあります。重要なのは、現在行っているビジネスの量に基づいて、どれが最高の処理料金を提供するかを理解することです。あなたのビジネスとクレジットカードの処理コストがより理にかなっている場合は、いつでも別の会社にシフトすることができます.

さまざまなeコマースプラットフォームがさまざまな支払いゲートウェイと統合されています。たとえば、Squareのアプリには制限があるため、多くの場所を簡単に統合することはできません。一方、PayPalには多くのサードパーティ開発者がいて、ほとんどすべての支払いゲートウェイと統合できるアプリを開発しています。.

オールインワン決済サービスプロバイダーの検討

簿記を簡素化したい場合、およびいくつの支払いソースに対応しなければならない場合は、オールインワンの支払いサービスプロバイダーを見つけてください。.

オールインワンプロバイダーでは、次のことができます。

  • トランザクションの処理
  • レポートを実行する
  • 不正検出を設定する
  • 返品処理
  • 税務情報をダウンロードする

すべてを行うプロバイダーを選択すると、トランザクション処理を移動する前にマーチャントアカウントを何度も調査する必要なく、オンラインストアの成長に応じてある程度の柔軟性が得られます。.

決済サービスプロバイダー料金の比較

手数料はすぐにあなたの利益に食い込むことができます。販売者アカウントにサインアップする前に、関連する手数料を完全に理解することが重要です.

  • 取引手数料: 一部の企業は、処理される注文ごとにトランザクションごとの料金を請求します。通常、これは$ 1.00未満の定額料金です。ただし、これは異なる場合があります.
  • 販売の割合: ほとんどの販売アカウント会社は、アイテムの販売価格に基づいて料金を請求します。非常に大量のビジネスを行っていないが、販売量が多いほど下がる傾向がある場合、これは約2.99%になる可能性があります。.
  • アカウント料金: 一部の企業は、アカウントを開いたままにするためにのみ、年会費、四半期会費、または月会費を請求します。あなたがいくつかの販売をしている限りあなたに料金を請求しないビジネスを探してください.

たとえば、Authorize.netの月額料金は約$ 25で、取引手数料は2.9%+ $ 0.30です。ただし、5か国から6種類の通貨でお金を受け取ることができ、主要なクレジットカードとモバイル決済をすべて受け入れる.

一方、Beanstreamは月額料金と2.25-2.65%の取引手数料を請求しません。 2つの異なる通貨の3か国でのみご利用いただけます.

あなたは完全なを見つけることができます 料金とパーセンテージの概要を示すグラフ FormStack。最低限のコストで必要な機能を備えているゲートウェイを一目で比較できます.

オンラインストアの構築

使用するソフトウェアを選択したら、次はストアをできるだけカスタマイズするところです。この時点で決定にうんざりしているかもしれませんが、いくつかのことを注意深く検討すると、お客様のWebサイトがより魅力的でユーザーフレンドリーになるのに役立ちます.

オンラインストアに適したテーマの選択

による タイムマガジン, ページにアクセスしたサイト訪問者の興味を引くのに約15秒かかります。それよりも時間が短いと主張する人もいるかもしれませんが、15秒の十分な時間があるとしても、それは素晴らしい第一印象を与えるための非常に短いウィンドウであることを忘れないでください.

第一印象を良くするには、次のものが必要です。

  • 明確なナビゲーション構造。読者はポイントAからポイントBにすばやく移動する方法を確認する必要があります.
  • 読者の興味を引く素晴らしいコンテンツを書く.
  • あなたが行きたいところに目を引く整然とした外観。たとえば、サイトの訪問者にクリアランスアイテムを提供したい場合、ホームページにアクセスしたときに最初に何が表示されますか?クリアランスアイテムですか、それともリンクしていますか?

テーマを選択するときは、これらすべてを念頭に置いてください。それはあなたが探している整頓された、ナビゲートしやすいページをあなたに与えますか?

ストアの外観のカスタマイズ

あなたの店が他のあらゆる店のように見えるなら、あなたのブランドを確立するのは難しいでしょう。店舗の全体的な外観にロゴとユニークなデザインを追加することに加えて、使用する色と、全体的なブランドイメージにどのように関連付けるかを検討する必要があります.

による KISSmetrics, 色によってブランドの認知度が最大80%向上し、消費者の信頼につながる.

また、ニッチに意味のある機能を追加することもできます。たとえば、衣料品を販売している場合は、サイズの選択肢を追加する必要があります。一方、キッチン用品を販売している場合は、色のオプションとサイズが限られている可能性があるため、この機能は必要ない場合があります.

eコマースWebサイト情報アーキテクチャ(IA)の設計

情報アーキテクチャはサイトナビゲーションのように聞こえるかもしれませんが、いくつかの根本的な違いがあります。 2つは互いに関連していますが、サイトのアーキテクチャはサイトの骨格です。アーキテクチャには、サイトの骨組みと、すべての要素が連携してエンドユーザーに情報を提供する方法が含まれます.

IAには次のような要素を含めることができます。

  • コンテンツの在庫
  • 標準化された命名または編集スタイル
  • 物事がどのようにグループ化されるか

IAは非常に重要です。サイトが成長するにつれて、この基本的な構造に基づいて構築するからです。適切な構造は、成長のピークに達したときに、あなたを成功させるか、破壊することができます.

素晴らしい製品イメージの作成

あなたはこれまでで最も素晴らしいオンラインストアを作成できますが、消費者があなたが販売しているアイテムをはっきりと見ることができない場合、それを表示するための販売の不足に陥る可能性があります。.

製品の画像を追加する場合、いくつかの基本的なオプションがあります。

  • 製造元が提供する画像を使用してください(許可がある場合)。多くのメーカーがプロの写真家を雇って、製品の美しい写真を作成しています。欠点は、製品を販売している他の人々が自分のサイトに同じ画像を持っている可能性が高いことです.
  • プロの写真家を雇う。あなたは潜在的に製品の写真を撮るために専門家を雇うことができます。ただし、これは、特に最初は予算が限られている可能性がある場合、コストがかかる可能性があります.
  • 自分で写真を撮ります。これは困難な場合があります。ほとんどのアイテムには、白または黒の背景が必要です。ライトボックスが重宝します。 Amazonのようなサイトでは、より小さなアイテムを非常に安価に購入できます。最高の解像度を得るために優れたデジタル一眼レフカメラに投資するのも賢明です.

商品の画像を追加するときは、自分が顧客であるかのようにアイテムを見てください。製品について何を知りたいですか?アイテムをどの角度から見たいですか?消費者にとって重要な詳細情報?

説得力のある製品説明の作成

商品の目標は、顧客が商品を購入したいかどうかを知るために十分な詳細を提供しながら、顧客の関心をつかむことです。説明に独自の声を付けられると、売り上げのコンバージョンが増える可能性があります。.

たとえば、キッチンタオルを販売しているとします。他のサイトと同じように、マイクロファイバー側の繊維、サイズ、色、速乾時間を説明できます.

または、さまざまな色が好きなのでタオルを使用する家庭料理人のストーリーを作成できます。また、マイクロファイバーの乾燥が速いため、時間を節約できます。どちらか一方がもう一方よりも説得力があり、個人的であることがわかりますか?

アイテムごとに架空のストーリーを作成する必要はありませんが、読者がそのアイテムを使用して自分自身を想像できるような方法でそれを説明する必要があります。サイト訪問者の想像力を刺激するようにしてください.

eコマースサイトナビゲーションの最適化

サイトナビゲーションについては、見つけやすい構造とボタンを用意するだけでは不十分です。また、ユーザーが検索したい特定の製品に移動する方法も考慮する必要があります。これは、サイトにある製品が多いほどさらに重要になります.

による スマッシングマガジン, 重要なのは、顧客が購入したい製品を見つけられるようにすることです。したがって、カテゴリを整理する方法から、顧客を検索するための最良の方法や、サイトの検索結果が顧客に返すものまで、すべてを考慮する必要があります。.

つまり、強力な親カテゴリが必要になります。また、ユーザーが「最新情報」、「人気」、「最低価格」などの条件で検索を絞り込むことができるフィルターを追加する必要があります。

eコマースチェックアウトフローの設計

ショッピングカートの平均放棄率は68.95%. それを改善し、サイトの訪問者を注文する顧客に変換したい場合は、ショッピングカートの流れを考える必要があります。.

お客様は、最初の商品をショッピングカートに追加した瞬間から注文が完了するまで、チェックアウトの方法を明確に理解できるはずです。.

  • ショッピングカートのレビューボタンとチェックアウトボタンを明確な場所に置く.
  • チェックアウトを簡単に–ユーザーにチェックアウトへの登録を強制しないでください。ゲストのチェックアウトオプションも提供する.
  • ユーザーがショッピングカートを放棄した場合に2回目のオファーを送信するソフトウェアをインストールする.

チェックアウトフローを簡単に作成できるほど、コンバージョン率は高くなります.

製品詳細ページの作成

製品の詳細は、ユーザーが購入しているものを完全に理解するのに役立ち、返品率を下げる必要があります。次のような情報を含める必要があります。

  • 保証
  • サイズ
  • 商品の素材
  • 技術仕様

より詳細に記述できるほど、顧客がアイテムが探しているものかどうかを簡単に判断できます。ただし、通常、アイテムページを詳細で乱雑にしないことが最善です。代わりに、顧客がクリックできるリンクを提供すると、詳細情報がポップアップ表示されます。または、画像と説明情報の下に情報を配置します.

顧客にあなたのeコマースストアを信頼させる

ほとんどの消費者が彼らが認識しているブランドから購入する理由があります。それらのブランドが評判を築いており、顧客がそのブランドを信頼して高品質の製品を提供し、約束されたものを提供できることを顧客が知っているからです.

まだその名前が認識されていない場合は、それがあるサイトよりも多くの情報を提供する必要があります。すでに履行した注文数、明確な連絡先情報、認識されている特定のブランドの確認済みの再販業者または小売業者であることを示すエンブレムなどの情報を含める必要があります.

所属する組織のメンバーシップ情報を含めることも、信頼と忠誠心を築く方法の1つです.

eコマースサイトのセキュリティの構成

あなたの顧客は個人情報であなたを信頼します。彼らがあなたに与える信頼を殺す最も速い方法は、あなたのeコマースサイトをハッカーに公開したままにすることです。セキュリティに投資し、ストアのライフ全体を通じて新しいセキュリティの脅威を常に把握することが重要です.

  • 最初に行うべきことは、安全なWebサーバー構成から始めることです。たとえば、SSLは機密情報を暗号化し、保護の層をさらに追加します.
  • サーバーにファイアウォールを追加するか、サーバーに保護用のファイアウォールがインストールされていることを確認してください。ほとんどのショッピングカートには、インストールできるファイアウォールプラグインがあります.
  • 脅威、ウイルス、ハッキングの試みをスキャンするソフトウェアもインストールする必要があります.

あなたはあなたのウェブサイトのセキュリティを分析したいと思うでしょう ベースラインセキュリティアナライザー マイクロソフト社のものなど。サイトを保護する方法がわからない場合は、オンラインのセキュリティ専門家を雇って、セキュリティに投資する必要があります.

PCIデータセキュリティ基準への準拠

PCI Security Standards Council 機密情報を安全に保管するための最良の方法をスト​​アの所有者が理解できるように、eコマースサイトのセキュリティ基準をいくつか設定しました.

サイトには、サイトのセキュリティを確保する方法を説明するドキュメントやサイトのセキュリティを評価し、セキュリティの弱点を解決する方法を理解するのに役立つツールなど、サイトを安全に保ち、顧客情報を安全に保つのに役立つツールが用意されています.

Webショップを立ち上げる準備

すべてを設定したら、実際にストアを起動する前に完了しておく必要がある事前チェックとタスクがあります。これらの事柄を事前に処理することにより、優れたカスタマーサービスと注文の迅速な処理に全力を注ぐことができます。.

サイト監視の設定

サーバーがダウンしたり、サイトに他の問題がある場合は、サイト監視によって通知されます。あなたが望む最後のことは、あなたが苦労して稼いだお金を広告に費やして、あなたのサイトへのトラフィックを増やし、訪問者がサイトが機能していないことを理解させることだけです。.

また、分析を設定して、サイト全体のパフォーマンス、トラフィックの発生場所、および最も効果的なキーワードを追跡できるようにする必要があります。.

ニュースレターの作成

あなたのウェブサイトに来るすべての人がその最初の訪問で何かを買うつもりはありません。しかし、あなたが彼らにあなたのニュースレターにサインアップするように誘惑することができるならば、あなたは突然コミュニケーションのラインを開いておく方法を持っています。また、新しいアイテムやセール中の商品を紹介したり、割引を提供したりして、サイトに戻ってくるように説得することもできます。.

ソーシャルメディアでの設定

消費者の46% オンラインのユーザーは、購入する前にソーシャルメディアにアクセスします。オンラインストアを立ち上げる前に、ソーシャルメディアでの存在感を確立し、話題を集めることが重要です。少なくとも、TwitterとFacebookの最大の2人のプレイヤーに存在している必要があります。.

ただし、ターゲットとする人口統計や、他のどのソーシャルメディアプラットフォームが適しているかも確認する必要があります。たとえば、若者に売り込みたい場合は、Instagramを試してください。女性をサイトに引き付けたい場合は、Pinterestをチェックしてください.

サイトバックアップ計画の作成

導入したセキュリティ対策の数や準備の程度に関係なく、思いがけないことが起こり、サイトがダウンしたり、ハッカーが乗っ取ったりすることがあります。重要なデータベースファイルを自動的にバックアップする計画が整っていることを確認してください.

複数のバックアップを作成することも賢明です。ほとんどのWebホスティング会社は、完全なサイトバックアップを作成します。これにより、サイトを1週間または2週間前の過去の日付に巻き戻すことができます。また、サイト全体のバックアップファイルを外部ハードドライブに保存することもできます。.

最後に、定期的にバックアップを作成するソフトウェアをインストールしてください。ほとんどのコンテンツプラットフォームには、バックグラウンドでこれを行うプラグインをインストールできます。バックアップを設定する頻度は、バックアップを完了する頻度のみです.

顧客情報の保護

顧客との信頼関係を築きたい場合は、セキュリティとポリシーを導入して、顧客が共有する個人情報を保護する必要があります。また、これらのポリシーを公開して、顧客が自分の情報をどのように処理するか、サイトにセキュリティを追加するために実行した手順を確認できるようにする必要があります。.

配送戦略の選択

ビジネスに最適な配送ソリューションを知るのは難しい場合があります。発送する商品の重量、大多数の顧客がいる場所、急ぎの注文の処理方法、およびコストを把握する必要があります.

USPS、FedEx、UPSなど、主要な運送会社の料金をオンラインで確認できます。始めたばかりの場合は、比較ショッピングをして、どの配送業者が最良の価格を提供するかを確認することをお勧めします。次のようなサイトを使用できます iShip.com 注文を送信するための最も速い、最も安い、または最良の方法はどれかを判断する.

ストアの主要業績評価指標(KPI)の決定

ストアに適切な主要業績評価指標(KPI)を選択することは、リリースする前に準備しておく必要があります。ただし、KPIは時間とともに変化する可能性があるため、流動的でもある必要があります。あなたはすでにあなたのビジネスにいくつかの目標と使命を設定しているので、これらはあなたのKPIに結びつくはずです.

したがって、たとえば、売上を増やすことを目標とする場合は、1日のコンバージョン率、1日の売上数、トラフィック統計を確認します.

ローンチプロモーションと戦略の完成

ローンチの準備が整う前に、マーケティングチームとのミーティングも行う必要があります。グランドオープンについて、どのように知らせますか?これは、サイトへのトラフィックを増やし、メーリングリストを作成し、できれば忠実な顧客を獲得できる時期です。.

ローンチのプロモーションには、少なくとも次のものを含める必要があります。

  • オンラインおよびローカルメディアへのプレスリリース
  • 重要なインフルエンサーを招待するパーティー(オンラインで開催できます)
  • イベント当日の景品または特別割引
  • 専門家が来て顧客と話すオンラインチャット。これにより、チャットプラットフォームを介してサイトへのトラフィックが増加します。たとえば、ゴルフ用品を販売している場合、プロのゴルフプレーヤーにフォロースルーを改善する方法について話してもらうことができます。.

リリース戦略を計画するときは、枠を超えて考えてみてください。競争で目立つようにできることは何でもいいことです.

新しいオンラインストアへの交通の促進

最も美しいオンラインストアでさえ、どこにあなたがいるのかを顧客が知らなければ、あまり役に立ちません。成功したい場合は、できるだけ多くのトラフィックを店に誘導する必要があります.

ブロガーとプレスに連絡する

あなたのニッチな領域で重要な影響力を持つ人は誰ですか? バズスモ は、キーワードまたはフレーズ内で最も話題のブロガーを特定するのに役立つ素晴らしいツールです。トピックを入力して、表示される内容を確認してください。最も影響力のあるブロガーはあなたが接続したいものです.

それらに一線を引き、インタビュー、記事、またはお互いの叫び声の共有に興味があるかどうか尋ねます.

ストアをRedditに投稿する

Redditは、興味のあるコンテンツを見つけるために人々が使用するプラットフォームです。一つ ガイドライン このサイトが提供するのは、露骨に自己宣伝することではありません。これは、あなたのストアに関連するブログが役立つ場所です。オンラインストアに何らかの形で関連するトピックのみを記述し、記事の範囲内で意味のある1つまたは2つの製品にリンクし、記事の有用な情報をRedditに投稿してコンテンツを宣伝し、うまくいけばドライブするオンラインストアへのトラフィック.

Pinterestでボードを作成する

Pinterestに登録する人の3分の2は女性です. ターゲットとする人口統計が女性、または部分的に女性の場合は、Pinterestでボードを作成するのが賢明です。ただし、Pinterestのマーケティングを理解するには、Pinterestのダイナミクスを理解する必要があります。.

ほとんどのパーティーにとって、Pinterestにアクセスする人は狡猾な束です。それらに到達し、ピンを共有するように彼らに奨励したい場合は、サイトのコンテンツに戻る必要があります。調理器具を販売していますか?レシピを提供します。衣類?街での夜にぴったりの服を紹介するピンを作成する.

比較ショッピングエンジンの活用

比較ショッピングエンジン(CSE)は、特定の商品の最安値を見つけるためにそれらを使用する消費者の間でますます人気が高まっています。彼らはまたあなたがあなたのオンラインストアのためのより多くの売上を得ることができる方法です.

基本的には、誰かがCSEを介して来店したときにサインアップしてクリックごとに支払います。ただし、これは非常にターゲットを絞った広告です。そのリンクをクリックした人は、あなたが売っている製品をすでに検索していて、彼女がそれを購入できる良い価格の場所を探しています。会話率は、検索エンジンからの一般的なトラフィックよりもはるかに高くなる可能性があります.

ブログを始める

前述のように、ブログは、Reddit、StumbleUponなどのサイトで共有できるコンテンツを提供するのに役立ち、他のブロガーがリンクすることさえできます。また、ブログの記事を使用して、常連顧客に製品やニッチに関連する幅広いトピックについて説明しながら、常連客に付加価値を与えることができます。.

理想的には、ブログはあなたのウェブサイトの一部である必要があります。そうすれば、人々が記事を読んだとき、彼らはすでにあなたのサイトにいて、簡単にクリックして買い物に行ったり、特定のアイテムを購入したりできます。.

Instagramのパワーユーザーに手を差し伸べる

2015年9月の時点で、Instagramには約 毎月4億人のアクティブユーザー. これらのユーザーのうち、一部は「パワーユーザー」として知られています。これらは、大量のフォロワーを持ち、定期的に写真を投稿しているユーザーです。パワーユーザーとつながるための鍵は、何らかの形でそれらに関連し、コメントでそれらを言及する写真を投稿することです。この手法は常に成功するとは限りませんが、時間をかける価値はあります。たった1人のパワーユーザーがあなたの店について言及する場合、それはあなたの露出を増やすことができます.

ほとんどのソーシャルメディアネットワークと同様に、重要なのは何か価値のあるものを追加することであり、それはパワーユーザーのフォロワーの興味を引きます.

Twitterでツイート

がある 13億人を超えるTwitterの登録ユーザー. それらのユーザーの少なくとも一部は、あなたが提供しなければならないものに興味を持っています。 Twitterマーケティングに関しては、何を入れたかがわかります。他の人にあなたをフォローしてもらい、リツイートしてもらい、コンテンツを共有してもらいたい場合は、支持を取り戻す必要があります。また、共有する価値のあるものをつぶやくだけでなく、常に自分自身を宣伝するだけではないことを確認してください。.

魅力的なFacebookフォロワー

Facebookは周りにあります 毎日10億人のアクティブユーザー. Facebookのユニークな点の1つは、別のアカウントを作成しなくても、ビジネス用に別のページを作成できることです。 Facebookは、広告を見る人の興味のタイプから年齢層まですべてを指定できる、高度にターゲットを絞った広告も提供しています.

友人や家族と共有する

まだ気付いていない場合は、かなり強力なマーケティングストリートチームがすでに内部にいます。あなたの家族や友人はあなたがあなたのオンラインストアで成功するのを見たいと思うでしょう。店の情報を知っている人と共有するように遠慮なく依頼してください.

ついにオンラインストアをローンチ

オンラインストアの立ち上げの準備、知人全員への宣伝、口コミの普及に数か月を費やしてきました。発売日が到来した後も、ストアをスムーズに運営し続けるために、いくつかの追加タスクに取り組む必要があります。.

在庫の管理

オンラインストアの主な利点の1つは、在庫追跡が自動化されていることです。ひと目で、在庫の少ない商品と在庫の多い商品を確認できます。ただし、サプライヤから特定のアイテムを入手するのにかかる時間を理解することも重要です。たとえば、海外から注文した場合、商品が届くまでに数週間かかる場合があります。.

時間が経つにつれて、いくつかの販売パターンを確認し、特定の数の製品に取り掛かったときに、新しい注文を行う必要があることを知ることができるはずです。.

直送の会社を使用している場合は、システムを調整して、製造中止または在庫切れの商品を販売していないことを確認する必要があります。オンラインストアの所有者としての評判を始める最悪の方法は、顧客に注文を待たせることです.

フルフィルメントと配送の処理

オンラインシステムがスムーズに稼働していることに加えて、注文を迅速に履行して発送するためのプロセスが整っていることを確認する必要があります。.

  • 倉庫に保管しているアイテム(または現在のところ自宅の予備の部屋)を運ぶ場合は、そのアイテムを簡単に見つけられるカタログシステムを作成する必要があります。書籍が図書館でどのように配置されているかを考え、提供する製品で機能するように作成できる数字または文字のシステムの種類を確認します。安全な場所を確保するために、この番号をショッピングカートシステムに含めてください。.
  • 今までに、オンラインストアで使用する配送サービスを決定したことでしょう。また、箱、パッケージ、パッキングテープ、プチプチなどの備品が必要です。.
  • 注文が正しく入力され、すべてが注文された出荷に含まれていることを常に再確認してください.
  • すべてのアイテムが発送されたことを顧客が一目で確認できるように、すべての注文に請求書を含めることをお勧めします.

お客様の問題への対処

口コミ広告は強力な力です。人々はあなたの良い面と悪い面の両方を広めます。 1人の不幸な顧客が他の10人、またはソーシャルメディアの場合は数千人に話すことがあります。お客様が不満を感じている場合:

  • 苦情を受け取ったらすぐに対応する.
  • 問題を修正します。破損または動作していないアイテムを交換するか、返送料を提供するか、交換を提供.
  • あなたのサイトの使命を思い出してください。あなたの使命はお金を稼ぐことだけですか?お金は重要ですが、他の多くの理由であなた自身のビジネスに入りたいと思うでしょう。カスタマーサービスはどのようにして目標を達成しますか?

問題を解決できれば、一生忠実な顧客を獲得できるかもしれません.

製品の交換と返品の処理

ドロップシッピングプロセス中に破損した商品がお客様に到着した場合は、ドロップシッピングサービスを提供した卸売業者に代わって苦情を提出する必要があります。または、アイテムが単に機能しない、または何らかの方法で欠陥がある場合、メーカーは喜んで無料で交換する必要があります。つまり、破損した製品の返品送料は処理され、お客様には何もかかりません。.

一方、商品が配送中に破損した場合は、商品の保険でその商品の交換費用を負担する必要があります。もちろん、払い戻しを受けるには請求を行う必要があり、支払いを受け取るまでに遅れが生じる可能性があります。ただし、商品を交換する前にお客様を待たせないでください。.

コンバージョンを増やすためのeStoreの最適化

ストアを起動すると、いくつかのパターンを明確に見ることができるはずです。 A / B分割テストを実施して、特定のランディングページがショッピングカートと完了したセールにトラフィックをより効率的に流すかどうかを確認する必要があります。.

分析を追跡し、A / Bテストを行うことで、考えられるあらゆるものをテストできます。さまざまなカラーボタン、送料無料または送料無料、さらにはさまざまな説明やその他の機能をテストする.

eStoreを最適化するためにできるその他のことは次のとおりです。

  • お客様のサイトを見てください。何があなたの目を引きますか?複雑または混乱しているもの?
  • 価格が明確にマークされていることを確認してください.
  • レビューと紹介文を追加して信頼感を作成する.
  • 登録ユーザーのセグメントに特別オファーを活用する

Googleアナリティクスとサイトの統計情報を使用すると、訪問者を顧客に変え、それに応じて変更を加えるために何が機能していないかについて多くを知ることができます.

発売後のEコマースサイトマーケティング

オンラインストアを立ち上げたら、定期的にマーケティング活動を継続する必要があります。そうしないと、勢いが徐々に失われるリスクがあります。定期的に行いたいことには、次のようなものがあります。

マーケティング予算の割り当て

投資家がいても、ローンを組んでいても、貯蓄を使っていても、最初のローンチマーケティング予算はすぐに使い果たされます。新しい顧客に引き続きリーチしたい場合は、利益の一定の割合をマーケティングに割り当てることが重要です.

大体の目安は、 広告収益の20%.

また、目標を決める必要もあります。たとえば、リードの生成や現在の顧客への売り上げの増加に重点を置いていますか?次に、これらの目標を達成するために最も効果的な広告チャネルを確認し、それらの場所に他より多くの資金を割り当てます.

広告キャンペーンを開始する

オンラインストアの運営のほとんどの部分と同様に、最初のステップは、広告キャンペーンの目標を理解することです。何を達成したいですか?

次に、キャンペーンでリーチしたいターゲット人口統計について考えます。これにより、どこで広告キャンペーンを開始する必要があるか、どのソーシャルメディアプラットフォームが目標を達成するのに最適かがわかります。.

最後に、選択したプラットフォームでキャンペーンを作成し、広告の効果をテストします。広告予算を最大限に活用するために調整を加えることができます.

eコマースSEOの取り組み

サイトを立ち上げたので、次の目標は、競合他社の検索エンジンよりも上位にランク付けする必要があります。 Optifyはいくつかの調査を実施し、特定のキーワードでランキング1位のウェブサイトのクリック率が2位の2倍になっていることを示しました.

このガイドの冒頭で述べたように、キーワード調査と競合他社分析の両方を引き続き行う必要があります。競合他社と同じようにランク付けしない場合は、そのページを調べて理由を理解してください。多くの場合、これは最近誰がより良いコンテンツを持っているかという問題なので、あなたのブログはこれとあなたの製品の説明がどのくらい詳細かを助けることができます.

タイプミスや文法エラーなどの問題を修正します。要するに、あなたのページを最高の状態にしてください.

ソーシャルメディアマーケティングを継続する

ソーシャルメディアマーケティングでは、フォロワーとの関係を構築します。声とスタイルを育てることが重要です。また、セールの目的ではなく、楽しみのためだけに一定の割合を共有することもできます。フォロワーはユーモアのセンスや有益な情報に感謝し、それを他のユーザーと共有します.

メールマーケティングの設定

メールマーケティングのスケジュールを決定します。どのくらいの頻度で購読者にニュースレターを送信しますか?クーポンや特別オファーはどうですか?単に販売しているように見せることなく、どのように彼らと連絡を取ることができますか?

電子ブックまたはガイドを作成し、ニュースレターの購読と引き換えにそれを提供することを検討してください。これにより、サイト訪問者にサインアップするインセンティブを与えることができます.

アフィリエイトプログラムの設定

アフィリエイトプログラムを他の人に提供しますか?これは、複数のWebサイトでユニークな製品を入手するための優れた方法です。.

  • 注文を満たすのに十分な在庫があることを確認してください.
  • 間接費に見合うだけの利益を確保できる報酬体系を選択してください.

Shopifyなどのサイトを使用している場合は、アフィリエイトプログラムを簡単に統合できます。セルフホスティングを利用している場合は、アフィリエイト追跡IDを実装して、紹介を送ってきたアフィリエイトに適切にクレジットできるようにするオプションを検討する必要があります。.

ロイヤルティプログラムの構築

顧客に何度も何度も注文してもらいたいですか?特定の量の製品または特定の回数の注文に対して顧客に報酬を与えるロイヤルティプログラムを実装します。あなたは彼らに使うための現金、割引、あるいは彼らが選ぶことができる小さな贈り物で彼らに報酬を与えることができます。これを効果的に行うサイトには、セフォラ、コールズ(コールズキャッシュ)、オールドネイビーなどがあります。.

ターゲットの顧客ベースを何度も何度も利用できるようにする特典について考えます.

結論

独自のオンラインストアを運営することで、実店舗のように前もって多くの現金を投資することなく、ビジネスオーナーになるチャンスが得られます。あなたが適切に計画し、トレンドとマーケティングのトップに留まるならば、あなたは非常に成功したeコマースビジネスを構築することができるはずです.

Jeffrey Wilson Administrator
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