סקירה של Dreamhost 2016


Dreamhost

בקר באתר

90


ציון AWA

Dreamhost

DreamHost היא חברת אירוח אתרים אמריקאית שהגתה בחדר מעונות בקליפורניה בשנת 1996. המרכיבים העיקריים למתכון שהיה אמור להיות DreamHost היו ארבעה חברים מטורפים בטכנולוגיה שרצו לרתום את כוחו של קוד פתוח לסייע לכל מי שרוצה נוכחות באינטרנט, בפשטות ובזול. קרא את סקירת DreamHost שלנו בהמשך.

מקצוענים

  • העברת נתונים ללא הגבלה לחודש
  • טיפול טוב בלקוחות
  • 100% אחריות לזמן קצר
  • שרתי SSD מהירים
  • כלי ניהול תחומים מקיפים

חסרונות

  • אין בונה אתרים
  • אין שרתים מבוססי Windows
  • כמה תכונות נעולות מאחורי קיר תשלום

סקירה כללית

  • אתר אינטרנט: www.dreamhost.com
  • המטה: לוס אנג’לס, קליפורניה
  • שנה שנוסדה: 1997
  • שירותים: אירוח משותף, VPS, אירוח בענן, שרתים ייעודיים, אחסון בענן
  • התחייבות להחזר כספי: 97 יום

DreamHost נרשם כספק אירוח בשנת 1997. מאז הוסיפה זר הצעות הלקוחות שלה שירותי אירוח מנוהלים, שירותי מבוססי ענן, רישום תחום ושירותי אחסון בענן. קישוריות לאינטרנט, שימוש בקוד פתוח ושירות לקוחות איכותי הם שלושת עמודי התווך של משימת החברה.

בעוד שפרופיל לקוחות טיפוסי היה בתחילה אדם מבוסס בלוס אנג’לס עם בלוג, יזם, עסק קטן או חברת הזנק, כיום DreamHost הוא גם ביתם של חברות Fortune 500 ואתרי סחר אלקטרוני עולמי..

הזוכה בשירות אירוח אתרים הטוב ביותר של חברת PC Mag במשך שנתיים וארח בגאווה למעלה מ- 1,500,000 חלומות מאז 1997 Dream, DreamHost ממשיך לקבל ביקורות מעולות מלקוחות מרוצים.

לחברה למעלה מ -400,000 לקוחות. פעילויותיו האחרונות מופיעות לעתים קרובות בחדשות, ויש לה מעט מעמד של ילד פלא עם התקשורת, במיוחד כאשר היא ממשיכה להפיץ את החדשות על הקוד הפתוח.

DreamHost מומלץ בעיקר למשתמשים שיש להם ידע מסוים בבניית אתרים (אם כי לוח המחוונים הממשלתי המקוון אכן מספק סיוע באתר). המארח הוא מארח האינטרנט של עורך PCMag עבור משתמשים עם מה שהוא מכנה “צרכים מתקדמים יותר ומערכות מיומנות.”

אך לאור מעט ידע טכני, הסוקרים והלקוחות מסכימים, DreamHost מושלם לעסקים קטנים ובינוניים המחפשים תוכנית תמחור שקופה ומגוון מלא של תכונות.

המשאבים כוללים: אחסון דיסק בלתי מוגבל, רוחב פס, אירוח תחום ודוא”ל, שם דומיין בחינם לכל החיים של תוכנית DreamHost, אחריות להחזר הכסף למשך 97 יום; לוח בקרה קנייני קל לניווט, התקנה בלחיצה אחת של וורדפרס (ויישומים אחרים), SSD (כונן מצב מוצק); תשתית ניתנת להרחבה, שזכתה להפעלת 100 אחוז זמן; תמיכה בלתי מוגבלת 24/7; גיבויים בחינם וללא הגבלה בתעבורה. (כל האמור לעיל תלוי בתוכנית שנבחרה.)

תוכנית האירוח המשותפת מכוונת לשירותי עלות נמוכה אך אם האתר שלך מקבל תנועה רבה או אם אתה רוצה פונקציונליות התאמה אישית נוספת, מומלץ שרת וירטואלי פרטי (VPS), שרת ייעודי או תוכנית וורדפרס מנוהלת. קצת על התוכניות האלה, כמתואר על ידי DreamHost:

  • על שרת משותף, הנתונים שלך הם בלעדיים משלך, אך אתה משתף משאבי שרת עם אתרים אחרים. החיסרון הוא שאם אתר אחר באותו שרת מקבל כמות גדולה של תנועה ומשתמש במשאבי CPU רבים, יתכן שהאתר שלך עשוי לרוץ איטי יותר כתוצאה מכך. עם זאת, DreamHost מדיניות שימוש מקובלת, שמשמעותה שאם אתר רעב משאבים מדי ומאט ביעילות אתרים אחרים, רוחב הפס שלו יוגמר. אז כן, יש מגבלות לתוכנית הזו; אם אתה רוצה לבנות את הדבר הבא הטוב ביותר ל- YouTube, שרת משותף הוא לא בשבילך.
  • על VPS המשאבים מבודדים יותר מה שמשפר את הביצועים ומסייע לשמור על היציבות. אתה יכול גם לשלוט בכמה זיכרון RAM שהשרת שלך משתמש. VPS משתמשים ב- Linux-VServer כדי ליצור “מכונה וירטואלית” המגנה על משאבי ה- CPU וה- RAM של המשתמש ממשתמשים אחרים באותה מכונה פיזית. התוכנית אידיאלית עבור אתרים ועסקים של מסחר אלקטרוני.
  • שרתים ייעודיים הם שרתים ברמה עסקית, מושלמים עבור אפליקציות כבדות משאבים ואתרים גדולים. שרת ייעודי מכיל רק את אתרי האינטרנט שלך ואת הנתונים עליו. אין לקוחות אחרים חולקים משאבים או גישה אליו. כמו כן, שרת MySQL נמצא באותו שרת ייעודי המאפשר גישה מהירה יותר, שלא כמו בכל תוכניות האירוח האחרות בהן מסדי הנתונים MySQL נמצאים בשרת מסד נתונים נפרד..
  • ה וורדפרס מנוהלת תוכנית משתמשת VPS עבור שרת האינטרנט ושרת מסד נתונים פרטי עבור מסד הנתונים שלך. זה שונה משירות VPS רגיל בו בסיסי הנתונים שלך עדיין נמצאים בשרת מסד נתונים משותף.

אבל מה כל זה עולה?

אירוח בסיסי יחזיר לך 8.95 דולר לחודש אם תירשם לשנתיים אך תשלם תוספת עבור תוספות כמו תעודות SSL (שתצטרך אם אתה מנהל עסק מקוון), כתובת IP ייחודית, תמיכה פרמיום, וכו.

הגישה של DreamHost מבוססת על העובדה שמשתמשים מתחילים לא צריכים להיאלץ לשלם עבור משאבים שהם לא ישתמשו בהם, למשל אם הם רוצים רק בלוג שמתארח, בעוד שמשתמשים מובחרים יכולים לשלם עבור התוספות שהם צריכים ולהפיק תועלת מההרשמה לתקופה ארוכה יותר..

תכונות עיקריות

  • לוח בקרה מגולגל ביד
  • שרת מאובטח SSL
  • 24/7/365 תמיכת לקוחות
  • לחץ על מתקין 1
  • שילוב CloudFlare
  • סריקות זדוניות אוטומטיות
  • כונני מצב מוצק
  • מעטפת יוניקס מלאה
  • גישה לקבצי יומן גולמיים
  • גישה מלאה ל- CGI
  • מאגר חתרנות
  • גישת Crontab

קישורים מהירים

פסק דין למומחים בתעשייה בנושא DreamHost

שירותי אירוח מה יש למומחים לומר על DreamHost? האם יש משהו שהלקוחות חסרים? מפתיע, זה נראה כמו כן. המומחים מדרגים באופן עקבי את DreamHost למדי. אז למה זה??

  • יש להם מגוון אפשרויות אירוח משותפות במחיר סביר מאוד
  • ערבות הכסף להחזר נהדר של 97 יום
  • שטח רוחב פס ללא הגבלה
  • נהדר עבור אנשים בעלי אופי טכני ויכולים להתעסק בהגדרות שלהם

והנקודות הרעות שלהם?

  • שירות לקוחות איטי

נראה כי המומחים לא חוו את השבתה שהתרחשה עבור לקוחות רבים של DreamHost, אולי מכיוון שבמהלך הביקורות שלהם זה לא התרחש. עם זאת, עבור מומחה אחד, “ערבות 100% זמן פעולה” של DreamHost החזירה 50C בלבד במשך 8 שעות השבתה של אתר.

נראה שגם הם לא שיחקו בפועל עם הצד הטכני של תחזוקת שרתים עם הפלטפורמה, מכיוון שהם אומרים כי הפלטפורמה מעולה לכך, אך ביקורות של לקוחות מביעות אחרת.

ביקורות מומחים:

  • http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2423650,00.asp
  • http://hostdispatch.com/dreamhost-review-wordpress-hosting-experience/
  • https://premium.wpmudev.org/blog/dreamhost-review/
  • 22 באפריל 2016

DreamHost: ביקורות ותלונות צרכניות שליליות

בעוד שלקוחות רבים מרוצים מ- DreamHost, נראה כי עבור מי שמתמודד עם בעיות, הפלטפורמה ושירות הלקוחות יכולים להיות מתסכלים. להלן הסיבות שלהם:

  • שדרוגי שרת יכולים להתרחש בשעות הפעילות זה יכול להוביל לאיטיות שיעורי גישה לדפים.
  • זמן תגובה עד 24 שעות לבעיות הדבר אינו מקובל אם האתרים שלך יירדו ותצטרך לגבות אותם במהירות. זו אינה אפשרות לעסקי מסחר אלקטרוני.
  • אפשרות טובה לא למשתמשים מתקדמים עבור אנשים שמבינים את הצד הטכנולוגי של הדברים, DreamHost יכול להיות מתסכל ולא יעיל לעבוד איתו.
  • זמני השבתון יכולים להיות מוגזמים לקוחות מדווחים על שעות הפוגה ארוכות, לעיתים על מספר ימים.

ביקורות צרכניות חיוביות והמלצות על שירותי DreamHost

האם הטוב עולה על הרע כשמדובר ב- DreamHost? לקוחות מדווחים על לא. נראה כי האנשים המדווחים רק על דברים טובים הם אלה עם דרישות מוגבלות, המארחים אתרים אישיים. זו הסיבה שהם אוהבים את DreamHost:

  • חבילות משתלמות DreamHost מציע מחירים תחרותיים שמפתים ללקוחות.
  • תמיכת לקוחות אמינה ובכן, אמין בכך שתקבלו תגובה מ- DreamHost תוך 24 שעות או פחות (בדרך כלל בסביבות 2-4 שעות)

לא הרבה להתרגש מכאן, למרבה הצער.

ביקורות משתמשים:

  • http://www.whoishostingthis.com/hosting-reviews/dreamhost/#reviews
  • https://webhostinggeeks.com/user-reviews/dreamhost/

מהימנות & זמן עבודה

DreamHost פועל משני מרכזי נתונים, שכל אחד מהם כולל 3 מגה-וואט של אספקת חשמל ללא הפרעה. מרכז ההיי-טק המרכזי שלהם, שכונה ‘מרכז סמטת נתונים’, בווירג’יניה כולל יתירות כוח 2N + 2 המוזנת על ידי שתי תחנות שירות נפרדות וקווי מים כפולים לקירור מיותר..

יש חיבור אינטרנט מהיר של 1GBps ומחוללי חירום במצב המתנה לאבטחה טכנית וזיהוי רב-פקטור, אזורי אבטחה רב-מפלסיים ואיוש 24 × 7.

החברה מספקת גיבוי נתונים אוטומטי לחלוטין וסדיר אך מספקת שחזורים בחמשת הימים האחרונים. יש תנאים מוקדמים; למשל יש להוריד כל חשבון DreamHost המכיל יותר מ- 4 GB באופן ידני באמצעות גיבוי FTP. לקוחות יכולים לגבות ידנית את אתרי האינטרנט ואת נתוני החשבון שלהם מלוח הבקרה שלהם (רק גיבוי ידני אחד בחודש).

על פי תנאי השירות של DreamHost, אם אתר הלקוח, מסדי נתונים, דואר אלקטרוני, FTP, SSH או דואר אלקטרוני הופכים לבלתי שמישים כתוצאה מכישלון במערכות DreamHost מסיבות שאינן בתרחישים כמו תחזוקה מתוכננת או שגיאת לקוח, הלקוחות יבצעו לקבל זיכוי השווה לשירות של יום עבור כל שעה של הפרעה לשירות.

סקירת מרחב הסייבר על DreamHost חיובית יותר מאשר לא אם כי ישנם כמה אזורים מעוררי מחלוקת סביב האותיות הקטנות של תנאי השירות של DreamHost. לקוח נלהב אחד התלונן שהם עדיין מחכים לתמיכה עם כל אתרי האינטרנט שלהם למטה במשך שש שעות.

יתכן וזה קשור באופן רופף לעובדה שמשלמים תמיכה טלפונית של DreamHost (למעט במקרה של אירוח ייעודי). לקוח יכול לכלול תוסף של 3 שיחות חוזרות בחבילה שהם רוכשים, אך DreamHost לא מבצע שיחות יוצאות.

משתמש אחר שחווה בעיות מתמשכות עם 500 שגיאות שרת, שוחח עם אחד מצוות התמיכה של DreamHost שחקר וגילה שהאתר משתמש במשאבים רבים מדי, בלתי ניתנים לביצוע בסביבת אירוח משותפת. הומלץ למשתמש לשדרג ל- VPS אך לא רצה לשלם את העלות המוגדלת.

בצד הבהיר יותר, משתמש אחד התלהב מהדרך הקלה והנוחה ש- DreamHost אפשר להם לנהל ‘זהות אינטרנט’ משלהם, החזון האולטימטיבי של אבות המייסדים של DreamHost.

תכונות & כלים

תכונהסקירה כללית
לוח בקרהל- DreamHost לוח בקרה קנייני החורג מ cPanel הסטנדרטית בתעשייה בכך שהוא מרגיש יותר כמו לוח מחוונים מסורתי. חלונית ניווט מאפשרת לך לבחור איזו פונקצית ניהול ברצונך לבצע ולנהל את רכיבי החבילה שלך.
מלוח הבקרה אתה יכול לשנות תוכניות, לעדכן אמצעי תשלום או לבנות את אתר האינטרנט שלך באמצעות גישה FTP כדי להעלות את דפי האינטרנט שלך מבוססי HTML / XML. אתה יכול גם להשתמש בלוח הבקרה כדי להתקין את WordPress (ויישומים ותוספות אחרים) להתקין בלחיצה אחת. מעריצי cPanel, עם זאת, יצטרכו ללמוד כמה כישורי ניווט חדשים.
רוחב פס ושטח דיסקמשאבים אלה מוצעים באספקה ​​בלתי מוגבלת (מתוך סיבה) וזה מה שהופך את חבילות DreamHost לאטרקטיביות כל כך. כמו כן, ככל שהלקוחות מתחייבים להשתמש בהם, כך המחיר יורד. המשמעות היא שלקוח לא צריך לחשב מלפנים את רוחב הפס או האחסון הדרוש לו. (עם זאת יש כמה תנאים, לכן קרא בעיון את התנאים וההגבלות.)
תמיכה במאגר מידעכל בסיסי הנתונים של MySQL מגובים על בסיס יומי. בלוח הבקרה יש כלי לגיבוי ידני של כל חשבונך כנדרש. יש גם אפשרות לשחזר את מסד הנתונים (בדרך כלל מאוחסנים עד חמישה ימים של גיבויים).
דומיין בחינםכשאתה רשום אתה מקבל תחום בחינם כל עוד אתה משתמש ב- DreamHost. הרחבות כוללות .com, .net, .info ו- .org. יש גם תקופת חסד של 30 יום לחידוש שם התחום.
אתרי וורדפרסוורדפרס מחזיקה בכ- 17% מהאינטרנט. DreamHost דואג להתקנה ולעדכון תוכנת מערכת ניהול תוכן פופולרית זו (CMS). משתמשים נהנים מגיבויים אוטומטיים יומיים; אימייל ללא הגבלה, העברות נתונים חודשיים ואחסון (אחסון SSD 30GB); מגוון נושאים של וורדפרס בחינם; ותוספים ללא הגבלה. תוכל גם להקים אתר וורדפרס שאינו מנוהל אם אתה מעדיף.
דומיינים מרוביםאין הגבלה לכמה דומיינים / תת-דומיינים שאתה יכול להוסיף לחשבון DreamHost שלך באמצעות אירוח משותף, VPS או אירוח ייעודי. ניתן לעשות זאת בקלות מהדף ניהול דומיינים בלוח הבקרה.
גיבוי נתוניםDreamhost מבצע גיבויים אוטומטיים מדי יום של השרתים שלהם ומסדי הנתונים שלך.
כונני SSD (כונני מצב מוצק):אתר האינטרנט שלך יטען מהר יותר פי 200 מאשר עם דיסקים קשיחים מסורתיים (כוננים קשיחים) בגלל יכולות הגישה לנתונים מהירות יותר של SDDs..
יישומי אינטרנט:אתה יכול לכתוב את היישומים שלך באמצעות מגוון רחב של שפות פופולריות, כולל PHP5, Perl, Python, Ruby on Rails וכו ‘. מתקין בלחיצה אחת מספק גישה נוחה לכמה יישומי אינטרנט עם קוד פתוח המותאמים לנייד שכוללים נושאים ו תוספים שכבר מגיבים (מוכנים לנייד). DreamHost מספק גם את התשתית לתמיכה בפיתוח אפליקציות iOS, Android או HTML5.
חשבונות אימיילבדומה לאחסון ורוחב פס, DreamHost מציע חשבונות דוא”ל בלתי מוגבלים.
מאפייני אבטחה:
  • גישת SSH (Secure Shell) מאפשרת לך לנהל את השרת שלך מרחוק (למשל לאפס סיסמה מרחוק).
  • פרטיות תחום בחינם מגנה על זהותך המקוונת ומונעת מאנשים לספאם את העסק שלך.
בונה אתרי אינטרנטהוויקי של DreamHost נותן לך הוראות לבנות את אתר האינטרנט שלך; זה לא מספק לבונה אתרים ככזה. עם זאת, התקנות בלחיצה אחת מאפשרות לך ליצור במהירות CMSs עם תפקוד מלא כמו וורדפרס, ג’ומלה, דרופל.
מגן זדוני וספאםהגנה מפני תוכנות זדוניות וספאם מונעת כניסה של נגיפים לחשבון האירוח וספאם להיכנס לדוא”ל שלך.
פיתרון מסחר אלקטרוניהמתקין בלחיצה אחת כולל יישומים ותוספים שונים הנחוצים לטיפול בפתרונות למסחר אלקטרוני
תמיכה בשפות תכנותPerl, Python, Full Unix Shell, גישה מלאה ל- CGI, Ruby On Rail וכו ‘. סטטיסטיקת אתרים: על פי hypestat.com, DreamHost עצמה זוכה לכ -135,772 מבקרים ייחודיים וכ -448,046 (3.30 למבקרים) צפיות בדף ביום. היא מדורגת במקום ה -7 בדירוג גוגל. לקוחות יכולים לראות נתונים סטטיסטיים של מבקרים דרך לוח הבקרה.
תכונות וכלים נוספים
  • הגנת WHOIS (אם ברצונך לשמור על פרטי הקשר שלך פרטיים עבור דומיין, תוכל להירשם לשירות ההגנה על הפרטיות WHOIS. שירות זה מחליף את המידע הציבורי שאתה מספק עם זהות פרוקסי אנונימית במסד הנתונים WHOIS הציבורי).
  • אירוח שותפים.
  • יישומים שונים שהורכבו מראש תוכלו להתקין אשר מייצרים מיידית CMS מתפקד לחלוטין. ב- DreamHost אלה נקראים התקנות בלחיצה אחת וכוללות WordPress, Joomla, Drupal ו- Concrete5.

תוכניות & תמחור

DreamHost מתהדר בערבות של 100% זמן עבודה. כמה דמויות:

עבור אירוח ייעודי, VPS ושיתוף, DreamHost מציע כמה תוכניות תמחור המובנות בצורה כזו שתוכניות לטווח ארוך יותר הן חסכוניות ביותר. תוכניות חודשיות יקרות יותר נותנות ללקוחות את האפשרות לנסות את השירות.

אפשרויות אירוח משותפות מכוונות לסוף התקציב של השוק בעוד שאפשרויות שרת ייעודיות מכוונות לקצה השוק. אירוח וורדפרס מנוהל הוא הפיתרון הטוב ביותר למתחילים שאינם בעלי כישורי בניית אתרים. אף אחת מאפשרויות האירוח לא גובה דמי התקנה.

אפשרויות שרת ייעודיות (מתחיל מ- $ 149 p / m): שרת ייעודי פירושו שאתה שוכר למעשה שרת אם כי עם מגבלת נתונים ואתה בשליטה מלאה על ניהול אתר האינטרנט שלך. מושלם לאתרים עם תנועה גדולה, אתרי מסחר אלקטרוני גדולים, סוכנויות ומשווקים.

מאפיינים: ניתן להרחבה מ- 8GB ל- 64GB RAM, עד 2 TB שטח אחסון ורוחב פס בלתי מוגבל, דומיינים מתארחים ללא הגבלה, גישה מלאה של שורש ומעטפת (SSH), כונני מצב מוצקים חדשים אופציונליים (SSD), לוח בקרה מבוסס אינטרנט, זמן אחסון של 100% ערבות רשת, מסדי נתונים MySQL ללא הגבלה, מערך יתיר של דיסקים זולים (RAID) הגנת נתונים.

חבילות שרת וירטואלי פרטי (VPS) החל מ- $ 15 p / m): מושלם לעסקים, מסחר אלקטרוני, מעצבים ומפתחים. עם עליית הפופולריות של מחשוב ענן, חבילות VPS מבוססות לינוקס מאפשרות לך לפתח את התוכנה שלך ולהריץ יישומים בנפח גבוה באופן עצמאי.

מאפיינים: ניתן להרחבה של עד 8 ג’יגה-בתים של זיכרון RAM, מאחסון SSD 30GB-240GB, רוחב פס בלתי מוגבל, לוח בקרה בנוי בהתאמה אישית, דומיינים מתארחים ללא הגבלה, תמיכה בלתי מוגבלת 24/7 כולל צ’אט, אובונטו 12.04 LTS.

חבילות אירוח אתרים משותפות (מתחיל מ- $ 8.95 p / m): חבילות אלה מאפשרות לך לשתף שרת והן מושלמות לבלוגים, תיקים, סטארטאפים ואתרים מונעי בסיס. מציע את כל הכלים הדרושים להפעלת אתר מסחר אלקטרוני, ובין שיש לך אתר אחד או רבים, אתה יכול לארח את כולם מאותו חשבון. זו החבילה הכי חסכונית אם לא אכפת לך לחלוק נדל”ן עם השכנים.

מאפיינים: מתארחים בכונני מצב מוצקים (SSD), כלול שם דומיין אחד בחינם, יכולת לארח דומיינים ללא הגבלה, אחסון בלתי מוגבל ורוחב פס, אחריות להחזר כספי של 97 יום, עד 100 $ אשראי ב- Google AdWords כלול, ללא הגבלה של MySQL 5 dDatabase.

אירוח וורדפרס מנוהל ($ 19.95 p / m): הדרך המהירה והאמינה ביותר להפעיל את האתר או הבלוג שלך ב- WordPress, תכונות: מתארח על VPS, 30GB של אחסון SSD, PHP 5.5 עם OPcache & אופציונלי HHVM, עדכונים אוטומטיים להתקנת וורדפרס וורדפרס, שימוש בכל נושא או תוסף וורדפרס, זיכרון RAM באופן אוטומטי, כתובות דוא”ל בלתי מוגבלות, תנועה בלתי מוגבלת, שרתי מסדי נתונים מבודדים של MySQL, ניהול לוח בקרה של וורדפרס ו- DreamHost.

תוספות זמינות שאתה יכול לשלם עבור:

  • אישורי SSL (אירוח משותף, וורדפרס מנוהלת).
  • כתובת IP ייחודית (אירוח משותף, וורדפרס מנוהלת).
  • תמיכה פרימיום (אירוח משותף, וורדפרס מנוהלת)
  • MySQL VPS, שמריץ את MySQL בשרת וירטואלי מבודד, ללא רעש משירותים אחרים. (VPS).

DreamHost מציע מבצעים בתקופות שונות של השנה, למשל ביום העבודה, שזו הזדמנות לנסות את שירותיהם. הם מציעים גם הנחות לארגוני צדקה שלא למטרות רווח.

שירות לקוחות

אמנם מובטחת תמיכה 24/7 – צ’אט חי, התקשרות חוזרת (בתשלום למעט במקרה של אפשרות האירוח הייעודית שהיא בחינם), בטוויטר ובדוא”ל – לתמיכה הטלפונית יש שיחה, אולי בגלל הבדלי אזור הזמן.

אולם, משקף את מייסדיה הצעירים והנלהבים, גישת התמיכה שלהם, אפילו התמיכה בדואר האלקטרוני, היא אישית ולא מוגדרת, שינוי מרענן מגישת המוקד הטלפוני המוטע הרבה שהרבה אנשים (נאלצו) התרגלו אליו במאה ה -21.

לקוחות מדברים על חוש ההומור והנכונות שלהם להקדיש זמן לסייע ללקוחות לשפר את ההתקנה שלהם ולא רק לתקן בעיות קיימות. ל- DreamHost יש וויקי עזרה מקיפים ורשימת תשובות לשאלות נפוצות.

הם גם מספקים הוראות מתועדות שלב אחר שלב לתהליכים סטנדרטיים, כמו התקנת וורדפרס, ויובילו לקוחות דרך פעולות טכניות פחות קונבנציונאליות, כמו SSH.

יש גם פורום דיונים רשמי. לאתר יש דף תמיכה לכל האמור לעיל. כמו כן, מספיק אנשים משתמשים ב- DreamHost כדי להוליד כמה פורומים וקבוצות של DreamHost לא רשמיים באינטרנט.

ל- DreamHost עמוד אינטרנט סטטוס ייעודי בו הוכרז על תחזוקה מתוזמנת, כל זמן השבתה, בעיות אבטחה, חדשות, מהדורות חדשות ונושאים אחרים של לקוחות. ניתן לפרסם הערות.

ניתן ליצור קשר עם התמיכה דרך לוח הבקרה -> תמיכה -> צרו קשר עם התמיכה, או באמצעות טופס יצירת קשר באתר החברה.

טוויטר: @DreamHost

טלפון: 7147064182

רשת: http://dreamhost.com/support/

קלות שימוש

DreamHost, שאינה מודעת לגוגל המוקדמת, היא בעלת אופי חד-פעמי במוקד שלה להביא לקוחות מקוונים ולהשאיר אותם שם, ולא לסייע להם לפתוח עסק. לכן מפתיע מעט ש- DreamHost אינו מציע ערכת בניית אתרים.

עם זאת, הוא מספק כלים שונים המאפשרים מעבר חלק של אתר המשתמש לפלטפורמת DreamHost, ו- WordPress הצליחו לארח. התקנות בלחיצה אחת זמינות ליצירת מילולי CMS של WordPress, Joomla, Drupal ו- Concrete5..

תקציר העיצוב המקורי של DreamHost היה קל לשימוש. לוח הבקרה למשתמש הקנייני, אם כי אינו סטנדרטי, כולל ממשק משתמש גרפי אינטואיטיבי ומודרני, ומספק התקנת תוכנה בלחיצה אחת..

הוא תוכנן להיראות ולהתנהג יותר כמו לוח מחוונים מאשר לפאנל ניהול מסורתי. מלבד התקנות בלחיצה אחת של CMS, יישומים וכלים אחרים, חנות osCommerce וסקר מתקדם זמינים בלוח הבקרה.

בעוד שתמיכה טלפונית מהווה סלע למחלוקת עבור חלק מהמשתמשים, ההתלהבות ביותר לגבי חוש ההומור של הצוות והנכונות שלו לעבור את הקילומטר הנוסף לענות אפילו, כפי שכתב משתמש אחד, את היסודות השאליים ביותר..

גיבויים יומיים ואחסון והעברות ללא הגבלה פירושם שתוכלו להמשיך עם העסק שלכם בזמן שהאתר שלכם פועל בצורה חלקה ושקופה ברקע..

כמו כן, הבטחת שככל שהאתר שלך יגדל, אינך צריך לרכוש שטח אחסון נוסף או רוחב פס נוסף. הדבר נכון גם לגבי קבלת אימיילים ותגובות אוטומטיות ללא הגבלה.

סיכום

DreamHost מגיע מומלץ ביותר. אמנם מכוון תחילה לסוף המתחיל של השוק, אך VPS של DreamHost ואפשרויות אירוח שרתים ייעודיות הן תחרותיות ביחס לפונקציונליות ועלויות לסוף המומחים בשוק..

שלושת התכונות המובילות של DreamHost שביחד גורמות לו להתבלט בענף הן:

מדיניות ערבות להחזר כספי – אם תבטל שירות אירוח משותף במהלך 97 הימים הראשונים לאחר ההרשמה הראשונית שלך, תקבל החזר מלא (ושיעור מקדם לאחר אותה תקופה). ההחזרים אינם כוללים רישום שמות דומיין, אישור SSL ושירותי צד שלישי והם תקפים רק בתשלום עבור כרטיס אשראי או ארנק Google.

כונני מצב מוצק (SSD) – מכיוון ש- SSD אינם מסתמכים על העברת חלקים או דיסקים מסתובבים, גישת הנתונים ומהירות המטמון הם מהירים יותר כך שאתרי האינטרנט שלך יטענו במהירות של עד 200%.

שיא Uptime – DreamHost מתהדר בערבות של 100% זמן עבודה. על פי חברת Wiki, מהירויות איטיות, אם נרשמות, נובעות מחיבורים רעים או מגבלות הנתב. השבתה כלשהי נרשמת בדף הסטטוס המקוון שלהם אם כי אין נתונים.

השווה

DreamHost

90

אירוח InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map