HostGator评论2016


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HostGator是网络托管中最著名的名称之一,它于2002年在佛罗里达州成立。它很快就超出了位置,并且将手术地点转移到了得克萨斯州休斯敦的中部地区。 HostGator已扩展到在得克萨斯州奥斯汀设有办事处,并在印度和巴西设有办事处。目前,它拥有超过800万个域,拥有近500,000个客户。阅读下面的HostGator评论.

优点

  • 99.9%正常运行时间保证
  • 经济实惠的初学者计划
  • 快速网站加载速度
  • 有用的支持条款

缺点

  • 偶尔服务器停机
  • 长期客户无折扣

总览

  • 网站: www.hostgator.com
  • 总部: 德克萨斯州休斯顿
  • 成立年份: 2002年
  • 分类: 虚拟主机
  • 服务: 共享,VPS,WordPress托管,云托管
  • 退款保证: 45天

HostGator提供了三种共享的托管计划:Hatchling,Baby和Business。除了共享托管外,他们还提供VPS,专用和经销商软件包。专用服务器计划提供Linux或Windows解决方案,而所有其他计划都在Linux上运行。每个共享主机计划都附带有网站构建工具,无限带宽,电子邮件帐户和数据库.

孵化仅允许一个域,但是使用Baby and Business计划可以获得无限数量的域和子域。易于使用的cPanel和许多流行的开源应用程序的一键式安装使新手易于安装和运行,并为中级和专业用户提供功能.

通过五个VPS计划(具有全部或部分托管选项)和四个专用服务器计划,HostGator可以提供解决方案,以在共享托管不符合要求时满足您的需求。具有五种不同套餐的转销商计划也是如此.

HostGator计划可扩展,可轻松升级并从较小的计划扩展到较大的计划.

对于刚想要博客的初学者或用户,孵化计划是理想的选择。 Baby计划对于大多数其他用户而言是完美的选择,而Business计划则适合可能从事电子商务的用户。 HostGator还是WordPress网站的绝佳选择.

HostGator为托管WordPress托管提供三种价格合理的计划,以满足您的流量需求。 WordPress版本,补丁程序和插件都已为您更新,自动备份和WordPress专家支持是每个WordPress计划的一部分.

HostGator多年来享有良好的声誉。 HostGator赢得了无数奖项,从2009年被Inc. 5000评为美国发展最快的公司之一,再到多个最佳小型企业,预算托管和电子商务认证.

2012年,它被出售给Endurance International Group,这是世界上最大的网络托管和域名公司之一。 EIG还拥有iPage,JustHost,BlueHost,FatCow和其他60多家。 EIG在2013年和2014年再次发生大规模意外停机。由于它影响了EIG网络,因此来自许多不同托管公司(包括HostGator)的数百万用户遭受了停机.

自从被收购以来,HostGator在客户服务方面的声誉一直受到困扰,原因包括等待支持电话和聊天的时间以及解决投诉的速度。但是,根据客户的评论,我们认为HostGator的其他功能弥补了这一缺点.

HostGator拥有99.9%的正常运行时间和退款保证。退款保证不包括专用服务器计划。如果您因任何原因不满意,共享的VPS和经销商计划可提供45天的退款,这比大多数竞争对手提供的要好。与大多数竞争对手一样,退款不包括任何域名或第三方费用.

HostGator凭借其备受赞誉的声誉,可实现增长的广泛计划,易用性以及积极的经销商选择,非常适合初学者和中小型企业主,但提供了足够的灵活性,更多的经验仍然会发现HostGator可以满足他们的需求.

主要特点

  • 无限的磁盘空间和带宽
  • 共享和私有SSL
  • 自动域名续订
  • 24/7/365客户支持
  • 45天退款保证
  • 一键式脚本安装
  • $ 100 Yahoo / Bing积分
  • 4,500个免费网站模板
  • 无限的FTP帐户
  • 每周站点备份
  • 无限自动回复
  • 网络邮件支持

快速链接

行业专家对Hostgator的裁决

虚拟主机好奇地想知道专家的想法吗?在阅读了与EIG接管的大多数托管公司的客户一致的负面用户评论之后,我们对Hostgator的专家感到非常吃惊。 2016年撰写的专家评论主要是正面的,有的非常热烈。一位受人尊敬的评论家写道:“出色”.

缺点

  • 一个有点棘手的界面,习惯了.
  • 只不过是足够的客户支持(这实际上还不够好)。专家们同意,支持代表友好,乐于助人且知识渊博,但即使在聊天系统上,也很难得到他们的支持.
  • EIG成员.
  • 许多负面的用户报告.

优点

  • 灵活的共享托管计划,具有足够的空间来发展业务,而无需升级到VPS或专用.
  • 两次登录:一次用于帐单和帐户详细信息,一次用于cPanel.
  • 便宜又灵活。许多预算托管人会宣传实际上与年度计划相关的低价,Hostgator的宣传价是您每月支付的费用。考虑到您域名无限的网站的价格,甚至更低.
  • 流行的Weebly形式的有用的网站建设软件.
  • 尽管过去一两次严重停机,但正常运行时间仍达到99.99%.

总结:关于《福布斯》将Hostgator列入其快速发展公司名单的评论具有误导性。那是在2008年。从那时起,实际上是自2012年以来,Hostgator失去了这一阴谋。糟糕的客户服务和动errors的错误喜剧;只是不值得冒险.

积极的消费者评论和Hostgator推荐

根据热心的用户评论,在2012年被EIG收购之前,Hostgator一直是最受欢迎的托管公司之一。从那时起,客户评论变得越来越不利,但忠实的客户群仍然存在。但是,似乎是那些老客户在2012年以后有话要说。新客户激怒了。满意的Hostgator消费者证明对它的支持,正常运行时间,功能,价格和易用性完全满意。最常见的好评:

  • 便宜-入门级共享托管计划中最便宜的计划,其中包含足够的功能以轻松运营其小型企业.
  • 可靠–有很多非常满意的小型企业用户,他们说他们从未经历过停机,并且24/7的任何问题都由有礼貌,知识渊博的支持人员解决。一位抱怨正常运行时间的消费者承认他的网站99%在线,但是1%的停机时间对他的业务造成了伤害.

负面的消费者评论和对Hostgator的投诉

自2012年被EIG接管以来,Hostgator的客户在互联网上提供了真实的,糟糕的评论,从支持问题到计费错误,以及介于两者之间的更多错误评论。大多数不满意的Hostgator评论家都同意,该主机需要重新爬入其来源的沼泽.

一些不好的评论包括:

  • 持续的数据库崩溃.
  • cPanel上的广告弹出窗口激增.
  • 收取从未发生的升级费用.
  • 指责客户遇到的问题.
  • 帐单与他们网站上的价格不一致.
  • 粗鲁的客户代表.
  • 链接到Hostgator加入页面的404页面.
  • 电话线连接不良(支持中心在印度).
  • 反复停电.
  • 没有暂停站点的事先通知.
  • 提交支持票将您带到知识库.

两种最常见的投诉是不良的客户服务和计费错误,这使人们怀疑支持人员不足或他们没有得到适当的培训。这类问题在削减成本时很典型,并且可能与EIG接管有关.

有趣的是,似乎主要是经销商对Hostgator有问题.

提示:如果您决定取消帐户,则可以通过PayPal进行付款,这将帮助您退款。.

可靠性 & 正常运行时间

HostGator保证99.9%的正常运行时间,如果不达标则退还一个月的信用额。它有两个数据中心,休斯敦一个30万平方英尺的数据中心,犹他州的普罗沃一个较小的数据中心。两者都为冗余系统提供UPS备用电池和柴油发电机.

对其数据中心进行24/7全天候监控,以确保安全并在升级之前发现基础结构问题。 HostGator利用多个网络运营商来实现冗余和带宽容量.

HostGator用于其专用计划的服务器是完全冗余的,没有单点故障。在上述停机期间,HostGator努力工作以迅速恢复在线并通过Twitter向客户提供更新.

客户评论对于正常运行时间非常有利,而且统计数据显示,自2005年以来,每月平均100%的正常运行时间.

特征 & 工具类

这是HostGator提供的某些功能的更深入研究.

特征
总览
控制面板HostGator使用流行的cPanel轻松访问您的网站管理。安全性,SEO,FTP,云备份和管理工具都可以通过易于阅读的基于图标的界面进行访问.
磁盘空间磁盘空间不受限制,这意味着磁盘空间是无限的,但是,与任何“无限”计划一样,存在一些限制。如果您超出正常使用范围,HostGator会通知您,并保留因重复超额而暂停您的帐户的权利.
带宽带宽不是在HostGator上计量的,因此它是无限的-具有与磁盘空间相同的限制.
数据库支持HostGator支持无限数量的MySQL数据库,并且cPanel中提供了phpMyAdmin用于数据库管理.
免费域名HostGator不为其计划提供免费域。他们将免费将现有域转移到HostGator.
多个域孵化计划仅限于一个域,但是HostGator的其他计划提供无限数量的域和子域。您可以通过cPanel界面管理域.
资料备份用户可以通过cPanel进行手动备份。 HostGator还每周自动进行服务器备份。还原备份需要支付少量费用,如果您提供备份文件,则免收此费用.
一键式应用安装程序HostGator使用QuickInstall,它是由MOJO Marketplace提供支持的。一键安装Drupal,Joomla,WordPress,购物车,论坛,画廊以及更多其他内容.
电邮帐号HostGator提供了无限制的POP3电子邮件帐户和Webmail访问权限。他们还具有无限的自动回复,邮件转发和电子邮件别名.
托管安全Baby计划有一个免费的共享SSL。商业计划随附免费的私人SSL证书。每周自动进行异地服务器备份.
网站建设者有一个免费的Weebly拖放SiteBuilder,其中包含超过4,500个免费模板。 goMobi可通过cPanel作为付费附件使用.
恶意软件和垃圾邮件防护HostGator的托管WordPress托管计划附带自动删除恶意软件的功能。提供SpamAssassin,用于过滤所有共享托管计划的电子邮件帐户.
购物车ZenCart,Magneto,PrestaShop和其他电子商务软件可在HostGator上一键安装。通过共享托管,Baby计划具有免费的共享SSL证书,而Business计划具有免费的私有SSL证书。.
编程语言支持HostGator支持大多数在Linux上运行的编程语言,包括CGI,PHP,Ruby on Rails,Perl,Python和SSI.
绿色虚拟主机IT公司是世界上最大的电力消费者。 HostGator正在尽力应对这一问题,并已投资于风能。它购买了足够的可再生能源抵免额,以抵消其用于加热和冷却运营的能源超过130%.
网站统计可以通过cPanel的AWStats,Webalizer和各种日志来获得站点统计信息。您还可以添加第三方跟踪(例如Google Analytics(分析)),以更详细地分析流量.
附加功能和工具HostGator通过共享托管计划还为Google AdWords和Yahoo / Bing提供了其他营销优惠。商业共享计划提供了专用IP,婴儿计划提供了一个专用IP,按月收费。每个业务计划还附带一个免费的免费电话供您使用.
会员计划除了强大的经销商计划外,HostGator还为客户提供会员计划。每月可获得高达$ 125的推荐收入,为您免费提供被动收入.

计划 & 价钱

HostGator的价格可能会有所不同,具体取决于促销活动。在撰写本文时,共享主机的首个学期促销可享受30%的折扣。服务期限为每月至3年,以促销价购买最高期限将节省最多的钱。通过促销定价,目前,孵化计划的价格为每月4.86美元,婴儿的价格为每月6.96美元,商业计划的价格为每月10.46美元.

五个VPS计划以每月到一年的计划提供。 40%折扣的促销价格从每月$ 11.97到每月$ 99.97。专用服务器计划也可享受40%的折扣,价格从每月105美元到每月225美元不等。这些价格与预算类别中的其他托管公司相比具有竞争力.

共享计划均未提供免费域名注册。商业计划随附免费的专用IP,而婴儿计划则包含按月收费的专用IP。 VPS计划每个计划都带有两个专用IP地址。专用服务器带有两到五个专用IP,具体取决于购买的计划.

更改计划是免费的,HostGator将帮助您过渡到其他计划,这使您可以轻松地从较低级别的计划开始并根据需要进行升级.

客户支持

如前所述,最近的客户评论对缓慢的支持服务进行了评论。客户服务质量仍然获得很高的评价,但据报告等待时间比预期的要长.

HostGator设有国际办事处,因此支持人员的位置未知,但是客户经常将支持评为友好,知识渊博且非常有帮助。很少有评论认为问题尚未解决.

对于自己动手,HostGator有一个 在线支持门户 提供了500多个视频教程以及近700篇文章,提供了涉及广泛主题的帮助。您也可以从门户访问博客和论坛.

HostGator提供了24/7/365联系的多个渠道。实时聊天,常规邮件地址(针对休斯顿和奥斯汀,以及在巴西的两个办事处)以及电子邮件可从 联系页面.

美国客户的免费电话号码是866-964-2867。国际客户可以致电00 + 1 + 713-574-5287。 HostGator还提供传真号码以进行计费(281-476-7800)和报告滥用情况(281-476-7801).

使用方便

HostGator使用业界最流行的控制面板cPanel。它简单易用的基于图标的界面使您可以控制网站管理的大多数方面。通过QuickInstall一键式安装52个免费脚本,并通过拖放式SiteBuilder Weebly轻松创建站点.

结论

尽管最近有人抱怨处理客户支持方面的延迟,但HostGator作为Web主机还是一个备受推崇的选择。正常运行时间和退款保证表明HostGator认真对待提供可靠的服务.

它的价格略高于许多预算托管公司,但它仍然具有竞争力,并且其可靠性和稳定性有助于抵消额外的费用。它的全部功能与属于高级类别的托管公司相比具有优势.

对于初学者或中小型企业主,HostGator将是一个不错的选择,它提供了良好的启动计划并具有增长的空间。 .htaccess之类的功能和广泛的编程语言使其也成为经验丰富的用户的理想解决方案.

相比

HostGator

93

InMotion托管

96

SiteGround

95

网页

94

Jeffrey Wilson Administrator
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