2016 년 온라인 상점 구축을위한 전자 상거래 소프트웨어 검토


lusion

웹 사이트 방문

9.4


AWA 점수

lusion

Volusion은 1999 년부터 사용되어 왔으며 주요 전자 상거래 장바구니 중 하나입니다. 40,000 개 이상의 매장에 서비스를 제공하며 모든 규모의 비즈니스를 수용 할 수 있도록 설계된 올인원 플랫폼을 제공합니다. 이 프로그램은 시장 변화에 지속적으로 적응하고 온라인 비즈니스 운영과 관련된 문제에 대한 실질적인 솔루션을 제공함으로써 최고의 상태를 유지했습니다. 아래의 Volusion 리뷰를 읽으십시오.

찬성

  • 강력한 재고 관리
  • 무제한 디스플레이 옵션
  • 간편한 주문 처리
  • 유연한 결제 옵션

단점

  • 템플릿을 사용자 정의하기 어려움
  • 제한된 디자인 기능
  • 부가 기능 없음

개요

  • 웹 사이트 : www.volusion.com
  • 본부: 텍사스 주 오스틴
  • 설립 년도 : 1999 년
  • 직원 : 450+
  • 호스팅 된 상점 : 40,000+
  • 카테고리 : 전자 상거래 클라우드 소프트웨어
  • 서비스: 웹 디자인, 온라인 마케팅
  • 무료 시험판: 14 일

Volusion은 온라인 상점 운영에 원 스톱 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다. Volusion 대시 보드에서 비즈니스의 모든 측면을 운영 할 수 있습니다.

완벽한 플랫폼을 위해 쇼핑을했다면 다른 옵션이 특정 초점을 제공한다는 것을 알았을 것입니다. 일부 경쟁 업체는 마케팅 도구 또는 디자인을 전문으로합니다. Volusion의 틈새 시장은 획기적인 솔루션을 제공합니다..

기술 사양 및 제한

Volusion은 모든 규모의 비즈니스에 완벽하다고 주장하지만 대역폭 제한과 추가 요금에주의하십시오. 대량 주문 또는 주문을 처리하는 대기업은 대역폭 초과에 대한 비용을 지불하게 될 수 있습니다. 또한 플랫폼에는 SSL 인증서가 제공되지 않습니다. 신용 카드 구매를 허용하려면 하나를 구매해야합니다. 조심하지 않으면 추가 요금이 빨리 합산됩니다..

확장 성

Volusion은 비즈니스와 함께 성장하도록 설계되었습니다. 새로운 비즈니스 소유자는 쉽고 빠르게 시작할 수 있지만 글로벌 브랜드를 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 인텔과 3M은 Volusion을 사용하여 사이트를 강화합니다. 소규모로 유지하든 확장하든, Volusion은 새로운 요구에 부응 할 수 있습니다.

무위험 시험

최대 14 일 동안 무료로 Volusion을 시도 할 수 있습니다. 신용 카드가 필요 없으며 숨겨진 수수료가 없습니다. 이것은 상점 첫 화면을 설정하고 프로그램에 대한 느낌을 얻을 수있는 충분한 시간을 제공해야합니다. 연간 요금제에 가입하면 마음이 바뀌면 취소 수수료가 부과됩니다. 계정을 종료하기 위해 $ 99를 지불 할 준비를하십시오.

환상의 명성

수년 동안 Volusion은 안정적인 플랫폼으로 명성을 쌓았습니다. 여기에는 시작하고 계속 성장하는 데 필요한 모든 도구가 포함됩니다. 더 나은 고객 등급을 얻지 못하는 것이 가격 책정 방법입니다. 그들은 추가 비용에 대해 더 선행적일 수 있습니다. 발생할 수있는 청구에 대해 잘 모르는 경우 월별 명세서가 놀라운 결과가 될 수 있습니다. 이것은 Volusion을 신뢰할 수없는 것으로 만드는 경향이 있습니다..

인증 및 커뮤니티 참여

Volusion은 다음을 포함하여 국가 및 지역의 인정을 받았습니다.

  • Better Business Bureau의 A + 등급
  • 2015 년 오스틴 상공 회의소 A-List로 지명
  • 최전선 고객 서비스 팀을위한 2011 Stevie Award

또한 Volusion은 수백 명의 직원이 커뮤니티 서비스에 참여하도록 권장합니다. 자원 봉사 활동으로 근로자들은 2 일의 유급 휴가를받습니다. 이 회사는 또한 비영리 단체에 무료 서비스를 기부했습니다.

공술을 선택하는 이유?

실제로 완벽한 프로그램은 없습니다. 모든 전자 상거래 쇼핑 플랫폼에는 장단점이 있습니다. 기존 회사와 협력하려면 Volusion을 시도해야합니다. 그들은 16 년 넘게 플랫폼을 업데이트하고 완성 해 왔습니다. 최신 도구 및 기능에 액세스 할 수 있다고 확신 할 수 있습니다. 온라인 상점을 시작하고 수익을 올릴 수있는 빠르고 쉬운 방법을 제공합니다.

주요 특징들

  • 무료 디자인 템플릿
  • 무제한 제품 옵션
  • 14 일 무료 평가판
  • 이메일 마케팅 도구
  • 24/7 지원
  • 한 페이지 결제
  • 고급 보안
  • 소셜 미디어 통합
  • 매일 백업
  • 여러 탐색 스타일
  • 타사 통합
  • 자동 플랫폼 업데이트

업계 전문가의 평결

전자 상거래 플랫폼 Volusion에 대한 전문가 리뷰는 혼합 가방 인 경향이 있습니다. 일부 비평가들은 열렬한 팬이며 Volusion을 최고의 전자 상거래 솔루션 목록의 최상위에 올립니다. 그들은 고객 서비스의 질에 대해 말할 긍정적 인 것들이 많이 있습니다. 실제로 대본을 읽도록 훈련받지 않은 실제 인간과 대화 할 수 있습니다..

일부의 경우 소프트웨어는 충분한 기능과 유연성을 제공합니다. Volusion이 블로그 기능을 따라 잡는 데 시간이 걸렸지 만이 감독이 수정되었습니다. 다른 사람들은 테마가 구식이며 코딩없이 사용자 정의하기 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 물론, 거의 모든 웹 사이트 디자인 소프트웨어 프로그램에 대한 공통된 비판입니다. 궁극적으로 이것은 개인 취향의 문제이며, 더 중요한 문제는 사용 편의성과 전반적인 사용자 경험입니다. 이 분야에서, Volusion은 높은 평가를받습니다.

아마도 Volusion에 대한 가장 큰 불만은 비용입니다. 월간 구독료는 경쟁사와 동일하지만 숨겨진 수수료는 빠르게 누적 될 수 있습니다. 이것은 일부 신생 기업의 예산을 넘어서 Volusion을 놓을 수 있습니다. 그러나 일부 비즈니스는 우수한 고객 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불하게되어 기쁘다.

긍정적 인 소비자 리뷰 및 공증에 대한 평가

Volusion과 관련하여 모든 고객에게는 고유 한 경험이있는 것 같습니다. 전체 등급은 4 ~ 10 개 사이에서 앞뒤로 이동하여 평균 10 개 중 약 7 개입니다. 인기있는 Volusion 전문가는 다음과 같습니다.

  • 사용의 용이성
  • 재고 관리
  • 고객 지원
  • 빠르고 간편한 설치 및 구현
  • 결제 처리
  • 보고

실제로이 프로그램을 좋아하는 사람들은 Volusion이 소규모 사업장이나 대규모 소매점을 운영하는 데 사용할 수있는 종합 솔루션을 제공한다는 것을 빠르게 지적합니다. 초보자도 설계 도구에 만족하는 것으로 보이며 사전 경험이나 코딩 지식이 거의없이 사이트를 구축하기가 비교적 쉽다는 것을 알게되었습니다..

부정적인 소비자 리뷰 및 불만에 대한 불만

사용자 리뷰를 살펴보면 플랫폼의 결함과 관련하여 일반적인 스레드를 찾기가 어렵습니다. 불만 사항은 광범위한 주제를 다루는 것으로 보입니다. 이는 이러한 문제가 반드시 반복적으로 발생하고 Volusion의 고유 한 결함임을 나타낼 수 있습니다..

좀 더 일관성있게 보이는 것으로 보이는 한 가지 문제는 마케팅 및 SEO 도구와 관련이있을 수 있습니다. 소비자는 SEO Yoast를 통해 제공되는 것과 같은보다 자동화 된 SEO 기능을 원합니다. Volusion을 사용하면 alt 태그, 키워드 및 다른 검색 엔진 친화적 정보를 개별적으로 입력 할 책임이 있습니다..

Volusion은 업데이트를 원활하게 배포 할 때 약간의 문제가있는 것 같습니다. 일부 고객은 Volusion의 신뢰성을 높이 평가하지만 결함과 다운 타임에 불만을 가진 사람들도 있습니다. 가동 중지 시간이 이익 손실을 의미 할 수 있다는 점을 명심해야 할 수도 있습니다..

디자인 & 커스터마이징

공모 제안 16 개의 무료 템플릿. 일부 비평가들은 날짜에 따라 선택 사항을 설명하지만 깨끗하고 고전적인 상점을 제공합니다. 언제든지 프리미엄 템플릿으로 업그레이드 할 수 있지만 약 $ 895를 지불 할 것으로 예상 그들 대부분을 위해. 또한 템플릿의 일부만 반응합니다. 템플릿에 제한을 두는 것만으로 템플릿에 투자하는 실수를 저지르고 싶지는 않습니다..

무료 대. 프리미엄

Volusion의 전문가들은 무료 테마가 사내 디자이너가있는 사람들에게 가장 좋습니다. 변경 방법을 알고있는 사람이 있으면 HTML을 사용하여 무료 테마를 조정할 수 있습니다. 그러나 웹 사이트 디자인을 처음 사용하는 경우 사이트를 사용자 정의하기 위해 프리미엄 테마를 지불해야 할 수도 있습니다.

맞춤형 디자인 옵션

전체 디자인 프로세스를 건너 뛰고 Volusion 전문가를 사용하여 사이트를 만들 수도 있습니다. 커스텀 디자인 가격은 3,500 달러에서 시작하여 가장 진보 된 옵션으로 6,000 달러에이를 수 있습니다..

웹 사이트 빌더 인터페이스

대부분의 사용 가능한 플랫폼과 마찬가지로 Volusion은 사이트를 구축하고 변경하는 다른 방법을 제공합니다.. HTML, CSS를 사용하거나 파일 편집기를 사용할 수 있습니다. 불행히도 요소를 끌어서 놓을 수있는 WYSIWYG 편집기는 없습니다. 인터페이스는 탐색하기 쉽지만 코드에 익숙하지 않으면 특정 변경을 수행하는 데 문제가있을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 매장을 신속하게 설정하고 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있도록 설계되었습니다..

모바일 사이트 구축

잠재적 인 테마를 탐색 할 때 많은 테마가 반응하지 않음을 알 수 있습니다. 즉, 별도의 모바일 사이트를 구축해야합니다. 시간이 부족한 사람들에게는 두 번째 사이트를 만드는 것이 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 특히 처음에 디자인에 익숙하지 않은 경우.

콘텐츠 관리

Volusion은 제품을 추가하고 컨텐츠를 쉽게 관리 할 수있게 해줍니다. 제품 정보를 입력 할 수있는 기본 섹션은 기본, 이미지 관리 및 고급 정보입니다. 이 카테고리는 사진 갤러리를 구성하고 관리하며 관련 제품 정보를 게시하는 데 도움이됩니다..

사회적 통합

내장 도구를 사용하여 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 마케팅하십시오. 모든 Volusion 패키지에는 Twitter, Facebook, Pinterest 및 기타 계정을 쉽게 통합 할 수있는 소셜 공유 앱이 포함되어 있습니다. 앱 스토어를 방문하여 원하는 다른 부가 기능을 다운로드 할 수도 있습니다.

풍모 & 도구

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특색개요
온라인 상점 설정Volusion을 시작하는 것은 비교적 쉽습니다. 한 가지 단점은 프로그램이 단계를 안내하는 설정 마법사 또는 점검 목록을 제공하지 않는다는 것입니다. 당신은 모든 기지가 덮 이도록하기 위해 주로 스스로 할 것입니다. 조심하지 않으면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
대역폭 및 저장Volusion은 무제한 저장 공간을 제공하지만 대역폭과 관련하여 제한이 있습니다. 미니 요금제에는 1GB의 대역폭 만 제공됩니다. 한도를 초과 할 때마다 1GB 당 7 달러가 청구됩니다. 가장 포괄적 인 프리미엄 요금제조차도 35GB의 대역폭으로 제한됩니다. 블로그와 많은 제품이 포함 된 광범위한 사이트를 구축하려는 경우 대역폭 사용량을 주시 할 수 있습니다.
쇼핑 카트 플러그인 및 애드온Volusion에는 매장의 기능을 확장하는 데 도움이되는 앱 마켓 플레이스가 제공됩니다. 타사 제공 업체 및 80 개 이상의 사용 가능한 앱이 있습니다..
주문 관리내장 된 검색 기능으로 주문을 찾고 추적 할 수 있습니다.
재고 관리기본 탐색 막대에는 인벤토리 탭이 있습니다. 이 위치를 방문하여 제품을 추가하고 인벤토리를 검색하고 성능 통계를 볼 수 있습니다. 제품 정보는 세 가지 주요 범주로 나뉘어져있어 체계적인 자세를 유지하고 필요한 정보를 바로 탐색 할 수 있습니다..
배송 추적Volusion을 사용하면 선박 상품을 삭제하고 패키지를 추적 할 수 있습니다. 버튼을 눌러 라벨을 생성하고 인쇄 할 수도 있습니다
CRM 기능고객 관계 관리 시스템을 통해 고객과 쉽게 의사 소통 할 수 있습니다. 주문 내역을보고, 이메일을 보내고, 지원 쿼리를 추적 할 수 있습니다. Volusion은 더 나은 쇼핑 경험을 위해 신속하게 고객 문제를 해결하고.
템플릿 및 테마세련되고 전문적인 외관을 제공하는 16 가지 무료 테마 중에서 선택하십시오. 수십 가지 옵션이 없지만 사용 가능한 템플릿은 현대적이고 세련됩니다. 또한 $ 50부터 시작하여 최고 $ 895까지 이르는 프리미엄 테마를 쇼핑 할 수 있습니다. 결정은 예산과 코딩에 대한 편안함에 달려 있습니다..
통합 및 애드온Volusion은 균형 잡힌 패키지를 제공하도록 설계되었습니다. 기본 기능을 수행하기 위해 애드온에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 특정 프로그램을 찾고 있다면 쉽게 앱 스토어를 방문하여 원하는 거의 모든 프로그램을 쉽게 통합 할 수 있습니다.
모바일 전자 상거래테마를 선택하거나 구입할 때주의하십시오. 그들 모두가 반응적이고 모바일 친화적 인 것은 아닙니다. 이것은 Volusion이 시대를 뒤덮은 것으로 보이는 영역 중 하나입니다. 시간과 비용이 많이 드는 별도의 모바일 친화적 사이트를 설계해야 할 수도 있습니다. 올바른 템플릿을 사용하면 모바일 앱에서 매장을 관리 할 수도 있습니다. 찾고자하는 모든 기능이 포함 된 옵션을 선택하십시오..
웹 호스팅Volusion은 웹 호스팅 및 도메인 등록 서비스를 모두 제공합니다. 기존 사이트를 마이그레이션하거나 등록 된 도메인을 사용하거나 $ 11.99에 새 도메인을 구입할 수 있습니다.
앱 스토어무료 및 유료 앱을 탐색하려면 Volusion 앱 스토어를 방문하십시오. 검색을 필터링하는 다양한 방법과 다양한 방법이 있습니다. 앱 가격은 매우 다양하며 일회성 요금 또는 월간 구독으로 설정할 수 있습니다.
블로깅Volusion의 한 가지 중요한 단점은 블로그 기능이 제공되지 않는다는 것입니다. WordPress 플러그인을 사용하여 블로그를 만들 수 있지만 대역폭을 매우 빨리 소모 할 수 있습니다. 블로그는 활발한 마케팅 도구이며 고객과 의사 소통 할 수있는 좋은 방법이므로 누락 된 기능이 문제가 될 수 있습니다.
SEO와 마케팅페이지를 최적화 할 수있는 내장 SEO 도구를 즐기십시오. 여러 개의 스 니펫 및 메타 태그를 포함하여 검색 엔진 친화적 인 URL을 만듭니다. Volusion 사용자 정의 SEO 패키지에 가입 할 수도 있습니다. 검색 엔진 성능을 향상시키는 다양한 패키지를 제공합니다.
뉴스 레터CRM 시스템을 사용하면 고객과 쉽게 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 무료 및 유료 앱을 사용하여 정기 뉴스 레터를 보낼 수도 있습니다. 이것은 신제품이나 판매를 광고하는 훌륭한 방법입니다.
보안 기능Volusion은 PCI 인증을 통해 고객이 신용 카드를 자신있게 사용할 수 있습니다. 모든 요금제에는 무료 IP 방화벽과 정기 백업이 제공됩니다. 불법 고객을 차단하고 사이트를 사용하지 못하게 할 수도 있습니다. 최상의 보호를 위해 Volusion SSL 인증서를 구매하십시오
PCI 인증지난 6 년간 Volusion은 VISA의 PCI 인증 제공 업체 목록에 이름을 올렸습니다.
컨텐츠 제작Volusion은 컨텐츠 작성을위한 전통적인 WYSIWYG 편집기를 제공하지 않습니다. 사용하기 어려운 편집기를 만들었습니다. WordPress에 익숙한 경우 Volusion 편집기와 관련하여 많은 단점이 있습니다. 텍스트 추가 및 변경은 간단하지만 링크와 이미지를 포함하여 복잡해집니다. 변경하는 가장 쉬운 방법은 코드를 사용하는 것입니다. 불행히도 모든 사람이 그런 수준의 코딩 지식을 가지고있는 것은 아닙니다
상품권고객은 상품권을 쉽게 구입할 수 있으며 할인 및 쿠폰 코드를 신속하게 생성 할 수 있습니다
지불 옵션Volusion은 30 개가 넘는 지불 게이트웨이와 호환됩니다. Volusion Merchant 계정을 설정하고 온라인 또는 전화를 통해 신용 카드를 처리 할 수도 있습니다. 실제 프로그램은 거래 수수료를 청구하지 않지만 타사 프로세서 사용에 대해서는 수수료를 지불합니다. 예를 들어 PayPal은 거래 당 2.9 %를 청구하고 Volusion Merchant는 2.1 %를 청구합니다. 판매자 계정을 선택하는 경우 자격을 갖추려면 미국 시민이어야합니다..
세금 및 배송 계산기세금 및 배송비는 위치에 따라 자동으로 계산됩니다
보고서Volusion 대시 보드에는 웹 사이트 성능, 주문, 수익 및 기타 중요한 영역에 대한 모든 종류의 데이터가 포함됩니다. 비즈니스를 추적하고 중요한 보고서를 빠르게보고 생성 할 수 있습니다.
사이트 통계사이트 성능을 추적하면 개선 할 수있는 훌륭한 방법입니다. Google 웹 로그 분석을 사용하여 고객의 행동에 대한 통찰력을 얻거나 Volusion의 사이트 분석 서비스로 업그레이드 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 하루에 방문자, 위치, 사이트에 머문 시간, 이탈률 등을 볼 수 있습니다..

계획 & 가격

얼핏 보면 Volusion은 경쟁력있는 가격으로 보입니다. 미니 요금제는 한 달에 $ 15입니다. 이것은 다른 주요 플레이어의 범위 내에 잘 들어갑니다. 불행히도, 스타터 계획에는 한계가 공평합니다. 예를 들어 온라인 지원 만받을 수 있으며 제품 수는 100 개로 제한됩니다.

한 달에 35 달러에 Plus 플랜을 선택할 수 있습니다. 숨겨진 비용을 모두 고려하지 않은 경우 여전히 합리적인 가격입니다. Volusion에 대한 가장 큰 불만은 가격이 선불하지 않다는 것입니다..

추가 요금을 받기 전에 기본 가격 책정 패키지는 다음과 같습니다.

미니 – 월 $ 15 (모든 요금은 매월 청구 됨)

  • 무제한 저장
  • 100 개의 제품
  • 1GB 대역폭

플러스 – $ 35 / 월

  • 무제한 저장
  • 1,000 제품
  • 3GB 대역폭
  • 전화 지원
  • 평가 및 리뷰
  • 뉴스 레터
  • CRM
  • 버려진 장바구니 보고서

프로 – $ 75 / 월

  • 무제한 저장
  • 10,000 개 제품
  • 10GB 대역폭
  • 우선 지원
  • 전화 주문
  • 고객 충성도 계획

프리미엄 – $ 135 / 월

  • 무제한 저장
  • 무제한 제품
  • 35GB 대역폭
  • 계정 관리자

가격 계획을 살펴볼 때 두 가지 중요한 사항을 발견했을 것입니다.

1). 미니 계획은 베어 본입니다. 무료 평가판보다 약간 높은 단계입니다. 쇼핑 카트 플랫폼에서 기대할 수있는 많은 기능은 15 달러로 제공되지 않습니다. 많은 제품을 추가하지 않아도 가장 저렴한 옵션으로 전화 지원, 뉴스 레터 또는 리뷰를받을 수 없습니다. 실제로 CRM 기능 및 고객 충성도 계획을위한 Pro 계획으로 업그레이드해야합니다..

2). 프리미엄 요금제조차도 대역폭 제한이 있습니다. 대부분의 프로그램은 적어도 하나의 완전 무제한 옵션을 제공합니다.

숨겨진 수수료

Volusion 가격 모델의 또 다른 문제는 숨겨진 비용입니다. 월별 청구서를 인상 할 수있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • SSL 인증서 – $ 149
  • SSL 인증서 설치 (독립적으로 설치할 수 없음) – $ 99
  • 새로운 도메인 – $ 11.99
  • 대역폭 초과 – GB 당 $ 7
  • 타사 결제 처리 수수료 – 거래 당 2.0-3.0 %
  • PCI 서비스 요금 $ 1.83 – $ 3 매월
  • “Powered by Volusion”링크 제거 – $ 25
  • 해지 수수료 – $ 99
  • 월별 명세서 수수료 – $ 10

아마도 최악의 경우, 이러한 요금은 Volusion 웹 사이트에 명확하게 광고되지 않습니다. 당신이 니켈로 처리되고있는 것처럼 느낄 수 있습니다.

시험 기간

Volusion을 시험해보고 싶다면 14 일 무료 평가판에 등록 할 수 있습니다. 가입하기 위해 신용 카드가 필요하지 않습니다. 이것은 소프트웨어를 테스트하는 좋은 방법입니다. 또한 각 가격 계획의 잠재적 수수료를 명확히 할 수있는 시간을 제공합니다.

미니 플랜은 충분합니까?

확실한. Mini-Plan은 전문 매장을 디자인하고 제품을 출시 할 수있는 충분한 기능을 제공합니다. 고객층이 성장함에 따라 업그레이드를 고려할 수 있습니다. 고급 패키지는 고객과 상호 작용하고 비즈니스를 관리하는 더 많은 방법을 제공합니다. 이러한 도구는 편리하게 사용할 수 있으며 확장하면 추가 비용을 지불 할 가치가 있습니다..

고객 지원

받을 수있는 고객 지원 금액은 구매 한 패키지에 따라 다릅니다. 가장 경쟁력있는 가격 옵션을 나타내는 플러스 요금제는 온라인 채팅과 전화 지원을 모두 제공합니다. 기술 및 고객 지원은 24 시간 연중 무휴로 제공되며 텍사스 오스틴을 기반으로합니다..

튜토리얼 및 기술 자료

Volusion은보다 복잡한 작업을 시작하고 처리하는 데 도움이되는 광범위한 비디오 라이브러리와 가이드를 제공합니다. 이 프로그램에는 내장 가이드가 제공되지 않지만 그 과정에서 도움이되는 귀중한 자료가 많이 있습니다.

지원 문의

지원팀에 연락하는 가장 쉬운 방법은 라이브 채팅 기능입니다. 800 번호로 전화하거나 지원 티켓을 만들 수도 있습니다. 전화 나 이메일로 보낸 경우 응답 시간은 구매 한 요금제에 따라 다릅니다. 즉, 라이브 채팅 담당자는 신속하게 응답하고 지식이 풍부합니다..

고객 서비스 등급

고객 서비스 분야에서 Volusion은 나머지 부분보다 높습니다. 그들은 그들의 서비스에 대한 상을 수상했으며 직원들을 지원하는 것처럼 보입니다. 이것은 당신에게 희소식입니다. 행복한 직원은 더 나은 일을하는 경향이 있습니다. 채팅, 이메일 또는 전화 여부에 관계없이, 미니 플랜에 등록되어 있어도 귀하의 요구를 우선 순위로 느끼게하는 친절하고 도움이되는 담당자와 연락 할 수 있습니다.

그들은 정확한 답변을 신속하게 제공한다는 평판을 얻었습니다. 대본을 읽고있는 사람을 상대하고 있다고 느끼지 않을 것입니다.

어쨌든 Volusion은 더 많은 지원 포럼을 사용할 수 있습니다. 수천 명의 고객이있어 웹에 커뮤니티 피드 대화가 없다는 것은 놀라운 일입니다. 이는 특히 지원 팀의 업무량이 줄어들 수 있기 때문에 Volusion이 지원하고 장려해야 할 사항입니다..

사용의 용이성

이것은 Volusion이 부족한 또 다른 영역입니다. 대부분의 프로그램은 최대한 사용자 친화적 인 노력을 기울이고 있습니다. 소프트웨어를 사용할 수있는 사람이 많을수록 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다. 초보와 전문가 모두가 접근 할 수있는 제품을 만드는 데 실패하지 않았습니다..

결론 : 코딩을 모르는 경우 프리미엄 테마로도 사이트를 쉽게 맞춤 설정할 수 없습니다..

위에서 언급 한 바와 같이 Volusion은 편집기를 제공하지만 드래그 앤 드롭 디자인을 허용하는 표준 WYSIWYG 편집기는 아닙니다. 제한 사항과 함께 제공되는 Volusion 특정 기능입니다. 초보자가 확실히 상점을 설정할 수는 있지만 테마를 변경하기가 어려울 것입니다. 코딩은 코딩 경험이있는 사람들에게 가장 적합합니다..

편집 도움말

디자인에 어려움을 겪고 있다면 관련 자습서를 찾는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 많은 비디오가 팁을 제공 할 수 있습니다. 편집기 내 도움말 단추를 클릭하여 주제를 검색 할 수도 있습니다. 이 검색 기능은 놀랍게도 유용하며 관련 기사로 연결됩니다..

사용자 인터페이스

코딩 디자인 문제에도 불구하고 관리 인터페이스는 실제로 매력적이고 탐색하기 쉽습니다. 모든 것이 논리적으로 구성되어 있고 찾기 쉽습니다. 주문 및 재고 관리와 관련하여 플랫폼은 매우 사용자 친화적입니다..

다른 장점은 웹 사이트를 계속 제어 할 수 있다는 것입니다. 그것은 모두 당신입니다.

고객 경험

관리 경험 외에도 고객의 쇼핑 경험을 고려해야합니다. 다재다능한 쇼핑 경험을 제공하려면 Pro Plan에 투자해야 할 것입니다. 이를 통해 고객과 효율적으로 커뮤니케이션하고 명백한 제한없이 상점을 제공 할 수 있습니다. 저렴한 패키지에는 모든 고객 관계 벨과 휘파람이 포함되어 있지 않습니다. 물론 소규모로 시작하여 업그레이드 계획을 세울 수 있습니다..

결론

Volusion은 안정적인 전자 상거래 플랫폼입니다. 의심의 여지가 없습니다. 실제 결정은 코딩 경험이 많고 한 달에 얼마나 많은 돈을 쓰고 싶은가에 달려 있습니다. 진실은 더 저렴한 가격으로도 사용할 수있는 초보자 친화적 인 옵션이 더 많다는 것입니다..

특히 Volusion은 올인원 옵션으로 시장을 개척합니다. 다른 경쟁사와는 뚜렷한 차이가 없습니다. 사용 가능한 전자 상거래 플랫폼을 비교하면 디자인 또는 마케팅 기능에 중점을 둔다는 것을 알 수 있습니다. 공범이 아닙니다. 일반 상점 소유자를위한 표준 전자 상거래 호스팅 소프트웨어 프로그램입니다.

코딩이 강점 중 하나가 아닌 경우 기존 WYSIWYG 편집기를 사용하여 프로그램을 계속 찾고 찾으십시오..

비교

lusion

94

Shopify

96

빅 커머스

95

레몬 스탠드

93

Jeffrey Wilson Administrator
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