7 შესანიშნავი მედია მარკეტინგის მიზნები, რომ მიისწრაფოდეთ

ნებისმიერი მარკეტინგული სტრატეგიის, მათ შორის სოციალური მედიის მარკეტინგის პირველი ნაბიჯი, თქვენი მიზნების განსაზღვრაა. რას მოელით თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგიიდან? ყველა ბიზნესი განსხვავდება, მაგრამ აქ მოცემულია რამდენიმე მიზანი, რომლისკენაც კომპანიები ხშირად ისწრაფვიან.


შენიშვნა: შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთზე მეტი მიზანი თქვენი მიზნის მისაღწევად სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია. მთავარია დაადგინოთ თუ რა მიზანს მიაღწევთ მიზანს, რომლითაც თქვენ იწყებთ ყოველი სოციალური მედიის კამპანიას.

მიზანი 1: სამშენებლო ბრენდის ინფორმირება თქვენს მომხმარებელთა შორის

სოციალური მედიის მარკეტინგის პირველი მიზანია უბრალოდ თქვენს იდეალურ მომხმარებლებს გააცნოთ თქვენი ბრენდი არსებობს. სოციალურ მედიაში არსებობს უამრავი გზა, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ. აქ მოცემულია რამდენიმე გზა ტოპ სოციალურ ქსელში დაფუძნებული. შემდეგ მე –2 ნაბიჯში განვიხილავთ უფრო მეტ ტაქტიკასა და სხვა სოციალურ ქსელებს.

on ტვიტერი, შეგიძლიათ კომუნიკაცია ვინმესთან, იმის მიუხედავად იმისა, რომ მისდევენ. ამიტომ, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი იდეალური მომხმარებლები და დაიწყოთ საუბარი მათთან, მათ მიერ გაგზავნილი საჯარო შეტყობინებების გაგზავნით. ეს შეიძლება იყოს ბიზნესთან დაკავშირებული ან უბრალოდ გართობა. ან შენი ბრენდი შენიშნავს.

სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Twitter რეკლამები თქვენი იდეალური მომხმარებლისთვის თქვენი შინაარსის, პროდუქტებისა და სერვისების მისაღებად.

on ფეისბუქი, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს იდეალურ მომხმარებლებს, მათი გვერდის გულშემატკივარი გახდეთ და მათი შეტყობინებების შესახებ კომენტარი გააკეთოთ თქვენი Facebook– ის გვერდის გამოყენებით.

თქვენ არ გსურთ თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების რეკლამირება ამ ეტაპზე, მაგრამ უბრალოდ წვლილს შეიტანთ ფასეულ საუბრებში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი კომპანიის ცნობილი წევრების პირადი პროფილები ჯგუფებში შესასვლელად, სადაც თქვენი იდეალური მომხმარებლები ეწევიან და იქ იწყებენ მათთან ურთიერთობას. დაბოლოს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Facebook რეკლამები თქვენი იდეალური მომხმარებლისთვის თქვენი შინაარსის, პროდუქტებისა და სერვისების მისაღებად.

როგორ ვაკეთოთ რეკლამა LinkedIn– ზე

on LinkedIn, შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენს იდეალურ მომხმარებლებს პირადი პროფილების გამოყენებით უშუალოდ მათთან დაკავშირება, Premium ანგარიშებისა და ფოსტის საშუალებით, ან მათთან ჩართვით LinkedIn ჯგუფებში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ LinkedIn განცხადებები თქვენი იდეალური მომხმარებლების წინაშე თქვენი შინაარსის, პროდუქტებისა და სერვისების მისაღებად.

როგორც ხედავთ, თქვენი ბრენდის შესახებ ცნობიერების ამაღლება თქვენი იდეალური მომხმარებლის წინაშე მარტივად შეიძლება განხორციელდეს სოციალური მედიის საშუალებით. და იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენი მომხმარებლები არიან ის ბიზნესი, რომლებიც უკვე იმყოფებიან სოციალურ მედიაში, ცდილობენ თავიანთი ცნობიერების ამაღლებას თავიანთი იდეალური მომხმარებლების წინაშე, თქვენ არ გექნებათ პრობლემები, იპოვოთ ისინი და საკუთარი თავისთვის ცნობიერების შექმნა..

მიზანი 2: თქვენი ინდუსტრიის ბრენდის, როგორც აზროვნების ლიდერად ჩამოყალიბება

კიდევ ერთი მიზანი, რომელიც თქვენი ბრენდის შესახებ ცნობიერების ამაღლებას ერთი ნაბიჯით სცილდება, წარმოადგენს თქვენს ბრენდის, როგორც ინდუსტრიის ლიდერის აზროვნების ლიდერს. ვთქვათ, რომ თქვენი ბრენდის სოციალური მედიის პროგრამაა. თქვენს ბრენდს სურს აღიარებოდეს როგორც აზროვნების ლიდერი სოციალური მედიის ინდუსტრიაში. ამისათვის გსურთ შექმნათ ღირებული შინაარსი სხვადასხვა ფორმატით.

თქვენი კონკრეტული ინდუსტრიისა და იდეალური მომხმარებლების მიხედვით, ამ ფორმატებში შეიძლება შევიტანოთ ბლოგის შეტყობინებები, ebooks, თეთრი ფურცლები, ვიდეო, webinar, პოდკასტი, ინსტრუმენტები, საგანმანათლებლო პროგრამები და სერთიფიკატები. მთელი ამ შინაარსის მიზანი იქნება თქვენი ინდუსტრიის შესახებ თქვენი ბრენდის ცოდნის და გამოცდილების დემონსტრირება.

შინაარსის მარკეტინგული რესურსები სოციალური მედიისთვის

რა თქმა უნდა, ამ შინაარსის შექმნა ერთი რამ არის. დარწმუნება, რომ შინაარსი თქვენს იდეალურ მომხმარებლამდე მიაღწევს, სხვა საკითხია. სწორედ აქ იწყება სოციალური მედია. სოციალური მედიის ქსელები დიდ როლს ასრულებენ იმაში, რომ დარწმუნდეთ, რომ შეგიძლიათ მიაღწიოთ თქვენს იდეალურ მომხმარებლებს იმ მნიშვნელოვანი შინაარსით, რომელიც ადგენს თქვენ, როგორც აზროვნების ლიდერს..

უმეტესობა სოციალური მედიის შინაარსის განაწილების სტრატეგიები ჩართეთ შინაარსი ორგანულად გაზიარების ბრენდის ქსელთან, აგრეთვე მიზნობრივი რეკლამების შექმნა, რაც უზრუნველყოფს შინაარსის მიღწევას ბრენდის იდეალურ მომხმარებლებთან. შინაარსის სახეობიდან გამომდინარე, შინაარსის გამოყენება შეგიძლიათ გამოიყენოთ არა მხოლოდ თქვენი ინდუსტრიის, როგორც გააზრებული ლიდერის სტატუსის გასაძლიერებლად, არამედ ასევე დაგეხმარებათ გამოიმუშავოთ.

მაგალითად, არ მოგცეთ უფასო თეთრი ქაღალდი. თქვენი იდეალური მომხმარებელი მოგცეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი სანაცვლოდ, დაუკავშიროთ მას ნებისმიერი სოციალური მედიის მარკეტინგის აქციები, რომელიც ამ თეთრ ქაღალდს გადასცემს სადესანტო გვერდზე, რომელიც სპეციალურად შექმნილია ამ თეთრი ქაღალდისთვის..

წამყვანი თაობა სოციალური მედიის მარკეტინგისთვის

თუ თქვენ შექმენით შესანიშნავი შინაარსი, ეს არის გამარჯვებული როგორც თქვენთვის, ასევე ახალი წამყვანი.

მიზანი 3: ტრეფიკის შექმნა თქვენს ვებგვერდზე

არ აქვს მნიშვნელობა რას აკეთებს თქვენი ბიზნესი, თქვენ ვერ შეძლებთ ამის გაკეთებას თქვენი ვებ – გვერდის ტრეფიკის გარეშე. სოციალური მედიის მარკეტინგი საბოლოო ჯამში შესანიშნავი გზაა მართოთ ტრეფიკი თქვენს ვებგვერდზე. დამწყებთათვის, თითქმის ყველა სოციალური ქსელი საშუალებას გაძლევთ მინიმუმ ერთ ადგილზე, სადაც შეგიძლიათ დაამატოთ ბმული თქვენს ვებსაიტზე, თუ არა მეტი. პირადი პროფილები, ბიზნეს გვერდები – მათ თითქმის ყველა გთავაზობთ მინიმუმ ერთი ვებსაიტის ბმულების ველში. ზოგი გვთავაზობს ველებს, რომლებიც აშკარად არ არის ვებ – გვერდის ბმულები, მაგრამ მათი გამოყენება შესაძლებელია.

თქვენს პროფილებში ბმულების შემდეგ, თქვენ გაქვთ სტატუსის განახლებები თქვენი შინაარსის ან მიმდინარე რეკლამებისა და სოციალური მედიის სარეკლამო კამპანიების ბმულზე, თქვენი შინაარსის ან მიმდინარე აქციების შესახებ.

შემდეგ, თუ ნამდვილად გაუმართლათ, ნახავთ შესაბამის დისკუსიებს, სადაც ადამიანები სვამენ კითხვებს, რომლებზეც პასუხი შეგიძლიათ თქვენს ვებგვერდზე დაბრუნდეს. რა თქმა უნდა, ზოგჯერ ვერ მიიღებთ ბმულს, მაგრამ თუ ადვილად ცნობადი ბრენდი გაქვთ, უბრალოდ ნახსენები საკმარისია. ან შეიძლება გაგიმართლოთ და თქვენი მომხმარებლისგან მიიღოთ რაიმე შესანიშნავი სიტყვის მარკეტინგი!

სიტყვა პირში ტვიტერზე

მნიშვნელოვანია, რომ ყურადღება მიაქციოთ ამ ტიპის მოხსენებებს და მადლობა გითხრათ, როდესაც ეს შესაძლებელია, რომ ხალხს სურს გააგრძელოს თქვენი ბიზნესის შესახებ სიტყვის გავრცელება..

მიზანი 4: თქვენი გაყიდვების გუნდისთვის იწვევს

თავდაპირველად, სოციალური მედიის მარკეტინგი ეხებოდა აუდიტორიის შექმნას და ჩართულობის წახალისებას. შემდეგ, ბიზნესის დაწყება ROI- ს შესახებ საუბარს. მათ სურდათ დაენახათ ისეთი ნომრები, რომლებსაც შეეძლოთ, რომ სოციალური მედიის მარკეტინგული საქმიანობა დოლარის ღირებულებას გაუტოლდეს.

ამის გაკეთების ერთ-ერთი გზა არის წამყვანი თაობის მიზნის დასახვა. თუ შეგიძლიათ შეიძინოთ წამყვანი სოციალური მედიადან თქვენი გაყიდვების გუნდისთვის, თქვენს გაყიდვების გუნდს შეუძლია საბოლოოდ აკონტროლოს ეს შედეგი, ასე რომ, თუ წამყვანი ხდება გაყიდვად, თქვენ იცით თუ არა თქვენი სოციალური მედია მარკეტინგი ROI- სგან..

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თქვენი ინდუსტრიის ბრენდის, როგორც მოაზროვნე ლიდერად ჩამოყალიბების მიზნის ნაწილი შეიძლება ასევე გაერთიანდეს წამყვან თაობაში, შექმნის ღირებული შინაარსის შექმნით, რომლის საშუალებითაც ადამიანები შეძლებენ თქვენს მიერ თქვენი ინფორმაციის გაზიარებას. მაგრამ გარკვეული სოციალური მედიის ქსელები უფრო შორს წავიდნენ, რათა ბრენდები დაეხმარონ ტყვიის გამომუშავებას.

მაგალითად, Facebook- ს აქვს მობილური ტყვიის შექმნის ფორმა, რომელსაც ბრენდს შეუძლია გამოიყენოს Facebook– ის აპლიკაციის მობილური მომხმარებლების მიერ წამყვანი ინფორმაციის მოსაპოვებლად. მომხმარებელი იწყებს რეკლამზე ონკანს.

BMW USA– ის განცხადება Facebook– ზე მობილური
BMW USA წამყვანი თაობის ფორმაა Facebook– ის მობილური ტელეფონით

შემდეგ ისინი თავიანთ ინფორმაციას ბრენდთან უზიარებენ Facebook- ის აპლიკაციის დატოვების გარეშე.

Twitter- ს მსგავსი სარეკლამო ვარიანტი აქვს, მაგრამ მათი განთავსება შესაძლებელია როგორც დესკტოპის, ისე მობილური მომხმარებლებისთვის.

Twitter– ის რეკლამა მომხმარებლების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად

სამოქმედო ღილაკზე ერთი დაჭერით Twitter– ის მომხმარებელს საშუალებას მისცემს წარუდგინოს სახელი და ელ.ფოსტის მისამართი, რომლებიც უკავშირდება Twitter– ის ანგარიშს, რომელშიც ამჟამად შესული არიან, Twitter– ის დატოვების გარეშე. ორივე ვარიანტი Facebook- დან და Twitter- იდან უნდა დაგეხმაროთ სოციალური რეკლამების რეკლამებად გადაქცევაში, რადგან უფრო ნაკლები შანსი გაქვთ დაკარგოთ ისინი რეკლამიდან რეკლამამდე თქვენს სადესანტო გვერდზე..

მიზანი 5: სოციალური მედიის ტრაფიკის გაყიდვებად გადაქცევა თქვენს ვებ – გვერდზე

ჩვეულებრივ ძაბრებში, ბიზნესის უმეტესობა შეეცდება გადააქციეთ ტრაფიკი სოციალური მედიის მარკეტინგიდან ტყვიებად, და შემდეგ გადააქციე ის წამყვანი გაყიდვაში. ეს ყოველთვის არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ ვერ გადააქვთ სოციალური მედიის ტრაფიკი პირდაპირ გაყიდვებში. ეს მხოლოდ სოციალური მედიის ტრაფიკის ტიპისაა, რომლის შეცვლაც ცდილობთ.

Facebook რეკლამა ავეჯისთვის

თუ თქვენი მიზანია სოციალური მედიის ტრაფიკის გაყიდვებად გადაქცევას, თქვენ ნამდვილად გსურთ ფოკუსირება მოახდინოთ სოციალურ ქსელებზე, რაც რეკლამების გადატვირთვის საშუალებას იძლევა – კონკრეტულად, Facebook და Twitter. რეკლამების გადატვირთვა საშუალებას მოგცემთ შექმნათ რეკლამები იმ ადამიანებზე, რომლებმაც უკვე მოინახულეს თქვენი პროდუქტებისა და მომსახურების გვერდები. სინამდვილეში, ეს განცხადებები შეახსენებს ხალხს თქვენს პროდუქტებსა და მომსახურებებს და იმედი მაქვს, რომ ხელახლა ჩაერთეთ მათ, რომ მათ მყიდველებად აქციონ.

იყო პირველი განცხადება, რამაც ადამიანი თქვენს ვებგვერდზე მიიყვანა? არა, მაგრამ განა ეს იყო ის, რამაც მათ ყიდვა გამოიწვია? თუ ეს იყო ბოლო კამპანია, რომლითაც ისინი დააჭირეს მათ შეძენამდე, მაშინ ეფექტურად, დიახ.

რეკლამების გადატვირთვა ერთადერთი გზა არ არის. ფეისბუქი ასევე გთავაზობთ გვერდების მფლობელებს შერჩეულ კატეგორიებში შესაძლებლობა შექმნან მაღაზიები თავიანთ გვერდებზე, რათა მათ შეძენონ ფიზიკური პროდუქტები საკუთარ გვერდზე. ბრენდის ერთადერთი ღირებულება საკრედიტო ბარათის დამუშავების საფასურია.

მაღაზიის დაყენება Facebook– ის გვერდზე

თუ თქვენ არ გაქვთ მაღაზიის ჩანართი, ასევე შეგიძლიათ ხელი შეუწყოთ თქვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას, Facebook– ზე ან Twitter– ზე განთავსებულ პროფილზე, თქვენს შესახებ განთავსებული პოსტის ჩაწერით. ან განათავსეთ ისინი თქვენს გარეკანზე. უამრავი შესაძლო გზა, რათა გამოიწვიოს თქვენი ვიზიტორი თქვენი სოციალური პროფილისგან, რომ დაინტერესებული იყიდოთ შეძენით თქვენს ვებსაიტზე.

მიზანი 6: წინასწარი გაყიდვების კითხვების მენეჯმენტი და მომხმარებელთა შემდგომი გაყიდვების მენეჯმენტი

ზოგჯერ, ეს ყოველთვის არ ეხება გაყიდვას, არამედ გამოცდილების მიღებას. სოციალური მედიის მარკეტინგის საშუალებით შესაძლებელია ბრენდის შექმნა დიდი გამოცდილება მათი მომხმარებლებისთვის. კერძოდ, B2B ბიზნესი სურს, რომ მზად იყოს უპასუხოს კითხვებს წინასწარი და გაყიდვის შესახებ მათი მომხმარებლებისთვის, რადგან მათი მომხმარებლები არიან ბიზნესი, რომლებიც უკვე იყენებენ სოციალური მედიის მომხმარებელთა დახმარების გატარებას..

არა მხოლოდ ეს, არამედ ბიზნესი აპირებს თითქმის დაუყოვნებლივი რეაგირების მოლოდინს. სწორედ ამიტომ, სოციალური მედიის მარკეტინგის გამოყენება მომხმარებლის სამომხმარებლო მოგზაურობაში და მის მიღმა შესანიშნავი გამოცდილების შესაქმნელად არის მიზანი, რომლის მიღებასაც ყველა ბიზნესი უნდა შეეცადოს.

Toyota მომხმარებელთა მომსახურების ინტერაქცია Facebook- ზე

დიდი გასაღები არის იმის ცოდნა, რომ შესაძლოა გაიყიდოს წინასწარი გაყიდვები და გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერა მრავალ სოციალურ ქსელში. ისევ და ისევ, ეს ყველაფერი თქვენს ინდუსტრიაზე, თქვენი მომხმარებლების ინდუსტრიაზე და მათ პლატფორმებზე იქნება დამოკიდებული.

ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება თქვენი ბრენდის აზრი შექმნას ცალკე ანგარიში, სპეციალურად დამხმარე გამოძიებისთვის. მიუხედავად იმისა, აკეთებთ თუ არა, აუცილებელია, რომ ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ შეკითხვებსა და კომენტარებზე. ფეისბუქზე, ისინი შეიძლება იყვნენ თქვენს კედელში ვიზიტორთა პოსტებში ან კომენტარი გააკეთონ თქვენს ბოლო შეტყობინებებზე. ტვიტერზე, ისინი შეიძლება იყვნენ ტვიტერში, სადაც აღნიშნავენ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან უბრალოდ ახსენებენ თქვენს პროდუქტს. სხვა ქსელებში, ისინი შეიძლება იყვნენ კომენტარის თემაში ან ჯგუფში იყვნენ თქვენი ბრენდის ან პროდუქტის შესახებ. სწორედ ამიტომ არის შემდეგი მნიშვნელოვანი მიზანი.

მიზანი 7: მოსმენა ბრენდის რეპუტაციის მენეჯმენტისთვის

თითქმის ყველა ბრენდმა, იქნება B2B ან B2C, უნდა გამოიყენოთ სოციალური მედია მოსასმენად და რეპუტაციის მართვა. ეს არ არის, რომ ადამიანები აუცილებლად ამბობენ, რომ ყველაფერზე ცუდად ამბობენ. სინამდვილეში, ბევრი ბრენდი კაპიტალის მიღებას იღებს იმ სიკეთის მიღებაში, რასაც მათი მედიის აუდიტორიის წარმომადგენელი ამბობს მათ შესახებ და იყენებს ამ ნივთებს, როგორც სოციალურ მტკიცებულებას, საკუთარი პროდუქტებისა და მომსახურების გასაყიდად..

ფრიალზე, თქვენ შეიძლება ასევე აღმოჩნდეთ სოციალური მედიის ფლანგვით მიღების ბოლო ბოლოს. როდესაც ეს მოხდება, თქვენ შეიძლება შეიძლება არ იყოს კონკრეტულად მოხსენიებული ან ჩანაწერში მითითებული. თუ ეს საჯაროდ გამოდგება, გინდა მოუსმინე ისე, რომ დადებითი პასუხის გაცემა შეძლო.

ბრენდის რეპუტაციის მენეჯმენტი Twitter- ზე

ისევე, როგორც მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი შეურაცხყოფს მომხმარებელს მაღაზიის შიგნით, თქვენი სამუშაო იქნება შეეცადეთ გააფართოვოთ სიტუაცია. აღიარეთ პრობლემა, ბოდიში მოიხადეთ და შესთავაზეთ, რომ სწორი გამოსწორდეთ. მაშინაც კი, თუ თქვენ ვერ დაეხმარებით მოცემულ პირს, თქვენ უბრალოდ აჩვენეთ კლიენტთა მომსახურების შესანიშნავი უნარ-ჩვევები და ამან შეიძლება გრძელი გზა გაიაროს იმ პოტენციურ მომავალ მომხმარებლებთან, რომლებიც ასევე შეიძლება აკონტროლონ სიტუაციას. ან შესაძლოა თქვენ კვლავ შეცვალოთ მომხმარებლის ცუდი გამოცდილება.

თუ თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ ამ მიზნების თუნდაც ერთს, თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგით, მაშინ დარწმუნებული ხართ, რომ იგრძნობთ იმ სარგებელს, რომელსაც სოციალური მედია შეუძლია თქვენი ბიზნესისათვის.!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map