Revisión de soluciones de red 2016


Soluciones de red

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Soluciones de red

Network Solutions, uno de los nombres más antiguos de la industria, comenzó como una empresa de consultoría en 1979, y en 1993 se convirtió en el primer registrador de dominios. En 2005, comenzaron a ofrecer otros productos, incluido el alojamiento web. Sin embargo, aún obtienen el 45% de sus ganancias del negocio de registro de dominios. En 2011, Network Solutions fue adquirida por Web.com, pero continúa operando bajo el nombre de Network Solutions.

Visión general

Network Solutions ofrece alojamiento compartido, WordPress administrado y planes VPS. Las opciones de Linux y Windows están disponibles para el alojamiento compartido; VPS es solo para Linux. Hay tres planes compartidos, Essential, Professional y Premium, para Linux y tres planes similares para Windows. Cada paquete de plan de Network Solutions viene con acceso a un asesor que lo ayudará a configurar la seguridad y transferir archivos para su sitio. El paquete Essential es para el negocio individual o pequeño. La mayoría de los usuarios probablemente optarán por el paquete de alojamiento profesional debido a sus características y precios de rango medio. Premium con sus cuentas ilimitadas de ancho de banda, almacenamiento y correo electrónico, sería la opción para las empresas más grandes o aquellas con mucho tráfico.

Hay dos paquetes VPS: uno adecuado para sitios web pequeños o de inicio, y otro que cuesta el doble, pero diseñado para sitios de alto tráfico. No hay opciones de servidor dedicado, por lo que si necesita su propio servidor, Network Solutions no es para usted.

Network Solutions tiene un plan administrado de WordPress basado en Linux. WordPress administrado generalmente cuesta más que el alojamiento compartido con la mayoría de las empresas de alojamiento web, y Network Solutions no es una excepción. Sin embargo, con el precio más alto viene seguridad adicional, copias de seguridad diarias automáticas, asistencia de configuración, soporte experto de WordPress y servidores optimizados para tiempos de carga y respuesta más rápidos. Harán todas las actualizaciones necesarias para WordPress y los complementos permitidos, lo que le permitirá concentrarse en su contenido. Network Solutions también proporciona un certificado SSL gratuito para el primer término de servicio.

Network Solutions ofrece muchos más productos además del alojamiento web. Ofrecen alojamiento solo por correo electrónico, una opción de tienda en línea de comercio electrónico, certificados SSL, servicios de marketing y SEO, diseño de sitios web, soporte premium y más, por tarifas mensuales Network Solutions estuvo en el centro de controversia sobre sus prácticas de dominio en 2008 y 2009. Si bien es una práctica común para los registradores de dominios usar dominios registrados con ellos como páginas estacionadas hasta que el propietario los señale a un sitio web activo, en 2008, Network Solutions comenzó a colocar anuncios en subdominios inactivos, convirtiéndolos en páginas estacionadas llenas de anuncios, sin permiso del dueño del dominio. A finales de 2009, comenzaron a publicar listas diarias de las búsquedas realizadas para dominios en el cuadro de búsqueda de dominios de su sitio web. También comenzaron a suspender los dominios buscados en su sitio, evitando efectivamente que alguien registre el dominio en otro lugar después de encontrarlo disponible en la búsqueda. Tan pronto como Network Solutions anule el registro de los nombres después de cuatro días, los “catadores de dominios” que tenían suscripciones con Network Solutions para el servicio, serían notificados de inmediato para que pudieran comprar los dominios y ofrecerlos a la venta a un precio más alto. Si bien estas prácticas parecen haberse detenido, todavía hay muchas quejas sobre cómo Network Solutions maneja las solicitudes de transferencia de dominio.

Network Solutions viene con una garantía de tiempo de actividad del 99.99% para Linux y del 99.9% para los planes de Windows, y una garantía de devolución de dinero estándar de la industria de 30 días. Como con la mayoría de los competidores, el reembolso no incluye ningún dominio o tarifa de terceros.

Con su gama de planes y ofertas de productos, Network Solution tiene un paquete adecuado para todos, desde el blogger personal individual hasta las pequeñas y medianas empresas. Las empresas más grandes o los sitios de mucho tráfico deberán buscar en otro lado ya que no hay un plan de servidor dedicado.

Características clave

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Fiabilidad & Tiempo de actividad

Network Solutions garantiza un tiempo de actividad del 99,99% para sus servidores Linux y un tiempo de actividad del 99,9% para Windows, aunque los Términos de servicio no indican qué compensación, si la hubiera, habría si no se cumpliera ese tiempo de actividad. No está claro dónde se encuentran sus centros de datos, aparte de que hay algunos en América del Norte. Sus servidores están hechos de blades HP e IBM, y los centros de datos tienen redundancia de energía y refrigeración, además de copias de seguridad diesel. También se supervisan en el sitio para garantizar la fiabilidad y la seguridad. Probar un sitio alojado en Network Solutions arrojó tiempos promedio: 3,21 segundos para un sitio pequeño, solo más rápido que el 52% de todos los sitios probados.

Caracteristicas & Herramientas

Nota: Network Solutions tiene algunas características “ilimitadas” en varios de sus paquetes. Debe darse cuenta de que “ilimitado” no es lo que podría pensar que es. En realidad, significa que lo que la empresa de hosting considere es “uso razonable”. Se reservan el derecho de suspender, cobrar tarifas por excedente o actualizar automáticamente su plan al siguiente nivel.

CaracterísticaVisión general
Panel de controlNetwork Solutions utiliza un panel de control patentado. Es menos potente que el cPanel estándar de la industria, pero hará el trabajo una vez que se haya acostumbrado a cómo funciona. Proporcionan tutoriales en su sitio web para guiarlo a través de las funciones. La navegación puede ser frustrante ya que se necesitan muchos más clics para obtener los mismos resultados que cPanel proporciona en un solo clic.
Dominios múltiplesLos planes compartidos permiten hasta 100 dominios..
Dominio gratuitoNetwork Solutions es un registrador de dominios. Proporcionarán registro de dominio gratuito durante el primer año con un plan anual. Sin embargo, el precio de renovación para un dominio .com en Network Solutions es de $ 34.99, casi tres veces más de lo que cobra la gran mayoría de los registradores de dominio. Podría reducirlo a $ 9.99 si compró el dominio durante 100 años, aunque no es reembolsable si se cancela antes. También requieren un plan de protección de vencimiento de dominio de $ 9.99 con cada dominio registrado a través de ellos..
Dominio gratuitoSite5 es un registrador de dominios inusual, ya que necesita tener una cuenta de hosting con ellos para comprar dominios. Cubren la mayoría de los principales TLD, y puede buscar y comprar un dominio de Site5 al finalizar la compra. Site5 ofrece un año gratis de registro de dominio para planes compartidos, y migrarán su sitio web desde otro host de forma gratuita.
Soporte de base de datosNetwork Solutions admite de 25 a un número ilimitado de bases de datos MySQL para los planes de Linux, dependiendo del nivel. Los planes de Windows tienen de 2 a 5 bases de datos MS SQL. La gestión de la base de datos se realiza a través de phpMyAdmin, que se proporciona en los planes..
Espacio del discoEl espacio en disco en Network Solutions variará según el plan y el nivel elegido. Para el alojamiento compartido hay límites: Essential tiene 300 GB, Professional permite 500 GB y Premium’sis ilimitado. El plan de WordPress tiene almacenamiento ilimitado, y los dos planes VPS tienen 10 GB y 50 GB cada uno..
Banda anchaEl ancho de banda, nuevamente, depende del plan y el nivel. Los planes VPS permiten 500 GB y 2 TB de ancho de banda por mes, el WordPress administrado tiene un ancho de banda ilimitado y los tres planes compartidos también son ilimitados..
Copias de seguridad de datosLas soluciones administradas de WordPress están respaldadas diariamente por Network Solutions. Los sitios de alojamiento compartido se respaldan diariamente y se mantienen durante 7 días. Puede acceder a las copias de seguridad a través del Administrador de cuentas, y también puede crear copias de seguridad manualmente allí.
Instalador de aplicaciones con un clic Network Solutions tiene un instalador de un solo clic para una treintena de aplicaciones llamado “Código abierto” que le permite instalar aplicaciones como WordPress, blogs, foros y wikis. Sin embargo, puede tomar siete u ocho clics a través del Administrador de cuentas para acceder al instalador de un clic.
Cuentas de correo electrónicoNetwork Solutions establece límites de 1,000 cuentas de correo electrónico en el plan compartido Essential, y 2,500 en el Professional. El plan Premium puede tener un número ilimitado de cuentas de correo electrónico, aunque el almacenamiento de correo electrónico está limitado a 1 GB para los tres niveles. Los tres tienen reenvío ilimitado de correo electrónico.
Seguridad de alojamientoSe pueden comprar certificados SSL para Network Solutions para los planes compartidos. El sitio administrado de WordPress incluye un certificado SSL para el primer período de servicio. El plan administrado de WordPress tiene seguridad adicional para prevenir ataques DDoS, y proporciona escaneos en busca de malware y lo elimina automáticamente.
Creador de sitios webNetworks Solutions ofrece una plantilla limitada basada en arrastrar y soltar
Creador de sitios web interconectado gratis con sus planes compartidos. Por una tarifa adicional, hay disponible una versión con más características y plantillas.
Malware y protección contra spamTodos los planes tienen protección contra spam y antivirus proporcionada por Symantec Brightmail Anti-Spam. Para protección adicional, SiteLock está disponible por una tarifa mensual.
Carritos de compraNetwork Solutions ofrece un plan de comercio electrónico que tiene una tienda personalizable, control de inventario, catálogo de productos, procesamiento de pagos y más, por una tarifa mensual. También brindan un servicio que llaman “Jumpstart”, en el cual, por una tarifa única, el personal de soporte configurará y ejecutará su sitio, configurará opciones de pago y establecerá envíos e impuestos para cada estado. Está limitado a 25 productos, sin embargo, puede agregar más usted mismo una vez que el sitio esté activo. Hay instalación con un clic para Magento y WordPress.
Soporte de lenguajes de programaciónNetwork Solutions admite la mayoría de los lenguajes de programación que se ejecutan en Linux, incluidos CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python y SSI. Los servidores de Windows admiten ASP.
Estadísticas del sitioLas estadísticas del sitio están disponibles a través del Administrador de cuentas con AWStats. Los sitios de WordPress también pueden usar complementos de estadísticas.
Características y herramientas adicionalesSpaceManager es una función de almacenamiento en línea y uso compartido de archivos de 2 GB que viene con cada plan de alojamiento. Se proporciona un crédito de $ 50 por los servicios de marketing de Network Solutions, y hay una prueba gratuita de 60 días del programa de marketing por correo electrónico. Por una tarifa negociada, Network Solutions realiza un diseño personalizado que va desde la planificación hasta la línea. Por una tarifa mensual adicional, goMobi está disponible para crear sitios web móviles, aunque hay una prueba gratuita de un mes.
Programa de afiliados y revendedoresAdemás de un programa de revendedor, Network Solutions ofrece un programa de afiliación a los clientes. El programa de afiliados cubre la mayoría de los productos disponibles en Network Solutions.


Planes & Precios

El precio es un objetivo móvil ya que las empresas de hosting están cambiando constantemente los precios y lanzando promociones debido a la fuerte competencia en la industria. Network Solutions no ayuda con su sitio web confuso que aparentemente ofrece precios diferentes según la página en la que se encuentre. Los precios que figuran aquí son actuales al momento de esta revisión y, a menos que se indique lo contrario, son para planes mensuales. En general, se pueden obtener mejores tarifas con términos de servicio más largos. De hecho, al ordenar un plan, el carrito de compras de Network Solutions tendrá un período de servicio de un año y el precio posterior.

Los tres planes compartidos tienen un precio promocional con Essential Hosting a $ 9.96 por mes, Profesional
Hosting a $ 13.29, y el nivel de Hosting Profesional a $ 29.13 por mes. La renovación después de los precios promocionales son los precios regulares, que actualmente son $ 15.95, $ 23.95 y $ 41.95, respectivamente. El nivel Premium es el más adecuado para sitios más grandes ya que tiene ancho de banda ilimitado, almacenamiento, bases de datos y cuentas de correo electrónico y FTP. Essential es adecuado para sitios pequeños o blogs personales. Professional, con 500 GB de almacenamiento, 50 cuentas FTP, 2.500 cuentas de correo electrónico y ancho de banda ilimitado, es ideal para pequeñas y medianas empresas. Los tres vienen con registro de dominio gratis por un año. Los tres planes también admiten transmisión y copias de seguridad automáticas de la base de datos..

Los dos planes VPS se ofrecen al precio promocional de $ 40 y $ 80 por mes. Nuevamente, después de la promoción, el precio actual es de $ 55 y $ 95. El nivel más pequeño de VPS Essential permite 10 GB de almacenamiento, 10 dominios, 50 buzones de correo electrónico y 500 GB de ancho de banda. VPS Professional permite 50 GB de almacenamiento, 100 dominios, 200 cuentas de correo electrónico y 2 TB de ancho de banda. Ambos planes VPS vienen con una IP dedicada, el panel de control de Plesk, el registro de dominio gratuito por un año y están basados ​​en Linux.

Si bien Network Solutions ofrece precios de promoción aún más bajos a veces, el precio regular está más cerca del precio de host premium que el precio de host de presupuesto. Al igual que otras empresas de hospedaje multiproducto, Network Solutions intentará impulsar complementos y ventas adicionales cada vez que sea posible.

Network Solutions tiene dos políticas de tarifas en particular que reciben numerosas quejas. Renovarán automáticamente el alojamiento o el registro de su dominio de forma predeterminada, y tomarán el pago con tres meses de anticipación. Sin embargo, si no renueva automáticamente su dominio y caduca, Network Solutions puede cobrar una tarifa de canje de $ 299 para renovar el dominio por usted. La otra tarifa se refiere a la garantía de devolución de dinero. En 2015, la FTC alegó que Network Solutions engañó a los clientes al retener hasta el 30% de cualquier reembolso como tarifas de cancelación, sin indicar en ningún lugar que se haría. Network Solutions se estableció con la FTC y acordó dar a conocer esa información antes de obtener la información de facturación del cliente. Hay tarifas de cancelación vigentes al momento de esta revisión.

Atención al cliente

Las revisiones no deben usarse como el principal factor decisivo para elegir un host, pero la gran cantidad de comentarios sobre este tema en particular para Network Solutions genera inquietud. Es difícil encontrar un proveedor de alojamiento web que tenga más comentarios negativos sobre la atención al cliente que Network Solutions. Los tiempos de espera y las respuestas lentas a las solicitudes son quejas comunes. Muchos clientes dicen que el personal de soporte es amable y comprensivo, pero son demasiado limitados en el servicio que pueden proporcionar. Los clientes terminan siendo transferidos de persona a persona para resolver los problemas. Muchas de las quejas de los clientes sobre el servicio y soporte al cliente comenzaron en el momento de la compra de web.com, y posiblemente estén relacionadas con la gran cantidad de despidos y la reducción significativa de web.com. Network Solutions ofrece una opción de soporte premium por $ 15.99 adicionales por mes. Ofrece citas individuales de sesenta minutos, acceso a personal de nivel experto, inicio de sesión remoto y solución de problemas, consulta y configuración de cuenta.

Network Solutions tiene números de teléfono listados para la mayoría de los servicios y productos que brindan, y la mayoría están disponibles 24/7. Soluciones de red’ Blog dirige a la empresa matriz, web.com. Hay un Preguntas más frecuentes, o base de conocimiento, que también dirige a web.com. Hay una página en su sitio web llamada “Laboratorios“Que proporciona algunas herramientas web generales y widgets que son gratuitos. Desafortunadamente, no hay chat en vivo en Network Solutions.

Facilidad de uso

El sitio web de Network Solutions tiene toda la información en su sitio web que necesita para hacer su elección, pero puede ser confuso navegar. El precio del plan es difícil de descifrar. Sorprendentemente, el sitio web también expirará, a pesar de que no ha habido un inicio de sesión de ningún tipo. Eso podría hacer que alguien se pregunte si Network Solutions tiene problemas con el ancho de banda. Network Solutions tiene su propio panel de control personalizado, Account Manager. Puede hacer el trabajo que necesita hacer, simplemente no es tan conveniente ni tan fácil de navegar como el cPanel estándar de la industria. No estar basado en cPanel también podría hacer que su sitio sea más difícil de transferir si decide cambiar de host más tarde.

Conclusión

Network Solutions se describe mejor como una empresa de alojamiento web promedio. Definitivamente no es el precio más alto, ni tiene precios cercanos de alojamiento económico. Similar a la reputación de otro registrador de dominio importante, una sensación general es que Network Solutions se concentra más en el registro de dominio que en el alojamiento. Los tiempos de respuesta y carga para los sitios probados están ligeramente por encima del promedio. Ha tenido algunas prácticas cuestionables en el pasado, y recibe una mayoría de críticas negativas para atención al cliente. A pesar de eso, debido a que ofrece una serie de productos además del alojamiento, y debido a que Network Solutions cuenta con servicios de diseño y construcción de sitios personalizados, puede ser un sitio que un principiante o una pequeña o mediana empresa pueden visitar. Si necesita ASP para su sitio, Network Solutions también es una de las pocas empresas de alojamiento que ofrece planes de Windows en alojamiento compartido..

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Jeffrey Wilson Administrator
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