Đánh giá máy chủ lưu trữ năm 2016


Chủ nhà

Truy cập trang web

9,3


Điểm AWA

Chủ nhà

Một trong những cái tên nổi tiếng nhất trong lưu trữ web là HostGator, được thành lập năm 2002 tại Florida. Nó nhanh chóng vượt ra khỏi vị trí của nó, và hoạt động đã được chuyển đến trung tâm Houston, Texas. HostGator đã mở rộng để bao gồm một văn phòng ở Austin, Texas, cũng như các văn phòng ở Ấn Độ và Brazil. Nó hiện lưu trữ hơn 8 triệu tên miền với gần 500.000 khách hàng. Đọc Đánh giá HostGator của chúng tôi dưới đây.

Ưu

  • Đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động
  • Kế hoạch giá cả phải chăng cho người mới bắt đầu
  • Tốc độ tải trang web nhanh
  • Hỗ trợ dự phòng

Nhược điểm

  • Máy chủ thỉnh thoảng ngừng hoạt động
  • Không giảm giá cho khách hàng dài hạn

Tổng quat

  • Trang mạng: www.hostgator.com
  • Trụ sở chính: Houston, TX
  • Năm thành lập: 2002
  • Thể loại: Web hosting
  • Dịch vụ: Chia sẻ, VPS, Hosting được quản lý WordPress, Cloud Hosting
  • Đảm bảo lại tiền: 45 ngày

HostGator cung cấp ba gói lưu trữ được chia sẻ: Hatchling, Baby và Business. Ngoài lưu trữ chia sẻ, họ có sẵn các gói VPS, dành riêng và đại lý. Các gói máy chủ chuyên dụng cung cấp các giải pháp Linux hoặc Windows trong khi tất cả các gói khác chạy trên Linux. Mỗi gói lưu trữ được chia sẻ đều đi kèm với các công cụ xây dựng trang web và băng thông, tài khoản email và cơ sở dữ liệu không giới hạn.

Hatchling chỉ cho phép một tên miền, nhưng bạn có được số lượng tên miền và tên miền phụ không giới hạn với các gói Baby và Business. Việc cài đặt cPanel dễ sử dụng và cài đặt bằng một cú nhấp chuột của nhiều ứng dụng nguồn mở phổ biến giúp việc khởi động và chạy dễ dàng cho người mới – cũng như cung cấp các tính năng cho người dùng trung cấp và chuyên gia.

Với năm gói VPS (với các tùy chọn được quản lý toàn bộ hoặc một phần) và bốn gói máy chủ chuyên dụng, HostGator có giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn khi lưu trữ chia sẻ không phù hợp với hóa đơn. Điều tương tự cũng xảy ra với các gói đại lý với năm gói khác nhau.

Các gói HostGator có thể mở rộng, giúp dễ dàng nâng cấp và phát triển từ các gói nhỏ hơn lên các gói lớn hơn.

Kế hoạch nở là lý tưởng cho người mới bắt đầu hoặc người dùng chỉ muốn một blog. Gói Baby hoàn hảo cho hầu hết những người dùng khác trong khi gói Business dành cho những người có thể tham gia thương mại điện tử. HostGator cũng là một lựa chọn tuyệt vời cho các trang web WordPress.

HostGator cung cấp dịch vụ lưu trữ WordPress được quản lý với ba gói có giá cạnh tranh để phù hợp với nhu cầu lưu lượng của bạn. Các phiên bản, bản vá và plugin WordPress đều được cập nhật cho bạn và sao lưu tự động và hỗ trợ chuyên gia WordPress là một phần của mọi kế hoạch WordPress.

HostGator đã có một danh tiếng vững chắc trong nhiều năm. HostGator đã giành được nhiều giải thưởng, từ được công nhận bởi Inc. 5000 vào năm 2009 là một trong những công ty phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ, cho đến nhiều doanh nghiệp nhỏ, lưu trữ ngân sách và chứng nhận thương mại điện tử tốt nhất.

Vào năm 2012, nó đã được bán cho Endurance International Group, một trong những công ty lưu trữ web và tên miền lớn nhất thế giới. EIG cũng sở hữu iPage, Justhost, Bluehost, FatCow và hơn 60 người khác. Trong năm 2013, và một lần nữa vào năm 2014, đã xảy ra sự cố mất điện quy mô lớn đối với EIG. Kể từ khi nó ảnh hưởng đến mạng EIG, hàng triệu người dùng từ nhiều công ty lưu trữ khác nhau (bao gồm cả HostGator) đã phải chịu thời gian chết.

Danh tiếng của HostGator, đối với dịch vụ khách hàng đã bị ảnh hưởng kể từ khi mua lại liên quan đến việc chờ đợi thời gian cho các cuộc gọi và trò chuyện hỗ trợ và tốc độ giải quyết khiếu nại. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, có cảm giác rằng các tính năng khác của HostGator đã bù đắp cho sự thiếu sót này.

HostGator đi kèm với đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động và hoàn lại tiền. Bảo đảm hoàn lại tiền không bao gồm các gói máy chủ chuyên dụng. Các gói chia sẻ, VPS và đại lý cung cấp hoàn tiền trong 45 ngày nếu bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, tốt hơn so với hầu hết các đối thủ cạnh tranh cung cấp. Như với hầu hết các đối thủ cạnh tranh, tiền hoàn trả không bao gồm các khoản phí của tên miền hoặc bên thứ ba.

Với danh tiếng được đánh giá cao, một loạt các kế hoạch cho phép tăng trưởng, dễ sử dụng và các tùy chọn đại lý tích cực, HostGator hoàn toàn phù hợp cho người mới bắt đầu và nhỏ cho chủ doanh nghiệp cỡ trung bình nhưng cung cấp đủ sự linh hoạt cho những người có Nhiều kinh nghiệm hơn vẫn sẽ thấy HostGator có thể đáp ứng nhu cầu của họ.

Các tính năng chính

  • Không gian đĩa và băng thông không giới hạn
  • SSL được chia sẻ và riêng tư
  • Gia hạn tên miền tự động
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7/365
  • Đảm bảo hoàn tiền trong 45 ngày
  • Cài đặt tập lệnh 1 lần nhấp
  • Tín dụng Yahoo / Bing $ 100
  • 4.500 mẫu trang web miễn phí
  • Tài khoản FTP không giới hạn
  • Sao lưu trang web hàng tuần
  • Trả lời tự động không giới hạn
  • Hỗ trợ webmail

đường dẫn nhanh

Các chuyên gia trong ngành Phán quyết về Hostgator

Web HostingCpered để biết các chuyên gia nghĩ gì? Sau khi đọc một loạt các đánh giá tiêu cực của người dùng phù hợp với khách hàng của hầu hết các công ty lưu trữ do EIG tiếp quản, chúng tôi khá ngạc nhiên trước các chuyên gia về Hostgator. Đánh giá chuyên gia viết năm 2016 chủ yếu là thuận lợi, một số nhiệt tình cuồng nhiệt. Tuyệt vời, đã viết một nhà phê bình tôn trọng.

Nhược điểm

  • Một giao diện hơi phức tạp để làm quen.
  • Không có nhiều hơn hỗ trợ khách hàng đầy đủ (mà thực sự không đủ tốt). Các đại diện hỗ trợ rất thân thiện, hữu ích và hiểu biết, các chuyên gia đồng ý, nhưng việc nắm bắt chúng là khó khăn, ngay cả trên hệ thống trò chuyện.
  • Thành viên của EIG.
  • Nhiều báo cáo người dùng tiêu cực.

Ưu

  • Các kế hoạch lưu trữ được chia sẻ linh hoạt với nhiều chỗ để phát triển doanh nghiệp mà không phải nâng cấp lên VPS hoặc dành riêng.
  • Hai thông tin đăng nhập: một cho hóa đơn và chi tiết tài khoản và một cho cPanel.
  • Giá rẻ và linh hoạt. Rất nhiều máy chủ ngân sách quảng cáo giá thấp thực sự gắn liền với các kế hoạch hàng năm, giá máy chủ lưu trữ quảng cáo là những gì bạn phải trả hàng tháng. Yếu tố trong các trang web không giới hạn cho tên miền của bạn và giá thậm chí còn thấp hơn.
  • Phần mềm xây dựng trang web hữu ích dưới dạng Weebly phổ biến.
  • 99,99% thời gian hoạt động, mặc dù một hoặc hai lần mất điện lớn trong quá khứ.

Tóm lại: Các đánh giá đề cập đến việc Forbes đưa Hostgator vào danh sách các công ty đang phát triển nhanh là sai lệch. Đó là vào năm 2008. Kể từ đó, kể từ năm 2012, Hostgator đã mất cốt truyện. Dịch vụ khách hàng tồi và hài kịch lỗi ở mỗi lượt; Nó chỉ là không đáng để mạo hiểm.

Đánh giá tích cực của người tiêu dùng và lời chứng thực trên Hostgator

Cho đến khi được EIG tiếp quản vào năm 2012, Hostgator là một trong những công ty lưu trữ phổ biến nhất, theo đánh giá của người dùng nhiệt tình. Kể từ đó, đánh giá của khách hàng ngày càng trở nên không thuận lợi nhưng vẫn có một cơ sở khách hàng trung thành. Tuy nhiên, có vẻ như đó là những khách hàng cũ có những điều tốt đẹp để nói bài 2012; khách hàng mới đang tăng mạnh. Người tiêu dùng Hostgator hài lòng làm chứng rằng họ hoàn toàn hài lòng – với sự hỗ trợ, thời gian hoạt động, tính năng, giá cả và dễ sử dụng. Những lời khen phổ biến nhất:

  • Giá rẻ – một trong những gói rẻ nhất dành cho các gói lưu trữ được chia sẻ cấp nhập cảnh bao gồm đủ các tính năng để dễ dàng điều hành các doanh nghiệp nhỏ của họ.
  • Đáng tin cậy – có rất nhiều người sử dụng doanh nghiệp nhỏ rất hài lòng nói rằng họ không bao giờ gặp thời gian chết và bất kỳ vấn đề nào, 24/7, được giải quyết bằng các nhân viên hỗ trợ có kiến ​​thức, lịch sự. Một người tiêu dùng phàn nàn về thời gian hoạt động thừa nhận các trang web của anh ta trực tuyến 99% nhưng thời gian ngừng hoạt động 1% đang làm tổn thương doanh nghiệp của anh ta.

Đánh giá và khiếu nại của người tiêu dùng tiêu cực về Hostgator

Kể từ khi được EIG tiếp quản vào năm 2012, các khách hàng của Hostgator đã cung cấp một thông tin xác thực về các đánh giá xấu trên internet, từ các vấn đề hỗ trợ đến các lỗi thanh toán và nhiều hơn nữa ở giữa. Phần lớn các nhà phê bình Hostgator không hài lòng đồng ý rằng máy chủ này cần phải bò trở lại vào đầm lầy mà nó đến từ.

Một số đánh giá xấu bao gồm:

  • Cơ sở dữ liệu liên tục gặp sự cố.
  • Phổ biến các quảng cáo bật lên trên cPanel.
  • Sạc cho nâng cấp không bao giờ diễn ra.
  • Đổ lỗi cho khách hàng về những vấn đề họ gặp phải.
  • Thanh toán không phù hợp với giá trên trang web của họ.
  • Đại diện khách hàng thô lỗ.
  • 404 trang được liên kết đến trang tham gia Hostgator.
  • Kết nối đường dây điện thoại xấu (trung tâm hỗ trợ ở Ấn Độ).
  • Cúp liên tục.
  • Không có thông báo trước cho các trang web bị đình chỉ.
  • Gửi một vé hỗ trợ sẽ đưa bạn đến Cơ sở Kiến thức.

Hai khiếu nại phổ biến nhất là dịch vụ khách hàng tồi và lỗi thanh toán khiến người ta nghi ngờ rằng không có đủ nhân viên hỗ trợ hoặc họ không được đào tạo đúng cách. Những loại vấn đề này là điển hình khi chi phí đã được cắt giảm và có thể được liên kết với việc tiếp quản EIG.

Thật thú vị, có vẻ như chủ yếu là các đại lý có vấn đề với Hostgator.

Mẹo: Thanh toán qua PayPal, người sẽ giúp bạn được hoàn tiền nếu bạn quyết định hủy tài khoản của mình.

độ tin cậy & Thời gian hoạt động

HostGator đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động, hoàn trả một tháng tín dụng nếu không đạt được con số đó. Nó có hai trung tâm dữ liệu, một trung tâm 300.000 feet vuông ở Houston và một trung tâm nhỏ hơn ở Provo, Utah. Cả hai đều cung cấp các hệ thống dự phòng với pin dự phòng UPS và máy phát điện Diesel.

Các trung tâm dữ liệu của họ được theo dõi 24/7 để bảo mật và nắm bắt các vấn đề về cơ sở hạ tầng trước khi chúng leo thang. HostGator sử dụng nhiều nhà mạng để dự phòng và dung lượng băng thông.

Các máy chủ của HostGator vào các kế hoạch chuyên dụng của họ hoàn toàn dư thừa mà không có điểm thất bại duy nhất. Trong thời gian ngừng hoạt động được đề cập ở trên, HostGator đã làm việc chăm chỉ để nhanh chóng quay lại trực tuyến và cung cấp cho khách hàng cập nhật qua Twitter.

Đánh giá của khách hàng rất thuận lợi liên quan đến thời gian hoạt động và thống kê cho thấy mức trung bình hàng tháng gần như không đổi 100% cho thời gian hoạt động kể từ năm 2005.

Đặc trưng & Công cụ

Dưới đây là một cái nhìn sâu hơn về một số tính năng mà HostGator cung cấp.

Đặc tính
Tổng quat
Bảng điều khiểnHostGator sử dụng cPanel phổ biến để dễ dàng truy cập vào quản trị trang web của bạn. Bảo mật, SEO, FTP, sao lưu đám mây và các công cụ quản trị đều được truy cập thông qua giao diện dựa trên biểu tượng dễ đọc.
Dung lượng đĩaDung lượng ổ đĩa không được tính toán, có nghĩa là không gian đĩa không giới hạn, tuy nhiên, như với bất kỳ gói không giới hạn nào của Wikipedia, có một số hạn chế. HostGator sẽ thông báo cho bạn nếu bạn vượt quá những gì nó cho là sử dụng bình thường và có quyền đình chỉ tài khoản của bạn vì vượt quá nhiều lần.
Băng thôngBăng thông không được đo trên HostGator, do đó không giới hạn – với cùng các hạn chế áp dụng cho không gian đĩa.
Hỗ trợ cơ sở dữ liệuHostGator hỗ trợ số lượng cơ sở dữ liệu MySQL không giới hạn và phpMyAdmin được cung cấp trong cPanel để quản trị cơ sở dữ liệu.
Tên miền miễn phíHostGator không cung cấp một miền miễn phí với các gói của họ. Họ sẽ chuyển miễn phí các tên miền hiện có sang HostGator.
Nhiều tên miềnGói nở được giới hạn trong một tên miền, nhưng các gói khác từ HostGator cung cấp số lượng tên miền và tên miền phụ không giới hạn. Bạn có thể quản trị tên miền của mình thông qua giao diện cPanel.
Sao lưu dữ liệuSao lưu thủ công có thể được thực hiện bởi người dùng thông qua cPanel. HostGator cũng tự động sao lưu máy chủ hàng tuần. Có một khoản phí nhỏ để khôi phục bản sao lưu, được miễn nếu bạn cung cấp tệp sao lưu.
Trình cài đặt ứng dụng một lần nhấpHostGator sử dụng QuickInstall, được cung cấp MOJO Marketplace. Drupal, Joomla, WordPress, giỏ mua hàng, diễn đàn, phòng trưng bày và nhiều hơn nữa được cài đặt bằng một cú nhấp chuột.
Các tài khoản emailHostGator cung cấp tài khoản email POP3 không giới hạn với quyền truy cập webmail. Họ cũng có thư trả lời không giới hạn, chuyển tiếp thư và bí danh email.
Bảo mật lưu trữCó một SSL được chia sẻ miễn phí với gói Baby. Kế hoạch kinh doanh đi kèm với chứng chỉ SSL riêng miễn phí. Sao lưu máy chủ ngoài trang web được thực hiện tự động hàng tuần.
người tạo ra trang webCó một SiteBuilder kéo và thả Weebly miễn phí với hơn 4.500 mẫu miễn phí. goMobi có sẵn dưới dạng tiện ích trả phí thông qua cPanel.
Phần mềm độc hại và bảo vệ thư rácCác kế hoạch lưu trữ WordPress được quản lý bởi HostGator đi kèm với loại bỏ phần mềm độc hại tự động. SpamAssassin được cung cấp để lọc tài khoản email của bạn với tất cả các gói lưu trữ được chia sẻ.
Giỏ hàngZenCart, Magneto, PrestaShop và một phần mềm thương mại điện tử khác có sẵn để cài đặt bằng một cú nhấp chuột trên HostGator. Với lưu trữ được chia sẻ, gói Baby có chứng chỉ SSL được chia sẻ miễn phí và gói Business đi kèm với chứng chỉ SSL riêng miễn phí.
Hỗ trợ ngôn ngữ lập trìnhHostGator hỗ trợ hầu hết các ngôn ngữ lập trình chạy trên Linux, bao gồm CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python và SSI.
Lưu trữ web xanhCác công ty CNTT là những người tiêu thụ điện lớn nhất trên thế giới. HostGator đang làm một phần để chống lại điều đó và đã đầu tư vào năng lượng gió. Nó mua đủ Tín dụng năng lượng tái tạo để bù lại năng lượng họ sử dụng để sưởi ấm và làm mát hoạt động của họ hơn 130%.
Thống kê trang webThống kê trang web có sẵn thông qua cPanel với AWStats, Webalizer và các nhật ký khác nhau. Bạn cũng có thể thêm theo dõi của bên thứ ba như Google Analytics để phân tích chi tiết hơn về lưu lượng truy cập.
Các tính năng và công cụ bổ sungHostGator có các ưu đãi tiếp thị khác cho Google AdWords và Yahoo / Bing với các gói lưu trữ được chia sẻ. Một IP chuyên dụng được cung cấp với gói chia sẻ Kinh doanh, với một gói có sẵn cho gói Baby với phí hàng tháng. Mỗi Kế hoạch kinh doanh cũng đi kèm với một số điện thoại miễn phí để bạn sử dụng.
Chương trình liên kếtNgoài một chương trình đại lý mạnh mẽ, HostGator cung cấp một chương trình liên kết cho khách hàng. Có thể nhận tới 125 đô la mỗi tháng cho các lượt giới thiệu, cung cấp thu nhập thụ động miễn phí cho bạn.

Các kế hoạch & Giá cả

Giá của HostGator có thể thay đổi, tùy thuộc vào chương trình khuyến mãi. Tại thời điểm đánh giá này, có khuyến mãi giảm giá 30% cho lần đầu tiên trên dịch vụ lưu trữ được chia sẻ. Các điều khoản chạy từ hàng tháng đến 3 năm và mua kỳ hạn cao nhất với giá khuyến mãi sẽ tiết kiệm được nhiều tiền nhất. Với giá khuyến mãi, Kế hoạch ấp trứng hiện có giá 4,86 ​​đô la mỗi tháng, Em bé là 6,96 đô la mỗi tháng và kế hoạch kinh doanh là 10,46 đô la mỗi tháng.

Năm gói VPS được cung cấp trong các gói hàng tháng đến một năm. Giá khuyến mại giảm 40% dao động từ $ 11,97 mỗi tháng đến $ 99,97 mỗi tháng. Các gói máy chủ chuyên dụng cũng được giảm 40%, từ $ 105 mỗi tháng đến $ 225 mỗi tháng. Giá này cạnh tranh với các công ty lưu trữ khác trong danh mục ngân sách.

Không có kế hoạch chia sẻ đi kèm với đăng ký tên miền miễn phí. Kế hoạch kinh doanh đi kèm với một IP chuyên dụng miễn phí trong khi kế hoạch Baby có một IP dành riêng cho một khoản phí hàng tháng. Các gói VPS đi kèm với hai địa chỉ IP chuyên dụng cho mỗi gói. Máy chủ chuyên dụng đi kèm với hai đến năm IP chuyên dụng, tùy thuộc vào gói mua.

Thay đổi gói là miễn phí và HostGator sẽ hỗ trợ bạn chuyển sang gói khác, giúp bạn dễ dàng bắt đầu với gói thấp hơn và nâng cấp khi cần.

Hỗ trợ khách hàng

Như đã đề cập trước đó, các đánh giá của khách hàng gần đây đã nhận xét về dịch vụ hỗ trợ chậm. Chất lượng dịch vụ khách hàng vẫn được đánh giá cao, nhưng thời gian chờ đợi được báo cáo là dài hơn dự kiến.

HostGator có văn phòng quốc tế, vì vậy vị trí của nhân viên hỗ trợ chưa được biết, nhưng khách hàng thường đánh giá hỗ trợ là thân thiện, hiểu biết và rất hữu ích. Một số báo cáo đánh giá rằng các vấn đề đã được giải quyết.

Đối với những người tự làm, HostGator có một cổng thông tin hỗ trợ trực tuyến với hơn 500 video hướng dẫn cũng như gần 700 bài viết cung cấp trợ giúp về một loạt các chủ đề. Bạn cũng có thể truy cập blog và diễn đàn từ cổng thông tin.

HostGator cung cấp nhiều kênh liên lạc 24/7/365. Trò chuyện trực tiếp, địa chỉ thư thông thường (cho cả Houston và Austin và hai văn phòng ở Brazil) và email được truy cập từ Trang liên lạc.

Số điện thoại miễn phí cho khách hàng Hoa Kỳ là 866-964-2867. Khách hàng quốc tế có thể gọi 00 + 1 + 713-574-5287. HostGator cũng cung cấp số fax để thanh toán (281-476-7800) và báo cáo lạm dụng (281-476-7801).

Dễ sử dụng

HostGator sử dụng bảng điều khiển phổ biến nhất trong ngành, cPanel. Giao diện dựa trên biểu tượng đơn giản, dễ sử dụng, cho phép bạn kiểm soát hầu hết các khía cạnh trong việc quản trị trang web của mình. Cài đặt chỉ với một cú nhấp chuột của 52 tập lệnh miễn phí thông qua QuickInstall và SiteBuilder kéo và thả, Weebly, giúp tạo trang web của bạn nhanh chóng và dễ dàng.

Phần kết luận

Mặc dù có một số cằn nhằn gần đây về sự chậm trễ khi giao dịch với bộ phận hỗ trợ khách hàng, HostGator là một lựa chọn được đánh giá cao như một máy chủ web. Các đảm bảo về thời gian hoạt động và hoàn lại tiền cho thấy HostGator nghiêm túc trong việc cung cấp dịch vụ đáng tin cậy.

Giá của nó cao hơn một chút so với nhiều công ty lưu trữ ngân sách, nhưng nó vẫn cạnh tranh, và độ tin cậy và ổn định của nó giúp bù đắp chi phí bổ sung. Bản đầy đủ các tính năng của nó so sánh thuận lợi với các công ty lưu trữ thuộc danh mục cao cấp.

HostGator sẽ là một lựa chọn tốt cho người mới bắt đầu hoặc chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp các kế hoạch khởi đầu tốt có chỗ cho sự phát triển. Các tính năng như .htaccess và một loạt các ngôn ngữ lập trình làm cho nó trở thành một giải pháp tốt cho người dùng có nhiều kinh nghiệm hơn.

Đối chiếu

Máy chủ lưu trữ

93

InMotion Hosting

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map