Revisão de soluções de rede 2016


Soluções de Rede

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Pontuação AWA

Soluções de Rede

Um dos nomes mais antigos do setor, a Network Solutions, começou como uma empresa de consultoria em 1979 e em 1993 se tornou o primeiro registrador de domínios. Em 2005, eles começaram a oferecer outros produtos, incluindo hospedagem na web. No entanto, eles ainda obtêm 45% de seus lucros do negócio de registro de domínio. Em 2011, a Network Solutions foi adquirida pela Web.com, mas continua a operar com o nome Network Solutions.

Visão geral

A Network Solutions oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado e planos VPS. As opções Linux e Windows estão disponíveis para a hospedagem compartilhada; O VPS é apenas para Linux. Existem três planos compartilhados, Essential, Professional e Premium, para Linux e três planos similares para Windows. Cada pacote de plano da Network Solutions vem com acesso a um consultor que ajudará na configuração de segurança e transferência de arquivos para o seu site. O pacote Essential é para empresas individuais ou pequenas. É provável que a maioria dos usuários opte pelo pacote de hospedagem profissional devido a seus recursos e preços médios. O Premium com largura de banda ilimitada, armazenamento e contas de e-mail seria a opção para empresas maiores ou com muito tráfego.

Existem dois pacotes VPS – um adequado para sites pequenos ou iniciantes e um que custa o dobro, mas projetado para sites de alto tráfego. Não há opções de servidor dedicadas; portanto, se você precisar de seu próprio servidor, a Network Solutions não é para você.

A Network Solutions possui um plano gerenciado do WordPress baseado em Linux. O WordPress gerenciado geralmente custa mais do que hospedagem compartilhada com a maioria das empresas de hospedagem na web, e a Network Solutions não é exceção. No entanto, com o preço mais alto, vem segurança extra, backups diários automáticos, assistência de configuração, suporte especializado ao WordPress e servidores otimizados para carregamento e resposta mais rápidos. Eles farão todas as atualizações necessárias para o WordPress e plug-ins permitidos, liberando o foco no seu conteúdo. A Network Solutions também fornece um certificado SSL gratuito para o primeiro termo de serviço.

A Network Solutions oferece muitos mais produtos, além de hospedagem na web. Eles oferecem hospedagem apenas por email, uma opção de loja on-line de comércio eletrônico, certificados SSL, serviços de marketing e SEO, design de sites, suporte premium e muito mais, por taxas mensais A Network Solutions estava no centro da controvérsia sobre suas práticas de domínio em 2008 e 2009. Embora seja uma prática comum que os registradores de domínio usem domínios registrados com eles como páginas estacionadas até que o proprietário os indique para um site ativo, em 2008, a Network Solutions começou a colocar anúncios em subdomínios inativos, transformando-os em páginas estacionadas cheias de anúncios – sem permissão do proprietário do domínio. No final de 2009, eles começaram a publicar listas diárias das pesquisas feitas por domínios na caixa de pesquisa de domínio do site. Eles também começaram a suspender os domínios pesquisados ​​em seu site, impedindo efetivamente alguém de registrar o domínio em outro lugar depois de encontrá-lo disponível na pesquisa. Assim que a Network Solutions cancelasse o registro dos nomes após quatro dias, os “provadores de domínio” que tivessem assinaturas da Network Solutions para o serviço seriam imediatamente notificados para que pudessem comprar os domínios e oferecê-los à venda por um preço mais alto. Embora essas práticas pareçam ter parado, ainda existem muitas reclamações sobre como a Network Solutions lida com solicitações de transferência de domínio.

A Network Solutions oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,99% para os planos Linux e 99,9% para Windows, e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias padrão do setor. Como na maioria dos concorrentes, o reembolso não inclui taxas de domínio ou de terceiros.

Com sua variedade de planos e ofertas de produtos, a Network Solution possui um pacote adequado para todos, desde blogueiros pessoais individuais a empresas de pequeno a médio porte. Empresas maiores ou sites de alto tráfego precisarão procurar em outro lugar, pois não há um plano de servidor dedicado.

Características principais

Links Rápidos

Confiabilidade & Tempo de atividade

A Network Solutions garante 99,99% de tempo de atividade para seus servidores Linux e 99,9% de tempo de atividade para Windows – embora os Termos de Serviço não indiquem qual compensação, se houver, haveria se houvesse tempo de inatividade. Não está claro onde seus data centers estão localizados, além de alguns na América do Norte. Seus servidores são feitos de blades HP e IBM, e os data centers têm redundância de energia e refrigeração, além de backups a diesel. Eles também são monitorados no local para garantir confiabilidade e segurança. O teste de um site hospedado em soluções de rede gerou tempos médios – 3,21s para um site pequeno, apenas mais rápido que 52% de todos os sites testados.

Recursos & Ferramentas

Nota: A Network Solutions possui alguns recursos “ilimitados” em vários de seus pacotes. Você precisa perceber que “ilimitado” não é o que você pensa que é. Na realidade, isso significa que o que a empresa de hospedagem considera “uso razoável”. Eles se reservam o direito de suspender, cobrar taxas extras ou atualizar automaticamente seu plano para o próximo nível.

CaracterísticaVisão geral
Painel de controleA Network Solutions usa um painel de controle proprietário. É menos poderoso que o cPanel padrão do setor, mas fará o trabalho assim que você se acostumar com a forma como ele opera. Eles fornecem tutoriais em seu site para orientá-lo nos recursos. A navegação pode ser frustrante, pois são necessários mais cliques para obter os mesmos resultados que o cPanel fornece em um clique.
Vários DomíniosOs planos compartilhados permitem até 100 domínios.
Domínio GrátisNetwork Solutions é um registrador de domínio. Eles fornecerão um registro de domínio gratuito para o primeiro ano com um plano anual. No entanto, o preço de renovação de um domínio .com na Network Solutions é de US $ 34,99 – quase três vezes o valor cobrado pela grande maioria dos registradores de domínio. Você pode reduzir para US $ 9,99 se adquirir o domínio por 100 anos – embora não seja reembolsável se cancelado antes disso. Eles também exigem um plano de proteção de expiração de domínio de US $ 9,99 com todos os domínios registrados por meio deles.
Domínio GrátisO Site5 é um registrador de domínio incomum, pois você precisa ter uma conta de hospedagem para comprar domínios. Eles abrangem a maioria dos principais TLDs, e você pode procurar e comprar um domínio no Site5 no checkout. O Site5 oferece um ano gratuito de registro de domínio para planos compartilhados e eles migrarão seu site de outro host gratuitamente.
Suporte de banco de dadosA Network Solutions suporta de 25 a um número ilimitado de bancos de dados MySQL para os planos Linux, dependendo da camada. Os planos do Windows têm de 2 a 5 bancos de dados MS SQL. O gerenciamento de banco de dados é feito através do phpMyAdmin, que é fornecido nos planos.
Espaço em discoO espaço em disco nas soluções de rede variará de acordo com o plano e a camada escolhidos. Para a hospedagem compartilhada, existem limites: o Essential tem 300 GB, o Professional permite 500 GB e o Premium é ilimitado. O plano do WordPress possui armazenamento ilimitado, e os dois planos VPS têm 10 GB e 50 GB cada.
Largura de bandaA largura de banda, novamente, depende do plano e da camada. Os planos de VPS permitem 500 GB e 2 TB de largura de banda por mês, o WordPress gerenciado tem largura de banda ilimitada e os três planos compartilhados também são ilimitados.
Backups de dadosAs contas gerenciadas do WordPress são copiadas diariamente pela Network Solutions. Os sites de hospedagem compartilhada são copiados diariamente e mantidos por 7 dias. Você pode acessar os backups através do Gerenciador de contas e também pode criar backups lá..
Instalador de aplicativos com um clique A Network Solutions possui um instalador com um clique para cerca de trinta aplicativos chamado “Código Aberto” que permite instalar aplicativos como WordPress, blogs, fóruns e wikis. No entanto, pode levar sete ou oito cliques no Gerenciador de contas para chegar ao instalador com um clique.
Contas de e-mailA Network Solutions coloca limites de 1.000 contas de email no plano compartilhado do Essential e 2.500 no Professional. O plano Premium pode ter um número ilimitado de contas de email, embora o armazenamento de emails seja limitado a 1 GB para as três camadas. Todos os três têm encaminhamento de e-mail ilimitado.
Segurança de HospedagemOs certificados SSL podem ser adquiridos para soluções de rede para os planos compartilhados. O site gerenciado do WordPress inclui um certificado SSL para o primeiro termo de serviço. O plano gerenciado do WordPress possui segurança extra para impedir ataques DDoS e fornece varreduras de malware e o remove automaticamente.
Construtor de sitesA Networks Solutions fornece um modelo limitado, arrastar e soltar
construtor de sites com interface gratuita com seus planos compartilhados. Por uma taxa adicional, uma versão com mais recursos e modelos está disponível.
Proteção contra malware e spamTodos os planos têm proteção contra spam e antivírus fornecida pelo Symantec Brightmail Anti-Spam. Para proteção adicional, o SiteLock está disponível por uma taxa mensal.
Carrinhos de comprasA Network Solutions oferece um plano de comércio eletrônico com uma montra personalizável, controle de estoque, catálogo de produtos, processamento de pagamentos e muito mais, por uma taxa mensal. Eles também fornecem um serviço que eles chamam de “Jumpstart”, no qual, por uma taxa única, a equipe de suporte instala e opera o site, configura opções de pagamento e estabelece frete e impostos para todos os estados. É limitado a 25 produtos, no entanto, você pode adicionar mais você mesmo após a instalação do site. Existe uma instalação com um clique para Magento e WordPress.
Suporte a idiomas de programaçãoAs soluções de rede suportam a maioria das linguagens de programação executadas no Linux, incluindo CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python e SSI. Os servidores Windows suportam ASP.
Estatísticas do siteAs estatísticas do site estão disponíveis no Gerenciador de Contas com AWStats. Sites WordPress também podem usar plug-ins de estatísticas.
Recursos e ferramentas adicionaisO SpaceManager é um recurso on-line de armazenamento e compartilhamento de arquivos de 2 GB que acompanha cada plano de hospedagem. É fornecido um crédito de US $ 50,00 pelos serviços de marketing da Network Solutions e há uma avaliação gratuita de 60 dias do programa de marketing por email. Por uma taxa negociada, a Network Solutions faz um design personalizado que vai do planejamento ao online. Por uma taxa mensal extra, o goMobi está disponível para você criar sites para celular – embora haja uma avaliação gratuita de um mês.
Programa de afiliados e revendedoresAlém de um programa de revendedor, a Network Solutions oferece um programa de afiliados para os clientes. O programa de afiliados abrange a maioria dos produtos disponíveis naNetwork Solutions.


Planos & Preços

O preço é uma meta em movimento, pois as empresas de hospedagem estão constantemente alterando preços e lançando promoções devido à forte concorrência no setor. A Network Solutions não ajuda com seu site confuso que aparentemente fornece preços diferentes, dependendo da página em que você está. Os preços listados aqui são atuais no momento desta revisão e, salvo indicação em contrário, são para planos mensais. Geralmente, é possível obter melhores taxas com termos de serviço mais longos. De fato, ao solicitar um plano, o carrinho de compras da Network Solutions assumirá o prazo de um ano de serviço e os preços subsequentes.

Os três planos compartilhados têm o preço promocional da Essential Hosting de US $ 9,96 por mês, Professional
Hospedagem por US $ 13,29, e a camada Professional Hosting por US $ 29,13 por mês. A renovação após o preço promocional está no preço normal, que atualmente é de US $ 15,95, US $ 23,95 e US $ 41,95, respectivamente. A camada Premium é mais adequada para sites maiores, pois possui largura de banda ilimitada, armazenamento, bancos de dados e contas de email e FTP. O Essential é adequado para sites pequenos ou blogs pessoais. O Professional, com 500 GB de armazenamento, 50 contas FTP, 2.500 contas de e-mail e largura de banda ilimitada, é adequado para empresas de pequeno e médio porte. Todos os três são registrados gratuitamente no domínio por um ano. Todos os três planos também suportam streaming e backups automáticos de banco de dados.

Os dois planos de VPS são oferecidos ao preço promocional de US $ 40 e US $ 80 por mês. Novamente, após a promoção, o preço atual é de US $ 55 e US $ 95. A camada VPS Essential menor permite 10 GB de armazenamento, 10 domínios, 50 caixas de e-mail e 500 GB de largura de banda. O VPS Professional permite 50 GB de armazenamento, 100 domínios, 200 contas de email e 2 TB de largura de banda. Os dois planos VPS vêm com um IP dedicado, o painel de controle Plesk, o registro de domínio gratuito de um ano e são baseados em Linux.

Embora a Network Solutions ofereça preços promocionais ainda mais baixos às vezes, o preço normal está mais próximo do preço do host premium do que do orçamento do host. Como outras empresas de hospedagem de múltiplos produtos, a Network Solutions tentará aumentar os add-ons e os upsells a cada chance que conseguir.

A Network Solutions possui duas políticas de taxas em particular que recebem inúmeras reclamações. Eles irão renovar automaticamente a hospedagem ou o registro do seu domínio por padrão e receberão o pagamento com três meses de antecedência. No entanto, se você não renovar automaticamente seu domínio e ele expirar, a Network Solutions poderá cobrar uma taxa de resgate de US $ 299 para renovar o domínio para você. A outra taxa diz respeito à garantia de devolução do dinheiro. Em 2015, a FTC alegou que a Network Solutions enganou os clientes ao reter até 30% de qualquer reembolso que as taxas de cancelamento – sem declarar onde seria feito. A Network Solutions estabeleceu um acordo com a FTC e concordou em divulgar essas informações antes de obter as informações de cobrança do cliente. Existem taxas de cancelamento em vigor no momento desta revisão.

Suporte ao cliente

As análises não devem ser usadas como o principal fator decisivo na escolha de um host, mas o grande número de comentários sobre este tópico específico para soluções de rede suscita preocupações. É difícil encontrar um host que tenha mais críticas negativas sobre o suporte ao cliente do que as soluções de rede. Tempos de espera e respostas lentas a solicitações são reclamações comuns. Muitos clientes dizem que a equipe de suporte é amigável e compreensiva, mas eles são muito limitados no serviço que podem oferecer. Os clientes acabam sendo transferidos de pessoa para pessoa para resolver os problemas. Muitas das reclamações dos clientes sobre atendimento e suporte ao cliente começaram na época da compra do web.com, e estão possivelmente relacionadas ao grande número de demissões e ao significativo web.com de redução de tamanho implementado. A Network Solutions oferece uma opção de suporte premium por US $ 15,99 adicionais por mês. Oferece compromissos individuais de sessenta minutos, acesso à equipe de especialistas, login remoto e solução de problemas, consulta e configuração de contas.

A Network Solutions possui números de telefone listados para a maioria dos serviços e produtos fornecidos, e a maioria está disponível 24/7. Soluções de rede “ blogue direciona para a empresa-mãe, web.com. Existe um Perguntas frequentes, ou base de conhecimento, que também direciona para web.com. Há uma página no site deles chamada “Laboratórios”, Que fornece algumas ferramentas e widgets gerais da Web gratuitos. Infelizmente, não há bate-papo ao vivo no Network Solutions.

Fácil de usar

O site da Network Solutions possui todas as informações necessárias para fazer sua escolha, mas pode ser confuso para navegar. É difícil decifrar o preço do plano. Surpreendentemente, o site também expirará – mesmo que não tenha havido nenhum tipo de login. Isso pode fazer alguém se perguntar se a Network Solutions tem problemas com a largura de banda. A Network Solutions possui seu próprio painel de controle personalizado, o Account Manager. Ele pode fazer o trabalho que precisa, apenas não é tão conveniente ou fácil de navegar quanto o cPanel padrão do setor. Não basear-se no cPanel também pode dificultar a transferência do site, caso você decida alterar os hosts posteriormente.

Conclusão

A Network Solutions é melhor descrita como uma empresa de hospedagem média. Definitivamente, não é o preço mais alto, nem tem preços próximos ao orçamento de hospedagem. Semelhante à reputação de outro grande registrador de domínio, um sentimento geral é que a Network Solutions se concentra mais no registro de domínio do que na hospedagem. Os tempos de resposta e carregamento para sites testados estão um pouco acima da média. Ele teve algumas práticas questionáveis ​​no passado e recebe a maioria das críticas negativas ao suporte ao cliente. Apesar disso, como oferece vários produtos além da hospedagem e como a Network Solutions possui serviços de design e criação de sites personalizados, pode ser um site para iniciantes ou uma empresa de pequeno a médio porte. Se você precisar de ASP para o seu site, a Network Solutions também é uma das poucas empresas de hospedagem que oferecem planos do Windows em hospedagem compartilhada.

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Jeffrey Wilson Administrator
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