Avantages et inconvénients de Shopify pour lancer votre site Web de commerce électronique

Si vous avez cherché la meilleure plate-forme de commerce électronique pour alimenter votre boutique, vous continuez probablement à trouver Shopify. C’est un leader de l’industrie et régulièrement classé parmi les trois meilleures plateformes.


Bien que Shopify soit certainement un outil impressionnant, il peut y avoir plus de choix pour répondre à vos besoins. En savoir plus sur les avantages et les inconvénients du logiciel de commerce électronique afin que vous puissiez prendre la meilleure décision d’achat.

Avantages et inconvénients de Shopify eCommerce Store Builder

SHOPIFY PROS

Il ne fait aucun doute que la plate-forme de commerce électronique Shopify est livrée avec une longue liste de pros. Voici quelques-uns des faits saillants.

Solution clé en main: Shopify est prêt à l’emploi. Vous n’avez pas à vous soucier d’investir du temps et de l’argent dans le processus de configuration. Une fois inscrit, vous pouvez commencer à concevoir et à créer votre magasin.

Une configuration rapide et facile signifie également que vous pouvez commencer à vendre et à générer des revenus dès que possible. Vous n’aurez pas à passer des mois, voire des années à créer votre site.

Fonctionnalités intégrées importantes

Hébergement: Shopify utilise leurs puissants serveurs pour gérer votre boutique. Cela signifie également qu’ils gèrent tous les problèmes techniques. Vous n’avez pas à vous soucier de l’exécution et du dépannage de vos propres serveurs. Pour les débutants, c’est un énorme plus.

Sécurité: Shopify est Conforme PCI DSS. Cela signifie qu’ils répondent aux normes de l’industrie en matière de sécurité des cartes de crédit et de débit. Vos clients peuvent être sûrs que leurs informations financières sont protégées.

Shopify est conforme à la norme PCI DSS

De plus, votre boutique est livrée avec un certificat SSL gratuit. Cette couche de protection fonctionne pour crypter les données sensibles. C’est une autre façon de protéger les informations des acheteurs. Certains constructeurs de sites Web de commerce électronique vous feront acheter un certificat et payer pour l’avoir installé.

SEO: Il est facile d’être un expert SEO avec Shopify. Leurs fonctionnalités intégrées font SEO eCommerce pratiquement infaillible. Le programme crée automatiquement un site, s’intègre à tous les programmes d’analyse supplémentaires et vous permet de mettre à jour les méta descriptions et les balises. Tout ce que vous avez à faire est de remplir les blancs et votre site se lancera comme moteur de recherche.

Détails de l'écran SEO de la page Web Shopify

Interface de facilité d’utilisation: Des notes élevées pour une facilité d’utilisation vont au-delà des caractéristiques de conception. Bien que l’éditeur soit idéal pour les débutants, le reste du tableau de bord l’est également. Tout le monde peut facilement se repérer. L’organisation a du sens et la configuration est à la fois visuellement attrayante et clairement signalée.

Magasin d’applications: La boutique d’applications Shopify propose des milliers de modules complémentaires que vous pouvez utiliser pour étendre les fonctionnalités de votre site. Alors que certains d’entre eux nécessitent des frais uniques ou un abonnement mensuel, beaucoup d’entre eux sont absolument gratuits. Avec de nouvelles applications ajoutées en permanence, il n’y a pas de limites à ce que vous pouvez faire.

Shopify App Store

Application Shopify POS: Shopify va au-delà des ventes en ligne. Avec l’application POS, vous pouvez facilement vendre des produits lors d’événements en direct. Apportez vos marchandises aux marchés, foires, pop-ups et autres rassemblements. L’application facilite les transactions à la volée.

La vitesse: Les temps de chargement rapides sont importants pour plusieurs raisons.

  • 1. Les moteurs de recherche récompensent les sites avec des temps de chargement plus rapides. Les serveurs lents peuvent en fait affecter négativement votre classement.
  • 2. Les acheteurs en ligne sont impatients. Il ne faut pas grand-chose pour qu’un client potentiel quitte votre page. Le fait d’attendre sur votre site Web peut les éloigner.
  • 3. Cela ne semble pas professionnel. Vous n’avez qu’une seule chance pour une bonne première impression. Un site lent ne donnera pas confiance à votre site.

Service client: En tant que client Shopify, vous avez accès 24h / 24 et 7j / 7 au support client. Vous pouvez les contacter par:

  • Téléphone
  • Email
  • Chat en direct
  • Twitter
  • Facebook

Excellentes options de support client pour Shopify.

De plus, en tant que propriétaire d’entreprise, vous aurez accès à une variété d’outils CRM. Vous pouvez les utiliser pour créer une expérience d’achat agréable et gérer les commandes. Toutes ces fonctionnalités sont intégrées et prêtes à l’emploi dès le premier jour.

Outils marketing essentiels: Une fois que vous avez un site, il est temps de commencer à commercialiser vos produits. Shopify facilite l’optimisation de vos pages avec des plans de site, des balises META, des descriptions et l’intégration des médias sociaux. D’autres outils de marketing comprennent:

  • Suivi et reporting client
  • Possibilité de créer des promotions et d’offrir des rabais
  • Modèles de newsletter et d’email
  • Capacités du blog
  • Conception réactive pour les appareils mobiles
  • App store étendu

Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour mener une campagne marketing complète. Tous les outils supplémentaires peuvent être ajoutés via l’App Store. Il existe de nombreuses options gratuites et à un prix raisonnable.

Conception

Boutique de modèles Shopify

L’un des plus gros coûts de démarrage d’une boutique en ligne est d’embaucher un développeur pour concevoir votre site. Les taux horaires peuvent commencer à 100 $ et aller bien au-delà de 200 $. Il ne faut pas longtemps pour accumuler une facture lourde. Cela met le design personnalisé hors de la fourchette de prix de nombreuses startups.

Heureusement, avec Shopify, vous n’aurez pas besoin d’un développeur professionnel. Tout le monde peut créer un site. L’éditeur WYSIWYG facilite la personnalisation des pages. Vous n’avez pas besoin de savoir comment coder pour apporter des modifications.
Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le support client ou utiliser leurs outils de ressources. Ils fournissent:

  • Pages FAQ détaillées
  • Un forum communautaire
  • Une base de connaissances
  • Création d’un site web université.

La plateforme est parfaite pour les débutants, mais suffisamment polyvalente pour les entrepreneurs plus aguerris.

Conception de sites Web réactifs

Modèles réactifs Shopify.

La majorité des acheteurs utilisent leurs appareils mobiles pour parcourir et effectuer des achats. Si votre site Web ne répond pas, vous aurez du mal à convertir les ventes. Shopify propose des thèmes avec un design réactif pour que votre site Web soit beau sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs portables. Les clients peuvent facilement visualiser vos produits et payer où qu’ils soient.

Beaucoup de thèmes gratuits

Les plateformes de commerce électronique varient assez largement dans le nombre de thèmes gratuits qu’elles proposent. Shopify se situe au milieu de la gamme dans cette catégorie. Actuellement, vous pouvez choisir parmi 10 thèmes gratuits. Les thèmes premium varient en prix de 80 $ à 150 $. Alors que 10 peut ne pas sembler beaucoup, la qualité de leurs thèmes gratuits est bien au-dessus de la concurrence.

Modèles de site Web Shopify

Cela aide également à ce que les thèmes gratuits Shopify soient bien conçus et facilement personnalisables. L’éditeur WYSIWYG vous permet d’effectuer de simples modifications par glisser-déposer. Vous pouvez également accéder au code du thème et personnaliser les détails via HTML ou CSS. Ajustez la taille, échangez les couleurs et ajoutez facilement des images.

Modules complémentaires

Un autre avantage du logiciel Shopify est qu’il étend constamment son app store. Si vous ne trouvez pas un certain outil ou application, il est probable qu’il sera bientôt disponible. Ils recherchent constamment des moyens d’améliorer et de répondre aux besoins des clients.

La plate-forme logicielle flexible Shopify continuera de croître avec vous et le marché en évolution. Actuellement, il existe des milliers de plugins parmi lesquels choisir et ce nombre ne cesse d’augmenter chaque jour.

Shopify a également rationalisé le processus d’intégration. Une fois que vous avez acheté ou téléchargé une application, il sera facile de la lancer immédiatement. En règle générale, il n’y a pas ou peu de configuration impliquée. L’extension des fonctionnalités de votre boutique ne prend que quelques clics.

SHOPIFY CONS

Tarification

Vous avez peut-être remarqué qu’il existe de nombreuses options gratuites auto-hébergées sur le marché: Magento, Zen Cart, PrestaShop. Bien que la balise Free puisse sembler attrayante, il y a un hic. Vous devez maîtriser le codage pour utiliser ces paniers d’achat en ligne. Sinon, vous devrez embaucher un développeur pour concevoir votre magasin. Dans ce cas, le coût «gratuit» disparaît rapidement.

De plus, les options auto-hébergées peuvent également entraîner des frais cachés. Vous devrez peut-être payer un supplément pour les passerelles de paiement, les certificats de sécurité et d’autres fonctionnalités intégrées à Shopify.

Essentiellement, les options auto-hébergées sont les meilleures pour ceux qui ont des connaissances techniques. Si vous êtes un débutant, Shopify est toujours une grande valeur. Il vaut bien l’abonnement mensuel pour pouvoir concevoir rapidement votre propre site.

Difficultés de personnalisation

Certains utilisateurs se plaignent que les thèmes Shopify sont difficiles à personnaliser. Shopify a inventé leur propre langage de codage appelé Liquid. Si vous êtes habitué à d’autres langues, il y aura une courbe d’apprentissage.

L’avantage est que vous n’êtes pas enfermé dans l’utilisation de Liquid. Les utilisateurs ont toujours la possibilité d’utiliser HTML, CSS et JavaScript pour apporter des modifications. Seuls ceux qui s’appuient sur PHP rencontreront potentiellement des problèmes.

Les outils marketing sont très basiques

Une autre plainte courante est que les outils de marketing intégrés sont trop basiques. C’est un argument difficile à faire. Les sites Shopify sont intégrés avec tous les outils dont vous avez besoin. S’il y a un écart, il vous suffit de visiter l’App Store. Tout utilisateur a un accès illimité aux meilleurs outils marketing disponibles.

Organisation

Shopify a fait un choix intéressant en ce qui concerne les noms de catégorie. Ils peuvent prêter à confusion et rendre la navigation sur le site difficile. Cela enlève de l’expérience utilisateur et crée une courbe d’apprentissage inutile. Bien que ce con soit facilement surmonté, il est toujours ennuyeux.

Migration

Si vous décidez de changer de plate-forme, Shopify ne facilite pas la migration. Bien que cela soit une pratique courante, cela peut également signifier la perte de certaines informations de votre magasin. Le mieux que vous puissiez espérer est une exportation CSV de votre site. C’est une bonne raison de prendre votre temps pour choisir une plateforme de commerce électronique. Profitez de tous les essais gratuits pour ne pas avoir à vous soucier de migrer sur la route.

À qui s’adresse Shopify?

Shopify est en fait bien adapté à la plupart des gens qui cherchent à créer une boutique en ligne. Il s’adresse à la grande majorité des personnes qui ne connaissent pas le code. Cela signifie des économies énormes lors de la conception et du développement d’une vitrine. Fondamentalement, n’importe qui peut créer et lancer un magasin en quelques heures.

Shopify dispose également de l’un des meilleurs plans tarifaires du marché. Vous pouvez mettre à niveau et rétrograder au besoin. Même le plan de base comprend toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin et l’accès à l’App Store. Bien qu’il y ait des frais de carte de crédit, ceux-ci sont standard.

Alternatives à Shopify

Bien que Shopify soit une excellente plate-forme qui s’adresse à un public massif, il existe d’autres options. Volusion, BigCommerce et Magento sont souvent classés au premier rang avec Shopify. Et pour une bonne raison. Toutes ces plateformes se disputent une part du même marché. Ils travaillent tous dur pour gagner votre entreprise.

Cependant, au final, la plate-forme logicielle Shopify arrive toujours en tête pour plusieurs raisons:

  • 1. Meilleurs thèmes. Alors que les autres grands acteurs peuvent avoir plus de thèmes, les thèmes de Shopify sont mieux conçus et plus professionnels. Bien sûr, c’est totalement une question d’opinion et de goût personnel. Si vous voulez voir par vous-même, utilisez les essais gratuits pour faire un tour.
  • 2. Super convivial. Magento est un programme open source qui nécessitera des connaissances techniques. BigCommerce et Volusion proposent des éditeurs par glisser-déposer, mais Shopify reçoit des notes élevées pour sa facilité d’utilisation.
  • 3. Fonctionnalités illimitées. Avec Shopify, vous n’avez jamais à vous soucier des dépassements. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez et profiter d’un stockage et d’une bande passante illimités. Il n’est pas nécessaire de payer pour un forfait surclassé.
  • 4. Service client. Shopify établit la norme pour un excellent service client. Les utilisateurs ont une longue liste de moyens pour joindre un représentant 24/7. D’autres plateformes vous font payer plus cher pour un accès direct.
  • 5. Mises à jour constantes. Si vous regardez les tendances de Google, Shopify continue de gagner du terrain. Ses concurrents ne se comportent pas aussi bien. Cela est dû en grande partie à l’engagement de Shopify à améliorer ses fonctionnalités. Shopify continue de s’adapter au marché et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités selon les besoins. Vous n’aurez pas à vous soucier de sa mise à jour.

Bien que Shopify se démarque comme le meilleur choix pour les débutants sans expérience de codage, cela ne signifie pas que c’est la meilleure option pour tout le monde. Si vous avez une expérience de codage, vous trouverez peut-être que Magento est plus facilement personnalisable. Ou vous pourriez trouver le thème parfait sur BigCommerce.

Shopify a un attrait de masse, mais il est toujours dans votre intérêt de magasiner avant de vous engager sur une plate-forme.

Conclusion: les avantages l’emportent-ils sur les inconvénients?

Sans aucun doute. En fait, bon nombre des inconvénients mentionnés par les utilisateurs ne tiennent pas vraiment la route. Tout inconvénient n’affectera qu’une très petite partie des utilisateurs.

Il n’a jamais été aussi facile pour une personne moyenne de concevoir et de lancer une boutique en ligne. C’est une excellente nouvelle pour les entrepreneurs du monde entier.

Il n’y a plus d’énormes barrières en matière de connaissances techniques ou de budget. Pour environ 30 $ par mois, toute personne possédant un ordinateur peut créer un site Web professionnel avec Shopify. C’est le moment idéal pour vous lancer seul et Shopify est une grande partie de ce mouvement.

Jeffrey Wilson Administrator
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