BigCommerce vs. Magento: qual plataforma de comércio eletrônico você deve escolher?

Embora o Bigcommerce e o Magento sejam bem diferentes, ambos têm um forte número de seguidores na comunidade de lojas online.


O Bigcommerce foi fundado por dois australianos como Interspire Shopping Cart em 2003 e transformado em Bigcommerce em 2009. Com mais de 50.000 comerciantes hoje e US $ 4 bilhões em vendas, você pode concluir sua popularidade no espaço de comércio eletrônico.

BigCommerce vs. Magento

A Varian, Inc., com sede em Culver City, Califórnia, desenvolveu o Magento em 2008. O Magento detém quase 30% de participação de mercado entre seus concorrentes, com mais de 150.000 comerciantes, incluindo alguns grandes varejistas, e cerca de US $ 50 bilhões em mercadorias brutas transacionadas por ano.

Como proprietário de uma loja séria e preparada para vender produtos e serviços on-line, há mais opções para criar seu site de comércio eletrônico do que nunca, e Bigcommerce ou Magento talvez dois que você queira considerar.

Contents

Principais diferenças entre as duas plataformas

BigCommerce O Bigcommerce se enquadra em uma classe de plataformas de comércio eletrônico que oferece uma solução hospedada e baseada em modelos para configurar e gerenciar o site da sua loja. É feito para usuários iniciantes que desejam configurar rápida e facilmente uma loja, gerenciar produtos e promover sua marca. Ele oferece algumas opções de personalização. O modelo de precificação para esse tipo de plataforma é baseado em uma assinatura mensal e volumes de vendas.

Magento O Magento é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) robusto e auto-hospedado que permite que você (ou seu desenvolvedor experiente) use o código-fonte aberto para construir o site. É feito para programadores ou desenvolvedores experientes que desejam alta flexibilidade de design. Você baixa o software gratuitamente e adiciona aplicativos para criar um ambiente de compras ou pode investir em um plano corporativo mais caro, projetado para grandes volumes de vendas.

Para quem é recomendada cada plataforma

BigCommerce A plataforma Bigcommerce foi projetada para empresas de grande volume que vendem produtos e serviços online. A maioria dos usuários iniciantes pode aprender a configurar e gerenciar uma loja no Bigcommerce.

Magento A plataforma Magento foi projetada para lojas de comércio eletrônico ainda maiores, com escalabilidade para acomodar qualquer escala de negócios. Ele agrada a usuários avançados com as habilidades técnicas para programação HTML.

Existem alguns fatores a serem considerados em relação à seleção da plataforma perfeita: o tamanho e o potencial de crescimento do seu negócio, seu nível de habilidade, o tempo e o esforço que você deseja colocar nele e a própria plataforma.

Nesta comparação abrangente, veremos o Bigcommerce e o Magento em termos de:

Comparar uma configuração de loja

Instalação e configuração da loja

Instalação da loja online comparada

A maioria dos usuários que participam do projeto de criação de um site de comércio eletrônico deseja uma experiência compatível com suas habilidades e um resultado que inclua tudo o que eles precisam (ou o cliente precisa) para uma solução de venda bem-sucedida. A instalação e configuração do Bigcommerce e Magento são diferentes, mas os resultados produzem uma loja on-line igualmente robusta e experiências positivas do cliente.

Começando

BigCommerce Com esta plataforma de comércio eletrônico, não é necessária instalação. Você se inscreve para uma conta no site Bigcommerce com um nome de usuário e uma nova senha. Em seguida, você será solicitado a selecionar um modelo para celular e começar a criar seu site usando um editor na tela. Você precisará assinar um nome de domínio para o seu site, de terceiros ou do BigCommerce.

A empresa declara em seu site que recomenda o uso de uma empresa terceirizada se você precisar de “encaminhamento ou privacidade de domínio no futuro”. A hospedagem na Web está incluída nos planos de preços do Bigcommerce.

Magento Esta plataforma de comércio eletrônico exige que você assine com terceiros um nome de domínio e uma hospedagem na Web para começar (eHost, iPage, Web.com etc.) e, em seguida, você pode baixar o software Magento gratuitamente e instalá-lo no seu conta hospedada. Você tem várias opções de modelos móveis no Magento e, em seguida, o processo é construir o site do zero (a menos que você invista no plano da empresa).

Configuração da loja

Bigcommerce

BigCommerce

  • Facilidade de Interface. Criada para simplificar, a interface do Bigcommerce oferece um menu de painel para configuração e edição da loja na tela, incluindo muitos recursos internos e a opção de complementos.
  • Ferramentas de arrastar e soltar. Essa plataforma oferece uma interface parcial de arrastar e soltar.
  • Editando componentes (movendo, redimensionando e editando). A edição de suas páginas baseia-se principalmente no modelo selecionado e muitos deles são editáveis.
  • Arquitetura / Navegação do Site. A arquitetura do site e as opções de navegação são novamente baseadas principalmente no modelo de Bigcommerce que você seleciona.
  • Acesso ao código HTML / CSS. Você tem acesso limitado ao código HTML / CSS para determinadas personalizações.

Magento

Magento

  • Facilidade de Interface. O Magento não pertence à classe das plataformas fáceis de comércio eletrônico, a menos que você tenha experiência como desenvolvedor.
  • Ferramentas de arrastar e soltar. O Magento não é um editor de arrastar e soltar, mas um programa baseado em código onde você pode reposicionar conteúdo e elementos em folhas de estilo.
  • Editando componentes (movendo, redimensionando e editando). A edição de componentes é feita através de um painel e / ou código.
  • Arquitetura / Navegação do Site. Embora o layout e a navegação do site possam ser baseados em um modelo no Magento, eles são modificáveis ​​através do código.
  • Acesso ao código HTML / CSS. Magento é uma plataforma baseada em código HTML / CSS de código aberto.

Integração com eBay e Amazon

BigCommerce Com esta plataforma, você obtém um plug-in embutido para o eBay. A loja de aplicativos Bigcommerce oferece dezenas de canais de compras. Para integrar-se à Amazon, você precisará selecionar um produto de terceiros como o Connector for Bigcommerce, ChannelUnity ou SolidCommerce. Espere pagar por qualquer um desses complementos que você escolher.

Magento Ao mesmo tempo, o Magento era de propriedade do eBay, então essa integração está disponível ou você pode visitar o Magento Marketplace para selecionar dentre centenas de outros canais de compras, incluindo a Amazon. Não há limite, exceto os custos e a necessidade de programação.

Suporte de linguas

BigCommerce Nesta plataforma, você pode tornar sua loja multilíngue usando um aplicativo chamado Transifex Live, juntamente com um snippet JavaScript. Esse processo pode exigir algumas pesquisas adicionais. Você também pode adicionar opções de idioma como o Google Tradutor.

Magento Este programa é baixado com algumas opções de idioma e você pode adicionar algumas ferramentas de idioma para oferecer suporte a várias lojas e vários idiomas. Esta tarefa exigirá várias etapas e algum código.

Backups e exportação de sites

BigCommerce Se você precisar exportar produtos, o Bigcommerce oferece “importação / exportação rápida de produtos” em todos os planos de preços, além de backups regulares. Quando se trata de exportar um site inteiro, há críticas variadas, pois esses tipos de plataformas de comércio eletrônico não foram projetadas para ele..

Magento Como esse sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) usa código-fonte aberto, você tem extrema flexibilidade para exportar dados para qualquer lugar, para qualquer finalidade. Você precisa saber como fazer ou descobrir. O Magento suporta uma ferramenta integrada de backup do sistema para você configurar.

Opinião sobre instalação e configuração

Começar em qualquer uma dessas plataformas de comércio eletrônico é a parte mais fácil. O Bigcommerce já está em uma plataforma hospedada, então tudo que você precisa é de uma conta. O Magento requer um download e instalação, pois você o hospeda no seu servidor.

Ambas as plataformas lidam com a integração de aplicativos e canais, opções de vários idiomas com algumas configurações adicionais, backups e exportações até certo ponto. Se você deseja um assistente de configuração que solicite os campos intuitivos para configurar sua loja, você terá mais facilidade no Bigcommerce.

A criação de uma loja está mais envolvida com o Magento se você precisar de funcionalidade completa e a capacidade de personalizar o código. O Bigcommerce é adequado para vendas em pequena e grande escala, enquanto o Magento é uma solução fantástica para grandes eCommerce.

Compare a facilidade de uso

Fácil de usar

Como a facilidade de usar interface

Comparar a facilidade de uso dessas duas plataformas de comércio eletrônico com melhor desempenho tem muito a ver com o seu nível de habilidade. Pensamos principalmente na facilidade de uso em relação a começar, construir uma loja, adicionar produtos, marketing e SEO e manter o site a longo prazo.

BigCommerce Usuários iniciantes e de nível intermediário se sairão bem no Bigcommerce e o acharão razoavelmente simples. O Bigcommerce oferece modelos úteis, um tutorial, dicas de ferramentas e uma interface semi-interativa e um painel de controle para ajudá-lo a construir uma loja.

A seção de gerenciamento de produtos é dividida em guias úteis. Quanto mais habilidades técnicas você tiver, melhor. Se você puder gerenciá-lo, terá algum acesso ao HTML para personalização personalizada. As alterações no site não são feitas facilmente em um dispositivo móvel. Existem muitos recursos de suporte, incluindo tutoriais de ajuda, e o atendimento ao cliente é excelente nos planos pagos. O Bigcommerce é relativamente fácil para usuários de nível intermediário e novo.

Magento Programadores e usuários avançados acharão o Magento gerenciável e um pouco fácil de usar. Iniciantes não. Depois que o software Magento é baixado, leva algum tempo e esforço para configurar uma loja inteira usando uma página de configuração, com base em suas habilidades. Você deve ser capaz de criar e modificar o código HTML / CSS e leva tempo para entender os menus, opções e camadas e onde encontrar as configurações que está procurando..

O Magento oferece um alto grau de personalização do design e capacidade de venda ilimitada com uma curva de aprendizado robusta. A manutenção contínua requer conhecimento técnico também, mas existe uma boa rede de suporte. Magento é moderado a difícil, feito para programadores e desenvolvedores.

Opinião sobre facilidade de uso

A facilidade de uso depende do nível de experiência que você traz para o projeto. O Bigcommerce foi projetado para ser mais fácil, usando um painel mais intuitivo e ajuda online. Magento é o sonho de um codificador avançado, com opções para construir uma loja do zero e personalizá-la com as especificações desejadas.

Compare as opções de design e personalização disponíveis

Web Design e Personalização

Design e personalização comparados

A capacidade de projetar e personalizar ainda mais o site é essencial para os comerciantes de alto volume.

Você é um usuário iniciante que tentará aprender as ferramentas ao longo do caminho ou é um designer tecnicamente experiente? Você está contratando um designer? Algumas das limitações vêm na forma de sua capacidade, custo e o que a plataforma permite que você faça. Vamos comparar as opções de design e personalização da web nessas duas plataformas:

Modelos de site

BigCommerce Você poderá selecionar entre 42 modelos de tema, dos quais 16 são gratuitos. Para o comércio eletrônico, convém escolher um tema responsivo para celular que se adapte a qualquer dispositivo. Você pagará mais pelos melhores modelos de Bigcommerce (entre US $ 129-250), mas estes são mais adequados para venda e são oferecidos em uma variedade de cores e estilos para se alinhar à sua marca. Os modelos não são tão modernos quanto alguns usuários gostariam.

Magento Crie seu tema de modelo, encontre um que tenha sido compartilhado no Magento Theme Marketplace ou compre um de terceiros. Espere pagar entre US $ 50 e US $ 100.

Com tantas opções para proteger um modelo, não há limitações em cores e estilos se você tiver habilidade suficiente para modificar o código. Existem também algumas opções pré-projetadas na Magento Connect Store ou no ThemeForest. O Magento fornece algumas regras de modelo em seu site que você não deseja ignorar.

Personalização de design

BigCommerce Você vai gostar do painel e do texto de ajuda na tela para personalizar as páginas da sua loja. Um assistente solicita os recursos de design e os elementos da página. Somente modelos específicos de Bigcommerce oferecem personalização e você precisa gastar algum tempo para encontrar os elementos da página necessários. Você tem algum acesso ao código HTML / CSS para design personalizado e pode personalizar suas páginas para incluir sua marca.

Magento Não exija um assistente útil para criar seu site, mas o Magento usa um painel. Os temas e as páginas são totalmente personalizáveis, mas você deve saber uma coisa ou duas sobre como usar o menu do painel para personalizar e personalizar seu conteúdo. Não há fim para o que você pode fazer se tiver escolhido um tema editável e seguir algumas regras baseadas em código.

Serviços de Design Personalizado

BigCommerce Essa plataforma é para criar seu site de comércio eletrônico com a orientação de recursos de suporte na tela e no site. O Bigcommerce não é uma empresa de design em que o site foi criado para você, mas o plano de nível empresarial de preço mais alto vem com um nível adicional de suporte.

Magento Magento é uma plataforma de comércio eletrônico criada para criar seu site do zero ou obter ajuda de um desenvolvedor web externo. A comunidade de suporte on-line é bastante extensa, mas leva tempo para encontrar os artigos, vídeos e postagens que o guiarão pelo processo. Magento provavelmente será um desafio técnico para não desenvolvedores.

Opinião sobre Web Design e Personalização

Ambas as plataformas populares de comércio eletrônico oferecem uma ampla variedade de opções de design e personalização da web, incluindo modelos para celular e acesso ao código HTML / CSS, mas a maneira como você gerencia suas páginas é a diferença entre fácil e avançado.
A codificação HTML / CSS é opcional no Bigcommerce, mas necessária no Magento. Para proprietários de pequenas empresas, você encontrará muitas opções flexíveis de personalização no Bigcommerce para vendas de nível médio a alto.

Se você precisar de comércio eletrônico corporativo com expectativa de bilhões em vendas, precisará da capacidade de personalizar de todas as formas no Magento.

Se você tem experiência em design ou pode obter assistência de um desenvolvedor, o Magento é feito para crescimento, escalabilidade e sucesso. Ambas são plataformas incríveis, com muitos recursos para ajudá-lo ao longo do caminho.

Compare os recursos de pagamento e pagamento

Principais recursos de checkout, pagamento e envio

Pagamento, pagamentos e envio de software

Quando você está começando, capturando leads e promovendo sua marca, a experiência do cliente significa muito. Recursos de checkout de compras, pagamentos e envio sem interrupções são uma necessidade no mínimo. Qualquer uma dessas plataformas pode fazer o trabalho, mas a instalação, o gerenciamento de lojas e as integrações de aplicativos são totalmente diferentes em cada uma:

Processo de pagamento

BigCommerce Essa plataforma oferece o que eles chamam de opções de pagamento pré-integradas que incluem PayPal, Square e Stripe, com tarifas especiais nos planos pagos. Além disso, você pode adicionar plug-ins para outros gateways de pagamento, mas as cobranças são incorridas com base nas operadoras selecionadas. Existem taxas de transação com desconto quando você usa as operadoras internas padrão do Bigcommerce.

Magento Visite o Magento Marketplace para escolher entre dezenas de soluções (ou extensões) de gateway de pagamento gratuitas ou pagas. Muitos desses aplicativos são classificados e incluem uma pontuação de popularidade para sua análise. As soluções de pagamento gratuitas incluem Skrill (com mais de 20 métodos de pagamento) WorldPay Extension, ePay e mais.

Plugins e AddOns de carrinho de compras

BigCommerce Você obterá recursos bastante sólidos do carrinho de compras com a solução hospedada do Bigcommerce e os modelos padrão, o que pode economizar o custo de download de aplicativos e plug-ins. Você obtém descontos para clientes, relatórios de back-end, opções de pagamento e muito mais.

Plugins e complementos também são uma opção, e muitos deles são gratuitos. O único problema é que você precisa pesquisar na loja de aplicativos Bigcommerce por categoria, e isso pode levar algum tempo para encontrar o que você está procurando.

Magento Selecione entre centenas de temas, extensões, plugins e complementos para desenvolvedores para carrinhos de compras no Magento Marketplace. Isso envolve downloads para o site hospedado por custos adicionais e geralmente envolve alguma codificação. Crie um carrinho de compras alinhado aos seus negócios e encontre tudo o que você precisa: soluções de varejo, regras de preços, ferramentas de remessa, promoções, diagnósticos e muito mais.

Gerenciamento de pedidos e estoque

BigCommerce Selecione entre um grande número de opções de gerenciamento de inventário integradas na tela Produto, guia Inventário. Acompanhe o estoque, atualize os níveis de estoque e gere relatórios. Você tem algumas opções de personalização. Você também pode adicionar aplicativos de gerenciamento de pedidos e inventário como Salesforce, ReadyToShip, Limites de pedidos MinMax e muito mais na loja de aplicativos Bigcommerce a um custo relativamente baixo.

Magento O Magento Marketplace apresenta dezenas de alternativas de gerenciamento de pedidos, e algumas são gratuitas. Essas extensões incluem MagPleasure, ShippingEasy, Amasty e muito mais. Você pode incorporar aplicativos ERP para ajudá-lo na compra, inventário e logística ou verificar o status do produto em tempo real.

Carrinhos abandonados

BigCommerce Como lojista, você encontrará os dados do carrinho abandonado uma ferramenta altamente necessária para alcançar clientes em potencial e atraí-los a revisitar seu site. Os dados de abandono de carrinho estão incluídos nos três planos de preços de nível superior do Bigcommerce. Use o Abandoned Cart Saver para automatizar notificações e incorporar cupons de clientes em várias respostas por email. Você também pode pagar por aplicativos associados.

Magento Você terá várias opções para recuperar dados de abandono de carrinho e poderá adicionar plug-ins conforme necessário para relatórios avançados. O Magento Marketplace oferece ferramentas valiosas de abandono de carrinho para rastrear e relatar dados do cliente e automatizar as respostas do cliente. Existem opções gratuitas ou pagas para selecionar, incluindo Notificações de carrinho abandonado, Meus carrinhos abandonados, Listrak Retail Solutions e muito mais.

Certificação PCI (Payment Card Industry)

BigCommerce Como outras plataformas de comércio eletrônico dessa classe, o Bigcommerce é compatível com PCI – o que significa que eles atendem aos requisitos para processamento seguro de cartão de crédito, conforme compartilhado na página do centro de suporte. Nenhum dado do cliente é armazenado ou compartilhado.

Magento A conformidade com o PCI do Magento depende de operadoras de pagamento integradas de dois métodos diferentes: Direct Post e Hosted, ambos passando pelo gateway de pagamento. Os dados são mantidos fora do servidor Magento, para que as informações do cliente não sejam armazenadas ou compartilhadas. Existem também muitos aplicativos para oferecer suporte à conformidade com PCI.

Calculadoras de impostos e remessas

BigCommerce Sob o gerente de remessa do painel de controle, há cotações de remessa em tempo real para diferentes métodos de remessa, incluindo empresas FedEx, UPS e internacionais também. O Bigcommerce oferece configurações de impostos inclusivas e você obtém relatórios de impostos e outros recursos relacionados. Vídeos úteis descrevem como configurar esses recursos.

Magento Impostos e remessas automatizados podem ser alcançados por meio de um dos muitos complementos no Magento Marketplace, e você pode configurá-los para o carrinho de compras do cliente. Selecione entre aplicativos como Pagamentos Globais e Remessa SwipeZoom, Premius Simple Shipping e muito mais.

Rastreamento de Remessa

BigCommerce Conte com o rastreamento de remessa padrão no menu Configurações do Google Checkout, Configurações do pedido no Bigcommerce. Há 12 notificações por email do cliente, entre outras configurações, que podem ser selecionadas com base em vários status do pedido. Em seguida, use o Bigcommerce Analytics para relatórios de pedidos.

Magento Essa plataforma integra muitos aplicativos para oferecer rastreamento de pedidos e remessas. No Magento Marketplace, pesquise no rastreamento de remessas e procure por opções gratuitas e de alto escalão, como Packpin, Status do pedido & Rastreamento de remessa por Plumrocket, AfterShip e muito mais. Há muitas opções pagas com mais recursos.

Recursos de POS

BigCommerce Você pode confiar um pouco em um sistema de ponto de venda (PDV) integrado com Square, PayPal e Stripe, ou pode instalar outros complementos. O Bigcommerce exige uma conta com a operadora para sincronizar o inventário de produtos entre a plataforma e a operadora.

Magento Você seleciona uma extensão de POS para Magento, como Ponto de Vendas (POS) ou myPOS Virtual, e pode personalizá-las para obter resultados. Também existem muitas opções pagas, mas algumas são caras. Esses aplicativos geralmente são carregados com ferramentas adicionais de gerenciamento de PDV, análise de vendas e recursos de relatório.

Opinião sobre recursos de pagamento, pagamento e envio

Você encontrará as duas plataformas robustas para esses recursos obrigatórios de comércio eletrônico. No Bigcommerce, o processo será mais intuitivo, mas ainda leva tempo para aprender e configurar. No Magento, planeje gastar algum tempo baixando os aplicativos certos.

Não há limite para o número de complementos e plugins que você pode comprar, especialmente no Magento. O Bigcommerce sai da caixa com muitos plugins, mas o Magento oferece ainda mais opções e você pode personalizá-las.

Um fator decisivo pode estar nas vendas que você espera do seu negócio. Para vendas de médio e grande porte, o Bigcommerce é fácil e completo. Magento pode ser desejado para comércio eletrônico grande a longo prazo.

Compare os recursos de marketing

Recursos de Marketing

Marketing digital

Os recursos de marketing e previsão para sua loja online são mais críticos e mais alcançáveis ​​do que nunca. Quando você considera o poder das mídias sociais, blogs, promoções e análises de clientes, a possibilidade de atingir seus clientes em potencial é quase certa. Vamos ver até que ponto essas duas plataformas se enfrentam:

SEO

BigCommerce Este produto recebe ótimas críticas sobre ferramentas e aplicativos de SEO integrados que ajudam a alcançar clientes em potencial. Embora você possa otimizar seu conteúdo com a ajuda do Bigcommerce ‘Guide to SEO, há opções para modificar metadados, links de pesquisa, páginas de produtos, descrições de imagens e muito mais. Você pode pagar mais por um recurso HTTPS para melhorar a confiança do comprador / SEO no plano Bigcommerce Pro.

Magento Essa plataforma permite mais controle sobre SEO se você tiver experiência técnica. Baixe aplicativos gratuitos ou pagos do Magento Marketplace, como CreareSEO, Layered Navigation SEO ou Category URL SEO FREE, e modifique o código para aumentar os resultados dos mecanismos de pesquisa. Você poderá editar os metadados no painel de administração, e o Magento pode se integrar ao seu blog WordPress para obter mais benefícios de SEO.

Blogging

BigCommerce Você receberá uma página inteira do blog com qualquer plano de preços do Bigcommerce. O blog padrão não é extenso, mas você pode visitar a loja de aplicativos Bigcommerce e optar por uma plataforma de blog mais dedicada, se quiser. O Blogger ou WordPress inclui muita personalização, suporte para vários idiomas e recursos automáticos para direcionar o tráfego.

Magento Uma extensão do Magento Blog permitirá que você configure e se comunique em uma página de blog criada por você. Embora não haja blog com um download do Magento, há muitas opções no Magento Marketplace.

Os blogs são uma parte crítica do marketing de conteúdo. Magento Blog – Community Edition é uma extensão gratuita ou você pode baixar uma. Considere o Better Blog gratuito. Você também pode integrar-se ao blog de ponta do WordPress, mas espera pagar mais.

Opções de promoção incorporadas

BigCommerce Aproveite as promoções a bordo do cliente do Bigcommerce, incluindo códigos de cupom, descontos, preços em atacado e outras ofertas. O Bigcommerce fornece algumas opções no menu Marketing para oferecer suporte à lealdade do cliente. Se você não encontrar tudo o que precisa, a loja de aplicativos estará completa com centenas de opções gratuitas ou pagas, como Promoção, Afiliado, Upsell e dezenas de outras..

Magento Você não encontrará promoções embutidas, mas o Magento Marketplace inclui todas as promoções necessárias para criar a fidelidade do cliente. Encontre cupons, ofertas e descontos com a extensão Magento Multiple Coupons entre muitos outros.

A beleza do Magento é que você pode acessar o painel de administração e estabelecer regras sobre como deseja que suas promoções funcionem. Existem centenas de extensões para todos os tipos de presentes, cupons, ofertas, anúncios, ofertas e muito mais. Considere estes aplicativos gratuitos: Promoções sociais, NextPromote e Promoção de inscrição, para citar alguns.

Estatísticas e análises do site

BigCommerce Todos os planos de preços do Bigcommerce incluem análises e estatísticas para ajudar você a expandir seus negócios ou você pode adicionar uma ferramenta de análise externa. O Bigcommerce conta com o Jirafe para ferramentas internas de relatórios, estatísticas de visitantes, tendências de pedidos e dados de estratégias de marketing. Se você não estiver satisfeito, visite a loja de aplicativos e faça o download do Google Analytics, uma das ferramentas mais populares do mercado.

Magento Uma ferramenta de administração no painel do Magento inclui a adição do Google Analytics ou você pode dar uma olhada no Magento Marketplace para selecionar o aplicativo de análise de sua escolha, muitos dos quais gratuitos. Você precisará de algumas ferramentas para rastrear o comércio eletrônico, identificar tendências de compra do cliente, revisar transações e ganhos, gerenciar a comunicação do cliente e muito mais.

Opinião sobre os recursos de marketing

Como uma faceta vital do comércio eletrônico, essas duas plataformas oferecem todas as opções para previsão e marketing produtivo. É um dos recursos que essas plataformas devem oferecer para que as empresas possam ser competitivas.

As diferenças entre essas plataformas em relação ao marketing são novamente reduzidas a “simples e intuitivas” ou “avançadas e abrangentes”. Se você deseja configurar uma loja rápida e fácil, vai adorar a funcionalidade interna do Bigcommerce. Se você deseja controlar todos os recursos e possuir as habilidades de programação, o Magento é mais personalizável.

Compare planos e preços

Comparar planos & Preços

Planos de preços comparados

Os preços entre Bigcommerce e Magento não são precisamente comparáveis. Com o Bigcommerce, você seleciona entre planos de preços estruturados que definem os recursos que você recebe. No Magento, você baixa o software gratuitamente e desenvolve seu site com suplementos e plug-ins que suportam custos, ou pode selecionar um plano suplementar de comércio eletrônico a um custo substancial.

Quanto maior o seu negócio, mais você provavelmente pagará por vários recursos em qualquer plataforma.

Estabelecer custos

BigCommerce Você começa com um dos quatro planos de preços justos, cobrados mensalmente. Esses planos são baseados nas suas vendas por ano. Se você decidir pagar anualmente, poderá economizar 10%. Espere pagar taxas de terceiros por gateways de pagamento, canais de compras, nomes de domínio etc. Os gateways padrão do Bigcommerce incorrem em 2,9% mais 30 centavos por transação no plano mais baixo pago, para algumas economias de custo.

Magento Você escolhe fazer o download gratuito do Magento e paga por complementos e plugins. Espere pagar taxas de terceiros para operadoras de pagamento, outros canais de compras, um nome de domínio de terceiros e hospedagem. Você tem a opção de pagar na solução Enterprise eCommerce da Magento, bem como por uma grande taxa anual.

Planos mensais de preços

Bigcommerce

Bigcommerce

Padrão. Receba todos os componentes de venda necessários, largura de banda ilimitada e produtos ilimitados por até US $ 50 mil em vendas por ano. $ 29,95 / mês

Mais. Receba recursos do plano padrão, informações sobre carrinho abandonado e regras de grupos / preços de clientes para vendas de até US $ 125 mil por ano. $ 79,95 / mês

Pró. Os recursos do plano Receive Plus, SEO, monitoramento de fraudes e Google Stores podem receber até 3 mil pedidos por ano. $ 199.95 / h

Empreendimento. Entre em contato com a empresa para obter preços de um conjunto de recursos personalizados e US $ 1 milhão ou mais em vendas por ano.

Magento

Magento

Comunidade (CE). Baixe e instale o Magento e codifique seu próprio site de comércio eletrônico pequeno ou médio. Grátis para download.

Empresa (EE). Uma solução de comércio eletrônico abrangente e abrangente para varejistas sérios que esperam milhões em vendas. US $ 18.000 / ano

Avaliações gratuitas

BigCommerce Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita de 15 dias sem cartão de crédito e testá-lo.

Magento Nenhuma avaliação gratuita é oferecida, pois o download do Magento é gratuito.

Custos contínuos

BigCommerce As taxas de nomes de domínio estão quase sempre em andamento. A taxa de hospedagem está embutida nos planos de preços. As operadoras de gateway e os canais de compras apresentam taxas contínuas com base na venda de produtos, ou você pode economizar alguns nos gateways de pagamento padrão do Bigcommerce.

Magento O nome do domínio e as taxas de hospedagem quase sempre estão em andamento. Assim como as operadoras de gateway e os canais de compras, espere pagar taxas contínuas com base nas vendas do produto.

Principais diferenças no plano de preços a serem procuradas

BigCommerce Essa plataforma oferece planos de preços com base nos dólares em vendas nos planos de preços de primeiro, segundo e quarto níveis. O plano de terceira camada é baseado no número de pedidos feitos (de acordo com a tabela de preços do site). Dada a configuração fácil, os conjuntos de recursos e os recursos internos, o preço mensal do Bigcommerce é bastante razoável.

Magento Essa plataforma oferece a oportunidade de configurar e vender quase de graça se você tiver o conjunto de habilidades para criar o site. Você ainda precisa integrar os complementos e plug-ins de compras para vender, e esses custam individualmente. Se você investe no plano de comércio eletrônico corporativo, o preço é alto, mas você está obtendo o que precisa para vendas em larga escala.

Opinião sobre planos de preços

A plataforma de comércio eletrônico que você escolher deve ser compatível com suas necessidades de negócios e objetivos de longo prazo. Como uma startup, você pode querer uma solução escalável que comece a um baixo custo e pode investir mais conforme necessário.

Ambas as plataformas oferecem essa flexibilidade, mas de maneiras muito diferentes. Em termos de preço, sua solução em uma plataforma de comércio eletrônico de nível médio se resume a dois: deixe o Bigcommerce guiá-lo na configuração da sua loja, invista em complementos, se precisar, e pague uma taxa mensal, ou faça você mesmo de graça com custos para complementos e uma curva de aprendizado no Magento.

Comparação de Suporte ao Cliente

Suporte Técnico e ao Cliente

Suporte ao usuário comparado

O suporte ao usuário varia significativamente para essas duas plataformas de comércio eletrônico, porque elas pertencem a diferentes classes.

Em uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada, grande parte do suporte está embutido na plataforma. Você recebe assistentes passo a passo, ajuda no editor e diálogo na tela.

Com uma plataforma auto-hospedada, faça você mesmo, há mais desafios. O Bigcommerce e o Magento têm excelentes opções de suporte ao usuário. Aqui estão algumas diferenças:

BigCommerce Você seleciona entre uma vasta seleção de recursos úteis, incluindo vídeos de treinamento no site e suporte por telefone ao vivo. O Portal de Suporte inclui email, chat ao vivo e telefone. Na Universidade Bigcommerce, os usuários adoram os vídeos com instruções sobre muitos tópicos. O plano da empresa vem com uma equipe de consultoria e suporte adicional.

Magento Nesta plataforma gratuita, você não recebe suporte por telefone ao vivo, mas existem vários níveis de opções de suporte. Existem fóruns de clientes, alguma documentação e centenas de vídeos do YouTube na web. Assine a mais valiosa Enterprise Edition para obter suporte adicional.

Opinião sobre Suporte ao Cliente

A rede de suporte on-line é bastante extensa para Bigcommerce e Magento. Use os sites deles ou o Google praticamente qualquer coisa. Quando você paga seus planos, recebe mais opções de suporte. Os recursos online são igualmente úteis. Você precisa de paciência e tempo para resolver tudo, encontrar o tópico com o qual precisa de ajuda e descobrir como aplicá-lo..

Comparação de Suporte ao Cliente

Revisões de usuários

Comentários positivos

BigCommerce O que os usuários adoram no Bigcommerce são os recursos internos de SEO, os vídeos on-line, o fórum de suporte ao site, uma opção de pagamento em uma página e a facilidade de uso para configurar e gerenciar uma loja de comércio eletrônico. Outros pontos positivos incluem marketing, controle de HTML / CSS, venda móvel, compatibilidade com aplicativos externos e opções para variações de produtos.

Os novos usuários acham o Bigcommerce razoavelmente intuitivo, e a experiência de compra também é alta. O Bigcommerce (como a concorrência, a plataforma Shopify) recebe uma classificação geral entre 4 e cinco estrelas em sua classe. O Bigcommerce é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada popular que é relativamente fácil para usuários iniciantes.

Magento A comunidade técnica de usuários adora a capacidade do Magento para personalização avançada usando um software de código aberto gratuito. O Magento Marketplace é incrível para pesquisar e classificar aplicativos para download, e há muitas opções gratuitas. Usuários como as opções de SEO, vários sites e opções de configuração de domínio, além de ajudar na configuração de vários idiomas.

Outros pontos positivos incluem o fator de escalabilidade. Usuários avançados consideram este CMS um diferencial para a criação de um site de comércio eletrônico e oferecem entre três e cinco estrelas no geral. Magento é uma plataforma auto-hospedada de alto escalão e requer experiência em programação, perfeita para personalização avançada em uma loja sofisticada.

Comentários negativos

BigCommerce Embora o Bigcommerce ofereça praticamente tudo o que você precisa em uma loja, os usuários reclamam da falta de suporte ao cliente ao vivo e de encontrar uma solução para seus problemas. Os modelos não são tão modernos e atraentes quanto algumas outras plataformas como o Shopify. As personalizações são um pouco confusas para iniciantes, e os modelos não são tão flexíveis quanto os usuários gostariam em termos de edições.

Embora alguns usuários considerem a codificação HTML / CSS positiva, isso também é negativo para não codificadores e usuários iniciantes. As opções em vários idiomas exigem algum trabalho. Não há campo de pesquisa para encontrar aplicativos ou assuntos específicos na loja de aplicativos Bigcommerce (como você encontra no Magento Marketplace).

Magento Iniciantes sem experiência em programação reclamam do Magento, mas não é uma plataforma para iniciantes. Os usuários relataram tempos de carregamento mais lentos e alguns não esperavam pagar por hospedagem, nomes de domínio e taxas de gateway de pagamento em andamento.

Gratuito não era exatamente gratuito depois de todos os complementos e aplicativos para criar um site de sucesso. Eles acharam frustrante trabalhar sem suporte ao vivo. Era de alguma preocupação dentro da comunidade de usuários que o Magento confiasse em gateways de terceiros para conformidade com PCI. Magento leva mais tempo e esforço para construir.

Conclusão em comparação

Qual plataforma é ideal para você: BigCommerce ou Magento?

Escolhendo a melhor plataforma

A comparação entre Bigcommerce e Magento é interessante porque essas duas plataformas não se enquadram na mesma classe. No entanto, os resultados podem ser os mesmos.

Razões para escolher uma plataforma em detrimento de outra

O motivo para escolher entre essas duas plataformas populares de comércio eletrônico deve ser claro se você leu até aqui.

O Bigcommerce é uma plataforma de comércio eletrônico fácil de gerenciar, hospedada e auto-guiada, projetada para empresas de pequeno a grande porte, pensando nos iniciantes. O Magento é uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada e você mesmo criada para empresas de grande porte, com desenvolvedores em mente.

Os modelos de precificação são totalmente diferentes, mas ambos oferecem alternativas e escalabilidade de baixo a alto preço. Obtenha uma loja com tudo o que você precisa para vender seus produtos e serviços, mas decida quanto tempo, esforço e dinheiro você deseja dedicar.

Essa comparação deve tornar sua decisão bastante clara, com base nas necessidades de negócios, nos conjuntos de habilidades e no desejo de criar seu site, em vez de encontrar um desenvolvedor para fazer isso por você. O tamanho da sua loja e o crescimento esperado também podem desempenhar um papel.

O Bigcommerce oferece às pessoas a oportunidade de montar uma loja e vender produtos on-line rapidamente. Se você tem o conhecimento ou os recursos para ajudá-lo, o Magento é ilimitado.

Queremos ouvir sua opinião. Se você tiver experiências pessoais ou perguntas sobre Bigcommerce ou Magento, poste-as. À medida que essas plataformas mudam e melhoram, nossos pontos de vista também mudam.

Jeffrey Wilson Administrator
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