Ulasan 1and1 2016


1 dan 1

Kunjungi Situs Web

9.1


Skor AWA

1 dan 1

1and1 menawarkan opsi hosting Linux dan Windows dengan shared, VPS, cloud, dan hosting server khusus, registrasi nama domain, pembuat situs web berpemilik, dan hosting WordPress yang dikelola. Didirikan pada tahun 1998 di Jerman, 1&1 telah tumbuh menjadi salah satu penyedia terbesar di dunia dengan cabang di 10 negara dengan lebih dari 7.000 karyawan. Cabang A.S. dibuka pada akhir 2003. Baca ulasan 1and1 kami di bawah ini.

Pro

  • Biaya pengaturan nol
  • Ruang disk dan bandwidth tidak terbatas
  • Alat pembuatan situs web yang mudah digunakan
  • Dukungan telepon dan email 24/7

Cons

  • Layanan pelanggan buruk
  • Materi pelatihan yang ketinggalan jaman
  • Perlu menambahkan kode ke templat situs untuk tingkat WebsiteBuilder Plus

Gambaran

  • Situs web: www.1and1.com
  • Markas besar: Montabaur, Jerman
  • Tahun Ditemukan: 1988
  • Kategori: Hosting Web
  • Jasa: Dibagi-pakai, VPS, Hosting yang Dikelola WordPress, Hosting Cloud
  • Garansi uang kembali: 30 hari

1&1 ditujukan untuk individu dan usaha kecil yang memiliki anggaran terbatas. 1&1 terkenal dengan hosting bersama yang harganya murah, tetapi juga menawarkan VPS, server khusus, dan opsi server Cloud, serta paket WordPress yang dikelola.

Skalabilitas juga merupakan fitur penting dari 1&1, memberikan peningkatan satu kali klik atau menurunkan paket. 1&1 juga merupakan pendaftar domain, menawarkan toko eCommerce berbasis template, dan menyediakan rencana pemasaran mesin pencari. Bagi mereka yang hanya ingin peduli dengan konten, setelah konsultasi gratis, 1&1 akhirnya akan merancang dan mengelola situs web Anda dengan biaya yang ditentukan oleh ukuran dan fitur yang Anda butuhkan.

1&1 menawarkan banyak fitur dalam paket mereka. Hosting bersama menawarkan ruang Web tanpa batas (yang berarti penyimpanan dan bandwidth), domain gratis selama setahun, akun email tidak terbatas, dan jumlah situs web yang tidak terbatas di ketiga paket. Unlimited Plus dan Unlimited Pro memungkinkan basis data MySQL tak terbatas pada paket Linux dan 5 hingga 25 basis data pada paket Windows.

Bandwidth dan jumlah akun email tidak terbatas untuk WordPress, Cloud, VPS, dan paket server khusus. 1&1 App Center menjadikan menginstal aplikasi proses satu-klik, dan mengelompokkan aplikasi yang tersedia berdasarkan kategori membuat mencari aplikasi yang Anda inginkan lebih mudah daripada melalui beberapa perusahaan hosting lain. Semua 1&1 paket datang dengan dukungan 24/7. 1&1 memang memiliki program rujukan di mana Anda dapat menerima komisi.

Jaminan standar industri 30 hari, tanpa pertanyaan, uang kembali untuk hosting disediakan oleh 1&1 (pendaftaran domain bukan bagian dari jaminan dan tidak dikembalikan). Selain itu, banyak fitur tambahan yang dibayar, seperti pembuat situs web dan ListLocal, memiliki uji coba gratis selama 30 hari. Dengan uji coba gratis, Anda dapat memeriksa paket dan fitur hosting yang berbeda untuk melihat apakah mereka tepat untuk Anda.

1&1 telah memenangkan banyak penghargaan selama bertahun-tahun. Baru-baru ini dinamai solusi cloud teratas oleh Cloud Spectator karena memiliki rasio harga / kinerja terbaik. Penghargaan lain telah dimenangkan untuk layanan pelanggan, penawaran anggaran, dan desain. Seperti kebanyakan penyedia host web anggaran, 1&1 memiliki penggemar dan pencela nya. Secara keseluruhan, 1&1 memiliki reputasi baik.

Dengan harga yang sangat rendah untuk tahun pertama dan banyak penawaran uji coba 30 hari gratis untuk fitur premium, 1&1 sangat cocok untuk pertama kali webmaster yang mungkin tidak tahu apakah memiliki situs web adalah sesuatu yang ingin mereka lakukan dalam jangka panjang atau tidak.

Setelah tahun pertama, 1&Harga 1 sama, atau sedikit lebih tinggi dari perusahaan hosting anggaran lainnya. Tetapi mereka tidak terlalu mahal untuk fitur yang disediakan. Paket memiliki skalabilitas yang sesuai dengan sebagian besar kebutuhan, jadi jika setelah tahun pertama Anda memutuskan untuk melanjutkan, 1&1 dapat tumbuh bersama Anda dengan harga yang terjangkau.

Fitur Utama

  • 140 Aplikasi Click-and-build
  • Backup Server Harian
  • Dukungan 24/7
  • Domain Gratis untuk Satu Tahun
  • Server Cloud Dinamis
  • Alat Pemasaran Kustom
  • Basis Data MySQL tanpa batas
  • Jaminan Uang Kembali 30 hari
  • Kredit Iklan senilai $ 50
  • Pusat data memiliki Perangkat Keras Tingkat Lanjut
  • Panel Kontrol Kepemilikan
  • Akun Email Tidak Terbatas

tautan langsung

Putusan Ahli Industri pada 1&1

Pakar Pembangun Situs Web disebut 1&1 sebagai “Hit and Miss”. Konsensusnya adalah bahwa karena mereka adalah merek yang terkenal, mereka cenderung untuk merobek pelanggan secara terang-terangan tetapi penawaran dasar mereka tidak cukup berkilau seperti yang diiklankan. Jadi, Anda tidak bisa salah, tetapi kecil kemungkinannya Anda akan bahagia seperti yang digambarkan oleh pelanggan 1&1 iklan TV. (Ada para ahli yang memberi Hit and Miss peringkat “sangat bagus” tetapi para ahli ini tidak kuat.)

Cons

  • Kecepatan pemuatan halaman yang tidak biasa meskipun bukan yang terburuk di industri. Masalah utama adalah bahwa 1&1 kecepatan server tidak menentu yang menunjukkan beberapa tingkat server tidak dapat diandalkan, karenanya julukan “Hit and Miss”.
  • Layanan pelanggan outsourcing luar biasa dan tim dukungan non-teknis yang mencurigakan.
  • Proses yang sangat aneh untuk mentransfer nama domain.
  • Omong kosong instalasi WordPress membingungkan.
  • Panel kontrol back-end yang jelek.

Pro

  • Sangat terjangkau dan banyak diskon serta penawaran khusus. Mereka tidak membatasi jumlah situs web yang dapat Anda miliki untuk paket hosting bersama termurah yang dimiliki banyak host lain.
  • Paket hosting khusus mereka adalah yang termurah di bisnis ini.
  • 1&Saya tidak hanya melakukan hosting. Ini adalah penyedia solusi internet sehingga ini adalah one-stop shopping.
  • Bisnis mapan dan terkenal.
  • Menawarkan server berbasis Windows serta Linux yang tidak banyak host lakukan.
  • Salah satu pembuat situs web gratis sederhana di sekitar, bagus untuk pemula dan blogger tetapi tidak banyak digunakan untuk membangun situs web bisnis. Anda harus membayar ekstra $ 9,99 per bulan untuk Website Builder Plus.

Ulasan dan Testimonial Konsumen Positif pada 1&1

Puas 1&1 pelanggan sedikit dan jarang sekali. Ironisnya, fitur nomor satu yang dipuji pelanggan adalah dukungan. Menariknya, satu pelanggan berkomentar bahwa setelah membaca sejumlah ulasan negatif tentang pembatalan dan masalah penagihan, ia memperhatikan bahwa mereka semua tampaknya telah ditulis oleh orang yang sama … makanan untuk dipikirkan. Pengguna senang juga menyukai fitur-fitur ini:

  • Panel kontrol khusus yang “jauh lebih baik” daripada cPanel standar industri “rumit”.
  • VPS termurah di pasaran.
  • Waktu kerja cepat yang andal.
  • Penawaran uji coba gratis yang bagus.
  • Tidak ada tipu muslihat atau pemasaran.
  • Nilai untuk uang Hosting bersama.

Ulasan dan Pengaduan Konsumen Negatif pada 1&1

Ulasan pengguna sangat negatif untuk 1&1 dan masalah nomor satu adalah dukungan outsourcing mereka. Di sebagian besar situs ulasan yang diteliti, 1&1, khususnya Joshua Polite-and-Patient, telah menanggapi banyak keluhan tetapi jelas 1&Departemen teknis 1, di sisi lain dunia, tidak mendukungnya. Mungkin setengah masalah dengan 1&1 sebenarnya infrastruktur yang mendasarinya.

Mari kita lihat ulasan buruk yang paling umum. Beberapa masalah ini jelas tidak disebabkan oleh dukungan:

Deposit nama domain hantu

  • Sejumlah pengguna mengeluh mereka membayar untuk memesan nama domain tetapi tidak pernah mendapatkannya dan kemudian tidak bisa mendukung keluhan.

Pembatalan hantu

  • Pelanggan mengeluh bahwa setelah menerima konfirmasi akun mereka telah dibatalkan, secara ajaib akun itu muncul kembali sebagai aktif.

Perusahaan hantu

  • Tidak dapat menghubungi dukungan dan tidak menerima tanggapan ke email, banyak pengguna bertanya-tanya apakah 1&1 sebenarnya ada.

Situs hantu

  • Jika akun Anda kedaluwarsa dan Anda tidak memperbarui atau administrasi mengalami masalah jari dan menghapusnya, situs web Anda akan menyeberang ke pihak lain selamanya.

Manual hantu

  • Mereka ada di sana tetapi tidak banyak digunakan karena sudah ketinggalan zaman.

Keandalan & Uptime

1&1 memiliki jaminan uptime 99,9%, dengan kredit sebanding dengan jumlah downtime selama satu bulan yang diterapkan di masa depan 1&1 layanan. Beban pembuktian menjadi tanggung jawab Anda untuk menunjukkan kapan dan berapa banyak downtime yang terjadi.

Ada daftar penyebab downtime yang dikecualikan. Sebagian besar pelanggan memberikan ulasan positif untuk waktu aktif, tetapi pengguna yang biasanya mengeluh merujuk pada waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan waktu henti sebagai masalah utama.

Semua situs hosting bersama di 1&1 disimpan di dua pusat data terpisah untuk geo-redundansi. Pelanggan dapat membuat cadangan situs mereka menggunakan panel kontrol, atau dalam kasus WordPress, melalui 1&1 Pusat Aplikasi. Pemulihan Webspace memungkinkan Anda menyimpan hingga enam hari data dengan mengatur titik pemulihan. 1&1 memiliki cadangan harian untuk servernya.

Mereka memiliki lebih dari 70.000 server di tujuh pusat data di seluruh dunia, dengan server utama A.S. berada di Lenexa, Kansas (dengan lokasi cermin di Kansas City).

Beberapa titik koneksi, catu daya yang berlebihan, dan generator cadangan diesel memastikan keandalan. Server dipantau 24/7 oleh staf di tempat untuk tetap mengetahui masalah, dan memperbaiki masalah secepat mungkin.

fitur & Alat

Berikut adalah daftar fitur yang ditemukan pada 1&1.

Fitur
Gambaran
Panel kendali1&1 menggunakan panel kontrol milik untuk mengakses info situs web, data, informasi tagihan, mengelola domain, dan banyak lagi. Itu tidak sekuat cPanel, dan dibutuhkan lebih banyak klik untuk menyelesaikan tugas yang sama. Paket VPS, Cloud, dan server Virtual disertai Plesk untuk kontrol administratif
Ruang Disk1&1 memiliki ukuran rencana untuk hampir setiap kebutuhan.
  • Shared – Tiga paket shared memiliki ruang hard drive tanpa batas.
  • VPS – Empat paket berkisar dari 50 GB hingga 400 GB hard drive, dengan SSD opsional.
  • Khusus – 6 paket level entri berkisar dari 750 GB hingga 1,5 TB ruang hard drive. Lima rencana kinerja tinggi berkisar dari 2 TB hingga 6 TB. Penyimpanan SSD adalah opsional untuk beberapa paket.
  • Cloud – penyimpanan SSD dari 30 GB hingga 500 GB tergantung pada paket.
  • Managed WordPress – Tiga paket – 50 GB SSD, 250 GB SSD, dan penyimpanan SSD tanpa batas.
BandwidthUntuk hosting bersama, bandwidth tidak terbatas, dan paket WordPress, Cloud, Dedicated, dan VPS yang dikelola memungkinkan pengunjung yang tak terhitung jumlahnya.
Dukungan Basis DataSemua 1&1 paket hosting dilengkapi dengan database MySQL tanpa batas, kecuali untuk paket bersama starter (Tidak terbatas) yang memungkinkan hingga 20 database.
Domain gratis1&1 paket fitur satu pendaftaran domain gratis selama satu tahun ketika jangka waktu 12 bulan atau lebih ketika domain diperoleh dari 1&1. Tahun-tahun berikutnya dikenakan biaya pendaftaran (yang dijual pada saat artikel ini dari 0,99 per tahun). Mentransfer domain dari registrar lain gratis, tetapi domain gratis selama satu tahun tidak berlaku.
Banyak DomainBeberapa domain diizinkan – spesifik tergantung pada hosting yang diperoleh. Subdomain dalam paket VPS tidak terbatas atau terbatas pada 1000, dengan domain tambahan mulai dari 0,99 per tahun. Paket server khusus memiliki subdomain tak terbatas, dengan domain lain merupakan opsi. Paket hosting bersama menawarkan domain tanpa batas, dan subdomain tidak terbatas untuk dua paket teratas sementara dibatasi hingga 100 dalam paket pemula.
Backup Data1&1 mencadangkan servernya setiap hari. Cadangan WordPress dapat dilakukan secara otomatis ketika diatur oleh pengguna melalui 1&1 Pusat Aplikasi. 1&1 Cadangan Profesional dapat digunakan sekali gratis; penggunaan berkelanjutan membutuhkan biaya $ 29,99 per bulan. Cadangan dapat dilakukan ke tingkat file atau server dengan ruang cadangan tidak terbatas tersedia. Paket khusus dan Cloud memiliki cadangan berbasis FTP yang tersedia mulai dari $ 19,99 per bulan.
Pembuat Situs Web1&1 menawarkan beberapa opsi pembuat situs web yang berbeda untuk biaya bulanan. 1&1 situs web mengiklankan pembuat situs web gratis, tetapi ini adalah uji coba 30 hari gratis untuk aplikasi pembuat berbayar mereka. Namun, jika Anda hanya perlu beberapa situs dan dapat membangunnya dalam 30 hari, itu akan gratis.
Pemasang Aplikasi Satu-KlikRatusan aplikasi, yang disusun berdasarkan kategori, dapat diinstal dengan satu klik melalui 1&1 Pusat Aplikasi.
Akun Email1&1 paket memiliki akun email tanpa batas. Selain itu, 1&1 memiliki opsi hosting email yang berdiri sendiri untuk biaya bulanan. Rencana Bisnis menawarkan email terenkripsi dan fitur keamanan premium, serta manajemen dokumen online.
Keamanan Hosting1&1 memberikan SSH dan SSL bersama tanpa biaya. Sertifikat SSL tersedia mulai 1&1, atau Anda dapat menginstalnya dari penyedia SSL lain. SiteLock Basic gratis untuk semua, tetapi paket starter (0,99 per domain per bulan untuk paket pemula) dan memindai 25 halaman per bulan. Premium SiteLock yang lebih kuat ditawarkan dengan biaya $ 4,95 per domain per bulan. Keamanan proaktif tersedia untuk perlindungan DDoS.
Malware dan Perlindungan SPAMPenyaringan SPAM dasar, dengan empat level dari mati ke tinggi, tersedia pada 1&1 akun email. SiteLock bisa gratis atau tersedia dengan biaya bulanan, tergantung pada paket Anda, dan apakah Anda menginginkan Basic atau Premium
Troli BelanjaKeranjang belanja pihak ketiga dapat diinstal melalui 1&1 Pusat Aplikasi. Situs WordPress dapat menggunakan keranjang belanja yang kompatibel, termasuk WooCommerce populer. 1&1 menawarkan pembuat situs web eCommerce mulai dari $ 9,99 per bulan, yang menampilkan desain seret dan lepas berbasis template dan kompatibilitas seluler.
Dukungan Bahasa Pemrograman1&1 mendukung bahasa pemrograman konvensional yang berjalan di Linux dan Windows, termasuk PHP, Perl, Python, Javascript, C, dan Ruby.
Statistik Situs1&1 memiliki paket SiteAnalytics dengan dasbor yang dapat dikonfigurasi yang menyediakan statistik grafis, termasuk tayangan waktu dan halaman, statistik pengunjung, istilah pencarian yang digunakan, dan banyak lagi. Pengguna juga dapat menginstal dan menggunakan Google Analytics.
Fitur dan Alat Tambahan1&1 Toko Online, pembuat e-commerce berbasis template dengan integrasi Facebook, tersedia dengan harga $ 9,99 per bulan. ListLocal, mulai dari $ 9,99 per bulan, menempatkan situs Anda di direktori online, aplikasi, dan sistem navigasi. Pemasaran Mesin Pencari akan menyesuaikan kampanye SEM untuk Anda (biaya berdasarkan anggaran pemasaran).

Pemeriksa Situs Web gratis di 1&1 situs akan memeriksa kinerja dan keramahan pengguna situs Anda. 1&1 Pembuat Situs Web, mulai dari .99 per bulan, menyediakan templat dan antarmuka seret-dan-lepas untuk pembuatan situs web yang mudah.

Ada promosi pemasaran dengan kredit iklan sebesar $ 50 hingga $ 75 dengan pembelian yang memenuhi syarat. CDN (jaringan pengiriman konten), yang menyajikan grafik dan media dari server yang terdekat dengan lokasi pengunjung Anda untuk pemuatan halaman yang lebih cepat, tersedia untuk sebagian besar paket.

Rencana & Harga

1&1 tidak memerlukan kontrak melalui fitur-fitur seperti domain gratis selama satu tahun tergantung pada pembelian syarat 12 bulan (atau lebih tinggi). 1&1 dikenal dengan promosi agresifnya sehingga harga akan bervariasi, tetapi harga di bawah mencerminkan apa yang 1&1 penawaran pada saat ulasan ini untuk 12 bulan pertama hosting.

Ada tiga paket hosting bersama – Unlimited, Unlimited Plus, dan Unlimited Pro. Ketiganya menawarkan penyimpanan dan bandwidth tak terbatas dan dilengkapi dengan domain gratis selama satu tahun. Paket Plus dan Pro memiliki fitur tambahan seperti basis data tak terbatas, SiteLock Basic, dan CDN. Harga saat ini untuk tahun pertama adalah 0,99 per bulan untuk Unlimited, $ 4,99 per bulan untuk Unlimited Plus, dan $ 9,99 per bulan untuk Unlimited Pro. 1&1 merekomendasikan Unlimited Plus, dan memang menawarkan yang terbaik untuk uang dalam paket bersama.

Bagi mereka yang membutuhkan server khusus, ada empat paket yang ditawarkan, mulai dari harga tahun pertama dari $ 34,99 per bulan untuk paket Performance S hingga $ 104,99 per bulan untuk paket Performance XL level tertinggi. Ada opsi untuk penyimpanan SSD dengan biaya tambahan. Paket khusus bervariasi pada jumlah RAM dan Webspace yang disediakan, tetapi semuanya memiliki basis data, email, dan bandwidth tanpa batas.

Ada tiga paket WordPress yang dikelola, mulai dari 0,99 per bulan selama 12 bulan pertama hingga $ 9,99 pada tahun pertama. Basic hadir dengan penyimpanan SSD 50 GB; Plus memiliki 250 GB, dan Unlimited memiliki penyimpanan SSD tanpa batas. Mereka semua datang dengan satu domain gratis dan memungkinkan pengunjung tanpa batas.

Paket server virtual berbasis Windows dan mulai dari $ 4,99 dan naik menjadi $ 29,99 per bulan untuk tahun pertama, tergantung pada RAM dan ruang penyimpanan yang diminta. Semua paket VPS memungkinkan jumlah pengunjung yang tidak terbatas.

Server Cloud berencana untuk 1&1 ditagih berdasarkan jam atau bulan dan dapat dinaikkan atau turun kapan saja. Tidak ada kontrak minimum, dan mereka menyediakan dukungan 24/7, lalu lintas tanpa batas, IP pribadi, penyeimbang beban, dan penyimpanan SSD. Paket penyimpanan yang ditetapkan berkisar dari 0,07 per jam (atau $ 4,99 per bulan) hingga $ 4,86 ​​per jam (atau $ 349,99 per bulan). Pada saat artikel ini, semua paket datang dengan satu bulan gratis.

Dukungan Pelanggan

1&1 adalah salah satu perusahaan hosting terbesar di dunia. Tetapi terbesar tidak selalu berarti yang terbaik. Untuk sebagian besar, pelanggan menemukan dukungan untuk menjadi setara dengan perusahaan hosting anggaran lainnya.

Namun, ketika pelanggan mengeluh tentang 1&1 dukungan, mereka sangat negatif. Jumlah ulasan negatif dapat sebagian dikaitkan dengan fakta bahwa 1&1 memiliki lebih banyak pelanggan daripada perusahaan lain.

Namun demikian, banyaknya keluhan memang mengibarkan bendera. Beberapa keluhan tentang waktu tanggapan tetapi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah adalah kekhawatiran yang dilaporkan. Mereka memiliki telepon dan email yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

1&Saya memiliki kantor di seluruh dunia, dan tidak jelas di mana dukungan berada secara fisik meskipun personel pendukung berbicara bahasa Inggris. Pusat data berbasis A.S. berlokasi di Lenexa, Kansas.

Anda dapat menghubungi 1&1 melalui telepon di 866-991-2631 di AS. Pelanggan internasional dapat menghubungi 1-816-621-4797.

Untuk email, Anda dapat menggunakan [email protected] Ada juga tautan di halaman kontak untuk Facebook, Twitter, dan Google. Obrolan langsung tersedia jika Anda memiliki MyWebsite melalui menu utama MyWebsite. Ada pusat bantuan di 1&1 situs untuk menjawab banyak pertanyaan Anda. 1&1 memiliki blog yang sering posting. Ada juga halaman status yang sangat mendasar untuk memonitor masalah.

Kemudahan penggunaan

Panel kontrol dan 1&1 Antarmuka App Center adalah milik dan bukan standar industri. Dalam beberapa hal, mereka membuat tugas lebih mudah, tetapi bagi banyak orang, itu berarti klik tambahan dan pencarian ekstensif untuk menemukan apa yang Anda butuhkan.

Jika Anda menggunakan 1&1 fitur seperti MyWebsite, Pembuat Situs Web berbayar, atau salah satu dari banyak solusi yang dikelola, 1&1 sangat mudah digunakan.

1&1 situs web sangat besar tetapi agak membingungkan untuk dinavigasi. Jika Anda meluangkan waktu (dan menggunakan mesin pencari), Anda akan dapat menemukan hampir semua informasi yang Anda butuhkan tentang hosting pada 1&1.

Kesimpulan

1&1 adalah pemimpin dalam hosting murah sambil menawarkan skalabilitas dan rencana yang dapat tumbuh bersama Anda seiring meningkatnya kebutuhan Anda.

1&1 adalah pilihan yang sangat baik untuk pemula karena banyak penawaran uji coba, harga murah, jaminan uang kembali, pemasangan aplikasi satu-klik, dan banyak opsi hosting terkelola.

Perlu diingat bahwa ada kemungkinan akan ada trade-off dalam layanan pelanggan untuk harga murah, keandalan, harga, dan daftar fitur membuat 1&1 pilihan yang sangat baik untuk para pemilik bisnis kecil dan yang berpikiran anggaran.

Membandingkan

1 dan 1

91

InMotion Hosting

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map