Revisió HostGator 2016


Hostgator

Visita el lloc web

9.3


Puntuació AWA

Hostgator

Un dels noms més coneguts en allotjament web és HostGator, que va ser fundada el 2002 a Florida. Ràpidament va sobrepassar la seva ubicació i l’operació es va traslladar a Houston, Texas, més cèntric. HostGator s’ha ampliat per incloure oficines a Austin, Texas, així com oficines a l’Índia i el Brasil. Actualment, acull més de 8 milions de dominis amb prop de 500.000 clients. Llegiu la nostra revisió de HostGator a continuació.

Pros

  • Garantia de temps de vida del 99,9%
  • Plans assequibles per a principiants
  • Velocitat de càrrega ràpida del lloc
  • Disposició útil d’assistència

Contres

  • Temps d’aturada del servidor ocasional
  • No hi ha descomptes per a clients a llarg termini

Visió general

  • Lloc web: www.hostgator.com
  • Seu: Houston, TX
  • Any fundació: 2002
  • Categories: Web Hosting
  • Serveis: Hosting compartit, VPS, WordPress Management, Cloud Hosting
  • Garantia de devolució de diners: 45 dies

HostGator ofereix tres plans d’allotjament compartits compartits: Hatchling, Baby i Business. A més de l’allotjament compartit, tenen paquets VPS, dedicats i revendedors disponibles. Els plans dedicats al servidor ofereixen solucions Linux o Windows mentre que la resta de plans s’executen amb Linux. Cada pla d’allotjament compartit inclou eines de creació de llocs web i amplada de banda il·limitada, comptes de correu electrònic i bases de dades.

Hatchling només permet un domini, però obteniu un nombre il·limitat de dominis i subdominis amb els plans Baby i Business. La fàcil d’utilitzar cPanel i la instal·lació d’un sol clic de moltes aplicacions populars de codi obert faciliten la posada en funcionament i els funcionaments fàcils, a més de proporcionar funcions per a usuaris intermedis i experts..

Amb cinc plans VPS (amb opcions gestionades totalment o parcialment) i quatre plans de servidor dedicats, HostGator té la solució per adaptar-se a les vostres necessitats quan l’allotjament compartit no s’ajusta a la factura. El mateix passa amb els plans de distribuïdors amb cinc paquets diferents.

Els plans HostGator són escalables, facilitant la seva actualització i el creixement des dels plans més petits fins als més grans.

El pla Hatchling és ideal per a un principiant o usuari que només desitgi un bloc. El pla Baby és perfecte per a la majoria d’altres usuaris, mentre que el pla de negocis s’adreça a aquells que puguin estar en comerç electrònic. HostGator també és una excel·lent elecció per a llocs web de WordPress.

HostGator proporciona allotjament de WordPress gestionat amb tres plans de preus competitius per satisfer les vostres necessitats de trànsit. Les versions, els pedaços i els complements de WordPress us actualitzen, i les còpies de seguretat automatitzades i el suport expert de WordPress formen part de tots els plans de WordPress.

HostGator ha tingut una sòlida reputació durant molts anys. HostGator ha guanyat nombrosos premis, passant de ser reconeguda per Inc. 5000 el 2009 com una de les empreses de més ràpid creixement dels Estats Units, fins a múltiples certificacions de petites empreses petites, hosting de pressupostos i comerç electrònic..

El 2012, va ser venuda a Endurance International Group, una de les majors empreses d’allotjament web i domini del món. EIG també té iPage, JustHost, BlueHost, FatCow i més de 60 persones més. El 2013, i de nou el 2014, es van produir interrupcions inesperades a gran escala a EIG. Atès que va afectar la xarxa EIG, milions d’usuaris de moltes companyies d’allotjament diferents (inclosa HostGator) van patir temps morts.

La reputació d’HostGator pel servei d’atenció al client ha patit des de l’adquisició pel que fa a l’espera del temps a les trucades de suport i als xats i a la resolució de queixes. Tanmateix, a partir de les ressenyes dels clients, se sent que les altres funcions d’HostGator compensen aquesta deficiència.

HostGator ofereix un 99,9% de garantia de temps i devolució. La garantia de devolució no inclou plans de servidor dedicats. Els plans compartits, VPS i distribuïdors ofereixen un reemborsament de 45 dies si no us satisfà per cap motiu, la qual cosa és millor que la majoria de competidors. Igual que en la majoria dels competidors, la devolució no inclou cap tipus de domini ni tarifes de tercers.

Amb la seva apreciada reputació, la seva àmplia gamma de plans que permeten un creixement, la seva facilitat d’ús i les seves opcions de distribuïdor agressives, HostGator s’adapta perfectament a principiants i petits per a propietaris d’empreses mitjanes, però ofereix una flexibilitat suficient per a aquells amb encara més experiència trobarà HostGator que pugui satisfer les seves necessitats.

Característiques clau

  • Amplada de banda i espai de disc il·limitat
  • SSL compartits i privats
  • Renovació automàtica del domini
  • 24/7/365 Atenció al client
  • Garantia de devolució de 45 dies
  • 1-Feu clic a Instal·lacions de script
  • 100 € de crèdit per Yahoo / Bing
  • 4.500 plantilles de pàgines web gratuïtes
  • Comptes FTP il·limitats
  • Còpies de seguretat setmanals del lloc
  • Respostos automàtics il·limitats
  • Assistència de correu web

Links ràpids

Veredicte d’experts en la indústria a Hostgator

Web HostingCuriós per saber què en pensen els experts? Després de llegir una sèrie de ressenyes negatives d’usuaris coherents amb els clients de la majoria d’empreses d’allotjament assumides per EIG, els experts ens fan Hostgator, ens van quedar molt afectats. Les ressenyes expertes escrites el 2016 són principalment favorables, algunes entusiastes. “Excel·lent”, va escriure un respectat crític.

Contres

  • Una interfície una mica complicada per acostumar-se.
  • No és més que una adequada atenció al client (que realment no és prou bona). Els representants d’assistència són amables, útils i coneixedors, d’acord amb els experts, però fer-los càrrec és difícil fins i tot en el sistema de xat.
  • Membre de l’EIG.
  • Molts informes d’usuaris negatius.

Pros

  • Plans flexibles d’allotjament compartit amb molt marge per fer créixer un negoci sense haver d’actualitzar a VPS o Dedicat.
  • Dos accessos: un per a la facturació i els detalls del compte i un altre per al cPanel.
  • Barat i flexible. Molts amfitrions del pressupost anuncien preus baixos que, efectivament, estan relacionats amb els plans anuals, els preus publicitaris d’Hostgator són els que pagueu mensualment. Factor en llocs web il·limitats per al vostre domini i el preu és encara menor.
  • Programari útil per a la creació de llocs web en forma de Weebly popular.
  • 99,99% de temps de vida, malgrat una o dues interrupcions importants en el passat.

En resum: les revisions sobre Forbes que posen Hostgator a la llista d’empreses de ràpid creixement són enganyoses. Això va ser el 2008. Des de llavors, des del 2012, Hostgator ha perdut la trama. Servei d’atenció al client dolent i una comèdia d’errors a cada torn; simplement no paga la pena arriscar-se.

Opinions i testimonis positius del consumidor sobre Hostgator

Fins a la seva presa de possessió per EIG el 2012, Hostgator era una de les companyies d’allotjament més populars, segons les opinions entusiastes dels usuaris. Des d’aleshores, les revisions de clients s’han tornat cada cop més desfavorables, però segueix sent una clientela fidel. Tot i això, sembla que els clients antics tenen coses agradables a dir després del 2012; Els nous clients estan volgudament incensats. Els consumidors satisfets d’Hostgator testimonien estar completament satisfets: amb suport, funcionament, característiques, preu i facilitat d’ús. Elogi més comú:

  • Barat: un dels més barats per als plans d’allotjament compartit d’entrada a nivell inicial que inclouen funcions suficients per executar fàcilment les seves petites empreses.
  • Fiables: hi ha molts usos de les petites empreses molt satisfets que diuen que mai experimenten temps d’aturada i que qualsevol problema, 24 hores, es resol amb un personal de suport educat i educat. Un consumidor que es va queixar del temps lliure va admetre que els seus llocs estaven en un 99% en línia, però l’1% d’aturada estava perjudicant el seu negoci.

Opinions i reclamacions negatives dels consumidors a Hostgator

Des que van ser presos per EIG el 2012, els clients d’Hostgator han proporcionat una autèntica smorgasbord de males ressenyes a Internet, des de problemes de suport fins a errors de facturació i molt més entremig. La majoria dels crítics Hostgator insatisfets coincideixen que aquest host ha de tornar a arrossegar-se al pantà del qual provenia.

Alguns dels comentaris crítics inclouen:

  • Falles de base de dades contínua.
  • Proliferació de finestres emergents publicitàries al cPanel.
  • Càrrec per les actualitzacions que mai es produeixen.
  • Acusant als clients els problemes que tinguin.
  • Facturació incompatible amb els preus del seu lloc web.
  • Rude representants de clients.
  • 404 pàgines enllaçades amb Hostgator.
  • Connexions de línies telefòniques incorrectes (el centre d’assistència és a l’Índia).
  • Interrupcions repetides.
  • No s’ha suspès cap avís previ per a llocs.
  • L’enviament d’un bitllet d’assistència t’envia a la base de coneixement.

Les dues queixes més freqüents són els mals serveis d’atenció al client i la facturació, cosa que fa que se sospiti que no hi ha prou personal de suport o no s’està formant adequadament. Aquest tipus d’emissions són típiques quan s’han reduït els costos i poden estar relacionades amb la presa de control de l’EIG.

Curiosament, sembla que es tracta principalment de distribuïdors que tenen problemes amb Hostgator.

Consell: pageu mitjançant PayPal qui us ajudarà a obtenir un reemborsament si decidiu cancel·lar el vostre compte.

Fiabilitat & Horaris

HostGator garanteix un 99,9% de temps de lliurament, reemborsant un mes de crèdit si no supera aquesta xifra. Disposa de dos centres de dades, un de 300.000 peus quadrats a Houston i un de més petit a Provo, Utah. Ambdós proporcionen sistemes redundants amb còpia de seguretat de bateria d’UPS i generadors dièsel.

Els seus centres de dades són vigilats les 24 hores del dia per obtenir seguretat i per detectar problemes d’infraestructura abans d’escalar. HostGator utilitza múltiples operadors de xarxa per redundar-se i ampliar la banda.

Els servidors d’HostGator per als seus plans dedicats són totalment redundants sense cap punt de fracàs. Durant les interrupcions esmentades anteriorment, HostGator va treballar diligentment per recuperar ràpidament en línia i va proporcionar als clients actualitzacions a través de Twitter.

Les ressenyes dels clients són molt favorables pel que fa al temps de funcionament i les estadístiques mostren una mitjana gairebé constant del 100% mensual de temps de treball des del 2005.

Característiques & Eines

A continuació, es detallen algunes de les funcions que ofereix HostGator.

Característica
Visió general
Panell de controlHostGator utilitza el popular cPanel per accedir fàcilment a l’administració del vostre lloc web. Es pot accedir a les eines de seguretat, SEO, FTP, backup de núvol i administració mitjançant una interfície basada en icones fàcilment llegible.
Espai de discL’espai de disc no està modificat, la qual cosa significa un espai de disc il·limitat, però, com amb qualsevol pla “il·limitat”, hi ha algunes restriccions. HostGator us notificarà si sobrepassa el que consideri un ús normal i es reserva el dret de suspendre el vostre compte per excés repetit.
Ample de bandaL’ample de banda no es mesura en HostGator, de manera que és il·limitat: amb les mateixes restriccions que s’apliquen a l’espai del disc.
Suport de bases de dadesHostGator admet un nombre il·limitat de bases de dades MySQL, i phpMyAdmin es proporciona a cPanel per a l’administració de bases de dades..
Domini LliureHostGator no proporciona un domini gratuït amb els seus plans. Transferiran de forma gratuïta els dominis existents a HostGator.
Domini múltiplesEl pla Hatchling està limitat a un domini, però altres plans d’HostGator proporcionen un nombre il·limitat de dominis i subdominis. Podeu administrar els vostres dominis a través de la interfície cPanel.
Còpies de seguretat de dadesEls usuaris poden fer còpies de seguretat manuals mitjançant cPanel. HostGator també realitza còpies de seguretat del servidor automàticament setmanalment. Hi ha una petita quota per restaurar les còpies de seguretat, que es renuncia si proporciona el fitxer de còpia de seguretat.
Instal·lador d’aplicacions d’un clicHostGator utilitza QuickInstall, que funciona amb MOJO Marketplace. Drupal, Joomla, WordPress, carros de compres, fòrums, galeries i molt més s’instal·len amb un sol clic.
Comptes de correu electrònicHostGator proporciona comptes de correu electrònic POP3 il·limitats amb accés de correu web. També disposen de resposta automàtica ilimitada, reenviament de correu i àlies de correu electrònic.
Seguretat de l’allotjamentHi ha un SSL compartit gratuït amb el pla Baby. El pla de negoci inclou un certificat SSL privat gratuït. Les còpies de seguretat del servidor fora de lloc es fan automàticament setmanalment.
Constructor de llocs webHi ha un SiteBuilder arrossegador i soltament gratuït de Weebly amb més de 4.500 plantilles gratuïtes. goMobi està disponible com a complement addicional de pagament mitjançant cPanel.
Protecció contra programari maliciós i de correu brossaEls plans d’allotjament de WordPress gestionats per HostGator inclouen eliminació automàtica de programari maliciós. SpamAssassin es proporciona per filtrar els vostres comptes de correu electrònic amb tots els plans d’allotjament compartits.
Carros de la compraZenCart, Magneto, PrestaShop i un altre programari de comerç electrònic està disponible per instal·lar amb un clic a HostGator. Amb l’allotjament compartit, el pla Baby té un certificat SSL compartit gratuït i el pla de negocis inclou un certificat SSL privat gratuït.
Suport d’idiomes de programacióHostGator admet la majoria de llenguatges de programació que s’executen a Linux, inclosos CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python i SSI.
Servei d’allotjament web verdLes empreses informàtiques són els majors consumidors d’electricitat del món. HostGator treballa per contrarestar això i ha invertit en energia eòlica. Adquireix prou crèdits d’energia renovable per compensar més d’un 130% l’energia que utilitzen per escalfar i refredar les seves operacions.
Estadístiques del llocLes estadístiques del lloc estan disponibles a través de cPanel amb AWStats, Webalizer i diversos registres. També podeu afegir el seguiment de tercers com Google Analytics per obtenir un anàlisi més detallat del trànsit.
Característiques i eines addicionalsHostGator té altres ofertes de màrqueting per a Google AdWords i Yahoo / Bing amb els plans d’allotjament compartits. Es proporciona una IP dedicada amb el pla de negocis compartit, amb un disponible per al pla Baby per una quota mensual. Cada Pla d’empresa també inclou un número gratuït gratuït per al vostre ús.
Programa d’afiliacióA més d’un programa de distribuïdor robust, HostGator ofereix un programa d’afiliació als clients. És possible rebre fins a 125 dòlars mensuals per derivacions, proporcionant-vos ingressos passius sense cap cost.

Plans & Preu

El preu de HostGator pot variar en funció de les promocions. En el moment de fer aquesta revisió, hi ha un 30% de descompte en la promoció del primer termini per a allotjament compartit. Les condicions van mensuals fins a 3 anys i la compra del termini més alt al preu promocional estalviarà molts diners. Amb el preu promocional, el Pla Hatchling té un preu de 4,86 ​​dòlars mensuals, Baby és de 6,96 dòlars al mes i el pla de negocis és de 10,46 dòlars al mes..

Els cinc plans VPS s’ofereixen en plans mensuals a un any. El preu promocional del 40% de descompte oscil·la entre els 11,97 dòlars mensuals i els 99,97 dòlars mensuals. Els plans de servidor dedicats també tenen un 40% de descompte, des dels 105 dòlars mensuals fins als 225 dòlars mensuals. Aquests preus són competitius amb altres empreses d’allotjament de la categoria de pressupost.

Cap dels plans compartits inclou registre de domini gratuït. El pla de negoci inclou una IP dedicada gratuïta mentre que el pla Baby té una IP dedicada per una quota mensual. Els plans VPS inclouen dues adreces IP dedicades per pla. Els servidors dedicats disposen de dos a cinc IP dedicats, segons el pla adquirit.

El canvi de plans és gratuït i HostGator t’ajudarà en la transició a un pla diferent, cosa que facilita començar amb un pla de nivell inferior i actualitzar segons sigui necessari..

Atenció al client

Com s’ha esmentat anteriorment, les recents ressenyes de clients han comentat un servei de suport lent. La qualitat del servei d’atenció al client encara es valora altament, però els temps d’espera són més llargs del previst.

HostGator compta amb oficines internacionals, per la qual cosa la ubicació del personal d’assistència és desconeguda, però els clients valoren regularment el suport com a amable, experimentat i molt útil. Poques ressenyes indiquen que els problemes no s’han resolt.

Per als propis usuaris, HostGator té un portal de suport en línia amb més de 500 tutorials de vídeo i gairebé 700 articles que proporcionen ajuda sobre una àmplia gamma de temes. També podeu accedir al bloc i al fòrum des del portal.

HostGator proporciona múltiples canals de contacte 24/07/365. Xat en directe, adreces de correu electrònic habituals (tant per a Houston com Austin, i per a dues oficines al Brasil) i per correu electrònic s’hi accedeix des del pàgina de contacte.

Un nombre gratuït als clients dels EUA és de 866-964-2867. Els clients internacionals poden trucar al 00 + 1 + 713-574-5287. HostGator també proporciona números de fax per a la facturació (281-476-7800) i per denunciar abusos (281-476-7801).

Facilitat d’ús

HostGator utilitza el panell de control més popular de la indústria, cPanel. La seva interfície basada en icones senzilla i fàcil d’utilitzar us permet controlar la majoria d’aspectes de l’administració del vostre lloc web. La instal·lació d’un clic de 52 scripts gratuïts mitjançant QuickInstall i el botó arrossegar i arrossegar SiteBuilder, Weebly, fan que la creació del vostre lloc sigui ràpida i senzilla.

Conclusió

Malgrat alguns recents retards sobre l’atenció al client, HostGator és una elecció molt considerada com a amfitrió web. Les garanties de rendiment i devolució de diners indiquen que HostGator és seriós en proporcionar un servei fiable.

El seu preu és lleugerament superior al de moltes empreses d’acollida de pressupostos, però segueix sent competitiu i la seva fiabilitat i estabilitat ajuden a compensar el cost addicional. La seva completa gamma de funcions es compara favorablement amb les empreses d’allotjament que entren en la categoria premium.

HostGator seria una bona opció per al propietari d’empreses principiant o petit o mitjà, proporcionant bons plans d’inici amb marge de creixement. Característiques com .htaccess i una àmplia gamma de llenguatges de programació la converteixen en una bona solució per als usuaris amb més experiència.

Compareu

HostGator

93

InMotion Hosting

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map