Revisió de comerç electrònic a l’espai


Comerç electrònic de l’espai

Visita el lloc web

9.2


Puntuació AWA

Comerç electrònic de l’espai

Squarespace té una història real de start-up. Anthony Casalena va utilitzar una inversió de 30.000 dòlars per llançar Squarespace des del seu dormitori el gener del 2004. Des d’aleshores, la plataforma s’ha convertit en un dels noms més fiables i reconeixibles en eCommerce i disseny de llocs web. El programa ha passat per diverses actualitzacions importants dels anys i la companyia compta ara amb diverses oficines arreu del món. Llegiu la nostra revisió sobre el programa de comerç electrònic Squarespace.

Pros

  • Prova gratuïta de 14 dies
  • Confirmació automàtica de vendes Notificació per correu electrònic
  • Control complet del codi

Contres

  • Sense integració de PayPal

Visió general

  • Lloc web: www.squarespace.com/
  • Seu: Nova York, NY
  • Any fundació: 2003
  • Empleats: 500+
  • Llocs allotjats: 500.000+
  • Categories: Programari en núvol de disseny web
  • Serveis: Botiga en línia, creador de llocs web, serveis de disseny
  • Prova gratuïta: 14 dies

Squarespace ha tingut un èxit rotund a causa del seu disseny flexible i el seu elegant i elegant editor editor. És una plataforma completament allotjada que suporta milions de llocs web. Els principals clients inclouen Revista per cable, Companyia ràpida, Target i Cisco. En general, la plataforma s’adapta millor a mercats determinats.

Les botigues en línia, fotògrafs, bloggers, artistes i músics tenen fàcil crear un lloc web professional on puguin vendre els seus productes i serveis. A diferència d’altres plataformes de comerç electrònic, Squarespace no es limita a una botiga en línia. Qualsevol pot crear un lloc, però també ofereix un sistema de venda robust per a les empreses.

Les funcions estàndard inclouen:

  • Prova gratuïta de 14 dies
  • Assistència 24/7
  • Domini personalitzat
  • Amplada i emmagatzematge il·limitats de banda
  • Bloc
  • Eines d’edició d’ús fàcil
  • Capacitat de vendre productes digitals
  • Plantilles responsives

Qui ha d’utilitzar el comerç electrònic de Squarespace?

Si mai no heu penjat contingut a un bloc ni heu vist el fons d’un lloc web, és possible que necessiteu informació sobre com utilitzar Squarespace. D’altra banda, si heu après el vostre pas per WordPress i coneixeu les icones bàsiques i les capacitats d’edició, haureu d’anar bé.

La clau és que no heu de conèixer la codificació. L’editor d’arrossegar i deixar anar és perfecte per a petits empresaris i empresaris que busquen iniciar una botiga. Podeu concentrar-vos en administrar el vostre negoci sense haver de construir un lloc des de zero ni contractar un dissenyador.

Especificacions tècniques

Squarespace és una solució completament allotjada. Podeu confiar en els seus servidors web per allotjar i protegir les vostres dades. Si hi ha algun problema, no us haureu de preocupar d’ordenar un codi i d’intentar resoldre problemes. Es cuidaran de tots els aspectes tècnics. Això significa que tot el que necessites és una connexió a Internet per gestionar el teu negoci. Assegureu-vos de treballar amb les versions actualitzades dels navegadors i que haureu de navegar de manera fluida.

Limitacions

Hi ha dues limitacions importants a tenir en compte quan es tracta de Squarespace:

  1. Només admet una passarel·la de pagament: Stripe. Alguns competidors admeten centenars d’opcions de pagament. La bona notícia és que Strip és fàcil d’utilitzar i no limitarà cap aspecte del vostre negoci. A més, hi ha una manera d’integrar el botó de PayPal, però això pot ser problemàtic.
  2. Freqüències freqüents. Malauradament, els usuaris de Squarespace denuncien experiències amb el programa. Sovint, aquests són fàcils de superar i és evident que Squarespace treballa per millorar la fiabilitat. No és un problema prou gran per recomanar no utilitzar la plataforma, però és bo tenir-ne compte.

Escalabilitat i flexibilitat

La flexibilitat és una de les principals funcions de venda de la plataforma. Si bé és adequat per a empresaris solistes i petits empresaris, sens dubte pot créixer amb vosaltres i amb la vostra empresa. Ofereixen un pla de preus d’empresa que us permet vendre fins a 25 productes. Aquesta opció està més orientada a artistes.

Les petites empreses poden aprofitar les opcions bàsiques o avançades del comerç, oferint un munt d’opcions il·limitades. Vendre tants productes com vulguis i gaudeix d’emmagatzematge i amplada de banda il·limitada. Squarespace pot gestionar el lloc web per a músics locals o llocs de comerç electrònic a gran escala. Sempre podeu començar petit i actualitzar segons calgui.

Garantia de devolució de diners

Feu servir la prova gratuïta de 14 dies per provar la plataforma de comerç electrònic de Squarespace. Si decidiu cancel·lar una subscripció de pagament, Squarespace fa que el procés no tingui cap dolor. Tu pots

  1. Cancel·la immediatament
  2. O desactiveu la vostra renovació automàtica per mantenir el vostre lloc actualitzat a la propera data de facturació.

De qualsevol forma, Squarespace emetrà un reemborsament durant qualsevol temps que no sigui utilitzat.

Reputació

Squarespace té una sòlida reputació com a líder de la indústria. De fet, alguns crítics consideren que l’estàndard que altres competidors estan intentant complir i superar. Proporciona una plataforma versàtil que mostra força en totes les categories principals incloent forma i funció.

Premis i certificats de qualitat

  • Webby per a serveis i aplicacions web
  • Webby per al millor disseny visual: estètic
  • Webby per a aplicacions de serveis web (veu de la gent)
  • Webby per a la millor pàgina d’inici / benvinguda (veu de la gent)
  • Premi Stevie Gold al departament d’atenció al client de l’Any – Serveis informàtics
  • Premi Stevie de bronze per Christa Collins, directora de servei al client de l’any

Per què escolliu Espai?

Squarespace és una opció ideal per a particulars i petites empreses. L’editor és molt fàcil d’utilitzar i us permetrà crear un lloc web bell i funcional. Proporciona una llista exhaustiva de funcions personalitzables perquè el vostre lloc reflecteixi realment vosaltres i el vostre negoci.

Característiques clau

  • Domini personalitzat
  • Àmplia gamma de plantilles
  • Atenció al client les 24 hores
  • Editor d’estil
  • SEO-friendly
  • Integracions socials
  • Analytics en temps real
  • Hosting al núvol
  • Edició a pantalla completa
  • Embalatge automàtic de text
  • Blocs de producte
  • CSS personalitzat

Disseny & Personalització

Potser el disseny és la força més gran de Squarespace. Actualment, ofereixen poc menys de 30 plantilles. Tot i que això pot semblar petit en comparació amb els competidors amb més de 100 plantilles, no es comparen pel que fa a qualitat. Cada plantilla és bella, moderna i avançada. És un cas clar de qualitat per sobre de quantitat. A més, cada plantilla és gratuïta i es pot integrar amb funcions de comerç electrònic.

Personalització de l’estil de pàgina

Si sou un codificador expert, podeu utilitzar l’eina de desenvolupador per crear un lloc des de zero. No hi ha limitacions sobre el que podeu fer. Això també s’aplica a les plantilles existents. Encara que comenceu amb un tema, podeu utilitzar CSS, HTML i l’editor d’arrossegar i deixar anar per personalitzar tots els aspectes del vostre lloc..

Squarespace ofereix una llista extensa de funcions fantàstiques de disseny:

  • Gestió intel·ligent d’imatges: permet crear efectes de visualització i proporcionar un escalat perfecte.
  • Visualització de dispositiu: tots els temes donen resposta. Aquesta eina us permet veure com altres usuaris veuen el vostre lloc en diversos dispositius de mida.
  • Getty Images: el quadrat es va associar amb el gegant de la imatge per proporcionar accés a més de 40 milions de fotografies. El preu de la llicència és de 10 dòlars per foto.
  • Integració de Dropbox: descarregueu la imatge al vostre compte de Dropbox i poseu-los disponibles al vostre lloc web.
  • Extenses Galeries: Squarespace facilita la creació de galeries elegants per destacar productes.

Totes aquestes funcions de disseny fan que sigui fàcil d’editar i canviar la mida de les imatges. Aquestes eines automàtiques us ajuden a treure el màxim partit de totes les imatges que afegiu al vostre lloc.

Gestió de contingut

L’editor arrossega i deixa anar tots els problemes per afegir contingut. Si voleu afegir un producte, publicar una publicació al bloc o inserir imatges, només cal que faci uns quants clics. El disseny intuïtiu és perfecte per als principiants.

Edifici de llocs mòbils

Cada plantilla és mòbil i senzilla. Podeu gestionar el vostre lloc des de qualsevol lloc i des de qualsevol dispositiu. Aquesta és una característica excel·lent per als empresaris moderns que estan en moviment. A més, els clients poden veure fàcilment el vostre lloc des de qualsevol telèfon o tauleta. Squarespace parla directament d’una experiència de compres cada cop més en línia.

Compartició social

Squarespace inclou una completa integració als mitjans socials. Cada plantilla inclou icones de xarxes socials dissenyades per combinar el disseny del lloc. Podeu connectar el vostre Facebook, Twitter i altres llocs de xarxes socials. Això proporciona una manera excel·lent de comercialitzar el vostre negoci i connectar-vos amb els clients. Fins i tot es pot vendre productes a través de Facebook.

Serveis de disseny

Podeu contractar un especialista de Squarespace per ajudar-vos amb tots els aspectes del vostre lloc web. Aquests autònoms estan aprovats per Squarespace, però no funcionen directament per a l’empresa. Els preus varien segons els serveis i el contractista. Podeu navegar per trobar la millor combinació de valor i experiència. Visiteu la pàgina d’especialistes de Squarespace per obtenir ajuda amb:

  • Configuració
  • Disseny
  • Codificació
  • Fotografia
  • Serveis complets

Característiques & Eines

Característica
Visió general
Configuració de botiga en líniaUn cop accediu a la secció de comerç o al vostre tauler de control, apareixerà una guia de configuració de Squarespace. Tindreu tres passos: afegir productes, crear una opció d’enviament i connectar-vos a Stripe. Les instruccions no poden ser més fàcils de seguir i us permeten configurar ràpidament la botiga
Amplada de banda i emmagatzematgeTots els plans ofereixen un ample i banda d’emmagatzematge il·limitats. Aquesta és una característica fantàstica. Mai us haureu de preocupar de les begudes i les despeses addicionals
Complements i complements del carretó de la compraA diferència d’altres plataformes, Squarespace no ofereix una gran selecció de complements. No admet integracions de tercers. Tanmateix, podeu visitar Squarefront, que és un recurs per als usuaris de Squarespace. Aquí podeu integrar diverses aplicacions. Tot i que això no és ideal, la bona notícia és que Squarespace treballa per crear la seva selecció de complements
Gestió de comandesSquarespace disposa d’un complet sistema de gestió de comandes. Podeu fer el seguiment de pagaments, emetre reemborsaments i gestionar de manera eficaç les comandes. Proporciona un conjunt complet d’eines que poden suportar gairebé qualsevol empresa de mida
Gestió d’inventariEl Gestor de contingut us permet gestionar el vostre inventari des d’una ubicació central. Podeu ordenar per nivell d’estoc, preu o títol. Només cal fer clic sobre un producte per actualitzar la informació. Tot el sistema és senzill i fàcil d’utilitzar
Seguiment de l’enviamentA l’hora d’enviar, Squarespace ofereix moltes opcions. Tens la llibertat de triar les eines que et funcionen millor. El seguiment d’enviaments s’incorpora directament a la vostra gestió d’inventaris. Cada vegada que afegiu un producte, sereu promocionats amb les opcions d’enviament. Es generarà un número de seguiment i s’enviarà per correu electrònic al client. Poden fer un seguiment de la seva comanda fàcilment. Tot està automatitzat i està a prova de maniquí. Squarespace utilitza qualsevol tasca d’endevinació per configurar opcions de seguiment
Característiques de CRMLes eines de relació amb els clients són igual de netes i impressionants que les altres eines de gestió. Podeu contactar ràpidament amb clients i resoldre problemes. Les eines organitzatives també faciliten la gestió de les correspondències
Plantilles i temesEls temes gratuïts de Squarespace són sens dubte els que més miren al voltant. Són bonics i funcionals. El millor de tot és que podeu personalitzar-los de la manera que vulgueu
Integracions i complementsNovament, es tracta d’un àmbit on Squarespace continua creixent. Afortunadament, la plataforma no deixa molt a desitjar. El més probable és que no us trobareu desitjant més funcions
Comerç electrònic de mòbilEls clients poden comprar des de qualsevol dispositiu i el vostre lloc sempre tindrà un bon aspecte. Cada plantilla és mòbil i senzilla. Això és només l’última cosa que us ha de preocupar a l’hora de configurar el vostre lloc web
Web HostingSquarespace ofereix un servei d’allotjament gratuït i fiable. Pot tenir confiança que tracta tots els problemes tècnics. Això us allibera per crear el vostre negoci
Tenda d’aplicacionsPodeu descarregar diverses aplicacions per a mòbils. Es poden utilitzar per gestionar el vostre bloc, fer notes, visualitzar mètriques i fer canvis en el producte. Aquestes eines faciliten la gestió del vostre negoci des de qualsevol lloc. També és una característica rara. Moltes plataformes són mòbils però no necessàriament ofereixen aplicacions específiques. Si dediqueu temps al camp, aquestes aplicacions poden ser inestimables
BlocsNo només és fàcil d’utilitzar la funció del bloc, sinó que també és molt interactiu. Les publicacions no podrien ser més senzilles. Els usuaris poden pujar les publicacions i deixar comentaris. També podeu moderar comentaris i relacionar-vos amb els vostres lectors. Squarespace porta els blocs de comerç electrònic a un nou nivell
SEO i MàrquetingPodeu crear URL de clients, afegir títols de pàgines i meta descripcions. L’inconvenient més gran és que no avalua la vostra força de SEO i no fa recomanacions de millora. Per als seguidors de SEO Yoast, aquesta serà una decepció
ButlletinsDe nou, Squarespace ho fa tot senzill amb automatització. Els clients es registren automàticament per rebre els vostres butlletins. Mailchimp ja està integrat i preparat per anar. No és gaire més fàcil
SeguretatTot i que algunes plataformes fan que sigui un punt per sobre i fora de la seguretat, Squarespace només compleix els estàndards de la indústria. Podeu confiar que la informació del vostre lloc i la vostra client seran completament segures. Stripe ve amb un certificat SSL per protegir la informació de la targeta de crèdit. Les proteccions són més que suficients, però altres plataformes fan que la seguretat sigui un focus més gran
Certificació PCISquarespace està certificat per PCI
Creació de contingutEn dues paraules: super fàcil. El quadre de comandament és fàcil d’utilitzar i molt intuïtiu. Si voleu afegir un producte o publicar una publicació al bloc, només cal fer uns quants clics
Certificats de RegalsPer a clients amb codis de cupó, descomptes especials i certificats de regal. L’espai és prou flexible per gestionar aquestes accions
Opcions de pagamentUna de les principals queixes contra Squarespace és que només inclou una passarel·la de pagament. Haureu d’iniciar un compte Stripe i utilitzar-lo al vostre lloc web. La bona notícia és que Stripe és una opció de pagament fantàstica. Tot i que no tingueu cap opció en aquest tema, el més probable és que estigueu satisfets amb Stripe
Calculadores d’impostos i enviamentsCalcula automàticament l’impost per ubicació i tria les opcions d’enviament. Podeu carregar una tarifa d’enviament plana o en pes. Aquesta és una altra manera que Squarespace automatitza tasques mundanes per ajudar-vos a centrar-vos en altres aspectes del vostre negoci
InformesEl sistema de mètriques de comerç proporciona informació detallada sobre el rendiment del vostre lloc web. És una eina excel·lent per optimitzar els percentatges de conversions, ja que va més enllà dels informes de dades i fa suggeriments
Estadístiques del llocPer anar més enllà de les mètriques, podeu integrar Google Analytics fàcilment. Aquest líder del sector us proporcionarà detalls importants sobre els vostres clients i els vostres objectius demogràfics. Google proporciona dades suficients per treure algunes conclusions significatives i idear noves estratègies de màrqueting

Plans & Preu

Si bé Squarespace no inclou tècnicament les tarifes de transacció, Stripe sí. Com que aquesta és l’única passarel·la de pagaments acceptada, per defecte Squarespace inclou tarifes de transacció. Aquest és el fet de fixar preus sobre què Squarespace podria estar més avançat. Pagareu 0,30 $ + 2,9% per cada transacció. Si venen articles de baix cost, aquests honoraris poden aportar beneficis.

No obstant això, poden valer el cost els avantatges del disseny i la facilitat d’ús. Podeu registrar-vos a una prova gratuïta de 14 dies. No hi ha cap targeta de crèdit necessària per unir-se. Si ignorau les tarifes de transacció i només fixeu-vos en els costos mensuals, Squarespace té un preu competitiu. És especialment agradable que ofereixen un atractiu descompte per a una subscripció anual.

Si bé hi ha una gran varietat de paquets que comencen a partir de 8 dòlars, la botiga en línia estarà interessada en les dues opcions següents:

Bàsic: dissenyat per començar.
26 $ per mes per una subscripció anual o 30 $ facturats mensuals

  • Productes il·limitats
  • Mètriques potents
  • Comptabilitat integrada
  • Amplada i amplada de banda il·limitada
  • Assistència 24/7

Avançat: més funcions per ajudar a expandir el vostre lloc a mesura que creixes.
70 dòlars mensuals per a una subscripció anual o 80 dòlars facturats mensuals

Desenes de funcions. De fet, hi ha moltes maneres d’intentar incloure els llistats. El pla avançat de Squarespace és tan ampli com. Disposaràs de totes les funcions que necessiteu per executar un negoci important amb eines sofisticades d’informació i gestió. Fins i tot és prou potent per gestionar vendes d’alt volum.

Atenció al client

No oblideu que Squarespace va vèncer milers d’altres empreses per guanyar premis al millor equip d’atenció al client. Per descomptat, sempre hi haurà clients infeliços. Però, en general, Squarespace fa un bon treball per respondre preguntes i plantejar problemes.

En el passat, la queixa més gran era que no tenien un xat en viu. Això ja no és així. Podeu visitar el seu lloc web i connectar-vos amb un representant en directe que respondrà ràpidament a les vostres preguntes. Les seves respostes són informatives i solen incloure enllaços útils per a més lectura.

Podeu contactar amb el servei d’atenció al client les 24 hores del dia:

  • Telèfon
  • Correu electrònic
  • Mitjans de comunicació social
  • Xat en directe

Amb tota honestedat, rarament haurà de contactar directament amb l’assistència. Proporcionen una àmplia base de coneixement i suport a fòrums. Cerqueu les preguntes freqüents o escriviu el tema en un quadre de cerca. Al voltant del 99% de les vegades trobareu un article rellevant i altament informatiu que respongui a la vostra pregunta. Una impressionant base de dades de guies pas a pas facilita la resolució de problemes.

El fòrum comunitari és un altre recurs excel·lent. Els usuaris publiquen i responen preguntes habituals. Podeu connectar-vos amb altres propietaris d’empreses i rebre consells fantàstics.

Per als estudiants visuals, Squarespace ofereix un munt de tutorials en vídeo. Podeu navegar per temes i obtenir ajuda amb tots els aspectes del vostre lloc. La qualitat de producció és excel·lent i els vídeos cobreixen tots els detalls.

Facilitat d’ús

Per sobre de tot, Squarespace és fàcil d’utilitzar. Tot i que no sempre ha estat així, la darrera actualització ha inclòs algunes millores significatives. La interfície d’usuari és fàcil i intuïtiva. El WYSIWYG i l’editor d’arrossegar i deixar anar totes les dificultats per dissenyar un lloc web. No fa mal que les plantilles proporcionin un inici tan fort i atractiu al vostre lloc.

La millor notícia és que no heu de saber codificar per crear un lloc web professional. Tot i que Squarespace pot no ser perfecte per als més verds dels principiants, és prou fàcil d’utilitzar els novells. Si teniu alguna experiència de gestió de blocs o de contingut, haureu de poder aprofitar-vos amb rapidesa

Conclusió

En cas que trieu Squarespace per crear el vostre negoci de comerç electrònic?

Si l’estètica del disseny i la facilitat d’ús es troben a la part superior de la vostra llista de prioritats, Squarespace és un candidat fort. Ofereix més control sobre el vostre lloc web que potser qualsevol altra opció. Els principiants poden personalitzar una de les plantilles ja boniques i crear una botiga amable.

Si bé la plataforma pot gestionar vendes d’alt volum i grans empreses, potser és la més adequada per a operacions de mida mitjana. Ofereix una sòlida selecció de funcions que no solen trobar-se en un mateix sostre. No és necessari dedicar-hi temps a la recerca de complements i complements. Està bé, a punt per anar.

Només recordeu tenir en compte els honoraris de transacció Stripe i tingueu paciència de problemes puntuals. El quadrat ja ha recorregut un llarg camí i promet continuar millorant encara. Unir-se ara pot ser la millor decisió que prenguis per a tu i per a la teva empresa.

Compareu

Comerç electrònic de l’espai

92

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusió

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map