Recenzia platformy BigCommerce s cieľom zvýšiť predaj online v roku 2016

Logo BigCommerce


BigCommerce

Navštíviť webovú stránku

9.5


Skóre AWA

BigCommerce

Softvér BigCommerce sa začína v roku 2003 ako lokálne nainštalovaný program nákupného košíka s názvom Interspire. Keďže cloudová technológia prevzala trh, pôvodní vývojári sa rozhodli prejsť s prevládajúcimi trendmi a v roku 2012 prešli na univerzálny BigCommerce. Dnes sa BigCommerce stále radí medzi päť najlepších nákupných košíkov a podporuje okolo 100 000 internetových obchodov. Prečítajte si našu recenziu týkajúcu sa BigCommerce nižšie.

Pros

  • Podpora 24/7
  • Vysoká rýchlosť
  • Intuitívne vstavané funkcie
  • Dobrý zákaznícky servis

Zápory

  • Zamknúť
  • Príliš veľa funkcií
  • Obmedzené zoznamy odberov e-mailov

Prehľad

  • Webové stránky: www.BigCommerce.com
  • centrála: Austin, TX
  • Rok založenia: 2009
  • zamestnanci: 300+
  • Hosťované stránky: Okolo 100 000
  • Kategória: Softvér elektronického obchodu
  • Skúška zadarmo: 15 dní

Bigcommerce prichádza so všetkými funkciami, ktoré by ste očakávali od jedného z vedúcich predstaviteľov tohto odvetvia. Ponúka celý rad funkcií, ktoré sú určené na uľahčenie riešenia všetkých detailov, ktoré sa týkajú začatia podnikania.

Pre koho je Bigcommerce najlepší?

Bigcommerce prichádza so všetkými nástrojmi, ktoré potrebujete na začatie podnikania. Tiež vám to uľahčí migráciu alebo rozšírenie existujúceho podniku. Táto platforma je však možno najsilnejšia, pokiaľ ide o dizajn a jednoduché použitie. Ak vás zastraší nápad navrhnúť výkladnú skrinku a vytvoriť profesionálne stránky, Bigcommerce je dobrá platforma elektronického obchodu, ktorú máte na svojej strane. Šablóny sú ideálne pre začiatočníkov a ľahko sa prispôsobujú. Sú tiež dostatočne flexibilné na to, aby sa v nich mohli umiestniť väčšie a etablovanejšie podniky.

Prichádza Bigcommerce so značnými obmedzeniami?

Úprimne povedané, Bigcommerce nemá žiadne do očí bijúce nedostatky. S každým balíkom budete mať neobmedzenú šírku pásma a úložisko. Ich bezpečnostné ochrany sú aktuálne. Dizajnové prvky sa ľahko používajú a prichádza s množstvom skvelých funkcií. Aj keď to všetko robí dobre, niektorí konkurenti to robia trochu lepšie.

škálovateľnosť

Cieľom veľkého obchodu je pomôcť vášmu podnikaniu rásť. Dodáva sa so správami o návštevnosti webových stránok a so zabudovanými marketingovými a konverznými nástrojmi. To znamená, že je tiež pripravený na rozvoj vášho podnikania. Či už práve začínate s podnikaním alebo sa chystáte migrovať dobre zavedený podnik, Bigcommerce je dostatočne flexibilný, aby vyhovoval vašim potrebám a prispôsoboval sa zmenám v podnikaní..

Softvér elektronického obchodu BigCommerce Enterprise

Ak váš internetový obchod dosahuje tržby 1 milión dolárov alebo viac, BigCommerce je pravdepodobne platforma elektronického obchodu, ktorú používate. Je to najlepšia voľba podnikovej platformy elektronického obchodu pre značky Fortune 500 a Internet Retailer 1000.

Toyota a Martha Stewart používajú podnikovú platformu BigCommerce, aby zákazníkom mohli poskytovať úplne prispôsobiteľné nákupné zážitky. Jeho otvorená architektúra vám dáva možnosť spojiť sa s ďalším kritickým softvérom, ktorý používate na chod svojej firmy.

Vaši zákazníci očakávajú, že od vás kúpia na svojich obľúbených platformách sociálnych médií. BigCommerce má natívne integrácie pre eBay, Facebook, Pinterest a mnoho ďalších.

Zabezpečenie na úrovni banky, automatická detekcia podvodov a 99,99% -ný záznam o dostupnosti servera sú len niektoré z dôvodov, prečo si internetové obchody, ktoré dosiahli úroveň stoviek alebo tisícok denných objednávok, vybrali za svojho partnera spoločnosť BigCommerce..

BigCommerce vie, že aj 1-sekundové oneskorenie načítania stránky môže stáť viac ako 500 000 dolárov v stratenom predaji v internetovom obchode s predajom 25 000 dolárov denne. Táto platforma na podnikovej úrovni je spoľahlivá, škálovateľná a bezpečná. Dokonca vám bude pridelený špecializovaný správca účtu.

Zrušenie účtu

S Bigcommerce môžete svoj účet kedykoľvek zrušiť bez sankcií. Vrátenie vám nebude vyplatené, takže buďte opatrní, ak platíte celý rok vopred.

povesť

V konkurenčnej oblasti platforiem online nákupného košíka má spoločnosť Bigcommerce solídne postavenie v prvej päťke. Nie je to útek víťaza, ale je to spoľahlivá a seriózna možnosť, ktorá ponúka konkurenčné vlastnosti. Rozmýšľajte o tom skôr ako o individuálnom programe, ako o programe so skutočným „wow“ faktorom.

ocenenie

Víťaz ceny za rok 2014 pre spoločnosť The YearEcommerce Bytes ‘Celkový víťaz ocenení Výber predajcov pre nákupné vozíky online 2014Jedná sa o 15. najrýchlejšie rastúcu spoločnosť v rýchlom 50 oceneniach časopisu Austin Business Journal2014 Najlepší podnikový elektronický obchod – výber kritikov z ocenení CMS2014 eCommerce pre SMB – výber kritikov z cien CMS

Prečo zvoliť Bigcommerce?

Celkovo vzaté, je to vynikajúca voľba. Poskytuje všetky funkcie, ktoré budete potrebovať na spustenie obchodu za dostupnú cenu. Nemusíte sa obávať mnohých obmedzení, ktoré zaviedli ostatní konkurenti. Ak je vaším najväčším záujmom navrhovanie profesionálneho obchodu bez toho, aby ste si museli najať profesionála, potom je pre vás Bigcommerce tou pravou voľbou. Pokiaľ ide o jednoduchosť použitia a atraktívne šablóny, spoločnosť Bigcommerce má čo ponúknuť.

Kľúčové vlastnosti

  • Citlivé témy
  • Intuitívny editor priečelí
  • 99,99% prevádzková doba
  • Viacúrovňová bezpečnosť
  • Jednostránková pokladňa
  • PayPal One Touch
  • Opustený šetrič košíka
  • Štvorcová integrácia
  • Vyhľadávanie tvárou v tvár
  • Predchádzanie podvodom
  • hlásenie
  • Výpočet prepravy

Odborníci z odvetvia verdiktujú o softvéri BigCommerce

Elektronický obchodný formulár Komplexný pohľad na odborné recenzie ukazuje, že spoločnosť Bigcommerce je obľúbená aj medzi kritikmi. Zatiaľ čo každý autor má svoj vlastný systém hodnotenia, Bigcommerce neustále dostáva 4,5 z 5 hviezdičiek a vynikajúce recenzie. Zdá sa, že odborníci sú ohromení najmä radom kvalitných nástrojov a štandardných funkcií. Bigcommerce vychádza z krabice s viacerými funkciami ako väčšina jeho konkurentov.

Pomáha tiež, že spoločnosť Bigcommerce poskytuje rozsiahly obchod s aplikáciami. Odborníci rýchlo poukazujú na to, aké ľahké je integrovať populárne programy tretích strán. Používatelia môžu rýchlo rozšíriť funkčnosť svojho obchodu pomocou dostupných aplikácií.

Akékoľvek negatívne recenzie, ktoré bránia programu získať dokonalé hodnotenie, sa zdajú byť celkom triviálne a medzi odborníkmi sa značne líšia. Niektorí by radi videli viac platobných možností a lepšie témy. Najčastejšou a najdôležitejšou sťažnosťou, ktorú je potrebné vziať na vedomie, je ľahké použitie. V porovnaní s inými programami má spoločnosť Bigcommerce priestor na zlepšenie, pokiaľ ide o užívateľské prostredie. Aj keď ide o vysoko prístupnú a flexibilnú možnosť, mnohí odborníci uprednostňujú systém Shopify, pretože jeho používanie a navigácia je jednoduchšia. Napriek tomu sa Bigcommerce stále veľmi odporúča ako solídne všestranné riešenie.

Pozitívne recenzie a posudky od BigCommerce

Existuje veľa pochvaly pre Bigcommerce a jeho vlastnosti. Koniec koncov, je to jeden z najpopulárnejších programov na trhu. Tu sú najbežnejšie refrény, ktoré nájdete na webových stránkach s recenziami na celom webe:

  • Zákaznícka podpora.
    Iste, niektorí jednotlivci mali zlé skúsenosti, ale celkovo má spoločnosť Bigcommerce vynikajúce hodnotenia zákazníckej podpory. Používatelia hlásia, že sú schopní ľahko kontaktovať zástupcov a získať užitočné a informatívne odpovede.
  • prístupnosť.
    Bigcommerce sa ľahko používa, takže je vynikajúcou voľbou pre začínajúcich a technických laikov. Malé podniky s rozpočtom môžu vytvárať profesionálne webové stránky bez akejkoľvek skúsenosti s dizajnom.
  • Používateľské rozhranie.
    Zadná časť je intuitívne navrhnutá a ľahko použiteľná. Vytváranie produktových stránok, vyhľadávanie objednávok a riadenie ďalších operácií obchodu je jednoduché. Aj keď je poznať kód užitočný, môžete pomocou nástroja na úpravu stránok vytvoriť stránku úplne.

Negatívne recenzie a sťažnosti spotrebiteľov

Väčšina negatívnych prehľadov sa zvyčajne zameriava na problémy, ktoré sú väčšinou technickej povahy.

  • Prevádzkové rýchlosti.
    Zdá sa, že všetky funkcie, ktoré prichádzajú s Bigcommerce, môžu skutočne spomaliť časy sťahovania.
  • aktualizácie.
    Chyby sa neriešia dostatočne rýchlo a vylepšenia základných funkcií trvá príliš dlho. Mnoho vylepšení čaká na viac ako 12 mesiacov. Užívatelia frustrovaní čakajú na ich zavedenie.
  • komunikácia.
    Nepomáha to, že spoločnosť Bigcommerce má povesť zlej komunikácie o technických problémoch. Používatelia nedostávajú včasné upozornenia na zmeny a nemajú problém získať užitočné odpovede.
  • prispôsobenie.
    Aj keď je Bigcommerce vysoko prispôsobiteľný, musíte mať základné znalosti HTML alebo CSS, aby ste mohli program čo najlepšie využiť. Pre niektorých to mohlo byť jasnejšie od začiatku.
  • Niektorí majú pocit, že cena je podvod
    Táto platforma má veľa obchodov, aby ste sa zaregistrovali. Po skončení skúšobného obdobia sa vaše predplatné automaticky obnoví vyššou sadzbou, čo obťažovalo viac ako niekoľko zákazníkov..

dizajn & prispôsobenie

Spoločnosť Bigcommerce má povesť poskytovania najatraktívnejších dostupných šablón. Neubližuje tým, že sa ľahko upravujú a prispôsobujú.Môžete si vybrať zo stoviek bezplatných a prémiových tém.Zatiaľ čo bezplatné možnosti vám určite poskytujú dostatok atraktívneho a funkčného obchodu, môžete zvážiť nákup prémiového motívu a využívať viac možností..Platené témy stoja okolo 150 až 200 dolárov.

Rozhranie a prispôsobenie nástroja na tvorbu webových stránok

Existuje niekoľko spôsobov, ako prispôsobiť svoje stránky. Pomocou editora WYSIWYG môžete vykonať zmeny pomocou jednoduchých nástrojov drag and drop. Môžete tiež použiť „návrhový režim“ na priame úpravy výkladu. Pre tých, ktorí majú skúsenosti s kódovaním, môžete tiež ľahko pristupovať k HTML aj CSS. Vyberte možnosť, ktorá najlepšie vyhovuje vašej úrovni schopností. Ak sa cítite ambiciózni, môžete svoje stránky zostaviť od nuly.

S toľkými možnosťami úprav je ľahké prispôsobiť váš web. Pridajte svoje logo a farebnú schému a podľa potreby zmeňte veľkosť navigačných ponúk. Vďaka fotogalérii môžete usporiadať a uložiť všetky svoje obrázky. Vkladanie médií a odkazov stačí urobiť pár kliknutí.

Tvorba mobilných stránok

V poslednej dobe spoločnosť Bigcommerce urobila veľký tlak, aby viac z ich tém bola mobilná. V obchode s témami sú stále uvedené niektoré možnosti, ktoré si budú vyžadovať vytvorenie samostatného mobilného obchodu. Pravdepodobne je najlepšie sa od nich držať ďalej. Ušetrite si čas výberom responzívneho dizajnu od začiatku.

Integrácia sociálnych médií

Ak chcete integrovať a spravovať svoje účty sociálnych médií, navštívte sekciu marketingu svojho hlavného panela. Môžete dokonca zahrnúť odkazy, ktoré vám umožňujú priamo predávať na Facebooku alebo na eBay.

Dizajnové služby

Namiesto poskytovania vlastných dizajnérskych služieb vytvoril Bigcommerce sieť zdrojov. Môžete prechádzať potenciálnymi návrhármi a vybrať si ten správny spôsob. Prečítajte si recenzie zákazníkov a porovnajte ceny. Vytvára sa tým konkurenčný trh so službami, ktorý v konečnom dôsledku prospieva vám, zákazníkovi.

Vlastnosti & náradie

vlastnosť
Prehľad
Nastavenie internetového obchoduAk ste oboznámení s backendom WordPressu, nastavenie na Bigcommerce bude jednoduché. Príručka krok za krokom vám tiež pomôže sprevádzať dôležitými funkciami. Pre začiatočníkov bez akýchkoľvek skúseností bude existovať mierna krivka učenia. Našťastie existuje veľa zdrojov pomoci a ovládací panel je veľmi intuitívny. Bigcommerce predstavuje jeden z najjednoduchších procesov nastavenia obchodu.
Šírka pásma a úložiskoVychutnajte si neobmedzenú šírku pásma a úložný priestor s každým balíkom. Pridajte toľko produktov, koľko chcete. O zbytočné starosti sa nemusíte obávať.
Doplnky a doplnky pre nákupný košíkK dispozícii je 227 doplnkov a toto číslo neustále rastie. Rýchlo a ľahko integrujte niektoré z najpopulárnejších programov.
Riadenie objednávokBigcommerce prichádza so základnými nástrojmi na správu objednávok. Ak hľadáte ďalšie údaje a kontrolu, navštívte obchod s aplikáciami. Existuje veľa programov, ktoré môžu zvýšiť funkčnosť.
Riadenie zásobBigcommerce má v tejto oblasti silné postavenie. Produkty môžete rýchlo nahrať pomocou niekoľkých kliknutí. Prispôsobte nastavenia tak, aby čo najlepšie zodpovedali vášmu odvetviu, a rýchlo skontrolujte úrovne zásob. Sledovanie úrovní vašich produktov je jednoduché.
sledovanie zásielkyS nástrojom Bigcommerce si môžete prispôsobiť možnosti doručenia. Na uľahčenie prepravy použite dropshipping a daňovú kalkulačku. Prepravcovia tretích strán umožňujú vy aj zákazník sledovať zásielky.
Funkcie CRMPohodlná funkcia vyhľadávania vám umožní vyhľadať zákazníkov. Je to vynikajúci spôsob sledovania vstupeniek a komunikácie s existujúcimi zákazníkmi. Tieto funkcie môžete použiť aj na rozosielanie spravodajov a podporu predaja.
Šablóny a témyNa výber sú stovky bezplatných a prémiových tém. Všetky z nich sa dajú ľahko prispôsobiť a pomôžu vám uložiť vyššiu návštevnosť.
Integrácie a doplnkyS viac ako 200 doplnkami môžete do svojich stránok začleniť takmer akúkoľvek funkciu. Vyberte si z najpopulárnejších programov na trhu vrátane MailChimp a Freshbooks. Funkciu inštalácie jedným kliknutím nebolo jednoduchšie použiť.
Mobilný elektronický obchodAj keď väčšina tém reaguje, stále existuje niekoľko tém, ktoré nie sú priateľské k mobilným zariadeniam. Spoločnosť Bigcommerce tiež tvrdí, že svoj obchod môžete spravovať z ľubovoľného zariadenia. Technicky môžete, ale môže to byť skutočná bolesť a nestojí to za námahu. Ak čakáte na rušný deň, zostaňte blízko svojho počítača.
Web hostingUžite si plný webhosting a výkonné servery.
Obchod s aplikaciamiObchod s aplikáciami Bigcommerce je jedným z najlepších. Existujú stovky možností a inštalácia môže trvať iba jedno kliknutie myšou.
blogovanieFunkcia blogov je štandardnou súčasťou každého balíka.
SEO a marketingMnoho marketingových funkcií je úplne automatizovaných. Vytvorte vlastné webové adresy, metaúdaje a presmerovania 301. Platforma sa tiež stará o súbory sitemap a kanonické odkazy. Môžete sa zamerať na vytváranie blogu a vytváranie spravodajcov.
spravodajcuFunkcie CRM uľahčujú zacielenie na zákazníkov pomocou relevantných bulletinov. Ak chcete, môžete tiež pridať e-mailové programy, ako je MailChimp.
Bezpečnostné funkcieKaždý balík obsahuje automatické aktualizácie zabezpečenia. Vaše údaje sa tiež ukladajú, takže sa v prípade veľkej havárie nebudete musieť starať o stratu obchodu. Certifikát SSL tiež ochráni osobné údaje zákazníka a zabráni podvodom.
Certifikácia PCIBigcommerce má Tier 1 PCI certifikát.
Tvorba obsahuMedzi editorom WYSIWYG a štandardnými funkciami blogovania je pridávanie obsahu rýchle a ľahké.
Darčekové poukážkyVšetky balíky obsahujú možnosti kupónu, zľavy a darčekového certifikátu.
Možnosti platbyBigcommerce ponúka viac ako 40 rôznych platobných brán. Zákazníci môžu používať kreditné karty, PayPal a množstvo rôznych brán.
Daňové a prepravné kalkulačkyAutomaticky vypočíta daňové a prepravné náklady podľa miesta.
správyPokiaľ ide o podávanie správ, štandardný plán neponúka veľa. Službu Google Analytics môžete použiť na sledovanie výkonnosti, ale na zobrazenie ďalších údajov budete musieť prejsť na drahší plán. Plán Plus sa dodáva s hlásením o opustení košíka a dodávkou v reálnom čase. V závislosti od veľkosti vašej firmy a vášho rozpočtu môže stáť za to peniaze navyše.
Štatistika stránokGoogle Analytics je najjednoduchší spôsob generovania prehľadov. Môžete sledovať výdavky zákazníkov, prezerať jedinečných návštevníkov a merať najpredávanejšie položky. Toto je bezplatný nástroj, ktorý vám pomôže vylepšiť vaše webové stránky.

plány & stanovenie ceny

Využite bezplatnú 15-dňovú skúšobnú verziu. Na registráciu nepotrebujete kreditnú kartu a platformu sa môžete zoznámiť za pár dní. Ak sa rozhodnete kúpiť program, zvážte platbu vopred za ročné predplatné a ušetrite 10%. V opačnom prípade budete platiť mesačne.

Cenové balíčky

Štandardné – 29,95 USD mesačne
Tento plán sa odporúča pre podniky s objemom predaja 50 000 dolárov ročne. Je to základná možnosť, ktorá vám umožní začať, ale vylučuje mnoho nástrojov na vytváranie prehľadov.

Plus – 79,95 dolárov mesačne
Najlepšie pre podniky s tržbami online do 125 000 dolárov ročne. Tento plán zahŕňa prepravu operátora v reálnom čase, opustený šetrič košíka a pokročilú segmentáciu zákazníkov.

Podnik – výzva na stanovenie ceny
Vediete veľkú firmu so stovkami tisíc dolárov v predaji? Budete sa chcieť opýtať na podnikový plán. Ponúka kompletný balík pre rastúce podniky.

Zistíte, že väčšina nákupných košíkov ponúka základný balík približne od 30 dolárov mesačne. Líši sa to, aké funkcie sú zahrnuté v tomto mesačnom poplatku. V porovnaní s inými možnosťami zahŕňa Bigcommerce spravodlivý podiel dôležitých funkcií. Zdá sa, že cenové balíčky sú navrhnuté tak, aby vás povzbudili k registrácii do plánu Plus. Ak nakupujete v okolí, možno zistíte, že si môžete spolu s ďalšími platformami vychutnať funkcie Plus Plan za nižšiu cenu.

Zákaznícka podpora

Bigcommerce sa radí tiež v oblasti podpory zákazníkov. Existuje mnoho jednoduchých spôsobov prístupu k technickej aj predajnej podpore 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Navštívte podporný portál a spojte sa so zástupcami spoločnosti

  • telefón
  • e-mail
  • Live chat
  • Sociálne médiá

Môžete tiež navštíviť univerzitu Bigcommerce University. Toto vzdelávacie centrum je plné návodov. Vyhľadajte podľa témy a nájdite užitočné video, ktoré vyhovuje vašim potrebám. Znalostná základňa je tiež plná informatívnych článkov. Môžete tiež navštíviť komunitné fórum, kde môžete písať otázky a diskutovať s ostatnými používateľmi. Tiež hľadajte pravidelné webové semináre. Tieto udalosti sa týkajú tém elektronického obchodu a pomôžu vám udržať krok s trendom. Systém podpory zákazníkov pokrýva všetky základne, ale nemusí to byť systém odolný voči poruchám.

Aj keď existuje množstvo spôsobov, ako dosiahnuť podporu, ich skutočný zákaznícky servis ponecháva niečo, čo je potrebné. Odpoveď môže trvať dlho.

Okrem toho nie všetci zástupcovia sú informovaní a nápomocní. V skutočnosti je sťažnosť číslo jedna proti spoločnosti Bigcommerce zlyhaním pri riešení problémov. Bohužiaľ, možno budete lepšie hľadať zdroje, ako sa pokúsiť kontaktovať niekoho.

Jednoduchosť použitia

Veľká časť toho, prečo spoločnosť Bigcommerce získala toľko ocenení a pobytov na špičkovej priečke v tomto odvetví, je skutočnosť, že je tak jednoduché použitie. Pokiaľ ide o nastavenie vášho obchodu, pridávanie produktov a riadenie každodenných operácií, Shopify je jediná iná platforma v súčasnosti v tej istej lige. Ak je vašou prioritou spustenie obchodu s profesionálnym vzhľadom, môže Bigcommerce vyhovieť vašim potrebám.

Pokiaľ ide o navrhovanie webových stránok, nie je nič jednoduchšie ako editor WYSIWYG typu drag and drop. Bigcommerce posunie návrh o jeden krok ďalej tým, že pridá návrhový režim. To vám umožní priamo v obchode vykonať zmeny v reálnom čase. Dokonca aj začiatočníci sa môžu rýchlo naučiť navigovať v rozhraní. Primárne funkcie sa dajú ľahko nájsť a užívateľské aj zákaznícke rozhranie sú plne funkčné a ľahko sa navigujú. Vyhnite sa zdĺhavej krivke učenia a začnite s Bigcommerce predávať skôr.

záver

Je Bigcommerce tou pravou voľbou pre váš online obchod?

Možno. Je to nepochybne robustná a spoľahlivá možnosť. Pokiaľ ide o veľké šablóny a jednoduché použitie, konkurencia je dosť slabá. Bigcommerce tiež ponúka všetky funkcie, ktoré potrebujete na podnikanie. Navyše sa nemusíte starať o skryté náklady alebo obmedzenia výkonu. Robí všetko, čo by ste chceli.

Jednou nevýhodou je, že niektoré platformy elektronického obchodu, ako sú Shopify alebo Volusion, robia všetky tieto rovnaké veci o niečo lepšie. Nakoniec môže ísť len o osobné preferencie. Možno ste sa počas bezplatnej skúšobnej verzie zamilovali do témy alebo ste sa dostali priamo na správcovský panel. V takom prípade vás spoločnosť Bigcommerce nesklame a čo to môže urobiť pre vaše podnikanie.

porovnať

BigCommerce

95

Shopify

96

Volusion

94

LemonStand

93

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map