Recenze platformy BigCommerce pro zvýšení prodeje v internetovém obchodě v roce 2016

Logo BigCommerce


Bigcommerce

Navštivte web

9.5


Skóre AWA

Bigcommerce

Software BigCommerce začíná v roce 2003 jako místně nainstalovaný program nákupního košíku s názvem Interspire. Protože cloudová technologie převzala trh, původní vývojáři se rozhodli přejít s převládajícími trendy a v roce 2012 přešli na univerzální BigCommerce. Dnes se BigCommerce trvale řadí mezi pět nejlepších nákupních vozíků a podporuje kolem 100 000 internetových obchodů. Přečtěte si naši recenzi BigCommerce níže.

Klady

  • Podpora 24/7
  • Vysoká rychlost
  • Intuitivní vestavěné funkce
  • Dobrý zákaznický servis

Nevýhody

  • Zavřít
  • Příliš mnoho funkcí
  • Seznamy omezeného předplatného e-mailu

Přehled

  • Webová stránka: www.BigCommerce.com
  • Sídlo společnosti: Austin, TX
  • Rok založení: 2009
  • Zaměstnanci: 300+
  • Hostované weby: Asi 100 000
  • Kategorie: Software pro elektronický obchod
  • Zkušební verze zdarma: 15 dní

Bigcommerce přichází se všemi funkcemi, které byste očekávali od jednoho z vedoucích pracovníků v oboru. Nabízí kompletní balíček funkcí, které mají usnadnit řešení všech podrobností, které se týkají zahájení vlastního podnikání.

Pro koho je Bigcommerce nejlepší?

Bigcommerce přichází se všemi nástroji, které budete potřebovat k zahájení podnikání. Také vám to usnadní migraci nebo rozšíření stávající firmy. Tato platforma je však možná nejsilnější, pokud jde o design a snadné použití. Pokud vás zastraší nápad navrhnout výkladní skříň a vytvořit profesionální web, Bigcommerce je dobrá platforma eCommerce, kterou máte na své straně. Šablony jsou ideální pro začátečníky a snadno se přizpůsobují. Jsou také dostatečně flexibilní, aby vyhovovaly větším a zavedeným podnikům.

Přichází Bigcommerce se značnými omezeními?

Upřímně řečeno, Bigcommerce nemá žádné do očí bijící vady. S každým balíčkem si užijete neomezenou šířku pásma a úložiště. Jejich bezpečnostní ochrana je aktuální. Designové funkce se snadno používají a přichází s tunou skvělých funkcí. I když to všechno dělá dobře, někteří konkurenti to prostě dělají o něco lépe.

Škálovatelnost

Bigcommerce má pomoci vašemu podnikání růst. Je dodáván se zprávami o provozu na webových stránkách a vestavěnými marketingovými a konverzními nástroji. To znamená, že je také připraven růst vašeho podnikání. Ať už právě podnikáte nebo se chystáte migrovat dobře zavedený podnik, Bigcommerce je dostatečně flexibilní, aby vyhovoval vašim potřebám a přizpůsobil se změnám v podnikání.

Software elektronického obchodování BigCommerce Enterprise

Pokud váš internetový obchod vydělá 1 milion dolarů nebo více, BigCommerce je pravděpodobně platforma eCommerce, kterou používáte. Je to nejlepší platforma podnikového eCommerce pro značky Fortune 500 a Internet Retailer 1000.

Toyota a Martha Stewart využívají podnikovou platformu BigCommerce k poskytování plně přizpůsobitelných nákupních zážitků zákazníkům. Jeho otevřená architektura vám dává sílu propojit se s dalším důležitým softwarem, který používáte pro řízení vaší firmy.

Vaši zákazníci očekávají, že od vás nakoupí na svých oblíbených platformách sociálních médií. BigCommerce má nativní integrace pro eBay, Facebook, Pinterest a mnoho dalších.

Zabezpečení na úrovni banky, automatická detekce podvodů a 99,99% doba provozu serveru jsou jen některé z důvodů, proč si internetové obchody, které dosáhly úrovně stovek či tisíců denních objednávek, vybraly jako svého partnera společnost BigCommerce..

BigCommerce ví, že i 1sekundové zpoždění načítání stránky může stát v internetovém obchodě ztraceným prodejem přes 500 000 dolarů s prodejem 25 000 USD denně. Tato platforma na podnikové úrovni je spolehlivá, škálovatelná a bezpečná. Dokonce vám bude přidělen specializovaný správce účtu.

Zrušení účtu

S Bigcommerce můžete svůj účet kdykoli zrušit bez sankcí. Nebudete dostávat žádné náhrady, takže buďte opatrní, pokud platíte celý rok předem.

Pověst

V oblasti konkurenčních platforem online nákupních vozíků má společnost Bigcommerce solidní pozici v top 5. Nejedná se o běžného vítěze, ale je to spolehlivá a renomovaná možnost, která nabízí konkurenční funkce. Přemýšlejte o tom spíš jako o individuálním programu než o programu se skutečným „páni“.

Ocenění

Vítěz roku 2014 za cenu Gold Stevie pro společnost roku TheCommerce of Bytes ‘Celkový vítěz ocenění Výběr prodejců pro online nákupní vozíky 2014Jmenovaná 15. nejrychleji rostoucí společnost v Austinu Business Journal’s Fast 50 Awards2014 Nejlepší podnikový eCommerce – výběr kritiků z CMS Awards2014 eCommerce pro SMB – Výběr kritiků z CMS Awards

Proč zvolit Bigcommerce?

Celkově vzato, je to vynikající volba. Poskytuje všechny funkce, které budete potřebovat ke spuštění obchodu za dostupnou cenu. Nebudete se muset obávat mnoha omezení, která zavedli ostatní konkurenti. Pokud je vaším největším zájmem navrhovat profesionální obchod, aniž byste museli najímat profesionála, pak je pro vás Bigcommerce tou pravou volbou. Pokud jde o snadnost použití a atraktivní šablony, Bigcommerce má co nabídnout.

Klíčové vlastnosti

  • Citlivé motivy
  • Intuitivní editor Storefront
  • 99,99% provozuschopnosti
  • Víceúrovňové zabezpečení
  • Jednostránková pokladna
  • PayPal One Touch
  • Opuštěný spořič košíku
  • Čtvercová integrace
  • Hledání tváří
  • Prevence podvodů
  • Podávání zpráv
  • Výpočet dopravy

Odborníci v oboru verdiktovali ohledně softwaru BigCommerce

eCommerce Plateform Komplexní pohled na recenze odborníků ukazuje, že Bigcommerce je oblíbený i mezi kritiky. Zatímco každý spisovatel má svůj vlastní systém hodnocení, Bigcommerce soustavně dostává 4,5 z 5 hvězdiček a vynikající recenze. Odborníci se zdají být zvláště ohromeni řadou vysoce kvalitních nástrojů a standardních funkcí. Bigcommerce vychází z krabice s více funkcemi než většina jeho konkurentů.

Pomáhá také, že Bigcommerce poskytuje rozsáhlý obchod s aplikacemi. Odborníci rychle poukazují na to, jak snadné je integrovat populární programy třetích stran. Uživatelé mohou rychle rozšířit funkčnost svého obchodu pomocí dostupných aplikací.

Jakékoli negativní recenze, které brání programu získat dokonalé hodnocení, se zdají být docela triviální a mezi odborníky se velmi liší. Někteří by rádi viděli více platebních možností a lepší témata. Nejběžnější a nejdůležitější stížnost, kterou je třeba vzít na vědomí, zahrnuje snadné použití. Ve srovnání s jinými programy má společnost Bigcommerce určitý prostor pro zlepšení, pokud jde o uživatelský dojem. I když se jedná o vysoce přístupnou a flexibilní možnost, mnoho odborníků dává přednost Shopify, protože je snadnější používat a navigovat. Přesto se Bigcommerce stále velmi doporučuje jako solidní všestranné řešení.

Pozitivní recenze a posudky zákazníků z BigCommerce

Existuje mnoho pochvaly pro Bigcommerce a jeho vlastnosti. Koneckonců, je to jeden z nejpopulárnějších programů na trhu. Zde jsou nejčastější refrény, které lze najít na recenzovaných webech po celém webu:

  • Zákaznická podpora.
    Jistě, někteří lidé měli špatné zkušenosti, ale celkově má ​​Bigcommerce skvělé recenze zákaznické podpory. Uživatelé hlásí, že mohou snadno kontaktovat zástupce a dostávat užitečné a informativní odpovědi.
  • Přístupnost.
    Bigcommerce se snadno používá, což z něj činí vynikající volbu pro začínající a technické laiky. Malé podniky s rozpočtem mohou vytvářet profesionální webové stránky bez jakékoli zkušenosti s designem.
  • Uživatelské rozhraní.
    Backend je intuitivně navržen a snadno použitelný. Vytváření produktových stránek, vyhledávání objednávek a správa dalších operací obchodu je snadné. Přestože je znalostní kód užitečný, můžete pomocí webového editoru zcela vytvořit web.

Negativní recenze a stížnosti spotřebitelů

Většina negativních recenzí se obvykle zaměřuje na problémy, které jsou většinou technické povahy.

  • Provozní rychlosti.
    Zdá se, že všechny funkce, které přicházejí s Bigcommerce, mohou ve skutečnosti zpomalit dobu stahování.
  • Aktualizace.
    Chyby nejsou řešeny dostatečně rychle a vylepšení základních funkcí trvá příliš dlouho. Mnoho upgradů čeká na 12 nebo více měsíců. Uživatelé frustrovaní čekají na jejich zavedení.
  • Sdělení.
    Nepomůže to, že Bigcommerce má pověst špatné komunikace o technických problémech. Uživatelé nedostávají včasné oznámení o změnách a nemají potíže se získáním užitečných odpovědí.
  • Přizpůsobení.
    Přestože je Bigcommerce vysoce přizpůsobitelný, musíte mít základní znalosti HTML nebo CSS, abyste mohli program co nejlépe využít. Pro některé to mohlo být jasnější od začátku.
  • Někteří mají pocit, že cena je podvod
    Tato platforma má mnoho nabídek, díky kterým se můžete zaregistrovat. Po skončení zkušebního období se vaše předplatné automaticky obnoví vyšší sazbou, což obtěžovalo více než několik zákazníků.

Design & Přizpůsobení

Bigcommerce má pověst poskytováním některých z nejatraktivnějších dostupných šablon. Neubližuje, že se také snadno upravují a přizpůsobují.Můžete si vybrat ze stovek bezplatných a prémiových témat.Zatímco bezplatné možnosti vám určitě poskytují dostatek místa k vytvoření atraktivního a funkčního obchodu, možná byste měli zvážit nákup prémiového tématu a užít si více možností.Placené motivy stojí kolem 150 až 200 USD.

Rozhraní pro tvorbu webových stránek a přizpůsobení

Existuje celá řada způsobů, jak přizpůsobit své stránky. Pomocí editoru WYSIWYG můžete provádět změny pomocí jednoduchých nástrojů drag and drop. Můžete také použít „návrhový režim“ k přímé úpravě výkladní skříně. Pro ty, kteří mají zkušenosti s kódováním, můžete také snadno přistupovat k HTML i CSS. Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vaší úrovni dovedností. Pokud se cítíte ambiciózní, můžete svůj web postavit od nuly.

S tolika možnostmi úprav můžete snadno upravit svůj web. Přidejte své logo a barevné schéma a podle potřeby změňte velikost navigačních nabídek. Galerie fotografií umožňuje uspořádat a uložit všechny vaše obrázky. Vkládání médií a odkazů stačí jen pár kliknutí.

Budování mobilních webů

V poslední době Bigcommerce udělal velký tlak, aby více jejich témat mobilních. V úložišti motivů jsou stále některé možnosti, které vyžadují vytvoření samostatného mobilního obchodu. Je pravděpodobně nejlepší se od nich držet dál. Ušetřete si čas výběrem responzivního designu od začátku.

Integrace sociálních médií

Chcete-li integrovat a spravovat své účty sociálních médií, navštivte část svého marketingu na marketingové části. Můžete dokonce zahrnout odkazy, které vám umožní prodávat přímo na Facebooku nebo eBay.

Designové služby

Místo toho, aby nabízel vlastní designové služby, vytvořil Bigcommerce síť zdrojů. Můžete procházet potenciální designéry a vybrat si ten pravý. Přečtěte si recenze zákazníků a porovnejte ceny. To vytváří konkurenční trh se službami, které v konečném důsledku těží vám, zákazníkovi.

Funkce & Nástroje

Vlastnosti
Přehled
Nastavení internetového obchoduPokud jste obeznámeni s backendem WordPress, bude nastavení na Bigcommerce snadné. Podrobný průvodce vám také pomůže provést důležité funkce. Pro začátečníky bez jakýchkoli zkušeností bude existovat mírná křivka učení. Naštěstí existuje mnoho zdrojů nápovědy a ovládací panel je velmi intuitivní. Bigcommerce poskytuje jeden z nejjednodušších procesů nastavení obchodu.
Šířka pásma a úložištěUžijte si neomezenou šířku pásma a úložiště s každým balíčkem. Přidejte tolik produktů, kolik chcete. O nadměrné množství se nemusíte starat.
Doplňky a doplňky nákupního košíkuK dispozici je 227 doplňků a toto číslo neustále roste. Rychle a snadno integrujte některé z nejpopulárnějších programů.
Řízení objednávekBigcommerce přichází se základními nástroji pro správu objednávek. Pokud hledáte další data a kontrolu, navštivte obchod s aplikacemi. Existuje spousta programů, které mohou zvýšit funkčnost.
Řízení zásobBigcommerce má v této oblasti silné představení. Produkty můžete rychle nahrát několika kliknutími. Upravte nastavení tak, aby co nejlépe vyhovovalo vašemu odvětví, a rychle zkontrolujte úrovně zásob. Sledování úrovní vašich produktů je jednoduché.
sledování zásilkyS Bigcommerce můžete přizpůsobit své možnosti dopravy. Pro usnadnění přepravy použijte dropshipping a daňovou kalkulačku. Přepravci třetích stran umožňují vy i zákazník sledovat balíčky.
Funkce CRMPohodlná vyhledávací funkce vám umožní najít zákazníky. Je to vynikající způsob, jak sledovat lístky a komunikovat se stávajícími zákazníky. Tyto funkce můžete také použít k rozesílání zpravodajů a podpoře prodeje.
Šablony a motivyNa výběr jsou stovky bezplatných a prémiových témat. Všechny z nich lze snadno přizpůsobit a pomohou vám zvýšit provoz.
Integrace a doplňkyS více než 200 doplňky můžete do svého webu začlenit téměř jakoukoli funkci. Vyberte si z nejpopulárnějších programů na trhu, včetně MailChimp a Freshbooks. Funkci instalace jedním kliknutím nebylo snadné použít.
Mobilní eCommerceI když většina témat reaguje, stále existuje několik, které nejsou mobilní. Společnost Bigcommerce také tvrdí, že svůj obchod můžete spravovat z jakéhokoli zařízení. Technicky můžete, ale může to být skutečná bolest a nestojí za námahu. Pokud čekáte na rušný den, zůstaňte blízko počítače.
Web hostingUžijte si plný webhosting a výkonné servery.
Obchod s aplikacemiObchod s aplikacemi Bigcommerce je jedním z nejlepších. Existují stovky možností a instalace může trvat jen jedno kliknutí myší.
BlogováníFunkce blogů je standardní součástí každého balíčku.
SEO a marketingMnoho marketingových funkcí je zcela automatizovaných. Vytvářejte vlastní adresy URL, metadata a přesměrování 301. Platforma se také stará o soubory Sitemap a kanonické odkazy. Můžete se zaměřit na vytváření blogu a vytváření zpravodajů.
Informační bulletinyCRM funkce usnadňují cílení na zákazníky pomocí příslušných zpravodajů. Pokud chcete, můžete také přidat e-mailové programy, jako je MailChimp.
Bezpečnostní funkceKaždý balíček obsahuje automatické aktualizace zabezpečení. Vaše data se také ukládají, takže se nemusíte bát ztráty obchodu v případě závažné havárie. Certifikát SSL také ochrání osobní údaje zákazníka a zabrání podvodům.
Certifikace PCIBigcommerce je držitelem certifikátu PCI úrovně 1.
Vytváření obsahuMezi editorem WYSIWYG a standardními funkcemi pro blogování je přidání obsahu rychlé a snadné.
Dárkové poukazyVšechny balíčky obsahují kupón, slevy a dárkové certifikáty.
Možnosti platbyBigcommerce nabízí přes 40 různých platebních bran. Zákazníci mohou používat kreditní karty, PayPal a celou řadu různých bran.
Daňové a přepravní kalkulačkyAutomaticky vypočítá daně a náklady na dopravu podle místa.
ZprávyStandardní plán nenabízí mnoho, pokud jde o podávání zpráv. Službu Google Analytics můžete použít ke sledování výkonu, ale pro zobrazení dalších dat budete muset upgradovat na dražší plán. Plus plán přichází s opuštěným reportováním vozíku a dopravou v reálném čase. V závislosti na velikosti vaší firmy a rozpočtu vám může stát za to peníze navíc.
Statistiky stránekGoogle Analytics je nejjednodušší způsob generování přehledů. Můžete sledovat výdaje zákazníků, prohlížet jedinečné návštěvníky a měřit nejprodávanější položky. Toto je bezplatný nástroj, který vám pomůže vylepšit váš web.

Plány & Ceny

Využijte bezplatnou 15denní zkušební verzi. K registraci nepotřebujete kreditní kartu a během několika dnů se můžete s platformou seznámit. Pokud se rozhodnete koupit plán, zvažte předplacení ročního předplatného, ​​abyste ušetřili 10%. V opačném případě budete platit měsíčně.

Cenové balíčky

Standard – 29,95 $ / měsíc
Tento plán je doporučen pro firmy s objemem prodeje 50 000 $ ročně. Je to základní možnost, která vám umožní začít, ale vylučuje mnoho nástrojů pro vytváření přehledů.

Plus – 79,95 $ / měsíc
Nejlepší pro firmy s až 125 000 USD v online prodeji za rok. Tento plán zahrnuje přepravu dopravců v reálném čase, opuštěný spořič košíku a pokročilé segmentování zákazníků.

Podnik – Výzva k tvorbě cen
Vedete velký podnik se stovkami tisíc dolarů v prodeji? Budete se chtít zeptat na Enterprise Plan. Nabízí kompletní balíček pro rostoucí podniky.

Zjistíte, že většina nákupních vozíků nabízí základní balíček od zhruba 30 $ měsíčně. Liší se to, jaké funkce jsou součástí tohoto měsíčního poplatku. Ve srovnání s jinými možnostmi zahrnuje Bigcommerce spravedlivý podíl důležitých funkcí. Vypadá to, že cenové balíčky jsou navrženy tak, aby vás povzbudily k registraci do plánu Plus. Pokud nakupujete, možná zjistíte, že si funkce Plus Plan můžete užít s nižší cenou u jiných platforem.

Zákaznická podpora

Bigcommerce se řadí také dobře, pokud jde o zákaznickou podporu. Existuje řada snadných způsobů, jak získat přístup k technické i prodejní podpoře 24/7. Navštivte portál podpory a kontaktujte zástupce

  • Telefon
  • E-mailem
  • Živý chat
  • Sociální média

Můžete také navštívit Bigcommerce University. Toto vzdělávací centrum je plné výukových programů. Hledejte podle tématu a najděte užitečné video, které odpovídá vašim potřebám. Znalostní základna je také plná informačních článků. Můžete také navštívit fórum komunity, kde můžete psát dotazy a diskutovat s ostatními uživateli. Také se můžete podívat na pravidelné webináře. Tyto události se týkají témat elektronického obchodu a pomohou vám udržet krok s trendy. Systém podpory zákazníků pokrývá všechny základny, ale nemusí to být systém odolný proti selhání.

I když existuje řada způsobů, jak dosáhnout podpory, jejich skutečný zákaznický servis ponechává něco, co je žádoucí. Odpověď může trvat dlouho.

Navíc ne všichni zástupci jsou dobře informovaní a nápomocní. Ve skutečnosti je číslo jedna stížnost proti Bigcommerce selháním při řešení problémů. Bohužel vám může být lepší hledat odpovědi na zdroje, než se pokusit někoho kontaktovat.

Snadnost použití

Velká část toho, proč společnost Bigcommerce získala tolik ocenění a zůstává na vrcholu žebříčku, je ten, že je tak snadné používat. Pokud jde o nastavení vašeho obchodu, přidávání produktů a řízení každodenních operací, je Shopify jedinou další platformou, která je v současné době ve stejné lize. Pokud je spuštění obchodu s profesionálním vzhledem prioritou, může Bigcommerce vyhovět vašim potřebám.

Pokud jde o navrhování webových stránek, není nic jednoduššího než přetahovací editor WYSIWYG. Bigcommerce posouvá návrh o jeden krok dále přidáním režimu návrhu. To umožňuje provádět změny v reálném čase přímo na výkladní skříni. Dokonce i začátečníci se mohou rychle naučit navigovat v rozhraní. Primární funkce jsou snadno lokalizovatelné a uživatelské i zákaznické rozhraní je plně funkční a snadno se naviguje. Vyhněte se zdlouhavé křivce učení a začněte prodávat dříve s Bigcommerce.

Závěr

Je Bigcommerce tou pravou volbou pro váš online obchod?

Možná. Je to bezpochyby robustní a spolehlivá varianta. Pokud jde o skvělé šablony a snadnost použití, konkurence je velmi tenká. Bigcommerce také nabízí všechny funkce, které budete potřebovat k podnikání. Navíc se nemusíte starat o skryté náklady nebo omezení výkonu. Dělá všechno, co byste chtěli.

Jednou nevýhodou je, že některé platformy elektronického obchodování, jako jsou Shopify nebo Volusion, dělají všechny tyto stejné věci jen o něco lépe. Nakonec to může jen přijít na osobní preference. Možná jste se během bezplatného zkušebního období zamilovali do určitého tématu, nebo jste se dostali přímo na administrační panel. Pokud tomu tak je, nebudete zklamáni Bigcommerce a tím, co to může udělat pro vaše podnikání.

Porovnejte

BigCommerce

95

Nakupujte

96

Volúze

94

LemonStand

93

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map