Recensione di eCommerce di Squarespace


E-commerce di Squarespace

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9.2


Punteggio AWA

E-commerce di Squarespace

Squarespace ha una vera storia di avvio. Anthony Casalena ha utilizzato un investimento di $ 30.000 per lanciare Squarespace dal suo dormitorio nel gennaio del 2004. Da allora, la piattaforma è diventata uno dei nomi più affidabili e riconoscibili nell’eCommerce e nella progettazione di siti Web. Il programma ha subito diversi importanti aggiornamenti degli anni e la società ora ha diversi uffici in tutto il mondo. Leggi la nostra recensione del software eCommerce di Squarespace.

Professionisti

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Notifica e-mail di conferma automatica delle vendite
  • Controllo del codice completo

Contro

  • Nessuna integrazione con PayPal

Panoramica

  • Sito web: www.squarespace.com/
  • Sede centrale: New York, NY
  • Anno di fondazione: 2003
  • dipendenti: 500+
  • Siti ospitati: 500.000+
  • categorie: Software cloud Web design
  • Servizi: Negozio online, Costruttore di siti Web, Servizi di progettazione
  • Prova gratuita: 14 giorni

Squarespace è stato un successo clamoroso grazie al suo design flessibile e al suo elegante editor drag and drop. È una piattaforma completamente ospitata che supporta milioni di siti Web. I principali clienti includono Wired Magazine, Fast Company, Target e Cisco. In generale, la piattaforma è più adatta a mercati particolari.

Negozi online, fotografi, blogger, artisti e musicisti troveranno facile creare un sito Web professionale in cui possono vendere i loro prodotti e servizi. A differenza di altre piattaforme di eCommerce, Squarespace non si limita a un negozio online. Chiunque può creare un sito, ma offre anche un solido sistema di vendita per le aziende.

Le caratteristiche standard includono:

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Supporto 24/7
  • Dominio personalizzato
  • Larghezza di banda e archiviazione illimitate
  • blog
  • Strumenti di modifica intuitivi
  • Capacità di vendere prodotti digitali
  • Modelli reattivi

Chi dovrebbe usare eCommerce di Squarespace?

Se non hai mai caricato contenuti su un blog o visto il backend di un sito Web, potresti aver bisogno di alcune indicazioni per imparare a usare Squarespace. D’altra parte, se hai imparato a usare WordPress e hai familiarità con le icone di base e le funzionalità di modifica, dovresti fare proprio bene.

La chiave è che non devi conoscere la codifica. L’editor di trascinamento della selezione è perfetto per i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori che desiderano avviare un negozio. Puoi concentrarti sulla gestione della tua attività senza dover creare un sito da zero o assumere un designer.

Specifiche tecniche

Squarespace è una soluzione completamente ospitata. Puoi fare affidamento sui loro server Web per ospitare e proteggere i tuoi dati. Se c’è mai un problema, non devi preoccuparti di ordinare un codice e provare a risolvere i problemi. Si occuperanno di tutti gli aspetti tecnici. Ciò significa che tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet per gestire la tua attività. Assicurati di lavorare con le versioni aggiornate dei browser e dovresti avere una navigazione fluida.

limitazioni

Esistono due limitazioni significative da tenere presente quando si tratta di Squarespace:

  1. Supporta solo un gateway di pagamento: Stripe. Alcuni concorrenti supportano centinaia di opzioni di pagamento. La buona notizia è che Strip è facile da usare e non limita alcun aspetto della tua attività. Inoltre, c’è un modo per integrare il pulsante PayPal, ma questo può essere problematico.
  2. Problemi frequenti. Sfortunatamente, gli utenti di Squarespace segnalano problemi tecnici con il programma. Spesso sono facili da superare ed è evidente che Squarespace sta lavorando per migliorare l’affidabilità. Non è un problema abbastanza grande raccomandare di non utilizzare la piattaforma, ma è bene esserne consapevoli.

Scalabilità e flessibilità

La flessibilità è una delle principali funzionalità di vendita della piattaforma. Sebbene sia adatto a solopreneur e proprietari di piccole imprese, può certamente crescere con te e la tua azienda. Offrono un piano tariffario aziendale che ti consente di vendere fino a 25 prodotti. Questa opzione è più orientata verso gli artisti.

Le piccole imprese possono trarre vantaggio dalle opzioni commerciali di base o avanzate con un’offerta di tonnellate illimitate di opzioni. Vendi tutti i prodotti che desideri e goditi l’archiviazione e la larghezza di banda illimitate. Squarespace può gestire siti Web per musicisti locali o siti di e-commerce su larga scala. Puoi sempre iniziare da piccolo e aggiornare secondo necessità.

Soddisfatti o rimborsati

Utilizza la versione di prova gratuita di 14 giorni per provare la piattaforma di eCommerce di Squarespace. Se decidi di annullare un abbonamento a pagamento, Squarespace rende il processo indolore. Puoi

  1. Annulla immediatamente
  2. Oppure disattiva il rinnovo automatico per mantenere il tuo sito aggiornato alla prossima data di fatturazione.

Ad ogni modo, Squarespace emetterà un rimborso per qualsiasi tempo inutilizzato.

Reputazione

Squarespace ha una solida reputazione come leader del settore. In effetti, alcuni critici lo considerano lo standard che altri concorrenti stanno cercando di soddisfare e superare. Fornisce una piattaforma versatile una forte dimostrazione in tutte le principali categorie tra cui forma e funzione.

Premi e certificati di qualità

  • Webby per servizi Web e applicazioni
  • Webby for Best Visual Design – Estetica
  • Webby per le applicazioni dei servizi Web (Voce popolare)
  • Webby for Home / Pagina di benvenuto (Voce popolare)
  • Premio Gold Stevie per il servizio clienti dell’anno – Servizi informatici
  • Bronze Stevie Award per Christa Collins, Dirigente del servizio clienti dell’anno

Perché scegliere Squarespace?

Squarespace è un’ottima scelta per privati ​​e piccole imprese. L’editor è semplicissimo da usare e ti permetterà di creare un sito Web bello e funzionale. Fornisce un elenco esaustivo di funzionalità personalizzabili in modo che il tuo sito rispecchi davvero te e la tua attività.

Funzionalità chiave

  • Dominio personalizzato
  • Ampia gamma di modelli
  • Assistenza clienti 24/7
  • Editor di stile
  • SEO-friendly
  • Integrazioni sociali
  • Analisi in tempo reale
  • Cloud Hosting
  • Modifica a schermo intero
  • A capo automatico
  • Product Blocks
  • CSS personalizzato

Design & Personalizzazione

Il design è forse il più grande punto di forza di Squarespace. Attualmente offrono poco meno di 30 modelli. Anche se questo può sembrare piccolo rispetto ai concorrenti con oltre 100 modelli, non si confrontano, quindi si tratta di qualità. Ogni modello è bello, moderno e lungimirante. È un chiaro caso di qualità piuttosto che di quantità. Inoltre, ogni modello è gratuito e può essere integrato con le funzionalità di eCommerce.

Personalizzazione dello stile della pagina

Se sei un programmatore esperto, puoi utilizzare lo strumento sviluppatore per creare un sito da zero. Non ci sono limiti a ciò che puoi fare. Questo vale anche per i modelli esistenti. Anche se inizi con un tema, puoi utilizzare CSS, HTML e l’editor di trascinamento della selezione per personalizzare ogni aspetto del tuo sito.

Squarespace presenta un ampio elenco di fantastiche funzioni di design:

  • Gestione intelligente delle immagini: aiuta a creare effetti di visualizzazione e offre un ridimensionamento perfetto.
  • Vista dispositivo: tutti i temi sono sensibili. Questo strumento ti consente di vedere come gli altri visualizzeranno il tuo sito su dispositivi di varie dimensioni.
  • Getty Images – Squarespace ha stretto una partnership con il colosso dell’imaging per fornire accesso a oltre 40 milioni di foto. Il costo della licenza è di $ 10 per foto.
  • Integrazione di Dropbox: scarica l’immagine sul tuo account Dropbox e rendila disponibile sul tuo sito web.
  • Ampie gallerie – Squarespace semplifica la creazione di eleganti gallerie per evidenziare i prodotti.

Tutte queste caratteristiche di design rendono semplicissimo modificare e ridimensionare le immagini. Questi strumenti automatici ti aiutano a ottenere il massimo da ogni immagine che aggiungi al tuo sito.

Gestione dei contenuti

L’editor di trascinamento della selezione elimina tutti i problemi legati all’aggiunta di contenuti. Sia che tu voglia aggiungere un prodotto, pubblicare un post sul blog o inserire immagini, bastano pochi clic. Il design intuitivo è perfetto per i principianti.

Costruzione di siti mobili

Ogni modello è ottimizzato per dispositivi mobili e reattivo. Puoi gestire il tuo sito da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Questa è una grande funzionalità per l’uomo d’affari moderno che è in viaggio. Inoltre, i clienti possono visualizzare facilmente il tuo sito su qualsiasi telefono o tablet. Squarespace parla direttamente di un’esperienza di acquisto sempre più online.

Condivisione sociale

Squarespace viene fornito con la piena integrazione dei social media. Ogni modello viene fornito con icone di social media che sono progettate per adattarsi al design del sito. Puoi collegare Facebook, Twitter e altri siti di social media. Ciò fornisce un modo eccellente per commercializzare la tua attività e connettersi con i clienti. Puoi persino vendere prodotti tramite Facebook.

Servizi di progettazione

Puoi assumere uno specialista di Squarespace per aiutarti con tutti gli aspetti del tuo sito web. Questi liberi professionisti sono approvati da Squarespace ma non lavorano direttamente per l’azienda. I prezzi variano in base ai servizi e al contraente. Puoi navigare per trovare la migliore combinazione di valore ed esperienza. Visita la pagina degli specialisti di Squarespace per trovare aiuto con:

  • Impostare
  • Design
  • Coding
  • fotografia
  • Servizi completi

Caratteristiche & Utensili

caratteristica
Panoramica
Installazione del negozio onlineDopo aver effettuato l’accesso alla sezione commerciale o alla dashboard, verrà visualizzata una guida all’installazione di Squarespace. Ti porterà attraverso tre passaggi: aggiunta di prodotti, creazione di un’opzione di spedizione e connessione a Stripe. Le indicazioni non potrebbero essere più facili da seguire e ti consentono di configurare rapidamente il tuo negozio
Larghezza di banda e archiviazioneOgni piano viene fornito con larghezza di banda e archiviazione illimitate. Questa è una grande caratteristica da avere. Non devi mai preoccuparti di eccessi e costi extra
Plugin e componenti aggiuntivi del carrelloA differenza di altre piattaforme, Squarespace non offre una vasta selezione di componenti aggiuntivi. Non supporta integrazioni di terze parti. Tuttavia, puoi visitare Squarefront, che è una risorsa per gli utenti di Squarespace. Qui puoi integrare varie app. Anche se questo non è l’ideale, la buona notizia è che Squarespace sta lavorando per costruire la sua selezione di componenti aggiuntivi
Gestione degli ordiniSquarespace viene fornito con un sistema completo di gestione degli ordini. Puoi tenere traccia dei pagamenti, emettere rimborsi e gestire in modo efficiente gli ordini. Fornisce un set completo di strumenti in grado di supportare quasi tutte le dimensioni aziendali
Gestione delle scorteContent Manager ti consente di gestire il tuo inventario da una posizione centrale. Puoi ordinare per livello di magazzino, prezzo o titolo. Basta fare clic su un prodotto per aggiornare le informazioni. L’intero sistema è semplice e facile da usare
Monitoraggio della spedizioneQuando si tratta di spedizione, Squarespace offre molte opzioni. Hai la libertà di scegliere gli strumenti che funzionano meglio per te. Il monitoraggio della spedizione è integrato direttamente nella gestione dell’inventario. Ogni volta che aggiungi un prodotto, verrai promosso con le opzioni di spedizione. Un numero di tracciamento verrà generato e inviato per e-mail al cliente. Possono facilmente rintracciare il loro ordine. Tutto è automatizzato e prova fittizia. Squarespace elimina qualsiasi ipotesi di impostazione delle opzioni di tracciamento
Funzionalità CRMGli strumenti per le relazioni con i clienti sono altrettanto nitidi e impressionanti come gli altri strumenti di gestione. Puoi contattare rapidamente i clienti e risolvere i problemi. Gli strumenti organizzativi facilitano anche la gestione delle corrispondenze
Modelli e temiI temi gratuiti di Squarespace sono probabilmente i migliori che si guardano intorno. Sono belli e funzionali. Ma soprattutto, puoi personalizzarli praticamente come preferisci
Integrazioni e componenti aggiuntiviAncora una volta, questa è un’area in cui Squarespace è ancora in crescita. Fortunatamente, la piattaforma non lascia molto a desiderare. È probabile che non ti ritroverai a desiderare ulteriori funzionalità
Commercio elettronico mobileI clienti possono fare acquisti da qualsiasi dispositivo e il tuo sito avrà sempre un bell’aspetto. Ogni modello è ottimizzato per dispositivi mobili e reattivo. Questa è solo un’ultima cosa di cui devi preoccuparti quando crei il tuo sito web
Web hostingSquarespace offre hosting gratuito e affidabile. Puoi star sicuro che stanno gestendo tutti i problemi tecnici. Questo ti libera per costruire il tuo business
App StorePuoi scaricare una varietà di app mobili. Possono essere utilizzati per gestire il tuo blog, prendere appunti, visualizzare metriche e apportare modifiche al prodotto. Questi strumenti ti consentono di gestire facilmente la tua attività ovunque. È anche una caratteristica rara. Molte piattaforme sono ottimizzate per i dispositivi mobili ma non offrono necessariamente app specifiche. Se passi del tempo sul campo, queste app possono essere preziose
bloggingNon solo la funzione blog è facile da usare, ma è anche altamente interattiva. La pubblicazione di post non potrebbe essere più semplice. Gli utenti possono votare post e lasciare commenti. Puoi anche moderare i commenti e interagire con i tuoi lettori. Squarespace porta i blog di eCommerce a un nuovo livello
SEO e marketingÈ possibile creare URL dei clienti, aggiungere titoli di pagine e meta descrizioni. Il più grande svantaggio è che non valuta la tua forza SEO e non fa raccomandazioni per il miglioramento. Per i fan di SEO Yoast, questa sarà una delusione
NewslettersAncora una volta, Squarespace rende tutto semplice con l’automazione. I clienti si registrano automaticamente per ricevere le tue newsletter. Mailchimp è già integrato e pronto all’uso. Non è molto più facile
SicurezzaMentre alcune piattaforme rendono un punto andare oltre quando si tratta di sicurezza, Squarespace soddisfa semplicemente gli standard del settore. Puoi fidarti che il tuo sito e le informazioni sui clienti saranno completamente sicure. Stripe viene fornito con un certificato SSL per proteggere i dati della carta di credito. Le protezioni sono più che sufficienti, ma altre piattaforme rendono la sicurezza un obiettivo più ampio
Certificazione PCISquarespace è certificato PCI
Creazione di contenutiIn due parole: super facile. La dashboard è intuitiva ed estremamente intuitiva. Sia che tu voglia aggiungere un prodotto o pubblicare un post sul blog, bastano pochi clic
Certificati regaloSoddisfa i clienti con codici promozionali, sconti speciali e buoni regalo. Squarespace è abbastanza flessibile da gestire queste azioni particolari
Opzioni di pagamentoUna delle principali lamentele contro Squarespace è che viene fornito con un solo gateway di pagamento. Dovrai avviare un account Stripe e utilizzarlo sul tuo sito web. La buona notizia è che Stripe è un’ottima opzione di pagamento. Anche se non hai alcuna scelta in merito, è probabile che sarai soddisfatto di Stripe
Calcolatori fiscali e di spedizioneCalcola automaticamente le imposte per località e scegli le opzioni di spedizione. È possibile addebitare una tariffa di spedizione fissa o in base al peso. Questo è solo un altro modo in cui Squarespace automatizza attività banali per aiutarti a concentrarti su altri aspetti della tua attività
RapportiIl sistema di metriche commerciali fornisce approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del tuo sito web. È uno strumento eccellente per l’ottimizzazione dei tassi di conversione perché va oltre i dati dei rapporti e fornisce suggerimenti
Statistiche del sitoPer andare oltre le metriche, puoi facilmente integrare Google Analytics. Questo leader del settore ti fornirà importanti dettagli sui tuoi clienti e target demografico. Google fornisce dati sufficienti per trarre alcune conclusioni significative e elaborare nuove strategie di marketing

Piani & Prezzi

Mentre Squarespace non include tecnicamente le commissioni di transazione, Stripe lo fa. Poiché questo è l’unico gateway di pagamento supportato, per impostazione predefinita Squarespace include le commissioni di transazione. Questo è l’unico fatto sui prezzi che Squarespace potrebbe essere più diretto. Pagherai $ 0,30 + 2,9% per ogni transazione. Se vendi articoli a basso costo, queste commissioni possono incidere sui tuoi profitti.

Tuttavia, i vantaggi di progettazione e la facilità d’uso possono valere la pena. Puoi iscriverti per una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta la carta di credito per partecipare. Se ignori le commissioni di transazione e osservi solo i costi mensili, Squarespace ha un prezzo competitivo. È particolarmente bello che offrono uno sconto interessante per un abbonamento annuale.

Mentre ci sono una varietà di pacchetti che partono da $ 8, il negozio online sarà interessato alle seguenti due opzioni:

Di base: progettato per iniziare.
$ 26 al mese per un abbonamento annuale o $ 30 fatturati mensilmente

  • Prodotti illimitati
  • Metriche potenti
  • Contabilità integrata
  • Memoria e larghezza di banda illimitate
  • Supporto 24/7

Avanzate – Altre funzionalità per aiutarti ad espandere il tuo sito man mano che cresci.
$ 70 al mese per un abbonamento annuale o $ 80 fatturati mensilmente

Dozzine di funzionalità. In effetti, ci sono troppi per provare anche l’elenco. Il piano Squarespace Advanced è completo come loro. Avrai tutte le funzionalità di cui hai bisogno per gestire un’importante attività con sofisticati strumenti di reporting e gestione. È persino abbastanza potente da gestire le vendite ad alto volume.

Servizio Clienti

Non dimenticare che Squarespace ha battuto migliaia di altre aziende per vincere premi per il miglior team di assistenza clienti. Certo, ci saranno sempre dei clienti scontenti. Ma nel complesso, Squarespace fa un buon lavoro nel rispondere alle domande e ai problemi sul campo.

In passato, la più grande lamentela era che non avevano una chat dal vivo. Questo non è più il caso. Puoi visitare il loro sito Web e collegarti con un rappresentante dal vivo che risponderà rapidamente alle tue domande. Le loro risposte sono informative e di solito includono link utili per ulteriori letture.

Puoi contattare l’assistenza clienti 24/7:

  • Telefono
  • E-mail
  • Social media
  • Chat dal vivo

In tutta onestà, raramente dovrai contattare direttamente l’assistenza. Forniscono una vasta base di conoscenze e un forum di supporto. Cerca tra le domande frequenti o digita l’argomento in una casella di ricerca. Circa il 99% delle volte troverai un articolo pertinente e altamente informativo che risponderà alla tua domanda. Un impressionante database di guide dettagliate semplifica la risoluzione dei problemi.

Il forum della community è un’altra eccellente risorsa. Gli utenti pubblicano e rispondono a domande comuni. Puoi connetterti con altri imprenditori e ottenere ottimi consigli.

Per gli studenti visivi, Squarespace offre molti tutorial video. Puoi navigare per argomento e ottenere assistenza per ogni aspetto del tuo sito. La qualità della produzione è eccellente e tu i video coprono ogni dettaglio.

Facilità d’uso

Soprattutto, Squarespace è facile da usare. Anche se questo non è sempre stato il caso, l’aggiornamento più recente ha incluso alcuni miglioramenti significativi. L’interfaccia utente è intuitiva e intuitiva. Il WYSIWYG e l’editor di trascinamento della selezione eliminano tutte le difficoltà legate alla progettazione di un sito Web. Non fa male che i modelli offrano un inizio così forte e attraente al tuo sito.

La migliore notizia è che non devi conoscere la codifica per creare un sito web professionale. Mentre Squarespace potrebbe non essere perfetto per il principiante più ecologico, è abbastanza facile da usare per i principianti. Se hai esperienza di blogging o gestione dei contenuti, dovresti essere in grado di cogliere rapidamente

Conclusione

Se dovessi scegliere Squarespace per costruire la tua attività di e-commerce?

Se l’estetica del design e la facilità d’uso sono in cima alla tua lista di priorità, Squarespace è un candidato forte. Offre un maggiore controllo sul tuo sito Web rispetto a qualsiasi altra opzione. I principianti possono personalizzare uno dei modelli già belli e creare un negozio accogliente.

Sebbene la piattaforma sia in grado di gestire volumi elevati di vendite e grandi aziende, è forse la più adatta alle operazioni di medie dimensioni. Viene fornito con una solida selezione di funzioni che generalmente non si trovano sotto lo stesso tetto. Non è necessario dedicare tempo alla ricerca di componenti aggiuntivi e plug-in. Va tutto bene lì, pronto per partire.

Ricorda solo di prendere in considerazione le commissioni di transazione Stripe ed essere paziente con anomalie occasionali. Squarespace ha già fatto molta strada e promette di continuare a migliorare ancora. Iscriversi ora potrebbe essere la migliore decisione che prendi per te e la tua attività.

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