Recensione della soluzione eCommerce 2016 di 3dcart per creare il tuo straordinario negozio online


3DCart

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9.1


Punteggio AWA

3DCart

3dcart è stata fondata nel 2001 da Gonzalo Gil. Ha iniziato con l’obiettivo di raccogliere tutte le fantastiche funzionalità di eCommerce e renderle disponibili su un’unica piattaforma. Fin dal loro inizio, 3dcart ha continuato ad adattarsi alla tecnologia e ai mercati in evoluzione. Ora ha oltre 17.000 utenti e in crescita. Leggi la nostra recensione 3dCart di seguito.

Professionisti

  • Varietà di opzioni di pagamento
  • Interfaccia intuitiva per utenti esperti
  • Memoria illimitata
  • Nessuna commissione di transazione.
  • Strumenti di marketing integrati

Contro

  • Limitazioni sul volume delle vendite e sull’utilizzo della larghezza di banda
  • La dashboard non è visivamente accattivante
  • I modelli gratuiti sono deludenti
  • Segnalazioni di un servizio clienti scadente
  • L’apprendimento di tutte le funzionalità può richiedere del tempo

Panoramica

  • Sito web: www.3dcart.com
  • Sede centrale: Tamarac, FL
  • Anno di fondazione: 2001
  • dipendenti: 60+
  • Negozi online costruiti: 20.000+
  • categorie: Software di e-commerce
  • Prova gratuita: 15 giorni
  • Soddisfatti o rimborsati: 30 giorni

3dcart è riuscito a rimanere rilevante in un mercato competitivo fornendo una vasta gamma di servizi. Le loro caratteristiche parlano alle startup che gestiscono solo poche vendite a settimana, così come alle grandi aziende che elaborano centinaia di vendite e ospitano migliaia di visitatori su base regolare. Questa piattaforma completamente ospitata consente di creare rapidamente e facilmente un negozio di e-commerce con un carrello e un checkout facili da usare.

Per chi è meglio 3dcart?

3dcart può essere utilizzato per vendere e spedire oggetti reali o prodotti digitali su qualsiasi scala. Questa piattaforma versatile è la più adatta a chi ha appena iniziato la propria attività. È particolarmente utile se non hai accesso a un dipartimento marketing. Anche il piano di avviamento offre strumenti di marketing che ti aiuteranno a promuovere la tua attività. Goditi i servizi di CRM e un negozio di Facebook. Un nome di dominio e un piano di hosting sono inclusi gratuitamente. Puoi avviare un sito Web e iniziare con un piano di marketing completo, tutto in un’unica piattaforma.

Qual è il più grande vantaggio di 3dcart?

Il più grande vantaggio dell’utilizzo di questa piattaforma è la versatilità. Può essere utilizzato dai guerrieri del fine settimana e dai grandi negozi online. Ciò significa anche che è in grado di crescere con la tua azienda. Man mano che acquisisci clienti, aumenta il tuo inventario e migliora le tue capacità di progettazione, imparerai semplicemente a usare 3dcart in modo diverso. Non dovrai mai preoccuparti di superare la piattaforma. Aiuta anche che 3dcart viene sempre aggiornato e migliorato. Se ci sono funzionalità che non ti piacciono o che mancano, potresti vedere quella modifica nel prossimo aggiornamento.

Qual è il più grande svantaggio di 3dcart?

Forse il problema più significativo di 3dcart è che ci sono limitazioni sull’uso della larghezza di banda. Questo è quasi inaudito con altri programmi di e-commerce e carrello. In definitiva, i limiti di utilizzo sono una pratica obsoleta che deve andare. Con così tante altre opzioni illimitate sul mercato, sembra solo una questione di tempo prima che 3dcart sia costretto a scendere di passo.

Il sito web dei consumatori FinancesOnline ha premiato 3dcart con il Premio 2015 per la grande esperienza utente e il miglior software per il carrello. Sebbene abbia i suoi critici, 3dcart offre un eccellente strumento a 360 gradi.

Funzionalità chiave

  • Oltre 100 temi
  • Redattori WYSIWYG
  • recensioni dei clienti
  • Certificato SSL 256 bit
  • Pronto per dispositivi mobili e social
  • Monitoraggio 24/7
  • Carrello acquisti sicuro
  • Modelli e-mail pre-costruiti
  • Strumenti del carrello abbandonati incorporati
  • Sicurezza basata sui ruoli
  • Negozio personalizzabile
  • Sincronizzazione con eBay e Amazon

Verdetto degli esperti del settore su 3dcart

eCommerce Plateform Mentre i consumatori riescono rapidamente a colmare alcune delle inadeguatezze dei carrelli 3d, i critici tendono a considerarli come problemi più gravi. Nel mondo dell’eCommerce, il web design può essere un fattore decisivo per il successo della tua attività. Secondo gli esperti, 3dcart non è all’altezza in questo settore. Un commento comune è stato che i modelli devono essere aggiornati per riflettere le migliori pratiche di web design e rimanere competitivi. Anche gli utenti hanno sollevato questo punto, ma gli esperti sono più critici di questo difetto.

Inoltre, gli esperti hanno costantemente trovato la sezione di amministrazione meno impressionante e in qualche modo difficile da navigare. È stato spesso descritto come “goffo” e “ingombra”. Il backend ha uno stile diverso rispetto alla maggior parte dei programmi, il che significa che potrebbe volerci un po ‘più di tempo per abituarsi.

Nonostante questi inconvenienti, gli esperti sono ancora pronti a raccomandare 3dcart e in genere lo assegnano da 4 a 4,5 stelle. 3dcart ottiene il massimo dei voti per essere completamente funzionale, personalizzabile e conveniente. Gli esperti sono rimasti colpiti anche dal livello di assistenza clienti, che include una funzione di chat dal vivo. Questi aspetti positivi del software sono sufficienti per far atterrare costantemente 3dcart nelle prime tre piattaforme sul mercato.

Recensioni e testimonianze positive dei consumatori

Le recensioni dei consumatori di 3dcart sono straordinariamente positive. In realtà, sono decisamente luminosi. Gli utenti trovano facile configurare il negozio e apprezzano il design ricco di funzionalità. 3dcart è ideale per ospitare aziende di qualsiasi dimensione e semplifica l’integrazione di programmi di terze parti. Ecco alcune delle caratteristiche che i consumatori sembrano apprezzare di più:

  • Nessun costo nascosto
  • Eccellente servizio clienti con supporto 24/7
  • Installazione semplice e backend intuitivo
  • Altamente personalizzabile senza dover usare il codice

3dcart riceve costantemente valutazioni a 5 stelle ed è chiaramente il preferito dai rivenditori online. I consumatori apprezzano anche il fatto che gli sviluppatori prendano a cuore tutti i suggerimenti per il miglioramento. Non ci vuole molto perché le funzionalità suggerite diventino standard, il che significa che 3dcart è in continua espansione e miglioramento per stare al passo con i mercati in evoluzione. Questo è uno dei motivi per cui molti rivenditori passano a 3dcart.

Recensioni e reclami dei consumatori negativi

Le recensioni negative di 3dcart sono poche e lontane tra loro. Alcuni utenti sono rimasti delusi dalla semplicità dei temi gratuiti, ma questo non dovrebbe sorprendere. Considerando che sono gratuiti, le aspettative di passaggio non dovrebbero essere troppo alte. La buona notizia è che i consumatori sono rimasti soddisfatti dell’aspetto dei temi premium, anche se hanno un prezzo da pagare. L’altra area in cui sembra esserci spazio per migliorare è il flusso complessivo del backend. relativamente facile da abituarsi, il completamento di attività come il caricamento di immagini può iniziare a sembrare noioso. Ciò potrebbe diventare particolarmente fastidioso per i grandi rivenditori che devono gestire un inventario considerevole.

Anche questi reclami non sono stati sufficienti per dare luogo a recensioni negative complessive. Gli aspetti positivi di 3dcart sembrano superare di gran lunga eventuali difetti. In effetti, molti clienti sono passati a 3dcart da altre piattaforme.

Design & Personalizzazione

Modelli

Una delle maggiori critiche contro 3dcart è che non offre abbastanza modelli. Il sito ha attualmente oltre 100 modelli.La stragrande maggioranza dei modelli è gratuita. Tuttavia, i critici sottolineano rapidamente che alcuni dei modelli sono semplicemente duplicati che offrono lo stesso layout generale. L’unica differenza è la combinazione di colori. Detto questo, i modelli disponibili sono ottimizzati per dispositivi mobili e completamente reattivi. I clienti possono facilmente navigare e fare acquisti utilizzando qualsiasi dispositivo.

  • I prezzi dei template premium partono da $ 129.
  • È inoltre possibile usufruire del servizio di progettazione interno.Prezzi dei siti personalizzati che vanno da $ 1.500 a circa $ 2.500.Anche se potrebbe sembrare un prezzo elevato, in realtà è verso la fascia bassa di quello che ti aspetteresti di pagare un designer freelance.

Personalizza il tuo modello

È anche importante notare che i modelli possono essere facilmente personalizzati utilizzando una varietà di strumenti diversi. Effettuare le regolazioni è facile, indipendentemente dal livello di esperienza di progettazione che potresti avere. Quindi, sebbene alcuni possano indicare un numero limitato di opzioni di modello, hai ancora la libertà di modificare e personalizzare qualsiasi progetto di base.

Strumenti di progettazione

Per quelli con esperienza di programmazione, è possibile apportare modifiche utilizzando HTML e CSS per un alto livello di personalizzazione. Se non sei così avanzato quando si tratta di programmazione, non preoccuparti. Il drag-n-drop di 3dcart è uno dei migliori del settore. Chiunque può apportare modifiche rapidamente e facilmente. Infine, l’editor WYSIWYG può essere utilizzato per regolare il layout e personalizzare le aree di intestazione e piè di pagina.

Nel complesso, l’interfaccia di progettazione è intuitiva. Offre un sacco di spazio per le regolazioni. Puoi creare una vetrina personalizzata che mostri meglio i tuoi prodotti e offra acquisti e acquisti facili. I modelli possono lasciare qualcosa a desiderare, ma questo è un problema che può essere facilmente risolto con le numerose opzioni di modifica.

Caratteristiche & Utensili

caratteristicaPanoramica
ImpostareConfigurare il tuo sito è semplice e veloce. Il mago ti guiderà attraverso tutti i passaggi. L’intero processo può essere completato in meno di un’ora.
Integrazione gateway3dcart è compatibile con oltre 100 metodi di pagamento. È facile e veloce integrare una varietà di gateway di pagamento. Puoi scegliere le migliori opzioni sia per te che per i tuoi clienti.
Premi e liste dei desideri dei clientiI clienti possono acquistare e aggiungere articoli dal tuo negozio alla loro lista dei desideri. Questa funzione aiuta a convertire le vendite future. Puoi anche usare 3dcart per impostare un programma di ricompense. Potresti usarlo per tutti i clienti frequenti per accumulare punti verso il loro prossimo acquisto. Queste funzionalità ti aiutano a costruire relazioni solide con i tuoi clienti.
Gestione degli ordini3dcart semplifica la gestione degli ordini. Rapporti dettagliati indicano esattamente le prestazioni di determinati prodotti. È inoltre possibile semplificare il processo di contabilità. Il programma elimina i contenuti duplicati per un facile inserimento dei dati. Tutto questo può essere fatto direttamente nella sezione admin del tuo sito web.
Ottimizzazione delle vendite internazionaliLa versione standard di 3dcart non è ottimizzata per le vendite internazionali. Puoi acquistare app che ti aiuteranno a commercializzare un pubblico globale. Alcune app offrono servizi di traduzione e altri strumenti di marketing a un costo mensile.
Tecnologia CDNSfortunatamente, 3dcart non viene fornito con la tecnologia CDN. Questo può creare tempi di caricamento della pagina lenti. Gli utenti possono integrare i loro programmi CDN o acquistare l’app store per i componenti aggiuntivi.
Plugin e componenti aggiuntivi3dcart è già una delle piattaforme più ricche di funzionalità sul mercato. Puoi migliorare ulteriormente la funzionalità del tuo sito aggiungendo app. Molte di queste app sono disponibili gratuitamente. I prezzi per altre app variano e possono richiedere una tantum o un abbonamento mensile o annuale. Tutte le app sono facili da integrare nel sito esistente e iniziano a utilizzarle dal primo giorno.
Gestione delle scorteL’aggiunta di nuovi prodotti al tuo sito può richiedere molto lavoro con 3dcart. La pagina dei prodotti è piena di diversi campi obbligatori. Lavorare attraverso tutte le opzioni disponibili può essere un po ‘scoraggiante. Fortunatamente, puoi accelerare il processo utilizzando un modello CSV. Sfrutta il file di importazione CSV di esempio reso disponibile da 3dcart. 3dcart ti invierà anche un’email per avvisarti quando il tuo inventario è piccolo.
Monitoraggio della spedizioneGoditi i vantaggi del monitoraggio della spedizione in tempo reale e del calcolatore dei costi di spedizione. Puoi determinare immediatamente quanto costerà spedire un articolo e produrre un numero di tracciamento. Gli utenti possono guardare mentre il tuo pacchetto si fa strada attraverso il paese o il globo.
Funzionalità CRMLe aziende possono creare rapidamente mailing list e tenere traccia del comportamento dei clienti. Puoi persino inviare e-mail di promemoria ai clienti che hanno abbandonato il carrello. Il sistema CRM consente ai clienti di creare biglietti e salva un registro di tutte le interazioni. Sia i clienti che i dipendenti possono facilmente seguire lo stato di un ticket per un migliore servizio clienti.
temi e temiCome accennato in precedenza, 3dcart è spesso criticato per non avere più opzioni di modello. Tuttavia, potrebbe non essere una valutazione corretta.Attualmente, ci sono circa 100 modelli disponibili.Quel numero è in costante crescita. Inoltre, gli utenti possono personalizzare facilmente qualsiasi modello utilizzando una varietà di strumenti. Ci sono opzioni illimitate quando si tratta di creare un sito e-commerce unico.
Integrazioni e componenti aggiuntivi3dcart viene fornito di serie con un lungo elenco di funzionalità. A differenza di altri prodotti sul mercato, non richiede componenti aggiuntivi per offrire un’esperienza di acquisto completamente funzionale e versatile. Tuttavia, ci sono componenti aggiuntivi disponibili che possono essere integrati in qualsiasi sito Web esistente.
Ottimizzazione mobileGli utenti apprezzeranno un sito Web che è stato completamente ottimizzato per i dispositivi mobili. Questo vale indipendentemente dal modello o dal piano tariffario che scegli.
Web hosting3dcart offre hosting e domini gratuiti. Puoi costruire il tuo intero sito da zero con 3dcart.
SEO e marketing3dcart offre una piattaforma completamente ottimizzata che utilizza le ultime best practice per aiutarti a superare la concorrenza. 3dcart ti aiuterà a creare URL e meta tag compatibili con i motori di ricerca. Puoi anche contribuire a migliorare le tue classifiche e la tua presenza online sfruttando la piattaforma di blog che ti consente di pubblicare post rapidamente.
NewslettersGli utenti riceveranno e-mail regolari da 3dcart. Puoi anche accedere a una comunità online e un’università che offre esercitazioni video su una vasta gamma di argomenti.
Sicurezza del sitoL’ultima cosa che vuoi è lasciare le informazioni private dei tuoi clienti vulnerabili agli attacchi. 3dcart offre alcune delle migliori protezioni di sicurezza disponibili sotto forma di un SSL condiviso gratuito. Puoi anche scegliere tra altri cinque piani di sicurezza per aumentare davvero la protezione. I prezzi per questo servizio aggiuntivo partono da $ 79 e vanno a $ 995.
Certificazione PCI3dcart è stato certificato PCI dall’inizio del 2009.
Creazione di contenutiL’editor WYSIWYG ti consente di creare rapidamente pagine e di aggiungere contenuti. Puoi persino avviare e gestire un blog aziendale dalla sezione di amministrazione del tuo sito web.
Certificati regaloCon 3dcart, puoi creare e vendere buoni regalo come articolo del prodotto. Quando un cliente acquista un buono regalo, viene generato un codice univoco che può quindi essere riscattato per l’importo in dollari.
Opzioni di pagamento3dcart fornisce l’accesso a oltre 100 processori di pagamento – dalle carte di credito e PayPal a Dwolla e tutto il resto. Fondamentalmente hai opzioni illimitate quando si tratta di elaborare i pagamenti. Puoi anche optare per il commerciante 3dcart, che parte da $ 19,99. Attenzione dell’acquirente: questo servizio ha la tendenza ad accumulare costi nascosti. Potresti finire per pagare molto di più rispetto al prezzo dell’autoadesivo pubblicizzato.
Calcolatori fiscali e di spedizioneTasse e spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla posizione del cliente.
RapportiStrumenti di reporting dettagliati ti consentono di raccogliere informazioni sui tuoi clienti e sui tuoi prodotti. Puoi rapidamente:
  • Identifica chi sono i tuoi principali acquirenti.
  • Scopri quali prodotti si stanno muovendo più velocemente.
  • Determina quali giorni dell’anno sono i più produttivi.

Piani & Prezzi

  • I clienti interessati possono esplorare 3dcart con una prova gratuita di 15 giorni.
  • I piani tariffari partono da $ 19,99 e coprono fino a 200 prodotti.
  • Per $ 129,99 al mese, è possibile iscriversi al “Power Plan” più completo che offre un numero illimitato di prodotti e fino a 90.000 visite al mese.
  • Limita l’utilizzo della larghezza di banda o paga $ 5 per ogni GB in eccesso.
  • Risparmia il 15% pagando per l’intero anno in anticipo.

I piani hanno un prezzo competitivo e includono alcuni vantaggi. I crediti pubblicitari di Bing, un negozio di Facebook e la registrazione del dominio sono tutti standard. Basta ricordare che ci sono limiti di larghezza di banda. Dovrai tenere d’occhio il tuo utilizzo o essere pronto a pagare $ 5 per GB.

Servizio Clienti

In caso di problemi, ci sono molte strade per cercare assistenza clienti.

  • I rappresentanti sono disponibili telefonicamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • La chat online è disponibile 24/7.
  • Supporto via e-mail per problemi che non sono sensibili al tempo.
  • Ampi forum online.
  • Vasta base di conoscenze per aiutarti a risolvere eventuali problemi.
  • Video di formazione e tutorial per aiutarti a iniziare.

I tempi di risposta variano, ma l’azienda pubblicizza un tempo medio di attesa di 5 minuti al telefono e fino a 30 minuti online.Mentre questo non è l’ideale, è ancora nel regno del ragionevole. Ciò è particolarmente vero se si considera il volume di richieste che devono affrontare dai loro oltre 17.000 clienti. Nel complesso, le revisioni delle tendenze del servizio clienti di 3dcart verso il negativo. I clienti segnalano un’esperienza insoddisfacente sebbene la maggior parte dei reclami riguardasse problemi di fatturazione.

Facilità d’uso

3dcart offre una piattaforma versatile che parla a una vasta gamma di livelli di abilità. I principianti possono iniziare da zero e creare rapidamente un sito. Una volta effettuata la registrazione, riceverai un’e-mail di istruzioni dettagliata. Il sito include una procedura guidata che ti guiderà passo-passo attraverso il processo di installazione.

Interfaccia utente / Pannello di amministrazione

3dcart è stato criticato per avere un’interfaccia triste. Tuttavia, dal punto di vista funzionale, è estremamente intuitivo e facile da navigare. Il design dell’interfaccia non è il più accattivante dal punto di vista visivo, ma è molto utile. Il display presenta pulsanti di spicco per firmare strumenti standard post e un’organizzazione logica che è facile da capire. In caso di problemi, è disponibile una guida. Puoi porre domande utilizzando la chat dal vivo, chiamare l’assistenza clienti o guardare alcuni tutorial video. L’editor drag-and-drop è simile a WordPress. Offre un modo semplice e diretto per creare e aggiornare il tuo sito Web.

Quelli con un po ‘più di esperienza progettuale, hanno alcune opzioni. È possibile utilizzare HTML, CSS o l’editor WYSIWYG per personalizzare il sito Web. Ci sono molte opzioni di modifica che rendono 3dcart facile da usare e perfetto per chiunque, dai principianti agli esperti.

Conclusione

La combinazione di un’interfaccia intuitiva e un sistema di assistenza clienti completo rende 3dcart un’opzione estremamente accessibile. Con prezzi competitivi, un sistema completamente ospitato e una piattaforma ricca di funzionalità, è facile capire perché 3dcart ha un fascino di massa.

Nel complesso, gli utenti segnalano un’esperienza straordinariamente positiva con 3dcart. Il programma consente ai principianti di avviare un negozio di eCommerce in pochi minuti. L’interfaccia affollata può comportare una curva di apprendimento, ma i tutorial video possono aiutare a colmare tale divario.

Se non altro, prova la prova gratuita di 15 giorni e diventa il tuo giudice.

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