Recensione del software di eCommerce Volusion per costruire un negozio online nel 2016


Volusion

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9.4


Punteggio AWA

Volusion

Volusion esiste dal 1999 e rappresenta uno dei principali carrelli di e-commerce. Serve oltre 40.000 negozi e offre una piattaforma all-in-one progettata per soddisfare qualsiasi dimensione aziendale. Il programma è rimasto al top continuando ad adattarsi ai cambiamenti del mercato e a fornire soluzioni pratiche alle sfide associate alla gestione di un business online. Leggi la nostra recensione Volusion di seguito.

Professionisti

  • Potente gestione dell’inventario
  • Opzioni di visualizzazione illimitate
  • Facile elaborazione degli ordini
  • Opzioni di pagamento flessibili

Contro

  • Difficile personalizzare i modelli
  • Funzionalità di design limitate
  • Nessun componente aggiuntivo

Panoramica

  • Sito web: www.volusion.com
  • Sede centrale: Austin, TX
  • Anno di fondazione: 1999
  • dipendenti: 450+
  • Negozi ospitati: 40.000+
  • categorie: Software cloud eCommerce
  • Servizi: Web design, marketing online
  • Prova gratuita: 14 giorni

Volusion è stato progettato per offrire una soluzione completa per la gestione di un negozio online. Puoi gestire ogni aspetto della tua attività dalla dashboard di Volusion.

Se hai cercato la piattaforma perfetta, potresti aver notato che altre opzioni offrono un focus particolare. Alcuni concorrenti sono specializzati in strumenti di marketing o design. La nicchia di Volusion sta fornendo una soluzione versatile che ti aiuterà a colpire il terreno correndo.

Specifiche tecniche e limitazioni

Mentre Volusion afferma di essere perfetto per aziende di qualsiasi dimensione, fai attenzione ai limiti di larghezza di banda e ai costi aggiuntivi. Le aziende più grandi che gestiscono un volume elevato o gli ordini possono finire per pagare le eccedenze di larghezza di banda. Inoltre, la piattaforma non ha un certificato SSL. Dovrai acquistarne uno per consentire gli acquisti con carta di credito. Le commissioni extra iniziano rapidamente a sommarsi se non stai attento.

scalabilità

Volusion è progettato per crescere con il tuo business. Rende facile e veloce iniziare per i nuovi imprenditori, ma è in grado di supportare marchi globali. Ad esempio, Intel e 3M utilizzano Volusion per alimentare i loro siti. Sia che tu voglia rimanere piccolo o espandere, Volusion può tenere il passo con le nuove esigenze.

Prova senza rischi

Puoi provare Volusion gratuitamente per un massimo di 14 giorni. Non è necessaria una carta di credito né costi nascosti. Questo dovrebbe darti abbastanza tempo per provare a creare una vetrina e farsi un’idea del programma. Una volta che ti iscrivi per un piano annuale, c’è una tassa di cancellazione se cambi idea. Preparati a pagare $ 99 per chiudere il tuo account.

La reputazione di Volusion

Nel corso degli anni, Volusion ha costruito una reputazione come piattaforma stabile. Include tutti gli strumenti necessari per iniziare e continuare a crescere. Se qualcosa impedisce loro di avere una migliore valutazione dei clienti, sono i loro metodi di prezzo. Potrebbero essere più anticipati riguardo alle commissioni extra. Se non sei a conoscenza di potenziali addebiti che potresti dover sostenere, il tuo estratto conto mensile potrebbe essere una sorpresa. Questo ha la tendenza a far sembrare Volusion poco credibile.

Certificazioni e coinvolgimento della comunità

Volusion ha ottenuto riconoscimenti nazionali e regionali, tra cui:

  • Classificazione A + dal Better Business Bureau
  • Nominato nella A-List della Camera di commercio di Austin del 2015
  • Premio Stevie 2011 per il team del servizio clienti di prima linea

Inoltre, Volusion incoraggia centinaia di dipendenti a partecipare al servizio comunitario. I lavoratori ricevono due giorni liberi per le attività di volontariato. La società ha inoltre donato servizi gratuiti a organizzazioni senza scopo di lucro.

Perché scegliere Volusion?

In realtà, non esiste un programma perfetto. Ogni piattaforma di shopping e-commerce verrà con pro e contro. Dovresti provare Volusion se vuoi lavorare con un’azienda affermata. Hanno trascorso oltre 16 anni ad aggiornare e perfezionare la loro piattaforma. Puoi essere sicuro di avere accesso agli strumenti e alle funzionalità più recenti. Fornisce un modo semplice e veloce per avviare il tuo negozio online e iniziare a guadagnare.

Funzionalità chiave

  • Modelli di progettazione gratuiti
  • Opzioni di prodotto illimitate
  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Strumenti di email marketing
  • Assistenza 24/7
  • Pagamento in una pagina
  • Sicurezza avanzata
  • Integrazione con i social media
  • Backup giornalieri
  • Stili di navigazione multipli
  • Integrazioni di terze parti
  • Aggiornamenti automatici della piattaforma

Verdetto degli esperti del settore sulla volusione

Piattaforma e-commerce Le recensioni degli esperti di Volusion tendono anche ad essere un miscuglio. Alcuni critici sono grandi fan e collocano Volusion saldamente in cima alla loro lista delle migliori soluzioni di e-commerce. Hanno molte cose positive da dire sulla qualità del servizio clienti. In realtà parlerai con un vero essere umano che non è stato addestrato a leggere semplicemente da una sceneggiatura.

Per alcuni, il software offre funzionalità e flessibilità più che sufficienti. Mentre Volusion ha impiegato un po ‘di tempo per recuperare e aggiungere una funzione di blog, questa svista è stata corretta. Altri trovano che i temi sembrano datati e possono essere difficili da personalizzare senza codifica. Naturalmente, questa critica comune a praticamente tutti i programmi software per la progettazione di siti Web. In definitiva, questa è una questione di preferenze personali e un problema più importante è la facilità d’uso e l’esperienza complessiva dell’utente. In quest’area, Volusion ottiene elogi.

Forse la più grande lamentela contro Volusion è il costo. Mentre la quota di abbonamento mensile è alla pari con i concorrenti, le commissioni nascoste possono sommarsi rapidamente. Questo può mettere Volusion oltre il budget di alcune startup. Tuttavia, alcune aziende potrebbero essere più che felici di pagare di più per un eccellente servizio clienti.

Recensioni e testimonianze positive dei consumatori su Volusion

Sembra che ogni cliente abbia un’esperienza unica quando si tratta di Volusion. Le valutazioni complessive saltano avanti e indietro tra le 4 e le 10 stelle, portando la media a circa 7 su 10. Coloro che amano il programma tendono a complimentarsi con le funzionalità più ampie e non rimangono troppo presi dai dettagli. I professionisti di Volusion più popolari includono:

  • Facilità d’uso
  • Gestione delle scorte
  • Servizio Clienti
  • Installazione e implementazione rapide e senza problemi
  • Processo di pagamento
  • segnalazione

Coloro che amano davvero il programma sono pronti a sottolineare che Volusion fornisce una soluzione completa che può essere utilizzata per gestire piccole aziende o grandi siti di vendita al dettaglio. I principianti sembrano anche soddisfatti degli strumenti di progettazione e trovano relativamente facile costruire un sito senza poca o nessuna esperienza precedente o conoscenza del codice.

Recensioni negative dei consumatori e reclami sulla volusione

Se dai un’occhiata alle recensioni degli utenti, è difficile trovare un thread comune quando si tratta di difetti nella piattaforma. I reclami sembrano coprire una vasta gamma di argomenti, il che potrebbe indicare che questi problemi si ripresentano necessariamente e difetti intrinseci con Volusion.

Forse l’unico problema che sembra apparire un po ‘più coerente riguarda gli strumenti di marketing e SEO. I consumatori vorrebbero vedere funzionalità SEO più automatizzate come quelle disponibili tramite SEO Yoast. Con Volusion, sei responsabile dell’immissione individuale di tag alt, parole chiave e altre informazioni amichevoli sui motori di ricerca.

Sembra che Volusion possa avere dei problemi quando si tratta di distribuire gli aggiornamenti senza problemi. Mentre alcuni clienti lodano l’affidabilità di Volusion, ce ne sono anche alcuni che non sono soddisfatti dei problemi tecnici e dei tempi di inattività. Questo può essere qualcosa da tenere a mente considerando che i tempi di inattività possono comportare la perdita di profitti.

Design & Personalizzazione

Volusion offre 16 modelli gratuiti. Mentre alcuni critici descrivono le scelte come datate, forniscono vetrine pulite e classiche. Puoi sempre passare a un modello premium, ma aspettarsi di pagare circa $ 895 per la maggior parte di loro. Inoltre, tieni presente che solo una parte dei modelli è reattiva. Non vuoi fare l’errore di investire in un modello solo per scoprire che ha dei limiti.

Vs. premio

Gli esperti di Volusion suggeriscono che i temi gratuiti sono i migliori per coloro che hanno designer interni. Se hai qualcuno che sa come apportare modifiche, i temi gratuiti possono essere regolati utilizzando HTML. Tuttavia, se non si conosce il design del sito Web, potrebbe essere necessario pagare un tema premium per personalizzare il sito.

Opzioni di progettazione personalizzate

Puoi anche saltare l’intero processo di progettazione e utilizzare gli esperti di Volusion per creare il tuo sito. I prezzi del design personalizzato partono da $ 3.500 e possono raggiungere $ 6.000 per l’opzione più avanzata.

Interfaccia per la creazione di siti Web

Come la maggior parte delle piattaforme disponibili, Volusion offre il modo diverso di creare il tuo sito e apportare modifiche. Puoi usare HTML, CSS o il loro editor di file. Sfortunatamente, non esiste un editor WYSIWYG che ti consenta di trascinare e rilasciare elementi. Sebbene l’interfaccia sia facile da navigare, potresti non riuscire a apportare modifiche specifiche se non hai familiarità con il codice. Il software è stato progettato in modo da poter configurare rapidamente il tuo negozio e quindi concentrarti su altre aree della tua attività.

Costruzione di siti mobili

Mentre sfogli potenziali temi, noterai che molti di essi non rispondono. Ciò significa che dovrai costruire un sito mobile separato. Per quelli a corto di tempo, la creazione di un secondo sito può sembrare schiacciante, soprattutto se non hai familiarità con il design in primo luogo.

Gestione dei contenuti

Volusion semplifica l’aggiunta di prodotti e la gestione dei contenuti. Esistono tre sezioni principali in cui è possibile inserire le informazioni sul prodotto: base, gestione delle immagini e informazioni avanzate. Queste categorie ti aiuteranno a rimanere organizzato, a gestire le gallerie fotografiche e a pubblicare informazioni pertinenti sui prodotti.

Integrazione sociale

Usa i social media per commercializzare la tua attività con strumenti integrati. Ogni pacchetto Volusion è dotato di un’app di condivisione social che semplifica l’integrazione di Twitter, Facebook, Pinterest e altri account. Puoi anche visitare l’App Store e scaricare qualsiasi altro componente aggiuntivo che ti potrebbe piacere.

Caratteristiche & Utensili

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caratteristicaPanoramica
Installazione del negozio onlineIniziare con Volusion è relativamente semplice. L’unico inconveniente è che il programma non offre una procedura guidata di configurazione o un elenco di controllo per guidarti attraverso i passaggi. Sarai in gran parte da solo per assicurarti che tutte le tue basi siano coperte. Questo può richiedere tempo se non stai attento.
Larghezza di banda e archiviazioneMentre Volusion offre spazio di archiviazione illimitato, ci sono delle limitazioni quando si tratta di larghezza di banda. Il piano Mini viene fornito con solo 1 GB di larghezza di banda. Ti verranno addebitati $ 7 per ogni GB oltre il limite. Anche il piano Premium più inclusivo è limitato a 35 GB di larghezza di banda. Se stai pianificando di costruire un sito esteso che include un blog e molti prodotti, ti consigliamo di tenere d’occhio il tuo utilizzo della larghezza di banda
Plugin e componenti aggiuntivi del carrello degli acquisti »Volusion viene fornito con un marketplace di app per aiutarti ad espandere le funzionalità del tuo negozio. È dotato di provider di terze parti e oltre 80 app disponibili.
Gestione degli ordiniUna funzione di ricerca integrata consente di individuare e tracciare gli ordini.
Gestione delle scorteLa barra di navigazione principale include una scheda di inventario. Puoi visitare questa posizione per aggiungere prodotti, cercare nel tuo inventario e visualizzare le statistiche sul rendimento. Le informazioni sul prodotto sono suddivise in tre categorie principali, che ti aiuteranno a rimanere organizzato e a navigare fino alle informazioni di cui hai bisogno.
Monitoraggio della spedizioneVolusion consente di abbandonare la merce della nave e rintracciare i pacchi. Puoi persino generare e stampare etichette con la semplice pressione di un pulsante
Funzionalità CRMIl sistema di gestione delle relazioni con i clienti consente di comunicare facilmente con i clienti. Puoi visualizzare la cronologia degli ordini, inviare e-mail e tenere traccia delle richieste di supporto. Volusion ti consente di rispondere rapidamente alle preoccupazioni dei clienti per una migliore esperienza di acquisto.
Modelli e temiScegli tra 16 temi gratuiti che offrono un aspetto lucido e professionale. Anche se non hai dozzine di opzioni, i modelli disponibili sono moderni ed eleganti. Puoi anche acquistare i temi premium che partono da $ 50 e arrivano fino a $ 895. La decisione dipende dal tuo budget e da quanto sei a tuo agio con la codifica.
Integrazione e componenti aggiuntiviVolusion è progettato per offrire un pacchetto completo. Non dovrai preoccuparti troppo dei componenti aggiuntivi per eseguire le funzioni di base. Tuttavia, se stai cercando un programma particolare, puoi visitare facilmente l’app store e integrare facilmente quasi tutti i programmi che desideri.
Commercio elettronico mobileFai attenzione quando scegli o acquisti un tema. Non tutti sono reattivi e ottimizzati per i dispositivi mobili. Questa è un’area in cui Volusion sembra essere dietro i tempi. Potresti finire per dover progettare un sito ottimizzato per dispositivi mobili separato, che può utilizzare tempo e denaro. Con il modello giusto, puoi persino gestire il tuo negozio da un’app mobile. Assicurati di scegliere un’opzione che includa tutte le funzionalità che stai cercando.
Web hostingVolusion offre sia servizi di web hosting che servizi di registrazione domini. Puoi migrare un sito esistente, utilizzare un dominio registrato o acquistare un nuovo dominio per $ 11,99.
App StoreVisita l’app store Volusion per sfogliare le app gratuite e a pagamento. Ci sono molte tra cui scegliere e diversi modi per filtrare le tue ricerche. I prezzi delle app variano abbastanza e possono essere configurati come una tantum o abbonamento mensile.
bloggingUno svantaggio significativo di Volusion è che non ha una funzione di blog. Puoi utilizzare un plug-in di WordPress e creare il tuo blog, ma questo può consumare la tua larghezza di banda abbastanza rapidamente. Un blog è uno strumento di marketing attivo e un ottimo modo per comunicare con i tuoi clienti in modo che questa funzione mancante possa essere un problema.
SEO e marketingGoditi gli strumenti SEO integrati che ti consentono di ottimizzare le pagine. Crea URL compatibili con i motori di ricerca, includi più snippet e meta tag. Puoi anche iscriverti a un pacchetto SEO personalizzato Volusion. Offrono diversi pacchetti che miglioreranno le prestazioni del tuo motore di ricerca
NewslettersIl sistema CRM ti consente di comunicare facilmente con i clienti. Puoi anche inviare newsletter periodiche utilizzando app gratuite ea pagamento. Questo è un modo eccellente per pubblicizzare nuovi prodotti o vendite.
Caratteristiche di sicurezzaVolusion è certificato PCI in modo che i tuoi clienti possano utilizzare le loro carte di credito con fiducia. Tutti i piani prevedono anche un firewall IP gratuito e backup regolari. Puoi persino bloccare i clienti indisciplinati e impedire loro di utilizzare il tuo sito. Per la massima protezione, acquista un certificato Volusion SSL
Certificazione PCINegli ultimi sei anni, Volusion è stato nominato nell’elenco dei fornitori certificati PCI di VISA
Creazione di contenutiVolusion non offre un editor WYSIWYG tradizionale per la creazione di contenuti. Hanno creato il loro editor che può essere difficile da usare. Se hai familiarità con WordPress, troverai molte carenze quando si tratta dell’editor Volusion. Aggiungere e modificare il testo è semplice, ma include collegamenti e immagini e diventa complicato. Il modo più semplice per apportare modifiche è utilizzare il codice. Sfortunatamente, non tutti hanno quel livello di conoscenza del codice
Certificati regaloI clienti possono acquistare facilmente buoni regalo e generare rapidamente sconti e codici promozionali
Opzioni di pagamentoVolusion è compatibile con oltre 30 gateway di pagamento. Puoi anche configurare un account commerciante Volusion ed elaborare carte di credito online o al telefono. Sebbene il programma effettivo non addebiti commissioni di transazione, pagherai una commissione per l’utilizzo di processori di terze parti. Ad esempio, PayPal addebita il 2,9% per transazione e Volusion Merchant addebita il 2,1%. Se si opta per un account commerciante, tenere presente che per essere idonei è necessario essere cittadini statunitensi.
Calcolatori fiscali e di spedizioneI costi fiscali e di spedizione vengono calcolati automaticamente in base alla posizione
RapportiLa dashboard di Volusion include tutti i tipi di dati su prestazioni del sito Web, ordini, entrate e altre aree vitali. Puoi tenere traccia della tua attività e visualizzare e generare rapidamente report di valore
Statistiche del sitoIl monitoraggio delle prestazioni del tuo sito è un modo eccellente per apportare miglioramenti. Puoi utilizzare Google Analytics per ottenere approfondimenti sul comportamento dei tuoi clienti o eseguire l’aggiornamento ai servizi di analisi del sito di Volusion. In entrambi i casi, sarai in grado di vedere i visitatori al giorno, posizione, tempo sul sito, frequenza di rimbalzo e molto altro.

Piani & Prezzi

A prima vista, Volusion sembra a prezzi competitivi. Il piano Mini costa solo $ 15 al mese. Questo lo mette ben alla portata degli altri giocatori principali. Sfortunatamente, il piano di avviamento prevede una buona dose di limitazioni. Ad esempio, riceverai solo supporto online e sei limitato a 100 prodotti.

Per $ 35 al mese, puoi optare per il piano Plus. Questo è ancora un prezzo ragionevole se non si tiene conto di tutte le commissioni nascoste. La più grande lamentela contro Volusion è che non sono in anticipo con i loro prezzi.

Prima di entrare in costi aggiuntivi, ecco i pacchetti di prezzi di base:

Mini: $ 15 al mese (tutti i piani vengono fatturati mensilmente)

  • Archiviazione illimitata
  • 100 prodotti
  • Larghezza di banda 1 GB

Inoltre – $ 35 / mese

  • Archiviazione illimitata
  • 1.000 prodotti
  • Larghezza di banda di 3 GB
  • Assistenza telefonica
  • Valutazioni e recensioni
  • Newsletters
  • CRM
  • Rapporti carrello abbandonato

Pro – $ 75 / mese

  • Archiviazione illimitata
  • 10.000 prodotti
  • Larghezza di banda di 10 GB
  • Supporto prioritario
  • Ordini telefonici
  • Piano di fidelizzazione della clientela

Premium: $ 135 al mese

  • Archiviazione illimitata
  • Prodotti illimitati
  • Larghezza di banda di 35 GB
  • Account Manager

Probabilmente hai notato due cose importanti quando guardi attraverso i piani tariffari:

1). Il piano Mini è ossa nude. È solo un piccolo passo sopra la prova gratuita. Molte delle funzionalità che ci aspettiamo dalle piattaforme del carrello non sono disponibili alla tariffa di $ 15. Anche se non hai bisogno di aggiungere molti prodotti, non riceverai assistenza telefonica, newsletter o recensioni con l’opzione più economica. In effetti, devi passare al piano Pro per le funzionalità di CRM e al piano di fidelizzazione dei clienti.

2). Anche il piano Premium ha un limite alla larghezza di banda. La maggior parte dei programmi offre almeno un’opzione completamente illimitata.

Commissioni nascoste

L’altro problema con il modello di prezzi Volusion è rappresentato dalle commissioni nascoste. Ecco alcuni modi per aumentare la fattura mensile:

  • Certificato SSL – $ 149
  • Installazione del certificato SSL (non è possibile installare da soli) – $ 99
  • Nuovo dominio: $ 11,99
  • Eccessi di larghezza di banda: $ 7 per GB
  • Commissioni di elaborazione dei pagamenti di terze parti: 2,0-3,0% per transazione
  • Commissione di servizio PCI $ 1,83 – $ 3 al mese
  • Rimozione del collegamento “Powered by Volusion” – $ 25
  • Commissione di risoluzione – $ 99
  • Commissione mensile – $ 10

Forse la cosa peggiore di tutte, queste commissioni non sono chiaramente pubblicizzate sul sito Web di Volusion. Ti sembra di essere nichelato e oscurato.

Periodo di prova

Se vuoi provare Volusion, puoi iscriverti alla prova gratuita di 14 giorni. Non è necessaria una carta di credito per aderire. Questo è un buon modo per testare il software. Ti dà anche il tempo di chiarire le commissioni potenziali di ciascun piano tariffario.

Il piano Mini è sufficiente?

Sicuro. Il mini piano offre funzionalità sufficienti per progettare una vetrina professionale e lanciare i tuoi prodotti. Man mano che la tua base di clienti cresce, potresti prendere in considerazione l’aggiornamento. I pacchetti più avanzati offrono più modi per interagire con i tuoi clienti e gestire la tua attività. Questi strumenti torneranno utili e varranno la pena spendere di più durante l’espansione.

Servizio Clienti

La quantità di assistenza clienti che sei idoneo a ricevere dipende dal pacchetto acquistato. Il piano Plus, che rappresenta l’opzione a prezzi più competitivi, offre sia chat online che supporto telefonico. L’assistenza tecnica e clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con sede ad Austin, in Texas.

Tutorial e Knowledge Base

Volusion offre una vasta libreria di video e guide che ti aiuteranno a iniziare e gestire attività più complicate. Sebbene il programma non includa una guida integrata, ci sono molte risorse preziose per assisterti lungo il percorso.

Contattare l’assistenza

Il modo più semplice per contattare l’assistenza è tramite la funzione di chat dal vivo. Puoi anche chiamare un numero 800 o creare un ticket di supporto. Se chiami o invii un’email, il tempo di risposta dipende dal piano acquistato. Detto questo, i rappresentanti della chat dal vivo sono pronti a rispondere e altamente competenti.

Valutazione del servizio clienti

Nell’arena del servizio clienti, Volusion è al di sopra del resto. Hanno vinto premi per il loro servizio e sembrano supportare i loro dipendenti, che è una buona notizia per te. I dipendenti felici tendono a fare un lavoro migliore. Sia che tu chiacchieri, e-mail o chiami, puoi aspettarti di connetterti con un rappresentante amichevole e utile che farà sentire le tue esigenze come una priorità anche se sei iscritto al Mini Plan.

Hanno costruito una reputazione per fornire rapidamente risposte accurate. Non ti sentirai mai di avere a che fare con qualcuno che sta leggendo da una sceneggiatura.

Se non altro, Volusion potrebbe utilizzare più forum di supporto. Con così tante migliaia di clienti, è sorprendente che non ci siano conversazioni sui feed della community sul Web. Questo è qualcosa che Volusion dovrebbe supportare e incoraggiare, in particolare perché potrebbe significare meno lavoro per il loro team di supporto.

Facilità d’uso

Questa è un’altra area in cui Volusion non è all’altezza. La maggior parte dei programmi cerca di essere il più user-friendly possibile. Più persone possono usare il loro software, più clienti possono acquisire. Volusion non ha fatto di tutto per creare un prodotto accessibile sia ai principianti che agli esperti.

Linea di fondo: Se non conosci alcun codice, non sarai in grado di personalizzare facilmente il tuo sito anche con temi premium.

Come accennato in precedenza, Volusion offre un editor, ma non è l’editor WYSIWYG standard che consente il trascinamento della progettazione. È una caratteristica particolare di Volusion che presenta delle limitazioni. Mentre un principiante può certamente creare un negozio, troverà difficile apportare modifiche al tema. Volusion è più adatto a chi ha esperienza di programmazione.

Guida alla modifica

Se ti trovi in ​​una situazione di design, la soluzione migliore è cercare un tutorial pertinente. Molti video disponibili possono fornirti suggerimenti. Puoi anche fare clic sul pulsante di aiuto nell’editor per cercare argomenti. Questa funzione di ricerca è sorprendentemente utile e ti indirizzerà ad articoli pertinenti.

Interfaccia utente

Nonostante il problema di progettazione del codice, l’interfaccia di amministrazione è davvero attraente e facile da navigare. Tutto è organizzato logicamente e facile da individuare. Per quanto riguarda la gestione degli ordini e dell’inventario, la piattaforma è molto intuitiva.

L’altro vantaggio è che puoi mantenere il controllo del tuo sito web. È tutto tuo.

Esperienza del cliente

Oltre alla tua esperienza di amministratore, devi considerare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti. Per offrire un’esperienza di acquisto a tutto tondo, probabilmente dovrai investire nel Piano Pro. Ciò ti consentirà di comunicare in modo efficiente con i clienti e di offrire loro un negozio senza ovvie limitazioni. I pacchetti meno costosi non includono tutte le campane e i fischi dei rapporti con i clienti che vorrai in futuro. Ovviamente, puoi sempre avviare piccoli e aggiornare i piani mentre procedi.

Conclusione

Volusion è una piattaforma di eCommerce stabile. Non ci sono dubbi. La vera decisione si riduce a quanta esperienza hai con la codifica e quanti soldi vuoi spendere al mese. La verità è che ci sono più opzioni amichevoli per principianti che sono disponibili anche a un prezzo più conveniente.

Ciò è particolarmente vero se si considera che Volusion si commercializza come un’opzione all-in-one. Non offre una differenza distintiva rispetto al resto della concorrenza. Confrontando le piattaforme di eCommerce disponibili, noterai che ci si concentra su funzionalità di progettazione o marketing. Non volusione. È un programma software ospitato eCommerce standard per i proprietari di negozi generali.

Se la codifica non è uno dei tuoi punti di forza, continua a cercare e trova un programma con un editor WYSIWYG tradizionale.

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