HostGator recensie 2016


Hostgator

Bezoek website

9.3


AWA-score

Hostgator

Een van de bekendste namen in webhosting is HostGator, dat in 2002 in Florida is opgericht. Het ontgroeide snel zijn locatie en de operatie werd verplaatst naar een meer centraal gelegen Houston, Texas. HostGator is uitgebreid met een kantoor in Austin, Texas en kantoren in India en Brazilië. Het herbergt momenteel meer dan 8 miljoen domeinen met bijna 500.000 klanten. Lees onze HostGator-recensie hieronder.

Voordelen

  • 99,9% uptime-garantie
  • Betaalbare plannen voor beginners
  • Snelle laadsnelheid van de site
  • Handige ondersteuningsvoorziening

Nadelen

  • Incidentele serveruitval
  • Geen kortingen voor langdurige klanten

Overzicht

  • Website: www.hostgator.com
  • Hoofdkwartier: Houston, TX
  • Jaar van Oprichting: 2002
  • Categorieën: Web hosting
  • Diensten: Gedeeld, VPS, WordPress Managed Hosting, Cloud Hosting
  • Geldteruggarantie: 45 dagen

HostGator biedt drie gedeelde hostingplannen: Hatchling, Baby en Business. Naast shared hosting hebben ze VPS-, dedicated en reseller-pakketten beschikbaar. De speciale serverplannen bieden Linux- of Windows-oplossingen, terwijl alle andere plannen op Linux draaien. Elk gedeeld hostingplan wordt geleverd met tools voor het bouwen van websites en onbeperkte bandbreedte, e-mailaccounts en databases.

Hatchling staat slechts één domein toe, maar u krijgt een onbeperkt aantal domeinen en subdomeinen met de Baby- en Business-abonnementen. Het eenvoudig te gebruiken cPanel en de installatie met één klik van veel populaire open-source applicaties maken het gemakkelijk voor beginnende gebruikers om aan de slag te gaan – en bieden functies voor de gemiddelde en ervaren gebruikers.

Met vijf VPS-abonnementen (met geheel of gedeeltelijk beheerde opties) en vier speciale serverplannen, heeft HostGator de oplossing die aan uw behoeften voldoet wanneer shared hosting niet aan de eisen voldoet. Hetzelfde geldt voor resellerplannen met vijf verschillende pakketten.

HostGator-abonnementen zijn schaalbaar, waardoor het gemakkelijk is om te upgraden en uit te breiden van kleinere naar grotere.

Het Hatchling-plan is ideaal voor een beginner of gebruiker die gewoon een blog wil. Het Baby-abonnement is perfect voor de meeste andere gebruikers, terwijl het Business-plan is afgestemd op diegenen die mogelijk in e-commerce zijn. HostGator is ook een uitstekende keuze voor WordPress-websites.

HostGator biedt managed WordPress-hosting met drie scherp geprijsde plannen om aan uw verkeersbehoeften te voldoen. WordPress-versies, patches en plug-ins worden allemaal voor u bijgewerkt en geautomatiseerde back-ups en ondersteuning van WordPress-experts maken deel uit van elk WordPress-abonnement.

HostGator heeft al jaren een solide reputatie. HostGator heeft talloze prijzen gewonnen, van erkenning door Inc. 5000 in 2009 als een van de snelstgroeiende bedrijven in de Verenigde Staten, tot meerdere beste certificeringen voor kleine bedrijven, budgethosting en e-commerce.

In 2012 werd het verkocht aan Endurance International Group, een van de grootste webhosting- en domeinbedrijven ter wereld. EIG is ook eigenaar van iPage, JustHost, BlueHost, FatCow en meer dan 60 anderen. In 2013 en opnieuw in 2014 deden zich bij EIG grootschalige onverwachte storingen voor. Omdat het van invloed was op het EIG-netwerk, leden miljoenen gebruikers van veel verschillende hostingbedrijven (waaronder HostGator) onder uitval.

De reputatie van HostGator op het gebied van klantenservice heeft geleden sinds de overname met betrekking tot het wachten op tijd voor ondersteuningsgesprekken en chats en de snelheid van het oplossen van klachten. Op basis van klantrecensies wordt echter aangenomen dat de andere functies van HostGator deze tekortkoming compenseren.

HostGator wordt geleverd met een uptime van 99,9% en geld-terug-garanties. De geld-terug-garantie omvat geen speciale serverplannen. De gedeelde, VPS- en resellerplannen bieden een terugbetaling van 45 dagen als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, wat beter is dan de meeste concurrenten. Zoals bij de meeste concurrenten, omvat de terugbetaling geen domein- of kosten voor derden.

Met zijn hoog aangeschreven reputatie, het brede scala aan plannen die groei mogelijk maken, het gebruiksgemak en de agressieve reseller-opties, is HostGator perfect geschikt voor de beginner en kleine tot middelgrote bedrijfseigenaar, maar biedt het voldoende flexibiliteit die mensen met voor meer ervaring zal HostGator nog steeds in hun behoeften kunnen voorzien.

Belangrijkste kenmerken

  • Onbeperkte schijfruimte en bandbreedte
  • Gedeelde en privé SSL’s
  • Automatische domeinvernieuwing
  • 24/7/365 klantenondersteuning
  • 45 dagen geld-terug-garantie
  • 1-klik op Scriptinstallaties
  • $ 100 Yahoo / Bing-tegoed
  • 4.500 gratis websitesjablonen
  • Onbeperkte FTP-accounts
  • Wekelijkse siteback-ups
  • Onbeperkte automatische responders
  • Ondersteuning voor webmail

Snelle links

Industry Experts oordeel over Hostgator

Web Hosting Benieuwd wat de experts denken? Na het lezen van een spervuur ​​van negatieve gebruikersrecensies die consistent zijn met klanten van de meeste hostingbedrijven die door de EIG zijn overgenomen, waren we behoorlijk verrast door de experts die Hostgator overnemen. Expertrecensies geschreven in 2016 zijn overwegend gunstig, sommige enorm enthousiast. ‘Uitstekend’, schreef een gerespecteerde criticus.

Nadelen

  • Een ietwat lastige interface om aan te wennen.
  • Niet meer dan voldoende klantenondersteuning (wat echt niet goed genoeg is). Supportmedewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en deskundig, experts zijn het erover eens, maar het is moeilijk om ze te pakken te krijgen, zelfs op het chatsysteem.
  • Lid van de EIG.
  • Veel negatieve gebruikersrapporten.

Voordelen

  • Flexibele gedeelde hostingplannen met voldoende ruimte om een ​​bedrijf te laten groeien zonder te moeten upgraden naar VPS of Dedicated.
  • Twee logins: één voor facturering en accountgegevens en één voor het cPanel.
  • Goedkoop en flexibel. Veel budgethosts adverteren lage prijzen die eigenlijk zijn gekoppeld aan jaarplannen, de geadverteerde prijzen van Hostgator zijn wat u maandelijks betaalt. Houd rekening met onbeperkte websites voor uw domein en de prijs is nog lager.
  • Handige software voor het bouwen van websites in de vorm van populaire Weebly.
  • Uptime van 99,99%, ondanks een of twee grote storingen in het verleden.

Samenvattend: beoordelingen die erop wijzen dat Forbes Hostgator op de lijst van snelgroeiende bedrijven plaatst, zijn misleidend. Dat was in 2008. Sindsdien is Hostgator sinds 2012 eigenlijk het perceel kwijt. Slechte klantenservice en een komedie van fouten bij elke beurt; het is gewoon het risico niet waard.

Positieve recensies en getuigenissen van consumenten over Hostgator

Tot de overname door EIG in 2012 was Hostgator volgens enthousiaste gebruikersrecensies een van de meest populaire hostingbedrijven. Sindsdien zijn klantrecensies steeds ongunstiger geworden, maar er blijft een loyaal klantenbestand over. Het lijkt er echter op dat het de oude klanten zijn die na 2012 leuke dingen te zeggen hebben; nieuwe klanten zijn woedend. Tevreden Hostgator-consumenten getuigen dat ze volledig tevreden zijn – met ondersteuning, uptime, functies, prijs en gebruiksgemak. De meest voorkomende lof:

  • Goedkoop – een van de goedkoopste voor gedeelde hostingpakketten op instapniveau met voldoende functies om hun kleine bedrijven gemakkelijk te runnen.
  • Betrouwbaar – er zijn veel zeer tevreden kleine bedrijven die zeggen dat ze nooit downtime ervaren en dat problemen, 24/7, worden opgelost door beleefd, bekwaam ondersteunend personeel. Een consument die klaagde over de uptime gaf toe dat zijn sites voor 99% online waren, maar dat de downtime van 1% zijn bedrijf schaadde.

Negatieve consumentenrecensies en klachten over Hostgator

Sinds de overname door EIG in 2012 hebben klanten van Hostgator een schat aan slechte recensies op internet geleverd, van ondersteuningsproblemen tot factureringsfouten en nog veel meer tussendoor. De meerderheid van de ontevreden critici van Hostgator is het erover eens dat deze gastheer terug moet kruipen in het moeras waar hij vandaan komt.

Enkele van de slechte recensies zijn:

  • Continue database crasht.
  • Proliferatie van pop-upadvertenties op het cPanel.
  • Opladen voor upgrades die nooit plaatsvinden.
  • Geef de schuld aan de klanten voor de problemen die ze hebben.
  • Facturering die niet in overeenstemming is met de prijzen op hun website.
  • Onbeleefde vertegenwoordigers van klanten.
  • 404 pagina’s gekoppeld aan Hostgator-aanmeldingspagina.
  • Slechte telefoonlijnverbindingen (het ondersteuningscentrum bevindt zich in India).
  • Herhaalde uitval.
  • Geen voorafgaande kennisgeving voor opgeschorte sites.
  • Door een supportticket in te dienen, wordt u naar de Knowledge Base gestuurd.

De twee meest voorkomende klachten zijn slechte klantenservice en factureringsfouten, waardoor men vermoedt dat er onvoldoende ondersteunend personeel is of dat ze niet goed zijn opgeleid. Dit soort problemen is typisch wanneer de kosten zijn verlaagd en kan verband houden met de overname van het ESV.

Interessant genoeg lijkt het erop dat vooral resellers problemen hebben met Hostgator.

Tip: betaal via PayPal, die u zal helpen een terugbetaling te krijgen als u besluit uw account te annuleren.

Betrouwbaarheid & Uptime

HostGator garandeert een uptime van 99,9% en betaalt één maand krediet terug als het niet aan dat cijfer voldoet. Het heeft twee datacenters, een 300.000 vierkante meter in Houston en een kleinere in Provo, Utah. Beide bieden redundante systemen met UPS-batterijback-up en dieselgeneratoren.

Hun datacenters worden 24/7 bewaakt op beveiliging en om infrastructuurproblemen op te vangen voordat ze escaleren. HostGator maakt gebruik van meerdere netwerkdragers voor redundantie en bandbreedtecapaciteit.

De servers van HostGator voor hun specifieke plannen zijn volledig redundant zonder één enkel storingspunt. Tijdens de hierboven genoemde storingen werkte HostGator ijverig om snel weer online te komen en leverde klanten updates via Twitter.

Klantrecensies zijn zeer gunstig over uptime en statistieken tonen een bijna constant 100% maandelijks gemiddelde voor uptime sinds 2005.

Kenmerken & Hulpmiddelen

Hier is een meer diepgaande blik op enkele van de functies die HostGator biedt.

Voorzien zijn van
Overzicht
ControlepaneelHostGator gebruikt het populaire cPanel voor gemakkelijke toegang tot het beheer van uw website. Beveiliging, SEO, FTP, cloudback-up en administratieve tools zijn allemaal toegankelijk via een gemakkelijk leesbare op pictogrammen gebaseerde interface.
SchijfruimteSchijfruimte is onbeperkt, wat betekent onbeperkte schijfruimte, maar zoals bij elk “onbeperkt” plan, zijn er enkele beperkingen. HostGator zal u op de hoogte stellen als u het normale gebruik overschrijdt en behoudt zich het recht voor om uw account op te schorten wegens herhaalde overschrijdingen.
BandbreedteBandbreedte wordt niet gemeten op HostGator, dus het is onbeperkt – met dezelfde beperkingen die gelden voor schijfruimte.
Database-ondersteuningHostGator ondersteunt een onbeperkt aantal MySQL-databases en phpMyAdmin wordt geleverd in cPanel voor databasebeheer.
Gratis domeinHostGator biedt geen gratis domein met hun plannen. Ze zullen gratis bestaande domeinen overdragen naar HostGator.
Meerdere domeinenHet Hatchling-abonnement is beperkt tot één domein, maar andere abonnementen van HostGator bieden een onbeperkt aantal domeinen en subdomeinen. U kunt uw domeinen beheren via de cPanel-interface.
Gegevensback-upsHandmatige back-ups kunnen door gebruikers worden gemaakt via cPanel. HostGator maakt ook wekelijks automatisch serverback-ups. Er zijn een kleine vergoeding voor het herstellen van back-ups, waarvan wordt afgezien als u het back-upbestand levert.
App-installatieprogramma met één klikHostGator gebruikt QuickInstall, dat wordt aangedreven door MOJO Marketplace. Drupal, Joomla, WordPress, winkelwagentjes, forums, galerijen en nog veel meer worden met één klik geïnstalleerd.
EmailaccountsHostGator biedt onbeperkte POP3-e-mailaccounts met toegang tot webmail. Ze hebben ook onbeperkte autoresponders, e-mail doorsturen en e-mailaliassen.
HostingbeveiligingEr is een gratis gedeelde SSL met het Baby-abonnement. Het Business-plan wordt geleverd met een gratis privé SSL-certificaat. Off-site server back-ups worden automatisch wekelijks gemaakt.
website bouwerEr is een gratis Weebly SiteBuilder met slepen en neerzetten met meer dan 4.500 gratis sjablonen. goMobi is beschikbaar als betaalde add-on via cPanel.
Bescherming tegen malware en spamHostGator’s beheerde WordPress-hostingplannen worden geleverd met automatische verwijdering van malware. SpamAssassin is bedoeld voor het filteren van uw e-mailaccounts met alle gedeelde hostingplannen.
WinkelwagentjesZenCart, Magneto, PrestaShop en andere eCommerce-software is beschikbaar voor installatie met één klik op HostGator. Bij gedeelde hosting heeft het Baby-abonnement een gratis gedeeld SSL-certificaat en het Business-abonnement wordt geleverd met een gratis privé SSL-certificaat.
Ondersteuning voor programmeertalenHostGator ondersteunt de meeste programmeertalen die op Linux draaien, inclusief CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python en SSI.
Groene webhostingIT-bedrijven zijn de grootste elektriciteitsverbruikers ter wereld. HostGator doet haar best om dat tegen te gaan en heeft geïnvesteerd in windenergie. Het koopt voldoende Hernieuwbare Energiekredieten om de energie die ze gebruiken om hun activiteiten te verwarmen en te koelen met meer dan 130% te compenseren.
Site StatistiekenSitestatistieken zijn beschikbaar via cPanel met AWStats, Webalizer en verschillende logboeken. U kunt ook tracking van derden toevoegen, zoals Google Analytics, voor een meer gedetailleerde analyse van het verkeer.
Extra functies en toolsHostGator heeft andere marketingaanbiedingen voor Google AdWords en Yahoo / Bing met de gedeelde hostingplannen. Een speciaal IP-adres wordt geleverd bij het gedeelde Business-abonnement, waarvan er een beschikbaar is voor het Baby-abonnement tegen een maandelijks bedrag. Elk Business Plan wordt ook geleverd met een gratis gratis nummer voor uw gebruik.
Affiliate-programmaNaast een robuust reseller-programma biedt HostGator een affiliate-programma aan klanten. Het is mogelijk om tot $ 125 per maand te ontvangen voor verwijzingen, waardoor u gratis een passief inkomen krijgt.

Plannen & Prijzen

De prijzen van HostGator kunnen variëren, afhankelijk van promoties. Op het moment van deze beoordeling is er een promotie van 30% korting voor de eerste termijn op shared hosting. Termijnen lopen van maandelijks tot 3 jaar, en het kopen van de hoogste termijn tegen de promoprijs bespaart het meeste geld. Met de promoprijzen kost het Hatchling-abonnement momenteel $ 4,86 ​​per maand, is Baby $ 6,96 per maand en is het Business-abonnement $ 10,46 per maand.

De vijf VPS-abonnementen worden aangeboden in maand- tot jaarplannen. Promoprijzen van 40% korting variëren van $ 11,97 per maand tot $ 99,97 per maand. Toegewijde serverplannen zijn ook 40% korting, variërend van $ 105 per maand tot $ 225 per maand. Deze prijzen zijn concurrerend met andere hostingbedrijven in de budgetcategorie.

Geen van de gedeelde plannen wordt geleverd met gratis domeinregistratie. Het Business-abonnement wordt geleverd met een gratis dedicated IP, terwijl het Baby-abonnement een dedicated IP heeft voor een maandelijks bedrag. De VPS-abonnementen worden geleverd met twee specifieke IP-adressen per abonnement. Dedicated servers worden geleverd met twee tot vijf dedicated IP’s, afhankelijk van het aangeschafte abonnement.

Het wijzigen van plannen is gratis en HostGator helpt u bij de overgang naar een ander plan, waardoor het gemakkelijk is om met een lager plan te beginnen en indien nodig te upgraden.

Klantenservice

Zoals eerder vermeld, hebben recente klantrecensies opmerkingen gemaakt over de trage ondersteuningsservice. De kwaliteit van de klantenservice wordt nog steeds hoog gewaardeerd, maar wachttijden zijn naar verluidt langer dan verwacht.

HostGator heeft internationale kantoren, dus de locatie van ondersteunend personeel is onbekend, maar klanten beoordelen ondersteuning regelmatig als vriendelijk, deskundig en zeer behulpzaam. Weinig beoordelingen melden dat problemen onopgelost zijn gebleven.

Voor doe-het-zelvers heeft HostGator een online ondersteuningsportaal met meer dan 500 video-tutorials en bijna 700 artikelen die hulp bieden over een breed scala aan onderwerpen. Je hebt ook toegang tot de blog en het forum vanuit de portal.

HostGator biedt meerdere contactkanalen 24/7/365. Livechat, reguliere e-mailadressen (voor zowel Houston als Austin en twee kantoren in Brazilië) en e-mail is toegankelijk via de contactpagina.

Een gratis nummer voor Amerikaanse klanten is 866-964-2867. Internationale klanten kunnen bellen naar 00 + 1 + 713-574-5287. HostGator biedt ook faxnummers voor facturering (281-476-7800) en om misbruik te melden (281-476-7801).

Makkelijk te gebruiken

HostGator maakt gebruik van het populairste bedieningspaneel in de branche, cPanel. De eenvoudige, gebruiksvriendelijke, op pictogrammen gebaseerde interface geeft u controle over de meeste aspecten van het beheer van uw website. Installatie met één muisklik van 52 gratis scripts via QuickInstall, en het slepen en neerzetten van SiteBuilder, Weebly, maken het maken van uw site snel en gemakkelijk.

Conclusie

Ondanks wat recentelijk gemopper over vertragingen bij het omgaan met klantenondersteuning, is HostGator een zeer gewaardeerde keuze als webhost. De uptime- en geld-terug-garanties geven aan dat HostGator serieus is over het leveren van betrouwbare service.

De prijs is iets hoger dan bij veel budgethostingbedrijven, maar het is nog steeds concurrerend en de betrouwbaarheid en stabiliteit helpen de extra kosten te compenseren. Het volledige scala aan functies steekt gunstig af bij hostingbedrijven die in de premiumcategorie vallen.

HostGator zou een goede keuze zijn voor de beginner of kleine tot middelgrote bedrijfseigenaar, met goede startplannen met ruimte voor groei. Functies zoals .htaccess en een breed scala aan programmeertalen maken het ook een goede oplossing voor de meer ervaren gebruiker.

Vergelijken

HostGator

93

InMotion Hosting

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map