Revizuirea HostGator 2016


Hostgator

Vizitati site-ul

9.3


Scor AWA

Hostgator

Unul dintre cele mai cunoscute nume în web hosting este HostGator, care a fost fondată în 2002 în Florida. Acesta și-a depășit rapid locația, iar operațiunea a fost mutată în Houston, Texas, mai localizată. HostGator s-a extins pentru a include un birou în Austin, Texas, precum și birouri în India și Brazilia. În prezent, găzduiește peste 8 milioane de domenii cu aproape 500.000 de clienți. Citiți mai jos recenzia noastră HostGator.

Pro-uri

  • 99.9% Garanție Optime
  • Planuri accesibile pentru începători
  • Viteza de încărcare rapidă a site-ului
  • Dispoziție de ajutor utilă

Contra

  • Oprirea ocazională a serverului
  • Fără reduceri pentru clienții pe termen lung

Prezentare generală

  • Site-ul: www.hostgator.com
  • Sediu: Houston, TX
  • Anul fondării: 2002
  • Categorii: Web hosting
  • Servicii: Partajat, VPS, Gazduire WordPress Gestionată, Cloud Gazduire
  • Banii inapoi garantat: 45 de zile

HostGator oferă trei planuri de găzduire partajate: Hatchling, Baby și Business. Pe lângă găzduirea partajată, au la dispoziție pachete VPS, dedicate și revânzători. Planurile de server dedicate oferă soluții Linux sau Windows, în timp ce toate celelalte planuri rulează pe Linux. Fiecare plan de găzduire partajat vine cu instrumente de construire a site-urilor web și lățime de bandă nelimitată, conturi de e-mail și baze de date.

Hatchling permite doar un domeniu, dar obțineți un număr nelimitat de domenii și subdomenii cu planurile Baby și Business. CPanel ușor de utilizat și instalarea cu un singur clic a mai multor aplicații populare open-source fac ușor să funcționeze și să funcționeze novice – și oferă funcții pentru utilizatorii intermediari și experți.

Cu cinci planuri VPS (cu opțiuni gestionate integral sau parțial) și patru planuri dedicate de server, HostGator are soluția de a se potrivi nevoilor dvs. atunci când găzduirea partajată nu se încadrează în factură. Același lucru este valabil și pentru planurile de distribuitori cu cinci pachete diferite.

Planurile HostGator sunt scalabile, ceea ce facilitează actualizarea și creșterea de la planurile mai mici la cele mai mari.

Planul Hatchling este ideal pentru un începător sau utilizator care dorește doar un blog. Planul Baby este perfect pentru majoritatea celorlalți utilizatori, în timp ce Planul de afaceri este orientat către cei care ar putea fi în comerț electronic. HostGator este, de asemenea, o alegere excelentă pentru site-urile WordPress.

HostGator oferă găzduire WordPress gestionată cu trei planuri la prețuri competitive pentru a se potrivi nevoilor dvs. de trafic. Versiunile, patch-urile și plug-in-urile WordPress sunt toate actualizate pentru dvs., iar copiile de rezervă automatizate și asistența expertului WordPress fac parte din fiecare plan WordPress.

HostGator a avut o reputație solidă de mulți ani. HostGator a câștigat numeroase premii, de la a fi recunoscută de Inc. 5000 în 2009 ca fiind una dintre cele mai rapide companii în creștere din Statele Unite, la mai multe cele mai bune afaceri mici, găzduire bugetară și certificări de comerț electronic..

În 2012, a fost vândută către Endurance International Group, una dintre cele mai mari companii de găzduire web și domenii din lume. EIG deține, de asemenea, iPage, JustHost, BlueHost, FatCow și alte 60 de persoane. În 2013, și din nou în 2014, au avut loc EIG întreruperi la scară largă. Din moment ce a afectat rețeaua EIG, milioane de utilizatori de la mai multe companii de găzduire diferite (inclusiv HostGator) au suferit dezactivare.

Reputația HostGator pentru serviciul pentru clienți a suferit de la achiziție în ceea ce privește așteptarea timpului la apelurile de asistență și chat-urile și viteza de soluționare a reclamațiilor. Cu toate acestea, pe baza recenziilor clienților, se consideră că celelalte funcții ale HostGator compensează acest neajuns.

HostGator vine cu 99.9% uptime și garanții de returnare a banilor. Garanția de returnare a banilor nu include planuri dedicate de server. Planurile distribuite, VPS și revânzători oferă o rambursare de 45 de zile dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv, ceea ce este mai bun decât majoritatea ofertelor concurenților. Ca și în cazul majorității concurenților, rambursarea nu include nicio taxă de domeniu sau terță parte.

Datorită reputației sale apreciate, a gamei sale largi de planuri care permit creșterea, ușurința de utilizare și opțiunile sale agresive pentru revânzători, HostGator este perfect potrivit pentru începători și mici pentru proprietarii mediului de afaceri, dar oferă suficientă flexibilitate pentru cei cu mai multă experiență va găsi în continuare că HostGator își poate satisface nevoile.

Caracteristici cheie

  • Spațiu nelimitat pe disc și lățime de bandă
  • SSL-uri partajate și private
  • Reînnoirea automată a domeniului
  • 24/7/365 Asistență pentru clienți
  • Garanție de returnare a banilor pentru 45 de zile
  • 1-Faceți clic pe Instalări script
  • 100 USD Yahoo / credit Bing
  • 4.500 de șabloane de site-uri gratuite
  • Conturi FTP nelimitate
  • Backup-uri săptămânale pe site
  • Răspunsuri auto nelimitate
  • Asistență Webmail

Linkuri rapide

Verdictul experților în industrie pe Hostgator

Găzduire web Vă rugăm să știți ce cred specialiștii? După ce am citit un baraj de recenzii negative ale utilizatorilor, în concordanță cu clienții majorității companiilor de găzduire preluate de EIG, am fost destul de neplăcuți de către experții care preiau Hostgator. Recenziile experților scrise în 2016 sunt în principal favorabile, unele entuziasmate. „Excelent”, a scris un respectat critic.

Contra

  • O interfață ușor complicată pentru a te obișnui.
  • Nu mai mult decât asistență adecvată pentru clienți (ceea ce este într-adevăr nu suficient de bun). Reprezentanții de asistență sunt prietenoși, de ajutor și cu cunoștințe, experții sunt de acord, dar a pune mâna pe ei este dificil, chiar și pe sistemul de chat.
  • Membru al EIG.
  • Multe rapoarte negative despre utilizatori.

Pro-uri

  • Planuri flexibile de găzduire partajate cu mult spațiu pentru a dezvolta o afacere fără a fi nevoie să faceți upgrade la VPS sau Dedicat.
  • Două autentificări: unul pentru facturare și detalii de cont și unul pentru cPanel.
  • Ieftin și flexibil. O mulțime de gazde bugetare anunță prețuri mici, care sunt de fapt legate de planurile anuale, prețurile publicizate de Hostgator sunt cele pe care le plătiți lunar. Factor în site-uri web nelimitate pentru domeniul dvs., iar prețul este chiar mai mic.
  • Software util pentru construirea de site-uri web sub forma populară Weebly.
  • 99,99% uptime, în ciuda uneia sau a două întreruperi majore din trecut.

În rezumat: Recenziile referitoare la Forbes care îl plasează pe Hostgator pe lista companiilor sale în creștere rapidă sunt înșelătoare. Asta a fost în 2008. De atunci, începând cu 2012, Hostgator a pierdut complotul. Serviciul clienților rău și o comedie de erori la fiecare rând; pur și simplu nu merită să-ți asumi riscul.

Recenzii pozitive pentru consumatori și mărturii pe Hostgator

Până la preluarea de către EIG în 2012, Hostgator a fost una dintre cele mai populare companii de găzduire, potrivit recenziilor entuziaști ale utilizatorilor. De atunci, recenziile clienților au devenit din ce în ce mai defavorabile, dar rămâne o bază de clienți fideli. Cu toate acestea, se pare că clienții vechi au lucruri frumoase de spus după 2012; clienții noi sunt incurațiți volubil. Consumatorii mulțumiți de Hostgator mărturisesc că sunt complet satisfăcuți – cu suport, uptime, caracteristici, preț și ușurință de utilizare. Cea mai comună laudă:

  • Ieftin – unul dintre cele mai ieftine planuri de găzduire partajate la nivel de intrare care includ suficiente funcții pentru a-și administra ușor întreprinderile mici.
  • De încredere – există o mulțime de utilizări ale întreprinderilor mici foarte satisfăcute, care spun că nu se confruntă niciodată cu timpul de oprire, iar problemele, 24/7, sunt rezolvate de personal de asistență politicos și cu cunoștință. Un consumator care s-a plâns de uptime a recunoscut că site-urile sale au fost 99% online, dar timpul de oprire de 1% i-a afectat afacerea.

Recenzii negative ale consumatorilor și reclamații pe Hostgator

De când au fost preluate de EIG în 2012, clienții Hostgator au oferit un veritabil smorgasbord de recenzii proaste pe internet, de la probleme de asistență la erori de facturare și mult mai multe între ele. Majoritatea criticilor nemulțumiți de Hostgator sunt de acord că această gazdă trebuie să se retragă în mlaștina din care a provenit.

Unele dintre recenziile rele includ:

  • Întreruperea bazei de date continue.
  • Proliferarea pop-up-urilor publicitare pe cPanel.
  • Încărcare pentru actualizări care nu au loc niciodată.
  • Acuzând clienții pentru problemele pe care le au.
  • Facturare incompatibilă cu prețurile de pe site-ul lor web.
  • Reprezentanții nepoliticos ai clienților.
  • 404 pagini legate la pagina de alăturare Hostgator.
  • Conexiuni de linie telefonică necorespunzătoare (centrul de asistență este în India).
  • Întreruperi repetate.
  • Nu există nicio notificare prealabilă pentru site-urile suspendate.
  • Trimiterea unui bilet de asistență vă trimite la baza de cunoștințe.

Cele două dintre cele mai frecvente reclamații sunt serviciile pentru clienți proaste și erorile de facturare, ceea ce duce la bănuirea că nu există suficient personal de asistență sau că nu sunt instruiți corespunzător. Aceste tipuri de probleme sunt tipice atunci când costurile au fost reduse și pot fi legate de preluarea EIG.

Interesant, se pare că este vorba mai ales de revânzători care au probleme cu Hostgator.

Sfat: plătiți prin PayPal, care vă va ajuta să obțineți o rambursare dacă decideți să anulați contul.

Fiabilitate & Uptime

HostGator garantează timpul de funcționare de 99.9%, rambursând o lună de credit dacă acesta nu atinge cifra respectivă. Are două centre de date, unul de 300.000 de metri pătrați unul în Houston și unul mai mic în Provo, Utah. Ambele furnizează sisteme redundante cu baterie UPS de rezervă și generatoare diesel.

Centrele de date ale acestora sunt monitorizate 24 de ore pentru 7 ore de securitate și pentru a soluționa problemele de infrastructură înainte de a escalada. HostGator utilizează mai mulți operatori de rețea pentru capacitatea de redundanță și lățime de bandă.

Serverele HostGator pentru planurile lor dedicate sunt complet redundante, fără un singur punct de eșec. În timpul întreruperilor menționate mai sus, HostGator a lucrat cu diligență pentru a reveni rapid online și a furnizat clienților actualizări prin Twitter.

Recenziile clienților sunt foarte favorabile în ceea ce privește uptime, iar statisticile arată o medie aproape constantă 100% lunară pentru uptime din 2005.

Caracteristici & Unelte

Iată o privire mai detaliată a unor caracteristici oferite de HostGator.

Caracteristică
Prezentare generală
Panou de controlHostGator folosește popularul cPanel pentru acces ușor la administrarea site-ului dvs. web. Instrumentele de securitate, SEO, FTP, backup cloud și administrativ sunt accesate printr-o interfață ușor de citit.
Spatiu pe discSpațiul pe disc nu este modificat, ceea ce înseamnă un spațiu nelimitat pe disc, cu toate acestea, ca în orice plan „nelimitat”, există anumite restricții. HostGator vă va anunța dacă depășiți ceea ce consideră utilizarea normală și își rezervă dreptul de a vă suspenda contul pentru excese repetate.
Lățime de bandăLățimea de bandă nu este măsurată pe HostGator, deci este nelimitată – cu aceleași restricții care se aplică spațiului pe disc.
Suport de baze de dateHostGator acceptă un număr nelimitat de baze de date MySQL, iar phpMyAdmin este furnizat în cPanel pentru administrarea bazelor de date.
Domeniu gratuitHostGator nu oferă un domeniu gratuit cu planurile lor. Acestea vor transfera gratuit domeniile existente către HostGator.
Mai multe domeniiPlanul Hatchling este limitat la un singur domeniu, dar alte planuri de la HostGator oferă un număr nelimitat de domenii și subdomenii. Puteți administra domeniile dvs. prin interfața cPanel.
Backup-uri de dateBackupurile manuale pot fi făcute de utilizatori prin intermediul cPanel. HostGator efectuează, de asemenea, backup-uri pe server automat săptămânal. Există o mică taxă pentru restaurarea copiilor de rezervă, care este renunțată dacă furnizați fișierul de rezervă.
Instalator de aplicații cu un singur clicHostGator folosește QuickInstall, care este alimentat MOJO Marketplace. Drupal, Joomla, WordPress, coșuri de cumpărături, forumuri, galerii și multe altele sunt instalate cu un singur clic.
Conturi de e-mailHostGator oferă conturi de e-mail POP3 nelimitate cu acces webmail. De asemenea, au autorespondere nelimitate, redirecționare prin poștă și aliasuri de e-mail.
Gazduire securitateExistă un SSL gratuit partajat cu planul Baby. Planul de afaceri vine cu un certificat SSL privat gratuit. Copiile de rezervă ale serverului în afara site-ului se fac automat săptămânal.
Site Web BuilderExistă un SiteBuilder drag-and-drop gratuit Weebly cu peste 4.500 de șabloane gratuite. goMobi este disponibil ca un supliment plătit prin cPanel.
Protecție împotriva programelor malware și spamPlanurile de găzduire WordPress gestionate de HostGator vin cu eliminarea automată a programelor malware. SpamAssassin este oferit pentru filtrarea conturilor de e-mail cu toate planurile de găzduire partajate.
Coșurile de cumpărăturiZenCart, Magneto, PrestaShop și un alt software de comerț electronic este disponibil pentru instalarea cu un singur clic pe HostGator. Cu găzduire partajată, planul Baby are un certificat SSL partajat gratuit, iar planul de afaceri vine cu un certificat SSL privat gratuit.
Asistență Limbi de programareHostGator acceptă majoritatea limbajelor de programare care rulează pe Linux, inclusiv CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl, Python și SSI.
Gazduire web verdeCompaniile IT sunt cei mai mari consumatori de energie electrică din lume. HostGator își face partea pentru a contracara acest lucru și a investit în energia eoliană. Achiziționează suficiente credite pentru energie regenerabilă pentru a compensa cu peste 130% energia pe care o folosesc pentru încălzirea și răcirea operațiunilor..
Statisticile site-uluiStatisticile site-ului sunt disponibile prin cPanel cu AWStats, Webalizer și diverse jurnale. Puteți adăuga, de asemenea, urmărirea unor terți, cum ar fi Google Analytics, pentru o analiză mai detaliată a traficului.
Caracteristici și instrumente suplimentareHostGator are alte oferte de marketing pentru Google AdWords și Yahoo / Bing cu planurile de găzduire partajate. Un IP dedicat este prevăzut cu planul de partajare Business, cu unul disponibil pentru planul Baby pentru o taxă lunară. Fiecare plan de afaceri vine, de asemenea, cu un număr gratuit fără taxă pentru utilizarea dvs..
Program de afilierePe lângă un program de distribuitori robust, HostGator oferă clienților un program de afiliere. Este posibil să primiți până la 125 USD pe lună pentru recomandări, oferind venituri pasive fără costuri.

Planuri & Prețuri

Prețurile HostGator pot varia în funcție de promoții. În momentul acestei revizuiri, există o reducere de 30% din promoția pentru primul termen pentru găzduire partajată. Termenii sunt de la lună la 3 ani, iar achiziționarea celui mai mare termen la prețul promoțional va economisi cei mai mulți bani. Odată cu prețul promoțional, Planul Hatchling are în prezent un preț de 4,86 ​​USD pe lună, Baby este de 6,96 USD pe lună, iar Planul de afaceri este de 10,46 USD pe lună..

Cele cinci planuri VPS sunt oferite în planuri lunare până la un an. Prețurile promoționale de 40% reducere variază de la 11,97 USD pe lună la 99,97 USD pe lună. Planurile de server dedicate sunt de asemenea cu 40% reducere, variind de la 105 USD pe lună la 225 dolari pe lună. Aceste prețuri sunt competitive cu alte companii de găzduire din categoria buget.

Niciunul dintre planurile partajate nu este înregistrat gratuit pe domeniu. Planul de afaceri vine cu un IP dedicat gratuit, în timp ce planul Baby are un IP dedicat pentru o taxă lunară. Planurile VPS vin cu două adrese IP dedicate per plan. Serverele dedicate vin cu două-cinci IP-uri dedicate, în funcție de planul achiziționat.

Modificarea planurilor este gratuită, iar HostGator vă va ajuta să treceți la un alt plan, ceea ce face ușor să începeți cu un plan de nivel inferior și să actualizați, după caz.

Relații Clienți

Așa cum am menționat anterior, recenziile clienților recente au comentat serviciile de asistență lentă. Calitatea serviciului clienți este încă apreciată foarte mult, dar timpii de așteptare sunt raportați mai mult decât se aștepta.

HostGator are birouri internaționale, astfel încât locația personalului de asistență nu este cunoscută, dar clienții evaluează în mod regulat asistența ca fiind prietenoasă, cu cunoștințe și de ajutor. Puține recenzii raportează că problemele au fost lăsate nesoluționate.

Pentru do-it-yourself, HostGator are un portal de suport online cu peste 500 de tutoriale video, precum și aproape 700 de articole care oferă ajutor pentru o gamă largă de subiecte. De asemenea, puteți accesa blogul și forumul de pe portal.

HostGator oferă mai multe canale de contact 24/7/365. Chat în direct, adrese de e-mail obișnuite (atât pentru Houston, cât și pentru Austin și pentru două birouri în Brazilia) și prin e-mail este accesat de la pagina de contact.

Un număr gratuit pentru clienții din SUA este 866-964-2867. Clienții internaționali pot suna la 00 + 1 + 713-574-5287. HostGator oferă, de asemenea, numere de fax pentru facturare (281-476-7800) și pentru a raporta abuzuri (281-476-7801).

Ușurință în utilizare

HostGator folosește cel mai popular panou de control din industrie, cPanel. Interfața sa simplă, ușor de utilizat, bazată pe pictograme vă oferă control asupra majorității aspectelor de administrare a site-ului dvs. web. Instalarea cu un singur clic a 52 de scripturi gratuite prin QuickInstall și drag-and-drop SiteBuilder, Weebly, fac crearea site-ului dvs. rapid și ușor.

Concluzie

În pofida unor întârzieri recente cu privire la întârzierile în tratarea asistenței pentru clienți, HostGator este o alegere extrem de privită ca gazdă web. Garanțiile de uptime și de returnare a banilor indică faptul că HostGator este serios în ceea ce privește furnizarea de servicii de încredere.

Prețurile sale sunt puțin mai mari decât multe companii care găzduiesc bugetele, dar este în continuare competitiv, iar fiabilitatea și stabilitatea contribuie la compensarea costurilor suplimentare. Funcția completă de caracteristici se compară favorabil cu companiile de găzduire care se încadrează în categoria premium.

HostGator ar fi o alegere bună pentru proprietarii de afaceri începători sau mici și mijlocii, oferind planuri de pornire bune cu spațiu pentru creștere. Caracteristici precum .htaccess și o gamă largă de limbaje de programare o fac o soluție bună și pentru utilizatorii mai experimentați.

Comparaţie

HostGator

93

Gazduire InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map