BigCommerce vs. Magento: ¿Qué plataforma de comercio electrónico debe elegir?

Si bien Bigcommerce y Magento son bastante diferentes, ambos tienen muchos seguidores en la comunidad de tiendas en línea.


Bigcommerce fue fundada por dos australianos como Interspire Shopping Cart en 2003 y se transformó en Bigcommerce en 2009. Con más de 50,000 comerciantes hoy y $ 4 mil millones en ventas, puede concluir su popularidad en el espacio de comercio electrónico..

BigCommerce vs. Magento

Varian, Inc., con sede en Culver City, California, desarrolló Magento en 2008. Magento tiene casi el 30% de la cuota de mercado entre sus competidores, con más de 150,000 comerciantes, incluidos algunos minoristas de renombre, y alrededor de $ 50 mil millones en mercancías brutas por transacción. año.

Como propietario serio de una tienda que está preparado para vender bienes y servicios en línea, hay más opciones para diseñar su sitio web de comercio electrónico que nunca, y Bigcommerce o Magento quizás dos que desee considerar.

Contents

Grandes diferencias entre ambas plataformas

BigCommerce Bigcommerce pertenece a una clase de plataformas de comercio electrónico que ofrece una solución alojada basada en plantillas para configurar y administrar el sitio web de su tienda. Está hecho para usuarios novatos que desean configurar rápida y fácilmente una tienda, administrar productos y promocionar su marca. Ofrece algunas opciones de personalización. El modelo de precios para este tipo de plataforma se basa en una suscripción mensual y volúmenes de ventas..

Magento Magento es un sistema de administración de contenido (CMS) robusto y autohospedado que le permite a usted (o su desarrollador experimentado) usar el código de código abierto para construir el sitio. Está hecho para programadores o desarrolladores experimentados que desean una alta flexibilidad de diseño. Descarga el software de forma gratuita y agrega aplicaciones para crear un entorno de compras, o puede invertir en un plan empresarial más costoso diseñado para grandes volúmenes de ventas..

¿Para quién se recomienda cada plataforma?

BigCommerce La plataforma Bigcommerce está diseñada para negocios de gran volumen que venden bienes y servicios en línea. La mayoría de los usuarios novatos pueden aprender cómo configurar y administrar una tienda en Bigcommerce.

Magento La plataforma Magento está diseñada para tiendas de comercio electrónico aún más grandes, con escalabilidad para adaptarse a cualquier escala de negocios. Hace un llamamiento a los usuarios avanzados con las habilidades técnicas para la programación HTML.

Hay algunos factores a considerar con respecto a la selección de la plataforma perfecta: el tamaño y el potencial de crecimiento de su negocio, su nivel de habilidad, el tiempo y el esfuerzo que desea poner en él, y la plataforma misma.

En esta comparación exhaustiva, analizaremos tanto Bigcommerce como Magento en términos de:

Compara la configuración de una tienda

Instalación y configuración de la tienda

Instalación de la tienda en línea comparada

La mayoría de los usuarios que asumen el proyecto de diseñar un sitio web de comercio electrónico desean una experiencia que sea compatible con su conjunto de habilidades y un resultado que incluya todo lo que necesitan (o las necesidades de sus clientes) para una solución de venta exitosa. La instalación y configuración de Bigcommerce y Magento son diferentes, pero los resultados producen una tienda en línea igualmente sólida y experiencias positivas para los clientes..

Empezando

BigCommerce Con esta plataforma de comercio electrónico, no se requiere instalación. Regístrese para obtener una cuenta en el sitio web de Bigcommerce con un nombre de usuario y una nueva contraseña. Luego se le pedirá que seleccione una plantilla móvil y comience a construir su sitio utilizando un editor en pantalla. Deberá suscribirse a un nombre de dominio para su sitio web, ya sea de un tercero o de BigCommerce.

La compañía declara en su sitio web que recomienda usar una compañía de terceros si necesita “reenvío o privacidad de dominio en el futuro”. El alojamiento web está incluido en los planes de precios de Bigcommerce.

Magento Esta plataforma de comercio electrónico requiere que se suscriba con un tercero tanto para un nombre de dominio como para un alojamiento web (eHost, iPage, Web.com, etc.) y luego puede descargar el software Magento de forma gratuita e instalarlo en su cuenta alojada Tiene varias opciones de plantilla móvil en Magento, y luego el proceso es construir el sitio desde cero (a menos que invierta en el plan Enterprise).

Configuración de tienda

Bigcommerce

BigCommerce

  • Facilidad de interfaz. Diseñada para simplificar, la interfaz de Bigcommerce ofrece un menú de tablero para la configuración y edición de la tienda en pantalla, que incluye muchos elementos integrados y la opción de complementos.
  • Herramientas de arrastrar y soltar. Esta plataforma ofrece una interfaz parcial de arrastrar y soltar.
  • Edición de componentes (mover, redimensionar y editar). La edición de sus páginas se basa en gran medida en la plantilla que seleccione, y muchas de las plantillas son editables.
  • Arquitectura del sitio / Navegación. La arquitectura del sitio y las opciones de navegación se basan nuevamente en gran medida en la plantilla de Bigcommerce que seleccione.
  • Acceso a código HTML / CSS. Tiene acceso limitado al código HTML / CSS para ciertas personalizaciones.

Magento

Magento

  • Facilidad de interfaz. Magento no está en la clase de plataformas de comercio electrónico fáciles, a menos que tenga experiencia como desarrollador.
  • Herramientas de arrastrar y soltar. Magento no es un editor de arrastrar y soltar, sino más bien un programa basado en código donde puedes reposicionar contenido y elementos en hojas de estilo.
  • Edición de componentes (mover, redimensionar y editar). La edición de componentes se realiza a través de un tablero y / o código.
  • Arquitectura del sitio / Navegación. Si bien el diseño y la navegación del sitio se pueden basar en una plantilla en Magento, se pueden modificar a través del código.
  • Acceso a código HTML / CSS. Magento es una plataforma basada en código HTML / CSS de código abierto.

Integración con eBay y Amazon

BigCommerce Con esta plataforma, obtienes un complemento incorporado para eBay. La tienda de aplicaciones Bigcommerce ofrece docenas de canales de compras. Para integrarse con Amazon, deberá seleccionar un producto de terceros como Connector for Bigcommerce, ChannelUnity o SolidCommerce. Espere pagar por cualquiera de estos complementos que elija.

Magento Hubo un tiempo en que Magento era propiedad de eBay, por lo que esta integración está disponible, o puede visitar el Magento Marketplace para seleccionar entre cientos de otros canales de compras, incluido Amazon. No hay límite, excepto los costos y la necesidad de programar.

Ayuda de idioma

BigCommerce En esta plataforma, puede hacer que su tienda sea multilingüe utilizando una aplicación llamada Transifex Live junto con un fragmento de JavaScript. Este proceso puede requerir alguna investigación adicional. También puede agregar opciones de idioma como Google Translate.

Magento Este programa se descarga con algunas opciones de idioma, y ​​puede agregar algunas herramientas de idioma para admitir múltiples tiendas y muchos idiomas. Esta tarea requerirá varios pasos y algo de código..

Copias de seguridad y exportaciones de sitios

BigCommerce Si necesita exportar productos, Bigcommerce ofrece “importación / exportación rápida de productos” en todos los planes de precios junto con copias de seguridad periódicas. Cuando se trata de exportar un sitio completo, hay revisiones mixtas, ya que este tipo de plataformas de comercio electrónico no están diseñadas para ello..

Magento Debido a que este sistema de administración de contenido (CMS) utiliza código fuente abierto, tiene una flexibilidad extrema para exportar datos a cualquier lugar y para cualquier propósito. Tienes que saber cómo hacerlo o resolverlo. Magento admite una herramienta de copia de seguridad del sistema incorporada para que pueda configurar.

Opinión sobre instalación y configuración

Comenzar en cualquiera de estas plataformas de comercio electrónico es la parte fácil. Bigcommerce ya está en una plataforma alojada, por lo que todo lo que necesita es una cuenta. Magento requiere una descarga e instalación ya que lo aloja en su servidor.

Ambas plataformas manejan la integración de aplicaciones y canales, opciones multilingües con alguna configuración adicional, copias de seguridad y exportaciones hasta cierto punto. Si desea un asistente de configuración que lo solicite junto con campos intuitivos para configurar su tienda, será más fácil en Bigcommerce.

Configurar una tienda está más involucrado con Magento si necesita una funcionalidad completa y la capacidad de personalizar el código. Bigcommerce es adecuado para la venta a pequeña y gran escala, mientras que Magento es una solución fantástica para el comercio electrónico grande.

Compare la facilidad de uso

Facilidad de uso

Qué tan fácil de usar la interfaz

Comparar la facilidad de uso de estas dos plataformas de comercio electrónico de alto rendimiento tiene mucho que ver con su nivel de habilidad. Principalmente pensamos en la facilidad de uso con respecto a comenzar, construir una tienda, agregar productos, marketing y SEO, y mantener el sitio a largo plazo.

BigCommerce Los usuarios principiantes y de nivel intermedio obtendrán buenos resultados en Bigcommerce y lo encontrarán razonablemente sencillo. Bigcommerce ofrece plantillas útiles, un tutorial, información sobre herramientas y una interfaz semi interactiva y un panel de control para ayudarlo a construir una tienda.

La sección de gestión del producto se divide en pestañas prácticas. Cuantas más habilidades técnicas tenga, mejor. Si puede administrarlo, tiene acceso a HTML para personalizarlo. Los cambios en el sitio web no se realizan fácilmente en un dispositivo móvil. Hay muchos recursos de soporte, incluidos tutoriales de ayuda, y el servicio al cliente es excelente en los planes pagos. Bigcommerce es relativamente fácil para usuarios nuevos y de nivel intermedio.

Magento Los programadores y usuarios avanzados encontrarán que Magento es manejable y algo fácil de usar. Los principiantes no lo harán. Una vez que se descarga el software de Magento, lleva tiempo y esfuerzo configurar una tienda completa utilizando una página de configuración, en función de sus habilidades. Debe poder crear y modificar el código HTML / CSS, y lleva tiempo comprender los menús, las opciones y las capas y dónde encontrar la configuración que está buscando..

Magento ofrece un mayor grado de personalización del diseño y una capacidad de venta ilimitada con una curva de aprendizaje considerable. El mantenimiento continuo también requiere conocimientos técnicos, pero hay una buena red de soporte. Magento es de moderado a difícil, hecho para programadores y desarrolladores..

Opinión sobre la facilidad de uso

La facilidad de uso depende del nivel de experiencia que aportes al proyecto. Bigcommerce está diseñado para ser más fácil, utilizando un tablero más intuitivo y ayuda en línea. Magento es el sueño de un programador avanzado, con opciones para construir una tienda desde cero y personalizarla según las especificaciones deseadas.

Compare las opciones de diseño y personalización disponibles.

Diseño web y personalización

Diseño y personalización comparados

La capacidad de diseñar y personalizar aún más su sitio web es imprescindible para los comerciantes de gran volumen.

¿Es usted un usuario nuevo que intentará aprender las herramientas en el camino, o es un diseñador experto en tecnología? ¿Estás contratando a un diseñador? Algunas de las limitaciones vienen en forma de su habilidad, el costo y lo que la plataforma le permite hacer. Comparemos las opciones de diseño web y personalización en estas dos plataformas:

Plantillas de sitios web

BigCommerce Podrá seleccionar entre 42 plantillas de temas, de las cuales 16 son gratuitas. Para el comercio electrónico, tendrá que elegir un tema de respuesta móvil que se adapte a cualquier dispositivo. Pagará más por las mejores plantillas de Bigcommerce (entre $ 129-250), pero estas son más adecuadas para la venta y se ofrecen en una variedad de colores y estilos para alinearse con su marca. Las plantillas no son tan modernas como a algunos usuarios les gustaría.

Magento Cree el tema de su plantilla, encuentre uno que se haya compartido en el Magento Theme Marketplace o compre uno de un tercero. Espere pagar entre $ 50- $ 100.

Con tantas opciones para asegurar una plantilla, no hay limitaciones en cuanto a colores y estilos si tiene la habilidad suficiente para modificar el código. También hay algunas opciones prediseñadas en la tienda Magento Connect o en ThemeForest. Magento proporciona algunas reglas de plantilla en su sitio web que no querrá ignorar.

Personalización de diseño

BigCommerce Te gustará el panel de control y el texto de ayuda en pantalla para personalizar las páginas de tu tienda. Un asistente lo guiará a través de las características de diseño y los elementos de la página. Solo las plantillas específicas de Bigcommerce ofrecen personalización, y debe dedicar un tiempo para encontrar los elementos de la página que necesita. Tiene algún acceso al código HTML / CSS para un diseño personalizado, y puede personalizar sus páginas para incluir su marca.

Magento No excepto un asistente útil para diseñar su sitio web, pero Magento usa un panel de control. Los temas y las páginas son completamente personalizables, pero debe saber una o dos cosas sobre cómo usar el menú del tablero para personalizar y personalizar su contenido. No hay fin a lo que puede hacer si ha elegido un tema editable y sigue algunas reglas basadas en códigos.

Servicios de diseño a medida

BigCommerce Esta plataforma es para construir su sitio de comercio electrónico con la guía de recursos de soporte en pantalla y sitio web. Bigcommerce no es una empresa de diseño donde se crea el sitio web para usted, pero el plan de nivel empresarial de mayor precio viene con un nivel adicional de soporte.

Magento Magento es una plataforma de comercio electrónico creada para construir su sitio web desde cero u obtener ayuda de un desarrollador web externo. La comunidad de soporte en línea es bastante extensa, pero lleva tiempo encontrar los artículos, videos y publicaciones que lo guiarán a través del proceso. Es probable que Magento sea un desafío técnico para los no desarrolladores.

Opinión sobre diseño web y personalización

Ambas plataformas populares de comercio electrónico ofrecen una amplia gama de opciones de diseño web y personalización que incluyen plantillas móviles y acceso a código HTML / CSS, pero la forma en que administra sus páginas es la diferencia entre fácil y avanzado.
La codificación HTML / CSS es opcional en Bigcommerce pero necesaria en Magento. Para propietarios de pequeñas empresas, encontrará muchas opciones de personalización flexibles en Bigcommerce para ventas de nivel medio a alto.

Si necesita comercio electrónico empresarial con la expectativa de miles de millones en ventas, querrá la capacidad de personalizar en todos los sentidos en Magento.

Si tiene experiencia en diseño o puede obtener asistencia de un desarrollador, Magento está hecho para el crecimiento, la escalabilidad y el éxito. Ambas son plataformas increíbles con muchos recursos para ayudarte en el camino.

Compare las características de pago y pago

Pago, pago y envío Características principales

Comprobación de software, pagos y envío

Cuando comienza a trabajar en su negocio, capturar clientes potenciales y promocionar su marca, la experiencia del cliente significa mucho. Las funciones de pago, pago y envío de compras sin problemas son una necesidad como mínimo. Cualquiera de estas plataformas puede hacer el trabajo, pero la configuración, la administración de la tienda y las integraciones de aplicaciones son completamente diferentes en cada una:

Procesando pago

BigCommerce Esta plataforma ofrece lo que ellos llaman opciones de pago preintegradas que incluyen PayPal, Square y Stripe, con tarifas especiales en los planes pagados. Además, puede agregar complementos para otras pasarelas de pago, pero los cargos se basan en los operadores que seleccione. Hay tarifas de transacción con descuento cuando utiliza los operadores incorporados predeterminados de Bigcommerce.

Magento Visite Magento Marketplace para elegir entre docenas de soluciones (o extensiones) de pasarela de pago gratuitas o pagas. Muchas de estas aplicaciones están clasificadas e incluyen un puntaje de popularidad para su revisión. Las soluciones de pago gratuitas incluyen Skrill (con más de 20 métodos de pago) WorldPay Extension, ePay y más.

Complementos de carrito de compras y complementos

BigCommerce Obtendrá características de carro de compras bastante sólidas con la solución alojada de Bigcommerce y las plantillas predeterminadas, que pueden ahorrarle el costo de descargar aplicaciones y complementos. Obtiene descuentos para clientes, informes de fondo, opciones de pago y más.

Los complementos y complementos también son una opción, y muchos de ellos son gratuitos. El único problema es que debe buscar en la tienda de aplicaciones de Bigcommerce por categoría, y eso puede llevar un tiempo encontrar lo que está buscando..

Magento Seleccione entre cientos de temas de desarrollador, extensiones, complementos y complementos para carritos de compras en Magento Marketplace. Estos incluyen descargas a su sitio alojado por costos adicionales y generalmente implican algo de codificación. Cree un carrito de compras que se alinee con su negocio y encuentre todo lo que necesita: soluciones minoristas, reglas de precios, herramientas de envío, promociones, diagnósticos y más.

Gestión de pedidos e inventario

BigCommerce Seleccione entre una gran cantidad de opciones de administración de inventario integradas en la pantalla Producto, pestaña Inventario. Rastree stock, actualice niveles de stock y ejecute informes. Tienes algunas opciones de personalización. También puede agregar aplicaciones de gestión de pedidos e inventario como Salesforce, ReadyToShip, MinMax Order Limits y toneladas más desde la tienda de aplicaciones Bigcommerce a un costo relativamente bajo..

Magento El Magento Marketplace presenta docenas de alternativas de gestión de pedidos, y algunas son gratuitas. Estas extensiones incluyen MagPleasure, ShippingEasy, Amasty y mucho más. Puede insertar aplicaciones ERP para ayudarlo con las compras, el inventario y la logística o verificar el estado del producto en tiempo real.

Carros abandonados

BigCommerce Como almacenista, encontrará que los datos de carritos abandonados son una herramienta muy necesaria para llegar a clientes potenciales y atraerlos para que visiten su sitio. Los datos de abandono del carrito se incluyen en los tres planes de precios de nivel superior de Bigcommerce. Use Abandoned Cart Saver para automatizar las notificaciones e incorporar cupones de clientes en múltiples respuestas por correo electrónico. También puedes pagar por aplicaciones asociadas.

Magento Tendrá muchas opciones para recuperar los datos de abandono del carrito, y puede agregar complementos según sea necesario para informes avanzados. Magento Marketplace ofrece valiosas herramientas de abandono de carritos para rastrear e informar datos de clientes y automatizar las respuestas de los clientes. Hay opciones gratuitas o de pago para seleccionar, incluidas las notificaciones de carritos abandonados, mis carritos abandonados, las soluciones minoristas de Listrak y más.

Certificación de la industria de tarjetas de pago (PCI)

BigCommerce Al igual que otras plataformas de comercio electrónico de esta clase, Bigcommerce cumple con PCI, lo que significa que cumplen con los requisitos para el procesamiento seguro de tarjetas de crédito, tal como se comparten en la página de su centro de soporte. No se almacenan ni comparten datos de clientes.

Magento El cumplimiento de PCI de Magento se basa en operadores de pago integrados en dos métodos diferentes: Direct Post y Hosted, ambos a través de la pasarela de pago. Los datos se guardan fuera del servidor Magento, de modo que la información del cliente no se almacena ni se comparte. También hay muchas aplicaciones para admitir el cumplimiento de PCI.

Calculadoras de impuestos y envíos

BigCommerce Bajo el Administrador de envíos del Panel de control, existen cotizaciones de envío en tiempo real para diferentes métodos de envío, incluidos FedEx, UPS y compañías internacionales también. Bigcommerce ofrece configuraciones de impuestos inclusivas, y obtienes informes de impuestos y otras características relacionadas. Los videos prácticos describen cómo configurar estas funciones.

Magento Los impuestos y envíos automáticos se pueden lograr a través de uno de los muchos complementos en Magento Marketplace, y luego puede configurarlos para el carrito de compras del cliente. Seleccione entre aplicaciones como SwipeZoom Global Payments and Shipping, Premius Simple Shipping y más.

rastreo de envío

BigCommerce Cuente con el seguimiento de envíos estándar en el menú Configuración de pago y configuración de pedidos en Bigcommerce. Hay 12 notificaciones por correo electrónico de clientes entre otras configuraciones que se pueden seleccionar en función de varios estados de pedido. Luego use Bigcommerce Analytics para informar sobre pedidos.

Magento Esta plataforma integra muchas aplicaciones para ofrecer seguimiento de pedidos y envíos. Desde el Magento Marketplace, busque en el seguimiento de envíos y busque opciones gratuitas gratuitas y de alto rango como Packpin, Estado del pedido & Seguimiento de envíos por Plumrocket, AfterShip y mucho más. Hay muchas opciones pagas con más funciones.

POS Posibilidades

BigCommerce Puede confiar un poco en un sistema de punto de venta (POS) integrado que se integra con Square, PayPal y Stripe, o puede instalar otros complementos. Bigcommerce requiere una cuenta con el operador para sincronizar el inventario de productos entre la plataforma y el operador.

Magento Seleccione una extensión POS para Magento, como Punto de ventas (POS) o myPOS Virtual, y puede personalizarlas para obtener resultados. También hay muchas opciones pagas, pero algunas son caras. Estas aplicaciones a menudo se cargan con herramientas adicionales de administración de POS, análisis de ventas y capacidades de informes.

Opinión sobre las características de pago, pago y envío

Encontrará ambas plataformas robustas para estas funciones obligatorias de comercio electrónico. En Bigcommerce, el proceso será más intuitivo, pero aún requiere tiempo para aprender y configurar. En Magento, planea pasar un tiempo descargando las aplicaciones correctas.

No hay límite para la cantidad de complementos y complementos que puede comprar, especialmente en Magento. Bigcommerce sale de la caja con muchos complementos, pero Magento le dará, aún más, opciones y puede personalizarlas.

Un factor decisivo puede estar en las ventas que espera para su negocio. Para ventas de tamaño medio a grande, Bigcommerce es fácil y completo. Magento puede desearse para el comercio electrónico grande a largo plazo.

Compare las características de marketing

Características de marketing

Publicidad digital

Las funciones de marketing y pronóstico para su tienda en línea son más críticas y alcanzables que nunca. Cuando considera el poder de las redes sociales, los blogs, las promociones de los clientes y los análisis, la posibilidad de llegar a sus clientes potenciales es casi segura. Veamos qué tan bien se enfrentan estas dos plataformas:

SEO

BigCommerce Este producto obtiene excelentes críticas de las herramientas y aplicaciones SEO integradas que lo ayudan a llegar a clientes potenciales. Si bien puede optimizar su contenido con la ayuda de la Guía de SEO de Bigcommerce, existen opciones para modificar metadatos, enlaces de búsqueda, páginas de productos, descripciones de imágenes y más. Puede pagar más por una función HTTPS para mejorar la confianza del comprador / SEO en el plan Bigcommerce Pro.

Magento Esta plataforma permite un mayor control sobre SEO si tienes experiencia técnica. Descargue aplicaciones gratuitas o de pago del Magento Marketplace, como CreareSEO, Layered Navigation SEO o Category URL SEO FREE, y luego modifique el código para aumentar los resultados del motor de búsqueda. Podrá editar los metadatos desde el panel de administración, y Magento puede integrarse con su blog de WordPress para obtener más beneficios de SEO.

Blogging

BigCommerce Recibirá una página de blog completa con cualquiera de los planes de precios de Bigcommerce. El blog predeterminado no es extenso, pero puede visitar la tienda de aplicaciones Bigcommerce y optar por una plataforma de blogs más dedicada si lo desea. Blogger o WordPress incluye mucha personalización, soporte para múltiples idiomas y funciones automáticas para generar tráfico.

Magento Una extensión de blog de Magento le permitirá configurar y comunicarse en una página de blog propia. Si bien no hay un blog con una descarga de Magento, hay muchas opciones en el Magento Marketplace.

Blogging es una parte crítica del marketing de contenidos. Magento Blog – Community Edition es una extensión gratuita, o es posible que desee descargar una. Considera el blog gratuito Better. También puede integrarse con el blog de alta gama de WordPress, pero espera pagar más.

Opciones de promoción incorporadas

BigCommerce Aproveche las promociones integradas para clientes de Bigcommerce, que incluyen códigos de cupones, descuentos, precios a granel y otras ofertas. Bigcommerce ofrece algunas opciones en el menú de Marketing para apoyar la lealtad del cliente. Si no encuentra todo lo que necesita, la tienda de aplicaciones está completa con cientos de opciones gratuitas o pagas, como Barra de promociones, Afiliados, Ventas adicionales y docenas de otras..

Magento No encontrará promociones incorporadas, pero Magento Marketplace incluye todas las promociones que necesita para fidelizar a los clientes. Encuentre cupones, ofertas y descuentos con la extensión Magento Multiple Coupons entre tantos otros.

La belleza de Magento es que puede acceder al panel de administración y establecer reglas sobre cómo desea que funcionen sus promociones. Hay cientos de extensiones para cada tipo de regalo, cupón, oferta, publicidad, obsequio y más. Considere estas aplicaciones gratuitas: Promociones sociales, NextPromote y Promoción de registro, por nombrar algunas.

Estadísticas y análisis del sitio

BigCommerce Todos los planes de precios de Bigcommerce incluyen análisis y estadísticas para ayudarlo a hacer crecer su negocio, o puede agregar una herramienta de análisis externa. Bigcommerce confía en Jirafe para las herramientas de informes internos, estadísticas de visitantes, tendencias de pedidos y datos de estrategias de marketing. Si no está satisfecho, visite la tienda de aplicaciones y descargue Google Analytics, una de las herramientas más populares del mercado.

Magento Una herramienta de administración en el panel de Magento incluye la adición de Google Analytics, o puede echar un vistazo al Magento Marketplace para seleccionar la aplicación de análisis que prefiera, muchas de las cuales son gratuitas. Necesitará algunas herramientas para rastrear el comercio electrónico, identificar las tendencias de compra de los clientes, revisar las transacciones y ganancias, administrar la comunicación con el cliente y más.

Opinión sobre características de marketing

Como una faceta vital del comercio electrónico, ambas plataformas ofrecen todas las opciones para el marketing productivo y la previsión. Es una de las características que estas plataformas deben ofrecer para que las empresas puedan ser competitivas..

Las diferencias entre estas plataformas con respecto al marketing se reducen nuevamente a “simples e intuitivas” o “avanzadas y completas”. Si desea configurar una tienda rápida y fácil, le encantará la funcionalidad incorporada de Bigcommerce. Si desea controlar cada función y tiene las habilidades de programación, Magento es más personalizable.

Compara planes y precios

Comparar planes & Precios

Planes de precios comparados

El precio entre Bigcommerce y Magento no es precisamente comparable. Con Bigcommerce, usted selecciona entre planes de precios estructurados que definen las características que recibe. En Magento, descargue el software de forma gratuita y desarrolle su sitio con complementos y complementos que generen costos, o puede seleccionar un plan de comercio electrónico complementario a un costo considerable.

Cuanto más grande sea su negocio, más probabilidades tendrá de pagar por varias funciones en cualquier plataforma.

Establecer los costes

BigCommerce Comienza con uno de los cuatro planes de precios justos, facturados mensualmente. Estos planes se basan en sus ventas por año. Si decide pagar anualmente, puede ahorrar un 10%. Espere pagar tarifas de terceros por pasarelas de pago, canales de compra, nombres de dominio, etc. Las pasarelas predeterminadas de Bigcommerce incurren en 2.9% más 30 centavos por transacción en el plan de pago más bajo, para algunos ahorros en costos.

Magento Eliges descargar Magento gratis y pagar complementos y complementos. Espere pagar tarifas de terceros para los transportistas de pago, otros canales de compras, un nombre de dominio de terceros y alojamiento. También tiene la opción de pagar en la solución de comercio electrónico empresarial de Magento por una gran tarifa anual.

Planes de precios mensuales

Bigcommerce

Bigcommerce

Estándar. Reciba todos los componentes de venta necesarios, ancho de banda ilimitado y productos ilimitados por hasta $ 50k en ventas por año. $ 29.95 / mes

Más. Reciba características estándar del plan, información de carritos abandonados y grupos de clientes / reglas de precios por hasta $ 125k en ventas por año. $ 79.95 / mes

Pro. Reciba características del plan Plus, SEO, monitoreo de fraude y Google Stores por hasta 3k en pedidos por año. $ 199.95 / hora

Empresa. Póngase en contacto con la compañía para conocer el precio de un conjunto de características personalizadas y $ 1m o más en ventas por año.

Magento

Magento

Comunidad (CE). Descargue e instale Magento y codifique su propio sitio de comercio electrónico pequeño o mediano. Gratis para descargar.

Empresa (EE). Una solución de comercio electrónico a gran escala y todo incluido para minoristas serios que esperan millones en ventas. $ 18,000 / año

Pruebas gratis

BigCommerce Puede registrarse para una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito y probarlo.

Magento No se ofrece prueba gratuita ya que la descarga de Magento es gratuita.

Costos continuos

BigCommerce Las tarifas de nombres de dominio casi siempre están en curso. La tarifa de alojamiento está integrada en los planes de precios. Los operadores de pasarela y los canales de compras presentan tarifas continuas basadas en las ventas de productos, o puede ahorrar algunas en las pasarelas de pago predeterminadas de Bigcommerce.

Magento El nombre de dominio y las tarifas de alojamiento casi siempre están en curso. Al igual que con los operadores de pasarela y los canales de compras, espere pagar tarifas continuas basadas en las ventas de productos.

Principales diferencias del plan de precios a buscar

BigCommerce Esta plataforma ofrece planes de precios basados ​​en los dólares en ventas en los planes de precios de primer, segundo y cuarto nivel. El plan de tercer nivel se basa en la cantidad de pedidos realizados (de acuerdo con la tabla de precios del sitio web). Dada la fácil configuración, los conjuntos de funciones y las funciones integradas, el precio mensual de Bigcommerce es bastante razonable.

Magento Esta plataforma ofrece la oportunidad de configurar y vender casi gratis si tiene el conjunto de habilidades para construir el sitio. Todavía necesita integrar los complementos y complementos de compras para vender, y estos cuestan individualmente. Si invierte en el plan de comercio electrónico empresarial, el precio es alto, pero está obteniendo lo que necesita para la venta a gran escala.

Opinión sobre planes de precios

La plataforma de comercio electrónico que elija debe ser compatible con las necesidades de su negocio y sus objetivos a largo plazo. Como startup, es posible que desee una solución escalable que comience a un bajo costo, y puede invertir más según lo necesite..

Ambas plataformas ofrecen esa flexibilidad, pero de maneras muy diferentes. En términos de precios, su solución en una plataforma de comercio electrónico de nivel medio se reduce a dos: deje que Bigcommerce lo guíe en la configuración de su tienda, invierta en complementos si los necesita y pague una tarifa mensual, o hágalo usted mismo gratis con costos para complementos junto con una curva de aprendizaje en Magento.

Comparación de soporte al cliente

Soporte técnico y al cliente

Soporte al usuario comparado

La asistencia al usuario varía significativamente para estas dos plataformas de comercio electrónico porque están en diferentes clases propias.

En una plataforma de comercio electrónico autohospedada, gran parte del soporte está integrado principalmente en la plataforma. Recibirá prácticos asistentes paso a paso, ayuda en el editor y diálogo en pantalla.

Con una plataforma de compilación autónoma, hay más desafíos. Tanto Bigcommerce como Magento tienen excelentes opciones de soporte al usuario. Aquí hay algunas diferencias:

BigCommerce Podrá seleccionar entre una amplia selección de recursos útiles, incluidos videos de capacitación en el sitio web y asistencia telefónica en vivo. El portal de soporte incluye correo electrónico, chat en vivo y teléfono. En Bigcommerce University, los usuarios adoran los videos instructivos sobre muchos temas. El plan Enterprise viene con un equipo de consultoría y soporte adicional..

Magento En esta plataforma gratuita, no obtienes soporte telefónico en vivo, pero hay diferentes niveles de opciones de soporte. Hay foros de clientes, documentación y cientos de videos de YouTube en la web. Suscríbase a la edición Enterprise más cara para obtener soporte adicional.

Opinión sobre atención al cliente

La red de soporte en línea es bastante extensa tanto para Bigcommerce como para Magento. Use sus sitios web o Google casi cualquier cosa. Cuando paga sus planes, obtiene mayores opciones de soporte. Los recursos en línea son igualmente útiles. Necesita la paciencia y el tiempo para clasificar todo, encontrar el tema con el que necesita ayuda y luego descubrir cómo aplicarlo.

Comparación de soporte al cliente

Opiniones de los usuarios

Comentarios positivos

BigCommerce Lo que les encanta a los usuarios de Bigcommerce son las funciones integradas de SEO, los videos en línea, el foro de soporte del sitio web, una opción de pago de una página y la facilidad de uso para configurar y administrar una tienda de comercio electrónico. Otros aspectos positivos incluyen marketing, control de HTML / CSS, venta móvil, compatibilidad con aplicaciones externas y opciones para variaciones de productos..

Los nuevos usuarios encuentran que Bigcommerce es razonablemente intuitivo, y la experiencia de compra también ocupa un lugar destacado. Bigcommerce (como su competencia, la plataforma Shopify) recibe una calificación general de entre 4 y cinco estrellas en su clase. Bigcommerce es una plataforma de comercio electrónico alojada popular que es relativamente fácil para usuarios novatos.

Magento La comunidad de usuarios técnicos adora la capacidad de Magento de personalización avanzada utilizando un software gratuito de código abierto. Magento Marketplace es increíble para buscar y calificar aplicaciones para descargar, y hay muchas opciones gratuitas. A los usuarios les gustan las opciones de SEO, múltiples sitios y opciones de configuración de dominio, y la ayuda para configurar numerosos idiomas.

Otros aspectos positivos incluyen el factor de escalabilidad. Los usuarios avanzados consideran que este CMS es una ventaja para crear un sitio de comercio electrónico y otorgan entre 3 y cinco estrellas en general. Magento es una plataforma autohospedada de alto rango y requiere experiencia en programación, perfecta para la personalización avanzada en una tienda sofisticada.

Revisiones negativas

BigCommerce Si bien Bigcommerce ofrece casi todo lo que necesita en una tienda, los usuarios se quejan de la falta de atención al cliente en vivo y de encontrar una solución a sus problemas. Las plantillas no son tan modernas y atractivas como algunas otras plataformas como Shopify. Las personalizaciones son un poco confusas para los principiantes, y las plantillas no son tan flexibles como a los usuarios les gustaría en términos de ediciones.

Si bien algunos usuarios consideran que la codificación HTML / CSS es positiva, esto también resulta negativo para los usuarios no codificadores y principiantes. Las opciones en varios idiomas requieren algo de trabajo. No hay un campo de búsqueda para encontrar aplicaciones o temas específicos en la tienda de aplicaciones Bigcommerce (como se obtiene en Magento Marketplace).

Magento Los principiantes sin experiencia en programación se quejan de Magento, pero no es una plataforma para principiantes. Los usuarios informaron tiempos de carga más lentos, y algunos no esperaban pagar el alojamiento continuo, los nombres de dominio y las tarifas de pasarela de pago.

Gratis no era exactamente gratis después de todos los complementos y aplicaciones para construir un sitio exitoso. Encontraron frustrante trabajar sin soporte en vivo. Fue de cierta preocupación dentro de la comunidad de usuarios que Magento debe confiar en puertas de enlace de terceros para el cumplimiento de PCI. Magento toma más tiempo y esfuerzo para construir.

Conclusión sobre comparación

Qué plataforma es adecuada para usted: BigCommerce o Magento?

Elegir la mejor plataforma

La comparación entre Bigcommerce y Magento es interesante porque estas dos plataformas no entran en la misma clase. Sin embargo, los resultados pueden ser los mismos..

Razones para elegir una plataforma sobre otra

La razón para elegir entre estas dos populares plataformas de comercio electrónico debería estar clara si ha leído hasta aquí.

Bigcommerce es una plataforma de comercio electrónico alojada, autoguiada y fácil de administrar, diseñada para pequeñas y grandes empresas, con los principiantes en mente. Magento es una plataforma de comercio electrónico autónoma, creada por ti mismo, diseñada para corporaciones a gran escala, con los desarrolladores en mente.

Los modelos de precios son completamente diferentes, pero ambos ofrecen alternativas y escalabilidad de bajo a alto precio. Obtenga una tienda con todo lo que necesita para vender sus productos y servicios, pero decida cuánto tiempo, esfuerzo y dinero desea dedicar..

Esta comparación debería hacer que su decisión sea bastante clara en función de las necesidades de su negocio, sus habilidades y el deseo de construir su sitio en lugar de encontrar un desarrollador que lo haga por usted. El tamaño de su tienda y el crecimiento esperado también pueden desempeñar un papel.

Bigcommerce ofrece a las personas la oportunidad de establecer una tienda y vender productos en línea rápidamente. Si tiene el conocimiento o los recursos para ayudarlo, Magento es ilimitado.

Queremos escuchar tu opinión. Si tiene experiencias personales o preguntas sobre Bigcommerce o Magento, publíquelas. A medida que estas plataformas cambian y mejoran, nuestras opiniones también cambian.

Jeffrey Wilson Administrator
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