6 maneras de aumentar su audiencia de comercio electrónico y comenzar a ganar dinero en línea

A medida que aumenta el número de empresas que crean una tienda en línea, la empresa de investigación de mercado Forrester estima que El 17% de todas las ventas minoristas se generarán a través del comercio electrónico para 2022. Los compradores realizan cada vez más transacciones en línea, y servicios como Shopify, Wix y otros hacen posible establecer una tienda de manera rápida y fácil. Si aún no ha conectado su negocio en línea, es probable que lo esté pensando.


Sin embargo, poner su inventario en línea no es suficiente para que su negocio en línea sea exitoso. Además de hacer que sus productos sean atractivos, su sitio web debe ser atractivo, seguro y fácil de navegar.

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Tener un sitio web de alta calidad que brinde a los visitantes una experiencia de compra en línea agradable es primordial para realizar ventas a través del comercio electrónico; es similar a establecer un entorno de tienda física que hace que las personas quieran seguir comprando. Eche un vistazo a estos seis consejos para convertir a los visitantes en compradores y optimizar su tienda en línea para obtener el mejor retorno de la inversión..

1.  Asegúrese de tener una base sólida de comercio electrónico

El primer paso para configurar una tienda en línea es invertir en una plataforma de comercio electrónico que facilitará a los clientes encontrar y comprar sus productos. Shopify es uno de los nombres más reconocidos en la industria, pero hay muchas otras plataformas de comercio electrónico que ofrecen servicios comparables. Considere estas cualidades cuando investigue en qué software desea confiar con su negocio en línea:

  • Alojamiento web confiable: Dependiendo de la plataforma que elija, las tiendas de comercio electrónico vienen en paquetes totalmente alojados y autohospedados. Totalmente alojado significa que la compañía se ocupará de todos los aspectos técnicos de su sitio, pero generalmente es más costoso; los planes autohospedados le brindan un control total, pero requieren más paciencia y disposición para aprender a administrar una cuenta de alojamiento.
  • Diseño personalizable: Hay más de una forma de presentar su inventario en su tienda en línea. Puede imaginar un diseño simple y elegante con imágenes grandes y texto mínimo, o tal vez desee que se parezca más a un catálogo impreso. Consulte las opciones de diseño en la plataforma, incluidos los temas gratuitos y de pago, para ver si puede adaptarse a su visión.
  • Seguridad: Como comerciante en línea, es su responsabilidad cumplir con el Normas de seguridad de datos PCI para mantener seguros los datos de clientes y transacciones. La seguridad de primer nivel es imprescindible. Busque plataformas que ofrezcan certificados SSL, que permiten a un navegador procesar transacciones de forma segura, así como medidas de seguridad adicionales, como monitoreo de servidores, escaneos de malware y protección contra fraudes..
  • Soporte y documentación: Especialmente si eres nuevo en el comercio electrónico, inevitablemente surgen preguntas sobre cómo hacer ciertas cosas en la plataforma. Deberá asegurarse de que haya disponible una documentación clara y exhaustiva, así como un servicio de atención al cliente que lo guíe a través de los aspectos más desafiantes de la administración de la tienda en línea..
  • Espacio para el crecimiento: Una tienda en línea puede comenzar siendo pequeña, pero como cualquier negocio, la esperanza es que crezca con el tiempo. Es importante seleccionar una plataforma que le brinde opciones para ampliar o reducir según sea necesario y agregar nuevas características y contenido sin limitaciones.

Ya sea que elija comenzar desde cero con el alojamiento web y una plataforma de comercio electrónico en línea u optar por un sistema totalmente alojado, muchos atributos de las tiendas exitosas siguen siendo los mismos. Asegúrese de hacer su investigación para ver qué camino tiene más sentido para su tienda y presupuesto.

2.  Elija un host web fuerte que enfatice la velocidad y la confiabilidad

El proveedor de alojamiento web que elija puede determinar muchas cosas sobre su sitio web que afectan la experiencia de su cliente, desde el tiempo de carga de sus páginas hasta la seguridad de las transacciones. No todos los planes de alojamiento web están diseñados para admitir pequeñas empresas o comercio electrónico, por lo tanto, busque estas cualidades cuando compre un host:

  • Velocidad: Los sitios web más rápidos ganan y mantienen más clientes, es tan simple como eso. Un proveedor de alojamiento web que sea consistentemente rápido es lo mejor para las empresas y su ubicación en los resultados de los motores de búsqueda. Examine los planes que vienen con unidades de estado sólido, que a menudo cuentan con velocidades hasta 20 veces más rápidas que las unidades de disco duro tradicionales.
  • Fiabilidad: Para los sitios de comercio electrónico, cuanto menos tiempo esté inactivo debido a errores del servidor, mejor. Encuentre un proveedor de alojamiento web que pueda garantizar un tiempo de actividad del 99.9% o superior para garantizar que los clientes siempre puedan acceder a su sitio web y realizar compras.
  • Apoyo: Idealmente, un proveedor de alojamiento web para una pequeña empresa ofrecerá soporte 24/7 a través de múltiples canales para ayudarlo en una variedad de desafíos. Siempre que haya un problema, asegúrese de que puede confiar en su anfitrión para responder rápidamente su llamada telefónica, chat o correo electrónico, sin importar la hora.
  • Almacenamiento: Incluso para una empresa pequeña o mediana, limitar la cantidad de almacenamiento (todo lo que se incluye en su sitio, desde archivos de texto hasta videos) puede retrasar su negocio. Los dispositivos de almacenamiento rápidos y significativos le brindarán la capacidad de desarrollar su negocio sin enfrentarse a las limitaciones de rendimiento.
  • Asequibilidad: Al comenzar un nuevo negocio, minimizar sus costos es fundamental para generar ingresos e ingresos confiables. Sin embargo, los emprendedores deben tener cuidado de omitir las opciones de ganga para un paquete de alojamiento que ofrezca más por su dinero: no sacrifiquen las características, el rendimiento o la seguridad en nombre de ahorrar unos pocos dólares al mes.

Los mejores creadores de sitios web y alojamiento web de comercio electrónico combine lo mejor de ambos mundos al ofrecer a los usuarios alojamiento de alto rendimiento con plantillas fáciles de usar e interfaces de arrastrar y soltar que hacen que la creación de sitios web sea sencilla.

3.  Encuentre un diseño fácil de usar que maximice las conversiones

Los visitantes de un negocio en línea esperan que todo sea claro y directo, desde dónde encontrar productos hasta cómo comunicarse con la tienda. Los botones claramente etiquetados, los titulares destacados y la navegación intuitiva contribuyen a una experiencia de compra fluida. Muchos sitios de comercio electrónico todavía pierden esta marca en esto, pero el suyo no tiene que ser uno de ellos..

Hay muchas, muchas tiendas en línea y puede esperar que las personas que visiten su sitio ya hayan visitado otras. Eso significa que ya tienen una idea de cómo es una buena experiencia de compra en línea. Los expertos en diseño de experiencia de usuario han identificado estos rasgos como algunos de los más importantes para los usuarios:

  • Botones de llamado a la acción: Ya sea que desee que un cliente compre un producto o se suscriba a su boletín informativo, el enlace o botón debe estar claramente visible, generalmente en la parte superior de la página. Use un color que se destaque para llamar su atención. Una vez que se hace clic, el proceso de pago o el formulario de registro resultante no debe abrumar al usuario; en cambio, solo da o pide la información básica.
  • Barra de búsqueda: Los usuarios no deberían tener que buscar una barra de búsqueda. La funcionalidad de importancia crítica debe ser altamente visible y capaz de enrutar rápidamente a los compradores exactamente al producto o página que están buscando. Idealmente, encuentre una solución que complete automáticamente las consultas de los usuarios para agilizar aún más su experiencia.
  • Menú y navegación: Haga que su navegación sea fácil de entender con encabezados bien definidos. Querrá equilibrar la simplicidad con la eficacia para no abrumar a los clientes ni dejarlos perdidos. Cree categorías y subcategorías que tengan sentido para los clientes, incluso si difieren de cómo organiza sus productos internamente. Incluya migas de pan para que los usuarios puedan recordar la ruta que siguieron.

Concéntrese en las experiencias y la funcionalidad del usuario en lugar de atascarse hojeando varias plantillas de tiendas en línea. Por supuesto, deberás considerar esquemas de color ya que se relacionan con su marca y la reacción que varios tonos provocan inconscientemente con el tiempo, pero le recomendamos que primero se ocupe de los detalles..

4 4.  Escribir contenido claro y atractivo

Una tienda de comercio electrónico debe ser más que un espacio para vender sus productos: es un espacio en línea para mantener una conversación continua con su base de clientes sobre su marca. El contenido de su sitio, ya sea un blog o descripciones de productos o reseñas de clientes, juega un papel importante en lo que los compradores piensan acerca de su negocio. Haga un esfuerzo concertado para comprender quiénes son sus clientes y qué los motiva a comprar para que pueda adaptar su contenido a sus intereses..

El marketing de contenidos es una de las formas más efectivas de atraer clientes y atraerlos a su negocio. Si bien es importante actualizar continuamente su blog y sus redes sociales, aquí se aplica la regla de calidad sobre cantidad. No publique solo cientos de palabras para llenar el espacio: asegúrese de que sus consejos, noticias o entretenimiento sean valiosos para los clientes y respalden tanto sus objetivos como sus resultados. Un blog es una excelente manera de promocionar su negocio y obtener comentarios de los clientes (además, ayuda en las clasificaciones de los motores de búsqueda, más sobre eso más adelante).

Al seleccionar una plataforma de comercio electrónico, verifique que tenga un sistema de administración de contenido confiable que le permita actualizar y agregar contenido fácilmente. Tener las herramientas para colocar texto, imágenes e incluso videos te permitirá mantener a las personas interesadas en lo que estás ofreciendo..

5 5.  Atraiga a más compradores con una fuerte investigación de palabras clave

La capacidad de su tienda en línea para ser descubierta en la web depende en gran medida de cuán visible sea en los resultados de búsqueda. Casi el 40% del tráfico de comercio electrónico proviene de motores de búsqueda, haciendo que Google, Bing, Yahoo y similares sean críticamente importantes para el éxito de su negocio.

El arte de la optimización de motores de búsqueda, o SEO, combina tácticas para crear contenido que atiende a la forma en que las personas buscarían sus productos, servicios y negocios en línea. Un componente esencial de SEO es la investigación de palabras clave, lo que implica descubrir las mejores palabras y frases para describir sus productos y negocios. Casualmente, esas palabras clave coincidirían con lo que la gente probablemente usa una búsqueda de Google para encontrarte. Estas palabras y frases se pueden usar en cualquiera de los contenidos de su sitio web, desde las descripciones de sus productos hasta las publicaciones de su blog.

El buen uso de palabras clave SEO implica hacer una lista inicial de palabras y frases para impulsar sus esfuerzos. Herramientas en línea gratuitas, como Google analitico y MozBar, Puede ayudar a seguir su progreso. No tenga miedo de ser específico en su investigación: las palabras clave de cola larga, que contienen al menos tres palabras, constituyen la mayor parte de las búsquedas y tienen más probabilidades de convertirse.

6 6.  Explore los flujos de ingresos complementarios

Aunque la principal forma en que espera ganar dinero es mediante la venta de sus productos, no descarte otras formas de cobrar en su sitio web. Es posible generar otros ingresos para dar un impulso inicial a su negocio en línea al principio y complementar sus ingresos una vez que lo haya logrado..

A continuación, para el comercio electrónico, la publicidad es una de las formas más comunes de ganar dinero en línea. Colocar anuncios de productos relacionados en su sitio web traerá algo de dinero extra y puede ayudar a sus clientes a encontrar los productos que les gustan. De manera similar, considere usar su blog y su destreza de marketing de contenidos para aceptar publicaciones invitadas patrocinadas, o haga crecer su red contribuyendo artículos a otras tiendas.

Además de las ventas directas, dos de las mejores estrategias para aumentar los ingresos de su tienda incluyen colocar contenido de valor agregado o servicios de suscripción en su sitio que brinden a los clientes información adicional relacionada con el estilo de vida o la cultura que rodea sus productos.

Considere ofrecer contenido premium a un precio razonable además del contenido gratuito en su blog, ya sea a través de descargas digitales o registros. Otro modelo que vale la pena explorar es ofrecer un servicio de suscripción que entregue sus productos a los clientes de manera regular, ya sea artículos específicos que seleccionen o una selección de artículos seleccionados para ellos..

Ganar dinero en línea nunca ha sido tan fácil con todas las herramientas disponibles en la actualidad. Requiere dedicación y persistencia, con un trabajo constante para atraer tráfico a su sitio y ganar seguidores. Sin embargo, al aplicar las seis estrategias detalladas anteriormente, puede prepararse para el éxito.

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Jeffrey Wilson Administrator
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