39 Mga bagay na Malalaman Bago Simulan ang isang eCommerce Online Store

Ang mga online na tindahan ay isang madaling paraan upang kumita ng pera. Ang mga nangungunang platform ng eCommerce ay makakatulong sa iyo na mag-set up ng isang online na tindahan sa loob ng ilang oras. Hindi ka dapat maging isang henyo ng coding.


Ginagawa ng teknolohiya ang ilang mga bahagi na hindi kumplikado, ngunit hindi pa rin madali ito. Kung wala kang isang matatag na plano, maaari kang mabigo. Gawin ang plano na iyon bago ka pumunta pa. Tanungin ang iyong sarili ng 39 mga katanungan tungkol sa pagsisimula ng isang negosyo sa eCommerce.

Contents

1. Paano ako magtatayo ng isang plano sa negosyo ng eCommerce?

Mayroong anim na elemento:

Buod ng Ehekutibo – Isusulat mo ang bahaging ito. Binubuod nito ang iba pang pitong elemento. Kahit na, kabilang ito sa pagsisimula ng iyong proseso ng pagpaplano.

Paglalarawan ng Kumpanya – Ito ay isang pangkalahatang pangkalahatang-ideya ng iyong kumpanya. Anong mga produkto at serbisyo ang iyong ihahandog? Sino ang iyong mga customer? Ano ang mga kalamangan sa iyong tindahan sa online? Ang mga sagot ay nangangailangan ng isang malalim na pagsisid para sa mga detalye. Pagkatapos, isulat ito sa isang talata o dalawa. Magkaroon ka ng isang elevator pitch.

Market Analysis – Ano ang nalalaman mo tungkol sa iyong industriya at target na merkado? Hindi ito maaaring maging damdamin. Ang mga libreng mapagkukunan sa Internet ay nag-aalis ng anumang dahilan na hindi mo kailangang magkaroon ng mga katotohanan at pigura.

Mga Produkto at Serbisyo –Ano ang mag-aalok ng iyong online store? Lumapit ito mula sa isang pananaw ng customer. Upang gawin ito, kailangan mong malaman at ipaliwanag kung bakit ka mag-aalok ng mga produktong ito at serbisyo.

Marketing at Pagbebenta –Ano ang iyong diskarte sa pag-abot sa mga customer? Dahil nagtatayo ka ng isang online store, hindi nangangahulugan na darating sila. O kaya bumili ng mga bagay. Galugarin ang “bakit” na aspeto sa iyong mga diskarte. Tukuyin kung paano mo maaabot ang iyong target na merkado.

Pananaliksik sa Pinansyal –Hindi ka maaaring umasa para sa mga kita sa online na benta. Kailangan mong mangyari ito. Kung matagumpay ka, makakakita ka ba ng kita? Ang mga katotohanang pagpapatakbo at mga figure ay ang mga batayan na makakatulong sa iyong pagtataya. Magkano ang kailangan mong ibenta upang masakop ang mga operasyon? Itaguyod ang mga layunin sa halip na makita lamang ang nangyayari.

2. Paano ako pumili ng isang angkop na lugar para sa aking online na tindahan?

Sagutin ang tanong na iyon sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong sarili. Ano ang iyong pagnanasa?

Ang mga fads ay may maikling lifespans. Marami kang kumpetisyon kung gagawa ka ng online store para lamang ibenta kung ano ang mainit ngayon. Sasamahan mo rin sila sa kabiguan kapag hindi na mainit ang produktong iyon.

Pumili ng isang produkto o serbisyo na kinagigiliwan mo sa pagbebenta. Gustung-gusto mo ang produkto dahil alam mo ang lahat tungkol dito. Ang mga tao ay nais na bumili ng mga bagay mula sa mga eksperto. Hinahanap ba nila ito online? Alamin sa pamamagitan ng pagsasaliksik ng mga keyword gamit ang libreng Keyword Tool ng Google.

Maaari kang maging masigasig sa isang bagay at hindi pa rin kumita ng pera na ibinebenta ito. Pumili ng isang segment ng merkado na may silid para sa paglaki. Ang merkado ay dapat na malaki sapat upang maaari mong pagsamantalahan at pagmamay-ari ng isang partikular na seksyon. Iyon ay kung ano ang isang angkop na lugar.

Ang mga produkto at serbisyo ng malas ay mahirap mahanap sa pangkalahatan. Ang scarcity ay lumilikha ng halaga. Mas maganda ito kung ang produkto o serbisyo ay may mataas na margin. Maaari kang magbenta ng mas kaunti at gumawa pa rin ng kita.

3. Paano ko suriin ang kahilingan sa merkado para sa aking mga produkto?

Ngayon na natukoy mo ang iyong angkop na lugar, oras na upang kumuha ng mas malalim na pagsisid. Kailangan mong malaman ang potensyal ng merkado.

Alamin ang potensyal. Gumamit ng paraan ng chain ratio. Magsimula sa isang malaking grupo at mag-drill down sa mga katangian na tumutugma sa iyong produkto. Lumalaki ba ang merkado na iyon? Kakailanganin ba nila ang edukasyon upang maging malugod sa iyong produkto? Ang labis na pagsasaalang-alang sa iyong potensyal sa merkado ay madali. Maaari mong matukoy na milyon-milyong mga tao ang nais ng iyong produkto. Ngunit maaaring maging libu-libong mga online na negosyo na nakikipagkumpitensya sa iyo. Isulat ang iyong kumpetisyon sa potensyal.

Sino ang iyong mga kakumpitensya, at nasaan sila? Kung hindi mo alam kung sino ang kumpetisyon, kailangan mong malaman. Paano sila nakarating sa mga kostumer? Suriin ang kanilang mga tagasunod ng social media. Bibigyan ka nito ng pananaw sa mga paraan upang maipuwesto ang iyong produkto upang malantad mula sa iyong mga katunggali.

Gumamit ng Google. Gamitin ang Google Tool ng Keyword Planner upang matukoy ang demand ng produkto. Ipasok ang mga keyword na naglalarawan sa iyong produkto o serbisyo. Sasabihin sa iyo ng Google kung gaano karaming mga tao ang naghanap para sa mga keyword na iyon. Nagpapakita din ang tool ng kumpetisyon ng keyword na ito. Maaari mong malaman kung gaano karaming iba pang mga negosyo ang gumagamit ng mga keyword upang maakit ang mga customer.

Paano kung sasabihin sa iyo ng Google na walang naghahanap ng iyong mga keyword? Ito ay isang malakas na pag-sign na dapat mong isaalang-alang muli ang pagbebenta ng produktong iyon o serbisyo.

4. Paano ako bubuo ng isang natatanging panukalang nagbebenta?

Makakatulong ito na tumayo ka mula sa mga kakumpitensya. Hinahayaan ka nitong mag-focus ng enerhiya sa mga pagsisikap na umaangkop sa iyong perpektong mga customer. Kailangan mong sabihin sa kanila na alam mo kung paano ito gagawin. Ito ang iyong natatanging panukalang nagbebenta.

Apela sa isang perpektong customer. May panganib sa pagsubok na maging lahat sa lahat. Kilalanin ang perpektong pag-asam sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong sarili ng mga katanungang ito:

  • Ano ang gusto ng iyong perpektong customer?
  • Paano malulutas ng iyong produkto o serbisyo ang kanilang problema?
  • Anong mga kadahilanan ang nag-uudyok sa kanilang mga desisyon sa pagbili?
  • Bakit ka nila pipiliin kaysa sa ibang tao?

Kapag alam mo ang mga bagay na ito, maaari kang lumikha ng panukala. Dapat itong ipaliwanag kung paano mo malulutas ang kanilang problema. Ang mga tao ay bumili ng mga produkto upang malutas ang kanilang mga problema. Ang iyong natatanging panukalang nagbebenta ay nagbibigay sa kanila ng isang solusyon?

5. Paano ako mapagkukunan ng mga produkto para sa aking online na tindahan?

Maliban kung nilikha mo mismo ang produkto; kailangan mo ng mga supplier. Saan mo mahahanap ang mga ito?

Mga trade research at mga organisasyon sa industriya na may kaugnayan sa iyong produkto. Ang mga organisasyong ito ay may mga misyon upang tumugma sa mga mamimili at nagbebenta. Suriin ang mga mapagkukunang ito para sa tulong sa paghahanap ng tamang mga channel:

6. Paano ko matukoy ang aking target na merkado?

Ang iyong target na merkado ang koleksyon ng iyong perpektong mga customer. Kailangan mong maunawaan ang kanilang pag-uugali. Ano ang kanilang mga kadahilanan sa pagnanais ng iyong produkto o serbisyo? Alamin kung bakit sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga katanungang ito:

Sino ang gagamit ng aking produkto? Ito ay impormasyon sa demograpiko.

Kailan bibilhin ng mga customer ang aking produkto? Ilang mga tao ang nais ng isang Christmas tree noong Hulyo. Mayroon bang pana-panahong window ng pagkakataon ang iyong produkto? Kahit na ang mga produkto na walang mga panahon ng pagbili ng rurok. Kailangan mong malaman kung kailan ito.

Bakit kailangan ito ng mga customer? Bumuo ng isang malalim na pag-unawa sa problema ng iyong produkto o serbisyo malulutas.

7. Paano ko mahahanap ang maaasahang mga supplier para sa aking online na tindahan?

Paano ko mahahanap ang maaasahang mga supplier para sa aking online na tindahan?

Depende kana sa iyong hinahanap. Kailangan mo ba ng mga umiiral na tatak at produkto na ipapadala mo sa iyong sarili? O, naghahanap ka ba ng isang drop shipper? Nagbibigay sila ng mga produkto at tinutupad ang mga order ng umiiral na mga tatak at produkto.

Matapos mong magpasya ang iyong uri ng tagapagtustos, kailangan mong magpasya sa kanilang lokasyon. Ang mga supplier sa ibang bansa ay may posibilidad na mag-alok ng mas mababang mga presyo. Ang gastos ay hindi lamang ang iyong pagpapasyang salik. Isaalang-alang din ito:

Overseas Sourcing

Mga kalamangan

  • Mababang gastos sa pagmamanupaktura
  • Mataas na pagpipilian

Mga Kakulangan

  • Mas mababa ang napapansin na kalidad mula sa mga customer
  • Isang potensyal para sa mga hadlang sa wika at komunikasyon
  • Mas mahaba ang oras ng pagpapadala
  • Mas kaunting seguridad at pagbabayad

Pag-udyok ng Panahanan

Mga kalamangan

  • Mas mataas na pamantayan sa kalidad ng pagmamanupaktura
  • Mas madaling komunikasyon na walang hadlang sa wika
  • Mas madaling patunayan ang pagiging maaasahan
  • Mas mabilis na oras ng pagpapadala
  • Mas malaking seguridad sa pagbabayad at pag-urong

Mga Kakulangan

  • Mas mataas na gastos sa pagmamanupaktura
  • Mas kaunting pagpipilian

Maraming mga may-ari ng online store ang tumitingin sa kanilang network para sa mga rekomendasyon. Huwag maliitin ang kapangyarihan ng mga kaibigan at pamilya. Maaaring alam na nila ang isang maaasahang mapagkukunan.

8. Paano ko magsaliksik ang aking kumpetisyon?

Kung nais mong malaman kung ano ang ginagawa ng iyong kumpetisyon, pumunta sa kanilang mga online na tindahan at alamin. Ang hindi mo magawa ang iyong sarili ay alamin kung saan sila namimili sa mga customer. Nag-aalok ang teknolohiya ng mga makapangyarihang tool upang malaman ito. Narito ang ilan sa mga pinakatanyag:

AdGooroo

AdGooroo

Subaybayan ang mga ad ng hanggang sa 10 mga kakumpitensya. Tingnan kung saan nakalagay ang kanilang mga ad. Ang bayad na serbisyo na ito ay nagbibigay ng malalim na katalinuhan ng katalinuhan. Maaari ring matantya ang mga badyet sa marketing ng kumpetisyon.

Moat

Moat

Ang unang antas ng kanilang mga serbisyo ay libre. Maaari kang gumamit ng isang tool sa paghahanap ng ad upang maipakita ang mga kamakailang ad sa pamamagitan ng iyong mga katunggali. Nakita mo ang laki at lugar ng mga ad kamakailan ay nakita.

KeywordCompetitor

susi

Suriin ang mga organikong bayad at bayad na keyword, mga landing page, at ad ng iyong mga kakumpitensya. Makakakita ka ng mga ranggo ng posisyon ng keyword para sa isang libong mga tukoy na keyword. Ang serbisyong ito ay libre sa unang 30 araw.

Hindi ito high-tech tulad ng tatlong mga mungkahi na ito, ngunit isaalang-alang ang humiling sa mga kaibigan at pamilya na tulungan ka sa mapagkumpitensya na pananaliksik. Ipasa ang email sa marketing na natanggap nila. Nakakuha sila ng maraming ito!

9. Paano ako magtatayo ng isang website ng eCommerce?

Dumating ka sa linya ng iyong produkto at tinukoy ang target na merkado. Alam mo kung sino ang iyong mga katunggali at kung saan hinahanap nila ang mga customer. Ngayon na oras upang lumikha ng iyong online na tindahan.

Kung hindi ka sigurado kung saan o kung paano magsisimula, ikaw ay isang mabuting kandidato para sa platform ng eCommerce. Maaari kang bumuo ng isang online na tindahan na may isa kahit na wala kang mga teknikal na kasanayan.

Ngunit alin? Karamihan ay ipinagmamalaki kung gaano kadali ang mag-set up ng isang online na tindahan gamit ang kanilang software. Mayroong dalawang pangunahing paraan upang makabuo ng isang website ng eCommerce.

  • Ang naka-host na eCommerce software (mas madaling gamitin)
  • Self-host bukas na mapagkukunan eCommerce software (mas advanced)

Isaalang-alang ang isang naka-host na solusyon sa eCommerce kung nais mong tumuon sa pagbebenta ng iyong produkto. Tinatanggal nito ang mga teknikal na aspeto ng pagbuo at pagpapatakbo ng isang online store. Ang mga ito ay mga solusyon sa turnkey na handa mong gamitin. Ang mga integral na pamamahala ng produkto at mga proseso ng pagbabayad ay bahagi ng pakete. Maaari kang magtayo ng iyong online na tindahan na may simpleng pag-drag at drop na teknolohiya. Walang kinakailangang mga kasanayan sa coding. Ang mga pakinabang ay marami, ngunit maaari kang bumagsak laban sa kakayahang umangkop.

Ang sariling naka-host na open source software ay may katuturan kung ikaw ay isang bihasang developer ng web. Mahalaga ang mga set-up na gastos. Makakakuha ka rin ng patuloy na pagpapanatili ng pag-unlad.

10. Paano ko pipiliin ang tamang platform ng eCommerce?

Ang iyong pinili ay nangangailangan ng maingat na pagsasaalang-alang. Huwag gumawa ng isang pagpipilian hanggang sa ikaw ay tiwala na mananatili ka sa solusyon na iyon. Ang pagpapalit ng iyong isip ay mahal at gumugol ng oras.

Ang kakayahang teknikal ay isang pangunahing kadahilanan sa pagpili na ito. Kung nag-aalinlangan ka sa iyong mga kasanayan, pumili ng isang platform na nag-aalok ng mga tool at suporta na kailangan mong maging matagumpay. Ito ay mahalaga lamang para sa iyong mga customer tulad ng para sa iyo. Inaasahan nila ang isang pinakamainam na karanasan.

11. Paano ako pumili ng isang gateway ng pagbabayad?

Ang gateway ng pagbabayad ay ang iyong online cash register. Ang iyong online na tindahan ay hindi makakatanggap ng cash. Dapat kang tumanggap ng credit card o iba pang mga uri ng mga transaksiyong pinansyal sa online. Narito ang ilang mga pagsasaalang-alang:

Gastos. Magbabayad ka para sa isang gateway ng pagbabayad. Mayroong isang paunang gastos sa pagsisimula upang masakop ang pag-set up ng isang account ng mangangalakal. Mayroon ding gastos upang mai-configure ang gateway sa iyong website. Ang iba pang mga gastos ay patuloy. Ang isang nagbebenta ng gateway ng pagbabayad ay maaaring singilin ka sa bawat transaksyon, o bilang isang flat na buwanang bayad. Magastos ka ng pera upang kumita ng pera.

Kakayahan sa kung paano nais ng iyong mga customer na bayaran ka. Hindi lahat ay gumagamit ng mga credit card. Maraming tao ang gumagamit ng mga debit card o kahit PayPal. Ang mga transaksyon na ito ay hawakan sa ibang paraan kaysa sa mga credit card. Tiyaking gumagana ang iyong gateway ng pagbabayad para sa mga customer hangga’t ginagawa nito para sa iyo.

Seguridad. Ang pagnanakaw ng impormasyon sa pagbabayad online ay tumaas. Seguridad sa isang lugar kung saan imposibleng maging maingat. Hilingin sa mga vendor na ipaliwanag kung paano lumapit ang kanilang solusyon sa gateway ng pagbabayad sa seguridad at pag-encrypt ng data.

Suporta sa Customer. Sa kasong ito, ikaw ang customer. Kung nagkakaproblema ka sa iyong gate ng pagbabayad, wala kang mabebenta kahit ano. Ang pag-angkin ng 24/7 na suporta ay hindi nangangahulugang may sasagutin ang telepono kung tumawag ka. Maaaring mangahulugan ito ng higit sa isang tugon sa email. Dapat mong malaman ito nang mas maaga.

12. Paano ako pumili ng isang kumikitang pangalan ng domain?

Isipin ang pinakapopular na mga pangalan ng tatak sa mundo. Ang mga ito ay maikli, may kaugnayan sa kung ano ang kanilang ibinebenta, madaling tandaan, at madaling sabihin. Sundin ang ehersisyo ng pagba-brand para sa iyong domain name.

Dos pangalan ng domain

Gamitin ang pangalan ng iyong negosyo o produkto. Hindi laging posible ito. Suriin upang makita kung maaari kang magparehistro ng isang domain name na tumutugma sa pangalan ng iyong online store. Gawin ito bago ka masyadong makarating sa anumang mga pagsasanay sa pagba-brand.

Bumuo ng isang domain name mula sa mga keyword kung ang isang paghahanap ay iyong prayoridad. hindi magagamit ang paintbrushes.com para sa iyong tindahan ng pintura. Karamihan sa mga pangkaraniwang mga pangalan ng domain ay nawala. Gumagamit ang mga customer ngayon ng mas tiyak na mga term sa isang paghahanap. Mag-isip tungkol sa iyong angkop na lugar at merkado ng target. Maaaring magkaroon ng kahulugan para sa domain ng iyong online na tindahan na maging lefthandedpaintbrushes.com. Pumili ng isang domain name na tumutukoy sa kung ano ang iyong ibebenta.

Manatili sa isang nangungunang antas ng domain. Kung makakakuha ka ng .com, gawin ito. Tatandaan ito ng mga tao. Kung alam nila ang pangalan ng iyong negosyo ngunit hindi ang URL, .com ang una nilang susubukan.

Hindi pangalan ng domain

Hindi pangkaraniwang mga baybay. Gusto mo ng isang domain name na madaling matandaan at ipasa. Kung madali itong mag-misspell, magkamali ang mga tao. Mawawala ka sa isang benta. O maaari nilang tapusin ang site ng iyong katunggali.

Mahabang pangalan. Mahirap bang tandaan at madaling i-type ang mali? Maaaring maging isang masayang pangalan, ngunit hindi ka makakakuha nito, mga customer. Ang tuktok na haba ng isang domain ay 63 character. Subukang panatilihin ito sa ilalim ng 25.

Hyphens. Maaari kang makakuha ng domain name na gusto mo, basta isama mo ang isang hyphen. Ipasa ito. Ginagawa nilang nakatayo ang mga keyword, ngunit madaling kalimutan. Nais mo bang tumayo sa pagitan mo at ng iyong mga customer?

Patakbuhin ang iyong mga pagpipilian sa pangalan ng domain ng mga taong kilala mo. Tingnan kung ano ang iniisip nila. Sabihin sa kanila kung ano ito. Tingnan kung maaari nilang baybayin ito. Ipaalam sa iyo kung ikaw ay nasa tamang track.

13. Paano ako pipili ng isang tagabigay ng hosting?

Ang maling tagapagbigay ng hosting ng eCommerce ay maaaring lumubog sa iyong tindahan. Narito ang ilang mga tampok na magagamit sa proseso ng iyong pagsusuri.

Huwag tumigil sa imprastraktura. Nag-aalok din ang pinakamahusay na eCommerce hosting provider ng mga tool at pasadyang suporta. Nakatuon ba sila sa kanilang paglaki, o sa iyo? Maghanap ng isang kumpanya na handang maging kapareha, hindi lamang ang iyong tagapagkaloob.

Maayos na serbisyo. Ang marketing at pagbuo ng produkto ay lumalaki sa online sales. Maaari bang tulungan ka ng iyong eCommerce hosting provider na makamit ito?

Suporta. Mapanganib ang Skimping dito. Mamuhunan sa pagkakaroon ng garantisadong tulong sa sandaling may problema.

14. Paano ko pinamamahalaan ang pagpapanatili ng site at pag-update?

Ang pinakamahusay na paraan upang pamahalaan ang mga ito ay hindi gawin ito sa iyong sarili. Ang isang naka-host na platform ng eCommerce ay aalagaan ito para sa iyo. Ang pagpapanatili at pag-update ay nangyayari sa background. Hindi sila nakikita sa iyo at sa iyong mga customer. Walang makukuha sa paraan ng pagbebenta ng iyong mga produkto at serbisyo. Nag-aalok din ang mga naka-host na platform:

  • Mga awtomatikong pang-araw-araw na pag-backup ng iyong site
  • Mga dula sa mga site o lugar ng pag-unlad para sa pagsubok
  • Suporta
  • pag-access ng sFTP

Mayroong ilang mga bagay na maaari mo pa ring magpasya na gawin ang iyong sarili. Kung hindi mo kayang mawala ang iyong data, hindi mo kayang ilagay ang lahat ng iyong mga itlog sa isang basket. Isaalang-alang ang isang pangalawang backup. Ano ang nasasaktan? Ito ang iyong negosyo, pagkatapos ng lahat.

15. Paano ko mai-set up ang aking online na tindahan upang tanggapin ang mga pagbabayad sa credit card?

Kakailanganin ng iyong online na tindahan ang isang account ng negosyante o isang account sa gateway ng pagbabayad. Hinahayaan ka ng isang account ng merchant sa Internet na magproseso ng mga credit card. Inisyu ng mga bangko ang mga account na ito. Tinitingnan nila ang iyong account ng mangangalakal bilang isang linya ng credit na ipinagkaloob sa iyo. Nag-apply ka para sa isang katulad mo na nag-apply para sa isang pautang.

Magsimula sa iyong bangko habang naghahanap ka para sa isang merchant account. Malaki ito kung mayroon kang pangmatagalang relasyon sa iyong bangko. Kung ibabalik ka nila, subukan ang iba pang mga lokal na bangko. Alok upang ilipat ang lahat ng iyong mga account doon. Kadalasan ang ruta nito upang i-snag ang isang account ng mangangalakal.

Iyon ang unang hakbang. Kakailanganin mo rin ang isang account sa gateway ng pagbabayad. Ang gateway ay ang handler na nag-uugnay sa mga credit card ng mamimili sa iyong merchant account. Kinakailangan ang pag-aalaga ng pagpapatunay at paglipat ng mga kahilingan.

Bilang isang maliit na mangangalakal, dapat mong isaalang-alang ang pagsasama-sama ng dalawang kinakailangang ito. Ang mga Vendor ay maaaring mag-set up ng isang account ng mangangalakal para sa iyo at magbigay ng isang gateway ng pagbabayad bilang isang package.

16. Paano ko maprotektahan ang impormasyon ng customer?

Ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang mga hacker na malayo sa data ng customer ay hindi magkaroon ng anumang data na nakawin sa unang lugar. Hayaang hawakan ng mga third-party provider ang impormasyon sa credit card. Mayroon silang mga kalamnan ng seguridad at tech upang hawakan ang data ng customer sa isang ligtas na paraan.

Gumamit ng SSL encryption sa mga pahina na mayroong impormasyon sa customer. Kasama dito ang mga pahina ng pag-sign up, mga pahina ng pag-checkout, at mga pahina sa pag-login ng customer. Maiiwasan ng SSL ang pag-encrypt ng mga hacker na magnanakaw ng nakaimbak na data ng iyong website. Ang dagdag na layer ng seguridad ay nagdaragdag ng tiwala ng iyong mamimili. Natuto silang maiugnay ang “https” nang may mataas na seguridad.

Armado ang iyong site na may labis na proteksyon. Ang isang web application na firewall at iba pang mga security-on-demand na solusyon ay nagbibigay ng kumpiyansa. Ang isang network ng paghahatid ng nilalaman ay tumutulong sa pag-block ng mga banta. Pabilisin nito ang oras ng pagkarga ng iyong website para sa mga mamimili.

Pag-encrypt. Laging i-encrypt ang mga password ng customer at iba pang sensitibong impormasyon. Isaalang-alang ang lahat ng impormasyon na ibinabahagi sa iyo ng iyong mga customer bilang sensitibo.

Turuan ang iyong mga customer. Tulungan silang magsagawa ng aktibong papel sa pagpapanatiling ligtas ang personal na impormasyon. Ipaalam sa kanila kung anong impormasyon ang iyong nakolekta, at kung paano. Hilingin sa kanila na mag-ulat ng kahina-hinalang pag-uugali sa iyong site.

17. Paano ako nangongolekta ng buwis sa pagbebenta?

Mas mahalaga na matukoy kung kailan at bakit una. Paano mo ito madalas na pag-andar ng eCommerce platform na ginagamit mo.

Alamin kung saan mayroon kang isang nexus. Halos lahat ng estado ay inatasan ang mga online na mangangalakal upang mangolekta ng isang buwis sa pagbebenta mula sa mga mamimili. Kailangan mo lamang mangolekta ng buwis sa pagbebenta sa mga estado na ito kung mayroon kang tinatawag na “sales tax nexus.” Dapat kang magkaroon ng isang makabuluhang pagkakaroon ng negosyo sa estado na iyon. May kasamang mga bagay tulad ng:

  • Ang pagkakaroon ng isang opisina
  • Ang pagkakaroon ng isang empleyado
  • Ang pagkakaroon ng isang bodega
  • Ang pagkakaroon ng isang kaakibat
  • Pag-iimbak ng imbentaryo
  • Dropshipping mula sa isang third party provider

Gamitin ang interactive na patnubay na ito upang matukoy kung saan mayroon kang isang benta sa nex ng buwis. Ang iyong online na tindahan ay mangolekta ng buwis sa pagbebenta batay sa impormasyong ito. Dapat kang magparehistro sa mga estado kung saan makakolekta ka ng buwis.

Ang iyong eCommerce platform vendor ay iyong kapareha sa obligasyong ito. Gumamit ng kanilang mga mapagkukunan upang turuan ang iyong sarili tungkol sa mga pangunahing kaalaman sa buwis sa pagbebenta. Hilingin sa kanilang suporta upang makumpirma na mayroon kang isang maayos at sumusunod na pamamaraan sa pagkolekta ng buwis mula sa simula.

18. Paano ako mag-set up ng katuparan ng order ng eCommerce?

Kapag ang isang customer ay bumili ng isang bagay mula sa iyong online na tindahan, kailangan mong makuha ito sa kanila. Maaaring hindi mo kailangan ang isang bodega upang maiimbak ang iyong mga produkto, ngunit dapat mong tratuhin ang katuparan na parang kailangan mo ng isa. Itinakda ka nito para sa oras kung kailan mo maaaring kailanganin. O, kung kailan kailangan mong makipagsosyo sa isang kumpanya ng katuparan.

Gawin mo na ba ang mga bagay na ito ngayon, kaya makakapag-scale ka mamaya:

Ayusin ang mga Produkto. Lagyan ng label ang lahat ng iyong mga produkto gamit ang isang SKU, bar code, o UPC. Mas maganda kung dumating sila sa ganoong paraan mula sa iyong tagagawa.

Panatilihing simple ang pagkakakilanlan ng produkto. Gawing maikli at natatangi ang impormasyon ng SKU. Maaaring magkaroon ng kahulugan sa iyo ngayon, ngunit ano ang tungkol sa isang pares ng mga taon mula ngayon? Paano kung ililipat mo ang iyong imbentaryo sa isang malaking bodega? Makakaintindihan ba ang iyong kasalukuyang SKU sa mga empleyado sa katuparan sa hinaharap?

Pamahalaan ang dami ng produkto. Gaano karaming produkto ang dapat mapanatili sa stock? Tumutok sa kung ano ang kilala bilang sandalan imbentaryo. Ngunit mag-ingat na hindi mo mabigo ang mga customer na ayaw maghintay ng masyadong mahaba para sa iyong mga produkto. Ito ay isang pagkilos sa pagbabalanse.

Isaalang-alang ang pagpili ng produkto. Maaaring hindi ito isang isyu para sa iyo kung nagsimula ka nang maliit. Habang lumalaki ka, nais mong mag-alok ng higit pang mga pagpipilian para sa mga customer. Maaaring mayroon kang limitadong espasyo sa imbakan. Mas mainam na mag-alok ng mas maraming pagpipilian lamang para sa mga produktong nagbebenta nang maayos.

Panatilihin ang mga gastos sa packaging. Itinuro sa amin ng Apple na ang packaging ay bahagi ng tatak. Ang mga presyo ng mataas na produkto ay nagdaragdag ng pag-asa ng pagtatanghal ng kalidad. Karamihan sa mga taong bumibili ng mga produkto mula sa online na tindahan ay nangangalaga ng higit pa tungkol sa pagkuha ng pinakamahusay na presyo. Maaari mong panatilihing down ang packaging sa pamamagitan ng pag-minimize ng kahon at iba’t ibang mga packing material. Kung gumagamit ka ng mga branded box, maunawaan ang mga gastos na kasangkot kumpara sa halaga na ibinibigay nito.

19. Paano ko matukoy ang mga gastos sa pagpapadala?

Ang iyong diskarte sa pagpapadala ay dapat na i-cut sa iyong mga margin hangga’t maaari. Kailangan pa ring manatiling kaakit-akit sa mga customer. Ipinapakita ng mga pag-aaral na ang mga bayarin sa pagpapadala at paghawak ay nagiging sanhi ng pag-abandona sa shopping cart. Isaalang-alang ang mga pagpipiliang ito:

Libreng pagpapadala. Nakukuha nito ang atensyon ng isang customer. Maaari itong i-cut sa iyong kita, kahit na. Ang libreng pagpapadala ay isang makabuluhang kalamangan sa mga kakumpitensya na hindi nag-aalok nito. Alamin kung ang tumaas na dami ng benta ay sumasaklaw sa hit ng kita.

Mag-alok ng libreng pagpapadala na may isang minimum na order. Ito ay nagdadala ng iyong average na halaga ng order. Maaari mong ilapat ito laban sa gastos sa pagpapadala. Ang mga mamahaling item ay nangangailangan ng labis na paghawak. Inaasahan iyon ng mga customer. Ang mapagkumpitensyang mababang-presyo na paninda ay isang kakaibang kwento.

Sisingilin kung ano ang iyong sisingilin. Ang iyong mga customer nang higit o mas mababa magbabayad kung ano ang babayaran mo upang maipadala ang iyong mga produkto. Wala itong epekto sa libreng pagpapadala. Pinipigilan ka nitong kumain sa iyong kita. Nauunawaan ng mga customer na Smart na nakakakuha sila ng pinakamahusay na makakaya.

Mga rate ng Flat. Ang pagpipiliang ito ay nangangailangan ng paghahanda. Kailangan mong malaman nang maaga sa average na gastos upang maipadala ang isang package. Mahalagang malaman, kaya hindi ka nag-undercharge o mag-overcharge ng iyong mga customer. Gamit ang hanay ng mga gastos, maaari kang magtakda ng naka-istilong, kaakit-akit na mga pagpipilian. Ang oras ng paghahatid ay nagdidikta sa presyo.

20. Paano ako namamahala ng imbentaryo?

Magkano ang kailangan mo sa kamay? Ang imbentaryo ay isang pag-aari, ngunit nakatali ito ng pera hanggang ibenta ito. Kailangang mai-optimize ng iyong eCommerce store ang imbentaryo sa pamamagitan ng pagpapanatiling sandalan. Dapat itong gawin nang walang mapanganib na pagkabigo ng customer.

Narito ang mga paraan sa gawaing ito ng juggling:

Manatiling maayos. Huh? Hindi ba halata ito? Maaaring hindi. Tiyaking malinaw ang iyong imbentaryo. Maayos ba ito, kaya madaling malaman kung ano ang inilagay kung saan?

Pumili ng isang na-customize na sistema. Maghanap ng isang solusyon sa shopping cart na nagsasama ng pamamahala ng imbentaryo sa mga serbisyo sa pag-bookke. Maaari ba nitong ibawas ang mga naibenta na item sa tuwing may pagbebenta? Maaari bang itulak ang mga email kapag mababa ang stock?

Maging mapagbantay. Maaaring maliit ka ngayon, ngunit hindi ba ang iyong layunin ay masukat? Tratuhin ngayon na para sa hinaharap. Panatilihin ang tumpak na mga tala at subaybayan ang imbentaryo sa lahat ng oras. Mamuhunan sa software management inventory na makakatulong sa iyo ngayon, at kung gaano ka kasing laki ng Amazon.

21. Paano ako magtatayo ng tiwala sa aking online na tindahan?

Ang mga pham scam, malware, at hindi magandang serbisyo sa customer ay nag-iingat sa mga online na mamimili. Ang mga tagapagpahiwatig ng tiwala sa iyong website ay mahalaga. Narito ang limang bagay na magagawa mo upang mabuo ang tiwala at kumpiyansa:

Gawin itong personal. Hindi pinagkakatiwalaan ng mga tao ang mga pahina o website. Nagtitiwala sila sa mga tao. Mayroon bang kadahilanan ng tao ang iyong website? Nais nilang makita ang mga mukha at pangalan. Gamitin ang iyong pahina ng Tungkol sa Amin upang maipakita ang iyong koponan. Ilista ang mga pangalan at bigyan ang impormasyon ng contact.

Tumingin ng propesyonal. Nasa lahat ito sa iyong presentasyon. Hindi ka virtual. Totoo ka. Patunayan mo. Gawin ang serbisyo sa customer ng isang matatag na lugar ng iyong website. Ipaliwanag ang iyong patakaran sa pagbabalik at iba pang suporta sa simpleng Ingles.

Ibahagi na pinagkakatiwalaan ka ng iba. Tampok na mga testimonial ng customer. Ay batay sa text ay okay. Mas mahusay ang isang video. Ipinagmamalaki ang tungkol sa pagsaklaw sa pindutin. Ipakita ang mga logo ng saklaw ng media sa iyo.

Patunayan ang iyong website ay ligtas. Mahalaga ang simbolong padlock na iyon. Nagpapakita ba ang iyong eCommerce solution ng isang abiso na ang mga customer ay gumagamit ng isang secure na server? Kahit na gawin ito, gawin itong isang hakbang pa at paalalahanan sila.

Bawasan ang mga panganib. Ano ang nakataya para sa iyong mga customer? Nag-aalala sila na maiipit sila sa iyong produkto kung hindi nila gusto ito. Dagdagan ang iyong kredibilidad. Matugunan ang kanilang pag-aalala sa harap. I-spell ang patakaran sa pagpapadala at pagbabalik. Ito ay tungkol sa pamamahala ng mga inaasahan.

Ang iyong mga customer ay hinuhusgahan ka sa sandaling makarating sila sa iyong pahina ng index. Nagpapasya sila kung magtitiwala sa iyo sa isang segundo. Nasa iyo na makuha ang kanilang tiwala.

22. Paano ako nakakaakit ng mga mamimili sa aking online na tindahan?

Walang tapusin ang online na payo tungkol sa SEO at pagkuha ng iyong online na tindahan upang magpakita sa mga paghahanap. Ngunit ang mga robot ay hindi namimili sa iyong site. Ang mga tao ay.

Ang isang bagay sa online na mga tindahan ay nakakalimutan ng karamihan ay nais nating lahat ng isang koneksyon sa tao. Ito ay maaaring tunog tulad ng isang aralin sa gramatika, ngunit nagsisimula ito sa wastong paggamit ng mga panghalip. Gawin ang pagtuon sa customer. Nangangahulugan ito ng paggamit ng panghalip na “ikaw.” Iwasan ang isang pagtuon sa iyong sarili. Gumawa ng kaunting paggamit ng panghalip “kami.”

Isama ang isang blog sa iyong website. Tandaan, ang mga customer, ay lumalapit sa iyo para sa isang solusyon sa isang problema. Ang mga produkto at serbisyo na iyong ibinebenta ay ang mga solusyon na iyon. Pag-usapan ang mga bagay na iyon. Ang presyo at produkto ay hindi lamang ang mga bagay na nagbebenta.

23. Paano ako nakakaakit ng mga mamimili sa aking online na tindahan?

Narito ang ilang mga nakalulungkot na istatistika.

  • Ang 78% ng mga mamimili ay kinansela ang isang transaksyon dahil sa hindi magandang serbisyo sa customer.
  • Sinasabi ng mga Amerikano ang isang average ng siyam na tao tungkol sa magagandang karanasan. Sasabihin nila sa 16 na tao ang tungkol sa mga mahihirap.
  • Ito ay tumatagal ng 12 positibong pagsusuri upang gumawa ng para sa isang hindi nalutas na negatibong pagsusuri.
  • Ang 59% ng mga mamimili sa Estados Unidos ay susubukan ang isang bagong tatak para sa mas mahusay na karanasan sa serbisyo.

Pinaandar ito ng social media. Ito rin ang iyong pinakamahusay na tool. Ginagawa nitong serbisyo sa customer ang isang pakikipagtulungan. Nag-aalok ang social media ng mga online na tool sa komunidad na nagbibigay kapangyarihan sa mga customer upang makahanap ng mga sagot at makakatulong sa iba. Gumamit ng tulong sa sarili at mga forum sa komunidad sa iyong website. Huwag kalimutan ang kapangyarihan ng direktang pakikipag-ugnay upang mahawakan ang mga isyu sa serbisyo sa customer.

Narito ang mga paraan na maaaring magamit ng iyong online store ang suporta sa customer upang madagdagan ang mga antas ng kasiyahan:

Maging matulungin. Hindi iyon halata sa tunog. Ang pagiging magagamit ay hindi kapareho ng pagiging kapaki-pakinabang. Ito ay lampas sa pagkakaroon ng isang tao na isang live na chat o tawag sa telepono. Ang kalidad ng tulong ay ang iyong layunin. Ibinibigay mo ba sa iyong suporta sa customer ang reps ng awtoridad upang malutas ang mga problema?

Maging tapat. Hindi inaasahan ng mga customer na maging perpekto ka, ngunit inaasahan nila na magkakaroon ka ng isang pagkakamali. Ang iyong suporta sa customer ay dapat maging komportable sa paggawa nito. Walang sinuman ang inaasahan mong malaman ang lahat ng mga sagot. Ang mga online na mamimili na nangangailangan ng serbisyo ng customer ay aasahan na marinig na makakakita ka ng isang sagot para sa kanila. At, ang “hindi” ay isang angkop na sagot kung nangangahulugan ito na labis mong ipinangako at hindi ka pinapayag.

Panatilihin ito nang diretso at madali. Ang suporta sa customer ay hindi isang gastos sa paggawa ng negosyo. Ito ay isang pamumuhunan. Pinalalakas nito ang iyong relasyon sa iyong mga mamimili at hinihikayat ang paulit-ulit na mga benta. Ang nasisiyahan na mga customer ay nagbabahagi ng kanilang mga natuklasan. Iyon ang iyong layunin sa serbisyo ng customer. Gawing madali upang makahanap ng kritikal na impormasyon. Maglagay ng mga patakaran sa pagpepresyo, pagpapadala, at pagbabalik kung saan nila ito mahahanap.

24. Paano ako lilikha ng mga larawan at paglalarawan ng produkto?

Ang iyong online na tindahan ay isang visual medium na kinumpleto ng mga salita. Gamitin ang parehong sa iyong kalamangan.

Ang mas malaking mga imahe ay nagdaragdag ng mga benta. Gawin silang mataas na resolusyon at isama ang iba’t ibang mga anggulo. Hayaan ang mga customer na mag-zoom in sa mga detalye.

Huwag laktawan ang mga paglalarawan ng produkto. Ilarawan ang pakinabang ng produkto gamit ang mga tampok nito. Hanapin ang “bakit.”

Maging mapagbigay sa mga detalye. Gawin silang magagamit. Kung ang iyong produkto ay may 37 all-natural ingredients, magbigay ng isang link sa mga imahe ng mga ito. Pinahahalagahan ito ng mga customer. Naging komportable sila sa kanilang mga desisyon sa pagbili.

25. Paano ko hahawak ang palitan at pagbabalik?

Una sa lahat, hikayatin sila. Ipinapakita nito ang mga mamimili na nakatuon ka sa serbisyo ng customer. Kung hindi sila nasiyahan, balikan ito. Tapos na ang usapan. Iyon ay sinabi, maaari mong i-cut down ang mga pagbabalik na may isang komprehensibong patakaran na ibinabahagi mo sa mga customer. Pamahalaan ang kanilang mga inaasahan.

Walang benta ang pangwakas. Tumayo sa likod ng iyong produkto. Huwag mo itong gawing mahirap para sa kanila na ibalik ang mga bagay. Kung gagawin mo, hindi mo na ulit sila makikita.

Bawasan ang pagkabigo.Ang tumpak na mga paglalarawan ng produkto at mahusay na mga larawan ng produkto ay nagbabawas ng mga pagbabalik.

Gumamit ng payak na Ingles akronim at jargon ang namuno sa ating mundo. Itago ang mga ito sa diyalogo. Gawing madali upang mahanap ang iyong impormasyon tungkol sa mga palitan at pagbabalik. Kung hindi madaling mahanap, iniisip ng iyong mga customer na mayroon kang dapat itago.

Huwag magdagdag ng mga nakatagong gastos o itago ang mga limitasyon sa oras. Ipaalam sa mga customer kung kailangan nilang magbayad para sa pagpapadala ng pagbabalik. Gawing malinaw kung ang mga mamimili ay may isang tiyak na oras upang bumalik o makipagpalitan ng isang bagay na kanilang binili. Walang mas masahol kaysa sa hit ng mga nakatagong gastos. Huwag itago ang anuman. Kailangan mong makahanap ng mga bagong customer.

26. Paano ko nasusubaybayan ang pagganap ng aking tindahan?

Sinusukat ng Key Performance Indicator (KPIs) kung paano mo ginagawa. Subaybayan ang mga puntong ito ng data, at malalaman mo:

Trapiko sa site – Sinasabi sa iyo kung gaano karaming mga tao ang bumibisita. Ang ilang mga araw ba ay mas sikat kaysa sa iba? Siguro ang mga araw na iyon ay mayroon kang mga espesyal na insentibo sa pagbili.

Average na oras sa site – Sinusukat nito ang pakikipag-ugnay. Ang mga mababang oras ay nangangahulugang hindi mahahanap ng mga customer ang gusto nila. O, wala kang gusto nila. Parehong hindi magandang balita para sa iyo.

Paglabas ng mga pahina –Ipinapakita nito sa iyo kung saan nawala ang interes. Gamitin ang data na ito upang pinuhin ang iyong site at panatilihin ang pansin ng customer.

Mga sanggunian –Paano nakita ng mga bagong customer ang iyong online na tindahan? Makakatulong ito sa iyo na kumpirmahin ang iyong mga diskarte sa pagmemerkado.

Mga Pagbabago – Ang pagbisita sa iyong online na tindahan ay maganda. Ang pagbili ng isang bagay ay mas mahusay. Ang rate ng conversion na ito ay makakatulong sa iyo na magpasya kung kailangan mong mag-aplay ng mas maraming presyon ng benta.

Bumalik ang rate – Ang mga bumalik na bisita ay mahusay. Ang mga mamimili na bumalik ay kahanga-hangang. Suriin ang iyong rate ng pagbabalik upang makita kung paano ka nagagawa sa pagkuha ng paulit-ulit na negosyo.

Average na halaga ng order – Makakatulong ito sa iyo na maunawaan ang mga gawi sa paggastos. Ang mga malalaking gumastos sa iyong site ay karapat-dapat ng labis na pansin.

27. Paano ako magtatayo ng tatak para sa aking online na tindahan?

Ang bawat tatak ay may mga pangunahing elemento. Gawin din ang iyong online store.

  • Logo
  • Mga Kulay
  • Palalimbagan
  • Mga Icon

Gawing sama-sama ang lahat ng mga elementong ito. Kilalanin silang lahat bago ka magsimula. Umaasa sila. Narito ang kailangan mong gawin upang lumikha ng mga elemento.

Magpasya kung ano ka. Kasama sa isang diskarte ng tatak ang iyong mga halaga, iyong pahayag sa pangitain. Nagpapahayag ito ng gusto mo para sa iyong mga customer, at kung ano ang nais mong isipin ka ng mga tao. I-convert ito sa mga keyword.

Disenyo patungo sa isang layunin. Limitahan ang iyong paleta ng kulay at mga font. Pumili ng isang font para sa mga headlines at isa para sa kopya ng katawan. Huwag kalimutan ang iyong mga mobile shop. Nababasa ba ang mga font sa maliit na sukat?

Maunawaan kung ano ang nakikipag-usap sa iyong tatak. Ang lahat ba ng mga bahagi ng iyong tindahan ay sumasalamin sa parehong tema? Ang tatak mo ay tungkol sa katahimikan. Ang iyong mga kasanayan sa negosyo ay katulad ng isang laban sa pakikipagbuno. Nagpapadala ito ng mga halo-halong mensahe sa mga customer. Ang lahat ay dapat palakasin kung ano ang magpasya ka.

28. Paano ako lilikha ng isang programa ng katapatan ng customer?

Ano ang kapakipakinabang tungkol sa mga komplikasyon? Tinalo nito ang layunin. Alisin ang pagiging kumplikado. Bawasan ito at i-on ito sa kasiya-siyang karanasan na dapat para sa isang mamimili. Pagkatapos ng lahat, ito ay isang gantimpala. Hindi ito dapat magtagal upang malaman. Dapat itong tumagal ng mas kaunting oras upang sumali.

Hindi ito programa ng katapatan ng customer kung may mga hadlang upang sumali. Maaari mo itong gawing mas madali bilang isang email entry? Maaari ba silang sumali o mag-login sa iyong site gamit ang kanilang mga kredensyal sa social media?

Ang matagumpay na mga programa ng katapatan ay nagpapahintulot sa mga customer na kumita ng mga gantimpala nang walang pagsisikap. Hindi ba dapat bumili ng anumang bagay mula sa iyo? Kung ang iyong programa ng katapatan ay nangangailangan ng higit pa kaysa sa isang pag-login, ito ay masyadong kumplikado. Ang iyong mga gantimpala ay napakapagbigay kaya inaasahan mong hindi makikilahok ang mga customer? Itigil ang pagiging mapagbigay.

Sa flip side, mababaw ba ang mga gantimpala para sa iyong programa ng katapatan? Kung hindi nakikita ng mga customer ang halaga, mabibigo ang programa.

Ang pinakamatagumpay na mga programa ng katapatan ay nagtataas ng mga pusta sa gantimpala para sa patuloy na aktibidad. Nag-uudyok at bumubuo ng mga paulit-ulit na pagbili. Ang iyong pinaka-tapat na mga customer ay malakas na mga ahente sa marketing para sa iyo. Bigyan sila ng mga paraan upang maibahagi ang kanilang karanasan at hikayatin ang iba na sumali din. Ang mga icon ng panlipunan ay dapat na nasa lahat ng dako sa iyong mga pahina ng programa ng katapatan.

29. Paano ako makakakuha ng mga customer na magsulat ng mga pagsusuri?

Tanungin sila. Nauunawaan ng lahat ang kahalagahan ng magagandang pagsusuri. Ang mga positibong salita ay pinakamahusay na hiniling kaagad.

Gawing madali para sa iyong mga customer na mag-iwan ng mga pagsusuri para sa iyo sa iyong site. Kung hindi malinaw, hindi nila ito hahanapin. Maglagay ng mga link upang suriin ang mga profile sa higit sa isang lugar. Isama ang mga ito sa iyong mga newsletter at email.

Bigyan ang mga customer ng isang dahilan upang suriin. Ipakita sa kanila ang iyong pagpapahalaga sa isang insentibo. Gayunman, maging malinaw, para ito sa isang tapat na pagsusuri.

30. Paano ko isusulong ang aking online na tindahan?

Ang iyong pinakamahusay na tool na pang-promosyon ay email. Magpadala ng isang mensahe sa iyong database. Tiyaking mayroong isang tawag sa pagkilos upang ibahagi ang email.

Ang iyong email database ay lalago pagkatapos mong ilunsad. Gamitin ito upang magpadala ng lingguhang mga mensahe na nagha-highlight sa iyong mga produkto. Isama ang mga imahe at direktang mga link upang bilhin. Gumugol ng labis na oras upang mai-format ang mensahe, kaya maganda ang hitsura sa mga mobile device. Ang email ay bumubuo ng isang normal na pag-agos ng trapiko.

Itaguyod ang iyong sarili na pinuno sa iyong industriya na may isang blog. Ito ay isang malakas ngunit hindi direktang paraan upang maisulong ang iyong online na tindahan. Ang iyong mga post sa blog ay dapat maging kapaki-pakinabang at nagbibigay-kaalaman. Sumulat mula sa isang neutral na pananaw. Sanggunian ang parehong mga kapantay at katunggali. Panatilihin ang mga link sa blog pabalik sa iyong tindahan minimal at may kaugnayan.

Makipag-ugnay sa iba pang mga blogger tungkol sa iyong online na tindahan at mga produkto. Ito ay nangangailangan ng kaunting pananaliksik. Kailangan mong basahin ang kanilang mga post upang matukoy ang isang koneksyon. Pagkatapos ay makipag-ugnay sa kanila. Ipaliwanag kung bakit ang iyong produkto ay isang mahusay na akma para sa isang pagsusuri sa kanilang blog. Maging mapag-isipan at mag-alok ng isang sample para sa isang giveaway.

Gamitin ang pananaliksik na iyon sa mga blog upang lumikha ng pangalawang listahan. Makipag-ugnay sa kanila at mag-alok sa panauhang blog. Hindi ito magiging promosyon sa sarili. Inaasahan ng mga blogger na ito ang maalalahang komentaryo na nagbibigay ng mga solusyon na magagamit ng kanilang mga mambabasa. Ang iyong gantimpala ay isang link sa iyong tindahan sa bio.

Nakakaakit ng mga manonood ang video. Maibabahagi sila at magdagdag ng lalim sa iyong online na tindahan. Ipakita ang iyong mga produkto sa pagkilos. Gustung-gusto din ng mga tao sa likuran na nilalaman ng mga eksena. Magsaya at ibahagi ang ilang mga blooper! Lumikha ng isang account sa YouTube para sa iyong online na tindahan at mai-post ang iyong mga video doon. I-cross-promote ang dalawang site na ito.

Mahalaga ang social media. Ang mabisang paggamit ng social media upang maisulong ang iyong online na tindahan ay kakailanganin ng oras at pagsisikap. Kailangan mo ng isang iskedyul ng mga regular na post. Nangangahulugan ito araw-araw o higit pa, depende sa iyong bilang ng mga tagasunod. Ang mga imahe ay tumutuon ng pansin at nakabahagi. Isama ang isang direktang link upang bilhin ito sa iyong online na tindahan.

Maraming mga site sa social media ang nag-aalok ng bayad na naka-target na advertising sa kanilang madla. Ang Facebook at Twitter ay may malakas na mga interface na nagbibigay-daan sa iyo upang maging tiyak. Tiyaking tukuyin ang patutunguhan ay ang iyong online na tindahan at hindi ang iyong pahina ng kumpanya sa kanilang mga site.

I-optimize ang mga pangalan ng produkto at paglalarawan sa iyong online na tindahan. Ang mga komprehensibong paglalarawan ay nagbubunga ng mas maraming pagkakataon para sa SEO. Gawin ang parehong sa iyong mga larawan. Bigyan sila ng mga naglalarawang pangalan. Idagdag ang iyong feed ng produkto sa Google Shopping. Ang tatlong pagsisikap na SEO ay makakatulong sa mga bagong customer na makahanap sa iyo.

31. Paano ako lilikha ng isang epektibong plano sa marketing?

Ang iyong plano ay nagsisimula sa pag-alam kung sino ang nais mong ibenta, at kung paano nila gustong bilhin. Alamin, kung sino ang iyong mga customer, at ang kanilang pag-uugali sa pamimili. Inihahanda ka ng impormasyong iyon para sa susunod na hakbang.

Gawing nakikita ang iyong online na tindahan kung saan hinahanap ang mga kostumer na ito. Ang mga search engine, social media, at blog ay maaaring magpadala sa kanila sa iyo ng isang direktang link. Tiyaking handa ka para sa kanila bago sila dumating. Gumamit ng mga search engine upang mahanap ang iyong online na tindahan. Ang mga link sa search engine ay gagawa ng unang impression para sa iyong mga customer. Ito ba ang gusto mo?

Ang matagumpay na marketing ay epektibong komunikasyon. Suriin ang iyong website. Ipinapahayag ba ng bawat pahina ang malinaw na layunin nito? Maghanap ng hindi bababa sa 10 mga tao na tumutugma sa iyong target na demograpiko. Hilingin sa kanila na mamili sa iyong online na tindahan. Panoorin habang dumadaan sila sa proseso. Hilingin sa kanilang puna at gumawa ng aksyon upang gawing mas mahusay ang karanasan ng pamimili sa iyong online store.

Ang halaga ay dapat ibigay ng komunikasyon sa marketing. Para sa mga online na mamimili, nangangahulugan ito na ipakita sa kanila na mahahanap nila ang gusto nilang bilhin. Palakasin ang benta ng iyong produkto ng impormasyon na madaling ubusin.

Ang mabisang komunikasyon ay interactive. Tumutok sa iyong kakayahan na magkaroon ng isang dalawang-way na pag-uusap sa mga customer sa online. Ang marketing ay tungkol din sa pamamahala ng mga inaasahan. Huwag ipagpalagay na alam ng mga customer kung ano ang gagawin o kung ano ang aasahan habang sila ay namimili sa iyo. Tulungan ang mga ito sa mga senyas. Ang mga ito ay maaaring tawag sa aksyon na humantong sa mga benta.

32. Paano ko ilalaan ang isang badyet sa marketing sa eCommerce?

Gamitin ang iyong paglalaan para sa pagkuha ng customer. Habang mayroon kang isang tatak, ang iyong mga indibidwal na produkto o serbisyo na nagtutulak ng kita. Iyon ang nais mong makarating sa harap ng mga tao.

Tila lohikal na upang mamuhunan ang lahat ng iyong badyet sa hindi bababa sa mahal na channel. Maaari kang makakita ng paunang tugon, ngunit hindi nito mapapanatili ito. Ang mga pag-uugali at kagustuhan sa online ay fickle. Kung nasaan ang mga tao ngayon ay wala sila saan bukas. Maaaring tumaas ang mga rate ng isang channel at maging hindi maaayos para sa iyo. Ang mas mahusay na diskarte ay upang maikalat ang iyong badyet sa maraming mga channel. Narito ang isang pangkalahatang pagkasira ng kung paano lumapit ang iba pang mga site ng eCommerce na paglalaan:

Mamuhunan ng 10% hanggang 30% sa mga channel ng SEO. Magplano ng matagal na aplikasyon para sa pinakamainam na mga resulta. Ang SEO ay bubuo ng matatag na trapiko. Ang downside ay hindi ito magmaneho ng isang mabilis na pagbabalik sa pamumuhunan (ROI) sa paraan ng iba pang mga channel. Ito ay isang mas mahabang ikot.

Mamuhunan ng 10% hanggang 20% ​​sa mga channel ng social media. Ang tatlong higanteng social network (Facebook, Twitter, at LinkedIn) ay malinaw na mga pagpipilian. Marami silang mga madla. Madali ang pag-target. Huwag mamuno sa iba pang mga social network. Ang iyong mga produkto o serbisyo ay maaaring maging isang mahusay na akma para sa mas maliit at mas dalubhasang mga social network. Ang online shopping ay isang visual na karanasan. Ang Pinterest at Instagram ay mga visual social network.

Mamuhunan ng 20% ​​hanggang 40% sa SEM. Kung bago ang iyong online na tindahan, maaaring ito ang tanging paraan upang makakuha ng kakayahang makita sa mga paghahanap. Ang mas maraming paggastos ay hindi palaging mas mahusay. Ang mga resulta ay mula sa pagtiyak na ang iyong ad ay may kaugnayan sa madla na hiniling mo sa Google na i-target. Kung hindi ka nakakakita ng mga resulta, maraming pera ang hindi makakatulong. Palitan ang iyong kopya ng ad nang madalas upang matukoy kung ano ang resonating sa mga paghahanap. Maaaring tama ang iyong mga keyword, ngunit ang iyong kopya ay hindi mag-convert sa isang pag-click.

Mamuhunan ng 10% hanggang 20% ​​sa retargeting.Kung nagsisimula ka lang sa isang eCommerce site; maaari kang magkaroon ng isang maliit na batayan ng customer. Ang pag-retarget sa kanila ay isang limitadong pagkakataon. Ang mga customer na iyon ay nasa iyong online na tindahan. Ang pagpindot sa kanila muli sa marketing ay isang paraan upang anyayahan silang bumalik at bumili. Maghintay sa muling pag-retarget hanggang ang iyong buwanang bilang ng bisita ay nagbibigay-katwiran sa pamumuhunan.

Mamuhunan ng 5% hanggang 25% sa pag-asam gamit ang mga ad sa pagpapakita. Ang mga ito ay nagdaragdag ng kamalayan ng tatak sa mga naka-target na website.

Mamuhunan ng 5% hanggang 10% sa marketing ng email. Matagal na itong nasa paligid dahil gumagana ito. Ang mga kampanya sa newsletter ay epektibong mga driver ng trapiko sa site at mga conversion. Ang mga email sa pag-abandona sa cart ay maaaring mabuhay muli ng isang nawalang pagbebenta. Ang mga email na nagbebenta ng cross ay maaaring dagdagan ang paggastos ng umiiral na mga customer.

Panatilihing likido ang iyong mga paglalaan. Habang tumatagal ang iyong online na tindahan, at lumalaki ang tagapakinig, ang iyong mga layunin ay lilipat. Ang mga channel ng pagbuo ng tatak ay nagiging mas mahalaga. Kung ang isang channel ay hindi gumagawa ng mga resulta, huwag iwanan ito. Una, subukan ang iba’t ibang malikhaing para dito.

33. Paano ako bubuo ng isang diskarte sa SEO para sa aking online na tindahan?

Ang matagumpay na mga diskarte sa SEO ay umiikot sa paligid ng anim na elemento.

Mga keyword – Gawin ang pananaliksik. Maunawaan kung ano ang hinahanap ng mga tao. Ang pag-uugnay sa iyong sarili sa mga keyword na ito ay kung ano ang tungkol sa SEO. Tingnan kung paano nakikita ang kumpetisyon sa pamamagitan ng paggamit ng Google AdWords Keyword Tool. Ang ilang mga keyword ay magiging masyadong mapagkumpitensya sa iyong angkop na lugar. Pumili ng mga keyword na pang-buntot (sa pagitan ng dalawa at limang salita), sa halip. Mas kaunting mga negosyo ang makikipagkumpitensya para sa mas mahabang mga keyword na ito. Bibigyan ka nila ng isang mas mataas na ranggo ng paglalagay.

Mga tag ng Meta –Mahalaga sila. Ang iyong pinakamahalagang mga keyword ay kabilang sa mga pamagat ng iyong pahina. Ang mga tag ng Meta ang hinahanap at ranggo ng Google. Ang parehong ay totoo para sa mga pamagat ng paglalarawan.

Nilalaman – Lumilikha ang kalidad ng nilalaman ng isang positibong karanasan sa gumagamit. Ang nilalaman ay ang pinakamahusay na lugar para sa iyong mga keyword na nakatira. Gawing maliwanag ang iyong nilalaman, at gamitin ito upang turuan ang iyong mga mamimili.

Mga backlink –Ito ay halos kasinghalaga ng nilalaman. Ang dami ng kalidad ng trumpeta, bagaman. Mag-isip sa pamamagitan ng iyong diskarte sa nilalaman. Istraktura ito para sa mga nauugnay na link pabalik sa iyong website. Linangin ang mga blog ng kapantay sa parehong dahilan. Ibenta ang mga bagay na mahal ng tao. Tutulungan ka din nila ito.

Social Media –Walang pag-ikot dito. Dapat kang magtatag ng isang malakas na presensya ng social media, o hindi ka magtagumpay. Ang mga site tulad ng Facebook ay mayroong napakalaking madla na ginagamit ito ng mga miyembro tulad ng isang search engine.

Mga imahe ng produkto –Ang mga imahe ay naglalaro ng isang mahalagang papel sa SEO. Ang mga resulta ng paghahanap ay bumalik ang mga imahe, pati na rin ang mga website. Nagbebenta ka ng mga produkto sa iyong site. Ang mga imahe ng mga produktong iyon ay kailangang maging kasing ganda hangga’t maaari mong gawin ito. Mayroong isang bagay lamang na mahalaga, bagaman. Ang mga pangalan ng file file ay dapat maglaman ng mga kaugnay na keyword. Makakakita ka ng isang mas mataas na ranggo para sa kanila sa mga search engine.

Walang diskarte sa SEO ang magiging kumpleto nang walang mapagkumpetensyang pagtatasa. Ano ang iba pang mga site ng eCommerce tulad ng ginagawa mo?

34. Paano ko ginagamit ang social media upang maibenta ang aking online na tindahan?

Ang marketing sa social media ay magdadala sa mga mamimili sa iyong online na tindahan. Kailangan mo ba ng mga numero upang mapatunayan ito? Sinuri ng eCommerce Shopify ang data mula sa higit sa 37 milyong mga pagbisita sa social media. Ang mga pagbisita ay nagresulta sa 529,000 mga order. Narito ang kailangan mong gawin upang makapagsimula.

Lumikha ng isang pahina sa Facebook para sa iyong online na tindahan. Huwag gamitin ang iyong personal na pahina sa Facebook para sa hangaring ito. Anyayahan ang iyong mga kaibigan sa Facebook na ibahagi at gusto ang iyong pahina. Magkaroon ng higit sa lamang ng iyong bagong tatak na pahina ng Facebook ng kumpanya na naghihintay para sa kanila pagdating. Tiyaking mayroong nilalaman para sa kanila na ubusin, at ibahagi. Panatilihing patuloy na ibuhos ang isang bagong nilalaman. Dapat ito ay may kaugnayan at sapat na kawili-wiling ibahagi. Ang tawag sa pagkilos ay isang pagbisita sa iyong online na tindahan.

I-Tweet ang tungkol sa iyong online na tindahan. Halika sa mga eksklusibong diskwento para sa iyong mga tagasunod. Bigyan sila ng mga insentibo upang maabot ang kanilang mga tagasunod. Huwag kalimutan na isama ang alok na ito sa iyong Facebook network. Sundin ang iyong mga customer. Sundin ang iyong mga vendor. Gumamit ng Twitter upang maabot ang mga maimpluwensyang blogger, mamamahayag, analyst ng industriya. Malaki ang mga sinusunod nila. Nais mo ang pansin na iyon. Pakikialam ang mga ito gamit ang mga imahe at video.

Mag-set up ng isang pahina ng negosyo sa Google+. Ang mga produktong Google ay gumana nang maayos. Ang iyong profile sa negosyo sa Google+ ay tumutulong na mas mahusay itong magawa sa mga paghahanap sa Google. Narito kung saan maaari kang magkaroon ng ilang mga kagiliw-giliw na pakikipag-ugnay. Lumikha ng isang Hangout sa Google+ at kumonekta sa iyong mga customer at mga prospect sa real-time. Hanapin ang nauugnay na Mga Komunidad sa Google+ at simulang mag-ambag.

Lumikha ng isang channel sa YouTube. Dito napapasaya ang karamihan sa mga negosyo. Nasasayo ang desisyon. Maaaring nais mong itampok ang mga video lamang sa kung paano gamitin ang iyong mga produkto o serbisyo. O kaya, ihalo ito sa ilang purong libangan. Ang mahalaga ay panatilihin mong darating ang nilalaman ng video.

Lumikha ng isang profile sa LinkedIn. Ang LinkedIn ay kung saan mo lalago at mapanatili ang propesyonal na networking. Magdagdag ng mga link sa iyong online na tindahan. Gamitin ang pag-update ng function na ipaalam sa mga tao tungkol sa mga aspeto ng negosyo ng iyong eCommerce store. Hanapin at sundin ang iyong mga vendor. Sumali sa kanilang mga grupo at makilahok sa mga talakayan. Hilingin sa iyong network na magdagdag ng mga rekomendasyon sa iyong profile.

Mag-set up ng isang profile sa Pinterest. Ang Pinterest ay lahat tungkol sa mga imahe, kaya samantalahin ang iyong litrato sa produkto dito. Lumikha ng mga temang board upang ipakita ang iyong mga kalakal at / o mga serbisyo. Ang iyong online na tindahan ay dapat magkaroon ng pindutan ng Pinterest Pin It na katabi ng bawat produkto upang maibahagi ito ng mga bisita. Ang mga video na nilikha mo para sa YouTube ay maaaring gumawa ng dobleng tungkulin din dito.

35. Paano ako magtatayo ng isang listahan ng email sa eCommerce?

Ang mga email address ay ilan sa mga pinakamahalagang bagay na maaaring ibigay sa iyo ng mga customer, bukod sa pera. Gawing madali upang maibahagi sa iyo ang impormasyong iyon. Pagkatapos ay gamitin ito upang lumikha ng isang diyalogo.

Napakahalaga ng mga email address dahil ipinakikita nila na may gustong marinig ang dapat mong sabihin. Binigyan ka nila ng pahintulot sa pamilihan sa kanila. Narito kung paano makuha ang mga email address.

Gumamit ng advertising upang himukin ang mga tao sa isang landing page. Ang iyong landing page ay dapat mag-alok ng isang malinaw na benepisyo kapalit ng email address. Maaari itong maging isang espesyal na diskwento o isang libreng pag-download. Kahit na ang isang bisita ay hindi bumili ng kahit ano, kumikita ka pa rin mula sa pakinabang ng isa pang email address.

Gawin ang mga paligsahan at giveaways sa social media. Ipaalam sa mga taong pumasok na maaari nilang dagdagan ang kanilang mga pagkakataon na manalo. Ang kailangan lang nilang gawin ay ibahagi ang paligsahan sa kanilang Facebook network ng mga kaibigan. Ang mga imahe ay nakakakuha ng pansin. Kung ang premyo ay isang card ng regalo para sa iyong online na tindahan, lumikha ng isang collage ng pinakasikat na mga produkto na magagamit nila ito.

Maglagay ng mga email sa pag-sign-up sa lahat ng dako. Ang bawat lugar na inilagay mo sa iyong online na tindahan ay isang pagkakataon upang mangolekta ng isang email address. Huwag kalimutan ang iyong blog. Ang nilalaman ng kalidad ng blog ay isang likas na pang-akit para sa mga email address. Nag-subscribe ang mga tao upang malaman kung kailan ka magpo-post ng bago.

36. Paano ako mag-set up ng isang newsletter ng eCommerce?

Ang mga newsletter ay isang mahalagang mapagkukunan ng conversion. Ang mga taong nag-sign up ay nagpahiwatig na interesado silang malaman ang tungkol sa iyong negosyo. Ngayon ay maaari mong maabot ang mga ito nang may dalas at bigyan sila ng higit pang mga kadahilanan upang bumili. Ang nilalaman sa iyong newsletter ay dapat na nauugnay at magbigay ng halaga.

Ikaw ay isang online store. Ang mga imahe ay nagtutulak sa iyong mga benta. Isaisip ito kapag pinaplano ang nilalaman ng iyong newsletter. Balita, hindi advertising. Ang iyong nilalaman ay dapat tungkol sa kung ano ang nangyayari sa iyong online na tindahan. Ito ay isang pagkakataon upang tumuon sa iyong mga tao. Mahirap ibenta ang tungkol sa iyong negosyo, na may malambot na nagbebenta para sa iyong mga produkto. Ang iyong mga customer ay nais ring malaman tungkol sa iyo.

Buuin ang mga ugnayang ito sa pamamagitan ng pagsasama ng iba pang impormasyon na napakahalaga ng iyong mga customer. Nagbayad ka ba sa isang tindera na nakatira sa isang nakakaaliw na lugar? Sumulat ng isang maikling piraso tungkol dito at isama ang mga link sa mga atraksyon sa lugar. Magmungkahi ng iba pang mga kumpanya na umaakma sa iyong mga produkto o serbisyo. Ipaalam sa mga kumpanyang iyon. Maaari nilang ibalik ang pabor. Nagdaragdag ito sa iyong network ng mga koneksyon.

Lumikha ng mga espesyal na alok o diskwento para sa mga tagasuskribi ng newsletter. Ang mga tao tulad ng pakiramdam eksklusibo. Ipaalam sa kanila ang tungkol sa mga kaganapan sa benta sa hinaharap bago sila ipahayag sa ibang lugar.

Ang mga social link sa iyong newsletter ay tumutulong sa mga tagasusubaybay na ibahagi ito sa iba. Ito ay isang paraan upang mabuo ang listahan ng subscription. Siguraduhing hayaang bago ang iyong mga social network kapag naglalabas ka ng isa pang isyu ng newsletter.

Ang iyong newsletter ng eCommerce ay hindi isang blog. Maaari silang sumangguni sa bawat isa, bagaman. Gamitin ang parehong upang i-cross-promote.

37. Paano ko pinoprotektahan ang aking site ng eCommerce mula sa pag-hack?

Ang seguridad ay isang pangunahing pag-aalala mula mismo sa simula. Gawin itong isang malaking bahagi ng iyong pagsasaalang-alang habang pinili mo ang isang platform ng eCommerce. Bigyang-pansin ang pagsunod sa PCI at SSL Certificates. Magtanong tungkol sa proteksyon ng spam kung plano mong gamitin ang kanilang email system.

Nag-aalok ang iyong platform ng eCommerce ng proteksyon mula sa pag-hack, ngunit hindi ito ang tanging responsibilidad ng nagbebenta. Kapwa kayo dalawa. Tanungin kung paano mo matutulungan silang panoorin para sa kahina-hinalang aktibidad sa iyong online na tindahan. Alamin kung ano ang hahanapin. I-install ang proteksyon ng virus at malware sa anumang mga computer na naka-interface sa iyong vendor.

Ang iyong mga customer sa online na tindahan ay maaaring hindi alam na mayroon kang isang eCommerce platform sa lugar. May relasyon sila sayo. Ikaw ang pinagkakatiwalaan nila, hindi ang iyong platform vendor. Sisihin ka lang nila kung mayroong paglabag sa seguridad. Tiyaking mapagkakatiwalaan mo na tutulungan ka ng iyong vendor na panatilihin ang tiwala ng customer na iyon.

38. Paano ko mai-optimize ang aking online na tindahan upang madagdagan ang mga rate ng conversion?

Ang mga rate ng conversion ay ang pundasyon para sa mataas na lakas ng benta. Tingnan natin ang matematika. Kung nais mong dagdagan ang iyong mga benta ng 50%, paano mo ito gagawin? Isang 50% na pagtaas sa badyet ng iyong advertising?

Isang mamahaling pamumuhunan iyon.

Mas madaling magtakda ng isang layunin upang madagdagan ang iyong rate ng conversion sa pamamagitan ng isang rate ng porsyento. Ang 1% ay katumbas ng isang 50% na pagtaas ng benta. Paano mo ito ginagawa?

Minsan ang isang maliit na tweak ay maaaring humantong sa makabuluhang pagpapabuti sa mga rate ng conversion. Maraming mga maliliit na tweak na pinagsama ay maaaring magdala ng isang dramatikong pagtaas sa iyong mga resulta.

Gawin ang pagsubok sa A / B. Lumikha ng dalawang alternatibong bersyon ng iyong mga pahina ng produkto. Ang bawat isa ay nakakakuha ng ibang paglalarawan o imahe. Ang isang / B pagsubok ng software ay nagdidirekta ng kalahati ng papasok na trapiko sa bawat pahina. Ang isang pahina ay makakakita ng maraming mga conversion. Iyon ang iyong gagamitin. Ang mas mataas na rate ng conversion ay mula sa palagiang pagsubok sa A / B. Nag-aalok ang Google ng libreng A / B pagsubok bilang bahagi ng package ng Google Analytics nito.

Magkaroon ng isang malinaw at nakakahimok na panukala ng halaga. Maaari mo bang ipahiwatig ang iyong panukala ng halaga sa 10 salita o mas kaunti? Dumating sa puntong iyon kung hindi ka makakaya. Bakit dapat bumili ang iyong mga customer mula sa iyo? Kapag nilinaw mo ito at isinasalin ito, madaragdagan mo ang mga rate ng conversion. Ang iyong panukala sa halaga ay hindi dapat mai-exempt mula sa kaunting pagsubok sa A / B, alinman.

Lumikha ng isang funnel sales. Mabilis ka bang tinatanong ang pagbebenta? Na maaaring makaapekto sa rate ng iyong conversion. Hindi bibilhin ang mga tao kung hindi sila handa. Ang pagtaas ng oras na ito ay nakakakuha ng mas mahal o kumplikado. Ang isang sales funnel ay bubuo ng tiwala. Mabagal ang mga bagay upang madagdagan ang bilis ng benta. Dagdagan ang unang kaalaman sa halaga. Tulungan ang mga customer na maunawaan ang mga resulta na makukuha nila. Pagkatapos hilingin sa pagbebenta. Kung ang lahat ng iyong makukuha mula sa isang first-time na bisita ay isang email address, sila ay nasa iyong funnel ng mga benta. Nanalo ka ng pribilehiyo na magpatuloy sa pakikipag-usap sa kanila.

Mapupuksa ang jargon. Gumamit ng wikang pang-uusap saanman sa iyong online na tindahan. Isama ang isang buod kung kailangan mong ipakita ang mga kinakailangang ligal na pagtanggi.

Dagdagan ang tiwala ng bumibili. Bakit magtitiwala ang mga customer sa iyong online na tindahan? Ipakilala ang mga ito sa mapagkakatiwalaang mga tao sa likod ng iyong website na may mga larawan ng kawani at bios. Magkaroon ng malinaw at madaling pamamaraan ng pakikipag-ugnay. Hindi lamang isang email address. Isama ang isang numero ng telepono at isang pisikal na address ng lokasyon. Patunayan na ikaw ay mga propesyonal sa disenyo at layout ng iyong site. Isang solong typo lamang ang kinakailangan upang pumatay ng isang benta.

Gawing madali itong bilhin mula sa iyo. Maaaring tumagal ng ilang pagbisita, ngunit nais ng mga tao na bumili sa loob ng ilang minuto kapag handa na sila. Alisin ang mga hindi kinakailangang mga patlang. Magdagdag ng mga pag-sign up gamit ang mga kredensyal sa network ng social. Magdagdag ng mga filter upang alisin ang labis na mga pagpipilian upang maaari silang mag-zero sa nais nilang mahanap. Huwag ipagpalagay na alam ng mga mamimili kung ano ang gagawin. Sabihin sa kanila ang susunod na hakbang.

Alisin ang pagkagambala. Nais mong bumili ang mga customer. Paano mo sila matutulungan na ituon ito? Alisin ang anumang hindi nauugnay sa aksyon na iyon. Oo, nais nilang mag-access sa komprehensibong impormasyon tungkol sa kung ano ang kanilang bibilhin. Magbigay ng pag-access, ngunit huwag ipakita ito nang sabay-sabay. Lumilikha ito ng labis na karga ng opsyon. Nababawasan nito ang mga rate ng conversion.

Ihambing ang produkto o serbisyo sa kumpetisyon. Ito ay tunog ng counterintuitive. Bakit kahit na pag-usapan ang kumpetisyon? Gagawin ng iyong mga customer ang pananaliksik bago sila bumili. Bakit bigyan sila ng isang pagkakataon na umalis at gawin iyon? Kapag binigyan mo sila ng paghahambing, pinapanatili mo ang itaas na kamay. Mas mataas ba ang presyo mo? Ipaliwanag kung bakit. I-set up ang mga paghahambing sa mga talahanayan upang makita ng mga customer ang lahat nang sabay-sabay.

Magdagdag ng isang insentibo upang bumili ngayon. Nakita mo ang gawaing ito kung pumunta ka sa mga website ng airline. Sinusubaybayan nila ang mga upuan. Maaari mong makita na may ilang naiwan sa isang paglipad. Alam mong dapat kang gumawa ng isang desisyon upang bumili o mawala. Lumikha ng kakulangan. Gawing limitado ang dami, o bigyan ang isang presyo ng isang limitadong oras.

39. Handa ka na bang magtrabaho sa isang pangmatagalang proyekto?

Kung ang paglikha ng isang online na tindahan ay isang bagay na nais mong gawin ngayon. Ito ba ay isang bagay na nakikita mo ang iyong sarili na gumagawa ng mga taon mula ngayon? Hindi mo mabubuksan ang isang pisikal na tindahan at tatakbo ito nang isang buwan o linggo sa bawat oras. Hindi rin gagana ang paraan ng iyong eCommerce store.

Maaaring tumagal lamang ng isang maliit na pangako ng pera upang simulan ang iyong online na tindahan. Ang araw ng paglunsad lamang ang simula. Ang tagumpay ay nangangailangan ng paglaki. Na darating sa paglipas ng panahon.

Ngayon Handa ka Nang Magsimula! Lumikha ng isang checklist at mag-ehersisyo ang mga sagot sa bawat tanong. Walang tiyak na mga sagot. Gayunman, ang karamihan sa mga paksang ito, ay may pinakamahusay na kasanayan. Gumastos ng oras sa pamimili online sa iyong mga paboritong tindahan ng eCommerce.

Ano ang gusto mo tungkol sa kanila? Ano ang nakakainis sa iyo? Gumawa ng mas mahusay na mga solusyon at ilagay ang mga ito upang gumana para sa iyong online na tindahan.

Pag-aalaga na ibahagi kung alin ang pinakamahirap na tanong na isasagot at bakit?

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map