Revue PrestaShop 2016


PrestaShop

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PrestaShop

PrestaShop est un panier d’achat open source qui a été lancé en 2007. Aujourd’hui, il possède des bureaux à Miami et à Paris qui hébergent une équipe de plus de 100 développeurs. La plate-forme a une portée internationale avec plus de 250 000 clients du monde entier. En tant que produit open source, il est en constante évolution et amélioration. Lisez notre revue PrestaShop ci-dessous.

Avantages

  • Produits et catégories illimités
  • Facile à installer et à configurer
  • Téléchargeur de fichiers facile à utiliser
  • Personnalisation du modèle en direct

Les inconvénients

  • Difficile à étendre
  • Modules coûteux
  • Ne convient pas aux grandes entreprises
  • Thèmes illisibles

Aperçu

  • Site Internet: www.PrestaShop.com
  • Quartier général: Paris, France
  • Année de fondation: 2007
  • Catégories: Constructeur de boutique en ligne

L’avantage distinct de l’utilisation d’une plate-forme open source est que vous pouvez commencer gratuitement. Le logiciel peut être téléchargé en quelques secondes. Vous n’avez même pas besoin d’inclure votre adresse e-mail. D’autre part, vous êtes responsable de l’enregistrement d’un domaine, de la connexion à un serveur d’hébergement et de la prise en charge des autres tâches de configuration nécessaires.

Les plates-formes payantes feront ce travail pour vous, mais avec PrestaShop, vous devez suivre ces étapes vous-même. Bien qu’il existe un guide pour commencer et des services d’hébergement recommandés, ce processus peut être écrasant pour quiconque ayant une expérience technique limitée.

Pour qui est conçu PrestaShop?

Les utilisateurs se répartissent en deux catégories:

  1. Ceux qui ont le savoir-faire technique pour configurer un site et faire un travail de conception.
  2. Ceux qui ont l’argent et les ressources pour embaucher des développeurs et d’autres spécialistes pour faire démarrer leur magasin.

Si vous êtes entièrement nouveau dans le commerce électronique, PrestaShop sera beaucoup à faire en même temps. Pour ceux qui ont les connaissances ou les ressources pour utiliser pleinement PrestaShop, il y a des avantages évidents. Votre boutique sera totalement personnalisable. Tout outil ou fonction peut être ajouté à une intégration tierce.

Domaines d’intervention

Ce qui rend PrestaShop unique, c’est que tout développeur peut créer un module complémentaire et contribuer au logiciel. Cela signifie qu’une communauté entière est responsable de la construction et de l’amélioration de la plateforme. Il y a beaucoup plus de potentiel pour des solutions en temps réel.

Limites

Encore une fois, le gros inconvénient est que vous devrez investir plus de temps et d’argent dans la configuration initiale. La plupart des modules complémentaires ont un prix et les coûts peuvent rapidement s’accumuler. Le logiciel peut être gratuit, mais obtenir votre site exactement comme vous le souhaitez, ne sera pas.

Évolutivité

Il n’y a aucune limite quant à la taille de votre site Web et de votre entreprise. C’est à vous de choisir les bonnes passerelles de paiement et les autres outils qui vous permettront de vous développer. Un site entièrement évolutif semble attrayant, mais n’oubliez pas que de nombreuses fonctionnalités ne sont pas automatisées. Si vous devenez trop grand pour une fonctionnalité vitale, vous devrez rechercher et intégrer un nouveau fournisseur.

Réputation

PrestaShop a été bien accueilli par les utilisateurs et les développeurs. Les programmes open source reposent sur une communauté ou des développeurs. Cependant, toutes les communautés ne sont pas cohérentes et fiables. Avec PrestaShop, vous pouvez profiter d’un groupe engagé d’utilisateurs et de forums qui fournissent des informations utiles. Dans cet aspect, PrestaShop a réussi à surmonter certains des problèmes courants associés aux programmes open source.

Prix

2010 et 2011 Packt Publishing Open Source Awards

Principales caractéristiques

  • Transporteurs illimités
  • Personnaliser les champs de produit
  • Abonnement au flux RSS
  • Activation du module en 1 clic
  • Éditeur WYSIWYG
  • Personnaliser les statuts de commande
  • Messages de commande prédéfinis
  • Tableau de bord analytique en temps réel
  • Prend en charge plusieurs devises et langues
  • URL dédiée
  • Outils de prévision intégrés
  • E-mails de suivi automatisés

Verdict des experts de l’industrie sur PrestaShop

Plateforme de commerce électronique En fin de compte, PrestaShop est fortement recommandé par les experts. Le programme est salué comme l’une des meilleures options open source sur le marché et est parfait pour les grandes entreprises. La seule mise en garde est que PrestaShop n’est peut-être pas une idée pour les petites entreprises qui ne disposent pas d’un vaste inventaire de produits. Les petites entreprises qui essaient de minimiser les frais généraux tout en investissant dans la croissance peuvent constater que le coût supplémentaire associé à PrestaShop simple ne vaut aucun avantage potentiel.

En dehors du problème de coût potentiel, les critiques n’ont que des choses positives à dire sur PrestaShop. Voici quelques faits saillants:

  • Tableau de bord élégant et bien organisé.Le «back office» évite d’être trop encombré, ce qui est un problème courant parmi les programmes de commerce électronique. Il est facile de naviguer parmi les différents menus et pages afin de trouver ce dont vous avez besoin.
  • Outils de reporting importants.Vous pouvez afficher les statistiques de performances du site au moment où vous ouvrez votre tableau de bord.
  • Outils de gestion des stocks conviviaux.L’ajout de produit est facile et peut inclure autant de détails que vous le souhaitez. Vous vous souciez d’un contrôle total.

La meilleure nouvelle de PrestaShop est peut-être qu’elle ne fera que s’améliorer à mesure que les développeurs du monde entier continueront à apporter des améliorations..

    • http://www.merchantmaverick.com/reviews/prestashop-review/
    • https://reviews.financesonline.com/p/prestashop/#review
    • https://www.cmscritic.com/prestashop-review/
    • 20 avril 2016

Commentaires et témoignages de consommateurs positifs sur PrestaShop

Parmi les clients qui ont les connaissances et les ressources pour faire fonctionner PrestaShop, les avis sont très positifs. Une enquête sur différents sites d’avis montre que le programme reçoit souvent de 8 à 9 étoiles et a des centaines de mentions positives sur les sites de médias sociaux.

Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus souvent mentionnées dans les critiques positives:

  • Thèmes: PrestaShop propose une variété de thèmes attrayants qui peuvent être entièrement personnalisés. Vous pouvez commencer avec une base solide avant même d’avoir à vous soucier de faire des changements.
  • Modules: Avec PrestaShop, vous pouvez acheter pratiquement n’importe quel module (ou application) et étendre les fonctionnalités de votre boutique. Pratiquement tous les grands noms sont disponibles.
  • Outils SEO.Les consommateurs qui sont passés à PrestaShop signalent une augmentation notable du trafic organique provenant des moteurs de recherche.

Encore une fois, ceux qui étaient conscients de ce qu’il fallait pour faire fonctionner PrestaShop étaient extrêmement satisfaits du programme.

Avis négatifs et plaintes des consommateurs sur PrestaShop

Il est important de noter que PrestaShop est un produit open source qui est gratuit à télécharger et maintenu par une communauté de développeurs du monde entier. Cela signifie qu’il faut un développeur expérimenté ou une entreprise ayant les ressources pour embaucher un développeur, pour exécuter avec succès PrestaShop. Pour certains, la quantité de connaissances techniques requises est un inconvénient important pour PrestaShop. Cependant, il est important de garder à l’esprit que c’est la nature des programmes open source.

Une autre plainte majeure contre PrestaShop concerne le coût. Bien que le logiciel soit gratuit, vous constaterez peut-être que divers coûts s’additionnent rapidement. Entre payer pour l’hébergement, les modules complémentaires et un développeur, PrestaShop peut rapidement dépasser le budget d’une petite entreprise.

Sur la base des commentaires des consommateurs, soyez prêt à investir plus de temps et d’argent dans la création d’un site Web via PrestaShop qu’avec la plupart des concurrents.

  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/prestashop-review/
  • https://reviews.financesonline.com/p/prestashop/

Conception & Personnalisation

Avec PrestaShop, vous êtes libre de créer un site Web à partir de zéro ou d’utiliser le modèle gratuit pour commencer. Sinon, vous devrez acheter un thème. Il existe de nombreux modèles élégants et professionnels. Il n’est pas surprenant que les plus beaux soient aussi les plus chers. Soyez prêt à débourser quelques centaines de dollars pour un thème vraiment élégant.

L’installation d’un thème peut s’accompagner d’un ensemble de défis. Sauf si vous avez un certain niveau d’expérience technique, vous voudrez faire appel à un professionnel. Cela peut se traduire par plus de coûts.

PrestaShop est le mieux adapté pour ceux qui ont des compétences en codage. Un expert pourra modifier n’importe quel aspect du thème avec quelques touches. La bonne nouvelle est que le frontal comprend une fonction d’édition de modèle en direct. Cet outil vous permet de modifier les couleurs, les polices et d’autres détails. Cela facilite également la gestion de contenu. Une fois les os du site établis, l’ajout de descriptions et d’images est intuitif.

Construction de site mobile

Lorsque vous choisissez un thème, assurez-vous de rechercher des options mobiles réactives. Tous les thèmes ne sont pas adaptés aux mobiles et réactifs. Épargnez-vous des maux de tête en commençant par un thème réactif qui s’adaptera à la taille du navigateur et aura fière allure sur n’importe quel appareil. Lorsque vous modifiez votre site, vous pouvez voir à quoi ressemblera votre site sur différents types d’appareils.

Partage social

Vous pourrez peut-être trouver un module complémentaire de partage social gratuit, mais il est probable que vous devrez payer pour ajouter cette fonction à votre site Web. Soyez prêt à dépenser de l’argent pour des modules complémentaires. Sans eux, vous n’aurez pas beaucoup d’outils marketing.

Services de conception

La majorité des entreprises voudront investir dans des services de conception. L’embauche d’un pigiste dépendra de vous. PrestaShop n’offre pas de services de conception. Vous pouvez visiter le forum de la communauté et demander des recommandations.

Caractéristiques & Outils

FonctionnalitéAperçu
Configuration de la boutique en lignePour obtenir le logiciel, il vous suffit de visiter le site Web PrestaShop et de cliquer sur télécharger. À partir de là, les choses peuvent devenir plus compliquées. Vous aurez besoin d’ajouter une liste de contrôle des différents articles pour réussir le lancement de votre boutique. Si vous ne savez pas où trouver un hébergement sécurisé ou quelle passerelle de paiement fonctionnera le mieux pour vous, ce processus peut être intimidant.
Bande passante et stockageCela dépend du service d’hébergement que vous choisissez.
Plugins et modules complémentaires pour panierLe marché des modules complémentaires PrestaShop propose plus de 5000 options et comptage. Vous pouvez localiser n’importe quel programme important et découvrir des options moins connues pour compléter votre site Web.
La gestion des commandesUn avantage distinct de PrestaShop est le tableau de bord élégant et le panneau d’administration. La conception arrière facilite la gestion quotidienne de la gestion de votre entreprise. La plateforme offre également des rapports et des statistiques robustes, qui peuvent aider à la gestion des commandes. Les informations de commande essentielles et plus détaillées sont clairement affichées sur le tableau de bord.
Gestion de l’inventaireLes outils de gestion des stocks sont tout aussi pointus et impressionnants que les outils de gestion des commandes. Il peut y avoir beaucoup de domaines dans lesquels vous choisissez d’intégrer des modules complémentaires, mais les chances sont que les outils de gestion intégrés seront plus que suffisants.
Suivi des expéditionsLa configuration des options d’expédition via les principaux transporteurs est très simple. Vous pouvez même offrir la livraison gratuite à partir d’une valeur particulière. Cela ne prend que quelques secondes pour commencer.
Fonctionnalités CRMPrestaShop est livré avec des outils d’intégration de gestion client. Pour les petites entreprises et les startups, celles-ci devraient être plus que suffisantes pour gérer les problèmes et fournir un service client solide. Si vous voulez un système de gestion plus complet, vous devrez faire vos achats sur le marché.
Modèles et thèmesPrestaShop propose un thème gratuit et prêt à l’emploi. Il suffit de vous lancer si vous connaissez le code. Sinon, vous voudrez investir dans l’achat d’un thème. Une fois que vous commencez à naviguer, vous remarquerez un large éventail d’options. Bien qu’il y ait certainement de vrais ratés, vous pouvez trouver des thèmes vraiment impressionnants et magnifiques.
Intégrations et modules complémentairesIl y a une tonne de choix. Pour obtenir des produits de la plus haute qualité, recherchez des marques de renom ou des programmes certifiés. Cela vous garantira un certain niveau de qualité et vous fera gagner du temps et de l’argent.
Commerce électronique mobileLes thèmes sont conçus par des développeurs tiers, ce qui signifie qu’il n’y a aucun ensemble de normes. Certains thèmes sont réactifs. Certains ne le sont pas. Vous devrez lire les petits caractères pour choisir un thème mobile et réactif.
Hébergement WebN’oubliez pas que contrairement aux autres plateformes, l’hébergement n’est pas inclus. Vous pouvez visiter le module d’hébergement dans la section service pour obtenir des suggestions. Sinon, vous êtes seul pour sélectionner un fournisseur.
Magasin d’applicationsVous pouvez rechercher rapidement l’App Store par catégorie ou mot-clé. L’installation en un clic est également un excellent outil qui fait de l’intégration un jeu d’enfant.
BloggingAvec tous les excellents outils de gestion proposés par PrestaShop, on pourrait penser qu’ils incluraient également une fonctionnalité de blog simple. Pas tellement. En fait, l’ajout d’un blog peut coûter plus de 100 $. Cela semble un peu ridicule, surtout quand vous pensez à tous les programmes de blog gratuits.
SEO et marketingAu fur et à mesure que vous ajoutez des produits, vous pourrez inclure des méta-titres et des descriptions et des URL personnalisées. Tout marketing qui va au-delà devra être effectué via un programme tiers. Encore une fois, avec un programme open source, attendez-vous à visiter souvent leur marché et à acheter des modules complémentaires.
NewslettersLa mauvaise nouvelle est que vous devrez ajouter un programme ou un module pour envoyer des bulletins d’information. La bonne nouvelle est que de nombreuses applications fiables sont gratuites pour un certain nombre d’utilisateurs. Vous devriez pouvoir envoyer des newsletters à plus de 2000 clients sans avoir à payer un centime.
Fonctions de sécuritéAssurez-vous de faire vos recherches en matière de sécurité. Votre hébergeur devrait offrir une grande protection, mais avec un site de commerce électronique, vous voulez être particulièrement vigilant. Les clients bien informés rechercheront certaines fonctionnalités de sécurité avant de proposer leurs informations de carte de crédit. Il peut être intéressant d’investir dans un abonnement de sécurité via la place de marché PrestaShop.
Certification PCIFondamentalement, toute passerelle de paiement que vous choisissez d’ajouter sera certifiée PCI et conforme.
Création de contenuAjouter des produits et du contenu dans PrestaShop est facile sans être trop basique. Vous pouvez inclure de nombreuses informations produit pertinentes pour votre tenue de registres. Aucun des champs n’est obligatoire, vous n’aurez donc pas l’impression de ne faire que la saisie de données. Personnalisez chaque produit avec les informations essentielles à votre entreprise.
Certificats cadeauxLa possibilité de créer des chèques et des chèques-cadeaux est l’un des rares outils de marketing intégrés
Options de paiementPrestaShop propose un nombre impressionnant d’options de paiement gratuites. Vous pouvez utiliser PayPal, Stripe et Skrill entre autres. Dans l’App Shop, vous pouvez choisir parmi environ 215 options de paiement. La bonne nouvelle est que PrestaShop comprend un guide de configuration pour aider les utilisateurs.
Calculateurs de taxes et d’expéditionLe seul inconvénient de ces outils standard est que vous devrez visiter deux pages distinctes dans le tableau de bord. Certes, ce n’est pas un facteur de rupture, mais cela n’a pas non plus de sens. Cela semble assez simple pour gérer tous les problèmes de taxes et d’expédition sous un seul onglet.
RapportsL’une des premières choses que vous remarquerez sur le tableau de bord est qu’il s’agit uniquement de statistiques. Il existe une variété de compteurs et de graphiques pour vous aider à suivre votre site. Même si vous n’êtes pas un nerd des données, vous ne pouvez pas vous empêcher de vous faire prendre dans tous les chiffres. Il est tout simplement cool de suivre les tendances et de voir les statistiques en temps réel.
Statistiques du sitePrestaShop vous permet de suivre l’activité des visiteurs, les paniers d’achat ouverts et abandonnés et bien plus encore. Si vous souhaitez faire encore plus d’exploration de données, vous pouvez facilement ajouter Google Analytics. Vous ne devriez pas avoir à payer un centime pour comprendre vos clients et les performances de votre site. C’est un domaine où PrestaShop livre dès le début.

Des plans & Tarification

Gratuit! Cependant, savez-vous ce qu’ils disent des choses qui semblent trop belles pour être vraies? Oui, vous pouvez naviguer sur un site de démonstration et télécharger gratuitement le logiciel. Aucune adresse e-mail n’est requise. Aucune transaction ni frais mensuels, mais cela ne signifie pas que vous n’aurez pas à dépenser de l’argent pour commencer.

<Voici quelques coûts de démarrage à garder à l’esprit:

  • Hébergement Web – coûte généralement environ 10 $ / mois
  • Thème / modèle – attendez-vous à payer environ 300 $ pour un thème de haute qualité
  • Concepteur Web – À moins que vous n’ayez une expérience en codage, vous aurez probablement besoin d’aide pour concevoir votre site. Trouver quelqu’un pour 100 $ / heure serait une bonne affaire.
  • Spécialiste informatique – Encore une fois, vous voudrez tout faire correctement dès le premier jour. Cela nécessite l’aide d’un expert. Une aide professionnelle est fournie avec un prix professionnel.
  • Modules complémentaires et modules – $$$

Bien sûr, PrestaShop est gratuit pour commencer, mais les coûts peuvent rapidement s’accumuler. Plus vous voulez que votre site soit sophistiqué et fonctionnel, plus vous pouvez vous attendre à payer.

Service client

Parce que n’importe qui peut contribuer à PrestaShop et créer un module complémentaire, le support client peut être compliqué. Il est impossible d’avoir une poignée de personnes qualifiées pour répondre aux questions sur une plateforme en constante évolution.

Le meilleur endroit où demander de l’aide est le forum communautaire. En ce qui concerne les programmes open source, PrestaShop dispose d’une vaste communauté d’utilisateurs bien connectés qui sont prêts à aider. Beaucoup de ces personnes sont des développeurs qui aiment résoudre des problèmes. Votre question peut être juste le projet qu’ils recherchaient.

Voici d’autres ressources utiles:

  • Guides d’utilisation – Attention: certains des guides d’utilisation font plus de 500 pages. Pas exactement une quantité d’informations digestes.
  • Pages FAQ – Ceux-ci sont les plus utiles en ce qui concerne le processus d’installation.
  • Forums utilisateurs – Visitez ces ressources lorsque vous avez des questions spécifiques.
  • Billet Web – Vous pouvez toujours essayer cette option, mais attendez-vous à être redirigé vers une autre ressource. Il y a peu de chances que vous obteniez une réponse concise.
  • Plan de support – Si vous avez de l’argent à brûler, vous pouvez vous inscrire à un plan de support. Les prix sont scandaleux et vous êtes limité à quelques heures d’aide par an. Honnêtement, il vaut mieux appeler votre beau-frère qui est dans les ordinateurs ou chercher votre spécialiste informatique.
  • Chat en direct – Lorsque vous visitez le site, une fonction de chat en direct est disponible. Un représentant peut répondre ou non. Si c’est le cas, préparez-vous à entendre un argumentaire de vente et aucune information utile. En règle générale, le chat se terminera avec eux vous envoyant un guide de l’utilisateur par e-mail. Il est préférable de gagner du temps et d’aller directement au mode d’emploi.

Il semble injuste de dire que le service client de PrestaShop est mauvais. La plateforme n’est pas conçue pour fonctionner avec d’autres produits sur le marché. Avec un programme open source, il n’y a tout simplement pas les mêmes attentes en matière de service client et de support. Cela dit, si vous voulez un accès facile au support, un programme open source n’est pas le bon choix pour vous.

Facilité d’utilisation

De toute évidence, lorsqu’il s’agit de configurer votre site, il y a un peu plus de travail à faire avec un produit open source. Cependant, en ce qui concerne la facilité d’utilisation de la conception, PrestaShop a beaucoup à offrir.

En plus de CSS et HTML, les utilisateurs peuvent profiter de l’éditeur frontal pour effectuer et afficher des modifications en temps réel. Cette fonctionnalité est adaptée aux débutants. Les novices peuvent apporter de petits changements au fur et à mesure sans avoir à appeler un designer pour chaque petit ajustement.

Chaque page dans le back-end a un bouton “Aide” dans le coin supérieur droit. C’est probablement votre meilleur pari pour l’information, et c’est toujours dans votre ligne de vision. Après la configuration initiale, la plupart des propriétaires d’entreprise possédant une expérience technique de base devraient être en mesure de gérer facilement leur site.

Conclusion

Dois-je choisir PrestaShop pour créer une boutique en ligne?

Si vous avez un budget flexible et que vous cherchez à construire une boutique en ligne moyenne à grande, alors oui. En ce qui concerne les plates-formes open source, PrestaShop est un excellent candidat. Il a un marché robuste et vous permet de créer un site Web professionnel, fonctionnel et attrayant, entièrement personnalisable.

Pour les petites entreprises qui ne vendront qu’une douzaine de produits au départ, les coûts de configuration n’en valent probablement pas la peine. Tout se résume au budget.

Gardez à l’esprit que vous devrez acheter des modules complémentaires et solliciter l’aide d’experts en conception et en informatique. Si ces coûts ne vous mettent pas en phase, alors PrestaShop est un excellent moyen de découvrir des options illimitées et de faire partie d’un programme en constante évolution.

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