Revue PinnacleCart 2016


PinnacleCart

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9.1


Score AWA

PinnacleCart

Pinnacle Cart existe depuis 2004. Ils sont basés à Phoenix, en Arizona et se spécialisent dans les aspects marketing et développement commercial du commerce électronique. Vous ne traitez pas seulement avec des codeurs. Avec Pinnacle Cart, vous obtenez une approche complète de l’ouverture d’un magasin. Il vous aide à éviter de perdre du temps à apprendre la conception afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Lisez notre revue de chariot Pinnacle ci-dessous.

Avantages

  • Puissantes capacités multilingues
  • Facile à utiliser
  • Nombre illimité de produits
  • Accès sécurisé au panneau de configuration

Les inconvénients

  • Pas de système de point de vente intégré
  • Aucune explication suffisante pour les fonctionnalités complexes
  • Aucun outil de comparaison de produits

Aperçu

  • Site Internet: www.PinnacleCart.com
  • Quartier général: Phoenix, AZ
  • Année de fondation: 2003
  • Catégories:  Logiciel de caddie
  • Prestations de service: Hébergement eCommerce, Website Builder
  • Essai gratuit: 14 jours

Si vous êtes à la recherche d’un panier d’achat solide et polyvalent, alors Pinnacle Cart est un excellent choix. Vous pouvez migrer votre magasin existant ou créer une vitrine à partir de zéro. Il est réputé pour ses performances fiables et sa conception riche en fonctionnalités. Le chariot Pinnacle est livré avec des solutions marketing et des modèles personnalisables.

À qui s’adresse le chariot Pinnacle?

Pinnacle Cart offre une conception évolutive, ce qui le rend idéal pour toute entreprise de taille. Il est également livré avec des options hébergées et un compte d’entreprise pour les grandes entreprises. Il peut aider n’importe quelle entreprise de taille à créer une vitrine en ligne. Il n’y a aucune limite à qui trouvera le logiciel utile. Cependant, il est préférable pour ceux qui veulent de l’aide marketing et sont prêts à payer pour des services personnalisés.

Les critiques ne s’entendent pas sur la convivialité de l’interface. Pinnacle Cart affirme que les novices peuvent utiliser les outils de conception. Cependant, certains clients ont du mal à ouvrir leur magasin et à faire des ajustements. Ce n’est peut-être pas le meilleur choix si vous êtes complètement nouveau dans le commerce électronique. Si vous voulez de l’aide en marketing, alors c’est une valeur sûre.

Quels sont les avantages de l’utilisation du chariot Pinnacle?

Le chariot Pinnacle est livré avec des fonctionnalités standard. Vous pouvez concevoir votre site Web, gérer les commandes et exécuter des campagnes de marketing, le tout dans un seul programme. L’hébergement gratuit offre un autre niveau de confort. Ne vous inquiétez pas de la configuration de plusieurs comptes. Un site Web peut tout faire.

Récompenses et certificats de qualité

  • Membre A + du BBB
  • Certifié PADSS
  • Conforme PCI
  • Service client primé

Principales caractéristiques

  • Paiement régulier
  • Modèles gratuits
  • Conception de disposition par glisser-déposer
  • Escompte basé sur les prix
  • produits recommandés
  • Prend en charge la messagerie cadeau
  • Flux RSS des produits
  • Emplacements de livraison illimités
  • Paiement sur une page
  • Suivi de l’inventaire au niveau des attributs
  • Contrôle d’inventaire automatisé
  • Prend en charge plusieurs devises

Verdict des experts de l’industrie sur PinnacleCart

Plateforme de commerce électronique Les experts ont des éloges plus cohérents pour Pinnacle Cart. Il est présenté comme un leader en matière de facilité d’utilisation. Entre le tableau de bord attrayant et entièrement personnalisable, l’éditeur de glisser-déposer et les ressources pédagogiques, Pinnacle Cart est clairement en lice pour le meilleur panier d’achat. En fait, PC Magazine l’a nommé Editor’s Choice en raison de l’offre substantielle de programmes et de fonctionnalités.

Alors que les utilisateurs ne semblaient mentionner que brièvement la qualité du backend, les experts ont mis davantage l’accent sur l’importance de ce domaine. Pinnacle Cart propose l’un des seuls tableaux de bord pouvant être configurés pour répondre aux besoins des utilisateurs. Les outils et les catégories que vous visitez le plus peuvent être placés en évidence pour un accès facile. Les utilisateurs ont un contrôle total.

Les critiques pourraient également dire clairement que Pinnacle Cart existe depuis un certain temps. Alors que d’autres plateformes de commerce électronique sont toujours en train de résoudre des problèmes et de décider de la meilleure combinaison de fonctionnalités et de prix, Pinnacle Cart a déjà réglé ces problèmes. Alors que certains programmes offrent plus de fonctionnalités, Pinnacle Cart a absolument tout ce dont vous avez besoin et l’expérience pour fournir un excellent support. En fin de compte, Pinnacle Cart était plus apprécié des experts que des consommateurs.

Commentaires et témoignages positifs des consommateurs sur PinnacleCart

Sur la base des critiques positives pour Pinnacle Cart, certains clients ont choisi la plate-forme en fonction de fonctionnalités individuelles. L’intégration de QuickBooks à elle seule était suffisante pour que certains propriétaires de petites entreprises choisissent Pinnacle Cart par rapport à ses concurrents. Les consommateurs citent également des caractéristiques abondantes comme un plus. Le logiciel est compatible avec une variété de passerelles de paiement et peut être étendu avec une longue liste de modules complémentaires.

Par rapport à d’autres produits, les utilisateurs étaient également satisfaits des outils de marketing et de référencement standard. Ceux-ci permettent aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leur site et de promouvoir leurs produits.

Malgré certains inconvénients, ceux qui aiment Pinnacle Cart lui attribuent une note de 4,5 à 5 étoiles. Le site Web Pinnacle Cart regorge également de témoignages élogieux de clients satisfaits qui apprécient les modèles attrayants, le backend intuitif et la facilité d’utilisation. L’accès au code signifie que vous pouvez modifier tous les détails.

PinnacleCart: Avis négatifs et plaintes des consommateurs

En ce qui concerne Pinnacle Cart, il y a quelques thèmes clairs parmi les critiques négatives. Bien que la création d’un magasin soit relativement facile, la migration d’un magasin existant peut être remplie de maux de tête. Les utilisateurs rencontraient souvent des problèmes avec les téléchargements groupés et les images de dénomination. Cela était particulièrement vrai dans les magasins avec des stocks importants.

Il semble également y avoir un seuil en matière de facilité d’utilisation. Les clients ont pu facilement personnaliser leurs sites, mais seulement jusqu’à un certain point. Des modifications plus sophistiquées nécessiteront du code et Pinnacle Cart, qui ont également été identifiés comme ayant l’un des systèmes de codage les plus difficiles.

Enfin, les clients semblaient également mécontents des fonctionnalités de support de Pinnacle Cart. Vous ne pourrez contacter directement le support que pendant les heures d’ouverture et pendant quelques heures le week-end. Étant donné que les entreprises en ligne sont toujours ouvertes, ce n’est pas un moyen idéal pour résoudre les problèmes.

Conception & Personnalisation

Thèmes

C’est un domaine où Pinnacle Cart fait clairement défaut. Ils proposent un nombre très limité de thèmes. Les choix disponibles sont modernes et élégants. Vous pouvez rapidement apporter des modifications. Il n’est pas nécessaire de connaître le codage. L’éditeur WYSIWYG est comme utiliser Word.

  • Gratuit: trente thèmes gratuits à choisir. Les thèmes disponibles semblent professionnels et peuvent être facilement ajustés.
  • Prime: Aucun. Vous devez choisir entre un modèle gratuit ou des services de conception.

Services de conception

Vous pouvez embaucher un designer pour créer un site Web personnalisé entre 2 100 $ et 5 200 $. Quelques milliers de dollars peuvent être un morceau de changement pour une petite entreprise. N’oubliez pas cependant que vous investissez dans votre entreprise. Dépenser un peu d’argent pour le design pourrait signifier plus de profits sur toute la ligne.

Personnalisation

Vous pouvez facilement personnaliser votre site sans expérience de codage. Presque toutes les fonctions et tous les boutons peuvent être ajustés. Les propriétaires de magasins peuvent apporter les modifications nécessaires. Il n’est pas nécessaire d’appeler un designer pour chaque détail. Comparé aux autres logiciels du marché, il est l’un des plus faciles à utiliser. Vous pouvez facilement naviguer dans l’interface et trouver votre chemin.

Si vous connaissez le codage, effectuer des modifications spécifiques est encore plus facile. Le «mode de conception» permet le code HTML et CSS.

Conclusion de conception: votre meilleur pari est d’embaucher une conception pour la configuration initiale. Cela vous fera gagner du temps et vous assurera que tout est exactement comme vous le souhaitez. Après cela, vous pouvez rapidement apporter des modifications au fur et à mesure.

Caractéristiques & Outils

FonctionnalitéAperçu
Plugins et modules complémentaires pour panierC’est un domaine où le Pinnacle Cart brille. Ils se sont associés à d’autres grands noms pour offrir une intégration facile. Vous pouvez ajouter rapidement une newsletter MailChimp ou des Quickbooks. Malheureusement, vous devrez peut-être intégrer plusieurs modules complémentaires pour profiter de toutes les fonctionnalités.
Configuration du magasin:La configuration de votre boutique est simple. La conception de la vitrine peut être plus difficile. Pour 550 $, Pinnacle Cart fera toute la configuration pour vous.
Intégration de passerelleVous pouvez ajouter votre passerelle, mais cela nécessite un codage. L’accès au code source PHP coûte 2 995 $. Vous pouvez également payer leurs concepteurs pour personnaliser une passerelle.
Capacités internationalesAffirme être prêt pour un marché mondial. Il offre des services de traduction, mais ils ne sont pas très forts. Des options de paiement limitées peuvent également rendre difficile la gestion de différentes devises. Ils travaillent sur l’ajout de passerelles mondiales.
Récompenses client et listes de souhaits
  • Offrez instantanément des rabais d’un jour.
  • Envoyer automatiquement un e-mail aux acheteurs qui ont abandonné leur panier.
  • Les acheteurs peuvent créer des listes de souhaits.
  • Grands rabais et outils promotionnels.
Technologie CDNUtilise la technologie CDN pour des temps de chargement plus rapides.
La gestion des commandes:
  • Signale l’état de la commande et du paiement.
  • Fournit des notifications et des mises à jour par e-mail.
  • Profitez de la livraison directe.
  • Les clients peuvent entrer plusieurs lieux de livraison.
Gestion de l’inventaireVous pouvez ajouter un nombre illimité d’articles à votre boutique.
Suivi des expéditionsUtilisez des numéros de suivi pour une meilleure expédition. Les clients peuvent également consulter l’état de leur commande via l’onglet de leur compte.
Fonctionnalités CRMPinnacle Cart n’offre pas de services CRM complets. Vous devrez peut-être ajouter un logiciel pour améliorer les relations avec la clientèle. La plupart des clients peuvent vérifier leur commande et voir les achats précédents.
Modèles et thèmesChoisissez parmi 30 modèles gratuits. Il n’y a pas d’options premium. Pinnacle Cart est davantage orienté vers la vente de leurs services de conception personnalisés. Si vous avez de l’argent, c’est une bonne voie à suivre. Sinon, les thèmes gratuits offrent une vitrine d’aspect professionnel.
Intégrations et modules complémentairesPinnacle Cart est facile à personnaliser avec des modules complémentaires. Le logiciel fait défaut dans certains domaines. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en intégrant rapidement des modules complémentaires. Vous pouvez rapidement intégrer certains des programmes les plus populaires de l’industrie. Il y a beaucoup de choix et la plupart d’entre eux sont gratuits. Tout ce qu’il en coûte, c’est le temps qu’il faut pour rechercher le bon module complémentaire.
Optimisation mobileTous les modèles et mobile convivial et réactif. Les clients peuvent acheter en utilisant n’importe quel appareil. Même votre panneau d’administration est mobile. Vous pouvez apporter des modifications et surveiller votre site où que vous soyez.
Hébergement WebHébergement Web gratuit et migration de site gratuite. Vous devrez acheter un nom de domaine.
SEO et marketingDes outils marketing puissants et prêts à l’emploi dès le premier jour. Le marketing dérivé vous aide à ne jamais perdre une vente. Vous pouvez également embaucher leur équipe marketing. Ils auditeront votre site et feront des suggestions d’amélioration. Vous pouvez également les utiliser à long terme pour un marketing continu.
NewslettersUtilisez l’Assistant E-mail de mise à jour du produit pour vous connecter avec les clients. Créez et envoyez rapidement des e-mails à tous vos clients. C’est un excellent moyen de promouvoir de nouveaux produits. Vous pouvez également utiliser des programmes complémentaires de newsletter pour créer des campagnes par e-mail.
Sécurité du site
  • Toutes les informations de carte de crédit sont protégées par le cryptage SSL OUVERT.
  • La page d’administration utilise une connexion sécurisée.
  • Vous pouvez acheter des certificats de sécurité premium.
Certification PCITous les comptes hébergés sont conformes PCI.
Création de contenuPas de blog intégré. Vous pouvez toujours ajouter ceci. Créez autant de pages que vous le souhaitez. Les débutants peuvent utiliser l’éditeur WYSIWYG pour ajouter du contenu. Les utilisateurs plus avancés peuvent entrer en mode conception et formater le texte en HTML ou CSS.
Certificats cadeauxPermet aux acheteurs d’acheter des chèques-cadeaux.
Options de paiementOffre seulement 30 options de passerelle de paiement. Ce nombre le place derrière d’autres concurrents.
Calculateurs de taxes et d’expéditionDisponible avec tous les plans.
RapportsFacile à intégrer avec Google Analytics et Google AdWords.
StatistiquesVous pouvez facilement voir: qui visite votre site, visites par jour, meilleurs produits, meilleures catégories, meilleurs sites référents, types de paiement, bénéfice global

Des plans & Tarification

Pinnacle Cart propose quatre plans tarifaires:

Démarrage pour 29,99 $ / mois.Le parfait pour les entreprises qui décollent. Il vient avec un stockage et une bande passante limités. Vous devrez peut-être mettre à niveau à mesure que votre entreprise se développe.

Petit Biz pour 59,99 $ / mois.Ce plan offre plus de stockage et de bande passante. Il est préférable pour les entreprises qui reçoivent déjà un trafic régulier.

Entrepreneur pour 94,95 $ / mois.Profitez de 10 Go ou d’espace de stockage et gérez jusqu’à 20 Go de trafic.

Entreprise pour 149,99 $ / mois.Une conception évolutive peut gérer même les grandes entreprises.

Les plans tarifaires sont en ligne avec les concurrents. Même les startups peuvent profiter d’une passerelle de paiement sécurisée pour environ 30 $ par mois. Contrairement à d’autres logiciels, Pinnacle Cart n’offre pas de réduction pour le paiement initial de l’année entière. Vous pouvez encourir des frais supplémentaires pour les dépassements de bande passante.Les pénalités varient de 2,50 $ à 3,50 $.

Vous pouvez essayer gratuitement Pinnacle Cart pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise. Annuler à tout moment sans aucune pénalité.

Service client

Pinnacle Cart a acquis une réputation d’excellence en matière de support client. Leurs représentants sont rapides à répondre et très utiles. Les clients font souvent des commentaires sur la convivialité du personnel d’assistance. Voici quelques façons de contacter le service client:

  • Par téléphone – 1-800-506-0398
  • Email
  • Créez un ticket
  • Chat en direct

Si vous souhaitez rechercher des réponses sans contacter l’entreprise, il existe de nombreuses options.

  • Manuel de l’utilisateur – c’est parfait lorsque vous débutez.
  • Tutoriels vidéo – ils sont bien faits et couvrent une variété de sujets.
  • Forum des utilisateurs – rejoignez la discussion des utilisateurs et obtenez des réponses à vos questions.
  • YouTube – visitez leur chaîne YouTube pour regarder plus de 60 vidéos.
  • Facebook et Twitter – ils surveillent activement ces comptes. N’hésitez pas à poser des questions et à interagir avec d’autres clients.

Lorsque vous avez besoin d’une réponse immédiate, n’hésitez pas à utiliser le chat en direct ou le numéro 800. Vous pouvez obtenir une réponse rapide et continuer à travailler.

Facilité d’utilisation

Créer un magasin à partir de zéro peut être difficile pour n’importe qui. Le chariot Pinnacle le rend moins stressant avec une bonne organisation. Il est facile de se repérer dans l’interface. Vous trouverez également le Guide de démarrage rapide utile. Le guide commence depuis le début et vous guide à travers chaque étape. Vous pouvez voir comment ajouter des produits et apporter des modifications avant de l’essayer par vous-même. Profitez à tout moment du contrôle total de votre site Web.

La zone d’administration est également bien conçue. Il est à la fois superbe et facile à utiliser. Une colonne sur le côté gauche contient toutes les fonctions importantes. Vous pouvez faire défiler les catégories pour trouver le bon endroit. Les sous-catégories sont masquées jusqu’à ce que vous cliquiez sur la catégorie principale. Cela aide la page à paraître moins encombrée. Vous pouvez également utiliser l ‘«en-tête le plus utilisé» pour accéder directement à vos fonctions principales. L’éditeur glisser-déposer vous permet même de personnaliser votre espace de travail. En un clic de souris, vous pouvez réorganiser le tableau de bord en fonction de vos besoins.

Par rapport à d’autres logiciels, Pinnacle Cart peut prendre plus de temps à configurer. Les novices peuvent certainement l’utiliser pour commencer, mais ils peuvent avoir des problèmes.En fin de compte, Pinnacle Cart est préférable si vous payez pour leurs services d’installation et de conception.

Conclusion

Le chariot Pinnacle présente certains inconvénients. Vous devrez intégrer plusieurs modules complémentaires pour profiter d’un panier robuste. Bien qu’il vous offre suffisamment pour commencer, il manque des fonctionnalités clés pour un succès à long terme. Au fil du temps, vous voudrez ajouter:

  • Fonctionnalités CRM. La relation client est un élément important de toute entreprise. Les acheteurs ont davantage confiance dans les entreprises qu’ils peuvent contacter rapidement. Pinnacle Cart est livré avec un assistant de messagerie. Mais il n’y a pas grand-chose en place pour communiquer avec les clients en cas de problème.
  • Un blog d’entreprise. Pinnacle Cart est connu pour être davantage orienté vers le marketing. Ils n’offrent pas de fonctionnalité de blog intégrée. De tous les outils marketing disponibles, un blog est peut-être le plus précieux. C’est le meilleur moyen de construire votre marque et de vous connecter avec les lecteurs. Vous voudrez ajouter cette fonctionnalité.
  • Comparaisons de produits. L’une des meilleures façons de vendre des produits est de fournir des comparaisons. Vous pouvez souligner pourquoi votre produit est le meilleur choix. Ceci est une autre fonctionnalité que vous voudrez ajouter.

Un autre inconvénient du logiciel est qu’il a beaucoup de limites d’utilisation. Même avec le plan d’entreprise, vous êtes toujours limité en ce qui concerne le stockage, le trafic sur le site Web et les adresses e-mail. Oui, il est évolutif et peut évoluer avec votre entreprise. Mais cela n’en fait pas le meilleur choix pour les grandes entreprises qui reçoivent beaucoup de trafic.

Dans l’ensemble, le logiciel est relativement facile à utiliser. Vous pouvez démarrer rapidement et bénéficier d’un accès à de nombreux outils marketing utiles. L’interface utilisateur est le seul endroit où Pinnacle Cart se démarque. Un autre logiciel a tendance à avoir l’air encombré et à se sentir accablant. Les sections d’administration et de conception de Pinnacle Cart sont bien organisées et faciles à naviguer. Cela peut aider à réduire toute courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

En un mot: Il existe de meilleures options qui offrent plus de fonctionnalités standard et une programmation polyvalente pour le même prix.

Comparer

PinnacleCart

91

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusion

94

Jeffrey Wilson Administrator
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