Revue Magento CE 2016


Magento

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9.3


Score AWA

Magento

Bien que Magento propose une version Enterprise pour les grands détaillants, la plupart des entreprises seront intéressées par leur édition communautaire open source. Cette version existe depuis 2007. Aujourd’hui, elle héberge plus de 150 000 magasins dont de grands noms comme Toms Shoes. Lisez notre revue Magento CE ci-dessous.

Avantages

  • Maintenance et mises à niveau faciles
  • Navigation facile
  • Options de tarification multiples
  • Alertes produits

Les inconvénients

  • Processus d’installation complexe
  • Ne convient pas pour l’hébergement partagé
  • Versions prohibitives
  • Manque de développeurs compétents

Aperçu

Magento se présente comme une plate-forme entièrement personnalisable dotée de nombreuses fonctionnalités. Bien que cela puisse être vrai, il y a certaines choses que vous devez savoir à l’avance. Magento n’est pas particulièrement facile à utiliser. Vous devrez être assez averti en technologie pour construire et exploiter un magasin. Sinon, votre entreprise devra disposer des ressources nécessaires pour embaucher un développeur professionnel. Magento peut être gratuit et personnalisable, mais il n’est pas destiné aux débutants.

Spécifications techniques et limites

On ne peut probablement pas en dire assez: Magento nécessite des compétences de codage assez impressionnantes. Si cela ne vous décrit pas, vous devez rechercher une autre plate-forme de commerce électronique. De plus, Magento manque de quelques outils majeurs qui font partie de toute plateforme de shopping. Vous devrez acheter:

  • Sécurité – Méthode de paiement conforme PCI
  • Processeur de paiement
  • Services d’hébergement
  • Un nom de domaine

Bien que le téléchargement du logiciel libre soit gratuit, cela ne signifie pas qu’il n’entraîne pas certains coûts.

Installation

Pour télécharger Magento, il vous suffit de visiter leur site Web. Le logiciel est totalement gratuit. Cependant, vous devrez acheter un domaine et fournir un hébergement. Tout site créé via Magento est censé être autonome. Si vous avez un site Web existant et que vous souhaitez ajouter une fonction de panier, continuez à magasiner.

Évolutivité

Bien qu’il existe quelques exceptions, Magento est capable de croître avec votre entreprise. La plupart des entreprises qui choisissent Magento seront déjà bien établies et exécuteront une opération de taille moyenne. La plate-forme entièrement personnalisable peut facilement s’étendre à mesure que vous ajoutez des produits et des options. De plus, vous pouvez toujours opter pour la solution Enterprise. Ce plan est destiné aux véritables grandes entreprises. Les services aux entreprises commencent à 15 000 $ par an.

Réputation

Magento a la réputation d’être un leader de l’industrie. Cependant, il n’est pas connu pour sa facilité d’utilisation. En 2011, les fondateurs ont vendu l’entreprise à eBay et à leur division X.commerce. Depuis lors, la plate-forme est sur un sol fragile. Cela n’a pas été une transition en douceur vers une nouvelle gestion, et l’un des développeurs d’origine est complètement parti. Cela pourrait entraîner des changements importants au cours des prochains mois. C’est quelque chose à surveiller.

Pourquoi choisir le logiciel de commerce électronique Magento?

Si vous avez accès à un expert Magento, vous pouvez concevoir un site unique et offrir de nombreuses fonctionnalités. La plateforme offre une base fiable et riche en fonctionnalités. De là, vous pouvez gérer une entreprise de taille moyenne à grande.

Principales caractéristiques

  • Intégration de Google Analytics
  • Paiement sur une page
  • Système avancé de filtrage des produits
  • Gestion de l’inventaire
  • Grande variété de méthodes de paiement
  • 100% convivial pour les moteurs de recherche
  • Prise en charge SSL
  • Mise en cache pleine page à base de vernis
  • Base de code propre et allégée
  • Plan du site Google
  • Carnet d’adresses avec adresses illimitées
  • Registre des cadeaux

Verdict des experts de l’industrie sur Magento

eCommerce PlateformExperts recommande également Magento en toute confiance, mais ils sont également prompts à souligner que le programme peut ne pas être pour tout le monde. Bien que les utilisateurs semblent certainement satisfaits du programme, Magneto s’adresse vraiment aux entreprises plus établies qui prévoient de répertorier un inventaire important.Les petites entreprises qui débutent seraient mieux avec une option basée sur le cloud qui comprend l’hébergement et la sécurité . C’est la seule raison pour laquelle les critiques ne soutiennent pas Magneto dans tous les domaines comme une solution globale optimale.

Les grandes entreprises dotées de ressources techniques qui cherchent à créer un magasin capable de suivre une croissance rapide seront bien servies en choisissant Magento. Le programme est incroyablement flexible et évolutif. N’oubliez pas que vous devrez faire beaucoup de dépannage vous-même, surtout si vous n’optez pas pour l’un des packages les plus complets..

Pour la bonne entreprise, Magento est une excellente solution et reçoit des notes élevées d’experts. La clé est de connaître vos besoins et de trouver une plate-forme qui s’aligne sur votre niveau de compétence, vos ressources et vos objectifs.

Commentaires et témoignages positifs des consommateurs sur le logiciel de commerce électronique Magento

La grande majorité des utilisateurs qui ont pris le temps d’écrire un avis étaient extrêmement susceptibles de recommander Magento à d’autres. Voici quelques fonctionnalités qui ont été continuellement louées par des clients satisfaits:

  • Fonctionnalités robustes prêtes à l’emploi. Les utilisateurs peuvent commencer immédiatement sans avoir à incorporer un tas d’add-ons juste pour créer un magasin fonctionnel.
  • Beaucoup d’extensions gratuites et abordables. Si vous souhaitez étendre votre site, vous aurez le choix entre de nombreuses options économiques.
  • Évolutivité. Magento est un programme polyvalent qui peut être utilisé pour vendre seulement quelques produits ou des milliers de produits.Toutes les entreprises peuvent utiliser le programme pour répondre à leurs besoins.
  • Forums communautaires utiles. Magento est un programme populaire, ce qui signifie qu’il y a beaucoup d’utilisateurs du monde entier qui peuvent agir comme une ressource utile.

Magento CE: Avis négatifs et plaintes des consommateurs

Les avis des consommateurs sur Magento sont extrêmement positifs. Les utilisateurs lui attribuent généralement une note parfaite.Ils sont tellement satisfaits du produit que toutes les critiques négatives ressemblent plus à des suggestions qu’à des critiques.Après avoir examiné un large éventail de commentaires sur le programme, il y avait deux points communs en matière d’amélioration..

  • La vitesse. Il existe un nombre notable de références aux temps de chargement et à la vitesse de fonctionnement lents. Cela peut être frustrant et, en fin de compte, affecter le classement des moteurs de recherche ainsi que les taux de conversion. Les acheteurs se déplacent rapidement si un site est à la traîne.
  • Service client. Des packages de prix plus chers sont fournis avec un support supplémentaire, mais même les clients du niveau supérieur rapportent un service moins qu’impressionnant. Il semble que les représentants de Magento mettent simplement trop de temps à répondre.

Au-delà de ces deux plaintes, il n’y avait pas d’autres thèmes dominants en ce qui concerne les points faibles du programme.

  • https://www.trustradius.com/products/magento/reviews
  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/magento-review/
  • http://ecommerce-platforms.com/ecommerce-reviews/the-ultimate-magento-ecommerce-review-2015
  • https://www.trustradius.com/products/magento/reviews

Conception & Personnalisation

L’un des grands avantages du choix d’une plate-forme open source réside dans les options de conception illimitées. Magento est livré avec de nombreux thèmes gratuits à choisir. Vous pouvez également acheter un thème auprès d’un développeur tiers. La qualité des thèmes peut varier car ils sont créés par des développeurs du monde entier. La bonne nouvelle est qu’il existe un nombre impressionnant d’options vraiment attractives. N’oubliez pas que même un thème nécessitera un bon codage pour finaliser votre vitrine.

FonctionnalitéAperçu
Interface de création de site WebLe backend est l’endroit où les choses commencent à devenir désordonnées. Il y a une tonne d’options. En théorie, c’est une bonne chose. Cependant, cela crée une interface encombrée et déroutante. Même un codeur expert peut se sentir submergé par autant de choix. Cela n’aide pas du tout que certains menus et fonctionnalités de navigation ne semblent pas avoir de sens. Vous pouvez finir par passer trop de temps à rechercher des pages qui semblent organisées de manière aléatoire.
Gestion de contenuL’ajout de texte de page simple est simple. Cependant, l’ajout de produits peut être compliqué. Les «attributs» du produit sont divisés en groupes et l’organisation peut rapidement devenir déroutante. Un développeur expérimenté peut ne pas avoir de problèmes. Mais pour la plupart des gens, il y a une courbe d’apprentissage abrupte impliquée.
Construction de site mobileMagento vous permet d’intégrer une version mobile de votre site Web. Encore une fois, il vaut mieux laisser un expert, mais la capacité est là. C’est une caractéristique essentielle de toute entreprise en ligne.
Accès à CSS et HTMLMagento utilise exclusivement PHP. Vous ou votre développeur devrez maîtriser ce langage de codage.

Caractéristiques & Outils

En matière de gestion des commandes, il n’y a pas de limites. Magento est livré avec d’excellentes fonctionnalités de base. De là, vous pouvez personnaliser les options via le codage ou ajouter des plugins. Chaque section de notre site peut être aussi robuste que vous le souhaitez.

FonctionnalitéAperçu
Intégration d’applicationsLa place de marché Magento propose des milliers d’applications qui peuvent être facilement intégrées à votre site Web. Les outils de recherche facilitent la recherche des outils dont vous avez besoin. En outre, les prix sont clairement affichés, et un système de notation cinq étoiles fournit un aperçu rapide de la qualité de l’application.
Intégration eBay et AmazonÉtant donné que Magento appartient à eBay, l’intégration est fluide. Vous pouvez accéder à une liste complète d’extensions eBay pour vous aider à vendre vos produits. La plateforme peut également être intégrée à Amazon. Ces extensions ont cependant un prix. Soyez prêt à dépenser quelques centaines de dollars pour vous associer à Amazon.
Support linguistiqueSi vous souhaitez gérer les ventes internationales, il existe une application pour cela. Différents packages linguistiques vous permettront de fournir des traductions et des outils linguistiques. Choisissez parmi une variété d’options gratuites et payantes.
Hébergement, sécurité et conformité PCIAvec Magento, vous êtes responsable de l’hébergement et de la sécurité. La plupart des entreprises Magento sont suffisamment grandes pour fournir leurs serveurs. Sinon, vous devrez vous associer à un service d’hébergement. Peut-être plus important encore, vous devrez prendre des mesures pour améliorer la sécurité du site. Sinon, les clients ne se sentiront pas à l’aise de fournir leurs informations sensibles. Vous pouvez acheter des modules sur la place de marché Magento. Assurez-vous simplement de rechercher des processeurs de paiement conformes PCI.
Bande passante et stockageEncore une fois, cela dépend de votre configuration individuelle. Chaque serveur et fournisseur d’hébergement est assorti de limitations différentes. Magento est entièrement évolutif. Ce sera à vous de choisir les meilleures options pour accueillir votre magasin.
Traitement des paiementsMagento peut être intégré à presque toutes les passerelles de paiement. Choisissez parmi PayPal, authorize.net et 2Checkout. Vous pouvez vous associer à des leaders de l’industrie pour fournir des services de paiement fiables et fiables.
Plugins et modules complémentaires pour panierLa grande partie du logiciel open source est qu’il est continuellement amélioré. Les développeurs créent toujours de nouveaux plugins pour résoudre les problèmes. Vous êtes presque assuré de trouver un plugin qui résout tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
La gestion des commandesLe panneau d’administration affiche toutes vos informations de commande essentielles. Malheureusement, le spectacle n’est pas exactement attrayant visuellement. Cela rend la navigation difficile. Si vous souhaitez accéder rapidement à des informations spécifiques, cela peut être difficile.
Gestion de l’inventaireLes outils de gestion des stocks de Magento sont très utiles. Vous pouvez personnaliser les taux de taxe et mettre en évidence les produits les plus vendus. Tout peut être moulé pour s’adapter à vos besoins.
Chariots abandonnésLa place de marché Magento propose de nombreux plugins de panier abandonnés. Vous pouvez facilement trouver une version gratuite pour répondre à vos besoins. Cela vous permettra d’envoyer des e-mails aux clients ayant abandonné leur panier et d’améliorer vos taux de conversion.
Fonctions de sécuritéC’est un domaine où vous devrez faire preuve de diligence pour ajouter les bons plugins. Prêt à l’emploi, Magento n’offre aucune protection. Vous devrez vous assurer de prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité.
Certification de l’industrie des cartes de paiement (PCI)Bien que Magento ne soit pas certifié PCI, pratiquement tous les processeurs de paiement le sont. Il s’agit simplement d’intégrer le processeur qui fonctionnera le mieux pour vous et vos clients. Tout site Magento peut être intégré avec des processeurs de grands noms.
Certificats-cadeaux, offres et couponsMalheureusement, Magento CE n’offre pas de chèques-cadeaux ni de crédits de magasin. Ces fonctionnalités sont exclusives au plan Enterprise. Cependant, vous pouvez facilement offrir des coupons à vos clients. Dans certains cas, cela peut nécessiter l’achat d’un autre plugin.
Calculateurs de taxes et d’expéditionTous vos paramètres de taxes et d’expédition sont entièrement personnalisables. Le plus grand défi consiste à trouver exactement où apporter ces changements. Vous devrez peut-être passer un certain temps à rechercher des options avant de trouver celles que vous souhaitez.
Suivi des expéditionsVous et vos clients pouvez facilement suivre les commandes et les colis. Les partenaires des principales compagnies maritimes et des clients recevront un numéro de suivi unique. L’ensemble du processus sera automatisé afin que vous puissiez vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.
CommercialisationLes outils marketing sont une véritable force pour Magento. Vous pouvez
  • Envoyer des newsletters
  • Créer des balises META
  • Personnaliser les URL
  • Ajouter un blog
  • Intégrez tous vos comptes de réseaux sociaux
  • Faites facilement la promotion de votre site
RapportsMagento est également livré avec de nombreux outils de création de rapports pour suivre les performances de votre site Web. Vous pouvez suivre les produits les plus performants. Cela contribuera aux efforts promotionnels. De plus, vous pouvez voir exactement comment les clients naviguent sur votre site et rechercher des termes de recherche populaires. Si cela ne suffit pas, l’intégration de Google Analytics est aussi simple que de coller un extrait de code. Tous les outils marketing dont vous pourriez avoir besoin sont à portée de main.

Des plans & Tarification

Magento Community Edition est gratuit! (sorte de). Oui, le téléchargement du logiciel est gratuit. De là, les dépenses s’additionnent rapidement. L’achat d’un domaine est super abordable. Même les services d’hébergement peuvent être achetés à peu de frais. Le coût réel vient de l’ajout de fonctionnalités à votre site. Un processeur de paiement va venir avec un prix. Comme la plupart des autres plugins. Vous devez également prendre en compte le prix à payer pour garder un développeur au sein du personnel. Le coût de maintenance d’un site pris en charge par Magento peut être important. C’est exactement pourquoi il convient le mieux aux entreprises de taille moyenne à grande. Vous aurez besoin d’avoir un certain niveau de ressources pour utiliser Magento.

Service client

En ce qui concerne les plateformes open source, le support peut être limité. C’est particulièrement le cas de Magento. Vous serez seul pour résoudre les problèmes. Cela rend d’autant plus important de travailler avec un développeur expérimenté. Il n’y a tout simplement pas beaucoup de ressources pour les codeurs en dehors des forums communautaires. Cependant, même ceux-ci n’offrent qu’une aide limitée. Contrairement à d’autres plateformes open source, Magento n’a pas de communauté particulièrement active.

Si vous effectuez une recherche sur leur site Web, vous pouvez trouver un numéro 800 et une adresse e-mail générale. Ce sont plus à des fins de vente, cependant. Vous ne pourrez pas obtenir d’assistance technique directe. En règle générale, les plates-formes fourniront, au moins, une base de connaissances étendue ou une bibliothèque de didacticiels vidéo. Encore une fois, ce n’est pas le cas avec Magento. Soyez prêt à résoudre votre problème sans aucune assistance extérieure.

Facilité d’utilisation

Configuration du magasin
Le téléchargement du logiciel et le choix d’un thème sont faciles. Cependant, vous devrez faire encore quelques choses pour créer un magasin entièrement fonctionnel. Vous devrez acheter un domaine et choisir un service d’hébergement. L’ajout de sécurité sera une préoccupation et un coût supplémentaires. La meilleure façon de garantir une configuration facile est d’embaucher un développeur avec une expérience Magento.

Gestion des produits
Magento est livré avec une longue liste de fonctionnalités. Un développeur expérimenté peut porter ces fonctionnalités standard à un tout nouveau niveau. Le bon codage peut créer des pages et des affichages de produits intéressants. Le seul inconvénient est que le backend est difficile à naviguer. Les options sont toujours agréables, mais dans ce cas, Magento en offre tellement que cela peut sembler écrasant.

Conclusion

Magento CE est-il le bon choix pour créer votre boutique en ligne?
Peut être. Bien que Magento ait une solide réputation et soit utilisé par des centaines ou des milliers d’entreprises, il n’est pas pour tout le monde. Si vous avez une grande entreprise qui vend des milliers de produits, Magento propose une option flexible et évolutive. Il peut évoluer avec vous et être entièrement personnalisé. Pour les entreprises établies, cela en vaut peut-être la peine. N’oubliez pas que cela nécessitera un développeur professionnel. Magento n’est pas pour les entreprises en démarrage avec un budget restreint.

Raisons pour lesquelles vous devriez choisir Magento par rapport aux concurrents
Il est riche en fonctionnalités, évolutif et entièrement personnalisable. Vous aurez la liberté de créer un magasin unique qui sert le mieux vos clients et met en valeur vos produits. Il n’y a pas besoin de s’inquiéter des limitations. Magento vous permettra d’emmener votre site et votre entreprise où vous voulez.

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