Revue Ecwid 2016


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Ecwid

Ecwid est une solution de site Web intégrable pour la vente de biens et services. Il offre aux propriétaires de magasins et aux entreprises de commerce électronique la possibilité d’ajouter des composants commerciaux et de médias sociaux à un site Web à un coût raisonnable et avec un niveau d’expérience utilisateur modéré. Il est destiné à permettre aux clients de vendre sur n’importe quel appareil et sur des marchés populaires comme Google et eBay. Lisez notre revue du logiciel de commerce électronique Ecwid ci-dessous.

Avantages

  • Installation simple et rapide
  • Paiement facile
  • Détection de langue
  • Plan gratuit disponible

Les inconvénients

  • Le téléphone et le chat en direct sont réservés aux plans coûteux
  • Nombre limité d’applications

Aperçu

  • Site Internet: www.ecwid.com
  • Quartier général: Oulianovsk, Russie
  • Année de fondation: 2009
  • Sites utilisant: 100 000+
  • Catégories: Logiciel de caddie
  • Plan gratuit: Moins de 100 produits

En 2009, Ecwid a été fondé en tant que constructeur de magasins supplémentaires pour soutenir la communauté du commerce électronique. Cette société basée en Californie et en Russie a commencé comme X-Cart et sert actuellement près d’un million de commerçants dans 175 pays dans le secteur des petites entreprises.

Pour les entreprises qui ont déjà un site Web, Ecwid est un fournisseur de premier plan pour ajouter un panier d’achat nécessaire pour vendre en ligne. Pour ceux qui n’ont pas de site Web, ils voudront peut-être regarder des solutions de commerce électronique complètes comme Shopify, Volusion ou BigCommerce.

Avec un bref aperçu de la plate-forme de commerce électronique Ecwid, vous pouvez commencer à décider si Ecwid doit figurer sur votre liste des trois premiers pour la conception d’un magasin en ligne. C’est une grande décision lorsque vous êtes prêt à commencer à vendre des produits en ligne, car vous ne voulez le développer qu’une seule fois, puis continuer à développer votre entreprise par la suite. Commençons par quelques notions de base sur Ecwid.

  • Recommandé pour.Ecwid est recommandé pour les commerçants de petites et moyennes entreprises qui ont déjà conçu un site Web. En effet, Ecwid est principalement un plugin de commerce électronique. Que vous vendiez dix produits ou quelques milliers de produits, Ecwid propose une solution complète.
  • Domaine d’intérêt / Spécialités. Cette plate-forme de commerce électronique se concentre sur les services d’achat haut de gamme et les conceptions réactives mobiles. Ecwid comprend des plugins pour les systèmes de gestion de contenu, Facebook, les sites Google, etc. Un compte gratuit est disponible pour un maximum de 10 produits, et l’interface est relativement facile à utiliser, mais une certaine expérience HTML sera utile. C’est une option puissante avec de nombreuses fonctionnalités avancées, y compris une présence sur plusieurs sites Web et plateformes, y compris eBay et Facebook.
  • Spécifications techniques / limitations. Les spécifications Ecwid comprennent une fonctionnalité étendue de panier d’achat, une conception adaptée aux mobiles, des options de paiement, un cryptage SSL, des connexions client, des offres et des coupons, des options d’expédition, des paramètres fiscaux, etc. Sur le backend, Ecwid intègre des modules complémentaires pour assurer le suivi des stocks, l’envoi de courriels aux clients, l’importation / exportation de produits et l’analyse. La seule limitation réside dans les fonctionnalités d’optimisation internes: il est difficile pour les pages de produits d’être indexées par les moteurs de recherche. Il existe des solutions de contournement.
  • Évolutivité / espace de croissance. Les options de tarification Ecwid sont plus que raisonnables et permettent aux commerçants de faire croître leur entreprise de 10 produits à 2 500 produits. Ils offrent quatre plans qui vont de la gratuité à 100 $ par mois pour les grandes entreprises. Ils ne facturent pas de frais de transaction, mais vous devrez intégrer une passerelle de paiement, qui comprendra des frais.
  • Politique de garantie de remboursement. Bien qu’Ecwid n’offre pas de garantie de remboursement ou de retour, le plan gratuit vous permet de vendre un nombre limité de produits en ligne et vous pouvez continuer le plan gratuit..
  • Réputation d’Ecwid. Ecwid se classe avec 3 à 4 étoiles sur 5 dans sa classe de solutions de commerce électronique. Avec près d’un million de marchands en ligne à travers le monde, la réputation des entreprises est parfaite pour le commerce électronique de taille moyenne ou plus petite. Lorsque Ecwid se place au milieu de solutions de commerce électronique programmables plus grandes et plus robustes, il ne sera pas classé aussi haut.
  • Prix ​​et reconnaissance. Bien qu’aucune récompense particulière ne semble être décernée, Ecwid fait la une des journaux, avec la presse d’entreprises de premier plan telles que Forbes, USA Today, Fox Business, Bloomberg, The Wall Street Journal, etc. Ecwid offre une portée mondiale, plusieurs langues, des récompenses pour les affiliés, des prix réduits, etc., et s’associe à de nombreux leaders de l’espace de commerce électronique.
  • Pourquoi choisir Ecwid. Si vous avez un site Web existant (ou vous en créez un) et que vous avez besoin d’une solution de commerce électronique solide pour convenir à une petite entreprise de taille moyenne, Ecwid a une solide réputation pour les plateformes de commerce électronique de sa catégorie. C’est raisonnable et quelque peu intuitif, avec la plupart des éléments d’achat dont vous avez besoin pour jusqu’à 2 500 produits..

Principales caractéristiques

  • Configurer Shop Anywhere
  • Intégration sociale
  • Conception réactive
  • Calculateur d’expédition intelligent
  • Enregistrer les produits préférés
  • Suivi des stocks
  • Aucune installation de logiciel
  • Schémas de conception personnalisables
  • Assistance par téléphone, e-mail et chat
  • Mises à jour automatiques
  • Vendre sur plusieurs sites
  • Vendre des biens numériques

Verdict des experts de l’industrie sur Ecwid

Plateforme de commerce électronique Les avis d’experts confirment qu’il ne s’agit pas simplement d’un hasard étrange qu’il n’y ait pas plus d’avis négatifs de consommateurs. Il n’y a tout simplement pas d’inconvénients évidents ou de lacunes flagrantes à améliorer. Les critiques qui estimaient devoir faire une critique du programme avaient ceci à dire:

Améliorez le service client et le support technique. Avec autant d’utilisateurs, Ecwid devrait se prévaloir de l’un des meilleurs départements de service autour. De plus, cela ne ferait que les consolider en tant que meilleure solution disponible.

Créez un éditeur WYSIWYG. Le programme propose déjà un puissant éditeur de glisser-déposer qui est facile à utiliser, mais pourquoi ne pas aller de l’avant et rendre tout aussi fonctionnel que possible?

Sinon, les experts sont unanimes dans leur éloge d’Ecwid. Ils apprécient particulièrement que chaque magasin soit entièrement réactif sur les appareils mobiles. Les clients pourront voir votre boutique sur n’importe quel appareil et effectuer des achats pendant leurs déplacements. C’est un énorme avantage dans le monde moderne du commerce électronique et devrait vraiment être une fonctionnalité standard avec tous les programmes disponibles.

En fin de compte, si vous recherchez le module complémentaire de commerce électronique le plus évalué, Ecwid est la réponse.

  • http://www.websitetooltester.com/en/reviews/ecwid-review/
  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/ecwid-review/

Commentaires et témoignages positifs des consommateurs

Avec rien d’autre que des critiques positives, il est difficile de savoir par où commencer. Voici quelques fonctionnalités clés qui ravissent les consommateurs:

  • Installer. Rien de plus simple. Ceci est particulièrement important compte tenu du fait qu’Ecwid est conçu pour fonctionner avec des sites Web qui ont été construits à travers une variété de services différents. Que vous ajoutiez une boutique à une page Google, une page Facebook ou un site WordPress, rien de plus simple.
  • Interface intuitive. Ecwid est parfait pour les débutants qui souhaitent que leur boutique de commerce électronique soit opérationnelle le plus rapidement et le plus facilement possible.
  • Excellentes fonctionnalités. Même le plan gratuit a de quoi vous aider à démarrer. De là, tous les plans sont abordables et offrent une grande valeur.

Avec l’option de plan gratuit, il n’y a vraiment aucun inconvénient à au moins essayer le programme et voir si cela fonctionne pour vous. Sur la base des avis des consommateurs, il.

Examens négatifs et plaintes des consommateurs

Chaque produit ou service reçoit des plaintes, non? Il doit y avoir au moins une personne avec quelque chose de méchant à dire sur son expérience avec Ecwid. Bien qu’il puisse très bien y en avoir, je n’ai pas pu les trouver. Bien que les experts fassent quelques suggestions d’amélioration, aucun n’a même publié d’avis négatif d’un utilisateur. C’est tout un exploit, surtout si l’on considère que l’entreprise existe depuis sept ans.

Conception & Personnalisation

Les choix de configuration, de conception et de personnalisation dans Ecwid jouent un rôle important dans votre décision concernant une solution de commerce électronique. Si vous trouvez l’intégration d’Ecwid avec votre site Web relativement simple, c’est un défi de moins pour vous.

  • Installer. L’installation du plugin Ecwid est assez simple, et il y a quelques tutoriels, fichiers d’aide et instructions vidéo pour vous guider. Créez une nouvelle page sur votre site Web et collez le code HTML d’Ecwid. C’est sérieusement ça.
  • Options de conception. La plupart des options de conception sont basées sur votre plate-forme de site Web, mais Ecwid est livré avec des dizaines d’options de conception supplémentaires.
    • L’intégration. Vous voulez vous assurer que Ecwid est intégrable avec votre site. Ecwid s’intègre parfaitement à la plupart des plateformes de sites Web, en particulier WordPress, Joomla, Drupal, SquareSpace, Weebly et Wix.
    • Facilité d’interface. La facilité de l’interface est quelque peu basée sur votre plate-forme de site Web, mais les outils complémentaires Ecwid sont faciles à naviguer.
    • Designs et thèmes. Ecwid est livré avec environ 25 conceptions réactives mobiles intégrées au choix pour votre magasin. Vous verrez des thèmes de WordPress, Joomla, etc..
    • Modification des composants. La possibilité de déplacer, redimensionner et modifier des composants d’achat est basée principalement sur votre plateforme de site Web.
    • Images et vidéos. Ecwid propose des images et des vidéos pour soutenir vos produits, sans aucun problème pour les importer sur vos pages.
    • Accès au code HTML / CSS. Les plates-formes prises en charge par Ecwid incluent la possibilité d’accéder et de modifier le code HTML / CSS, qui est requis pour l’intégration d’Ecwid.
  • Options de personnalisation. Avec un plug-in comme Ecwid, vous n’êtes limité que par votre plate-forme de site Web en ce qui concerne la personnalisation. Ecwid offre une personnalisation améliorée en tonnes de modules complémentaires.
    • Support linguistique. Ecwid utilise Google Translate pour le commerce électronique dans 45 langues.
    • Options d’affichage du produit. Des vidéos, des descriptions de produits, deux dimensions, des SKU # et bien plus peuvent être inclus dans l’affichage de votre produit.
    • Conceptions mobiles. Les conceptions de magasins à thème Ecwid sont configurées pour s’afficher sur la plupart des plates-formes, y compris les appareils mobiles.
    • Intégration d’applications et de services. Ecwid propose des dizaines d’applications et de services téléchargeables. Choisissez des thèmes, un chat en direct, un convertisseur de devises, des plugins CMS, des outils de marketing, un contrôle des stocks, des options de paiement, des options d’expédition et des applications personnelles.
    • Gestion de contenu. Ce plug-in facilite la gestion de contenu, dans un tableau de bord moderne que tout propriétaire de magasin peut comprendre.

Caractéristiques & Outils

Le plugin Ecwid eCommerce est riche en fonctionnalités et bien conçu pour prendre en charge un merchandising quelque peu avancé, même s’il existe sur le marché des plateformes plus sophistiquées pour la vente à grande échelle. Ici, nous avons divisé les ensembles de fonctionnalités entre les options d’achat client et le marketing client, qui comprend des fonctionnalités intégrées et des centaines de modules complémentaires et de plug-ins.

  • Traitement des paiements. Ecwid s’intègre à toutes les passerelles de paiement mondiales (plus de 30).
  • Services d’achat. Choisissez parmi plus de 20 services d’achat client, du chat en direct à l’exécution des commandes et à l’intégration de paiement personnalisée.
  • Gestion des commandes et des stocks. Intégration avec les plateformes de comptabilité et d’inventaire QuickBooks, FreshBooks ou KFSync pour gérer les commandes et l’inventaire.
  • Commerce électronique mobile. Téléchargez une application Ecwid pour iPhone et iPad et bien d’autres.
  • Fonctions de sécurité. Ecwid s’appuie sur les serveurs Amazon EC2 pour une sécurité maximale.
  • Certification de l’industrie des cartes de paiement (PCI). Selon le portail d’aide Ecwid, Ecwid est certifié et conforme PCI DSS.
  • Certificats-cadeaux, offres ou coupons. Ecwid offre de nombreuses options pour les chèques-cadeaux, offres, coupons, remises sur volume, prix promotionnels, etc..
  • Expédition et calcul des taxes. Choisissez parmi huit applications d’expédition, y compris des options fiscales, pour aider vos clients.
  • Capacités POS. Ecwid offre une intégration au point de vente (POS) aux États-Unis et au Canada dans leur plan d’affaires le plus cher. Certaines options incluent Clover, Square et Vend.
  • Bande passante et stockage. Ecwid offre une bande passante et un stockage illimités sur tous les plans.
  • Intégration du partage social. Aucun problème avec le partage social sur Facebook et autres plateformes de réseaux sociaux.
  • Fonctionnalités et rapports CRM. Pour l’intégration du magasin au CRM, les API Ecwid vous permettent d’utiliser n’importe quelle plate-forme CRM, bien que SugarCRM soit leur valeur par défaut.
  • SEO et marketing. Ecwid offre une intégration avec plus de 15 modules complémentaires marketing pour vous aider à vendre. Le SEO serait l’un des seuls points faibles d’Ecwid.
  • Newsletters. MailChimp et Zapier sont des modules complémentaires d’Ecwid pour la configuration de la newsletter client.
  • Statistiques et analyses du site. Ajoutez Google Analytics, Swell Analytics, etc..

Des plans & Tarification

Ecwid propose trois options de tarification adaptées aux sites de commerce électronique de petite et moyenne taille. Tenez compte des facteurs suivants concernant les prix:

  • Coûts gratuits / cachés. Ecwid offre un plan de tarification gratuit sans frais de transaction pour un maximum de dix produits. Il semble que les seuls frais cachés puissent être des frais de passerelle de paiement (PayPal, par exemple).
  • Période d’essai disponible / Cartes de crédit pour rejoindre. Ouvrez un compte gratuit avec votre nom, votre adresse e-mail et un nouveau mot de passe. Les trois autres plans nécessitent une carte de crédit ou un autre mode de paiement.
  • Forfaits Premium abordables par rapport aux concurrents. Ecwid offre des prix compétitifs parmi des concurrents comme WooCommerce et eShop, en particulier pour les plans Premium Business et Unlimited:
    -Plan gratuit. 10 produits
    -Entreprise. 15 $ / mois, 100 produits, coupons, PayPal, SEO amélioré et gestion des applications iPhone.
    -Affaires. 35 $ ​​/ mois, 2500 produits, configuration et intégration des gants blancs, options de prix de gros, grandes publicités sur le marché et assistance par chat en direct.
    -Illimité. 99 $ / mois, produits illimités et assistance prioritaire.
  • Concevez un eStore professionnel avec la version gratuite. Oui, vous pouvez créer un magasin avec jusqu’à 10 produits sans frais.
  • Paiement effectué mensuellement / annuellement. Ecwid propose des plans tarifaires mensuels par abonnement.

Service client

Ecwid a probablement la meilleure aide en ligne de tout e-commerce en ligne ou constructeur de site Web. Nous vous mettons au défi de trouver un sujet qu’ils ne couvrent pas. Bien que vous deviez payer pour l’assistance téléphonique et le chat en direct dans les plans (comme prévu avec la plupart de ces plateformes en ligne), les options d’assistance gratuites sont nombreuses:

  • Téléphone. Disponible dans les deux plans tarifaires de niveau supérieur.
  • Email d’assistance. Disponible pour tous les plans payants.
  • Chat en direct. Disponible pour tous les plans payants.
  • Base de connaissances. Incroyable! Visitez le site Web, cliquez sur Aide et saisissez n’importe quel sujet. La base de connaissances est meilleure que toutes celles que nous avons vues.
  • FAQ. La FAQ Ecwid est sur l’écran principal, avec des questions et réponses typiques.
  • Instructions vidéo. Il existe des didacticiels vidéo sur l’ajout de magasins sur presque toutes les plateformes de sites Web, et plus encore. sensationnel!
  • Forum d’entraide. Un forum d’assistance est disponible pour tous les plans sur la page d’aide Ecwid.

Tenez compte de ces fonctionnalités concernant le support client dont vous avez besoin pour configurer un eStore:

  • Assistance 24/7. Vous bénéficierez d’une assistance instantanée grâce à une excellente base de connaissances et d’une assistance presque 24h / 24 et 7j / 7 via les plans tarifaires, bien que certains utilisateurs aient eu du mal à passer.
  • Attitude professionnelle des agents de support client. Les critiques sont excellentes.
  • Vitesse et précision. Le délai d’exécution du support sur les plans payés semble être adéquat pour la plupart.
  • Compétence et conseils d’experts. Le personnel d’Ecwid est compétent, bien informé et capable de bien aider les clients sur les plans payés.

Facilité d’utilisation

Alors que de nombreuses plates-formes de commerce électronique prétendent offrir le moyen le plus simple de créer une boutique en ligne, cela dépend de votre niveau d’expérience et du temps et de la patience dont vous disposez pour apprendre à l’installer. Si vous êtes programmeur ou développeur, cela ne vous posera probablement aucun problème. Pour d’autres, attendez-vous à une petite courbe d’apprentissage. Ecwid sera plus facile à gérer en tant que module complémentaire que de sélectionner un site de commerce électronique complet que vous devez créer à partir de zéro. Il est fait pour les débutants, mais il peut être plus facile pour les utilisateurs intermédiaires ou avancés. Gardez à l’esprit que chacun de vous définit les niveaux de difficulté différemment.

Avez-vous conçu votre site Web sans problème? Si vous avez répondu oui, vous êtes un excellent candidat pour le logiciel de commerce électronique Ecwid. Le point derrière un plug-in comme Ecwid est que vous pouvez concevoir votre eStore et vous pouvez le faire avec un minimum de compétences en programmation et en programmation. Avec le compte gratuit d’Ecwid, vous pouvez tester les eaux et découvrir par vous-même. Pendant que vous testez le niveau de difficulté, vous souhaitez également déterminer si cet outil est adéquat pour soutenir votre entreprise, maintenant et à l’avenir. Voici quelques éléments à rechercher:

  • La simplicité de l’interface. Les critiques pour Ecwid sont exceptionnellement bonnes en ce qui concerne la simplicité de l’interface. Il est facile à configurer et les produits sont faciles à ajouter et à gérer. Les intégrations Ecwid sont simples et il existe de nombreuses options d’aide. La simplicité est-elle importante pour vous?
  • Site Web et contrôle du magasin. Êtes-vous en mesure de garder le contrôle de votre site Web à tout moment? Vous aurez un contrôle total sur votre site, votre inventaire et vos commandes.
  • Aide d’InEditor. En 2015, Ecwid a déployé un nouvel éditeur qui comprend une barre d’outils intuitive et est livré avec un simulateur d’aide interactif. De plus, la bibliothèque d’aide Ecwid est phénoménale, avec des hits sur chaque rubrique d’aide que vous entrez.
  • Expérience utilisateur. Les utilisateurs comme Ecwid et les notes sont incroyables pour ce programme eStore.

Conclusion

Si vous avez un site Web, et surtout si vous avez créé votre site Web, Ecwid est un plug-in de commerce électronique tout compris qui vous donnera tout ce dont vous avez besoin pour vendre vos produits. Si vous avez un budget, que vous êtes prêt à construire votre magasin et que vous n’avez pas peur de passer du temps à le configurer, Ecwid est un choix parfait. Si vous avez besoin d’une solution illimitée pour un commerce électronique plus important, il existe des solutions avancées à examiner avant de vous décider. Tenez compte de ces variations dans les solutions de commerce électronique:

  • Une. Plug-ins de commerce électronique pour les sites Web existants: Ecwid, WooCommerce, eShop, etc..
  • Deux. Plateformes de commerce électronique complètes pour le commerce électronique à grande échelle et plus de flexibilité de conception: Shopify, Volusion, Bigcommerce, etc..
  • Trois. Plateformes CMS dans lesquelles vous pouvez intégrer le commerce électronique (y compris Ecwid): WordPress, Joomla, Drupal, Magento, etc..

Ecwid est un plug-in puissant qui est compatible avec des dizaines de créateurs de sites Web pour ajouter une boutique en ligne. Il fonctionne particulièrement bien avec les plateformes de système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress et Joomla et est également compatible avec la plupart des constructeurs de sites Web en ligne hébergés comme Squarespace, Weebly et Wix (voir une liste sur la page d’aide d’Ecwid).

La fonctionnalité est étendue pour prendre en charge presque toutes les tâches de commerce électronique. Les utilisateurs sont extrêmement satisfaits d’Ecwid, donnant à ce widget près de 4,5 étoiles sur 5 dans l’ensemble et le même nombre d’étoiles pour presque toutes les fonctionnalités. Essayez le plan gratuit pour voir si vous pensez qu’il convient aux besoins de votre entreprise de commerce électronique.

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Shopify

96

BigCommerce

95

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