Revue du temple des médias 2016

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Temple des médias

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Temple des médias

Media Temple est une société d’hébergement basée sur Linux fondée en 1998 et basée à Culver City, en Californie. Media Temple compte désormais plus de 125 000 clients dans plus de 100 pays avec plus de 1,5 million de sites Web. Ils offrent une variété d’options d’hébergement, notamment partagé, VPS et dédié. Il a été acheté par GoDaddy en 2013 mais fonctionne comme une entreprise distincte. Media Temple est considéré comme un pionnier de la technologie cloud et ses clients vont des petits aux géants tels que CBS, Adobe et Samsung. Lisez notre critique de Media Temple ci-dessous.

Avantages

  • Support client efficace et réactif
  • Temps d’arrêt minimum
  • Support client 24/7
  • Panneau de configuration facile à utiliser

Les inconvénients

  • Hébergement WordPress lent

Aperçu

  • Site Internet: www.mediatemple.net
  • Quartier général: Culver City, Californie
  • Année de fondation: 1998
  • Catégories: Hébergement Web
  • Prestations de service: Partagé, VPS, Cloud, Dédié, WordPress
  • Garantie de remboursement: N / A

Media Temple a été le premier à diffuser un site sur plusieurs serveurs pour gérer plus efficacement le trafic. Son système de grille a été adopté et adapté par d’autres fournisseurs d’hébergement, mais l’expérience de Media Temple en fait toujours un leader dans le domaine.

Media Temple est également connu pour la force de ses options d’hébergement géré. Ces deux facteurs à eux seuls en font un excellent choix pour les grands sites, les sites avec des taux de visiteurs élevés et pour les clients qui ne veulent pas entrer dans les détails de la gestion d’un site.

Chaque plan via Media Temple, même les plans Grid partagés, fournit un hébergement haute performance grâce à l’utilisation de SSD et de fonctionnalités telles que FastCGI. Media Temple propose plusieurs plans d’hébergement partagé, et VPS et hébergement dédié avec des options autogérées ou entièrement gérées.

Pour les plans Grid et VPS, il existe des options pour mettre à niveau le stockage et la bande passante sans passer au niveau de plan suivant. Tous ces plans et mises à niveau offrent une grande évolutivité à mesure que vos besoins augmentent. Leur service client est une priorité élevée et un support est assuré 24h / 24 et 7j / 7. Media Temple soutient les revendeurs et affiliés.

Media Temple offre une garantie de remboursement standard de 30 jours sur ses plans Grid et VPS – moins tout domaine et frais supplémentaires. Une politique de remboursement de 7 jours est en place pour les plans dédiés. Il y a des contrats, donc il n’y a pas de frais pour résilier votre contrat plus tôt.

Media Temple a toujours été classée comme l’une des entreprises à la croissance la plus rapide aux États-Unis et a remporté de nombreux prix pour son hébergement premium. Au cours des trois dernières années, Media Temple a remporté huit Stevie Awards pour ses ventes et son service client.

Comme pour toute société d’hébergement, la clientèle sera insatisfaite. Cependant, la majorité des commentaires et critiques des clients de Media Temple est positive.

Il y a beaucoup de concurrence dans l’hébergement Web et il existe des options moins chères que Media Temple. Cependant, les fonctionnalités fournies et le niveau de services gérés sur Media Temple en font un choix attrayant – en particulier pour ceux qui ont des périodes de fort trafic ou qui ont besoin d’un hébergement cloud.

Les blogs, designers et entreprises populaires tels que Nike, Under Armour, Red Bull et bien d’autres utilisent tous Media Temple.

Principales caractéristiques

  • Mises à jour de base automatiques
  • Architecture en cluster
  • Sauvegarde et restauration de fichiers de 30 jours
  • Accès root
  • Ressources de mise à l’échelle automatique
  • API ProDev
  • Google Apps for Work
  • CloudTech Priority Care
  • Certificats SSL
  • Disques durs électroniques
  • TrueSpeed ​​CDN
  • Assistant de configuration

Liens rapides

Verdict des experts de l’industrie sur le temple des médias

Web HostingMedia Temple est modérément à fortement évalué par les experts. Ils croient que la plate-forme a des capacités assez élevées et peut offrir aux gens un service solide et fiable.

Voici leurs points forts de l’utilisation de Media Temple:

  • Très facile à utiliser et à démarrer
  • Bonne base de connaissances et procédures pas à pas Sidekick
  • Quelques options d’hébergement puissantes disponibles pour ceux qui en ont besoin

Qu’est-ce qu’ils n’ont pas aimé à propos de Media Temple?

  • Prix ​​élevés pour leurs plans
  • Représentants intelligents du service client
  • Aucune option d’hébergement Windows

Pour les clients qui recherchaient une solution puissante pour leur hébergement, ils pensaient que Media Temple pourrait être un service d’hébergement à considérer, mais vous feriez mieux de regarder d’abord d’autres options.

  • http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2478362,00.asp
  • http://hostauthority.org/media-temple/
  • https://www.comparakeet.com/best-vps-hosting/media-temple-review/

Commentaires et témoignages positifs des consommateurs sur Media Temple

La principale plainte des clients de Media Temple semble être qu’ils n’ont pas l’impression d’obtenir un bon rapport qualité-prix. Voici ce que les clients de Media Temple ont à dire sur la plateforme:

  • Leur service est cher
    Comparé aux autres services d’hébergement, Media Temple est une option plus coûteuse.
  • Le support client n’est pas du tout opportun
    Les clients avaient eu des expériences avec un support client médiocre, des temps d’attente insuffisants et les requêtes marquées résolues alors qu’elles n’avaient pas été.
  • Le service a décliné après avoir été acheté par GoDaddy
    Dans la lutte en cours pour maintenir des performances optimales après avoir été acquis par une autre société, il semble que Media Temple souffre de quelques hoquets.

Avis négatifs et plaintes des consommateurs sur Media Temple

Alors que les clients semblaient très satisfaits du service il y a quelques années à peine, les choses ont apparemment plongé. Qu’est-ce que les clients aiment encore?

  • Accès SSH
    Pour ceux qui souhaitent une option sécurisée que de nombreuses autres plates-formes d’hébergement Web n’offrent pas.
  • Options évolutives
    Lorsque vos besoins de service augmentent, vous pouvez facilement mettre à niveau les serveurs pour maintenir votre vitesse et vos performances.
  • La plateforme est facile à utiliser
    La «facilité d’utilisation» très importante est remplie ici par la plate-forme de Media Temple.
  • http://www.whoishostingthis.com/hosting-reviews/media-temple/#reviews
  • http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2478362,00.asp

Fiabilité & Uptime

Media Temple garantit une fiabilité de disponibilité de 99,9% sur ses plans VPS, offrant une remise de 20% sur les frais mensuels pour toutes les 20 minutes d’indisponibilité. Il n’y a aucune garantie sur les plans de réseau partagé, bien que peu de clients se plaignent des temps d’arrêt, et les statistiques indiquent une disponibilité de près de 100% au cours de la dernière année.

Media Temple possède deux centres de données – un en Californie et un en Virginie. La sécurité des centres est surveillée 24h / 24 et 7j / 7. Les connexions par fibre entre les deux centres offrent fiabilité et redondance.

Il y a du personnel sur place 24/7 pour rester au courant des problèmes et résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Des alimentations redondantes et des générateurs de secours se trouvent dans les deux centres de données.

Le centre de données californien a son puits d’eau pour la sauvegarde HVAC, il ne dépend donc pas des approvisionnements en eau de la ville pour un fonctionnement continu.

Caractéristiques & Outils

Voici un aperçu plus approfondi des fonctionnalités fournies par Media Temple.

Fonctionnalité
Aperçu
Panneau de configurationPour son hébergement partagé, Media Temple a son propre panneau de contrôle de service de grille qui peut être utilisé pour gérer la plupart des éléments liés à votre site Web. Il a un aspect épuré, mais il faut plus de clics que les autres panneaux de contrôle pour obtenir les actions que vous souhaitez effectuer.
Espace disqueCela varie en fonction du plan et du type d’hébergement. Tous les disques sont des SSD pour des performances plus rapides.
  • Partagé – Pro 20 Go, agence et agence + 100 Go
  • VPS – Les plans non gérés varient de 20 Go à 500 Go. Les plans gérés varient de 30 Go à 600 Go.
  • Dédié – 1 To
Bande passanteLes limites de bande passante par mois dépendent du plan sélectionné. Pour l’hébergement mutualisé, Pro autorise 1 To, Agency et Agency + fournissent 5 To de bande passante. Les plans dédiés fournissent 10 To de bande passante par mois. Les plans VPS varient de 2 To à 8 To de bande passante par mois.
Support de base de donnéesJusqu’à 100 bases de données MySQL sont autorisées sur les plans partagés. Media Temple utilise ce qu’ils appellent MySQL SmartPool, un système SSD qui évolue selon les besoins pour s’adapter aux ressources de votre base de données.
Registraire de domaineMedia Temple ne fournit aucun domaine entièrement gratuit avec des plans. Cependant, ils offrent un an gratuit avec certains plans. Media Temple est un registraire de domaine, vous pouvez donc acheter un domaine directement auprès d’eux. Ils offrent des modules complémentaires tels que la confidentialité et Google Apps for Work pour des frais supplémentaires.
Domaines multiplesJusqu’à 100 domaines sont autorisés sur les plans d’hébergement partagé de Media Temple.
Sauvegardes de donnéesLes sauvegardes sont effectuées automatiquement quotidiennement avec une politique de rétention de 30 jours. Pour la sauvegarde manuelle, Snapshot est fourni pour vous permettre de stocker les sauvegardes localement. Vous devrez utiliser FTP, SSH ou une solution tierce pour effectuer des sauvegardes manuelles sur le plan d’hébergement partagé.
Programme d’installation de l’application en un clicMedia Temple possède des installations en un clic de nombreuses applications, y compris WordPress, Zen Cart, Drupal et autres.
Comptes mailVous pouvez avoir 1 000 comptes de messagerie sur vos domaines sur les plans partagés. VPS et plans dédiés n’ont pas de limites. Media Temple fournit également Google Apps for Work sur des comptes partagés – le nombre de comptes varie selon votre forfait. Pro en a un, Agency et Agency + prévoient cinq comptes.
Sécurité d’hébergementMedia Temple utilise SiteLock pour surveiller et supprimer le code malveillant dès qu’il est détecté. Ils surveillent également la protection contre les attaques DDoS. Leurs centres de données sont surveillés 24 heures sur 24 par la sécurité armée. Pour la sécurité du commerce électronique, Media Temple propose des certificats SSL disponibles pour 75 $ par an (auprès de GEOTrust), ou vous avez la possibilité d’ajouter des certificats SSL achetés à d’autres.
Générateur de site WebMedia Temple ne dispose d’aucun outil de création de site Web avec ses plans. Ils fournissent un support Virb pour 10 $ par mois. Virb est un constructeur de site Web autonome (pas de glisser-déposer, cependant) qui vous permettrait de créer un site, puis de le pointer vers un domaine Media Temple.
Protection contre les logiciels malveillants et le spamComme mentionné, SiteLock est utilisé pour surveiller les logiciels malveillants. Pour le filtrage des e-mails, Media Temple fournit SpamAssassin via le panneau de configuration.
PaniersMedia Temple prend en charge certains paniers d’achat populaires, y compris Agora, Cube Cart, Zen Cart, et plus via leur programme d’installation en un clic.
Prise en charge des langages de programmationMedia Temple prend en charge les langages de programmation standard qui s’exécutent sous Linux, y compris PHP, Perl et Python.
Statistiques du siteLe panneau de configuration de Media Temple vous permet de surveiller la bande passante et l’utilisation. Les analyses sont pour votre compte, car les données statistiques complètes pour les domaines individuels ne sont pas disponibles sur les comptes partagés. Cela est disponible dans les plans VPS, ce qui les rend plus adaptés aux revendeurs.
Fonctions et outils supplémentairesMedia Temple prend en charge SSH et pour la gestion des versions, Git est pris en charge. Le CDN global est disponible pour un chargement plus rapide des pages statiques et des graphiques. Pour les plans gérés, CloudTech est proposé, qui fournit des administrateurs système certifiés sur appel moyennant des frais mensuels supplémentaires. Les plans WordPress incluent la mise en scène, qui est un moyen de cloner votre site pour des modifications sans affecter le site en direct jusqu’à ce que vous soyez prêt à mettre à jour.

Des plans & Tarification

Comme pour la plupart des sociétés d’hébergement, les prix de Media Temple varient en fonction du plan, qu’il soit partagé, VPS ou dédié, et si des prix promotionnels sont en vigueur. Pour la plupart des plans, il existe des avantages de prix pour l’hébergement à plus long terme.

Les prix ci-dessous reflètent les coûts mensuels réguliers au moment de cet examen.

Il y a trois plans d’hébergement partagé Media Temple – Pro, Agency et Agency + (Plus).

Pro est le plan de base qui permet jusqu’à 10 sites, dispose de 20 Go de stockage SSD et 1 To de bande passante par mois pour 30 $ par mois.

Les plans Agency et Agency + offrent plus dans leurs packages, y compris plus de stockage (100 Go chacun) et de bande passante (5 To par mois). Ils fournissent également le pare-feu et la protection contre les logiciels malveillants et les services CDN pour cinq sites – plutôt qu’un seul site comme dans le plan Pro.

La différence entre les plans Agency et Agency + est que Agency + dispose de Managed Care de CloudTech. Ce service fournit un support prioritaire, trois crédits mensuels à la demande (qui peuvent être appliqués à certaines choses telles que la sauvegarde, l’éducation et l’analyse) et une configuration et une consultation assistées..

Le plan de l’Agence est de 150 $ par mois, et l’Agence + est de 350 $ par mois. Vous pouvez également ajouter ce que Media Temple appelle des «boosters» pour ajouter du stockage, des sites et de la bande passante supplémentaires sans passer au plan suivant.

Il y a trois niveaux d’hébergement VPS Media Temple selon votre expertise: autogéré, géré et entièrement géré. Chaque niveau a des plans différents en fonction de vos besoins spécifiques de stockage et de bande passante.

Le prix de ces plans commence à 30 $ par mois pour l’autogestion et à 55 $ par mois pour la gestion. Les extrémités supérieures de ces plans offrent un peu de stockage et de bande passante, mais sont un peu chères – 1 000 $ par mois pour l’autogestion et 1 500 $ par mois pour la gestion. Les plans VPS entièrement gérés commencent à 249 $ par mois, mais vous devrez demander un devis car le prix final dépend de vos besoins.

Pour ceux qui ont besoin serveurs dédiés, trois forfaits sont offerts, dont le prix varie de 2 000 $ par mois à 2 699 $ par mois. Les trois plans sont livrés avec 10 To de bande passante mensuelle, des domaines illimités, 1 To de stockage SSD et des systèmes d’exploitation Linux 64 bits.

Si vous avez un site WordPress, Media Temple propose quatre plans d’hébergement gérés WordPress différents qui sont déterminés par le stockage et le nombre de visiteurs.

Le plan personnel fournit 30 Go de stockage SSD et permet deux sites et 400 000 visiteurs pour 20 $ par mois.

Le plan le plus élevé avec un prix fixe est l’Agence avec 500 Go de stockage, 50 sites autorisés et 10 millions de visiteurs autorisés pour 240 $ par mois.

Ils fournissent également un plan WordPress appelé Entreprise qui fournit des visiteurs mensuels illimités et 1 To de stockage à prix personnalisé.

Les services gérés WordPress incluent des sauvegardes quotidiennes, des mises à jour automatisées, une protection contre les virus et les logiciels malveillants, une mise en scène et un support expert WordPress 24/7. Ils ont également une bibliothèque exclusive de thèmes WordPress que vous pouvez utiliser ou personnaliser.

Pour les sites très grands ou compliqués, Media Temple propose une option Enterprise, entièrement personnalisable et dont le prix dépend de vos besoins. Vous pouvez utiliser le formulaire sur le site de Media Temple organiser une consultation.

Media Temple a également Hébergement AWS Cloud options qui commencent à 499 $ par mois (hors frais AWS) et sont tarifées et spécifiées en fonction de vos besoins.

Service client

Le service client de Media Temple est basé à Los Angeles, en Californie. Ils ont le courrier électronique, Twitter et le chat en direct disponibles 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Les avis clients indiquent systématiquement que le service reçu est convivial et compétent et que le support résout rapidement les questions. Media Temple certifie son équipe d’assistance WordPress afin que vous puissiez vous attendre à une aide experte de WordPress, si vous en avez besoin.

UNE page d’aide vous donne un point de départ pour rechercher de l’aide et du soutien sur Media Temple. UNE page des ressources contient des articles utiles sur Media Temple, ainsi que des astuces et techniques générales sur le Web divisées en près de 100 sujets différents. Un onglet de ressources externes fournit des liens vers d’autres sites qui contiennent des informations que vous pourriez trouver utiles.

Il y a un page contenant des études de cas afin que vous puissiez voir comment Media Temple a fourni des solutions pour les autres. Media Temple a également un Blog où vous pouvez trouver des articles, des nouvelles et des conseils. Il existe également des systèmes de base page d’état pour une vérification en direct de l’état opérationnel des différentes sections de Media Temple.

le page sur nous contient un lien Skype, ainsi qu’une adresse à Culver City, en Californie, pour un contact postal régulier. Cette page contient également les numéros de téléphone des clients internationaux. Une ressource supplémentaire est le Page communautaire qui contient de nombreux articles d’auto-assistance et des didacticiels vidéo.

Vous pouvez contacter les ventes de Media Temple par téléphone au 310-841-550. Il existe un numéro sans frais pour l’aide générale, 877-578-4000. Les heures de téléphone sont du lundi au vendredi, de 5h30 à 18h30 PST.

Vous pouvez utiliser @mediatemplehelp pour contacter l’assistance via Twitter. Vous pouvez également contacter le support 24/7 par e-mail ou chat en direct en vous connectant à votre Centre de compte. Media Temple dit que 90% de son personnel est soucieux d’aider les clients.

Facilité d’utilisation

Comme mentionné, Media Temple a son panneau de contrôle pour l’hébergement partagé. La plupart des clients disent qu’il est propre, frais et épuré. Il nécessite plus de clics pour accomplir les choses qu’avec les autres panneaux de contrôle, tels que cPanel.

Avec l’installation d’une application en un clic et un grand nombre d’options d’hébergement géré, Media Temple est facile à utiliser, en particulier pour ceux qui ont besoin ou veulent laisser le côté technique des choses à Media Temple.

Conclusion

Media Temple est plus cher que de nombreux fournisseurs d’hébergement mutualisé, et ses options de VPS et de serveur dédié sont à la limite supérieure des coûts. Cela dit, la plupart pensent que vous en avez pour votre argent avec Media Temple.

Il offre plus d’options d’hébergement géré que la plupart et sa gamme de fonctionnalités est ce que vous attendez d’un fournisseur de niveau supérieur. Bien qu’elle ne soit pas la seule entreprise à fournir un hébergement distribué sur plusieurs serveurs, son système de grille a été le premier et leur expérience les a aidés à le peaufiner. La mise à jour récente pour changer tous ses plans de stockage sur SSD a augmenté les performances et la fiabilité.

Media Temple peut accueillir un site de n’importe quelle taille, mais convient mieux à ceux qui auront un grand nombre de visiteurs ou qui sont susceptibles d’avoir des pics de visiteurs et qui ont besoin d’un hôte capable de le gérer.

Avec ses plans d’hébergement géré complets, Media Temple est également bien adapté pour ceux qui veulent se concentrer sur le contenu de leur site tout en laissant la maintenance et les tâches techniques à d’autres.

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