Revue Big Cartel 2016


Grand cartel

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Grand cartel

Big Cartel a été fondé en 2005 par Matt Wigham, qui cherchait une solution simple qui l’aiderait à promouvoir son groupe et à vendre leurs marchandises. Depuis sa création, plus de 250 000 artistes se sont inscrits et utilisent désormais la plateforme pour vendre une grande variété de produits. Lisez notre critique du Big Cartel ci-dessous.

Avantages

  • Configuration simple et rapide
  • Caisse transparente
  • Aucun codage requis
  • Interface épurée

Les inconvénients

  • Aucune intégration d’expédition tierce
  • Ne prend pas en charge plusieurs langues
  • Pas de support pour les produits récurrents
  • Pas de support téléphonique et par chat

Aperçu

  • Site Internet: www.bigcartel.com
  • Quartier général: Salt Lake City, UT
  • Année de fondation: 2005
  • Catégories: Logiciel de commerce électronique

Big Cartel s’adresse à une communauté très spécifique. Il est spécialement conçu pour les artistes et musiciens qui cherchent à vendre leurs produits créatifs de manière indépendante. La plate-forme Web comprend tous les outils dont vous aurez besoin pour démarrer une petite boutique en ligne et atteindre vos fans et vos clients. Les artistes sans expérience en conception Web ou en codage peuvent facilement démarrer un site et ne pas avoir à se soucier de la gestion des serveurs ou du dépannage des problèmes techniques.

Évolutivité

Big Cartel vise à commencer petit et à rester petit. Cela fait partie de l’attrait pour les artistes qui cherchent à réduire les coûts et à construire un site simple mais professionnel où ils peuvent interagir avec les clients. Différents plans de tarification vous permettent d’ajouter plus de produits, mais un site Big Cartel n’est tout simplement pas destiné à un inventaire massif.

Réputation

Les créateurs de Big Cartel savaient qu’ils auraient affaire à des artistes qui ont besoin d’un outil rapide, facile et abordable pour construire une boutique en ligne. Dans cet esprit, ils ont décidé de créer une interface utilisateur qui était super facile à utiliser et ne nécessitait aucune connaissance ni formation préalable. Dans l’ensemble, leurs efforts ont été un succès.

Pourquoi choisir le grand cartel?

Si vous êtes un artiste, écrivain, musicien ou artisan indépendant qui cherche à éviter les frais et les tracas associés aux plus grandes plateformes, Big Cartel est un excellent choix. Bien que vous n’ayez pas accès à certains des outils et fonctionnalités les plus sophistiqués des autres plates-formes de commerce électronique, vous aurez tout ce dont vous avez besoin. La plupart des gens qui choisissent Big Cartel recherchent un moyen simple et rationalisé de créer un site.

Principales caractéristiques

  • Éditeur de remises
  • Application iPhone
  • Suivi des stocks
  • Afficher jusqu’à 5 images par produit
  • Vendre des produits numériques
  • Vendre sur Facebook
  • Tableau de bord en temps réel
  • Domaines personnalisés
  • Moteur de recherche optimisé
  • Convient aux codeurs
  • Cryptage SSL
  • Intégration de Google Analytics

Verdict des experts de l’industrie sur le grand cartel

Les experts en plate-forme de commerce électronique conviennent que Big Cartel est absolument le bon choix pour les artistes, les musiciens et les artisans. Pour ceux qui ont un petit budget, il n’y a pas de prix plus abordable. Les utilisateurs peuvent vendre jusqu’à 5 produits gratuitement. Ajouter plus de coûts d’inventaire juste un peu plus est encore incroyablement abordable. Les artistes peuvent créer un site Web professionnel sans avoir à se soucier d’investir beaucoup d’argent dans l’embauche d’un développeur professionnel ou de payer des frais mensuels coûteux.

Tout le monde peut facilement créer un magasin en seulement cinq minutes sans avoir à saisir de carte de crédit. Une fois que vous avez démarré votre boutique et avez eu accès au backend, il est facile de se repérer. Les critiques apprécient la conception épurée du tableau de bord qui évite d’être trop encombré ou écrasant.

Le plus grand inconvénient de Big Cartel que les critiques ont noté était le manque de fonctionnalités. Les utilisateurs auront accès à tout ce dont ils ont besoin, mais ne vous attendez pas à trop de cloches et de sifflets compte tenu du prix. Big Cartel est une grande valeur, mais si vous cherchez quelque chose qui est plus riche en fonctionnalités, vous voudrez peut-être mordre la balle et investir dans une plate-forme plus robuste.

Compte tenu de tous ces facteurs, les experts attribuent au Big Cartel 9 à 10 étoiles.

  • https://www.bigcartel.com/community/
  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/big-cartel-review/
  • 20 avril 2016

Examens négatifs et plaintes des consommateurs

Les plaintes déposées contre Big Cartel ont tendance à se diviser en deux catégories étroitement liées..

  • Outils SEO. Les avis négatifs se réfèrent spécifiquement au fait que si vous changez le nom d’un produit, vous ne pouvez pas modifier l’URL. Cela peut rendre difficile pour les moteurs de recherche d’explorer efficacement votre site et de nuire au classement. Pour les entreprises en ligne qui s’appuient sur des outils de référencement pour le marketing, cela peut créer un problème important.
  • Inventaire limité. Il est important de noter que Big Cartel ne vous permet de publier que 300 articles. Cette limite semble raisonnable car Big Cartel s’adresse aux artistes qui ont tendance à avoir un plus petit nombre de produits.

Bien que les plaintes des utilisateurs contre Big Cartel soient certainement valables, elles sont également le résultat direct du fait que le programme est conçu pour un public spécifique.

Commentaires et témoignages positifs des consommateurs

Les consommateurs qui cherchaient à passer d’une plate-forme de vente de type Etsy à quelque chose de plus flexible ont été très satisfaits de leur passage à Big Cartel. Le programme est parfaitement adapté aux artistes et les aide à atteindre un public plus large et à intégrer davantage de passerelles de paiement. S’éloigner d’Etsy a également contribué à améliorer le trafic et les conversions, car les consommateurs n’étaient plus répertoriés à côté des concurrents directs.

Big Cartel est une excellente solution pour ceux qui cherchent à étendre les fonctionnalités de leur site existant.Le panier peut être personnalisé pour refléter le reste du site Web et fournir une caisse qui met en évidence la marque.

Les utilisateurs étaient également satisfaits du fait qu’ils pouvaient créer un panier d’achat sophistiqué sans avoir à passer des heures à apprendre les outils de conception. Les débutants peuvent facilement commencer sans aucune expérience de codage.

  • https://www.bigcartel.com/community/

Conception & Personnalisation

Modèles de site Web

Avec Big Cartel, vous êtes limité à un choix de six modèles gratuits. La bonne nouvelle est qu’ils sont tous entièrement personnalisables. L’éditeur facilite l’ajout de votre logo et le changement de couleurs et de polices. Même un débutant peut créer un site Web unique qui reflète sa marque.

Si vous avez de l’expérience avec le code, vous pouvez programmer votre conception et créer un site à partir de zéro. Gardez à l’esprit que le plan gratuit vous permet uniquement d’ajuster le CSS. Si vous souhaitez accéder au HTML, vous devrez vous inscrire à un forfait payant.

Sinon, il est préférable de s’en tenir à un modèle et de jouer avec la personnalisation des détails. Il y a toujours la possibilité d’embaucher un designer indépendant, mais la plupart des gens viennent chez Big Cartel pour économiser de l’argent. L’embauche d’un designer expérimenté est une dépense majeure que la plupart des entreprises veulent éviter.

Dans l’ensemble, les aspects de conception de Big Cartel sont assez désossés. Les modèles sont beaux mais ne viennent pas avec beaucoup de fioritures. Ajouter du contenu et gérer des photos est simple et direct. De plus, tous les sites sont complètement réactifs et adaptés aux mobiles

En outre, le partage social et Facebook et entièrement intégré à votre boutique. C’est un gros plus pour les artistes qui dépendent déjà fortement des réseaux sociaux pour interagir avec les fans.

Caractéristiques & Outils

Toutes les fonctionnalités de Big Cartel sont assez basiques. Il n’y a pas un domaine plus robuste que l’autre. Vous obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise sans avoir à gérer le tri par le biais de différentes options. Pour ceux qui apprécient la simplicité, c’est un vrai bonus.

Fonctionnalité
Aperçu
Nom de domaine personnaliséLorsque vous vous inscrivez au plan gratuit, tout ce que vous devez fournir est un e-mail, un mot de passe et un nom de magasin. Cela vous permet de construire un magasin petit mais fonctionnel. Gardez à l’esprit que votre nom de domaine se terminera par .bigcartel. Si vous souhaitez un domaine personnalisé, vous devrez passer à un plan payant.
Boutique mobile / adaptativeBien que Big Cartel n’offre pas une tonne de thèmes, ils sont tous entièrement réactifs et adaptés aux mobiles. Non seulement les clients peuvent acheter à partir de n’importe quel appareil, mais vous pouvez également gérer votre magasin à l’aide de n’importe quel appareil mobile..
Ajout de produitsCliquez simplement sur l’onglet produit et entrez toutes les informations souhaitées. Vous pouvez rédiger une description, définir les frais de port et les prix et ajouter des images, le tout à partir d’un seul écran. Tout ce dont vous avez besoin est sur une seule page. C’est également là que vous pouvez contrôler toutes les options d’affichage des produits. Énumérez les articles comme «à venir» ou annoncez des options de couleur et de taille. Il y a juste assez d’options d’affichage des produits pour vous aider à vendre sans devenir trop écrasant.
Intégration d’applicationsBig Cartel propose une impressionnante boutique d’applications qui facilite l’intégration de programmes tiers. Vous recherchez par mot-clé pour trouver les bons outils. L’intégration de toute nouvelle application ne prend que quelques clics.
Intégration avec eBay et AmazonBien que Big Cartel soit une plate-forme de commerce électronique, elle est souvent comparée à Etsy en raison de sa portée et de sa concentration. Cela le rend plus rival des autres plates-formes de vente populaires. Pour cette raison, il n’y a aucun moyen facile ou évident d’intégrer d’autres programmes de vente.
Gestion de contenuL’ajout et la gestion de pages et de produits ne pourraient être plus faciles. Bien que certains puissent voir l’ensemble des fonctionnalités essentielles de Big Cartel comme un inconvénient, elles sont finalement destinées à simplifier les choses. Vous ne serez pas submergé d’options. Dès que vous ouvrez le tableau de bord, vous saurez où aller pour accomplir certaines tâches.
Hébergement et sécuritéBig Cartel propose ses services d’hébergement, qui ont acquis une réputation de temps de chargement rapides et de performances fiables. Votre compte sera également livré avec le cryptage SSL et tous les avantages associés à votre fournisseur de paiement choisi. Alors que Big Cartel ne va pas au-delà pour assurer une sécurité maximale, il existe de nombreuses protections en place.
Bande passante et stockageLa plupart des programmes de panier d’achat annoncent des capacités de bande passante et de stockage. Les packages de prix de Big Cartel sont séparés par le nombre de produits et d’images que vous pouvez ajouter. La bonne nouvelle est que vous n’aurez pas à vous soucier des frais de dépassement ou des frais cachés associés à l’utilisation.
Sauvegardes et exportation de sitesIl existe certaines capacités d’exportation liées à Big Cartel, mais peut-être pas autant que vous le souhaitez. Si vous choisissez de passer à une autre plate-forme d’achat, vous pourrez exporter les détails de votre commande.
Traitement des paiementsVous avez deux options: PayPal et Stripe. Certaines plates-formes offrent des centaines d’options, mais pour les entreprises Big Cartel, toutes ces options ne sont pas nécessaires. Les clients peuvent payer en toute sécurité en utilisant des cartes de crédit et de débit ou via leur compte PayPal poursuivant PayPal et Stripe. Les deux processeurs jouissent également d’une solide réputation en matière de sécurité. Toutes vos bases seront couvertes entre ces deux prestataires.
Plugins et modules complémentaires pour panierL’App Store propose de nombreuses options pour étendre les fonctionnalités de votre panier. Vous pouvez vous associer à certains grands noms et offrir une expérience d’achat pratique à vos clients.
La gestion des commandesEncore une fois, Big Cartel fournit tous les outils nécessaires dont vous aurez besoin. Vous pouvez suivre les commandes et imprimer des étiquettes. Il est également facile de configurer des notifications par e-mail pour chaque commande. Cela vous permet de communiquer avec les clients et de recevoir les mises à jour des commandes.
Gestion de l’inventaireLe tableau de bord simplifié affiche clairement les informations d’inventaire. Vous pouvez également ajuster les affichages des produits pour afficher les étiquettes «À venir» ou «En rupture de stock». Les notifications par e-mail vous alerteront lorsque les niveaux seront bas pour une meilleure gestion du magasin.
Chariots abandonnésUne fonctionnalité utile qui manque sensiblement dans Big Cartel est la récupération de panier abandonné. Pour la plupart des entreprises, il s’agit d’un outil essentiel. Cependant, Big Cartel peut l’avoir omis, car il n’est tout simplement pas applicable au type de magasins qu’ils hébergent..
Certifié PCIBien que Big Cartel n’offre pas une liste complète de passerelles de paiement, PayPal et Stripe sont certifiés PCI. Vos clients peuvent être sûrs que toutes les informations personnelles et financières sont protégées. Cela aidera également votre magasin à paraître plus professionnel.
Taxe et expéditionLorsque vous ajoutez un produit, vous pouvez configurer des options de taxe et d’expédition. Ces informations seront automatiquement calculées lors du paiement. L’automatisation de ce processus garantit la précision et libère votre temps pour travailler à la création de produits.
Suivi des expéditionsPour suivre les expéditions, tout ce que vous avez à faire est d’aller dans la configuration et de choisir l’option de statut d’expédition. Cela vous permettra de voir si les produits ont été expédiés et d’afficher les détails de suivi. Avec un site prêt pour mobile, vous pouvez même vérifier les expéditions depuis votre téléphone.
Fonctionnalités de marketing et de prévisionSi vous souhaitez faire un effort important dans la commercialisation de votre site, vous devrez visiter l’App Store. De là, vous pourrez ajouter un blog et des fonctionnalités de newsletter. Big Cartel est prêt pour Facebook, mais vous voudrez peut-être ajouter d’autres plateformes de médias sociaux pour une sensibilisation plus complète des clients. Un problème avec les outils SEO des plates-formes est qu’il peut être difficile de changer les URL. Chaque fois que vous ajoutez un produit, une URL personnalisée sera créée. Cependant, si vous remplacez le nom du produit, il n’est pas aussi simple de modifier simplement l’URL. Cela peut avoir un impact significatif sur le classement des moteurs de recherche.
Certificats-cadeaux, offres ou couponsLes versions payantes de Big Cartel vous permettent d’offrir des offres et des remises. Il y a un onglet entier dédié à la création de promotions. C’est le moyen idéal pour promouvoir vos produits et profiter des vacances et autres occasions spéciales.
Promotions intégréesLe bouton de réduction dans la barre de menu de votre tableau de bord d’administration vous amène directement à vos outils promotionnels. Vous pouvez offrir une remise sur de nouveaux produits, créer des ventes autour des vacances et autres événements, et bien plus encore. Big Cartel permet de commercialiser vos produits rapidement et facilement.
Statistiques du site WebEn ce qui concerne les rapports sur les sites Web, vous pouvez afficher une variété de statistiques informatives. Votre tableau de bord affichera:
  • Produits les plus vus
  • Sites Web liés à votre boutique
  • Termes de recherche qui ont conduit à votre boutique
  • Nombre de visites

Si vous voulez encore plus de détails, vous pouvez facilement intégrer Google Analytics.

Des plans & Tarification

Il est logique qu’un tel programme ouvert ait un prix abordable. Les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs packages de prix qui viennent avec différentes fonctionnalités.

Or – gratuit

Tout ce dont vous avez besoin pour vous inscrire et démarrer un site est une adresse e-mail. La version gratuite comporte certaines limitations. Vous serez bloqué avec une URL .bigcartel, et vous ne pourrez ajouter que cinq produits avec une image par produit. De plus, bien que vous puissiez apporter des modifications personnalisées via CSS, vous n’aurez pas accès au code HTML.

Platine – 9,99 $ / mois

  • 25 produits
  • Cinq images / produit
  • Statistiques du site
  • Accès CSS et HTML
  • Suivi des stocks
  • URL personnalisée
  • Codes de réduction

Diamant – 19,99 $ / mois

  • Toutes les fonctionnalités du plan Platinum
  • 100 produits
  • Cinq images / produit

Titane – 29,99 $ / mois

  • Toutes les fonctionnalités des plans Platinum et Diamond
  • 300 produits
  • Cinq images / produit

Comme vous pouvez le voir, la plus grande différence entre les plans tarifaires est le nombre de produits que vous pouvez ajouter. Si vous débutez, vous pouvez toujours mettre à jour les plans lorsque vous ajoutez des produits. Cependant, vous pouvez dépasser le Big Cartel. Si vous atteignez un point où vous devez ajouter plus de 300 produits, vous devrez trouver une nouvelle plate-forme.

Pour la plupart, les offres de prix de Big Cartel sont en ligne avec leurs concurrents. La grande différence est que Big Cartel n’est pas livré avec beaucoup de cloches et de sifflets.Si vous choisissez le forfait Titanium, vous paierez à peu près le même prix que si vous travailliez avec un fournisseur plus important qui comprend plus d’outils et une marge de croissance.Cependant, si vous êtes un artiste, vous pouvez vous sentir mieux à l’idée de travailler avec une plateforme conçue spécialement pour vous..

Service client

Big Cartel offre un support client assez limité. Vous pouvez les joindre par e-mail du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. EST, ils n’offrent pas d’assistance par téléphone ou par chat en direct. Vous ne pourrez pas compter sur une assistance 24h / 24 et 7j / 7 et votre meilleure chance de contacter quelqu’un le week-end est via son compte Twitter. Cela signifie que vous ne devez pas vous attendre à des réponses rapides et à une aide immédiate pour vos problèmes.

La plupart du temps, le mieux est de visiter leur page d’aide. Malheureusement, même ce domaine est insuffisant. Tapez quelques termes de recherche et vous constaterez rapidement que les articles ne sont pas exactement complets. Vous aurez peut-être la chance de trouver un didacticiel vidéo qui répond à votre question, mais ce n’est pas toujours le cas.

Il existe une section communautaire sur le site Web de Big Cartel, mais ce n’est pas votre forum d’utilisateurs habituel. Au lieu de cela, il présente les magasins des utilisateurs et met en évidence les artistes. Si Big Cartel va offrir un support client limité, il est logique qu’ils encouragent les forums communautaires où les utilisateurs peuvent aider les autres. Jusqu’à présent, cela n’a pas été mis en place.

Si vous envoyez un e-mail au personnel d’assistance, attendez environ 24 heures pour obtenir une réponse. Cela peut sembler une éternité, surtout si votre magasin est en panne et que vous perdez des ventes. Le soutien à la clientèle est clairement celui où il y a beaucoup de place pour l’amélioration.

Facilité d’utilisation

Big Cartel a rendu extrêmement facile le démarrage. L’inscription ne prend que quelques minutes, puis vous pouvez vous diriger vers votre tableau de bord et choisir un thème. À partir de là, les menus de la barre latérale vous aideront à ajouter des produits, du contenu et des images. L’éditeur n’est pas un glisser-déposer, mais il est toujours convivial. Vous pouvez ajouter des pages, pratiquement tous les aspects de votre site et gérer les commandes à partir d’un seul tableau de bord facile à naviguer.

Le plan gratuit comprend l’accès au CSS, mais vous devrez vous inscrire à un plan payant pour modifier le code HTML. Si vous connaissez le code, aucune limite ne personnalise votre site.

Conclusion

Big Cartel est-il le bon choix pour votre boutique en ligne?

Si vous êtes artiste, musicien ou artisan, alors Big Cartel a été fait pour vous. Il vous permet de créer rapidement et facilement un magasin et de commencer à vendre. Vous n’avez pas à vous soucier des frais généraux, des frais cachés ou de l’embauche de professionnels simplement pour créer un site Web simple. Les débutants sans aucune expérience de conception peuvent personnaliser un site et promouvoir leurs produits.

Raisons de choisir Big Cartel plutôt que les autres gars

Big Cartel est le bon choix si vous appréciez la facilité d’utilisation et la simplicité. L’ensemble du programme est rationalisé, mais suffisamment riche en fonctionnalités pour vous aider à gérer un magasin professionnel. Concentrez-vous uniquement sur les choses dont vous avez besoin et profitez d’une interface utilisateur facile à naviguer et à maîtriser.

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