Wix eCommerce Review para crear una tienda en línea en 2016 con WixStores


Wix eCommerce

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9.1


Puntaje AWA

Wix eCommerce

Wix fue fundada en 2006 por tres amigos y socios comerciales. Estaban en el proceso de comenzar su propio sitio web y rápidamente se dieron cuenta de lo costoso y lento que puede ser. Sus dificultades los inspiraron a diseñar una plataforma simple que se pueda utilizar de forma gratuita. Hoy es una empresa internacional con más de 77 millones de clientes. Lea nuestra reseña de Wix eCommerce a continuación.

Pros

  • Base de datos de soporte detallada
  • Amplio mercado de aplicaciones
  • Tasas de transacción cero

Contras

  • Anuncios grandes en la versión gratuita
  • Difícil cambiar a otra plantilla

Visión general

  • Sitio web: www.wix.com/ecommerce/
  • Sede: Tel Aviv, Israel
  • Año de fundación: 2006
  • Empleados: 50-100
  • Sitios alojados: 77,000,000+
  • Categorías: Creador de sitios web, tienda en línea
  • Servicios: Diseño web Software en la nube, Web Hosting
  • Prueba gratis: 14 dias
  • Garantía de devolución del dinero: 30 dias

Wix es un creador de sitios web y carritos de compras únicos. Para comenzar, todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico. Así es. Puedes construir un sitio web gratis. Como beneficio adicional, no necesitará aprender a codificar. El editor de arrastrar y soltar facilita agregar contenido. De hecho, Wix se ha forjado una reputación como la plataforma más fácil de usar. Esto lo convierte en la opción perfecta para principiantes y pequeñas empresas..

¿Para quién está diseñado Wix eCommerce??

Wix es lo mejor para las pequeñas empresas. Ofrece un diseño simple y directo y todas las herramientas necesarias que necesitará para comenzar. Carece de funciones de administración más complejas. Las compañías más grandes pueden encontrar que no es la mejor opción para manejar inventarios masivos y otros procesos complicados. Hay plataformas más completas disponibles que satisfacen las necesidades de las grandes empresas..

Las características estándar incluyen:

  • Miles de aplicaciones
  • Plantillas modernas y personalizables
  • Editor de arrastrar y soltar
  • Capacidades amigables para dispositivos móviles
  • Alojamiento gratuito

Cuando visite el sitio web de Wix, lo primero que se le preguntará es qué tipo de sitio desea crear. Hay 13 categorías principales separadas por tipo de negocio. Toda su experiencia se personaliza desde el principio. Esta es una gran característica para principiantes que pueden necesitar orientación adicional. A medida que explore sus servicios, notará que se especializan en brindar una variedad de opciones de diseño. Puedes elegir entre cientos de plantillas y miles de aplicaciones.

Limitaciones de Wix

Una limitación a tener en cuenta es que Wix no admite la venta de productos digitales. Es mejor para publicitar productos y servicios. Además, no todas las plantillas son completamente compatibles con dispositivos móviles. Si el diseño receptivo es esencial para su negocio, asegúrese de investigar a fondo las plantillas.

Como la mayoría de las plataformas, Wix también viene con limitaciones de almacenamiento y ancho de banda..

Escalabilidad

Con tantas aplicaciones disponibles, hay mucho espacio para expandir la funcionalidad de su sitio web a medida que su negocio crece. El paquete de precios ilimitados es el más popular. Le brinda mucho espacio para comenzar, incluido un ancho de banda ilimitado. Siempre puede actualizar para espacio de almacenamiento adicional.

Dicho esto, hay algunas limitaciones cuando se trata de escalabilidad. Si bien existe un potencial de crecimiento, es posible superar la plataforma. Wix eCommerce es el más adecuado para pequeñas empresas. No está necesariamente diseñado para manejar tiendas de gran volumen. Si ya tiene una tienda establecida con miles de clientes leales, puede considerar elegir una plataforma de comercio electrónico más expansiva.

Cancelar tu cuenta de comercio electrónico Wix

Puedes probar Wix gratis durante 14 días. No hay necesidad de comprometerse desde el principio. Si abre una cuenta y decide cancelar, recibirá un reembolso por cualquier tiempo de suscripción que no se haya utilizado. Las suscripciones mensuales y anuales están disponibles..

Reputación

Wix se ha ganado la reputación de ser la plataforma más innovadora y fácil de usar de su tipo. Recientemente pasó por una actualización importante y los críticos están satisfechos. Los principiantes pueden crear rápidamente un excelente sitio web. Ayuda que Wix agregue continuamente nuevas características. Los clientes pueden esperar una plataforma que crezca con sus necesidades..

Premios

Wix no se ha llevado a casa ningún premio importante de diseño. Sin embargo, se están asociando con los principales líderes de la industria como DreamWorks, lo que significa grandes cosas por venir. Parece que Wix recién comienza a revolucionar el diseño de sitios web..

Por qué elegir la solución de comercio electrónico Wix?

Si estás comenzando o administrando una pequeña empresa, no hay muchas razones por las que no deberías elegir Wix. Proporciona un programa de comercio electrónico basado en la nube y un creador de sitios web que tiene pocos rivales. No hay una manera más fácil de diseñar y crear un sitio web personalizado. Wix es la elección perfecta si tienes cero experiencia en codificación y quieres un sitio hermoso.

Características clave

  • Más de 500 plantillas
  • Arrastrar y soltar Creador de sitios web
  • Galerías de productos
  • 7 procesadores de pago
  • Notificaciones automáticas por correo electrónico
  • Cálculos de impuestos y envío
  • Tienda móvil optimizada
  • Herramientas de boletines
  • Código de descuento Creador
  • Carro de compras seguro
  • Rastreo de orden
  • Mensaje especial de agradecimiento

Diseño & Personalización

Aquí es donde brilla Wix eCommerce. Puedes elegir 501 (y contando) diferentes plantillas. ¿La mejor parte? ¡Son gratis! La clave es buscar sus opciones y asegurarse de elegir una con capacidades de comercio electrónico. Puede comenzar a reducir sus opciones seleccionando qué tipo de negocio va a ejecutar.

Puede clasificar las plantillas por industrias. Por ejemplo, puede ver las opciones de plantilla que se han creado especialmente para mostrar fotografías. Esta es una herramienta útil que asegurará que obtenga la plantilla perfecta.

Si se siente valiente, puede comenzar con una plantilla en blanco y construir su sitio desde cero. De lo contrario, cada plantilla se puede personalizar completamente.

Tome nota: no puede acceder al código CSS de su sitio. Esto puede ser frustrante para aquellos a quienes les gusta jugar directamente con el código. La buena noticia es que puedes cambiar prácticamente cualquier cosa con el editor de arrastrar y soltar. Además, por lo que parece, el acceso CSS está en proceso.

Quizás el mejor adjetivo para describir las plantillas de Wix es simple. Todas las plantillas son limpias y modernas, pero una crítica recurrente es que pueden ser demasiado simples. Esto puede ser lo suficientemente bueno para principiantes o pequeñas empresas, pero las tiendas más grandes pueden querer algo más sofisticado.

Servicios de diseño

Wix no ofrece ningún servicio de diseño premium, aunque te ayudarán a emparejarte con un profesional independiente. Puede visitar el Wix Arena para conectarse con expertos en diseño de Wix que pueden ayudarlo..

Gestión de contenido

Las herramientas de sentido común y una interfaz intuitiva facilitan agregar y administrar contenido. No tomará mucho tiempo aprender el backend. Simplemente haga clic en el área que desea editar y agregue imágenes, texto o cualquier otra característica. También puede agregar un blog a su sitio con la aplicación correcta.

Imágenes y videos

Carga y guarda fotos rápidamente en carpetas en línea. No es necesario volver a cargar las imágenes que ya ha utilizado. Esto puede ser un gran ahorro de tiempo. Además, siéntase libre de sacar fotos de sus otras cuentas, como Facebook. Wix también facilita la inclusión de videos. Cualquier espacio de imagen en su tema se puede utilizar para albergar un video. Incluso puedes hacer que todo tu fondo sea un video.

Además, Wix se puede integrar con Bigstock Photos. En lugar de subir sus fotos, puede navegar a través de una selección masiva de fotos profesionales. Esta asociación proporciona una forma económica y conveniente de crear un sitio web visualmente atractivo.

Compartiendo socialmente

Agregar botones de redes sociales a su sitio requiere solo unos pocos clics. Puede integrar completamente todas sus cuentas y usar las redes sociales para conectarse con los clientes y promover su negocio. De hecho, la mayoría de las plantillas vienen con botones de redes sociales que ya se muestran.

Edificio de sitio móvil

Esta es quizás la falla final que Wix necesita resolver. Los sitios web no responden porque se ajustarán para adaptarse al tamaño de su navegador. Sin embargo, son aptos para dispositivos móviles. La mayoría de las plantillas vendrán con la casilla “Hacer que su sitio sea amigable para dispositivos móviles” ya marcada. También puede cambiar a la vista de edición móvil para realizar cambios adicionales..

Caracteristicas & Herramientas

CaracterísticaVisión general
Configuración de la tienda en línea¡No podría ser más fácil! Regístrese para obtener un paquete de precios o comience su prueba gratuita. Desde allí, puede comenzar a navegar por las plantillas y configurar su tienda en muy poco tiempo.
Ancho de banda y almacenamientoEstas características varían según el plan de precios. El plan de comercio electrónico está diseñado para pequeñas empresas. Viene con 20 GB de almacenamiento y 10 GB de ancho de banda..
Complementos y complementos de carrito de comprasHay miles de aplicaciones que puede agregar a su sitio. La mayoría de los planes incluso vienen con dos aplicaciones premium gratuitas para comenzar. A pesar de la gran cantidad de aplicaciones disponibles, no todas están necesariamente centradas en el comercio electrónico. Estas limitaciones dificultan el crecimiento rápido de la tienda..
Gestión de pedidosAdministrar su tienda es súper simple. Puede ver todos los pedidos y realizar cambios según sea necesario.
La gestión del inventarioSimplemente haga clic en un producto para realizar modificaciones. Puede crear colecciones, editar información y agregar imágenes. Incluso muestra qué productos están en stock y visibles en el sitio. Estas características básicas son suficientes para las pequeñas empresas, pero las tiendas con cientos de productos pueden querer registrar información adicional. La mayoría de las otras plataformas requieren más campos para agregar un producto, lo que puede ser una herramienta organizacional invaluable.
rastreo de envíoAsóciese con las principales compañías navieras y rastree paquetes en todo el mundo.
Características de CRMPuede configurar las funciones de CRM como quiera. Los clientes pueden llamarlo o enviarle un correo electrónico directamente, o puede usar un sistema de tickets.
Plantillas y TemasElige entre cientos de temas gratis. Hay muchas opciones elegantes y puede personalizar cada una de ellas..
Integraciones y complementosWix viene con la mayoría de las integraciones que desearías en un sitio web. Los temas están listos para las redes sociales y es fácil configurar las opciones de pago. Se pueden agregar otras funciones visitando la tienda de aplicaciones. Wix hace que los complementos sean extremadamente fáciles de integrar en solo unos minutos.
Comercio electrónico móvilSi bien los sitios web no responden, sí vienen con diseños optimizados para dispositivos móviles. Los sitios no se ajustarán a medida que cambie el tamaño de su navegador. Sin embargo, los compradores podrán ver su tienda en cualquier dispositivo. Esto no es ideal, pero aún le permite comercializar en un gran mercado móvil.
Hospedaje WebAlojamiento web gratuito basado en la nube. Todos sus datos se almacenan de forma segura, y puede confiar en sus potentes servidores.
Tienda de aplicacionesLa tienda de aplicaciones Wix es muy impresionante. Puede buscar entre miles de aplicaciones gratuitas y premium. Nadie hace aplicaciones como Wix. Todas las mejores herramientas están disponibles a tu alcance.
BloggingSolo se necesitan unos pocos clics para agregar un blog a su sitio web. Desde el editor del blog, puede escribir, editar y publicar publicaciones fácilmente. Incluso puede escribir varias publicaciones y programarlas para su publicación. El editor también le permite agregar videos e imágenes. Tu blog se verá genial y ayudará a atraer lectores y clientes.
SEO y marketingWix proporciona todas las herramientas de SEO y marketing que necesitará. Desde el panel de control, puede controlar las descripciones de página, títulos y etiquetas. La aplicación SEO gratuita también proporciona un asistente para ayudarte con las palabras clave. Si no está seguro de cómo mejorar la clasificación de los motores de búsqueda, aproveche los tutoriales interactivos. Estas herramientas son sorprendentemente completas.
Boletines informativosLa mayoría de las plantillas vienen con formularios de suscripción al boletín. Puede comenzar a crear rápidamente una lista de correo electrónico y enviar boletines promocionales con facilidad.
Características de seguridadHay algunos inconvenientes menores con la configuración de seguridad de Wix. Wix no tiene un certificado SSL. Esto significa que los clientes son redirigidos a una página segura cuando finalizan la compra. Cada vez que los compradores se dirigen fuera de su sitio; Hay una mayor probabilidad de perder una venta. Los clientes pueden no confiar en que su información sea segura y no se almacene. Si bien el pago es completamente seguro, puede rechazar a algunos clientes.
Certificación PCIWix es compatible con PCI.
Creación de contenidoAgregar productos y crear contenido nuevo es muy fácil. El editor de arrastrar y soltar es uno de los mejores. Duplicar plantillas para varias páginas puede ser difícil. De lo contrario, el proceso de diseño es completamente intuitivo y perfecto para principiantes..
Certificados de regaloCon Wix, puedes vender certificados de regalo y crear cupones y códigos de descuento. Solo se necesitan unos pocos clics para promocionar productos o ventas especiales.
Opciones de pagoLa lista de procesadores de pago de terceros disponibles es relativamente corta. La buena noticia es que Wix apoya a algunos de los líderes de la industria. Puede usar PayPal, Skrill, Authorize.net y algunos otros grandes nombres. Para opciones de pago adicionales, tendrá que hacer algunas búsquedas en la tienda de aplicaciones.
Calculadoras de impuestos y envíosEstas tarifas se calculan automáticamente al finalizar la compra. No tiene que preocuparse por generar esta información para cada venta..
InformesGenere informes para ayudar a visualizar el rendimiento y compartir datos..
Estadísticas del sitioWix usa Google Analytics para rastrear el rendimiento de su sitio web. Esta es una de las herramientas de análisis más respetadas y respetadas. Estas son solo algunas de las cosas que puede rastrear:
  • Cuántas personas visitan su sitio durante un período
  • Cuánto tiempo permanece un visitante en el sitio
  • Si son visitantes de regreso
  • Su ubicación
  • Qué páginas visitaron
  • Cómo llegaron a tu sitio

Toda esta información se puede utilizar para centrar los esfuerzos de marketing. Si no eres fanático de Google, puedes comprar en la tienda de aplicaciones otros programas. La decisión es tuya. Vea la cantidad de datos que desee y úsela para mejorar su negocio.

Planes & Precios

Wix ofrece planes de precios asequibles y por adelantado. Nunca tendrá que preocuparse por las tarifas ocultas. Para empezar, regístrese para la prueba gratuita de 14 días. Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico. No se requiere tarjeta de crédito. Esto le permitirá conocer el editor y el panel de administración. También puede echar un vistazo más de cerca a los temas y la tienda de aplicaciones..

Paquetes de precios

Puede comenzar por solo $ 4.08 por mes. Este plan básico le permite alojar un dominio y construir un sitio excelente. El mayor inconveniente es que su sitio mostrará anuncios y logotipos de la marca Wix. Si desea eliminar estos marcadores de marca, puede pagar $ 9.25 por mes por el paquete combinado.

Las tiendas en línea querrán optar por el paquete de comercio electrónico. Cuesta $ 16.17 por mes y viene con las siguientes características:

  • Alojamiento de dominio gratuito por un año
  • $ 300 en vales publicitarios
  • Dos aplicaciones premium gratuitas
  • 20 GB de almacenamiento
  • 10 GB de ancho de banda
  • Google analitico

Esto debería ser suficiente para la mayoría de las empresas. Sin embargo, puede actualizar al plan VIP por $ 24.92 por mes. Además del ancho de banda ilimitado, este plan viene con soporte prioritario. Incluso este plan de primer nivel tiene un precio por debajo de los paquetes de rango medio de la mayoría de las plataformas. Wix es extremadamente asequible y tiene un precio competitivo.

Pague su suscripción cada mes o ahorre dinero comprando un año completo por adelantado. Los ahorros varían según el plan, pero van del 30 al 45%.

Atención al cliente

Si bien el paquete de precios más caro viene con soporte prioritario, los usuarios pueden esperar un servicio al cliente decente en cualquier nivel de paquete. El mayor problema es que no ofrecen una función de chat en vivo o un sistema de correo electrónico. Puede llamar a un número 800, pero su mejor opción es programar una devolución de llamada. Esto evita que pierdas tiempo en espera.

Afortunadamente, hay una variedad de otros lugares a los que puede recurrir para obtener ayuda. Comienza visitando la página de soporte de Wix. Aquí puede encontrar una lista de preguntas frecuentes y preguntas frecuentes. También hay un foro comunitario y videos tutoriales para ayudar. También puede publicar problemas y preocupaciones en sus páginas de redes sociales.

Si bien es bueno tener algunas formas diferentes de contactar al soporte, el sistema parece estar funcionando para Wix y sus clientes. La plataforma tiene críticas abrumadoramente positivas de atención al cliente. Las respuestas son relativamente rápidas y los representantes están bien informados y son corteses. Wix es tan fácil de usar que el soporte se usa principalmente para problemas técnicos que deberían ser pocos y distantes.

Otra característica interesante es el acceso al Wix Lounge. Este es un espacio de trabajo conjunto en Nueva York. Si viaja, puede usar el salón para hacer negocios y conectarse con otros usuarios de Wix. Incluso puede reservar el espacio para eventos especiales. Todo gratis.

Facilidad de uso

Wix lidera el paquete cuando se trata de facilidad de uso. No solo ofrece un editor de arrastrar y soltar, sino que también proporciona uno de los editores más intuitivos y fáciles de usar. Todas las herramientas que necesitará se muestran de forma destacada y es fácil navegar entre pantallas.

No hay absolutamente ninguna razón para conocer ninguna codificación. Incluso los principiantes pueden crear sitios web de comercio electrónico avanzados y profesionales, y los diseñadores expertos apreciarán la interfaz. Si alguna vez necesita ayuda, puede acceder rápidamente a la ayuda sin salir del editor. Cuando se trata de la experiencia del usuario, Wix es posiblemente el mejor..

Conclusión

Si elige el software de comercio electrónico Wix para construir su tienda en línea?

Si está planeando administrar una pequeña empresa y es un novato cuando se trata de diseño, entonces sí. Absolutamente sí. Por otro lado, hay áreas en las que Wix simplemente no está a la altura de la tarea de apoyar un negocio a gran escala. Esto es por diseño. La simplicidad está en el corazón de lo que hace de esta una gran plataforma, lo que también significa que puede no ser la mejor para transacciones y procesos más complejos..

Si bien hay algunas áreas para mejorar, Wix es una de las plataformas de comercio electrónico más fáciles de usar e integrales disponibles. También es refrescante ver una compañía que parece tan genuinamente invertida en hacer mejoras y ofrecer un producto asequible que no le pide que sacrifique las características por el costo..

Ya sea que sea un diseñador experto o un principiante total, seguramente disfrutará del editor de arrastrar y soltar. Combinar eso con plantillas elegantes y crear un sitio web profesional nunca ha sido tan fácil. Wix es una excelente opción para las pequeñas empresas, y promete seguir mejorando..

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Wix eCommerce

91 91

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusion

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Jeffrey Wilson Administrator
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