Una pequeña revisión naranja 2016


Una pequeña naranja

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8,9


Puntaje AWA

Una pequeña naranja

Fundada en Atlanta hace más de una década, una Pequeña Naranja (ASO) ofrece varios servicios de alojamiento web para usuarios individuales y pequeñas empresas por igual. Actualmente, la firma tiene su sede en Austin, Texas, y cuenta con una vibrante fuerza laboral de 80 personas. Lea nuestra revisión de A Small Orange a continuación.

Pros

  • Garantía de devolución de dinero de 90 días
  • Compatibilidad con Node.js y Ghost Blogging Platform
  • Amplia gama de planes de alojamiento
  • Sin cuotas escondidas

Contras

  • El soporte telefónico necesita mejorar

Visión general

  • Sitio web: www.asmallorange.com
  • Sede: Atlanta, Georgia
  • Año de fundación: 2003
  • Categorías: Hospedaje Web
  • Servicios: Compartido, VPS, WordPress Managed Hosting, Cloud Hosting
  • Garantía de devolución del dinero: 30 dias

Fundada en Atlanta hace más de una década, una Pequeña Naranja (ASO) ofrece varios servicios de alojamiento web para usuarios individuales y pequeñas empresas por igual. Actualmente, la firma tiene su sede en Austin, Texas, y cuenta con una vibrante fuerza laboral de 80 personas..

A Small Orange proporciona varios servidores dedicados asequibles, servidores privados virtuales (VPS) y planes de servidores compartidos que atraerán tanto a usuarios individuales como a pequeñas empresas. Sin embargo, la empresa carece de varias características y especificaciones que se encuentran en InMotion Hosting, el servicio de alojamiento web de mayor puntuación de AWA.

En una nota positiva, la empresa tiene uno de los servidores más rápidos entre los proveedores de alojamiento compartido, por lo que cada vez que los clientes visitan su sitio web, su rendimiento es óptimo. Para adaptar el sitio web de negocios más pequeño al negocio de más rápido crecimiento, ASO ofrece planes con varias tarifas amigables.

Host web honesto

A Small Orange es uno de los proveedores de alojamiento web de mayor reputación, ya que siempre vende lo que pueden proporcionar principalmente. En otras palabras, su sitio web siempre tendrá un rendimiento óptimo en todo momento, como se prometió, a diferencia de los servicios de alojamiento web de otras compañías sin escrúpulos..

Esta empresa de alojamiento web no hace suposiciones cuando se trata del uso del servidor de sus clientes y los recursos que tienen como lo hacen otras empresas de alojamiento. En cambio, se aseguran de que haya recursos adecuados disponibles para cada cliente, incluso cuando todos los usaban al máximo.

Empresa dedicada a ser ecológica

A Small Orange se dedica a volverse verde al combinar el 150% de su uso de energía con certificados de energía renovable. La firma también alienta a su personal a trabajar desde casa para reducir la energía. A pesar de que todos estos esfuerzos no están relacionados con sus planes de alojamiento web, crea una buena sensación saber que está trabajando con una empresa que se dedica a reducir el uso de energía y promover un medio ambiente más verde..

Línea de fondo

Fácil de usar y asequible, A Small Orange es una empresa de alojamiento confiable para aquellos que no requieren un servidor con mucha carga. Aún así, el servidor web carece de algunas de las características que se encuentran en su competencia..

Características clave

  • Garantía de tiempo de actividad del 99.9%
  • Servidores de unidades de estado sólido
  • Dominios Ilimitados
  • Atención al cliente 24/7/365
  • Cuentas de correo ilimitadas
  • Hardware de servidor de clase empresarial
  • Spam y filtrado de virus
  • Respondedores automáticos
  • Servidores optimizados de WordPress
  • Copias de seguridad diarias
  • Weebly Website Builder
  • Directorios protegidos por contraseña

enlaces rápidos

Veredicto de expertos de la industria en una pequeña naranja

Web Hosting Las reseñas de los expertos no tienen ese grito, “¡Mi sitio web está caído!”, Les gusta, tal vez porque simplemente han probado el servicio por un corto tiempo, y no durante un período prolongado de tiempo, como A Small Los clientes de Orange tienen.

Entonces, ¿qué les gusta a los expertos sobre A Small Orange??

  • Planes baratos para comenzar
  • Panel de control fácil de usar.
  • Ofrece una buena política de reembolso de cancelación
  • Sin tarifas ocultas a diferencia de muchas otras empresas de alojamiento
  • Servidores SSD rápidos

Y sus negativos?

  • Su incidente de diciembre de 2015 (con tiempos de inactividad considerables en todos los ámbitos) fue inexcusable
  • No hay soporte telefónico para clientes
  • El chat en vivo puede ser limitado.

Si bien los expertos son menos mordaces con A Small Orange, sus aspectos negativos coinciden con lo que dicen los clientes del servicio de alojamiento. Y si no puede poner a alguien en servicio al cliente en la línea rápidamente cuando su sitio web deja de funcionar, también se sentirá bastante molesto.

Comentarios y testimonios positivos de los consumidores sobre una pequeña naranja

Para ser honesto, con un tiempo de actividad pésimo en sus sitios web, es probable que los clientes no estén aprovechando los beneficios reales de A Small Orange tan fácilmente. ¡La parte más importante de un sitio es que está disponible! Pero desenterramos algunas cosas que a los clientes les gustaba.

  • Alojamiento rápido
    Aunque hay interrupciones, cuando A Small Orange funciona, funciona bien y rápido.
  • CPanel fácil de usar
    La interfaz de alojamiento es fácil y limpia de usar..

Aunque hay algunos clientes que no han tenido ninguna dificultad con la plataforma, la mayoría se dirige en línea para quejarse de ellos..

Comentarios negativos del consumidor y quejas sobre una naranja pequeña

A Small Orange ha sufrido recientemente algunas críticas bastante mordaces de los clientes, generalmente en torno a las áreas de tiempo de actividad y soporte.

  • Lucha para proporcionar el tiempo de actividad que demandan los clientes
    Desafortunadamente, los clientes (colectivamente) se han quejado de una cantidad inaceptable de tiempos de inactividad, y se han extendido por eso. Parece que también eliminaron todas las quejas de su página de Facebook: servicio al cliente e información deficientes?
  • No hay soporte telefónico disponible
    Si bien tienen una función de chat en vivo, si quieres llamar a alguien por teléfono, esta ya no es una opción
  • El soporte no es técnicamente competente para resolver problemas rápidamente
    Si bien el soporte puede resolver problemas pequeños fácilmente, para preguntas más técnicas, puede esperar mucho tiempo mientras intentan encontrar la solución para usted..
  • Parte del grupo EIG
    Junto con Arvixe, HostGator y BlueHost, son esencialmente la misma compañía, y todos los servicios han disminuido..

Fiabilidad & Tiempo de actividad

A Small Orange tiene uno de los mejores tiempos de respuesta del servidor y el tiempo de respuesta más rápido de todos los servidores web que estudiamos. El tiempo durante el cual el servidor compartido (y su blog) está en funcionamiento es lo que se conoce como tiempo de actividad, mientras que el tiempo de respuesta es qué tan rápido tarda el servidor en cargar contenido cuando uno visita su blog.

Cloud Spectator realiza un seguimiento de las estadísticas de tiempo de actividad y tiempo de respuesta y aplaudió a ASO por la velocidad y la estabilidad de sus servidores. ASO es muy apreciado ya que no garantiza almacenamiento ilimitado y ancho de banda. Sin embargo, le hace seleccionar un paquete de alojamiento web basado en lo que realmente consume su sitio web.

Al igual que Arvixe y GoDaddy, ASO ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99.9%, lo que significa que le pagarán por cualquier tiempo de inactividad adicional.

Tiempo de actividad / tiempos de respuesta: 99.9% de tiempo de actividad y 549 ms de tiempo de respuesta. Esto está allí junto con conocidos proveedores de alojamiento web.

Para brindar un servicio de alta calidad, esta empresa de alojamiento web de buena reputación mantiene dos servidores diferentes con sede en los EE. UU. En Michigan, Dearborn, Texas y Dallas. Ambos centros de datos cuentan con redes de alto rendimiento y portadoras neutrales.

Los centros de datos consisten en una variedad de características de seguridad, que incluyen acceso biométrico y acceso con tarjeta de acceso, comprobaciones de identificación física; vigilancia CCTV completa respaldada por grabación digital en archivo; y técnicos de soporte in situ las 24 horas.

Ambos centros de datos hacen uso de la detección DDoS de flujo máximo de Arbor Networks y tienen redes de calidad IP gestionadas por IP de alto rendimiento, independientes del portador y multidireccionales.

Caracteristicas & Herramientas

ASO ofrece algunas características excelentes, y los paquetes de alojamiento vienen con instalación automática de scripts, un entorno de alojamiento controlado por SSD y copias de seguridad diarias, POP3 ilimitado, MySQL, subdominios, reenviadores de correo electrónico, listas de correo y cuentas FTP, que es una oferta que no muchos sitios web de alojamiento tienen.

CaracterísticaVisión general
Ancho de banda y espacio en discoA Small Orange ofrece ancho de banda y espacio en disco limitados y varía con varios planes de alojamiento. Sin embargo, esto es una sorpresa para muchos, ya que varios sitios web de alojamiento ofrecen ancho de banda ilimitado y espacio en disco con todos sus paquetes de alojamiento.

Aunque puede elegir entre una variedad de paquetes de alojamiento disponibles, debe actualizar a un VPS o un plan de alojamiento dedicado si excede su límite de espacio en disco, lo que puede ser bastante frustrante para algunas personas..

Panel de controlASO proporciona a todos sus clientes cPanel (y WHM, si corresponde) para Linux, el panel de control más popular. Sin embargo, debe verificar el costo de una licencia antes de registrarse, ya que esto no está necesariamente libre de los planes más sólidos. ASO no es compatible con Windows. El panel de control le permite administrar varios aspectos relacionados con su sitio web desde una ubicación. Por ejemplo, puede instalar aplicaciones como WordPress o Joomla, controlar la cantidad de ancho de banda y almacenamiento que está utilizando, y colocar nuevos archivos en su sitio web. ASO tiene algunas características adicionales ordenadas para cPanel, como el acceso a las copias de seguridad R1Soft, la seguridad de SiteLock, la instalación de Cloudflare con un solo clic, el Optimizador de velocidad de página, el selector de PHP, así como su Instalador Ghost (a través de Softaculous). Con su área de Cliente bastante activa para facturación y soporte, ASO le ofrece acceso a su amplia base de conocimientos y tutoriales en video..
Creador de sitios webLos propietarios de pequeñas empresas pueden realizar una transición sin problemas de la creación de sitios web al alojamiento de sitios web con la ayuda del constructor de sitios web de pequeñas empresas integrado de ASO llamado Weebly. Puede crear un sitio web de forma gratuita utilizando la herramienta incorporada y también crear tantas páginas web como desee. Weebly tiene numerosas plantillas y una herramienta de arrastrar y soltar que le permite crear rápidamente un sitio web profesional. Puede ahorrar dinero utilizando la herramienta integrada en ASO ya que si usa Weebly por separado, cobran por sus servicios si tiene su dominio. ASO proporciona servicios de diseño por un costo único de $ 800 o $ 1100 de acuerdo con la complejidad de su sitio web para aquellos que desean que un profesional diseñe su sitio web. Utilizarán WordPress u otro sistema de gestión de contenido para crear el sitio..
Sitios web de WordPressLógicamente, WordPress también es compatible. Desde la sección de la aplicación Softalicious desde CPanel, puede instalar el sistema de gestión de contenido (CMS). Una vez instalado, puede usar WordPress para crear presentaciones de diapositivas, páginas, publicaciones y otro contenido. WordPress controla más del 24% de toda la web, por lo que no es sorprendente que muchos sitios web de alojamiento proporcionen planes de alojamiento de WordPress administrados optimizados. Desafortunadamente, A Small Orange no ofrece alojamiento WP administrado. Si su pequeña empresa tiene un sitio de WordPress que recibe tráfico masivo y es central para el negocio, le recomendamos encarecidamente el uso de alojamiento WP administrado. Los hosts WP administrados se encargan del backend técnico de WordPress por usted. Por ejemplo, el host realiza actualizaciones de software de WP por usted, ejecuta su sitio en servidores optimizados para WP, ofrece una plataforma para probar los cambios en su sitio de WP y realiza copias de seguridad diarias. Nuestra mejor elección para el alojamiento administrado de WP es WP Engine.
Aplicaciones webA Small Orange ofrece una selección inigualable de aplicaciones web que personalizarán su sitio web. Si desea iniciar un blog, seleccione WordPress o una de las otras aplicaciones de blog disponibles e instálelo con solo hacer clic en un botón. Si está interesado en obtener algún software CMS, quiere un calendario o un foro en su sitio, o está pensando en alojar algunos juegos en línea, ASO lo tiene cubierto. También hay varias herramientas destinadas precisamente a sitios web de comercio electrónico y otras destinadas a sitios educativos. Puede crear wikis y herramientas de encuestas: las opciones son infinitas. Independientemente del tipo de sitio que desee iniciar, es bastante obvio que ASO proporciona más de unas pocas aplicaciones que podrían impulsarlo significativamente.
Solución de comercio electrónicoSi planea ofrecer productos o servicios, A Small Orange lo tiene cubierto. Esta empresa de alojamiento proporciona planes de alojamiento de negocios basados ​​en Linux (Startup, Small Business y Enterprise) que incorporan una capa de conexión segura (certificado SSL), industria de tarjetas de pago (PCI) y cumplimiento de dirección IP dedicada para salvaguardar las transacciones.
Características de seguridadLos planes de alojamiento vienen con un par de características de seguridad. Incluso con el plan más básico, está seguro de encontrar directorios protegidos con contraseña, protección de enlace activo / sanguijuela y bloqueo de IP incluido. Para mayor seguridad, debe elegir SiteLock (a un costo de $ 20 por año). SiteLock generalmente realiza análisis diarios de malware, eliminación automática de malware, monitoreo de cambios de archivos y más, dependiendo del paquete de alojamiento elegido.
Direcciones de correo ilimitadasA Small Orange permite a los propietarios de sitios web crear un número ilimitado de direcciones de correo electrónico asociadas con cada dominio alojado por ellos. Esta es una característica valiosa, especialmente para las empresas, ya que a cada miembro del personal se le puede asignar su correo electrónico personal. Esta empresa de alojamiento también le permite tener un correo electrónico regular, lo cual es valioso si alguien le pasa a la dirección de correo electrónico en su dominio que no está presente. Ayuda a asegurarse de que recibe todos los mensajes que se envían a su sitio web.
Garantía de devolución de dinero de 90 díasSe encuentra entre los más largos de la industria, lo que permite suficiente tiempo para revisar el servicio. Recuerde, los dominios no están incluidos en esta oferta, por lo que el costo estándar del dominio se deducirá si realiza un reembolso después de aprovechar el dominio gratuito. Muchos en la industria hacen esto.
Totalmente escalableSimplemente actualice y rebaje como desee.
Dos meses gratisObtiene un dominio gratuito, así como dos meses de alojamiento gratuito si paga por un año por adelantado
Ilimitado Todo lo demásLas cuentas FTP ilimitadas, los subdominios, las listas de correo, los correos electrónicos, los reenviadores de correo electrónico y las bases de datos son estándar.
Copias de seguridad diariasSe recomienda encarecidamente realizar sus copias de seguridad fuera del sitio, a pesar de que se realicen copias de seguridad diarias automáticas
Ruby on RailsA diferencia de muchos sitios web de alojamiento que usan un complemento cPanel para Ruby, usan Passenger para su Ruby, por lo tanto, siempre está actualizado con las últimas gemas instaladas
Alojamiento de blogs fantasmaSon uno de los pocos proveedores de alojamiento compartido que tienen Node.js instalado. Por lo tanto, se puede instalar la nueva plataforma de blogs Ghost..

Planes & Precios

Los planes de alojamiento compartido de Small Orange facilitan la búsqueda de una opción que se adapte a su presupuesto y necesidades. Además, esta es una empresa de hosting de buena reputación que no te vende en exceso, sino que ofrece hosting ilimitado real.

A Small Orange separa su hosting en cinco tipos de planes: Híbrido / dedicado, VPS en la nube, comercial, revendedor y compartido. Esta empresa solo ofrece alojamiento basado en Linux.

A Small Orange entiende lo que quieren los clientes. Son francos sobre los precios mensuales de los paquetes en lugar de mostrar precios anuales más bajos en su página principal. Una vez que le hayan notificado sus costos mensuales, ofrecen dos meses gratis y un dominio gratis si se suscribe por un año entero.

Aunque la idea es la misma (firmar un contrato para pagar menos), se siente menos como un castigo cuando el anfitrión es sincero sobre sus precios para comenzar.

Atención al cliente

La atención al cliente es un área que decepciona a A Small Orange. Es como si solo pasaran la mayor parte de su tiempo trabajando en cualquier otro aspecto del negocio que no hayan tenido la oportunidad de incorporar el soporte continuo al cliente.

No está claro el tamaño del equipo de soporte técnico de A Small Orange ya que casi todo su personal trabaja desde casa. Esta empresa de alojamiento no tiene personal interno que trabaje al alcance de sus servidores como otras empresas de alojamiento.

Un par de clientes se han presentado y afirman que no recibieron suficientes consejos o respuestas a algunas de las consultas más técnicas..

El soporte se proporciona por boleto y correo electrónico 24/7, durante todo el año. A pesar de que no hay soporte telefónico, se proporciona soporte de chat en vivo, pero solo de lunes a viernes. Por otra parte, esto es posible porque no poseen personal interno como otros proveedores.

Aunque existe un servicio de atención al cliente, ASO desalienta a las personas a utilizar esta herramienta de soporte para obtener asistencia técnica..

Facilidad de uso

Aunque el sitio web está maravillosamente bien diseñado, es fácil de usar ya que puede acceder fácilmente a todo desde la página de inicio. Puede elegir paquetes o “encontrar su plan perfecto” que enumera todos los paquetes que se ofrecen. El sitio web es simple e increíble, y por lo tanto, no hay desorden ni contenido e imágenes innecesarios..

Si se está mudando de un proveedor de alojamiento web diferente, A Small Orange posiblemente ofrece una interfaz familiar. Al igual que muchas empresas de hosting, usan cPanel, una interfaz gráfica que facilita las cosas en lo que respecta al proceso de hosting. También tienen los diccionarios y tutoriales más completos y bien escritos que hemos visto en un servidor web.

Aunque la mayoría de los planes vienen con CPanel, siempre debe verificar esto antes de comprar, ya que parece que algunos planes no incluyen cPanel. CPanel es una excelente herramienta de panel de control para principiantes y usuarios experimentados y simplemente hace que administrar su sitio y hospedar sin estrés.

Conclusión

Te encantará A Small Orange si la velocidad de tu sitio web es tu principal preocupación. Tiene el tiempo de actividad y los tiempos de respuesta del servidor más rápidos. ASO no garantiza recursos ilimitados, por lo tanto, el ancho de banda y el espacio en disco de su sitio están limitados para evitar la sobrecarga. Es por eso que se puede acceder a sus sitios web rápidamente. ASO tiene una gama de planes de alojamiento que tienen varios precios para adaptarse a sus deseos y plan financiero.

Su único error es que no tiene el mismo nivel de características de seguridad que proporcionan otros hosts y no ofrece soporte de llamadas 24/4/365. Estaría mejor con un host como Arvixe o GoDaddy si desea tener acceso constante a soporte telefónico o administrar un negocio de comercio electrónico..

A Small Orange facilita la creación de un sitio web adecuado para uso personal o de pequeñas empresas, y también tiene un precio razonable. Dicho esto, el servidor web carece de funciones (como WordPress administrado, servidores basados ​​en Windows) que son proporcionados por Dreamhost, Arvixe y Liquid Web (la elección de los editores para el alojamiento de nivel empresarial).

Si tiene ambiciones reales de sitios web de alta gama, esos son los servicios que se utilizarán como base. Una naranja pequeña es para aquellos con necesidades más modestas.

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Una pequeña naranja

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Hosting InMotion

96

SiteGround

95

iPage

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Jeffrey Wilson Administrator
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