Revisión PrestaShop 2016


PrestaShop

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8,9


Puntaje AWA

PrestaShop

PrestaShop es un carrito de compras de código abierto que se lanzó en 2007. Hoy, tiene oficinas en Miami y París que albergan un equipo de más de 100 desarrolladores. La plataforma tiene un alcance internacional con más de 250,000 clientes de todo el mundo. Como producto de código abierto, se encuentra en un estado constante de desarrollo y mejora. Lea nuestra reseña de PrestaShop a continuación.

Pros

  • Productos y categorías ilimitados
  • Fácil de instalar y configurar
  • Cargador de archivos fácil de usar
  • Personalización de plantillas en vivo

Contras

  • Difícil de extender
  • Módulos caros
  • No apto para empresas grandes
  • Temas ilegibles

Visión general

  • Sitio web: www.PrestaShop.com
  • Sede: París, Francia
  • Año de fundación: 2007
  • Categorías: Constructor de tiendas en línea

La clara ventaja de usar una plataforma de código abierto es que puede comenzar de forma gratuita. El software se puede descargar en solo unos segundos. Ni siquiera tiene que incluir su dirección de correo electrónico. Por otro lado, usted es responsable de registrar un dominio, conectarse a un servidor de alojamiento y hacerse cargo de otras tareas de configuración necesarias.

Las plataformas pagas harán este trabajo por usted, pero con PrestaShop, debe seguir estos pasos usted mismo. Si bien hay una guía para comenzar y los servicios de alojamiento recomendados, este proceso puede ser abrumador para cualquier persona con experiencia técnica limitada.

¿Para quién está diseñado PrestaShop??

Los usuarios se dividen en dos categorías:

  1. Aquellos con los conocimientos técnicos para configurar un sitio y hacer un trabajo de diseño.
  2. Aquellos con el dinero y los recursos para contratar desarrolladores y otros especialistas para que su tienda despegue.

Si eres completamente nuevo en el comercio electrónico, PrestaShop tendrá mucho que hacer a la vez. Para aquellos con el conocimiento o los recursos para hacer un uso completo de PrestaShop, hay claros beneficios. Tu tienda será totalmente personalizable. Cualquier herramienta o función se puede agregar a una integración de terceros.

Areas de Enfoque

Lo que hace que PrestaShop sea único es que cualquier desarrollador puede crear un complemento y contribuir al software. Esto significa que toda una comunidad es responsable de construir y mejorar la plataforma. Hay mucho más potencial para soluciones en tiempo real.

Limitaciones

Una vez más, el gran inconveniente es que tendrá que invertir más tiempo y dinero en la configuración inicial. La mayoría de los complementos vienen con una etiqueta de precio y los costos pueden acumularse rápidamente. El software puede ser gratuito, pero obtener su sitio exactamente como lo desea, no será.

Escalabilidad

No hay limitaciones en cuanto al tamaño de su sitio web y su negocio pueden crecer. Depende de usted elegir las pasarelas de pago correctas y otras herramientas que le permitirán expandirse. Un sitio totalmente escalable parece atractivo, pero tenga en cuenta que muchas de las funciones no están automatizadas. Si supera una característica vital, tendrá que buscar e integrar un nuevo proveedor.

Reputación

PrestaShop ha sido bien recibido por los usuarios y desarrolladores. Los programas de código abierto dependen de una comunidad o desarrolladores. Sin embargo, no todas las comunidades son cohesivas y confiables. Con PrestaShop, puede disfrutar de un grupo comprometido de usuarios y foros que proporcionan información útil. En este aspecto, PrestaShop ha logrado superar algunos de los problemas comunes asociados con los programas de código abierto..

Premios

2010 y 2011 Packt Publishing Open Source Awards

Características clave

  • Transportistas Ilimitados
  • Personalizar campos de producto
  • Suscripción RSS Feed
  • Activación del módulo con 1 clic
  • Editor WYSIWYG
  • Personalizar estados de pedidos
  • Mensajes de orden predefinidos
  • Panel de análisis en tiempo real
  • Admite múltiples monedas e idiomas
  • URL dedicada
  • Herramientas de pronóstico integradas
  • Correos electrónicos de seguimiento automatizados

Veredicto de expertos de la industria en PrestaShop

Plataforma de comercio electrónico En última instancia, PrestaShop es altamente recomendado por los expertos. El programa es elogiado como una de las mejores opciones de código abierto en el mercado y es perfecto para grandes empresas. La única advertencia es que PrestaShop puede no ser una idea para compañías más pequeñas que no tienen un inventario extenso de productos. Las empresas más pequeñas que intentan minimizar los costos generales mientras invierten en crecimiento pueden descubrir que el costo adicional asociado con PrestaShop simple no vale ningún beneficio potencial.

Fuera del problema del costo potencial, los críticos no tienen más que cosas positivas que decir sobre PrestaShop. Aquí hay algunos puntos destacados:

  • Tablero elegante y bien organizado.El “back office” evita estar demasiado abarrotado, lo cual es un problema común entre los programas de comercio electrónico. Es fácil navegar entre los diferentes menús y páginas, así que encuentre lo que necesita.
  • Herramientas de informes prominentes.Puede ver las estadísticas de rendimiento del sitio en el momento en que abre su tablero.
  • Herramientas de gestión de inventario fáciles de usar..Agregar producto es fácil y puede incluir tantos detalles como desee. Te importa el control total.

Quizás la mejor noticia sobre PrestaShop es que solo mejorará a medida que los desarrolladores de todo el mundo continúen haciendo mejoras.

    • http://www.merchantmaverick.com/reviews/prestashop-review/
    • https://reviews.financesonline.com/p/prestashop/#review
    • https://www.cmscritic.com/prestashop-review/
    • 20 de abril de 2016

Opiniones positivas de consumidores y testimonios en PrestaShop

Entre los clientes que tienen el conocimiento y los recursos para operar PrestaShop, las críticas son muy positivas. Una encuesta de diferentes sitios de reseñas muestra que el programa a menudo recibe de 8 a 9 estrellas y tiene cientos de menciones positivas en los sitios de redes sociales..

Estas son algunas de las características que se mencionan con mayor frecuencia en las críticas positivas:

  • Temas: PrestaShop ofrece una variedad de temas atractivos que se pueden personalizar completamente. Puede comenzar con una base sólida incluso antes de tener que preocuparse por hacer cambios.
  • Módulos: Con PrestaShop, puede comprar prácticamente cualquier módulo (o aplicación) y ampliar la funcionalidad de su tienda. Prácticamente todos los nombres principales están disponibles..
  • Herramientas de SEO.Los consumidores que cambiaron a PrestaShop informan un aumento notable en el tráfico orgánico de los motores de búsqueda.

Una vez más, aquellos que estaban conscientes de lo que se necesita para operar PrestaShop estaban abrumados y satisfechos con el programa..

Comentarios negativos de consumidores y quejas en PrestaShop

Es importante tener en cuenta que PrestaShop es un producto de código abierto que una comunidad de desarrolladores de todo el mundo puede descargar y mantener de forma gratuita. Esto significa que se necesita un desarrollador experimentado o una empresa con los recursos para contratar a un desarrollador para ejecutar PrestaShop con éxito. Para algunos, la cantidad de conocimiento técnico requerido es un inconveniente significativo para PrestaShop. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta es la naturaleza de los programas de código abierto.

Otra queja importante contra PrestaShop tiene que ver con el costo. Si bien el software es gratuito, es posible que se sumen rápidamente varios costos. Entre pagar por el alojamiento, los complementos y un desarrollador, PrestaShop puede superar rápidamente el presupuesto de una pequeña empresa.

Según los comentarios de los consumidores, prepárese para invertir más tiempo y dinero en la creación de un sitio web a través de PrestaShop que con la mayoría de los competidores.

  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/prestashop-review/
  • https://reviews.financesonline.com/p/prestashop/

Diseño & Personalización

Con PrestaShop, puede crear un sitio web desde cero o utilizar una plantilla gratuita para comenzar. De lo contrario, tendrá que comprar un tema. Hay muchas plantillas elegantes y profesionales para elegir. No debería sorprendernos que los más atractivos también sean los más caros.. Prepárate para pagar unos cientos de dólares por un tema verdaderamente elegante.

Instalar un tema puede venir con su conjunto de desafíos. A menos que tenga un cierto nivel de experiencia técnica, querrá contar con la ayuda de un profesional. Esto puede traducirse en más costos..

PrestaShop es el más adecuado para aquellos con habilidades de codificación. Un experto podrá modificar cualquier aspecto del tema con unas pocas teclas. La buena noticia es que el front-end incluye una función de edición de plantillas en vivo. Esta herramienta le permite editar colores, fuentes y otros detalles. También hace que la administración de contenido sea relativamente fácil. Una vez que se han establecido los huesos del sitio, agregar descripciones e imágenes es intuitivo.

Edificio de sitio móvil

Cuando elija un tema, asegúrese de buscar opciones móviles receptivas. No todos los temas son compatibles con dispositivos móviles y receptivos. Ahórrese un dolor de cabeza comenzando con un tema receptivo que se ajustará al tamaño del navegador y se verá bien en cualquier dispositivo. Mientras edita su sitio, puede ver cómo se verá en diferentes tipos de dispositivos..

Compartiendo socialmente

Es posible que pueda encontrar un complemento gratuito para compartir en redes sociales, pero es probable que deba pagar para agregar esta función a su sitio web. Esté preparado para gastar algo de dinero en complementos. Sin ellos, no tendrás muchas herramientas de marketing..

Servicios de diseño

La mayoría de las empresas querrán invertir en servicios de diseño. Contratar a un profesional independiente dependerá de usted. PrestaShop no ofrece servicios de diseño. Puede visitar el foro de la comunidad y pedir recomendaciones..

Caracteristicas & Herramientas

CaracterísticaVisión general
Configuración de la tienda en líneaPara obtener el software, todo lo que tiene que hacer es visitar el sitio web de PrestaShop y hacer clic en descargar. A partir de ahí, las cosas pueden volverse más complicadas. Tendrá la necesidad de agregar una lista de verificación de diferentes artículos para iniciar con éxito su tienda. Si no está seguro de dónde encontrar alojamiento seguro o qué pasarela de pago funcionará mejor para usted, este proceso puede ser desalentador.
Ancho de banda y almacenamientoEsto depende del servicio de alojamiento que elija.
Complementos y complementos de carrito de comprasEl mercado de complementos de PrestaShop presenta más de 5,000 opciones y contando. Puede localizar cualquier programa significativo y descubrir opciones menos conocidas para completar su sitio web.
Gestión de pedidosUna ventaja distintiva de PrestaShop es el elegante tablero y el panel de administración. El diseño de back-end hace que sea sencillo administrar el día a día de su negocio. La plataforma también ofrece informes y estadísticas robustas, que pueden ayudar con la gestión de pedidos. La información esencial y más detallada del pedido se muestra claramente en el tablero.
La gestión del inventarioLas herramientas de gestión de inventario son tan nítidas e impresionantes como las herramientas de gestión de pedidos. Puede haber muchas áreas donde elige integrar complementos, pero es probable que las herramientas de administración integradas sean más que suficientes.
rastreo de envíoConfigurar las opciones de envío a través de los principales transportistas es muy sencillo. Incluso puede ofrecer envío gratuito a partir de un valor particular. Solo toma unos segundos comenzar.
Características de CRMPrestaShop viene con herramientas de integración de gestión de clientes. Para las pequeñas empresas y nuevas empresas, estas deberían ser más que suficientes para manejar los problemas y proporcionar un servicio al cliente sólido. Si desea un sistema de gestión más completo, tendrá que comprar en el mercado.
Plantillas y TemasPrestaShop ofrece un tema gratuito y listo para usar. Es suficiente para comenzar si conoce el código. De lo contrario, querrá invertir en la compra de un tema. Una vez que comience a navegar, notará una amplia gama de opciones. Si bien hay algunos trapos reales, puedes encontrar temas realmente impresionantes y hermosos.
Integraciones y complementosHay un montón de opciones. Para obtener productos de la más alta calidad, busque marcas reconocidas o programas certificados. Esto garantizará un cierto nivel de calidad y le ahorrará tiempo y dinero..
Comercio electrónico móvilLos temas están diseñados por desarrolladores externos, lo que significa que no hay un conjunto de estándares. Algunos temas son receptivos. Algunos no lo son. Tendrá que leer la letra pequeña para elegir un tema móvil y receptivo.
Hospedaje WebRecuerde que a diferencia de otras plataformas, el alojamiento no está incluido. Puede visitar el módulo de alojamiento en la sección de servicio para obtener algunas sugerencias. De lo contrario, usted está solo cuando se trata de seleccionar un proveedor.
Tienda de aplicacionesPuede buscar rápidamente en la tienda de aplicaciones por categoría o palabra clave. La instalación con un clic también es una herramienta excelente que hace que la integración sea muy sencilla.
BloggingCon todas las excelentes herramientas de administración que PrestaShop ofrece, usted pensaría que también incluirían una función de blog simple. No tanto. De hecho, agregar un blog puede costar más de $ 100. Esto parece un poco ridículo, especialmente cuando piensas en todos los programas de blog gratuitos que existen.
SEO y marketingA medida que agregue productos, podrá incluir metatítulos y descripciones y URL personalizadas. Cualquier comercialización que vaya más allá tendrá que hacerse a través de un programa de terceros. Una vez más, con un programa de código abierto, espere visitar su mercado con frecuencia y comprar complementos.
Boletines informativosLa mala noticia es que tendrá que agregar un programa o módulo para enviar boletines informativos. La buena noticia es que muchas aplicaciones confiables son gratuitas hasta cierto número de usuarios. Debería poder enviar boletines a más de 2,000 clientes sin tener que pagar un centavo.
Características de seguridadAsegúrese de hacer su investigación cuando se trata de seguridad. Su proveedor de alojamiento debe ofrecer mucha protección, pero con un sitio de comercio electrónico, debe estar especialmente atento. Los clientes bien informados buscarán ciertas características de seguridad antes de ofrecer la información de su tarjeta de crédito. Puede valer la pena invertir en una suscripción de seguridad a través del mercado PrestaShop.
Certificación PCIBásicamente, cualquier pasarela de pago que elija agregar tendrá certificación PCI y cumplirá.
Creación de contenidoAgregar productos y contenido en PrestaShop es fácil sin ser demasiado básico. Puede incluir muchos detalles relevantes del producto para su mantenimiento de registros. Ninguno de los campos es obligatorio, por lo que no sentirá que solo está ingresando datos. Personalice cada producto con la información que es esencial para su negocio.
Certificados de regaloLa capacidad de crear vales y certificados de regalo es uno de los pocos productos de marketing integrados.
Opciones de pagoPrestaShop ofrece una impresionante cantidad de opciones de pago gratuitas. Puedes usar PayPal, Stripe y Skrill entre otros. En la tienda de aplicaciones, puede elegir entre aproximadamente 215 opciones de pago. La buena noticia es que PrestaShop incluye una guía de configuración para ayudar a los usuarios.
Calculadoras de impuestos y envíosEl único inconveniente con estas herramientas estándar es que tendrá que visitar dos páginas separadas dentro del tablero. Por supuesto, no es un factor decisivo, pero tampoco tiene ningún sentido. Parece lo suficientemente simple como para manejar todos los problemas de impuestos y envío en una sola pestaña.
InformesUna de las primeras cosas que notará sobre el tablero es que se trata de las estadísticas. Hay una variedad de contadores y gráficos para ayudar a rastrear su sitio. Incluso si no eres un nerd de datos, no puedes evitar quedarte atrapado en todos los números. Es simplemente genial rastrear tendencias y ver estadísticas en tiempo real.
Estadísticas del sitioPrestaShop le permite rastrear la actividad de los visitantes, ver carros de compras abiertos y abandonados y mucho más. Si desea realizar aún más minería de datos, puede agregar fácilmente Google Analytics. No debería tener que pagar un centavo para poder comprender a sus clientes y el rendimiento de su sitio. Esta es un área donde PrestaShop ofrece desde el principio.

Planes & Precios

¡Gratis! Aunque, ¿sabes lo que dicen sobre cosas que suenan demasiado buenas para ser verdad? Sí, puede navegar por un sitio de demostración y descargar el software de forma gratuita. No se requiere dirección de correo electrónico. Sin transacciones ni tarifas mensuales, pero eso no significa que no tendrá que gastar algo de dinero para comenzar.

<Estos son solo algunos costos iniciales para tener en cuenta:

  • Alojamiento web: generalmente cuesta alrededor de $ 10 / mes
  • Tema / plantilla: espere pagar alrededor de $ 300 por un tema de alta calidad
  • Diseñador web: a menos que tenga experiencia en codificación, es probable que necesite ayuda para diseñar su sitio. Encontrar a alguien por $ 100 / hora sería una ganga.
  • Especialista en TI: nuevamente, querrá hacer todo bien desde el primer día. Esto requiere la ayuda de un experto. La ayuda profesional viene con un precio profesional.
  • Complementos y módulos – $$$

Claro, PrestaShop es gratuito para comenzar, pero los costos pueden acumularse rápidamente. Cuanto más sofisticado y funcional desee que sea su sitio, más puede esperar pagar.

Atención al cliente

Debido a que cualquiera puede contribuir a PrestaShop y crear un complemento, la atención al cliente puede ser complicada. Es imposible tener un puñado de personas calificadas para responder preguntas sobre una plataforma que cambia constantemente.

El mejor lugar para pedir ayuda es el foro de la comunidad. En lo que respecta a los programas de código abierto, PrestaShop tiene una comunidad vasta y bien conectada de usuarios que están listos para ayudar. Muchas de estas personas son desarrolladores que aman resolver problemas. Su pregunta puede ser solo el proyecto que han estado buscando.

Aquí hay otros recursos útiles:

  • Guías de usuario – Solo ten cuidado: algunas de las guías del usuario son más de 500 páginas. No es exactamente una cantidad de información digerible.
  • Páginas de preguntas frecuentes – Estos son más útiles cuando se trata del proceso de configuración.
  • Foros de usuarios – Visite estos recursos cuando tenga preguntas específicas.
  • Ticket web – Siempre puede probar esta opción, pero espera ser redirigido a otro recurso. Existe una pequeña posibilidad de que obtenga una respuesta concisa.
  • Plan de apoyo – Si tiene dinero para gastar, puede inscribirse en un plan de soporte. Los precios son escandalosos y usted está limitado a solo unas pocas horas de ayuda por año. Honestamente, es mejor que llames a tu cuñado que está en las computadoras o que busques a tu especialista de TI.
  • Chat en vivo – Cuando visita el sitio, hay una función de chat en vivo disponible. Un representante puede o no responder. Si lo hacen, prepárese para escuchar un argumento de venta y cero información útil. Por lo general, el chat terminará con ellos enviándole una guía de usuario por correo electrónico. Es mejor ahorrar su propio tiempo e ir directamente a la guía del usuario..

Parece injusto decir que el servicio al cliente de PrestaShop es malo. La plataforma no está diseñada para funcionar con otros productos en el mercado. Con un programa de código abierto, simplemente no hay las mismas expectativas cuando se trata de servicio al cliente y soporte. Dicho esto, si desea un fácil acceso al soporte, un programa de código abierto no es la opción correcta para usted.

Facilidad de uso

Obviamente, cuando se trata de configurar su sitio, hay algo más de trabajo preliminar involucrado con un producto de código abierto. Sin embargo, cuando se trata de la facilidad de uso del diseño, PrestaShop tiene mucho que ofrecer..

Además de CSS y HTML, los usuarios pueden aprovechar el editor frontal para hacer y ver cambios en tiempo real. Esta característica es amigable para principiantes. Los principiantes pueden hacer pequeños cambios a medida que avanzan sin tener que llamar a un diseñador por cada pequeño ajuste.

Cada página dentro del back-end tiene un botón de “Ayuda” en la esquina superior derecha. Esta es probablemente su mejor apuesta para obtener información, y siempre está en su línea de visión. Después de la configuración inicial, la mayoría de los propietarios de negocios con experiencia técnica básica deberían poder ejecutar su sitio fácilmente.

Conclusión

¿Debo elegir PrestaShop para construir una tienda en línea??

Si tiene un presupuesto flexible y está buscando construir una tienda en línea de mediana a grande, entonces sí. En cuanto a las plataformas de código abierto, PrestaShop es un excelente candidato. Tiene un mercado robusto y le permite crear un sitio web profesional, funcional y atractivo que es completamente personalizable..

Para empezar, para las pequeñas empresas que solo venderán una docena de productos, los costos de configuración probablemente no valen la pena. Todo se reduce al presupuesto.

Tenga en cuenta que tendrá que comprar complementos y contar con la ayuda de expertos en diseño y TI. Si esos costos no lo escalonan, entonces PrestaShop es una excelente manera de experimentar opciones ilimitadas y ser parte de un programa en constante evolución.

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PrestaShop

89

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusion

94

Jeffrey Wilson Administrator
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