Revisión de LiquidWeb 2016


LiquidWeb

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Puntaje AWA

LiquidWeb

Liquid Web ofrece servidores basados ​​en Linux y Windows en una amplia gama de planes, con opciones compartidas, VPS, dedicadas y basadas en la nube. Fundada en 1997, esta empresa de alojamiento con sede en Michigan ha crecido de manera constante y fue incluida en la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento durante ocho años consecutivos, de 2007 a 2014. Lea nuestra reseña de LiquidWeb a continuación

Pros

  • Migraciones Gratis
  • 24/7/365 Excelente atención al cliente
  • Garantía de tiempo de actividad del 100%
  • 59 Segunda llamada telefónica y garantía de chat en vivo

Contras

  • Precios caros
  • Falta de método FTP programable

Visión general

  • Sitio web: www.liquidweb.com
  • Sede: Lansing, Michigan
  • Año de fundación: 1997
  • Empleados: 450+
  • Clientela: 30,000+
  • Categorías: Hospedaje Web
  • Servicios: Compartido, VPS, Servidores Dedicados, Hospedaje Administrado de WordPress
  • Garantía de devolución del dinero: 30 dias

Liquid Web ofrece alojamiento compartido, pero están claramente dirigidos al mercado de alojamiento dedicado, VPS y administrado. Por las características proporcionadas por los precios ofrecidos, Liquid Web es una de las opciones más atractivas disponibles para empresas de nivel empresarial..

Las personas recién comienzan, o alguien quiere un blog personal, puede encontrar Liquid Web caro en comparación con las alternativas. Sin embargo, para aquellos que consideran que la confiabilidad, la seguridad y el soporte excepcional es imprescindible, Liquid Web es uno de los mejores.

Con 4 planes compartidos, 10 planes VPS y 6 planes de servidor dedicado, más planes personalizados, Liquid Web ofrece escalabilidad para crecer a medida que crecen las necesidades de su negocio.

Los planes de almacenamiento en Liquid Web están basados ​​en SSD para una respuesta y confiabilidad más rápidas. Para sitios gigantes, una opción para equilibradores de carga para distribuir el tráfico a través de múltiples servidores está disponible por una tarifa mensual.

La mayoría de los planes de Liquid Web ofrecen un nombre de dominio gratuito, con los planes de alojamiento compartido profesional y semi-dedicado que ofrecen cinco nombres de dominio gratuitos e IP dedicadas. Los planes compartidos ofrecen cPanel, cuentas de correo electrónico ilimitadas, SSH y copias de seguridad nocturnas.

Los planes VPS se actualizan o degradan fácilmente y ofrecen un ancho de banda entrante ilimitado y 5 TB de ancho de banda saliente; Almacenamiento SSD protegido contra RAID y facturación diaria, lo que significa que solo paga por lo que usa.

Los planes dedicados están disponibles en Linux o Windows, y tienen opciones de servidor de procesador único, doble o cuádruple.

Implementado a fines de 2015, el alojamiento administrado de WordPress en Liquid Web se ha convertido rápidamente en una opción principal para los propietarios de negocios de WordPress. Hay seis planes de WordPress administrados diferentes que comienzan en hasta 10 sitios hasta 200 sitios, y proporcionan 100 GB a 1 TB de almacenamiento SSD.

Con VPS totalmente administrado con visitas ilimitadas, soporte multisitio, SSL incluido, soporte 24/7 y copias de seguridad automáticas, Liquid Web tiene el plan para satisfacer sus necesidades..

Con la migración gratuita de su sitio de WordPress desde otros hosts y la instalación de WordPress con un solo clic, configurar en Liquid Web es tan fácil como parece.

Liquid Web también tiene opciones de revendedor donde maneja la facturación a sus clientes; opciones de socios de soluciones donde Liquid Web maneja la facturación y usted obtiene una comisión mensual; y un programa de referencia con comisiones únicas mejores que el promedio.

Liquid Web menciona específicamente el alojamiento de cumplimiento HIPPA en su sitio web. Con centros de datos seguros monitoreados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días de la semana, los firewalls de Cisco, la energía de respaldo, los empleados cuidadosamente investigados, los gabinetes bloqueados físicamente y el respaldo continuo en una ubicación fuera del sitio, Liquid Web tiene dos configuraciones separadas, un solo servidor y varios servidores, para cumplir con los requisitos más estrictos de HIPAA.

Liquid Web ofrece una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días, menos los costos asociados con productos adicionales o registros de dominio. El registro de dominio gratuito es solo para hosting en Liquid Web. No se le reembolsará esa tarifa, pero podrá conservar el nombre de dominio..

Liquid Web ha ganado numerosos premios en el pasado por servicio al cliente y alojamiento administrado. Aunque es posible encontrar comentarios negativos de los clientes, es raro y, en general, la compañía obtiene calificaciones muy altas de los clientes. Otra forma de juzgar el rendimiento está en la lista de clientes..

Liquid Web es confiable como la solución de alojamiento para MTV, Ducati, FedEx, BOSE, American Airlines, National Geographic y muchas otras compañías de renombre.

Con sus precios, Liquid Web no se confundirá con una empresa de alojamiento de nivel de presupuesto, pero ofrecen precios competitivos con características de primer nivel. Para aquellos que no pueden comprometer el servicio al cliente, la confiabilidad, el tiempo de actividad y la seguridad, Liquid Web es una empresa de alojamiento a considerar.

Características clave

  • Atención al cliente 24/7/365
  • Cumple con HIPAA
  • Clase empresarial
  • Soporte completo de panel de control
  • Protección contra virus y spam
  • Mejoras de seguridad
  • Recuperación de desastres
  • CloudLinux
  • Alertas de monitoreo del nivel del sistema
  • Servidores de juegos
  • Infraestructura de red totalmente administrada
  • Hardware completamente administrado

enlaces rápidos

Veredicto de expertos de la industria en LiquidWeb

Servicios de alojamiento ¿Cuál es el chisme de los expertos sobre LiquidWeb? ¿Es su servicio al cliente verdaderamente “heroico” como pretende ser? Todo apunta a que sí. LiquidWeb obtiene una excelente cobertura de los expertos con un sólido 4+ estrellas de cinco en todos los ámbitos.

Estas son las conclusiones clave de las opiniones de expertos:

  • El soporte heroico es en realidad un descriptor adecuado del servicio al cliente de la empresa.!
  • Gran tiempo de actividad, y resuelven los problemas del servidor muy rápidamente.
  • Amplia gama de opciones de seguridad con firewalls, protección contra malware, VPNS, etc..
  • Fantásticas opciones de servidor dedicado para clientes, con muchos complementos para personalizar completamente su paquete
  • La opción de servidor privado virtual es otra opción sólida, que está disponible por una tarifa menor.
  • Su solución administrada de WordPress funciona bien tanto para páginas comerciales como personales.
  • Panel de control fácil de usar para la gestión
  • Puede ser costoso para algunos usuarios.

Los expertos coinciden en que LiquidWeb es una solución de alojamiento fantástica para empresas que pueden pagarla. Con un excelente servicio al cliente y tiempo de actividad, junto con su opción VPS de alta calidad, el alojamiento de LiquidWeb se destaca en la parte superior de sus comentarios.

Comentarios y testimonios positivos de los consumidores sobre LiquidWeb

La charla entre los clientes de LiquidWeb parece ser en su mayoría muy positiva: los clientes confían mucho en los servicios que prestan y, lo que es más importante, pueden confiar en ellos. Estos son algunos de los principales comentarios de los usuarios:

  • Excelentes tiempos de respuesta del servicio al cliente ¿Menos de 1 minuto de respuestas del equipo técnico? Sí, LiquidWeb lo ofrece. Su centro también tiene sede en EE. UU. En lugar de en alta mar.
  • Gran tiempo de actividad Los clientes dicen que el tiempo de actividad de LiquidWeb es una de las mejores características de la plataforma de alojamiento.
  • Capacidad para manejar consultas técnicas complejas Esto quizás también habla del hecho de que la empresa no ofrece servicios de atención al cliente en el extranjero. Las preguntas técnicas se escalan rápidamente y según corresponda.
  • Plataforma segura Estás colocando tus datos en manos capaces.

LiquidWeb: críticas y quejas negativas de los consumidores

Aunque hay comentarios principalmente positivos de los clientes sobre los servicios de LiquidWeb, estos son algunos de los puntos que estaban agravando a algunas personas..

    • El servicio al cliente puede ser irregular Parece ser que algunos clientes se han encontrado con algunos representantes de servicio al cliente menos que competentes recientemente, aunque esto parece ser la excepción, no la norma..
    • El precio es un poco alto si tiene un sitio web personal Aunque el precio puede ser alto si está ejecutando un sitio web personal (quizás busque en otro lugar), se adapta bien a las empresas. La solución administrada de WordPress puede ser adecuada para páginas personales.

Fiabilidad & Tiempo de actividad

Para VPS y planes de alojamiento administrado, Liquid Web garantiza el 100% del tiempo de funcionamiento de la red y la energía, o se le acredita diez veces el tiempo de inactividad o el tiempo de corte de energía. Para servidores dedicados, si es necesario reemplazar el hardware defectuoso, la reparación se realizará dentro de los 30 minutos o se le acreditará diez veces la cantidad de tiempo extra.

Liquid Web tiene tres centros de datos totalmente propios y con personal en el lugar en Michigan, y un centro de datos similar en Phoenix, Arizona, que les da redundancia para un servicio confiable y recuperación ante desastres. Los servidores son monitoreados las 24 horas del día, los 7 días de la semana por personal en el sitio para estar al tanto de los problemas y solucionar los problemas lo más rápido posible. Los centros de datos tienen muros de hormigón armado, y la energía y la CA son redundantes con las copias de seguridad de UPS y diesel. Ofertas web líquidas video tours en su sitio web de los centros de datos.

Los clientes pueden realizar copias de seguridad manualmente desde el panel de control que proporciona el plan. Los servidores administrados se respaldan todas las noches. Liquid Web tiene lo que llama el “Guardian Backup”, que proporciona respaldo continuo a una ubicación fuera del sitio por una tarifa mensual adicional.

Caracteristicas & Herramientas

Veamos más de cerca las funciones y herramientas útiles que Just Host proporciona.

Característica
Visión general
Panel de controlEl popular cPanel se proporciona para la mayoría de los planes, y Plesk está disponible para los planes de servidor dedicado de Windows. El soporte multisitio de WordPress viene con todos los planes administrados de WordPress, por lo que sus sitios de WordPress se pueden administrar desde un tablero.
Espacio del discoVaría según el plan y el tipo de alojamiento..
  • Compartido: estándar de 5 GB, Webmaster de 20 GB, profesional de 40 GB, almacenamiento SSD semi-dedicado de 40 GB.
  • VPS: de 50 GB a 1,8 TB, según el plan particular elegido.
  • Dedicado: unidad primaria SSD protegida RAID de 250 GB, unidad de copia de seguridad SATA de 1 TB
  • WordPress administrado: 100 GB a más de 1 TB de almacenamiento SSD.
Banda anchaPara el alojamiento compartido, el ancho de banda varía de 240 GB a 640 GB. WordPress administrado planea permitir visitas ilimitadas. Para servidores dedicados y alojamiento VPS, el ancho de banda es ilimitado para el ancho de banda entrante y 5 TB para el ancho de banda saliente por mes.
Soporte de base de datosLiquid Web admite (según el plan) Percona, MySQL, Microsoft SQL, Cassandra, Hadoop y ScaleArc.
Dominio gratuitoEl alojamiento compartido viene con 2 a 5 nombres de dominio gratuitos, según el plan elegido. Todos menos el plan VPS más pequeño proporciona un registro de dominio gratuito.
Dominios múltiplesSe permiten múltiples dominios. El alojamiento administrado de WordPress permite hasta 10 sitios con el plan más bajo y hasta 200 sitios con el plan Enterprise.
Copias de seguridad de datosLiquid Web ofrece su Guardian Backup, que realiza copias de seguridad continuas fuera del sitio por una tarifa mensual adicional. Las copias de seguridad manuales creadas por el usuario son posibles a través del panel de control, y los planes administrados de WordPress tienen copias de seguridad automáticas.
Instalador de aplicaciones con un clicLas aplicaciones de instalación de un clic Softaculous y Fantastico están disponibles.
Cuentas de correo electrónicoLiquid Web proporciona cuentas de correo electrónico ilimitadas.
Seguridad de alojamientoLiquid Web proporciona SSH y un SSL compartido gratis (durante un año en la mayoría de los planes). Los centros de datos son monitoreados con personal 24/7. Para planes autogestionados, se envían alertas por correo electrónico. Para los planes principales y totalmente administrados, las alertas se responden automáticamente en 10 minutos. Hay opciones compatibles con HIPPA que puede organizar con Liquid Web. Se proporciona protección DDoS por una tarifa mensual adicional.
Malware y protección contra spamLa protección de cortafuegos y el correo no deseado básico y libre de virus están en todas las cuentas a través de ServerSecure. Medidas adicionales de seguridad y refuerzo del servidor están disponibles en ServerSecurePLUS por una tarifa mensual adicional. Para protección adicional de correo electrónico, MailSecure, el paquete avanzado de protección contra correo no deseado y malware, está disponible por $ 1 adicional por dominio.
Carritos de compraLiquid Web admite algunos carros de compras populares, incluidos Agora, Cube Cart, Zen Cart y más. Puede importar e instalar carritos de compras de proveedores que pueden no estar disponibles a través de Softaculous o Fantastico.
Soporte de lenguajes de programaciónLiquid Web admite los lenguajes de programación convencionales, incluidos PHP, Perl, Python, Javascript, C ++ y Ruby.
Estadísticas del sitioAWStats y Webalizer son dos herramientas de seguimiento comunes, y se proporcionan a través de CPanel. También se pueden instalar otras herramientas de seguimiento como Google Analytics en los sitios.
Características y herramientas adicionalesPor $ 10 al mes, Nessus Scanner escanea hasta 10 IP en busca de vulnerabilidades y malware e informes de problemas. Liquid Web se asocia con Akamai para proporcionar CDN a un precio mensual basado en el ancho de banda. Los planes Storm VPS ofrecen opciones de VPN por una tarifa adicional.

Planes & Precios

El precio del alojamiento a menudo cambia a través de promociones y competencia. Los precios enumerados aquí se basan en lo que se encuentra en el sitio web de Liquid Web al momento de este artículo.

Liquid Web proporciona Hosting compartido aunque ese no es su enfoque principal. Los planes son relativamente limitados y tienen un precio más alto que muchos planes compartidos de otras compañías de hosting. Dicho esto, hay cuatro planes de alojamiento compartido de Liquid Web.

los Estándar ofrece 5 GB de almacenamiento SSD, 240 GB de ancho de banda y dos nombres de dominio gratuitos por $ 14.95 por mes.

los Administrador de página web proporciona 20 GB de almacenamiento SSD, 400 GB de ancho de banda y tres nombres de dominio gratuitos por $ 19.95 por mes.

los Profesional incluye una IP dedicada, 40 GB de almacenamiento SSD, 640 GB de ancho de banda y cinco nombres de dominio gratuitos por $ 24.95 por mes.

los Semi-dedicado el plan ofrece 40 GB de almacenamiento SSD, 640 GB de ancho de banda, IP dedicada y cinco nombres de dominio gratuitos por $ 40 por mes.

Agregado solo el año pasado, WordPress administrado es una nueva adición a la línea de Liquid Web. Hay seis planes administrados de WordPress. Todos los planes proporcionan visitas ilimitadas y SSL gratis. Las diferencias están en la cantidad de almacenamiento SSD (100 GB a 1 TB) y la cantidad de sitios permitidos.

  • El Personal es para hasta 10 sitios y 100 GB de almacenamiento por $ 89 por mes.
  • The Professional tiene hasta 20 sitios y 150 GB de almacenamiento por $ 149 por mes.
  • La agencia permite hasta 40 sitios y 300 GB de almacenamiento por $ 229 por mes.
  • Agency Plus es para 80 sitios y 600 GB de almacenamiento por $ 395.
  • Commerce permite hasta 160 sitios y 400 GB de almacenamiento por $ 445 por mes.
  • El plan Enterprise permite hasta 200 sitios y 1 TB y más de almacenamiento, que tiene un precio personalizado según sus necesidades.

Además, para el alojamiento administrado de WordPress, el enfoque principal de Liquid Web está en el alojamiento administrado a través de servidores dedicados y planes VPS. Para aquellos que necesitan servidores dedicados, hay algunas opciones configurables.

Elija entre 4 núcleos individuales a partir de $ 199 por mes, 6 núcleos simples a partir de $ 289 por mes, 6 núcleos dobles a partir de $ 349 por mes, 10 núcleos dobles a partir de $ 540 por mes, 12 núcleos dobles a partir de $ 899 por mes mes, o doble de 14 núcleos a partir de $ 1099 por mes.

Tiene las opciones para configurar más RAM, más almacenamiento, Guardian Backup, sistema operativo, ancho de banda y más, por tarifas adicionales desde el precio inicial.

Hay 10 planes VPS disponibles que difieren según la RAM y el almacenamiento. El plan inicial es 1 GB de RAM y 50 GB de almacenamiento por $ 50 por mes. Los siguientes nueve planes proporcionan SSL y registro de dominio gratuitos y comienzan con 2 GB de RAM y 100 GB de almacenamiento SSD por $ 79 por mes, y llegan hasta 512 GB de RAM y 1.8 TB de almacenamiento SSD por $ 2010 por mes.

Cloud VPS y servidores dedicados están disponibles a través de la plataforma Storm y tienen un precio por día, a partir de $ 1.64 por día para VPS y $ 3.62 por día para servidores dedicados.

Atención al cliente

Liquid Web está justificadamente orgulloso de su servicio al cliente. Garantizan una respuesta inicial de 59 segundos para las llamadas telefónicas, una respuesta de 30 minutos para los correos electrónicos de la mesa de ayuda y una respuesta inicial de 59 segundos para el chat en vivo. Se monitorea constantemente y las estadísticas mensuales se publican en la página principal del sitio web de Liquid.

Tienen un teléfono, correo electrónico y chat en vivo disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. La mayoría de las reseñas de los clientes brillan sobre el soporte recibido de los técnicos. El soporte está en el sitio en las cuatro ubicaciones de centros de datos de EE. UU..

Puede comunicarse con Liquid Web por teléfono al 800-580-4885 o internacionalmente al 1-517-322-0434. El correo electrónico de soporte y facturación, así como el chat en vivo, se encuentra en Liquid Web pagina de contacto. También puedes usar [email protected].

La página de contacto también tiene la dirección corporativa en Lansing, Michigan, así como información de contacto para Relaciones con los medios. Liquid Web también proporciona una profundidad base de conocimientos para responder preguntas y proporcionar tutoriales. También hay una Blog que parece ser publicado regularmente.

Facilidad de uso

El enfoque de Liquid Web es hacerlo lo más fácil posible para usted. Se destacan en el alojamiento administrado, lo que significa que usted se concentra en el núcleo de su negocio y deja que el lado técnico de las cosas sea manejado por los más de 400 empleados de Liquid Web. La instalación con un clic a través de Fantastico y Softaculous hace que agregar aplicaciones sea muy fácil.

Conclusión

Ciertamente, hay opciones de alojamiento más baratas disponibles. Sin embargo, pocos hosts ofrecen el grado de alojamiento administrado y características que Liquid Web ofrece a su precio. Liquid Web está orientado al propietario del negocio que necesita seguridad, confiabilidad y escalabilidad a un precio razonable. Los cazadores de gangas deberían buscar en otro lado.

La mayoría de los clientes consideraron que el soporte estelar, el personal competente, los centros de datos de propiedad y administración total y el tiempo de actividad 100% garantizado valen la pena..

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Jeffrey Wilson Administrator
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