Revisión de Ecwid 2016


Ecwid

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9.2


Puntaje AWA

Ecwid

Ecwid es una solución de sitio web integrable para vender bienes y servicios. Proporciona a los propietarios de tiendas y empresas de comercio electrónico la capacidad de agregar componentes de compras y redes sociales a un sitio web a un costo razonable y con un nivel de experiencia de usuario moderado. Su objetivo es permitir que los clientes vendan en cualquier dispositivo y en mercados populares como Google y eBay. Lea nuestra revisión del software de comercio electrónico Ecwid a continuación.

Pros

  • Instalación fácil y rápida
  • Pago fácil
  • Detección de lenguaje
  • Plan gratuito disponible

Contras

  • El teléfono y el chat en vivo son solo para planes costosos
  • Número limitado de aplicaciones

Visión general

  • Sitio web: www.ecwid.com
  • Sede: Ulyanovsk, Rusia
  • Año de fundación: 2009
  • Sitios que usan: 100,000+
  • Categorías: Software de carrito de compras
  • Plan gratis: Menos de 100 productos

En 2009, Ecwid se fundó como un creador de tiendas adicionales para apoyar a la comunidad de comercio electrónico. Esta compañía con sede en California y Rusia comenzó como X-Cart y actualmente atiende a casi un millón de comerciantes en 175 países en el espacio de pequeñas empresas..

Para las empresas que ya tienen un sitio web, Ecwid es un proveedor líder para agregar un carrito de compras necesario para vender en línea. Para aquellos que no tienen un sitio web, es posible que deseen buscar soluciones integrales de comercio electrónico como Shopify, Volusion o BigCommerce.

Con un breve resumen de la plataforma de comercio electrónico Ecwid, puede comenzar a decidir si Ecwid debería estar en su lista de los tres primeros para diseñar una tienda electrónica. Es una gran decisión cuando está listo para comenzar a vender productos en línea, ya que solo desea desarrollarlo una vez y luego continuar haciendo crecer su negocio. Comencemos con algunos conceptos básicos sobre Ecwid.

  • Recomendado para.Ecwid se recomienda para comerciantes de pequeñas y medianas empresas que ya han diseñado un sitio web. Esto se debe a que Ecwid es principalmente un complemento de comercio electrónico. Ya sea que venda diez productos o unos pocos miles de productos, Ecwid ofrece una solución integral.
  • Área de Enfoque / Especialidades. Esta plataforma de comercio electrónico se centra en servicios de compras de alta gama y diseños móviles receptivos. Ecwid incluye complementos para sistemas de gestión de contenido, Facebook, sitios de Google y más. Hay una cuenta gratuita disponible para hasta 10 productos, y la interfaz es relativamente fácil de usar, pero será útil tener experiencia en HTML. Es una opción poderosa con muchas características avanzadas que incluyen presencia en múltiples sitios web y plataformas, incluidos eBay y Facebook..
  • Especificaciones técnicas / Limitaciones. Las especificaciones de Ecwid incluyen una amplia funcionalidad de carrito de compras, diseño receptivo móvil, opciones de pago, encriptación SSL, inicios de sesión de clientes, ofertas y cupones, opciones de envío, configuración de impuestos y más. En el backend, Ecwid integra complementos para proporcionar seguimiento de inventario, correo electrónico de clientes, importación / exportación de productos y análisis. La única limitación está en las funciones de optimización interna: es difícil que los motores de búsqueda indexen las páginas de productos. Hay algunas soluciones.
  • Escalabilidad / Espacio para crecer. Las opciones de precios de Ecwid son más que razonables y permiten a los comerciantes hacer crecer sus negocios de 10 productos a 2,500 productos. Ofrecen cuatro planes que van desde gratis hasta $ 100 por mes para grandes empresas. No cobran tarifas de transacción, pero deberá integrar una pasarela de pago, que incluirá tarifas.
  • Política de garantía de MoneyBack. Si bien Ecwid no ofrece una garantía de devolución de dinero o devoluciones, el plan gratuito le permite vender una cantidad limitada de productos en línea, y puede continuar con el plan gratuito.
  • La reputación de Ecwid. Ecwid se ubica con 3 a 4 estrellas de 5 en su clase de soluciones de comercio electrónico. Con casi un millón de comerciantes en línea en todo el mundo, la reputación de las empresas es perfecta para el comercio electrónico de tamaño medio o pequeño. Cuando Ecwid se encuentre en medio de soluciones de comercio electrónico programables más grandes y robustas, no se clasificará tan alto.
  • Premios y reconocimientos. Si bien no parece haber ningún premio en particular, Ecwid está en las noticias, con la prensa de compañías líderes como Forbes, USA Today, Fox Business, Bloomberg, The Wall Street Journal y más. Ecwid ofrece alcance global, múltiples idiomas, recompensas de afiliados, precios con descuento y más, y se asocia con muchos líderes en el espacio de comercio electrónico.
  • Por qué elegir Ecwid. Si tiene un sitio web existente (o está creando uno) y necesita una solución de comercio electrónico sólida para adaptarse a una pequeña y mediana empresa, Ecwid tiene una sólida reputación para las plataformas de comercio electrónico de su clase. Es razonable y algo intuitivo, con la mayoría de los elementos de compra que necesita para hasta 2,500 productos..

Características clave

  • Configurar comprar en cualquier lugar
  • Integración social
  • Diseño de respuesta
  • Calculadora de envío inteligente
  • Guardar productos favoritos
  • Seguimiento de inventario
  • Sin instalación de software
  • Esquemas de diseño personalizables
  • Soporte de teléfono, correo electrónico y chat
  • Actualizaciones automáticas
  • Vender en múltiples sitios
  • Vender productos digitales

Veredicto de expertos de la industria sobre Ecwid

Plataforma de comercio electrónico Las opiniones de expertos confirman que no es simplemente una casualidad extraña que no haya más opiniones negativas de los consumidores. Simplemente no hay inconvenientes obvios o brechas evidentes para mejorar. Los críticos que sentían que tenían que ofrecer alguna crítica del programa tenían esto que decir:

Mejore el servicio al cliente y el soporte técnico. Con tantos usuarios, Ecwid debería estar presumiendo de uno de los mejores departamentos de servicio. Además, esto solo ayudaría a solidificarlos como la mejor solución disponible.

Crea un editor WYSIWYG. El programa ya ofrece un potente editor de arrastrar y soltar que es fácil de usar, pero ¿por qué no seguir adelante y hacer que todo sea lo más funcional posible??

De lo contrario, los expertos son unánimes en sus elogios a Ecwid. Aprecian especialmente que cada tienda sea totalmente receptiva en dispositivos móviles. Los clientes podrán ver su tienda en cualquier dispositivo y realizar compras mientras están en movimiento. Esta es una gran ventaja en el mundo moderno del comercio electrónico y realmente debería ser una característica estándar con todos los programas disponibles..

Al final, si está buscando el complemento de comercio electrónico más revisado positivamente disponible, Ecwid es la respuesta.

  • http://www.websitetooltester.com/en/reviews/ecwid-review/
  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/ecwid-review/

Comentarios positivos de consumidores y testimonios

Con nada más que comentarios positivos, es difícil saber por dónde empezar. Aquí hay algunas características clave que entusiasman a los consumidores:

  • Preparar. No podría ser más fácil. Esto es especialmente importante teniendo en cuenta que Ecwid está diseñado para trabajar con sitios web que se han creado a través de una variedad de servicios diferentes. Si está agregando una tienda a una página de Google, una página de Facebook o un sitio de WordPress, no podría ser más fácil.
  • Interfaz intuitiva Ecwid es perfecto para principiantes que desean tener su tienda de comercio electrónico en funcionamiento lo más rápido y sin problemas posible.
  • Grandes características Incluso el plan gratuito tiene mucho para comenzar. A partir de ahí, todos los planes son asequibles y ofrecen un gran valor..

Con la opción de plan gratuito, realmente no hay inconveniente en al menos probar el programa y ver si funciona para usted. Según las opiniones de los consumidores, probablemente lo hará.

Comentarios negativos del consumidor y quejas

Cada producto o servicio recibe algunas quejas, ¿verdad? Tiene que haber al menos una persona con algo desagradable que decir sobre su experiencia con Ecwid. Si bien es muy posible, no pude encontrarlos. Si bien los expertos hacen algunas sugerencias para mejorar, ni siquiera una publicó una crítica negativa de un usuario. Es un gran logro, especialmente teniendo en cuenta que la empresa ha estado presente durante siete años..

Diseño & Personalización

Las opciones de configuración, diseño y personalización en Ecwid juegan un papel importante en su decisión de una solución de comercio electrónico. Si considera que la integración de Ecwid con su sitio web es relativamente simple, ese es un desafío menos para usted.

  • Preparar. Instalar el complemento Ecwid es bastante sencillo, y hay algunos tutoriales, archivos de ayuda e instrucciones en video para guiarlo. Cree una nueva página en su sitio web y pegue el código HTML de Ecwid. Eso es en serio.
  • Opciones de diseño. En gran medida, las opciones de diseño se basan en la plataforma de su sitio web, pero Ecwid viene con docenas de opciones de diseño adicionales.
    • Integración. Desea asegurarse de que Ecwid sea integrable con su sitio. Ecwid se integra sin problemas con la mayoría de las plataformas de sitios web, especialmente WordPress, Joomla, Drupal, SquareSpace, Weebly y Wix.
    • Facilidad de interfaz. La facilidad de la interfaz se basa en cierta medida en la plataforma de su sitio web, pero las herramientas adicionales de Ecwid son fáciles de navegar.
    • Diseños y temas. Ecwid viene con alrededor de 25 diseños móviles receptivos integrados para elegir para su tienda. Verás temas de WordPress, Joomla y más..
    • Edición de componentes. La capacidad de mover, cambiar el tamaño y editar componentes de compras se basa principalmente en la plataforma de su sitio web.
    • Imágenes y videos. Ecwid ofrece imágenes y videos para respaldar sus productos, sin problemas para importarlos a sus páginas..
    • Acceso al código HTML / CSS. Las plataformas que admite Ecwid incluyen la opción de acceder y editar código HTML / CSS, que es necesario para la integración de Ecwid.
  • Opciones de personalización. Con un complemento como Ecwid, solo está limitado por la plataforma de su sitio web con respecto a la personalización. Ecwid ofrece una personalización mejorada en toneladas de complementos.
    • Ayuda de idioma. Ecwid usa Google Translate para el comercio electrónico en 45 idiomas.
    • Opciones de visualización del producto. Se pueden incluir videos, descripciones de productos, dos dimensiones, números de SKU y más en la pantalla de su producto.
    • Diseños móviles. Los diseños de las tiendas temáticas Ecwid están configurados para mostrarse en la mayoría de las plataformas, incluidos los dispositivos móviles.
    • Integración de aplicaciones y servicios. Ecwid ofrece docenas de aplicaciones y servicios descargables. Elija temas, chat en vivo, un convertidor de divisas, complementos de CMS, herramientas de marketing, control de inventario, opciones de pago, opciones de envío y aplicaciones personales..
    • Gestión de contenido. Este complemento hace que la administración de contenido sea muy fácil, en un tablero moderno que cualquier propietario de una tienda puede descubrir.

Caracteristicas & Herramientas

El complemento de comercio electrónico Ecwid tiene muchas funciones y está bien diseñado para admitir una comercialización algo avanzada, aunque hay plataformas más sofisticadas en el mercado para grandes ventas. Aquí hemos dividido los conjuntos de funciones entre las opciones de compra del cliente y el marketing del cliente, que incluye funciones integradas y cientos de complementos y complementos.

  • Procesando pago. Ecwid se integra con todas las pasarelas de pago globales (más de 30).
  • Servicios de compras. Seleccione entre más de 20 servicios de compras para clientes, desde chat en vivo hasta cumplimiento de pedidos e integración de pagos personalizados.
  • Gestión de pedidos e inventario. Integre con QuickBooks, FreshBooks o KFSync plataformas de contabilidad e inventario para administrar pedidos e inventario.
  • Comercio electrónico móvil. Descargue una aplicación Ecwid para iPhone y iPad y muchos otros.
  • Características de seguridad. Ecwid confía en los servidores Amazon EC2 para la máxima seguridad.
  • Certificación de la industria de tarjetas de pago (PCI). Según el portal de ayuda de Ecwid, Ecwid está certificado y cumple con PCI DSS.
  • Certificados de regalo, ofertas o cupones. Ecwid ofrece muchas opciones para certificados de regalo de clientes, ofertas, cupones, descuentos por volumen, precios promocionales y más.
  • Gastos de envío e impuestos. Elija entre ocho aplicaciones de envío que incluyen opciones de impuestos para ayudar a sus clientes.
  • POS Posibilidades. Ecwid ofrece integración de punto de venta (POS) dentro de los EE. UU. Y Canadá en su plan de negocios más caro. Algunas opciones incluyen Clover, Square y Vend.
  • Ancho de banda y almacenamiento. Ecwid ofrece ancho de banda ilimitado y almacenamiento en todos los planes.
  • Integración de intercambio social. No hay problema con el intercambio social en Facebook y otras plataformas de redes sociales.
  • Características e informes de CRM. Para la integración de tienda a CRM, las API de Ecwid le permiten usar cualquier plataforma CRM, aunque SugarCRM es su valor predeterminado.
  • SEO y marketing. Ecwid ofrece integración con más de 15 complementos de marketing para ayudarlo a vender. Se dice que SEO es uno de los únicos puntos débiles para Ecwid.
  • Boletines informativos. MailChimp y Zapier son complementos de Ecwid para la configuración del boletín del cliente.
  • Estadísticas y análisis del sitio. Agregue Google Analytics, Swell Analytics y más..

Planes & Precios

Ecwid ofrece tres opciones de precios para adaptarse a sitios de comercio electrónico pequeños y medianos. Considere los siguientes factores con respecto a los precios:

  • Costos gratuitos / ocultos. Ecwid ofrece un plan de precios gratuito sin tarifas de transacción para hasta diez productos. Parece que la única tarifa oculta puede ser una tarifa de pasarela de pago (PayPal, por ejemplo).
  • Período de prueba disponible / Tarjetas de crédito para unirse. Regístrese para obtener una cuenta gratuita con su nombre, correo electrónico y una nueva contraseña. Los otros tres planes requieren una tarjeta de crédito u otra forma de pago..
  • Paquetes Premium asequibles en comparación con los competidores. Ecwid ofrece precios competitivos entre competidores como WooCommerce y eShop, en particular para los planes Premium Business e Unlimited:
    -Plan gratis. 10 productos
    -Aventurarse. $ 15 / mes, 100 productos, cupones, PayPal, SEO mejorado y gestión de aplicaciones para iPhone.
    -Negocio. $ 35 / mes, 2,500 productos, configuración e incorporación de guantes blancos, opciones de precios al por mayor, grandes anuncios de mercado y soporte de chat en vivo.
    -Ilimitado. $ 99 / mes, productos ilimitados y asistencia prioritaria.
  • Diseñe una tienda virtual profesional con la versión gratuita. Sí, puedes crear una tienda con hasta 10 productos sin costo.
  • Pago realizado mensualmente / anualmente. Ecwid ofrece planes de precios mensuales basados ​​en suscripción.

Atención al cliente

Ecwid tiene posiblemente la mejor ayuda en línea de cualquier comercio electrónico en línea o creador de sitios web. Te retamos a que encuentres un tema que no cubran. Si bien debe pagar la asistencia telefónica y el chat en vivo en los planes (como se esperaba con la mayoría de estas plataformas en línea), las opciones de asistencia gratuita son amplias:

  • Teléfono. Disponible en los dos planes de precios de nivel superior.
  • Correo electrónico de soporte. Disponible para todos los planes pagados.
  • Chat en vivo. Disponible para todos los planes pagados.
  • Base de conocimientos. ¡Asombroso! Visite el sitio web, haga clic en Ayuda y escriba cualquier tema. La base de conocimiento es mejor que cualquiera que hayamos visto..
  • Preguntas más frecuentes. Las preguntas frecuentes de Ecwid se encuentran en la pantalla principal, con preguntas y respuestas típicas.
  • Instrucciones de video. Hay videos tutoriales sobre cómo agregar tiendas en casi todas las plataformas de sitios web, y más. Guau!
  • Foro de soporte. Un foro de soporte está disponible para todos los planes en la página de ayuda de Ecwid.

Considere estas características con respecto a la atención al cliente que necesita para configurar una tienda electrónica:

  • Soporte 24/7. Recibirá soporte instantáneo de una excelente base de conocimiento y soporte casi 24/7 a través de los planes de precios, aunque algunos usuarios tuvieron problemas para comunicarse.
  • Actitud profesional de los agentes de atención al cliente. Las críticas son excelentes..
  • Velocidad y precisión. El tiempo de respuesta de soporte en los planes pagos parece ser adecuado para la mayoría.
  • Competencia y asesoramiento de expertos. El personal de Ecwid es competente, conocedor y puede ayudar a los clientes en los planes pagados..

Facilidad de uso

Si bien muchas de las plataformas de comercio electrónico profesan ofrecer la forma más fácil de crear una tienda en línea, esto depende de su nivel de experiencia y del tiempo y la paciencia que tenga para aprender cómo configurarla. Si usted es un programador o desarrollador, es probable que no sea un problema para usted. Para otros, espere una pequeña curva de aprendizaje. Ecwid será más fácil de administrar como un complemento, que seleccionar un sitio de comercio electrónico completo que necesita construir desde cero. Está hecho para principiantes, pero puede ser más fácil para usuarios intermedios o avanzados. Tenga en cuenta que cada uno de ustedes define los niveles de dificultad de manera diferente.

¿Diseñó su sitio web sin problemas? Si respondió que sí, es un excelente candidato para el software de comercio electrónico Ecwid. El punto central detrás de un complemento como Ecwid es que usted puede diseñar su eStore y puede hacerlo con habilidades mínimas de codificación y programación. Con la cuenta gratuita de Ecwid, puedes probar las aguas y descubrirlo por ti mismo. Mientras prueba el nivel de dificultad, también desea determinar si esta herramienta es adecuada para respaldar su negocio ahora y en el futuro. Aquí hay algunas cosas que debe buscar:

  • La simplicidad de la interfaz. Las revisiones para Ecwid son excepcionalmente buenas cuando se trata de la simplicidad de la interfaz. Es fácil de configurar y los productos son fáciles de agregar y administrar. Las integraciones de Ecwid son sencillas y hay muchas opciones de ayuda. ¿Es la simplicidad importante para ti??
  • Control de sitio web y tienda. ¿Puede mantener el control sobre su sitio web en todo momento? Tendrá control total sobre su sitio, inventario y pedidos.
  • Ayuda de InEditor. En 2015, Ecwid implementó un nuevo editor que incluye una barra de herramientas intuitiva y viene con un simulador de ayuda interactivo. Además, la biblioteca de ayuda Ecwid es fenomenal, con visitas a cada tema de ayuda que ingrese.
  • Experiencia de usuario. Los usuarios como Ecwid y las calificaciones son increíbles para este programa eStore.

Conclusión

Si tiene un sitio web, y especialmente si creó su sitio web, Ecwid es un complemento de comercio electrónico con todo incluido que le dará todo lo que necesita para vender sus productos. Si tiene un presupuesto limitado, está listo para construir su tienda y no tiene miedo de dedicar un tiempo a configurarlo, Ecwid es la opción perfecta. Si necesita una solución ilimitada para un comercio electrónico más grande, hay algunas soluciones avanzadas para revisar antes de decidir. Considere estas variaciones en las soluciones de comercio electrónico:

  • Uno. Complementos de comercio electrónico para sitios web existentes: Ecwid, WooCommerce, eShop y más.
  • Dos. Plataformas de comercio electrónico totales para comercio electrónico a gran escala y más flexibilidad de diseño: Shopify, Volusion, Bigcommerce y más.
  • Tres. Plataformas CMS en las que puede integrar el comercio electrónico (incluido Ecwid): WordPress, Joomla, Drupal, Magento y más.

Ecwid es un poderoso complemento que es compatible con docenas de creadores de sitios web para agregar una tienda en línea. Funciona particularmente bien con plataformas de sistema de administración de contenido (CMS) como WordPress y Joomla y también es compatible con la mayoría de los creadores de sitios web en línea alojados como Squarespace, Weebly y Wix (vea una lista en la página de ayuda de Ecwid).

La funcionalidad es extensa para soportar casi todas las tareas de comercio electrónico. Los usuarios están extremadamente satisfechos con Ecwid, que le da a este widget casi 4.5 de 5 estrellas en general y la misma cantidad de estrellas para casi todas las funciones. Pruebe el plan gratuito para ver si cree que se adapta a sus necesidades comerciales de comercio electrónico.

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Ecwid

92

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusion

94

Jeffrey Wilson Administrator
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