LiquidWeb Rückblick 2016


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Liquid Web bietet sowohl Linux-basierte als auch Windows-basierte Server in einer Vielzahl von Plänen mit gemeinsam genutzten, VPS-, dedizierten und Cloud-basierten Optionen. Das 1997 gegründete Hosting-Unternehmen mit Sitz in Michigan ist stetig gewachsen und wurde von 2007 bis 2014 acht Jahre hintereinander in die Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen von Inc. 5000 aufgenommen. Lesen Sie unseren LiquidWeb-Bericht weiter unten

Vorteile

  • Kostenlose Migrationen
  • 24/7/365 Ausgezeichnete Kundenbetreuung
  • 100% Verfügbarkeitsgarantie
  • 59 Garantie für zweiten Anruf und Live-Chat

Nachteile

  • Teure Preise
  • Fehlende skriptfähige FTP-Methode

Überblick

  • Webseite: www.liquidweb.com
  • Hauptquartier: Lansing, Michigan
  • Gründungsjahr: 1997
  • Angestellte: 450+
  • Kunden: 30.000+
  • Kategorien: Web-Hosting
  • Dienstleistungen: Shared, VPS, dedizierte Server, WordPress Managed Hosting
  • Geld-Zurück-Garantie: 30 Tage

Liquid Web bietet Shared Hosting an, richtet sich jedoch eindeutig an den Dedicated-, VPS- und Managed-Hosting-Markt. Für die Funktionen, die die angebotenen Preise bieten, ist Liquid Web eine der attraktivsten Optionen für Unternehmen.

Einzelpersonen fangen gerade erst an, oder jemand möchte ein persönliches Blog, kann Liquid Web im Vergleich zu den Alternativen teuer finden. Für diejenigen, die Zuverlässigkeit, Sicherheit und hervorragenden Support für ein Muss halten, ist Liquid Web eines der besten.

Mit 4 gemeinsam genutzten Plänen, 10 VPS-Plänen und 6 dedizierten Serverplänen sowie benutzerdefinierten Plänen bietet Liquid Web Skalierbarkeit, um mit wachsenden Geschäftsanforderungen zu wachsen.

Die Speicherung in Liquid Web-Plänen basiert auf SSD, um eine schnellere Reaktion und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Für gigantische Websites ist eine Option für Load Balancer verfügbar, mit der der Datenverkehr auf mehrere Server verteilt werden kann.

Die meisten Liquid Web-Pläne bieten einen kostenlosen Domain-Namen, wobei die Professional- und Semi-Dedicated-Shared-Hosting-Pläne fünf kostenlose Domain-Namen und dedizierte IPs bieten. Gemeinsame Pläne bieten cPanel, unbegrenzte E-Mail-Konten, SSH und nächtliche Backups.

VPS-Pläne können problemlos aktualisiert oder herabgestuft werden und bieten unbegrenzte eingehende Bandbreite und 5 TB ausgehende Bandbreite. RAID-geschützter SSD-Speicher und tägliche Abrechnung – das heißt, Sie zahlen nur für das, was Sie verwenden.

Spezielle Pläne sind unter Linux oder Windows verfügbar und verfügen über Serveroptionen mit einem, zwei oder vier Prozessoren.

Das Ende 2015 implementierte verwaltete WordPress-Hosting auf Liquid Web hat sich schnell zu einer Top-Option für WordPress-Geschäftsinhaber entwickelt. Es gibt sechs verschiedene Managed WordPress-Pläne, die an bis zu 10 Standorten bis zu 200 Standorten beginnen und 100 GB bis 1 TB SSD-Speicher bereitstellen.

Mit vollständig verwaltetem VPS mit unbegrenzten Besuchern, Multisite-Support, einschließlich SSL, 24-Stunden-Support und automatischen Backups hat Liquid Web den Plan, der Ihren Anforderungen entspricht.

Mit der kostenlosen Migration Ihrer WordPress-Site von anderen Hosts und der WordPress-Installation mit einem Klick ist die Einrichtung in Liquid Web so einfach wie nie zuvor.

Liquid Web bietet auch Reseller-Optionen, mit denen Sie die Abrechnung an Ihre Kunden vornehmen können. Lösungspartneroptionen, bei denen Liquid Web die Abrechnung übernimmt und Sie eine monatliche Provision erhalten; und ein Empfehlungsprogramm mit überdurchschnittlichen einmaligen Provisionen.

Liquid Web erwähnt auf seiner Website ausdrücklich das HIPPA-Compliance-Hosting. Mit sicheren Rechenzentren, die rund um die Uhr überwacht werden, Cisco Firewalls, Backup-Stromversorgung, gründlich überprüften Mitarbeitern, physisch verschlossenen Schränken und kontinuierlicher Sicherung an einem externen Standort verfügt Liquid Web über zwei separate Konfigurationen: einen einzelnen Server und mehrere Server erfüllen die strengsten HIPAA-Anforderungen.

Liquid Web bietet eine standardmäßige 30-tägige Geld-zurück-Garantie – abzüglich aller Kosten, die mit Add-On-Produkten oder Domain-Registrierungen verbunden sind. Die kostenlose Domainregistrierung gilt nur für das Hosting auf Liquid Web. Diese Gebühr wird Ihnen nicht erstattet, Sie können jedoch den Domainnamen behalten.

Liquid Web hat in der Vergangenheit zahlreiche Auszeichnungen für Kundenservice und Managed Hosting erhalten. Obwohl es möglich ist, negative Bewertungen von Kunden zu finden, ist dies selten und insgesamt erhält das Unternehmen von Kunden sehr gute Noten. Eine andere Möglichkeit, die Leistung zu beurteilen, ist auf der Kundenliste.

Liquid Web gilt als Hosting-Lösung für MTV, Ducati, FedEx, BOSE, American Airlines, National Geographic und viele weitere namhafte Unternehmen.

Mit seinen Preisen wird Liquid Web nicht mit einem Hosting-Unternehmen auf Budgetebene verwechselt, bietet jedoch wettbewerbsfähige Preise mit erstklassigen Funktionen. Für diejenigen, die bei Kundenservice, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit keine Kompromisse eingehen können, ist Liquid Web ein Hosting-Unternehmen.

Hauptmerkmale

  • 24/7/365 Kundendienst
  • HIPAA-konform
  • Unternehmensklasse
  • Volle Unterstützung für die Systemsteuerung
  • Viren- und Spamschutz
  • Sicherheitsverbesserungen
  • Notfallwiederherstellung
  • CloudLinux
  • Warnungen zur Überwachung auf Systemebene
  • Spieleserver
  • Vollständig verwaltete Netzwerkinfrastruktur
  • Vollständig verwaltete Hardware

Quick Links

Branchenexperten urteilen über LiquidWeb

Hosting-ServicesWas ist der Klatsch der Experten über LiquidWeb? Ist ihr Kundenservice wirklich “heroisch”, wie es angeblich ist? Alle Zeichen stehen auf Ja. LiquidWeb wird von den Experten mit 4 von 5 Sternen auf der ganzen Linie ausgezeichnet bewertet.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus Expertenmeinungen:

  • Heroischer Support ist eigentlich ein angemessener Deskriptor für den Kundenservice des Unternehmens!
  • Hervorragende Betriebszeit und sie lösen Serverprobleme sehr schnell
  • Große Auswahl an Sicherheitsoptionen mit Firewalls, Malware-Schutz, VPNS usw..
  • Fantastische dedizierte Serveroptionen für Kunden mit vielen Add-Ons, mit denen Sie Ihr Paket vollständig anpassen können
  • Die Option für einen virtuellen privaten Server ist eine weitere gute Wahl, die gegen eine geringere Gebühr erhältlich ist
  • Ihre verwaltete WordPress-Lösung eignet sich sowohl für geschäftliche als auch für private Seiten
  • Einfach zu bedienendes Bedienfeld für die Verwaltung
  • Es kann für einige Benutzer teuer sein

Die Experten sind sich einig, dass LiquidWeb eine fantastische Hosting-Lösung für Unternehmen ist, die es sich leisten können. Mit exzellentem Kundenservice und Verfügbarkeit sowie einer erstklassigen VPS-Option steht das LiquidWeb-Hosting ganz oben auf der Liste.

Positive Kundenbewertungen und Testimonials auf LiquidWeb

Das Chitter-Chatter unter den Kunden von LiquidWeb scheint größtenteils sehr positiv zu sein: Kunden vertrauen sehr auf die von ihnen angebotenen Dienstleistungen und können sich vor allem auf sie verlassen. Hier sind einige der wichtigsten Kommentare von Benutzern:

  • Hervorragende Reaktionszeiten vom Kundenservice Antworten des Tech-Teams unter 1 Minute? Ja, LiquidWeb bietet es an. Ihr Zentrum befindet sich in den USA und nicht vor der Küste.
  • Tolle Betriebszeit Kunden sagen, dass die Verfügbarkeit von LiquidWeb eine der besten Funktionen der Hosting-Plattform ist.
  • Fähigkeit, komplexe technische Fragen zu bearbeiten Dies spricht möglicherweise auch dafür, dass das Unternehmen seinen Kundensupport nicht auslagert. Technische Fragen werden schnell und gegebenenfalls eskaliert.
  • Sichere Plattform Sie geben Ihre Daten in kompetente Hände.

LiquidWeb: Negative Kundenbewertungen und Beschwerden

Obwohl es hauptsächlich positive Bewertungen von Kunden zu den Dienstleistungen von LiquidWeb gibt, sind hier einige Punkte aufgeführt, die einige Leute erschwerten.

    • Der Kundenservice ist möglicherweise uneinheitlich Es scheint, dass einige Kunden in letzter Zeit auf weniger als kompetente Kundendienstmitarbeiter gestoßen sind, obwohl dies die Ausnahme und nicht die Norm zu sein scheint.
    • Die Preise sind etwas hoch, wenn Sie eine persönliche Website betreiben Obwohl die Preise hoch sein können, wenn Sie eine persönliche Website betreiben (vielleicht woanders suchen), passt sie gut zu Unternehmen. Die Managed WordPress-Lösung eignet sich möglicherweise für persönliche Seiten.

Verlässlichkeit & Betriebszeit

Für VPS und verwaltete Hosting-Pläne garantiert Liquid Web eine 100% ige Netzwerk- und Stromverfügbarkeit, oder Sie erhalten die zehnfache Ausfallzeit oder Stromausfallzeit. Wenn bei dedizierten Servern fehlerhafte Hardware ausgetauscht werden muss, erfolgt die Reparatur innerhalb von 30 Minuten, oder Sie erhalten das Zehnfache der zusätzlichen Zeit.

Liquid Web verfügt über drei hundertprozentige und vor Ort besetzte Rechenzentren in Michigan und ein ähnliches Rechenzentrum in Phoenix, Arizona, das ihnen Redundanz für zuverlässigen Service und Disaster Recovery bietet. Die Server werden rund um die Uhr von Mitarbeitern vor Ort überwacht, um den Überblick über Probleme zu behalten und Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Die Rechenzentren haben Stahlbetonwände, und Strom und Wechselstrom sind bei USV- und Diesel-Backups überflüssig. Liquid Web Angebote Videotouren auf ihrer Website der Rechenzentren.

Kunden können manuell über das im Plan bereitgestellte Bedienfeld sichern. Verwaltete Server werden jede Nacht gesichert. Liquid Web verfügt über das sogenannte „Guardian Backup“, das gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr ein kontinuierliches Backup an einem externen Standort bietet.

Eigenschaften & Werkzeuge

Schauen wir uns die hilfreichen Funktionen und Tools von Just Host genauer an.

Merkmal
Überblick
SchalttafelDas beliebte cPanel wird für die meisten Pläne bereitgestellt, und Plesk ist für die dedizierten Windows-Serverpläne verfügbar. Die Unterstützung von WordPress Multisite wird mit allen verwalteten WordPress-Plänen geliefert, sodass Ihre WordPress-Sites von einem Dashboard aus verwaltet werden können.
FestplattenplatzDies variiert je nach Plan und Art des Hostings.
  • Freigegeben – Standard 5 GB, Webmaster 20 GB, Professional 40 GB, semi-dedizierter 40 GB SSD-Speicher.
  • VPS – Je nach gewähltem Plan zwischen 50 GB und 1,8 TB.
  • Dediziert – 250 GB RAID-geschütztes SSD-Primärlaufwerk, 1 TB SATA-Sicherungslaufwerk
  • Verwaltetes WordPress – 100 GB auf über 1 TB SSD-Speicher.
BandbreiteFür Shared Hosting variiert die Bandbreite zwischen 240 GB und 640 GB. Managed WordPress plant, unbegrenzte Besucher zuzulassen. Für dedizierte Server und VPS-Hosting ist die Bandbreite für eingehende und 5 TB für ausgehende Bandbreite pro Monat unbegrenzt.
DatenbankunterstützungLiquid Web unterstützt (je nach Plan) Percona, MySQL, Microsoft SQL, Cassandra, Hadoop und ScaleArc.
Kostenlose DomainShared Hosting bietet je nach gewähltem Plan 2 bis 5 kostenlose Domain-Namen. Alle bis auf den kleinsten VPS-Plan bieten eine kostenlose Domain-Registrierung.
Mehrere DomänenEs sind mehrere Domains zulässig. Verwaltetes WordPress-Hosting ermöglicht bis zu 10 Websites mit dem niedrigsten Plan und bis zu 200 Websites mit dem Enterprise-Plan.
DatensicherungenLiquid Web bietet sein Guardian Backup an, das gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr ein kontinuierliches externes Backup durchführt. Vom Benutzer erstellte manuelle Sicherungen sind über das Control Panel möglich, und verwaltete WordPress-Pläne verfügen über automatische Sicherungen.
One-Click-App-InstallationsprogrammSoftaculous- und Fantastico-Installations-Apps mit einem Klick sind verfügbar.
E-mail KontenLiquid Web bietet unbegrenzte E-Mail-Konten.
Hosting-SicherheitLiquid Web bietet SSH und ein freigegebenes SSL kostenlos an (bei den meisten Plänen für ein Jahr). Rechenzentren werden rund um die Uhr mit Mitarbeitern überwacht. Bei selbstverwalteten Plänen werden E-Mail-Benachrichtigungen gesendet. Bei Kern- und vollständig verwalteten Plänen werden Warnungen automatisch innerhalb von 10 Minuten beantwortet. Es gibt HIPPA-kompatible Optionen, die Sie mit Liquid Web vereinbaren können. Der DDoS-Schutz wird gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr gewährt.
Schutz vor Malware und SpamFirewall-Schutz und grundlegender Spam- und Antiviren-Schutz sind auf allen Konten über ServerSecure möglich. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und Server-Hardening sind in ServerSecurePLUS gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr verfügbar. Für zusätzlichen E-Mail-Schutz ist MailSecure, eine erweiterte Spam- und Malware-Schutzsuite, für einen zusätzlichen US-Dollar pro Domain erhältlich.
EinkaufswagenLiquid Web unterstützt einige beliebte Einkaufswagen, darunter Agora, Cube Cart, Zen Cart und mehr. Sie können Einkaufswagen von Anbietern importieren und installieren, die möglicherweise nicht über Softaculous oder Fantastico verfügbar sind.
Unterstützung für ProgrammiersprachenLiquid Web unterstützt die herkömmlichen Programmiersprachen wie PHP, Perl, Python, Javascript, C ++ und Ruby.
Site-StatistikenAWStats und Webalizer sind zwei gängige Tracking-Tools und werden über CPanel bereitgestellt. Andere Tracking-Tools wie Google Analytics können ebenfalls auf Websites installiert werden.
Zusätzliche Funktionen und ToolsFür 10 US-Dollar pro Monat durchsucht Nessus Scanner bis zu 10 IP-Adressen nach Schwachstellen und Malware und gibt Berichte aus. Liquid Web arbeitet mit Akamai zusammen, um CDN zu einem monatlichen Preis basierend auf der Bandbreite bereitzustellen. Storm VPS-Pläne bieten VPN-Optionen gegen eine zusätzliche Gebühr.

Pläne & Preisgestaltung

Die Hosting-Preise ändern sich häufig durch Werbeaktionen und Wettbewerb. Die hier aufgeführten Preise basieren auf den Angaben auf der Liquid-Website zum Zeitpunkt dieses Artikels.

Liquid Web bietet Shared Hosting obwohl das nicht ihr primärer Fokus ist. Die Pläne sind relativ begrenzt und teurer als viele gemeinsame Pläne anderer Hosting-Unternehmen. Es gibt jedoch vier gemeinsame Hosting-Pläne von Liquid Web.

Das Standard bietet 5 GB SSD-Speicher, 240 GB Bandbreite und zwei kostenlose Domain-Namen für 14,95 USD pro Monat.

Das Webmaster Bietet 20 GB SSD-Speicher, 400 GB Bandbreite und drei kostenlose Domain-Namen für 19,95 USD pro Monat.

Das Fachmann Enthält eine dedizierte IP-Adresse, 40 GB SSD-Speicher, 640 GB Bandbreite und fünf kostenlose Domain-Namen für 24,95 USD pro Monat.

Das Semi-Dedicated Plan bietet 40 GB SSD-Speicher, 640 GB Bandbreite, dedizierte IP und fünf kostenlose Domain-Namen für 40 US-Dollar pro Monat.

Erst letztes Jahr hinzugefügt, verwaltet WordPress ist eine neue Ergänzung der Liquid Web-Reihe. Es gibt sechs verwaltete WordPress-Pläne. Alle Pläne bieten unbegrenzte Besucher und kostenloses SSL. Die Unterschiede bestehen in der Menge des SSD-Speichers (100 GB bis 1 TB) und der Anzahl der zulässigen Standorte.

  • Das Personal ist für bis zu 10 Websites und 100 GB Speicherplatz für 89 USD pro Monat vorgesehen.
  • Der Professional bietet bis zu 20 Standorte und 150 GB Speicherplatz für 149 US-Dollar pro Monat.
  • Die Agentur erlaubt bis zu 40 Standorte und 300 GB Speicherplatz für 229 USD pro Monat.
  • Agency Plus ist für 80 Standorte und 600 GB Speicher für 395 US-Dollar vorgesehen.
  • Commerce ermöglicht bis zu 160 Websites und 400 GB Speicherplatz für 445 US-Dollar pro Monat.
  • Der Enterprise-Plan ermöglicht bis zu 200 Standorte und 1 TB und mehr Speicherplatz. Der Preis richtet sich nach Ihren Anforderungen.

Neben dem Managed WordPress-Hosting liegt der Hauptfokus von Liquid Web auf dem Managed Hosting durch dedizierte Server und VPS-Pläne. Für diejenigen, die dedizierte Server benötigen, gibt es einige konfigurierbare Optionen.

Wählen Sie zwischen Single 4-Core ab 199 USD pro Monat, Single 6-Core ab 289 USD pro Monat, Dual 6-Core ab 349 USD pro Monat, Dual 10-Core ab 540 USD pro Monat und Dual 12-Core ab 899 USD pro Monat Monat oder Dual 14-Core ab 1099 US-Dollar pro Monat.

Sie haben die Möglichkeit, mehr RAM, mehr Speicher, Guardian Backup, Betriebssystem, Bandbreite und mehr für zusätzliche Gebühren ab dem Startpreis zu konfigurieren.

Es stehen 10 VPS-Pläne zur Verfügung, die sich je nach RAM und Speicher unterscheiden. Der Starterplan sieht 1 GB RAM und 50 GB Speicher für 50 USD pro Monat vor. Die nächsten neun Pläne bieten kostenloses SSL und eine kostenlose Domainregistrierung und beginnen bei 2 GB RAM und 100 GB SSD-Speicher für 79 USD pro Monat. Bis zu 512 GB RAM und 1,8 TB SSD-Speicher für 2010 USD pro Monat.

Cloud VPS und dedizierte Server sind über die Storm-Plattform erhältlich und kosten pro Tag ab 1,64 USD pro Tag für VPS und 3,62 USD pro Tag für dedizierte Server.

Kundendienst

Liquid Web ist zu Recht stolz auf seinen Kundenservice. Sie garantieren eine erste Antwort von 59 Sekunden auf Telefonanrufe, eine 30-minütige Antwort auf Helpdesk-E-Mails und eine erste Antwort von 59 Sekunden auf Live-Chat. Es wird ständig überwacht und die monatlichen Statistiken werden auf der Startseite der Liquid-Website veröffentlicht.

Sie haben ein Telefon, eine E-Mail und einen Live-Chat rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Die meisten Kundenbewertungen zeigen die Unterstützung durch die Techniker. Der Support ist an allen vier Standorten des US-Rechenzentrums vor Ort.

Sie können Liquid Web telefonisch unter 800-580-4885 oder international unter 1-517-322-0434 kontaktieren. E-Mails für Support und Abrechnung sowie Live-Chat finden Sie auf Liquid Web Kontaktseite. Sie können auch verwenden [email protected].

Auf der Kontaktseite finden Sie auch die Unternehmensadresse in Lansing, Michigan, sowie Kontaktinformationen für Media Relations. Liquid Web bietet auch eine detaillierte Wissensbasis um Fragen zu beantworten und Tutorials bereitzustellen. Da ist auch ein Blog das scheint regelmäßig gepostet zu werden.

Benutzerfreundlichkeit

Der Fokus von Liquid Web liegt darauf, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen. Sie zeichnen sich durch Managed Hosting aus. Das bedeutet, dass Sie sich auf den Kern Ihres Geschäfts konzentrieren und die technische Seite der Dinge von den über 400 Liquid Web-Mitarbeitern übernehmen lassen. Die Installation mit einem Klick über Fantastico und Softaculous macht das Hinzufügen von Anwendungen zum Kinderspiel.

Fazit

Es gibt sicherlich günstigere Hosting-Optionen. Allerdings bieten nur wenige Hosts den Grad an verwaltetem Hosting und die Funktionen, die Liquid Web zu ihrem Preis bietet. Liquid Web richtet sich an Geschäftsinhaber, die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit zu einem angemessenen Preis benötigen. Schnäppchenjäger sollten woanders suchen.

Die meisten Kunden waren der Meinung, dass der hervorragende Support, das kompetente Personal, die hundertprozentigen und verwalteten Rechenzentren und die zu 100% garantierte Verfügbarkeit die zusätzlichen Kosten wert sind.

Vergleichen Sie

Jeffrey Wilson Administrator
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