Revisão PinnacleCart 2016


PinnacleCart

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9.1


Pontuação AWA

PinnacleCart

O Pinnacle Cart existe desde 2004. Eles são baseados em Phoenix, Arizona e são especializados nos aspectos de marketing e desenvolvimento de negócios do comércio eletrônico. Você não está apenas lidando com codificadores. Com o Pinnacle Cart, você obtém uma abordagem completa para abrir uma loja. Isso ajuda a evitar perder tempo aprendendo o design, para que você possa se concentrar na construção de seus negócios. Leia nossa análise do carrinho Pinnacle abaixo.

Prós

  • Poderosas capacidades multilíngues
  • Fácil de usar
  • Número ilimitado de produtos
  • Acesso seguro ao painel de controle

Contras

  • Nenhum sistema POS incorporado
  • Nenhuma explicação suficiente para recursos complexos
  • Nenhuma ferramenta de comparação de produtos

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.PinnacleCart.com
  • Quartel general: Phoenix, AZ
  • Ano fundado: 2003
  • Categorias:  Software para carrinho de compras
  • Serviços: Hospedagem de comércio eletrônico, Criador de sites
  • Teste grátis: 14 dias

Se você procura um carrinho de compras completo e sólido, o Pinnacle Cart é uma excelente opção. Você pode migrar sua loja existente ou criar uma fachada a partir do zero. Ele tem uma reputação de desempenho confiável e um design rico em recursos. O carrinho Pinnacle vem com soluções de marketing e modelos personalizáveis.

Para quem é o carrinho Pinnacle ideal para?

O Pinnacle Cart oferece um design escalável, adequado para empresas de qualquer tamanho. Ele também vem com opções hospedadas e uma conta corporativa para grandes empresas. Pode ajudar empresas de qualquer tamanho a criar uma loja online. Não há limitações para quem achará o software útil. No entanto, é melhor para quem deseja ajuda de marketing e está disposto a pagar por serviços personalizados.

Os críticos discordam sobre se a interface é amigável. O Pinnacle Cart afirma que os novatos podem usar as ferramentas de design. No entanto, alguns clientes têm problemas para configurar sua loja e fazer ajustes. Pode não ser a melhor opção se você é completamente novo no comércio eletrônico. Se você quer ajuda com marketing, é uma aposta segura.

Quais são os benefícios do uso do Pinnacle Cart?

O Pinnacle Cart vem com recursos padrão. Você pode criar seu site, gerenciar pedidos e executar campanhas de marketing, tudo em um programa. Hospedagem gratuita oferece outro nível de conveniência. Não se preocupe em configurar várias contas. Um site pode fazer tudo.

Prêmios e Certificados de Qualidade

  • Membro A + do BBB
  • Certificado PADSS
  • Compatível com PCI
  • Serviço ao cliente premiado

Características principais

  • Cobrança recorrente
  • Modelos gratuitos
  • Design de layout de arrastar e soltar
  • Desconto baseado em preço
  • produtos recomendados
  • Suporta Mensagens de Presentes
  • Feeds de produtos RSS
  • Locais de envio direto ilimitados
  • Pagamento em uma página
  • Rastreamento de inventário no nível de atributo
  • Controle de inventário automatizado
  • Suporta várias moedas

Veredicto de especialistas do setor sobre PinnacleCart

Os especialistas têm elogios mais consistentes ao Pinnacle Cart. É apresentado como um líder quando se trata de facilidade de uso. Entre o atraente e totalmente personalizável painel de controle, editor de arrastar e soltar e recursos instrucionais, o Pinnacle Cart está claramente na disputa pelo melhor carrinho de compras. De fato, a PC Magazine nomeou o Editor’s Choice com base na oferta substancial de recursos e opções dos programas.

Enquanto os usuários pareciam mencionar apenas brevemente a qualidade do back-end, os especialistas enfatizaram mais a importância dessa área. O Pinnacle Cart oferece um dos únicos painéis que podem ser configurados para atender às necessidades do usuário. As ferramentas e categorias que você mais visita podem ser destacadas para facilitar o acesso. Os usuários estão no controle completo.

Os críticos também podem dizer claramente que o Pinnacle Cart já existe há algum tempo. Enquanto outras plataformas de comércio eletrônico ainda estão resolvendo falhas e decidindo sobre a melhor combinação de recursos e preços, a Pinnacle Cart já se interessou por esses problemas. Embora alguns programas ofereçam mais recursos, o Pinnacle Cart tem absolutamente tudo o que você precisa e a experiência para fornecer excelente suporte. No final, o Pinnacle Cart foi mais conceituado entre os especialistas do que os consumidores.

Avaliações e depoimentos positivos dos consumidores na PinnacleCart

Com base nas críticas positivas do Pinnacle Cart, alguns clientes escolheram a plataforma com base em recursos individuais. Somente a integração do QuickBooks foi suficiente para alguns proprietários de pequenas empresas optarem pela Pinnacle Cart por seus concorrentes. Os consumidores também citam recursos abundantes como uma vantagem. O software é compatível com uma variedade de gateways de pagamento e pode ser expandido com uma longa lista de complementos.

Comparado a outros produtos, os usuários também ficaram satisfeitos com as ferramentas de marketing e SEO que são padrão. Isso permite que os usuários aproveitem ao máximo seu site e promovam seus produtos.

Apesar de algumas desvantagens, quem gosta de Pinnacle Cart dá uma classificação de 4,5 a 5 estrelas. O site Pinnacle Cart também está cheio de testemunhos brilhantes de clientes satisfeitos que apreciam os modelos atraentes, o back-end intuitivo e a facilidade de uso. O acesso ao código significa que você pode alterar todos os detalhes.

PinnacleCart: Revisões e reclamações negativas dos consumidores

No que diz respeito ao Pinnacle Cart, existem alguns temas claros entre as críticas negativas. Embora a configuração de uma loja seja relativamente fácil, a migração de uma loja existente pode estar cheia de dores de cabeça. Os usuários costumavam encontrar problemas com uploads em massa e imagens de nomes. Isso era especialmente verdade entre lojas com grandes estoques.

Também parece haver um limite quando se trata de facilidade de uso. Os clientes puderam personalizar facilmente seus sites, mas apenas até um certo ponto. Alterações mais sofisticadas exigirão código e Pinnacle Cart, como também destacadas como tendo um dos sistemas de codificação mais difíceis.

Por fim, os clientes também pareciam descontentes com os recursos de suporte da Pinnacle Cart. Você só poderá entrar em contato diretamente com o suporte durante o horário comercial e por algumas horas no fim de semana. Como os negócios on-line estão sempre abertos, essa não é a maneira ideal de lidar com problemas.

Projeto & Costumização

Temas

Essa é uma área em que claramente falta o Pinnacle Cart. Eles oferecem um número muito limitado de temas. As opções disponíveis são modernas e elegantes. Você pode fazer alterações rapidamente. Não há necessidade de saber codificação. O editor WYSIWYG é como usar o Word.

  • Grátis: trinta temas gratuitos para você escolher. Os temas disponíveis parecem profissionais e podem ser facilmente ajustados.
  • Prêmio: Nenhum. Você precisa escolher entre um modelo gratuito ou serviços de design.

Serviços de Design

Você pode contratar um designer para criar um site personalizado entre US $ 2.100 e US $ 5.200. Alguns milhares de dólares podem ser um pedaço de mudança para uma pequena empresa. Lembre-se, porém, de que você está investindo no seu negócio. Gastar um pouco de dinheiro em design pode significar mais lucro abaixo da linha.

Costumização

Você pode personalizar facilmente seu site sem experiência em codificação. Quase qualquer recurso e botão podem ser ajustados. Os proprietários das lojas podem fazer as alterações necessárias. Não há necessidade de chamar um designer para todos os detalhes. Comparado com outros softwares no mercado, é um dos mais fáceis de usar. Você pode navegar facilmente pela interface e encontrar o caminho.

Se você conhece a codificação, fazer alterações específicas é ainda mais fácil. O “Modo Design” permite código HTML e CSS.

Conclusão do design: sua melhor aposta é contratar um design para a configuração inicial. Isso economizará seu tempo e garantirá que tudo esteja exatamente do jeito que você deseja. Depois disso, você pode fazer alterações rapidamente à medida que avança.

Recursos & Ferramentas

CaracterísticaVisão geral
Plug-ins e complementos para carrinho de comprasEssa é uma área em que o Pinnacle Cart brilha. Eles fizeram parceria com outros grandes nomes para oferecer fácil integração. Você pode adicionar rapidamente um boletim informativo do MailChimp ou QuickBooks. Infelizmente, você pode precisar integrar alguns complementos para aproveitar a funcionalidade completa.
Configuração da loja:É fácil configurar sua loja. Projetar a fachada da loja pode ser mais difícil. Por US $ 550, o Pinnacle Cart fará toda a configuração para você.
Integração de GatewayVocê pode adicionar seu gateway, mas isso requer codificação. O acesso ao código-fonte PHP custa US $ 2.995. Você também pode pagar aos designers para personalizar um gateway.
Capacidades InternacionaisAfirma estar pronto para um mercado global. Ele oferece serviços de tradução, mas eles não são muito fortes. Opções de pagamento limitadas também podem dificultar o manuseio de diferentes moedas. Eles estão trabalhando para adicionar mais gateways globais.
Recompensas e listas de desejos de clientes
  • Ofereça instantaneamente descontos de um dia.
  • Enviar e-mail automaticamente aos compradores que abandonaram o carrinho.
  • Os compradores podem criar listas de desejos.
  • Ótimas ferramentas promocionais e de desconto.
CDN TechnologyUtiliza a tecnologia CDN para tempos de carregamento mais rápidos.
Gerenciamento de pedidos:
  • Relata a ordem e o status do pagamento.
  • Fornece notificações e atualizações por email.
  • Aproveite o envio direto.
  • Os clientes podem entrar em vários locais de entrega.
Gestão de inventárioVocê pode adicionar um número ilimitado de itens à sua loja.
Rastreamento de RemessaUse números de rastreamento para obter melhores remessas. Os clientes também podem visualizar o status do pedido na guia da conta.
Recursos de CRMO Pinnacle Cart não oferece serviços completos de CRM. Pode ser necessário adicionar um software para melhorar o relacionamento com o cliente. A maioria dos clientes pode verificar seu pedido e visualizar compras anteriores.
Modelos e TemasEscolha entre 30 modelos gratuitos. Não há opções premium. O Pinnacle Cart está mais voltado para a venda de seus serviços de design personalizado. Se você tiver o dinheiro, este é um bom caminho a percorrer. Caso contrário, os temas gratuitos oferecem uma vitrine com aparência profissional.
Integrações e ComplementosO Pinnacle Cart é fácil de personalizar com complementos. O software está faltando em algumas áreas. Felizmente, você pode corrigir isso integrando rapidamente complementos. Você pode integrar rapidamente alguns dos programas mais populares do setor. Há muito por onde escolher, e a maioria deles é grátis. Tudo o que custa é o tempo necessário para procurar o complemento certo.
Otimização para celularTodos os modelos e móvel amigável e responsivo. Os clientes podem comprar usando qualquer dispositivo. Até o seu painel de administração é responsivo a dispositivos móveis. Você pode fazer alterações e monitorar seu site de qualquer lugar.
Hospedagem na WebHospedagem gratuita na web e migração gratuita de sites. Você terá que comprar um nome de domínio.
SEO e MarketingFerramentas de marketing fortes e prontas para uso no primeiro dia. O marketing de deriva ajuda você a nunca perder uma venda. Você também pode contratar sua equipe de marketing. Eles auditarão seu site e farão sugestões de aprimoramento. Você também pode usá-los a longo prazo para marketing contínuo.
boletins informativosUse o Assistente de E-mail de Atualização do Produto para conectar-se aos clientes. Crie e envie rapidamente e-mails para todos os seus clientes – é uma excelente maneira de anunciar novos produtos. Você também pode usar programas complementares de boletim informativo para criar campanhas por email.
Segurança do site
  • Todas as informações do cartão de crédito são protegidas com criptografia OPEN SSL.
  • A página de administrador usa um login seguro.
  • Você pode adquirir certificados de segurança premium.
Certificação PCITodas as contas hospedadas são compatíveis com PCI.
Criação de conteúdoNenhum blog embutido. Você sempre pode adicionar isso. Crie quantas páginas quiser. Iniciantes podem usar o editor WYSIWYG para adicionar conteúdo. Usuários mais avançados podem entrar no modo de design e formatar texto em HTML ou CSS.
Certificados de presentePermite que os compradores comprem certificados de presente.
Opções de pagamentoOferece apenas 30 opções de gateway de pagamento. Esse número o coloca atrás de outros concorrentes.
Calculadoras de impostos e remessasDisponível com todos os planos.
RelatóriosFácil de integrar com o Google Analytics e o Google AdWords.
EstatisticasVocê pode visualizar facilmente: quem está visitando seu site, Visitas por dia, Principais produtos, Principais categorias, Principais sites de referência, Tipos de pagamento, Lucro geral

Planos & Preços

O Pinnacle Cart oferece quatro planos de preços:

Start Up por US $ 29,99 / mês.O perfeito para empresas que acabam de sair do papel. Ele vem com armazenamento e largura de banda limitados. Você pode precisar atualizar à medida que sua empresa cresce.

Biz pequeno por US $ 59,99 / mês.Este plano oferece mais armazenamento e largura de banda. É melhor para empresas que já estão recebendo tráfego constante.

Empresário por US $ 94,95 / mês.Desfrute de 10 GB ou armazenamento e gerencie até 20 GB de tráfego.

Enterprise por US $ 149,99 / mês.Um design escalável pode lidar com até grandes empresas.

Os planos de preços estão alinhados com os concorrentes. Até as startups podem usufruir de um gateway de pagamento seguro por cerca de US $ 30 por mês. Ao contrário de outros softwares, o Pinnacle Cart não oferece desconto para pagamento antecipado do ano inteiro. Você pode incorrer em cobranças adicionais por excesso de largura de banda. As penas variam de R $ 2,50 a R $ 3,50.

Você pode experimentar o Pinnacle Cart gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Cancele a qualquer momento sem penalidades.

Suporte ao cliente

O Pinnacle Cart ganhou uma reputação de excelente suporte ao cliente. Seus representantes são rápidos em responder e muito úteis. Os clientes costumam comentar como a equipe de suporte é amigável. Aqui estão apenas algumas maneiras de entrar em contato com o suporte ao cliente:

  • Por telefone – 1-800-506-0398
  • O email
  • Criar um ticket
  • Bate-papo ao vivo

Se você deseja procurar respostas sem entrar em contato com a empresa, há muitas opções.

  • Manual do usuário – perfeito para quando você está apenas começando.
  • Tutoriais em vídeo – eles são bem feitos e cobrem uma variedade de tópicos.
  • Fórum do usuário – participe da discussão do usuário e obtenha respostas para suas perguntas.
  • YouTube – visite o canal do YouTube para assistir a mais de 60 vídeos.
  • Facebook e Twitter – eles monitoram ativamente essas contas. Sinta-se à vontade para fazer perguntas e interagir com outros clientes.

Quando você precisar de uma resposta imediata, não hesite em usar o chat ao vivo ou o número 800. Você pode obter uma resposta rápida e continuar trabalhando.

Fácil de usar

Configurar uma loja do zero pode ser difícil para qualquer pessoa. O carrinho da Pinnacle o torna menos estressante com uma boa organização. É fácil encontrar o caminho da interface. Você também encontrará o Guia de Iniciação Rápida útil. O guia começa desde o início e orienta você em cada etapa. Você pode ver como adicionar produtos e fazer alterações antes de experimentar por si mesmo. Aproveite o controle total do seu site o tempo todo.

A área de administração também é bem projetada. Parece ótimo e é fácil de usar. Uma coluna no lado esquerdo contém todas as funções importantes. Você pode rolar pelas categorias para encontrar o lugar certo. As subcategorias ficam ocultas até você clicar na categoria principal. Isso ajuda a página a parecer menos confusa. Você também pode usar o “Cabeçalho mais usado” para ir direto às suas funções principais. O editor de arrastar e soltar permite que você personalize seu espaço de trabalho. Com o clique de um mouse, você pode reorganizar o painel para atender às suas necessidades.

Comparado a outros softwares, o Pinnacle Cart pode levar mais tempo para ser configurado. Os novatos certamente podem usá-lo para começar, mas podem ter problemas. Por fim, o Pinnacle Cart é melhor se você pagar pelos serviços de instalação e design.

Conclusão

Existem algumas desvantagens definidas no Pinnacle Cart. Você precisará integrar vários complementos para desfrutar de um carrinho de compras robusto. Embora ofereça o suficiente para começar, faltam os principais recursos para o sucesso a longo prazo. Com o tempo, você desejará adicionar:

  • Recursos de CRM. O relacionamento com o cliente é uma parte importante de qualquer negócio. Os compradores têm mais confiança nas empresas com as quais podem entrar em contato rapidamente. O Pinnacle Cart vem com um assistente de email. Mas não há muito para se comunicar com os clientes se eles tiverem um problema.
  • Um blog da empresa. O Pinnacle Cart é conhecido por ser mais voltado para o marketing. Eles não oferecem um recurso interno de blog. De todas as ferramentas de marketing disponíveis, um blog é talvez o mais valioso. É a melhor maneira de criar sua marca e se conectar com os leitores. Você deseja adicionar este recurso.
  • Comparações de produtos. Uma das melhores maneiras de vender produtos é fazer comparações. Você pode destacar por que seu produto é a melhor escolha. Esse é outro recurso que você deseja adicionar.

Outro aspecto negativo em relação ao software é que ele possui muitos limites de uso. Mesmo com o plano da empresa, você ainda é limitado quando se trata de armazenamento, tráfego de sites e endereços de email. Sim, é escalável e pode crescer com seus negócios. Mas isso não a torna a melhor escolha para grandes empresas que recebem muito tráfego.

No geral, o software é relativamente fácil de usar. Você pode começar rapidamente e aproveitar o acesso a muitas ferramentas de marketing úteis. A interface do usuário é o único lugar em que o Pinnacle Cart se destaca. Outro software tende a parecer desorganizado e a sentir-se esmagador. As seções de administração e design do Pinnacle Cart são bem organizadas e fáceis de navegar. Isso pode ajudar a reduzir qualquer curva de aprendizado para novos usuários.

Em poucas palavras: Existem melhores opções que oferecem mais recursos padrão e programação versátil pelo mesmo preço.

Comparar

PinnacleCart

91

Shopify

96

BigCommerce

95

Volusion

94

Jeffrey Wilson Administrator
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