Revisão LiquidWeb 2016


LiquidWeb

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Pontuação AWA

LiquidWeb

A Liquid Web oferece servidores baseados em Linux e Windows em uma ampla variedade de planos, com opções compartilhadas, VPS, dedicadas e baseadas em nuvem. Fundada em 1997, esta empresa de hospedagem com sede em Michigan tem crescido constantemente e foi incluída na lista de empresas de crescimento mais rápido da Inc. 5000 por oito anos consecutivos, de 2007 a 2014. Leia nossa análise da LiquidWeb abaixo

Prós

  • Migrações gratuitas
  • Excelente atendimento ao cliente 24/7/365
  • 100% de Garantia de Tempo de Atividade
  • Garantia de 59 segundos de chamada telefônica e bate-papo ao vivo

Contras

  • Preços caros
  • Falta de método FTP gravável

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.liquidweb.com
  • Quartel general: Lansing, Michigan
  • Ano fundado: 1997
  • Funcionários: 450+
  • Clientes: 30.000+
  • Categorias: Hospedagem na Web
  • Serviços: Shared, VPS, Servidores Dedicados, WordPress Managed Hosting
  • Garantia de devolução de dinheiro: 30 dias

A Liquid Web oferece hospedagem compartilhada, mas eles visam claramente o mercado de hospedagem Dedicada, VPS e Gerenciada. Para os recursos fornecidos pelos preços oferecidos, o Liquid Web é uma das opções mais atraentes disponíveis para empresas de nível empresarial.

As pessoas estão apenas começando, ou alguém quer um blog pessoal, pode achar o Liquid Web caro, comparado às alternativas. No entanto, para aqueles que encontram confiabilidade, segurança e suporte excepcional é uma obrigação, o Liquid Web é um dos melhores.

Com 4 planos compartilhados, 10 planos VPS e 6 planos de servidor dedicados – além de planos personalizados – o Liquid Web oferece escalabilidade para crescer à medida que suas necessidades de negócios aumentam.

O armazenamento nos planos Liquid Web é baseado em SSD para resposta e confiabilidade mais rápidas. Para sites gigantes, uma opção para os balanceadores de carga distribuírem tráfego por vários servidores está disponível por uma taxa mensal.

A maioria dos planos da Liquid Web oferece um nome de domínio gratuito, com os planos de hospedagem compartilhada Professional e Semi-Dedicada, oferecendo cinco nomes de domínio gratuitos e IPs dedicados. Os planos compartilhados oferecem cPanel, contas de e-mail ilimitadas, SSH e backups noturnos.

Os planos VPS são facilmente atualizados ou rebaixados e oferecem largura de banda de entrada ilimitada e 5 TB de largura de banda de saída; Armazenamento SSD protegido por RAID e cobrança diária – o que significa que você paga apenas pelo que usa.

Os planos dedicados estão disponíveis no Linux ou Windows e têm opções de servidor com processador único, duplo ou quádruplo.

Implementada no final de 2015, a hospedagem gerenciada do WordPress na Liquid Web tornou-se rapidamente uma das principais opções para os proprietários de empresas do WordPress. Existem seis planos diferentes de WordPress gerenciado, começando de 10 a 200 sites e fornecendo armazenamento de 100 GB a 1 TB de SSD.

Com VPS totalmente gerenciado com visitantes ilimitados, suporte a vários sites, SSL incluído, suporte 24/7 e backups automáticos, o Liquid Web tem o plano de atender às suas necessidades.

Com a migração gratuita do seu site WordPress de outros hosts e a instalação do WordPress com um clique, a instalação no Liquid Web é tão fácil quanto possível.

A Liquid Web também possui opções de revendedor onde você lida com o faturamento para seus clientes; opções de parceiros de soluções em que a Liquid Web lida com o faturamento e você recebe uma comissão mensal; e um programa de referência com comissões únicas melhores que a média.

A Liquid Web menciona especificamente a hospedagem de conformidade com HIPPA em seu site. Com data centers seguros monitorados 24/7/365, firewalls da Cisco, energia de backup, funcionários minuciosamente examinados, armários fisicamente bloqueados e backup contínuo em um local externo, o Liquid Web possui duas configurações separadas, servidor único e vários servidores, para atender aos mais exigentes requisitos HIPAA.

O Liquid Web oferece uma garantia padrão de devolução do dinheiro em 30 dias – menos quaisquer custos associados a produtos complementares ou registros de domínio. O registro de domínio gratuito é apenas para hospedagem na Liquid Web. Você não receberá o reembolso dessa taxa, mas poderá manter o nome de domínio.

A Liquid Web ganhou vários prêmios no passado por atendimento ao cliente e hospedagem gerenciada. Embora seja possível encontrar críticas negativas dos clientes, é raro e, em geral, a empresa recebe notas muito altas dos clientes. Outra maneira de avaliar o desempenho está na lista de clientes.

A Liquid Web é confiável como a solução de hospedagem para MTV, Ducati, FedEx, BOSE, American Airlines, National Geographic e muitas outras empresas de grande nome.

Com seus preços, a Liquid Web não se confunde com uma empresa de hospedagem de orçamento, mas oferece preços competitivos com recursos de nível superior. Para aqueles que não podem comprometer o atendimento ao cliente, a confiabilidade, o tempo de atividade e a segurança, a Liquid Web é uma empresa de hospedagem a considerar.

Características principais

  • Suporte ao Cliente 24/7/365
  • Em conformidade com HIPAA
  • Classe Empresarial
  • Suporte total ao painel de controle
  • Proteção contra vírus e spam
  • Aprimoramentos de segurança
  • Recuperação de desastre
  • CloudLinux
  • Alertas de monitoramento no nível do sistema
  • Servidores de jogos
  • Infraestrutura de rede totalmente gerenciada
  • Hardware totalmente gerenciado

Links Rápidos

Veredicto de especialistas do setor sobre LiquidWeb

Quais são as fofocas dos especialistas sobre o LiquidWeb? O atendimento ao cliente é verdadeiramente “heróico”, como pretende ser? Todos os sinais apontam que sim. LiquidWeb obtém uma excelente descrição dos especialistas com um sólido de 4 ou mais estrelas de cinco em todos os aspectos.

Aqui estão as principais conclusões das opiniões de especialistas:

  • O suporte heróico é, na verdade, um descritor adequado do serviço ao cliente da empresa!
  • Excelente tempo de atividade e resolvem problemas do servidor muito rapidamente
  • Grande variedade de opções de segurança com firewalls, proteção contra malware, VPNS, etc..
  • Fantásticas opções de servidor dedicado para clientes, com muitos complementos para personalizar completamente seu pacote
  • A opção de servidor privado virtual é outra opção forte, disponível por uma taxa menor
  • Sua solução de WordPress gerenciado funciona bem para páginas comerciais e pessoais
  • Painel de controle fácil de usar para gerenciamento
  • Pode ser caro para alguns usuários

Os especialistas concordam que o LiquidWeb é uma solução fantástica de hospedagem para empresas que podem pagar. Com excelente atendimento ao cliente e tempo de atividade, juntamente com a opção VPS de alta qualidade, a hospedagem LiquidWeb se destaca no topo de suas avaliações.

Avaliações positivas e depoimentos de consumidores no LiquidWeb

A tagarelice entre os clientes da LiquidWeb parece ser muito positiva: os clientes confiam bastante nos serviços que prestam e, o mais importante, podem confiar neles. Aqui estão alguns dos principais comentários dos usuários:

  • Excelentes tempos de resposta do atendimento ao cliente Menos de um minuto de respostas da equipe de tecnologia? Sim, a LiquidWeb oferece isso. O centro deles é baseado nos EUA e não no exterior também.
  • Ótimo tempo de atividade Os clientes dizem que o tempo de atividade do LiquidWeb é um dos melhores recursos da plataforma de hospedagem.
  • Capacidade de lidar com consultas técnicas complexas Talvez isso também esteja relacionado ao fato de a empresa não fornecer seu suporte ao cliente no exterior. As perguntas técnicas são encaminhadas rapidamente e, conforme apropriado.
  • Plataforma segura Você está colocando seus dados em mãos capazes.

LiquidWeb: Revisões e reclamações negativas dos consumidores

Embora haja principalmente críticas positivas dos clientes sobre os serviços da LiquidWeb, aqui estão alguns dos pontos que estavam agravando algumas pessoas.

    • O atendimento ao cliente pode ser irregular Parece que alguns clientes encontraram alguns representantes menos competentes do serviço ao cliente recentemente, embora isso pareça ser a exceção, não a norma.
    • O preço é um pouco alto se você estiver executando um site pessoal Embora o preço possa ser alto se você estiver executando um site pessoal (talvez procure outro lugar), ele se adapta bem às empresas. A solução do WordPress gerenciado pode ser adequada para páginas pessoais.

Confiabilidade & Tempo de atividade

Para VPS e planos de hospedagem gerenciada, o Liquid Web garante 100% de tempo de atividade na rede e na energia, ou você recebe dez vezes o tempo de inatividade ou de falta de energia. Para servidores dedicados, se o hardware defeituoso precisar ser substituído, o reparo será feito em 30 minutos ou você receberá um crédito dez vezes o valor do tempo extra.

A Liquid Web possui três datacenters com equipe própria e no local em Michigan e um datacenter semelhante em Phoenix, Arizona, o que lhes dá redundância para serviços confiáveis ​​e recuperação de desastres. Os servidores são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela equipe no local, para manter-se atualizado e corrigir os problemas o mais rápido possível. Os data centers têm paredes de concreto armado e a energia e a CA são redundantes com backups de no-break e diesel. Ofertas líquidas da Web passeios em vídeo no site dos data centers.

Os clientes podem fazer backup manualmente no painel de controle que o plano fornece. O backup dos servidores gerenciados é feito todas as noites. A Liquid Web possui o que chama de “Guardian Backup”, que fornece backup contínuo para um local externo por uma taxa mensal adicional.

Recursos & Ferramentas

Vamos examinar mais de perto os recursos e ferramentas úteis que o Host oferece.

Característica
Visão geral
Painel de controleO popular cPanel é fornecido para a maioria dos planos e o Plesk está disponível para os planos de servidor dedicado do Windows. O suporte a vários sites do WordPress é fornecido com todos os planos gerenciados do WordPress, para que seus sites WordPress possam ser gerenciados a partir de um painel.
Espaço em discoVaria de acordo com o plano e o tipo de hospedagem.
  • Compartilhado – 5 GB padrão, Webmaster 20 GB, Profissional 40 GB, Armazenamento SSD semi-dedicado de 40 GB.
  • VPS – De 50 GB a 1,8 TB, dependendo do plano escolhido.
  • Dedicada – unidade primária SSD protegida contra RAID de 250 GB, unidade de backup SATA de 1 TB
  • WordPress gerenciado – 100 GB a mais de 1 TB de armazenamento SSD.
Largura de bandaPara hospedagem compartilhada, a largura de banda varia de 240 GB a 640 GB. O WordPress gerenciado planeja permitir visitantes ilimitados. Para servidores dedicados e hospedagem VPS, a largura de banda é ilimitada para entrada e 5 TB para largura de banda de saída por mês.
Suporte de banco de dadosO Liquid Web suporta (dependendo do plano) Percona, MySQL, Microsoft SQL, Cassandra, Hadoop e ScaleArc.
Domínio GrátisA hospedagem compartilhada vem com 2 a 5 nomes de domínio gratuitos, dependendo do plano escolhido. Todos, exceto o menor plano VPS, oferecem um registro de domínio gratuito.
Vários DomíniosVários domínios são permitidos. A hospedagem gerenciada do WordPress permite até 10 sites com o plano mais baixo e até 200 sites com o plano Enterprise.
Backups de dadosA Liquid Web oferece seu Guardian Backup, que faz backup externo contínuo por uma taxa mensal adicional. Os backups manuais criados pelo usuário são possíveis através do painel de controle, e os planos do WordPress gerenciado têm backups automáticos.
Instalador de aplicativos com um cliqueEstão disponíveis aplicativos de instalação com um clique Softaculous e Fantastico.
Contas de e-mailLiquid Web fornece contas de e-mail ilimitadas.
Segurança de HospedagemO Liquid Web fornece SSH e um SSL compartilhado gratuitamente (por um ano na maioria dos planos). Os data centers são monitorados com equipe 24/7. Para planos autogerenciados, alertas de email são enviados. Para planos principais e totalmente gerenciados, os alertas são respondidos automaticamente em 10 minutos. Existem opções compatíveis com HIPPA que você pode organizar com o Liquid Web. A proteção DDoS é fornecida por uma taxa mensal adicional.
Proteção contra malware e spamA proteção do firewall e o spam básico e livre de antivírus estão em todas as contas através do ServerSecure. Medidas adicionais de segurança e proteção do servidor estão disponíveis no ServerSecurePLUS por uma taxa mensal adicional. Para proteção extra por email, o MailSecure, conjunto avançado de proteção contra spam e malware, está disponível por um adicional de US $ 1 por domínio.
Carrinhos de comprasO Liquid Web suporta alguns carrinhos de compras populares, incluindo Agora, Cube Cart, Zen Cart e muito mais. Você pode importar e instalar carrinhos de compras de fornecedores que podem não estar disponíveis no Softaculous ou no Fantastico.
Suporte a idiomas de programaçãoO Liquid Web suporta as linguagens de programação convencionais, incluindo PHP, Perl, Python, Javascript, C ++ e Ruby.
Estatísticas do siteAWStats e Webalizer são duas ferramentas de rastreamento comuns, e são fornecidas via CPanel. Outras ferramentas de rastreamento, como o Google Analytics, também podem ser instaladas em sites.
Recursos e ferramentas adicionaisPor US $ 10 por mês, o Nessus Scanner verifica até 10 IPs em busca de vulnerabilidades, malware e relatórios de problemas. A Liquid Web faz parceria com a Akamai para fornecer CDN a um preço mensal com base na largura de banda. Os planos Storm VPS oferecem opções de VPN por uma taxa adicional.

Planos & Preços

Os preços de hospedagem geralmente mudam por meio de promoções e concorrência. Os preços listados aqui são baseados no conteúdo do site Liquid Web no momento deste artigo.

Liquid Web fornece Hospedagem Compartilhada embora esse não seja o foco principal. Os planos são relativamente limitados e têm preços mais altos do que muitos planos compartilhados de outras empresas de hospedagem. Dito isto, existem quatro planos de hospedagem compartilhada da Liquid Web.

o Padrão oferece 5 GB de armazenamento SSD, 240 GB de largura de banda e dois nomes de domínio gratuitos por US $ 14,95 por mês.

o Webmaster fornece armazenamento SSD de 20 GB, largura de banda de 400 GB e três nomes de domínio gratuitos por US $ 19,95 por mês.

o Profissional inclui um IP dedicado, armazenamento SSD de 40 GB, largura de banda de 640 GB e cinco nomes de domínio gratuitos por US $ 24,95 por mês.

o Semi-Dedicado O plano oferece armazenamento SSD de 40 GB, largura de banda de 640 GB, IP dedicado e cinco nomes de domínio gratuitos por US $ 40 por mês.

Adicionado apenas no ano passado, WordPress gerenciado é uma nova adição à linha Liquid Web. Existem seis planos gerenciados do WordPress. Todos os planos oferecem visitantes ilimitados e SSL grátis. As diferenças estão na quantidade de armazenamento SSD (100 GB a 1 TB) e no número de sites permitidos.

  • O Personal é para até 10 sites e 100 GB de armazenamento por US $ 89 por mês.
  • O Professional possui até 20 sites e 150 GB de armazenamento por US $ 149 por mês.
  • A agência permite até 40 sites e 300 GB de armazenamento por US $ 229 por mês.
  • O Agency Plus é para 80 sites e 600 GB de armazenamento por US $ 395.
  • O Commerce permite até 160 sites e 400 GB de armazenamento por US $ 445 por mês.
  • O plano da empresa permite até 200 sites e 1 TB e mais armazenamento, com preços personalizados com base nas suas necessidades.

Além disso, na hospedagem gerenciada por WordPress, o foco principal da Liquid Web é a hospedagem gerenciada através de servidores dedicados e planos de VPS. Para aqueles que precisam de servidores dedicados, existem algumas opções configuráveis.

Escolha entre 4 núcleos a partir de US $ 199 por mês, 6 núcleos a partir de US $ 289 por mês, 6 núcleos a partir de US $ 349 por mês, 10 núcleos a partir de US $ 540 por mês, 12 núcleos a partir de US $ 899 por mês mês ou dual de 14 núcleos a partir de US $ 1099 por mês.

Você tem as opções para configurar mais RAM, mais armazenamento, Guardian Backup, sistema operacional, largura de banda e muito mais, por taxas adicionais a partir do preço inicial.

Existem 10 planos VPS disponíveis que diferem com base na RAM e no armazenamento. O plano inicial é de 1 GB de RAM e 50 GB de armazenamento por US $ 50 por mês. Os próximos nove planos fornecem SSL e registro de domínio gratuitos e começam com 2 GB de RAM e 100 GB de armazenamento SSD por US $ 79 por mês, e aumentam para 512 GB de RAM e 1,8 TB de armazenamento SSD por US $ 2010 por mês.

Cloud VPS e servidores dedicados estão disponíveis na plataforma Storm e têm preços por dia, começando em US $ 1,64 por dia para VPS e US $ 3,62 por dia para servidores dedicados.

Suporte ao cliente

A Liquid Web se orgulha justificadamente de seu serviço ao cliente. Eles garantem uma resposta inicial de 59 segundos para chamadas telefônicas, uma resposta de 30 minutos para e-mails do suporte técnico e uma resposta inicial de 59 segundos para bate-papo ao vivo. Ele é constantemente monitorado e as estatísticas mensais são publicadas na primeira página do site Liquid..

Eles têm telefone, email e bate-papo ao vivo disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. A maioria das avaliações de clientes se reflete no suporte recebido pelos técnicos. O suporte está no local em todos os quatro locais de data center nos EUA.

Você pode entrar em contato com a Liquid Web pelo telefone 800-580-4885 ou internacionalmente pelo telefone 1-517-322-0434. E-mail para suporte e cobrança, além de bate-papo ao vivo, encontra-se no site da Liquid Web página de contato. Você também pode usar [email protected].

A página de contato também possui o endereço corporativo em Lansing, Michigan, além de informações de contato para Relações com a Mídia. A Liquid Web também fornece uma base de conhecimento para responder a perguntas e fornecer tutoriais. Há também um blogue que parece ser postado regularmente.

Fácil de usar

O foco da Liquid Web é facilitar o máximo possível para você. Eles se destacam na hospedagem gerenciada, o que significa que você se concentra no núcleo de seus negócios e deixa o lado técnico das coisas por mais de 400 funcionários da Liquid Web. A instalação com um clique através do Fantastico e do Softaculous facilita a adição de aplicativos.

Conclusão

Certamente existem opções de hospedagem mais baratas disponíveis. No entanto, poucos hosts oferecem o grau de hospedagem gerenciada e os recursos que o Liquid Web oferece a seu preço. O Liquid Web é voltado para o proprietário da empresa que precisa de segurança, confiabilidade e escalabilidade a um preço razoável. Caçadores de pechinchas devem procurar em outro lugar.

A maioria dos clientes considerou que o suporte estelar, a equipe competente, os datacenters próprios e gerenciados e o tempo de atividade 100% garantido valem os dólares extras.

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Jeffrey Wilson Administrator
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