Revisão do Wix eCommerce para criar uma loja online em 2016 com o WixStores


Wix eCommerce

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Pontuação AWA

Wix eCommerce

O Wix foi fundado em 2006 por três amigos e parceiros de negócios. Eles estavam no processo de iniciar seu próprio site e rapidamente perceberam o quão caro e demorado pode ser. Suas dificuldades os inspiraram a projetar uma plataforma simples que pode ser usada gratuitamente. Hoje, é uma empresa internacional com mais de 77 milhões de clientes. Leia nossa análise do Wix eCommerce abaixo.

Prós

  • Banco de Dados de Suporte Detalhado
  • Amplo mercado de aplicativos
  • Taxas de transação zero

Contras

  • Anúncios grandes na versão gratuita
  • Difícil mudar para outro modelo

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.wix.com/ecommerce/
  • Quartel general: Tel Aviv, Israel
  • Ano fundado: 2006
  • Funcionários: 50-100
  • Sites hospedados: 77.000.000+
  • Categorias: Construtor de sites, Loja on-line
  • Serviços: Software para nuvem para web design, Hospedagem na web
  • Teste grátis: 14 dias
  • Garantia de devolução de dinheiro: 30 dias

O Wix é um site exclusivo e um construtor de carrinho de compras. Para começar, tudo o que você precisa é de um endereço de e-mail. Está certo. Você pode criar um site gratuitamente. Como bônus, você não precisa aprender a codificar. O editor de arrastar e soltar facilita a adição de conteúdo. De fato, o Wix construiu uma reputação como a plataforma mais amigável. Isso a torna a escolha perfeita para iniciantes e pequenas empresas.

Para quem o Wix eCommerce foi projetado?

O Wix é melhor para pequenas empresas. Ele oferece um design simples e direto e todas as ferramentas necessárias para você começar. Falta recursos de gerenciamento mais complexos. Empresas maiores podem achar que não é a melhor opção para lidar com estoques massivos e outros processos complicados. Existem plataformas mais abrangentes disponíveis que atendem às necessidades das grandes empresas.

Os recursos padrão incluem:

  • Milhares de aplicativos
  • Modelos modernos e personalizáveis
  • Editor de arrastar e soltar
  • Recursos compatíveis com dispositivos móveis
  • Hospedagem grátis

Quando você visita o site Wix, a primeira coisa a ser perguntada é que tipo de site você deseja criar. Existem 13 categorias principais separadas por tipo de empresa. Toda a sua experiência é personalizada desde o início. Esse é um ótimo recurso para iniciantes que podem precisar de orientação extra. Ao explorar os serviços, você notará que eles se especializam em fornecer uma variedade de opções de design. Você pode escolher entre centenas de modelos e milhares de aplicativos.

Limitações do Wix

Uma limitação a ser observada é que o Wix não suporta a venda de produtos digitais. É o melhor para anunciar produtos e serviços. Além disso, nem todos os modelos são totalmente compatíveis com dispositivos móveis. Se o design responsivo é essencial para os seus negócios, pesquise cuidadosamente os modelos.

Como a maioria das plataformas, o Wix também vem com limitações de armazenamento e largura de banda.

Escalabilidade

Com tantos aplicativos disponíveis, há muito espaço para expandir a funcionalidade do seu site à medida que sua empresa cresce. O pacote de preços ilimitado é o mais popular. Ele oferece muito espaço para começar, incluindo largura de banda ilimitada. Você sempre pode atualizar para espaço de armazenamento adicional.

Dito isto, existem algumas limitações quando se trata de escalabilidade. Embora exista potencial de crescimento, é possível superar a plataforma. O Wix eCommerce é mais adequado para pequenas empresas. Ele não foi necessariamente projetado para lidar com lojas de alto volume. Se você já possui uma loja estabelecida com milhares de clientes fiéis, considere escolher uma plataforma de comércio eletrônico mais abrangente.

Cancelando sua conta de comércio eletrônico Wix

Você pode experimentar o Wix gratuitamente por 14 dias. Não há necessidade de confirmar desde o início. Se você abrir uma conta e decidir cancelar, você receberá um reembolso por qualquer tempo de assinatura que não tenha sido usado. Estão disponíveis assinaturas mensais e anuais.

Reputação

O Wix ganhou a reputação de plataforma mais inovadora e fácil de usar. Recentemente, passou por uma grande atualização e os críticos estão satisfeitos. Iniciantes podem criar rapidamente um excelente site. Ajuda o Wix a adicionar continuamente novos recursos. Os clientes podem esperar uma plataforma que cresça com suas necessidades.

Prêmios

O Wix não levou para casa nenhum grande prêmio de design. Eles estão em parceria com os principais líderes do setor, como a DreamWorks, o que significa grandes coisas por vir. Parece que o Wix está apenas começando, revolucionando o design do site.

Por que escolher a solução Wix eCommerce?

Se você está iniciando ou administrando uma pequena empresa, não há muitos motivos para não escolher o Wix. Ele fornece um programa de comércio eletrônico baseado na nuvem e um construtor de sites com poucos rivais. Não há maneira mais fácil de projetar e criar um site personalizado. O Wix é a escolha perfeita se você tem zero experiência em codificação e deseja um site bonito.

Características principais

  • Mais de 500 modelos
  • Arrastar e soltar Construtor de sites
  • Galerias de produtos
  • 7 processadores de pagamento
  • Notificações automáticas por email
  • Cálculos de impostos e frete
  • Loja móvel otimizada
  • Ferramentas de Newsletter
  • Criador do código de desconto
  • Carrinho de compras seguro
  • Rastreamento de pedidos
  • Mensagem de agradecimento especial

Projeto & Costumização

É aqui que o Wix eCommerce brilha. Você pode escolher 501 (e contando) modelos diferentes. A melhor parte? Eles são livres! A chave é pesquisar suas opções e escolher uma com recursos de comércio eletrônico. Você pode começar a restringir suas escolhas selecionando que tipo de empresa você estará administrando.

Você pode categorizar os modelos por setores. Por exemplo, você pode visualizar as opções de modelo que foram criadas especialmente para mostrar a fotografia. Esta é uma ferramenta útil que garantirá que você obtenha o modelo perfeito.

Se você se sente corajoso, pode começar com um modelo em branco e criar seu site do zero. Caso contrário, todos os modelos podem ser totalmente personalizados.

Observe: você não pode acessar o código CSS do seu site. Isso pode ser frustrante para quem gosta de mexer diretamente com o código. A boa notícia é que você pode alterar praticamente qualquer coisa com o editor de arrastar e soltar. Além disso, pelo que parece, o acesso CSS está em andamento.

Talvez o melhor adjetivo para descrever os modelos Wix seja simples. Todos os modelos são limpos e modernos, mas uma crítica recorrente é que eles podem ser simples demais. Isso pode ser bom o suficiente para iniciantes ou pequenas empresas, mas lojas maiores podem querer algo mais sofisticado.

Serviços de Design

O Wix não oferece nenhum serviço de design premium, embora eles o ajudem a encontrar um freelancer. Você pode visitar a Wix Arena para se conectar com especialistas em design Wix que podem ajudar.

Gerenciamento de conteúdo

As ferramentas do Commonsense e uma interface intuitiva facilitam a adição e o gerenciamento de conteúdo. Não demorará muito tempo para aprender como se locomover no back-end. Basta clicar na área que deseja editar e adicionar imagens, texto ou qualquer outro recurso. Você também pode adicionar um blog ao seu site com o aplicativo certo.

Imagens e Vídeos

Você carrega e salva fotos rapidamente em pastas online. Não há necessidade de reenviar imagens que você já usou. Isso pode economizar muito tempo. Além disso, sinta-se à vontade para tirar fotos de suas outras contas, como o Facebook. O Wix também facilita a inclusão de vídeos. Qualquer espaço de imagem no seu tema pode ser usado para abrigar um vídeo. Você pode até transformar todo o seu plano de fundo em um vídeo.

Além disso, o Wix pode ser integrado ao Bigstock Photos. Em vez de enviar suas fotos, você pode navegar por uma grande variedade de fotos profissionais. Essa parceria fornece uma maneira acessível e conveniente de criar um site visualmente atraente.

Compartilhamento social

Adicionar botões de mídia social ao seu site leva apenas alguns cliques. Você pode integrar totalmente todas as suas contas e usar as mídias sociais para se conectar com os clientes e promover seus negócios. De fato, a maioria dos modelos vem com botões de mídia social já exibidos.

Construção de site móvel

Esta é talvez a falha final que o Wix precisa resolver. Os sites não respondem, pois se ajustam ao tamanho do seu navegador. No entanto, eles são compatíveis com dispositivos móveis. A maioria dos modelos vem com a caixa “Torne seu site compatível com dispositivos móveis” já marcada. Você também pode mudar para a visualização de edição móvel para fazer alterações adicionais.

Recursos & Ferramentas

CaracterísticaVisão geral
Configuração da loja onlineNão poderia ser mais fácil! Inscreva-se em um pacote de preços ou inicie seu teste gratuito. A partir daí, você pode começar a procurar modelos e configurar sua loja rapidamente..
Largura de banda e armazenamentoEsses recursos variam de acordo com o plano de preços. O plano de comércio eletrônico foi desenvolvido para pequenas empresas. Ele vem com 20 GB de armazenamento e 10 GB de largura de banda.
Plug-ins e complementos para carrinho de comprasExistem milhares de aplicativos que você pode adicionar ao seu site. A maioria dos planos ainda vem com dois aplicativos premium gratuitos para você começar. Apesar do grande número de aplicativos disponíveis, eles nem todos são necessariamente focados no comércio eletrônico. Essas limitações dificultam o crescimento rápido da loja.
Gerenciamento de pedidosGerenciar sua loja é super simples. Você pode visualizar todos os pedidos e fazer alterações conforme necessário.
Gestão de inventárioBasta clicar em um produto para fazer edições. Você pode criar coleções, editar informações e adicionar imagens. Ele até mostra quais produtos estão em estoque e visíveis no site. Esses recursos básicos são suficientes para pequenas empresas, mas lojas com centenas de produtos podem querer registrar informações adicionais. A maioria das outras plataformas exige mais campos para adicionar um produto, o que pode ser uma ferramenta organizacional inestimável.
Rastreamento de RemessaFaça parceria com grandes empresas de transporte e acompanhe pacotes em todo o mundo.
Recursos de CRMVocê pode configurar os recursos do CRM da maneira que desejar. Os clientes podem ligar ou enviar um email diretamente, ou você pode usar um sistema de ticket.
Modelos e TemasEscolha entre centenas de temas gratuitos. Existem muitas opções elegantes e você pode personalizar cada uma delas.
Integrações e ComplementosO Wix vem com a maioria das integrações que você deseja em um site. Os temas estão prontos para as mídias sociais e é fácil configurar as opções de pagamento. Quaisquer outras funções podem ser adicionadas visitando a loja de aplicativos. O Wix facilita extremamente a integração de complementos em apenas alguns minutos.
Comércio eletrônico móvelEmbora os sites não sejam responsivos, eles vêm com designs otimizados para celular. Os sites não se ajustam à medida que você altera o tamanho do navegador. No entanto, os compradores poderão visualizar sua loja em qualquer dispositivo. Isso não é ideal, mas ainda permite que você faça marketing para um enorme mercado móvel.
Hospedagem na WebHospedagem na web gratuita em nuvem. Todos os seus dados são armazenados com segurança e você pode confiar em seus poderosos servidores.
Loja de aplicativosA loja Wix App é muito impressionante. Você pode pesquisar milhares de aplicativos gratuitos e premium. Ninguém usa aplicativos como o Wix. Todas as melhores ferramentas estão disponíveis na ponta dos dedos.
BloggingLeva apenas alguns cliques para adicionar um blog ao seu site. No editor do blog, você pode escrever, editar e publicar postagens facilmente. Você pode até escrever várias postagens e agendá-las para publicação. O editor também permite adicionar vídeos e imagens. Seu blog ficará ótimo e ajudará a atrair leitores e clientes.
SEO e MarketingO Wix fornece todas as ferramentas de SEO e marketing que você precisa. No painel, você pode controlar descrições, títulos e tags de página. O aplicativo SEO gratuito também fornece um assistente para ajudá-lo com palavras-chave. Se você não tem certeza sobre como melhorar a classificação dos mecanismos de pesquisa, aproveite os tutoriais interativos. Essas ferramentas são surpreendentemente completas.
boletins informativosA maioria dos modelos vem com formulários de inscrição em boletins. Você pode começar a criar rapidamente uma lista de e-mails e enviar boletins promocionais com facilidade.
Recursos de segurançaExistem algumas desvantagens menores na configuração de segurança do Wix. O Wix não possui um certificado SSL. Isso significa que os clientes são redirecionados para uma página segura quando fazem o checkout. Sempre que os compradores são direcionados para fora do seu site; há uma chance maior de perder uma venda. Os clientes podem não confiar que suas informações estão seguras e não estão sendo armazenadas. Embora o checkout seja totalmente seguro, isso pode afastar alguns clientes.
Certificação PCIWix é compatível com PCI.
Criação de conteúdoAdicionar produtos e criar novo conteúdo é super fácil. O editor de arrastar e soltar é um dos melhores. A duplicação de modelos para várias páginas pode ser difícil. Caso contrário, o processo de design é totalmente intuitivo e perfeito para iniciantes.
Certificados de presenteCom o Wix, você pode vender certificados de presente e criar cupons e códigos de desconto. Leva apenas alguns cliques para promover produtos ou vendas especiais.
Opções de pagamentoA lista de processadores de pagamento de terceiros disponíveis é relativamente curta. A boa notícia é que o Wix suporta alguns dos líderes da indústria. Você pode usar o PayPal, Skrill, Authorize.net e alguns outros grandes nomes. Para opções de pagamento adicionais, você deverá pesquisar na App Store.
Calculadoras de impostos e remessasEssas taxas são calculadas automaticamente na finalização da compra. Você não precisa se preocupar em gerar essas informações para cada venda.
RelatóriosGere relatórios para ajudar a visualizar o desempenho e compartilhar dados.
Estatísticas do siteO Wix usa o Google Analytics para acompanhar o desempenho do seu site. Essa é uma das ferramentas de análise mais respeitáveis ​​e respeitáveis. Aqui estão apenas algumas das coisas que você pode acompanhar:

  • Quantas pessoas visitam seu site por qualquer período
  • Quanto tempo um visitante permanece no site
  • Se eles são um visitante de retorno
  • A sua localização
  • Quais páginas eles visitaram
  • Como eles chegaram ao seu site

Todas essas informações podem ser usadas para concentrar os esforços de marketing. Se você não é fã do Google, pode comprar na loja de aplicativos outros programas. A escolha é sua. Visualize quantos dados quiser ou use-os para melhorar seus negócios.

Planos & Preços

O Wix fornece planos de preços acessíveis e iniciais. Você nunca precisa se preocupar com taxas ocultas. Para começar, inscreva-se para o teste gratuito de 14 dias. Tudo que você precisa é um endereço de e-mail. Não é necessário cartão de crédito. Isso permitirá que você conheça o painel do editor e do administrador. Você também pode dar uma olhada nos temas e na loja de aplicativos.

Pacotes de preços

Você pode começar por apenas US $ 4,08 por mês. Esse plano básico permite hospedar um domínio e criar um excelente site. A maior desvantagem é que seu site exibirá anúncios e logotipos da marca Wix. Se você deseja remover esses marcadores de marca, pode pagar US $ 9,25 por mês pelo pacote combinado.

As lojas online vão querer optar pelo pacote de comércio eletrônico. Custa US $ 16,17 por mês e vem com os seguintes recursos:

  • Hospedagem de domínio gratuita por um ano
  • Vale de publicidade de US $ 300
  • Dois aplicativos premium gratuitos
  • 20 GB de armazenamento
  • 10 GB de largura de banda
  • Google Analytics

Isso deve ser suficiente para a maioria das empresas. No entanto, você pode atualizar para o plano VIP por US $ 24,92 por mês. Além da largura de banda ilimitada, este plano vem com suporte prioritário. Mesmo este plano de nível superior tem um preço abaixo dos pacotes intermediários da maioria das plataformas. O Wix é extremamente acessível e tem preço competitivo.

Pague sua assinatura todos os meses ou economize comprando um ano inteiro adiantado. A economia varia de acordo com o plano, mas varia de 30 a 45%.

Suporte ao cliente

Enquanto o pacote de preços mais caro vem com suporte prioritário, os usuários podem esperar um atendimento decente ao cliente em qualquer nível de pacote. O maior problema é que eles não oferecem um recurso de bate-papo ao vivo ou um sistema de e-mail. Você pode ligar para um número 800, mas sua melhor aposta é agendar um retorno de chamada. Isso evita que você perca tempo em espera.

Felizmente, existem vários outros lugares que você pode procurar para obter ajuda. Comece visitando a página de suporte do Wix. Aqui você encontra uma lista de perguntas frequentes e perguntas freqüentes. Há também um fórum da comunidade e tutoriais em vídeo para ajudar. Você também pode postar problemas e preocupações em suas páginas de mídia social.

Embora seja bom ter algumas maneiras diferentes de entrar em contato com o suporte, o sistema parece estar funcionando para o Wix e seus clientes. A plataforma possui avaliações de suporte ao cliente extremamente positivas. As respostas são relativamente rápidas e os representantes são conhecedores e corteses. O Wix é tão fácil de usar que o suporte é usado principalmente para questões técnicas que devem ser poucas e distantes entre si..

Outro recurso interessante é o acesso ao Wix Lounge. Este é um espaço de trabalho conjunto em Nova York. Se você estiver viajando, poderá usar o lounge para realizar negócios e se conectar com outros usuários Wix. Você pode até reservar o espaço para eventos especiais. Tudo de graça.

Fácil de usar

O Wix lidera o pacote quando se trata de facilidade de uso. Ele não apenas oferece um editor de arrastar e soltar, mas também fornece um dos editores mais amigáveis ​​e intuitivos de todos os tempos. Todas as ferramentas de que você precisa são exibidas com destaque e é fácil navegar entre as telas.

Não há absolutamente nenhuma razão para conhecer qualquer codificação. Até os iniciantes podem criar sites de comércio eletrônico avançados e profissionais, e designers especializados apreciarão a interface. Se você precisar de ajuda, poderá acessar rapidamente a ajuda sem sair do editor. No que diz respeito à experiência do usuário, o Wix é sem dúvida o melhor.

Conclusão

Você deve escolher o software Wix eCommerce para criar sua loja online?

Se você planeja administrar uma pequena empresa e é iniciante no design, então sim. Absolutamente sim. Por outro lado, há áreas em que o Wix simplesmente não está preparado para apoiar um negócio de larga escala. Isso ocorre por design. A simplicidade está no cerne do que a torna uma ótima plataforma, o que também significa que ela pode não ser a melhor para transações e processos mais complexos.

Embora existam algumas áreas a melhorar, o Wix é uma das plataformas de comércio eletrônico mais fáceis de usar e abrangentes disponíveis. Também é revigorante ver uma empresa que parece tão genuinamente investida em fazer melhorias e oferecer um produto acessível que não pede que você sacrifique os recursos pelo custo.

Se você é um designer especialista ou um iniciante, certamente desfrutará do editor de arrastar e soltar. Combine isso com modelos elegantes e montar um site profissional nunca foi tão fácil. O Wix é uma excelente opção para pequenas empresas e promete apenas continuar melhorando.

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