Revisão do Shopify 2016


Shopify

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Pontuação AWA

Shopify

O Shopify foi iniciado em 2006 e rapidamente se tornou um líder do setor. A idéia de criar um carrinho de compras melhor começou com três proprietários de uma empresa de snowboard que não estavam satisfeitos com as opções disponíveis. Hoje, a plataforma ajuda mais de 175.000 lojas online a vender produtos digitais e físicos. Leia nossa análise do Shopify abaixo.

Prós

  • Suporte 24/7
  • Largura de banda ilimitada
  • Carrinho de compras seguro
  • Interface intuitiva
  • Livre & Temas pagos
  • Todos os profissionais do Shopify

Contras

  • Acesso limitado às páginas de checkout
  • O sistema de blogs precisa de melhorias
  • Saída de página única
  • Não é multilíngue

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.shopify.com
  • Quartel general: Ontário, Canadá
  • Ano fundado: 2004
  • Funcionários: 1.000+
  • Sites hospedados: 100.000+
  • Categorias: Software de comércio eletrônico
  • Teste grátis: 15 Dias

Parte do que faz do Shopify uma opção tão atraente é o fato de ele ser tão rico. Desde o primeiro dia, você terá tudo o que precisa para criar e lançar uma loja online. Os recursos de design são fáceis de usar, para que mesmo os iniciantes possam personalizar sua loja. À medida que passa do empresário ao magnata dos negócios globais, o software cresce com você. É muito flexível e as ferramentas são perfeitas para empresas de qualquer tamanho.

Para quem o Shopify foi projetado?

Alguém. Toda plataforma de carrinho de compras possui certas falhas, mas o Shopify se aproxima da perfeição do que qualquer outra opção. Ele fornece um programa completo que pode ser usado para vender produtos digitais e físicos. Se você já possui um site ou deseja expandir uma loja física, o Shopify pode ajudar.

Enquanto outros programas tentam se destacar oferecendo uma área de foco, como marketing ou design, o Shopify se esforça para atingir todas as áreas. Destaca-se fazendo um pouco de tudo e fazendo tudo bem. Em vez de reinventar a roda, eles apenas construíram a melhor roda possível. Essa abordagem ganhou uma reputação de desempenho e excelência.

Se você não gostar da sua experiência no Shopify, poderá cancelar a qualquer momento. Eles não oferecem reembolso, mas você não precisa se preocupar com taxas de cancelamento.

Shopify Plus – Solução de comércio eletrônico corporativo

Se você é um grande jogador em busca de uma solução corporativa de comércio eletrônico que possa lidar com grandes volumes de vendas, o Shopify Plus é uma escolha imbatível. Essa plataforma de comércio eletrônico processa bilhões de dólares por ano. Tem a capacidade de fornecer a experiência de compra que seus clientes esperam.

Marcas globais como Budweiser e Tesla usam a plataforma Shopify Plus. É baseado na nuvem e totalmente hospedado, com 7.000 núcleos de CPU e 200 terabytes de armazenamento. A plataforma distribuída reduz os custos de TI para uma fração das configurações tradicionais. Você não precisa se preocupar com as consequências de ser popular. O custo de largura de banda, espaço em rack e taxas de transação são coisa do passado.

A mídia social se tornou uma das maiores plataformas de vendas. O Shopify Plus facilita a venda de seus produtos em qualquer uma das redes sociais mais populares. Você se concentrará na venda, em vez de executar uma plataforma de comércio eletrônico.

Sente-se e lide com milhares de pedidos por minuto. Você tem o suporte dedicado 24 horas por dia, sete dias por semana, do Shopify para alimentar sua loja online.

Por que escolher o Shopify?

A menos que você esteja procurando uma plataforma com um foco específico, o Shopify é uma ótima opção geral. É com preços razoáveis. Ele vem com tudo o que você precisa e fornece uma base sólida para iniciar e construir uma loja.

Não importa o tamanho da sua empresa, você não precisará se preocupar em mudar de provedor. O Shopify pode lidar com qualquer volume de vendas e oferecer as ferramentas de inventário e gerenciamento de clientes necessárias para administrar uma empresa profissional.

Características principais

  • Modelos personalizáveis
  • Controle total sobre HTML e CSS
  • Integração de mídia social
  • Arrastar e soltar ordem
  • Tags de palavra-chave
  • Notificação de nova ordem
  • Rastreamento de status de pagamento
  • Estorno automatizado
  • Exportação de CSV
  • Painel de estatísticas em tempo real
  • 70 Gateways de pagamento
  • Recuperação de caixa abandonada

Críticos do setor na plataforma de comércio eletrônico do Shopify

As análises de especialistas tendem a refletir as análises de consumidores. Os críticos observam que, embora os pacotes mensais básicos de preços tenham preços acessíveis, existem custos ocultos que podem realmente aumentar. Para ter acesso a todos os recursos que o Shopify oferece, convém se inscrever em um dos planos avançados mais caros.

Além de pagar por aplicativos e recursos robustos, você também pode gastar dinheiro com taxas de transação. Embora sejam razoavelmente padrão, eles podem ser problemáticos para empresas que vendem muitos produtos a preços baixos.

Além das questões de preços, o Shopify é amplamente aclamado como um programa poderoso, flexível e robusto que permite a praticamente qualquer pessoa iniciar um negócio. É frequentemente a primeira recomendação para pequenas. Você pode obter tudo o que precisa em um só lugar e criar uma loja sem precisar contratar um desenvolvedor profissional. Aqui estão apenas alguns recursos favoritos que os críticos adoram:

  • Avaliação gratuita de 14 dias
  • Excelente, suporte ao cliente 24/7
  • Grande seleção de temas atraentes
  • Ferramentas de marketing integradas
  • Interface de administração e design fácil de usar

Avaliações e depoimentos positivos dos consumidores no Shopify

Apesar de certas falhas, o Shopify recebe uma pontuação perfeita, e é muito provável que os clientes recomendem o programa a outros. Aqui estão alguns recursos favoritos que os usuários adoram:

  • Quantidade e qualidade dos complementos: Embora eles possam ter um preço, você terá acesso a um host inteiro de aplicativos populares de terceiros que podem ser facilmente integrados ao seu site. Esses aplicativos expandem exponencialmente a funcionalidade do seu site e o ajudam a crescer com seus negócios.
  • Fácil de usar: O Shopify é conhecido por uma interface administrativa atraente e intuitiva que pode ser usada para criar uma fachada igualmente bonita. Até os iniciantes podem construir rapidamente uma loja e começar a vender produtos.
  • Ferramentas de SEO.Os consumidores que mudaram para o PrestaShop relatam um aumento notável no tráfego orgânico dos mecanismos de pesquisa.
  • Suporte ao cliente: De acordo com clientes satisfeitos, o Shopify oferece excelente suporte ao cliente. Esta é uma notícia especialmente boa para iniciantes que desejam orientação extra e solução de problemas ao longo do caminho.

Mais uma vez, aqueles que estavam cientes do que é necessário para operar o PrestaShop ficaram impressionados com o programa.

Revisões e reclamações negativas dos consumidores no Shopify

O Shopify é sem dúvida o construtor de sites de comércio eletrônico mais popular do mercado. No entanto, isso não significa que seja impecável. Talvez as queixas mais comuns contra o Shopify envolvam ferramentas gerais de gerenciamento de custos e inventário.

Embora o Shopify tenha preços competitivos, você pode acabar gastando bastante dinheiro em aplicativos e complementos. O programa é totalmente funcional pronto para uso, mas você pode personalizar seu site com recursos adicionais que acompanham o preço. Para startups que trabalham com um orçamento limitado, os custos de investimento em recursos podem não ser uma opção.

Em geral, o Shopify é conhecido pela facilidade de uso, mas parece haver muitas reclamações sobre ferramentas de gerenciamento. Adicionar opções de produtos, cancelar pedidos e monitorar níveis de estoque pode ser desnecessariamente complicado.

Projeto & Costumização

O Shopify oferece os temas mais bonitos e com aparência profissional. Seus designs são limpos, modernos e perfeitos para vender qualquer tipo de produto.

Temas Grátis e Premium

Existem mais de 100 temas gratuitos e premium para você escolher. Cerca de 10 são totalmente gratuitas e o restante varia de preço de US $ 80 a US $ 150. Basta selecionar o tema que você gosta e usar o painel para adicionar seu logotipo e alterar as cores. Você não precisa de nenhuma experiência em codificação ou design para começar e personalizar sua loja.

Interface de administração

Depois de fazer login, você verá um painel com navegação lateral. Isso facilita a visualização de categorias padrão e o caminho a percorrer. Também existem atalhos para os recursos mais usados. Você não perderá tempo percorrendo cada seção e procurando o botão direito.

É verdade que, se você não tem experiência com o back-end dos programas, há uma curva de aprendizado. Você vai dominar os recursos à medida que avança. O ponto principal é que o painel é intuitivo. Depois de algumas horas de exploração, você terá o jeito.

Loja do cliente

Talvez ainda mais significativo que o back-end seja a experiência do cliente. Você deseja criar uma montra elegante e fácil de usar, fácil de navegar. O Shopify permitirá que você faça exatamente isso. De fato, é aqui que eles brilham. Sua loja ficará ótima e oferecerá a funcionalidade ideal. Isso significa que os clientes têm mais probabilidade de navegar e fazer uma compra.

Personalização de página

Até os temas gratuitos permitem que você personalize sua loja. Você pode ajustar cores, adicionar imagens e produtos, ajustar o tamanho, adicionar menus e praticamente qualquer outra coisa. O editor de arrastar e soltar é perfeito para iniciantes. Não há necessidade de nenhuma experiência em codificação para começar. Se você preferir fazer alterações através do código, poderá acessar HTML e CSS. A escolha é sua.

Sites móveis e responsivos

Todos os temas do Shopify são totalmente responsivos e prontos para dispositivos móveis. Você não precisa se preocupar em criar um site para celular separado. Os clientes podem ver sua loja e fazer compras em qualquer dispositivo, e seu site ainda ficará ótimo.

Integração de mídia social

A integração de todas as suas contas de mídia social é simples. Na verdade, você pode até adicionar botões “Comprar agora” às suas contas do Facebook e Pinterest para que os clientes possam fazer compras no local. Se você não vê o que precisa no painel, pode visitar a loja de aplicativos para integrar um novo programa.

Serviços de Design

Se você quiser ajuda com uma área específica do seu site e da sua empresa, pode contratar um especialista do Shopify. O sistema deles funciona de maneira um pouco diferente das outras plataformas. Você escolhe o tipo de especialista que procura e navega pelas opções. O Shopify seleciona uma lista dos melhores especialistas. Você pode escolher

  • Especialistas em configuração – Obtenha ajuda para organizar seu site, criando a estrutura e a navegação aprendendo como gerenciar o site você mesmo. Os preços começam em cerca de US $ 500.
  • Designers – Obtenha ajuda para ajustar seu site ou crie um a partir do zero.
  • Desenvolvedores – Esses especialistas são especializados em adicionar funções ao seu site. Eles podem fazer modificações ou criar aplicativos personalizados para atender às suas necessidades.
  • Marqueteiros – Atraia novos clientes e otimize seu site com consultoria especializada. Essa é uma excelente maneira de aumentar o reconhecimento da marca e melhorar os resultados dos mecanismos de pesquisa. Os projetos podem começar por apenas US $ 100.
  • Fotógrafos – Deseja garantir que seus produtos estejam ótimos? Contrate um fotógrafo profissional que possa ajudá-lo a criar um catálogo profissional.

Ao examinar a lista de especialistas, verifique as avaliações dos clientes. Quanto ao preço, varia bastante. Em alguns casos, você pode obter ajuda por apenas US $ 25, mas a maioria dos projetos que causam um impacto significativo custará cerca de US $ 500.

Recursos & Ferramentas

CaracterísticaVisão geral
Configuração da loja onlineSuper fácil. O Shopify é totalmente hospedado para que você possa comprar um domínio e usar seus servidores. Adicionar produtos e personalizar seu site também é fácil, mesmo se você é iniciante. É sem dúvida a opção mais amigável do mercado.
Largura de banda e armazenamentoVocê obtém largura de banda e armazenamento ilimitados em todos os planos.
Plug-ins e Complementos para carrinho de compras:Se você deseja adicionar uma função à sua loja, pode visitar a loja de aplicativos. Inclui milhares de plugins que podem ajudar a expandir seu site.
Gerenciamento de pedidosOs clientes que retornam podem criar uma conta, que o ajudará a gerenciar pedidos. Também permite visualizar o histórico de pedidos e ajudar a segmentar clientes com promoções especiais.
Gestão de inventárioTodas as informações do seu inventário serão sincronizadas automaticamente. Você também pode visualizar e gerar relatórios nos níveis de inventário. Acompanhe o desempenho do produto de acordo com tamanho, cor ou acessórios. O Shopify permite que você organize seu inventário da maneira que quiser e até implementará um congelamento de estoque baixo para que você não venda produtos que não possui em estoque.
Rastreamento de RemessaPersonalize opções de remessa e informações fiscais. As taxas de envio são mostradas em tempo real pelas principais operadoras. Você pode rastrear pacotes e gerar números de rastreamento para seus clientes.
CRMOs clientes podem fazer o checkout como convidado sem precisar criar uma conta. No entanto, clientes fiéis podem criar uma conta, que os ajudará a rastrear pedidos. Esse recurso também ajudará você a criar promoções e oferecer produtos relevantes.
Calculadoras de frete e impostosEssas funções são incorporadas automaticamente ao seu site.
Modelos e TemasOs modelos não são apenas elegantes e profissionais, mas também são facilmente personalizáveis. Escolha entre mais de 100 temas gratuitos e premium.
Integrações e ComplementosA integração de funções adicionais basta pressionar um botão. O Shopify facilita a modificação do seu tema e a atualização do seu site.
Comércio eletrônico móvelTodos os temas são totalmente responsivos. Os compradores podem visualizar seu site em qualquer dispositivo de tamanho. Você também pode gerenciar sua loja a partir de qualquer local com seu dispositivo móvel.
Hospedagem na WebO Shopify oferece hospedagem na web completa. Você pode comprar um nome de domínio através deles e usar os servidores deles para hospedar seu site.
Loja de aplicativosA loja de aplicativos inclui mais de 1.100 ferramentas. Escolha entre marketing, contabilidade, mídia social e outros programas. Muitas opções são gratuitas e outras estão disponíveis por uma pequena taxa.
BloggingO Shopify vem com um recurso de blog embutido. Essa é a maneira ideal de criar sua presença on-line e se conectar com clientes em potencial.
SEO e MarketingAdicione facilmente palavras-chave, metatags e descrições e otimize suas páginas. Ferramentas de marketing adicionais permitem acompanhar o desempenho do produto e o comportamento do cliente para criar vendas e promoções direcionadas. A integração de mídias sociais também oferece uma excelente maneira de comercializar seus negócios.
boletins informativosO Shopify vem com modelos de boletim e email. Você pode criar rapidamente explosões de marketing e notificações de carrinho abandonado. Personalize o modelo para obter uma aparência consistente e alinhada com o seu site.
SegurançaAproveite a proteção da criptografia de 256 bits e dos certificados SSL compartilhados gratuitos. Essas são as mesmas medidas de segurança usadas pelos bancos, para que você possa ter certeza de que seu site é seguro. Eles também oferecem backups automáticos e os servidores são atualizados regularmente para evitar hacks. Embora os concorrentes normalmente cobram por esse nível de proteção, tudo está incluído gratuitamente na sua conta do Shopify.
Certificação PCIO Shopify é compatível com PCI de Nível 1.
Criação de conteúdoCom um editor WYSIWYG, os recursos de blog e os temas facilmente personalizáveis, criar e adicionar conteúdo não poderiam ser mais fáceis.
Certificados de presenteOs clientes podem comprar cartões-presente e certificados.
Opções de pagamentoEscolha entre mais de 70 diferentes meios de pagamento. Todos os principais cartões de crédito são aceitos e novas moedas como Bitcoin também podem ser usadas.
RelatóriosUse o Google Analytics para acompanhar o desempenho do seu site e obter informações sobre seu tráfego. Você também pode visualizar relatórios sobre níveis de estoque, números de vendas e desempenho do produto. Essas ferramentas permitem obter uma imagem completa dos pontos fortes e fracos de sua empresa.
Estatísticas do siteVocê pode acompanhar praticamente todos os aspectos do seu site e até produzir relatórios comparativos para acompanhar as tendências.

Planos & Preços

Quer experimentar antes de comprar? O Shopify oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Se você deseja se inscrever em um plano, não há necessidade de se preocupar com taxas ocultas. Ambos estão configurando seu site e cancelando sua conta são totalmente gratuitos. Você só precisa pagar pelo seu pacote mensal.

Descontos

Você pode pagar mensalmente ou antecipadamente por um preço com desconto. Obtenha 10% para um contrato de 1 ano ou 20% de desconto para um contrato de 2 anos.

Acessibilidade

O Shopify não apenas oferece alguns dos preços mais baixos, mas também oferece o melhor retorno possível. A maioria dos sites cobra armazenamento ilimitado, largura de banda e certificados SSL. Com o Shopify, todos esses recursos estão incluídos em todos os pacotes.

Planos de preços

Shopify Lite – US $ 9 / mês

Venda nas mídias sociais, pessoalmente ou em um site existente com o Shopify Lite.

Basic Shopify – $ 29 / mês

Recursos Lite + construa um lar para sua marca com sua própria loja on-line.

Shopify – US $ 79 / mês

Os recursos adicionais incluem cartões-presente, relatórios profissionais e recuperação de carrinho abandonado.

Advanced Shopify – $ 299 / mês

Recursos adicionais incluem criador de relatórios avançado e remessa de transportadora em tempo real.

O plano Básico do Shopify é mais que suficiente para você começar. Você sempre pode atualizar para o plano do Shopify se achar que os recursos adicionais seriam úteis.

Suporte ao cliente

Quando se trata de suporte ao cliente, o Shopify oferece muitas opções de ajuda. Não importa qual plano você adquira, entre em contato com a ajuda 24 horas

  • telefone
  • O email
  • Bate-papo ao vivo
  • Twitter
  • Facebook

Eles também oferecem uma extensa base de conhecimentos, repleta de perguntas frequentes, guias do usuário e tutoriais. Os fóruns da comunidade também são uma ótima maneira de entrar em contato com outros usuários e participar de discussões.

Se você é um iniciante no mundo do comércio eletrônico, não deixe de conferir a Universidade de Comércio Eletrônico, onde você pode estudar uma ampla gama de tópicos relacionados à criação de uma loja online de sucesso..

Por fim, não deixe de visitar o blog da Shopify regularmente. Suas postagens são informativas e bem escritas.

Ao entrar em contato com o suporte ao cliente do Shopify, você pode esperar uma resposta rápida e competente. Seus representantes são amigáveis ​​e receptivos.

Se você enviar um email para a ajuda, poderá esperar uma resposta no mesmo dia. Você não precisará perder tempo esperando pelo suporte ao cliente para ajudá-lo a resolver um problema.

Fácil de usar

O Shopify é um passo acima do resto no que diz respeito à facilidade de uso. A interface de administração é fácil de navegar e fácil de usar. Não demorará muito para você se familiarizar com as diferentes funções e como usá-las. Você pode até personalizar a organização de seus produtos para facilitar ainda mais o gerenciamento de inventário.

A principal razão pela qual o Shopify tem tido tanto sucesso é porque é perfeito para iniciantes e especialistas. Ele oferece um design totalmente flexível e escalável, que pode atender a qualquer tamanho de negócio e crescer com você. Você tem controle total sobre seu site e pode personalizar qualquer recurso usando CSS, HTML ou o editor de arrastar e soltar.

O design rico em recursos é voltado para a criação de uma experiência de usuário superior para você e seus clientes. Os compradores apreciarão a aparência e a funcionalidade modernas do seu site. Mesmo pequenas empresas podem criar uma experiência prática de compras que incentiva os navegadores a se tornarem clientes fiéis.

Se você tiver problemas, a seção de ajuda do editor pode ajudá-lo a obter respostas rápidas para perguntas comuns. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte da Shopify.

Conclusão

Simplesmente não há uma opção melhor no mercado. O Shopify é de longe a plataforma de carrinho de compras mais abrangente, fácil de usar, rica em recursos e acessível. Quaisquer inconvenientes são mínimos e não se comparam às falhas de outros programas.

O Shopify chega tão perto da perfeição quanto qualquer programa até agora. A notícia ainda melhor é que eles continuam se adaptando às mudanças do mercado e incorporando novos recursos.

Quando você investe no Shopify, pode se sentir confiante de que está trabalhando com um inovador que continuará liderando o grupo no futuro próximo..

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