Revisão do Media Temple 2016

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Media Temple

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Pontuação AWA

Media Temple

A Media Temple é uma empresa de hospedagem baseada em Linux, fundada em 1998 e sediada em Culver City, Califórnia. O Media Temple agora tem mais de 125.000 clientes em mais de 100 países, com mais de 1,5 milhão de sites. Eles oferecem uma variedade de opções de hospedagem, incluindo compartilhada, VPS e dedicada. Foi comprado pela GoDaddy em 2013, mas é executado como uma empresa separada. O Media Temple é considerado pioneiro da tecnologia em nuvem e seus clientes variam de pequenos a gigantes como CBS, Adobe e Samsung. Leia nossa análise do Media Temple abaixo.

Prós

  • Suporte ao Cliente Bom e Responsivo
  • Tempo de inatividade mínimo
  • Suporte ao Cliente 24/7
  • Painel de Controle Fácil de Usar

Contras

  • Hospedagem lenta do WordPress

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.mediatemple.net
  • Quartel general: Culver City, CA
  • Ano fundado: 1998
  • Categorias: Hospedagem na Web
  • Serviços: Compartilhado, VPS, Nuvem, Dedicado, WordPress
  • Garantia de devolução de dinheiro: N / D

O Media Temple foi o primeiro a espalhar um site por vários servidores para lidar com o tráfego com mais eficiência. Seu sistema Grid foi adotado e adaptado por outros provedores de hospedagem, mas a experiência do Media Temple ainda o torna um líder no campo.

O Media Temple também é conhecido pela força de suas opções de hospedagem gerenciada. Esses dois fatores por si só fazem dele uma excelente opção para sites grandes, sites com altas taxas de visitantes e para clientes que não desejam entrar nos detalhes do gerenciamento de um site.

Todos os planos do Media Temple, até os planos compartilhados do Grid, oferecem hospedagem de alto desempenho devido ao uso de SSDs e recursos como o FastCGI. O Media Temple oferece vários planos de hospedagem compartilhada e hospedagem VPS e dedicada com opções autogerenciadas ou totalmente gerenciadas.

Para os planos Grid e VPS, há opções para atualizar o armazenamento e a largura de banda sem subir no próximo nível do plano. Todos esses planos e atualizações oferecem grande escalabilidade à medida que suas necessidades aumentam. O atendimento ao cliente é de alta prioridade e o suporte é fornecido 24 horas por dia, 7 dias por semana. Media Temple apoia revendedores e afiliadas.

O Media Temple oferece uma garantia padrão de devolução do dinheiro em 30 dias em seus planos Grid e VPS – menos qualquer domínio e taxas adicionais. Existe uma política de reembolso de 7 dias para planos dedicados. Existem contratos, portanto, não há taxas para terminar seu mandato mais cedo.

A Media Temple tem sido consistentemente classificada como uma das empresas que mais crescem nos EUA e ganhou vários prêmios por sua hospedagem premium. Nos últimos três anos, o Media Temple ganhou oito Stevie Awards por vendas e atendimento ao cliente.

Como em qualquer empresa de hospedagem, haverá clientela insatisfeita. No entanto, a maioria dos comentários e críticas dos clientes do Media Temple é positiva.

Há muita concorrência em hospedagem na web e há opções menos caras que o Media Temple. No entanto, os recursos fornecidos e o nível de serviços gerenciados no Media Temple o tornam uma opção atraente – principalmente para aqueles que têm períodos de alto tráfego ou precisam de hospedagem na nuvem.

Blogs, designers e empresas populares como Nike, Under Armour, Red Bull e muito mais usam o Media Temple.

Características principais

  • Atualizações automáticas do núcleo
  • Arquitetura em Cluster
  • 30 dias de backup e restauração de arquivos
  • Acesso Raiz
  • Recursos de dimensionamento automático
  • API ProDev
  • Google Apps for Work
  • CloudTech Priority Care
  • Certificados SSL
  • Drives de estado sólido
  • CDN TrueSpeed
  • Assistente de configuração

Links Rápidos

Veredicto de especialistas do setor sobre o templo da mídia

O Web HostingMedia Temple cobra taxas moderada a alta com os especialistas. Eles acreditam que a plataforma possui recursos de alta potência e pode oferecer às pessoas um serviço sólido e confiável.

Aqui estavam os destaques do uso do Media Temple:

  • Muito fácil de usar e começar a usar
  • Boa base de conhecimento e orientações passo a passo
  • Algumas opções de hospedagem poderosas disponíveis para aqueles que precisam delas

O que eles não gostaram no Media Temple?

  • Preços altos por seus planos
  • Representantes inteligentes de atendimento ao cliente
  • Nenhuma opção de hospedagem para Windows

Para os clientes que buscavam uma solução poderosa para a hospedagem, eles pensavam que o Media Temple poderia ser um serviço de hospedagem a considerar, no entanto, seria melhor procurar outras opções.

  • http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2478362,00.asp
  • http://hostauthority.org/media-temple/
  • https://www.comparakeet.com/best-vps-hosting/media-temple-review/

Avaliações positivas e depoimentos dos consumidores no Media Temple

A principal reclamação dos clientes do Media Temple parece ser que eles não sentem que estão obtendo um valor pelo serviço prestado. Aqui está o que os clientes do Media Temple tinham a dizer sobre a plataforma:

  • O serviço deles é caro
    Comparado aos outros serviços de hospedagem, o Media Temple é uma opção mais cara.
  • O suporte ao cliente não é oportuno
    Os clientes tiveram experiências com suporte ruim ao cliente, tempos de espera insuficientes e consultas marcadas como resolvidas quando não foram.
  • O serviço desceu depois que foi comprado pela GoDaddy
    Na luta contínua para manter o desempenho ideal depois de ser adquirida por outra empresa, parece que o Media Temple está sofrendo alguns soluços.

Revisões e reclamações negativas dos consumidores sobre o Media Temple

Enquanto os clientes pareciam muito satisfeitos com o serviço há apenas alguns anos, as coisas aparentemente deram um mergulho. Do que os clientes ainda gostam?

  • Acesso SSH
    Para aqueles que desejam uma opção segura que muitas outras plataformas de hospedagem não oferecem.
  • Opções escalonáveis
    Quando seus requisitos de serviço aumentam, você pode atualizar facilmente os servidores para manter seus níveis de velocidade e desempenho.
  • A plataforma é fácil de usar
    A importante “facilidade de uso” é cumprida aqui pela plataforma da Media Temple.
  • http://www.whoishostingthis.com/hosting-reviews/media-temple/#reviews
  • http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2478362,00.asp

Confiabilidade & Tempo de atividade

O Media Temple garante confiabilidade de tempo de atividade de 99,9% em seus planos de VPS, oferecendo 20% de volta nas taxas mensais a cada 20 minutos de tempo de inatividade. Não há garantia nos planos de rede compartilhada, embora poucos clientes se queixem de tempo de inatividade e as estatísticas indiquem quase 100% de tempo de atividade no ano passado.

O Media Temple possui dois data centers – um na Califórnia e outro na Virgínia. Os centros são monitorados quanto à segurança 24/7. As conexões de fibra entre os dois centros fornecem confiabilidade e redundância.

Há equipe no local 24 horas por dia, sete dias por semana, para ficar em dia com os problemas e resolver os problemas o mais rápido possível. Fontes de alimentação redundantes e geradores de backup estão nos dois data centers.

O data center da Califórnia possui seu poço de água para backup de HVAC, portanto, não depende do suprimento de água da cidade para operação contínua.

Recursos & Ferramentas

Aqui está uma visão mais detalhada dos recursos fornecidos pelo Media Temple.

Característica
Visão geral
Painel de controlePara hospedagem compartilhada, o Media Temple possui seu próprio Painel de Controle de Serviço de Grade que pode ser usado para gerenciar quase tudo relacionado ao seu site. Ele tem uma aparência organizada, mas são necessários mais cliques do que outros painéis de controle para obter as ações que você deseja executar.
Espaço em discoVaria de acordo com o plano e o tipo de hospedagem. Todos os discos são SSDs para desempenho mais rápido.
  • Compartilhado – Pro 20 GB, Agência e Agência + 100 GB
  • VPS – Os planos não gerenciados variam de 20 GB a 500 GB. Os planos gerenciados variam de 30 GB a 600 GB.
  • Dedicado – 1 TB
Largura de bandaOs limites de largura de banda por mês dependem do plano selecionado. Para hospedagem compartilhada, o Pro permite 1 TB, Agência e Agência + fornecem 5 TB de largura de banda. Os planos dedicados fornecem 10 TB de largura de banda por mês. Os planos de VPS variam de 2 TB a 8 TB de largura de banda por mês.
Suporte de banco de dadosAté 100 bancos de dados MySQL são permitidos nos planos compartilhados. O Media Temple usa o que eles chamam de MySQL SmartPool, um sistema baseado em SSD que se adapta conforme necessário para acomodar os recursos do banco de dados.
Registrador de DomínioO Media Temple não fornece nenhum domínio totalmente gratuito com planos. No entanto, eles oferecem um ano grátis com alguns planos. O Media Temple é um registrador de domínios, portanto, você pode comprar um domínio diretamente deles. Eles oferecem complementos como privacidade e Google Apps for Work por taxas adicionais.
Vários DomíniosSão permitidos até 100 domínios nos planos de hospedagem compartilhada do Media Temple.
Backups de dadosOs backups são feitos automaticamente diariamente, com uma política de retenção de 30 dias. Para backup manual, o Snapshot é fornecido para permitir o armazenamento local de backups. Você precisará usar FTP, SSH ou uma solução de terceiros para fazer backups manuais no plano de hospedagem compartilhada.
Instalador de aplicativos com um cliqueO Media Temple possui instalações com um clique de muitos aplicativos, incluindo WordPress, Zen Cart, Drupal e outros.
Contas de e-mailVocê pode ter 1.000 contas de email nos seus domínios nos planos compartilhados. VPS e planos dedicados não têm limites. O Media Temple também fornece o Google Apps for Work em contas compartilhadas – o número de contas varia de acordo com o seu plano. Pro tem uma, Agência e Agência + fornecem cinco contas.
Segurança de HospedagemO Media Temple usa o SiteLock para monitorar e remover códigos maliciosos assim que são detectados. Eles também monitoram a proteção contra ataques DDoS. Seus data centers são monitorados o tempo todo pela segurança armada. Para segurança do comércio eletrônico, o Media Temple tem certificados SSL disponíveis por US $ 75 por ano (na GEOTrust), ou você pode adicionar certificados SSL comprados de outras pessoas.
Construtor de sitesO Media Temple não possui nenhuma ferramenta de criação de sites com seus planos. Eles fornecem suporte a Virb por US $ 10 por mês. O Virb é um construtor de sites autônomo (no entanto, não arraste e solte) que permitiria criar um site e apontá-lo para um domínio do Media Temple.
Proteção contra malware e spamComo mencionado, o SiteLock é usado para monitorar malware. Para filtragem de email, o Media Temple fornece SpamAssassin através do painel de controle.
Carrinhos de comprasO Media Temple suporta alguns carrinhos de compras populares, incluindo Agora, Cube Cart, Zen Cart e mais através do instalador com um clique.
Suporte a idiomas de programaçãoO Media Temple suporta linguagens de programação padrão que são executadas no Linux, incluindo PHP, Perl e Python.
Estatísticas do siteO painel de controle do Media Temple permite monitorar a largura de banda e o uso. O Analytics é para sua conta, pois os dados estatísticos completos de domínios individuais não estão disponíveis nas contas compartilhadas. Isso está disponível nos planos VPS, tornando-os mais adequados para revendedores.
Recursos e ferramentas adicionaisO Media Temple suporta SSH e, para versionamento, o Git é suportado. O CDN global está disponível para carregamento mais rápido de páginas e gráficos estáticos. Para planos gerenciados, é oferecido o CloudTech, que fornece administradores de sistema certificados de plantão por uma taxa mensal adicional. Os planos do WordPress incluem teste, que é uma maneira de clonar seu site para modificações sem afetar o site ao vivo até que você esteja pronto para atualizar.

Planos & Preços

Como na maioria das empresas de hospedagem, os preços do Media Temple variam de acordo com o plano, seja compartilhado, VPS ou dedicado, e se os preços promocionais estão em vigor. Para a maioria dos planos, existem vantagens de preço para hospedagem de longo prazo.

Os preços abaixo refletem os custos mensais regulares no momento desta revisão.

tem três Media Temple compartilhavam planos de hospedagem – Pro, Agência e Agência + (Plus).

Pro é o plano básico que permite até 10 sites, possui 20 GB de armazenamento SSD e 1 TB de largura de banda mensal por US $ 30 por mês.

Os planos Agency e Agency + oferecem mais em seus pacotes, incluindo mais armazenamento (100 GB cada) e largura de banda (5 TB por mês). Eles também fornecem proteção de firewall e malware e serviços CDN para cinco sites – em vez de apenas um site, como no plano Pro.

A diferença entre os planos Agency e Agency + é que o Agency + tem o Managed Care da CloudTech. Esse serviço fornece suporte prioritário, três créditos mensais sob demanda (que podem ser aplicados em algumas coisas, como backup, educação e análise) e instalação e consulta assistidas.

O plano da Agência é de US $ 150 por mês, e a Agência + é de US $ 350 por mês. Você também pode adicionar o que o Media Temple chama de “Boosters” para adicionar armazenamento, sites e largura de banda adicionais sem avançar no próximo plano..

tem três níveis de hospedagem Media Temple VPS dependendo da sua experiência: autogerenciado, gerenciado e totalmente gerenciado. Cada nível tem planos diferentes, dependendo das necessidades específicas de armazenamento e largura de banda.

O preço desses planos começa em US $ 30 por mês para Autogerenciamento e US $ 55 por mês para Gerenciado. As extremidades superiores desses planos oferecem um pouco de armazenamento e largura de banda, mas são um pouco caras – US $ 1.000 por mês para autogerenciamento e US $ 1.500 por mês para gerenciados. Os planos de VPS totalmente gerenciado começam em US $ 249 por mês, mas você precisará solicitar uma cotação, pois o preço final depende de suas necessidades.

Para quem precisa servidores dedicados, Existem três planos oferecidos, com preços que variam de US $ 2.000 por mês a US $ 2.699 por mês. Todos os três planos vêm com 10 TB de largura de banda mensal, domínios ilimitados, 1 TB de armazenamento SSD e sistemas operacionais Linux de 64 bits.

Se você tem um site WordPress, O Media Temple oferece quatro planos diferentes de hospedagem gerenciada para WordPress que são determinados pelo armazenamento e pelo número de visitantes.

O plano Pessoal fornece 30 GB de armazenamento SSD e permite dois sites e 400.000 visitantes por US $ 20 por mês.

O plano mais alto com um preço definido é Agência com armazenamento de 500 GB, 50 sites permitidos e 10 milhões de visitantes por US $ 240 por mês.

Eles também fornecem um plano WordPress chamado Enterprise que fornece visitantes mensais ilimitados e 1 TB de armazenamento com preço personalizado.

Os serviços gerenciados do WordPress incluem backups diários, atualizações automatizadas, proteção contra vírus e malware, preparo e suporte especializado 24/7 do WordPress. Eles também têm uma biblioteca exclusiva de temas do WordPress para você usar ou personalizar.

Para sites muito grandes ou complicados, o Media Temple tem uma opção Enterprise, que é totalmente personalizável e com preços baseados em suas necessidades. Você pode usar o formulário no site do Media Temple criar uma consulta.

Media Temple também tem Hospedagem em nuvem da AWS opções que começam em US $ 499 por mês (excluindo os custos da AWS) e têm preços e especificações dependendo de suas necessidades.

Suporte ao cliente

O atendimento ao cliente da Media Temple é baseado em Los Angeles, Califórnia. Eles têm e-mail, Twitter e bate-papo ao vivo disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.

As avaliações dos clientes afirmam consistentemente que o serviço recebido é amigável e experiente e que o suporte resolve as perguntas rapidamente. O Media Temple certifica sua equipe de suporte do WordPress para que você possa esperar ajuda especializada do WordPress, caso precise.

UMA página de ajuda fornece um ponto de partida para procurar ajuda e suporte no Media Temple. UMA página de recursos possui artigos úteis sobre o Media Temple, além de dicas e técnicas gerais da web divididas em quase 100 tópicos diferentes. Uma guia de recursos externos fornece links para outros sites que contêm informações que você pode achar úteis.

Existe um página contendo estudos de caso para que você possa ver como o Media Temple forneceu soluções para outras pessoas. Media Temple também tem um blogue onde você pode encontrar artigos, notícias e dicas. Há também um sistema básico página de status para verificação ao vivo do status operacional de diferentes seções do Media Temple.

o página sobre nós contém um link do Skype, bem como um endereço de Culver City, Califórnia, para contato regular por e-mail. Esta página também possui os números de telefone de clientes internacionais. Um recurso adicional é o Página da comunidade que contém muitos artigos de auto-ajuda e tutoriais em vídeo.

Você pode entrar em contato com as vendas do Media Temple pelo telefone 310-841-550. Existe um número gratuito para ajuda geral, 877-578-4000. O horário do telefone é de segunda a sexta-feira, das 5:30 às 18:30 PST.

Você pode usar @mediatemplehelp para obter suporte via Twitter. Você também pode entrar em contato com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via e-mail ou chat ao vivo, acessando seu Centro de Contas. Media Temple diz que 90% de sua equipe está preocupada em ajudar os clientes.

Fácil de usar

Como mencionado, o Media Temple tem seu painel de controle para hospedagem compartilhada. A maioria dos clientes comenta que é limpo, fresco e organizado. Requer mais cliques para fazer as coisas do que com outros painéis de controle, como o cPanel.

Com a instalação de aplicativos com um clique e um grande número de opções de hospedagem gerenciada, o Media Temple é fácil de usar, especialmente para aqueles que precisam ou desejam deixar o lado técnico das coisas para o Media Temple.

Conclusão

O Media Temple é mais caro do que muitos provedores de hospedagem compartilhada, e suas opções de servidor VPS e dedicado estão com o custo mais alto. Dito isto, a maioria sente que recebe o que paga com o Media Temple.

Ele oferece mais opções de hospedagem gerenciada do que a maioria, e sua variedade de recursos é o que você esperaria de um provedor de nível premium. Embora não seja a única empresa a fornecer hospedagem distribuída em mais de um servidor, seu sistema Grid foi o primeiro, e sua experiência os ajudou a ajustá-lo. A atualização recente para alterar todos os seus planos para armazenamento baseado em SSD aumentou o desempenho e a confiabilidade.

O Media Temple pode acomodar um site de qualquer tamanho, mas é mais adequado para quem terá um grande número de visitantes ou é provável que tenha picos de visitantes e precise de um host que possa lidar com isso.

Com seus planos de hospedagem gerenciada com todos os recursos, o Media Temple também é adequado para quem deseja se concentrar no conteúdo de seu site, deixando as tarefas técnicas e de manutenção para outras pessoas..

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