Revisão do Big Cartel 2016


Big Cartel

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8,9


Pontuação AWA

Big Cartel

O Big Cartel foi fundado em 2005 por Matt Wigham, que procurava uma solução simples que o ajudasse a promover sua banda e vender suas mercadorias. Desde a sua criação, mais de 250.000 artistas se inscreveram e agora usam a plataforma para vender uma grande variedade de mercadorias. Leia nossa análise do Big Cartel abaixo.

Prós

  • Configuração fácil e rápida
  • Checkout contínuo
  • Nenhuma codificação necessária
  • Interface organizada

Contras

  • Nenhuma integração de remessa de terceiros
  • Não suporta vários idiomas
  • Não há suporte para produtos recorrentes
  • Sem suporte por telefone e bate-papo

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.bigcartel.com
  • Quartel general: Salt Lake City, UT
  • Ano fundado: 2005
  • Categorias: Software de comércio eletrônico

O Big Cartel atende a uma comunidade muito específica. Foi especialmente desenvolvido para artistas e músicos que desejam vender seus produtos criativos de forma independente. A plataforma baseada na Web inclui todas as ferramentas necessárias para iniciar uma pequena loja online e alcançar seus fãs e clientes. Artistas sem experiência em web design ou codificação podem iniciar facilmente um site e não precisam se preocupar em gerenciar servidores ou solucionar problemas técnicos.

Escalabilidade

O Big Cartel pretende começar pequeno e permanecer pequeno. Isso faz parte da atração para artistas que desejam reduzir custos e criar um site simples e profissional, onde possam interagir com os clientes. Diferentes planos de preços permitem que você adicione mais produtos, mas um site do Big Cartel simplesmente não se destina a um estoque massivo.

Reputação

Os criadores do Big Cartel sabiam que estariam lidando com artistas que precisam de uma ferramenta rápida, fácil e acessível para construir uma loja online. Com isso em mente, eles se propuseram a criar uma interface de usuário super fácil de usar e que não exigisse conhecimento ou treinamento prévio. No geral, seus esforços têm sido um sucesso.

Por que escolher o grande cartel?

Se você é um artista, escritor, músico ou artesão independente que procura evitar as taxas e os problemas associados a plataformas maiores, o Big Cartel é uma excelente opção. Embora você não tenha acesso a algumas das ferramentas e recursos mais sofisticados de outras plataformas de comércio eletrônico, você terá tudo o que precisa. A maioria das pessoas que escolhe o Big Cartel está procurando uma maneira simples e otimizada de criar um site.

Características principais

  • Editor de descontos
  • Aplicativo para iPhone
  • Rastreamento de inventário
  • Exibir até 5 imagens por produto
  • Venda de produtos digitais
  • Vender no Facebook
  • Painel em tempo real
  • Domínios personalizados
  • Otimizado para mecanismos de pesquisa
  • Compatível com codificador
  • Criptografia SSL
  • Integração com o Google Analytics

Veredicto de especialistas do setor sobre cartel grande

O eCommerce PlateformExperts concorda que o Big Cartel é absolutamente a escolha certa para artistas, músicos e artesãos. Para aqueles com orçamento limitado, não há um preço mais acessível. Os usuários podem vender até 5 produtos gratuitamente. A adição de mais custos de inventário apenas um pouco mais ainda é incrivelmente acessível. Os artistas podem criar um site profissional sem ter que se preocupar em investir muito dinheiro na contratação de um desenvolvedor profissional ou no pagamento de uma mensalidade cara.

Qualquer pessoa pode configurar facilmente uma loja em apenas cinco minutos sem precisar inserir um cartão de crédito. Depois de iniciar sua loja e ter acesso ao back-end, é fácil encontrar o caminho. Os críticos apreciam o design limpo do painel, que evita a superlotação ou a sobrecarga.

A maior desvantagem do Big Cartel que os críticos observaram foi a falta de recursos. Os usuários terão acesso a tudo o que precisam, mas não esperam muitos sinos e assobios, considerando o preço. O Big Cartel é um ótimo valor, mas se você estiver procurando por algo mais rico em recursos, convém dar uma olhada e investir em uma plataforma mais robusta..

Levando em consideração todos esses fatores, os especialistas atribuem ao Big Cartel 9 a 10 estrelas.

  • https://www.bigcartel.com/community/
  • http://www.merchantmaverick.com/reviews/big-cartel-review/
  • 20 de abril de 2016

Revisões e reclamações negativas dos consumidores

As reclamações levantadas contra o Big Cartel tendem a se enquadrar em duas categorias intimamente relacionadas.

  • Ferramentas de SEO. As críticas negativas referem-se especificamente ao fato de que, se você alterar o nome de um produto, não poderá modificar o URL. Isso pode dificultar que os mecanismos de pesquisa rastreiem seu site com eficiência e atrapalhem a classificação. Para empresas on-line que contam com ferramentas de SEO para marketing, isso pode criar um problema significativo.
  • Estoque limitado. É importante observar que o Big Cartel permite apenas a publicação de até 300 itens. Esse limite parece razoável porque o Big Cartel é direcionado a artistas que tendem a ter um número menor de produtos.

Embora as reclamações dos usuários contra o Big Cartel sejam certamente válidas, elas também são um resultado direto do fato de o programa ser projetado para um público específico.

Avaliações positivas e depoimentos de consumidores

Os consumidores que desejavam fazer a transição de uma plataforma de vendas do tipo Etsy para algo mais flexível ficaram muito satisfeitos quando se mudaram para o Big Cartel. O programa é perfeitamente voltado para artistas e os ajuda a atingir um público maior e a incorporar mais meios de pagamento. Afastar-se do Etsy também ajudou a melhorar o tráfego e as conversões porque os consumidores não estavam mais listados ao lado dos concorrentes diretos.

O Big Cartel é uma ótima solução para quem deseja expandir a funcionalidade do site existente.O carrinho de compras pode ser personalizado para refletir o restante do site e fornecer um checkout que destaca a marca.

Os usuários também ficaram satisfeitos com o fato de poderem criar um carrinho de compras sofisticado sem ter que gastar horas aprendendo ferramentas de design. Iniciantes podem facilmente começar sem nenhuma experiência em codificação.

  • https://www.bigcartel.com/community/

Projeto & Costumização

Modelos de site

Com o Big Cartel, você está limitado a uma escolha de seis modelos gratuitos. A boa notícia é que todos eles são totalmente personalizáveis. O editor facilita adicionar seu logotipo e alterar cores e fontes. Mesmo um iniciante pode criar um site exclusivo que reflete sua marca.

Se você possui experiência com código, pode programar seu design e criar um site a partir do zero. Lembre-se de que o plano gratuito permite apenas ajustar o CSS. Se você deseja acessar o HTML, terá que se inscrever em um pacote pago.

Caso contrário, é melhor ficar com um modelo e brincar com a personalização dos detalhes. Sempre há a opção de contratar um designer freelancer, mas a maioria das pessoas vem ao Big Cartel para economizar dinheiro. A contratação de um designer experiente é uma despesa importante que a maioria das empresas deseja evitar.

No geral, os aspectos de design do Big Cartel são muito simples. Os modelos são bonitos, mas não vêm com muitos detalhes. Adicionar conteúdo e gerenciar fotos é fácil e direto. Além disso, todos os sites são totalmente responsivos e compatíveis com dispositivos móveis

Além disso, compartilhamento social e Facebook e totalmente integrado à sua loja. Essa é uma grande vantagem para os artistas que já dependem muito das mídias sociais interagirem com os fãs.

Recursos & Ferramentas

Todos os recursos do Big Cartel são bastante básicos. Não há uma área que seja mais robusta que a outra. Você obtém todas as ferramentas necessárias para administrar seus negócios sem precisar lidar com a classificação através de mais opções. Para quem valoriza a simplicidade, esse é um bônus real.

Característica
Visão geral
Nome de domínio personalizadoQuando você se inscreve no plano gratuito, basta fornecer um email, senha e nome da loja. Isso permite que você construa uma loja pequena e funcional. Lembre-se de que seu nome de domínio terminará em .bigcartel. Se você deseja um domínio personalizado, precisará atualizar para um plano pago.
Loja móvel / responsivaEmbora o Big Cartel não ofereça muitos temas, eles são totalmente responsivos e compatíveis com dispositivos móveis. Os clientes não só podem comprar em qualquer dispositivo, mas também gerenciar sua loja usando qualquer dispositivo móvel.
Adicionando produtosBasta clicar na guia do produto e inserir todas as informações que você deseja. Você pode escrever uma descrição, definir frete e preço e adicionar imagens, tudo em uma tela. Tudo o que você precisa está em uma página simples. Também é aqui que você pode controlar as opções de exibição de produtos. Liste itens como “Em breve” ou anuncie opções de cores e tamanhos. Existem apenas opções de exibição de produtos suficientes para ajudá-lo a vender sem se tornar excessivo demais.
Integração de aplicativosO Big Cartel oferece uma impressionante loja de aplicativos que facilita a integração de programas de terceiros. Você pesquisa por palavra-chave para encontrar as ferramentas certas. A integração de qualquer novo aplicativo leva apenas alguns cliques.
Integração com eBay e AmazonEmbora o Big Cartel seja uma plataforma de comércio eletrônico, ele é frequentemente comparado ao Etsy por causa de seu escopo e foco. Isso o torna mais um rival de outras plataformas de vendas populares. Por esse motivo, não há uma maneira fácil ou óbvia de integrar outros programas de vendas.
Gerenciamento de conteúdoAdicionar e gerenciar páginas e produtos não poderia ser mais fácil. Embora alguns possam ver o conjunto de recursos essenciais do Big Cartel como uma desvantagem, em última análise, eles destinam-se a manter as coisas simples. Você não ficará sobrecarregado com opções. Assim que você abrir o painel, você saberá exatamente onde ir para realizar determinadas tarefas.
Hospedagem e SegurançaA Big Cartel oferece seus serviços de hospedagem, que conquistaram uma reputação por tempos de carregamento rápidos e desempenho confiável. Sua conta também virá com criptografia SSL e todos os benefícios associados ao seu provedor de pagamento escolhido. Embora o Big Cartel não se esforce para garantir a máxima segurança, há muitas proteções em vigor.
Largura de banda e armazenamentoA maioria dos programas de carrinho de compras anuncia recursos de largura de banda e armazenamento. Os pacotes de preços do Big Cartel são separados por quantos produtos e imagens você pode adicionar. A boa notícia é que você não precisa se preocupar com cobranças excedentes ou taxas ocultas associadas ao uso.
Backups e exportação de sitesExistem alguns recursos de exportação relacionados ao Big Cartel, embora talvez não tantos quanto você possa gostar. Se você optar por mudar para uma plataforma de compras diferente, poderá exportar os detalhes do pedido.
Processo de pagamentoVocê tem duas opções: PayPal e Stripe. Algumas plataformas oferecem centenas de opções, mas para os negócios do Big Cartel, não há necessidade de todas essas opções. Os clientes podem pagar com segurança usando cartões de crédito e débito ou através de sua conta PayPal processando PayPal e Stripe. Ambos os processadores também possuem uma forte reputação de segurança. Todas as suas bases serão cobertas entre esses dois provedores.
Plug-ins e complementos para carrinho de comprasA loja de aplicativos oferece muitas opções para expandir a funcionalidade do seu carrinho de compras. Você pode fazer parceria com alguns dos principais nomes e oferecer uma experiência de compra conveniente para seus clientes.
Gerenciamento de pedidosNovamente, o Big Cartel fornece todas as ferramentas necessárias que você precisará. Você pode rastrear pedidos e imprimir etiquetas. Também é fácil configurar notificações por email para cada pedido. Isso permite que você se comunique com os clientes e receba atualizações de pedidos.
Gestão de inventárioO painel simplificado exibia claramente as informações de inventário. Você também pode ajustar a exibição do produto para exibir os rótulos “Em breve” ou “Fora de estoque”. As notificações por e-mail o alertarão quando os níveis estiverem baixos para um melhor gerenciamento da loja.
Carrinhos abandonadosUm recurso útil que está visivelmente ausente do Big Cartel é a recuperação abandonada do carrinho. Para a maioria das empresas, essa é uma ferramenta vital. No entanto, o Big Cartel pode ter deixado de fora, porque simplesmente não é aplicável ao tipo de loja que hospeda.
Certificado PCIEmbora o Big Cartel não ofereça uma lista extensa de gateways de pagamento, o PayPal e o Stripe são certificados pela PCI. Seus clientes podem se sentir confiantes de que qualquer informação pessoal e financeira está protegida. Isso também ajudará sua loja a parecer mais profissional.
Imposto e RemessaAo adicionar um produto, você pode configurar as opções de impostos e frete. Esta informação será calculada automaticamente no checkout. A automação desse processo garante precisão e libera seu tempo para trabalhar na criação de produtos.
Rastreamento de RemessaPara rastrear remessas, tudo o que você precisa fazer é ir para a configuração e escolher a opção de status da remessa. Isso permitirá que você veja se os produtos foram enviados e visualize os detalhes de rastreamento. Com um site pronto para celular, você pode até verificar remessas do seu telefone.
Recursos de marketing e previsãoSe você deseja fazer um esforço significativo para divulgar seu site, precisará visitar a loja de aplicativos. A partir daí, você poderá adicionar recursos de blog e boletim informativo. O Big Cartel já está pronto para o Facebook, mas você pode querer adicionar outras plataformas de mídia social para um alcance mais abrangente do cliente. Um problema com as ferramentas de SEO das plataformas é que pode ser difícil alterar os URLs. Sempre que você adicionar um produto, um URL personalizado será criado. No entanto, se você substituir o nome do produto, não é tão fácil alterar também o URL. Isso pode ter um impacto significativo nas classificações dos mecanismos de pesquisa.
Vales-presente, ofertas ou cuponsAs versões pagas do Big Cartel permitem oferecer promoções e descontos. Há uma guia inteira dedicada à criação de promoções. É a maneira perfeita de promover seus produtos e aproveitar férias e outras ocasiões especiais.
Promoções integradasO botão de desconto na barra de menus do painel do administrador leva você diretamente às suas ferramentas promocionais. Você pode oferecer descontos em novos produtos, criar vendas em feriados e outros eventos e muito mais. Big Cartel torna mais rápido e fácil comercializar seus produtos.
Estatísticas do siteQuando se trata de relatórios de sites, você pode visualizar uma variedade de estatísticas informativas. Seu painel mostrará:
  • Produtos mais vistos
  • Sites com links para sua loja
  • Termos de pesquisa que levaram à sua loja
  • Número de visitas

Se você quiser ainda mais detalhes, poderá integrar facilmente o Google Analytics.

Planos & Preços

Só faz sentido que um programa tão aberto venha com um preço acessível. Os usuários podem escolher entre vários pacotes de preços que vêm com diferentes recursos.

Ouro – Grátis

Tudo o que você precisa para se inscrever e iniciar um site é um endereço de e-mail. A versão gratuita vem com algumas limitações. Você ficará com um URL .bigcartel e poderá adicionar apenas cinco produtos com uma imagem por produto. Além disso, enquanto você pode fazer edições personalizadas por meio de CSS, não terá acesso ao HTML.

Platina – $ 9,99 / mês

  • 25 produtos
  • Cinco imagens / produto
  • Estatísticas do site
  • Acesso CSS e HTML
  • Rastreamento de inventário
  • URL personalizado
  • Códigos de desconto

Diamond – $ 19,99 / mês

  • Todos os recursos do plano Platinum
  • 100 produtos
  • Cinco imagens / produto

Titanium – $ 29,99 / mês

  • Todos os recursos dos planos Platinum e Diamond
  • 300 produtos
  • Cinco imagens / produto

Como você pode ver, a maior diferença entre os planos de preços é o número de produtos que você pode adicionar. Se você está apenas começando, sempre pode atualizar os planos à medida que adiciona produtos. No entanto, você pode superar o Big Cartel. Se você chegar a um ponto em que precisará adicionar mais de 300 produtos, precisará encontrar uma nova plataforma.

Na maioria das vezes, os pacotes de preços do Big Cartel estão alinhados com seus concorrentes. A grande diferença é que o Big Cartel não vem com muitos sinos e assobios.Se você escolher o pacote Titanium, estará pagando o mesmo que trabalharia com um provedor maior que inclui mais ferramentas e espaço para crescimento.No entanto, se você é um artista, pode se sentir melhor em trabalhar com uma plataforma projetada especialmente para você.

Suporte ao cliente

O Big Cartel oferece suporte ao cliente bastante limitado. Embora você possa contatá-los por e-mail de segunda a sexta, das 9h às 18h EST, eles não oferecem suporte por telefone ou chat ao vivo. Você não poderá contar com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sua melhor chance de entrar em contato com alguém nos fins de semana é através da conta do Twitter. Isso significa que você não deve esperar respostas rápidas e ajuda imediata com seus problemas.

Na maioria das vezes, sua melhor aposta é visitar a página de ajuda deles. Infelizmente, mesmo esta área é curta. Digite alguns termos de pesquisa e você descobrirá rapidamente que os artigos não são exatamente completos. Você pode ter a sorte de encontrar um tutorial em vídeo que aborda sua pergunta, mas esse nem sempre é o caso.

Há uma seção da comunidade no site do Big Cartel, mas esse não é o seu fórum de usuário habitual. Em vez disso, apresenta as lojas dos usuários e destaca os artistas. Se o Big Cartel oferecer suporte limitado ao cliente, faz sentido que incentivem os fóruns da comunidade em que os usuários possam ajudar em outro. Até agora, isso não foi implementado.

Se você enviar um email para a equipe de suporte, espere cerca de 24 horas por uma resposta. Isso pode parecer uma eternidade, especialmente se sua loja estiver inoperante e você estiver perdendo vendas. O suporte ao cliente é claramente aquele em que há muito espaço para melhorias.

Fácil de usar

O Big Cartel tornou extremamente fácil começar. A inscrição leva apenas alguns minutos e você pode acessar o painel e escolher um tema. A partir daí, os menus da barra lateral ajudarão você a adicionar produtos, conteúdo e imagens. O editor não é arrastar e soltar, mas ainda é fácil de usar. Você pode adicionar páginas, praticamente qualquer aspecto do seu site e gerenciar pedidos, tudo a partir de um painel fácil de navegar.

O plano gratuito inclui acesso ao CSS, mas você precisará se inscrever em um plano pago para editar o HTML. Se você conhece o código, não há limites para personalizar seu site.

Conclusão

O Big Cartel é a escolha certa para sua loja online?

Se você é um artista, músico ou artesão, o Big Cartel foi feito para você. Permite criar de forma rápida e fácil uma loja e começar a vender. Você não precisa se preocupar com custos indiretos, taxas ocultas ou contratação de profissionais apenas para criar um site simples. Iniciantes sem nenhuma experiência em design podem personalizar um site e promover seus produtos.

Razões para escolher o Big Cartel em detrimento dos outros

O Big Cartel é a escolha certa se você valoriza a facilidade de uso e a simplicidade. Todo o programa é otimizado, porém rico em recursos o suficiente para ajudá-lo a administrar uma loja profissional. Concentre-se apenas no que você precisa e desfrute de uma interface de usuário fácil de navegar e dominar.

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