Revisão 1and1 2016


1e1

Visite o site

9.1


Pontuação AWA

1e1

O 1and1 oferece opções de hospedagem Linux e Windows com hospedagem compartilhada, VPS, nuvem e servidor dedicado, registro de nomes de domínio, construtor de sites proprietários e hospedagem gerenciada do WordPress. Fundada em 1998 na Alemanha, 1&1 se tornou um dos maiores fornecedores do mundo, com filiais em 10 países e mais de 7.000 funcionários. A filial nos EUA foi aberta no final de 2003. Leia nossa revisão 1 e 1 abaixo.

Prós

  • Zero taxa de configuração
  • Espaço em disco e largura de banda ilimitados
  • Ferramentas de criação de sites fáceis de usar
  • Suporte por telefone e e-mail 24/7

Contras

  • Mau atendimento ao cliente
  • Materiais de treinamento desatualizados
  • É necessário adicionar código aos modelos de site para a camada WebsiteBuilder Plus

Visão geral

  • Local na rede Internet: www.1and1.com
  • Quartel general: Montabaur, Alemanha
  • Ano fundado: 1988
  • Categorias: Hospedagem na Web
  • Serviços: Hospedagem compartilhada, VPS, WordPress gerenciado, Cloud Hosting
  • Garantia de devolução de dinheiro: 30 dias

1&1 é voltado para empresas individuais e pequenas de orçamento limitado. 1&1 é mais conhecido por sua hospedagem compartilhada de baixo preço, mas também oferece opções de servidor VPS, servidor dedicado e nuvem, além de planos gerenciados do WordPress.

A escalabilidade também é um recurso essencial de 1&1, fornecendo um clique para atualizar ou desclassificar planos. 1&1 também é um registrador de domínio, oferece uma loja de comércio eletrônico baseada em modelos e fornece planos de marketing para mecanismos de pesquisa. Para aqueles que desejam apenas se preocupar com o conteúdo, após uma consulta gratuita, 1&1 projetará e gerenciará seu site mediante uma taxa determinada pelo tamanho e pelos recursos necessários.

1&1 oferece muitos recursos em seus planos. A hospedagem compartilhada oferece espaço na Web ilimitado (o que significa armazenamento e largura de banda), domínio gratuito por um ano, contas de email ilimitadas e um número ilimitado de sites nos três planos. O Unlimited Plus e o Unlimited Pro permitem bancos de dados MySQL ilimitados nos planos Linux e 5 a 25 bancos de dados nos planos Windows.

A largura de banda e o número de contas de email são ilimitadas para WordPress, Cloud, VPS e planos de servidor dedicados. O 1&1 O App Center torna a instalação de aplicativos um processo com um clique e o agrupamento dos aplicativos disponíveis por categoria facilita a localização do aplicativo que você deseja mais do que em outras empresas de hospedagem. Todos 1&1 planos vêm com suporte 24/7. 1&1 possui um programa de referência através do qual você pode receber comissões.

Uma garantia padrão de 30 dias, sem perguntas e com devolução do dinheiro, para hospedagem, é fornecida por 1&1 (registros de domínio não fazem parte da garantia e não são reembolsados). Além disso, muitos dos recursos extras pagos, como o construtor de sites e o ListLocal, têm testes gratuitos de 30 dias. Com a avaliação gratuita, você pode conferir os diferentes planos e recursos de hospedagem para ver se eles são adequados para você.

1&1 ganhou vários prêmios ao longo dos anos. Foi recentemente nomeada a melhor solução de nuvem pelo Cloud Spectator por ter a melhor relação preço / desempenho. Outros prêmios foram conquistados por atendimento ao cliente, ofertas de orçamento e design. Como a maioria dos provedores de host de baixo orçamento, 1&1 tem fãs e detratores. No geral, 1&1 tem uma boa reputação.

Com preços extremamente baixos para o primeiro ano e muitas ofertas gratuitas de 30 dias para seus recursos premium, 1&1 é adequado pela primeira vez para webmasters que talvez não saibam se ter um site é algo que desejam fazer a longo prazo ou não.

Após o primeiro ano, 1&1 o preço é o mesmo ou um pouco mais alto do que outras empresas de hospedagem de orçamento. Mas eles não são muito caros para os recursos fornecidos. Os planos têm escalabilidade para atender à maioria das necessidades, portanto, se após o primeiro ano você decidir continuar, 1&1 pode crescer com você a um preço acessível.

Características principais

  • 140 Aplicativos de clique e construção
  • Backup diário do servidor
  • Suporte 24/7
  • Domínio grátis por um ano
  • Dynamic Cloud Server
  • Ferramentas de marketing personalizadas
  • Banco de Dados MySQL Ilimitado
  • Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
  • $ 50 em créditos em anúncios
  • Datacenters apresentam hardware avançado
  • Painel de controle proprietário
  • Contas de email ilimitadas

Links Rápidos

Veredicto de especialistas do setor em 1&1

Site BuilderOne especialista referido 1&1 como “Hit and Miss”. O consenso é que, por serem uma marca tão famosa, é menos provável que enganem os clientes descaradamente, mas suas ofertas básicas não são tão brilhantes quanto as anunciadas. Então, você realmente não pode dar errado, mas é improvável que fique tão feliz quanto os clientes retratados em 1&1 anúncios de TV. (Existem especialistas que atribuem uma classificação “excelente” a Hit e Miss, mas esses especialistas são poucos no campo.)

Contras

  • Velocidades de carregamento de página incomumente lentas, embora não sejam as piores do setor. O principal problema é que o 1&As velocidades de 1 servidor são irregulares, o que indica algum nível de confiabilidade do servidor, daí o apelido “Acertar e Perder”.
  • Abismal serviço terceirizado ao cliente e equipe de suporte não-técnica suspeita.
  • Processo incrivelmente estranho para transferir nomes de domínio.
  • Rigmarole de instalação confuso do WordPress.
  • Painel de controle de backend personalizado feio.

Prós

  • Muito acessível e com muitos descontos e ofertas especiais. Eles não limitam o número de sites que você pode ter para seus planos de hospedagem compartilhada mais baratos, como muitos outros hosts fazem.
  • Os pacotes de hospedagem dedicados são os mais baratos do mercado.
  • 1&Eu não faço apenas hospedagem. É um provedor de soluções de Internet, portanto, é uma espécie de shopping único.
  • Empresa estabelecida e de alto perfil.
  • Oferece servidores baseados em Windows e Linux, que não são muitos os hosts.
  • Um dos mais simples construtores de sites gratuitos do mercado, ótimo para iniciantes e blogueiros, mas pouco serve para criar sites de negócios. Você precisa pagar um extra de US $ 9,99 por mês pelo Website Builder Plus.

Avaliações positivas e depoimentos de consumidores em 1&1

Satisfeito 1&1 clientes são poucos e distantes entre si. Ironicamente, o recurso número um que os clientes satisfeitos elogiam é o suporte. Curiosamente, um cliente comentou que, depois de ler várias críticas negativas sobre problemas de cancelamento e cobrança, ele notou que todas elas pareciam ter sido escritas pela mesma pessoa … alimento para o pensamento. Usuários felizes também gostam desses recursos:

  • Painel de controle personalizado que é “muito melhor” do que o cPanel padrão da indústria “complicado”.
  • O VPS mais barato do mercado.
  • Tempo de atividade rápido e confiável.
  • Boa oferta de teste gratuito.
  • Não há truques de venda excessiva ou de marketing.
  • Relação custo-benefício Hospedagem compartilhada.

Revisões e reclamações negativas dos consumidores em 1&1

As opiniões dos usuários são extremamente negativas para 1&1 e a questão número um é o suporte terceirizado. Na maioria dos sites de revisão pesquisados, 1&1, especificamente Joshua Polite-and-Patient, respondeu a muitas queixas, mas claramente 1&O departamento técnico de 1, do outro lado do mundo, não o apoia. Talvez metade do problema com 1&1 é realmente a infraestrutura subjacente.

Vamos dar uma olhada nas críticas mais comuns. Alguns desses problemas claramente não são causados ​​pelo suporte:

Depósitos de nome de domínio fantasma

  • Vários usuários reclamam que pagam para reservar nomes de domínio, mas nunca os obtêm e, em seguida, não conseguem ajudar a reclamar.

Cancelamentos de fantasmas

  • Os clientes reclamam que, depois de receberem a confirmação de que suas contas foram canceladas, as contas reaparecem magicamente como ativas.

Empresa fantasma

  • Não é possível entrar em contato com o suporte e não receber respostas aos emails, muitos usuários se perguntam se 1&1 existe realmente.

Site fantasma

  • Se sua conta expirar e você não renovar ou um administrador tiver problemas com os dedos e a excluir, seu site passará para o outro lado para sempre.

Manuais fantasma

  • Eles estão lá, mas não são de muita utilidade, pois estão desatualizados.

Confiabilidade & Tempo de atividade

1&1 possui uma garantia de tempo de atividade de 99,9%, com crédito proporcional à quantidade de tempo de inatividade durante um mês aplicado a futuros 1&1 serviços. O ônus da prova recai sobre você para mostrar quando e quanto tempo de inatividade ocorreu.

Há uma lista de causas de tempo de inatividade isentas. A maioria dos clientes faz avaliações favoráveis ​​do tempo de atividade, mas os usuários que geralmente reclamam se referem ao tempo necessário para resolver o tempo de inatividade como o problema central.

Todos os sites de hospedagem compartilhada em 1&1 são armazenados em dois data centers separados para redundância geográfica. Os clientes podem fazer backups de seus sites usando o painel de controle ou, no caso do WordPress, através do 1&1 App Center. O Webspace Recovery permite salvar até seis dias de dados, definindo pontos de restauração. 1&1 possui backups diários de seus servidores.

Eles têm mais de 70.000 servidores em sete data centers em todo o mundo, com o principal servidor dos EUA em Lenexa, Kansas (com uma localização espelhada em Kansas City).

Vários pontos de conexão, fontes de alimentação redundantes e geradores de backup a diesel garantem confiabilidade. Os servidores são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela equipe no local, para ficar a par dos problemas e corrigir os problemas o mais rápido possível.

Recursos & Ferramentas

Aqui está uma lista de recursos encontrados em 1&1.

Característica
Visão geral
Painel de controle1&1 usa um painel de controle proprietário para acessar informações, dados, informações de cobrança do site, gerenciar domínios e muito mais. Não é tão robusto quanto o cPanel e são necessários mais cliques para realizar as mesmas tarefas. Os planos de servidor VPS, Cloud e Virtual vêm com o Plesk para controle administrativo
Espaço em disco1&1 tem um plano dimensionado para quase todas as necessidades.
  • Compartilhado – Os três planos compartilhados têm espaço ilimitado no disco rígido.
  • VPS – Quatro planos variam de discos rígidos de 50 GB a 400 GB, com SSD opcional.
  • Dedicado – 6 planos de nível básico variam de 750 GB a 1,5 TB de espaço no disco rígido. Cinco planos de alto desempenho variam de 2 TB a 6 TB. O armazenamento SSD é opcional para vários dos planos.
  • Nuvem – armazenamento SSD de 30 GB a 500 GB, dependendo do plano.
  • WordPress gerenciado – Três planos – SSD de 50 GB, SSD de 250 GB e armazenamento SSD ilimitado.
Largura de bandaPara hospedagem compartilhada, a largura de banda é ilimitada, e os planos gerenciados do WordPress, Cloud, Dedicated e VPS permitem inúmeros visitantes.
Suporte de banco de dadosTodos 1&1 planos de hospedagem vêm com bancos de dados MySQL ilimitados, exceto o plano compartilhado inicial (Ilimitado), que permite até 20 bancos de dados.
Domínio Grátis1&1 planos apresentam um registro de domínio gratuito por um ano quando o prazo é de 12 meses ou mais quando o domínio é obtido de 1&1. Nos anos seguintes, é cobrada a taxa de inscrição (que estava à venda no momento deste artigo a partir de 0,99 por ano). A transferência de um domínio de outro registrador é gratuita, mas o domínio gratuito por um ano não se aplica.
Vários DomíniosVários domínios são permitidos – os detalhes dependem da hospedagem obtida. Os subdomínios nos planos VPS são ilimitados ou limitados a 1000, com domínios adicionais a partir de 0,99 por ano. Os planos de servidor dedicado têm subdomínios ilimitados, com outros domínios uma opção. Os planos de hospedagem compartilhada oferecem domínios ilimitados, e os subdomínios são ilimitados para os dois principais planos, enquanto limitados a 100 no plano inicial.
Backups de dados1&1 faz backup de seus servidores diariamente. O backup do WordPress pode ser feito automaticamente quando configurado pelo usuário através do 1&1 App Center. 1&1 Backup profissional pode ser usado uma vez gratuitamente; o uso continuado exige uma taxa de US $ 29,99 por mês. Os backups podem ser feitos no nível do arquivo ou servidor, com espaço de backup ilimitado disponível. Os planos dedicados e em nuvem têm um backup baseado em FTP disponível a partir de US $ 19,99 por mês.
Construtor de sites1&1 oferece várias opções diferentes de criação de sites para taxas mensais. O 1&1 site anuncia um construtor de sites gratuito, mas é uma avaliação gratuita de 30 dias dos aplicativos de construtores pagos. No entanto, se você precisar de apenas alguns sites e puder construí-los dentro de 30 dias, será gratuito.
Instalador de aplicativos com um cliqueCentenas de aplicativos, organizados por categoria, podem ser instalados com um clique no 1&1 App Center.
Contas de e-mail1&1 planos têm contas de e-mail ilimitadas. Além disso, 1&1 possui opções de hospedagem de e-mail independentes para taxas mensais. O plano de negócios oferece email criptografado, recursos de segurança premium e gerenciamento de documentos on-line.
Segurança de Hospedagem1&1 fornece SSH e um SSL compartilhado gratuitamente. Certificados SSL estão disponíveis em 1&1 ou você pode instalar um de outros provedores SSL. O SiteLock Basic é gratuito para todos, mas os planos iniciais (0,99 por domínio por mês para os planos iniciais) e digitalizam 25 páginas por mês. Um SiteLock Premium mais robusto é oferecido a uma taxa de US $ 4,95 por domínio por mês. Segurança proativa para proteção contra DDoS.
Proteção contra malware e SPAMA filtragem básica de SPAM, com quatro níveis, de alto a alto, está disponível em 1&1 contas de email. O SiteLock é gratuito ou está disponível por uma taxa mensal, dependendo do seu plano, e se você deseja Básico ou Premium
Carrinhos de comprasCarrinhos de compras de terceiros podem ser instalados através do 1&1 App Center. Os sites WordPress podem usar qualquer carrinho de compras compatível, incluindo o popular WooCommerce. 1&1 oferece seu construtor de sites de comércio eletrônico a partir de US $ 9,99 por mês, que apresenta design de arrastar e soltar baseado em modelo e compatibilidade móvel.
Suporte a idiomas de programação1&1 suporta as linguagens de programação convencionais executadas no Linux e Windows, incluindo PHP, Perl, Python, Javascript, C e Ruby.
Estatísticas do site1&1 tem seu pacote SiteAnalytics com um painel configurável que fornece estatísticas gráficas, incluindo impressões de tempo e página, estatísticas de visitantes, termos de pesquisa usados ​​e muito mais. Os usuários também podem instalar e usar o Google Analytics.
Recursos e ferramentas adicionais1&1 Online Store, um construtor de comércio eletrônico baseado em modelos com integração ao Facebook, está disponível por US $ 9,99 por mês. O ListLocal, a partir de US $ 9,99 por mês, coloca seu site em diretórios online, aplicativos e sistemas de navegação. O Marketing do mecanismo de pesquisa personalizará as campanhas SEM para você (custo baseado no orçamento de marketing).

Um verificador de site gratuito no 1&1 site verificará o desempenho e a facilidade de uso do seu site. 1&1 Website Builder, a partir de 0,99 por mês, fornece modelos e uma interface de arrastar e soltar para facilitar a criação de sites.

Existem promoções de marketing com créditos de anúncio de US $ 50 a US $ 75 em compras qualificadas. A CDN (rede de entrega de conteúdo), que fornece gráficos e mídia dos servidores mais próximos ao local do visitante para um carregamento mais rápido da página, está disponível para a maioria dos planos.

Planos & Preços

1&1 não exige contratos por meio de recursos como o domínio gratuito por um ano, dependem da compra de termos de 12 meses (ou mais). 1&1 é conhecido por suas promoções agressivas, de modo que os preços variam, mas os preços abaixo refletem o que 1&1 ofertas no momento desta revisão pelos primeiros 12 meses de hospedagem.

Existem três planos de hospedagem compartilhada – Unlimited, Unlimited Plus e Unlimited Pro. Todos os três oferecem armazenamento e largura de banda ilimitados e vêm com um domínio gratuito incluído por um ano. Os planos Plus e Pro possuem recursos extras, como bancos de dados ilimitados, SiteLock Basic e CDN. No momento, o preço do primeiro ano é de 0,99 por mês para o Unlimited, US $ 4,99 por mês para o Unlimited Plus e US $ 9,99 por mês para o Unlimited Pro. 1&1 recomenda o Unlimited Plus e oferece o máximo pelo dinheiro nos planos compartilhados.

Para aqueles que precisam de servidores dedicados, existem quatro planos oferecidos, variando de preço desde o primeiro ano, de US $ 34,99 por mês para o plano Performance S a US $ 104,99 por mês para o plano Performance XL de mais alto nível. Existe uma opção para armazenamento SSD por uma taxa adicional. Os planos dedicados variam de acordo com a quantidade de RAM e espaço na Web fornecidos, mas todos eles têm bancos de dados, email e largura de banda ilimitados.

Existem três planos gerenciados do WordPress, variando de 0,99 por mês nos primeiros 12 meses a 9,99 dólares no primeiro ano. O Basic vem com 50 GB de armazenamento SSD; o Plus possui 250 GB e o Unlimited possui armazenamento SSD ilimitado. Todos eles vêm com um domínio gratuito e permitem visitantes ilimitados.

Os planos de servidor virtual são baseados no Windows e variam de US $ 4,99 a US $ 29,99 por mês durante o primeiro ano, dependendo da RAM e do espaço de armazenamento solicitado. Todos os planos VPS permitem um número ilimitado de visitantes.

O servidor Cloud planeja 1&1 é cobrado por hora ou mês e pode ser aumentado ou diminuído a qualquer momento. Não há contrato mínimo e eles fornecem suporte 24/7, tráfego ilimitado, IPs privados, balanceador de carga e armazenamento SSD. Os planos de armazenamento definidos variam de 0,07 por hora (ou US $ 4,99 por mês) a US $ 4,86 ​​por hora (ou US $ 349,99 por mês). No momento deste artigo, todos os planos vêm com um mês grátis.

Suporte ao cliente

1&1 é uma das maiores empresas de hospedagem do mundo. Mas o maior não é necessariamente o melhor. Na maioria das vezes, os clientes consideram o suporte compatível com outras empresas de hospedagem econômica.

No entanto, quando os clientes reclamam de 1&1 suporte, eles são extremamente negativos. O número de críticas negativas pode ser parcialmente atribuído ao fato de 1&1 tem muito mais clientes que outras empresas.

No entanto, o grande número de reclamações levanta uma bandeira. Poucas reclamações sobre o tempo de resposta, mas o tempo necessário para resolver o problema é a preocupação relatada. Eles têm telefone e email disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.

1&1 tem escritórios em todo o mundo e não está claro onde o suporte está fisicamente localizado, embora o pessoal do suporte fale inglês. O data center com sede nos EUA está localizado em Lenexa, Kansas.

Você pode entrar em contato 1&1 pelo telefone 866-991-2631 nos EUA. Os clientes internacionais podem ligar para 1-816-621-4797.

Para e-mail, você pode usar [email protected] Também existem links na página de contatos do Facebook, Twitter e Google. O bate-papo ao vivo está disponível se você tiver o MyWebsite através do menu principal do MyWebsite. Existe um centro de ajuda no 1&1 site para responder a muitas de suas perguntas. 1&1 tem um blog que tem postagens frequentes. Há também uma página de status muito básica para monitorar problemas.

Fácil de usar

O painel de controle e 1&1 As interfaces do App Center são proprietárias e não são padrão do setor. De certa forma, eles facilitam as tarefas, mas, para muitos, isso significa cliques extras e extensa pesquisa para encontrar o que você precisa.

Se você usa 1&1 recursos como MyWebsite, o Website Builder pago ou uma das muitas soluções gerenciadas, 1&1 é muito fácil de usar.

O 1&1 site é enorme, mas um pouco confuso para navegar. Se você demorar um pouco (e usar um mecanismo de pesquisa), poderá encontrar praticamente todas as informações necessárias sobre hospedagem em 1&1.

Conclusão

1&1 é líder em hospedagem de orçamento, oferecendo escalabilidade e planos que podem crescer com você à medida que suas necessidades aumentam.

1&1 é uma excelente opção para iniciantes, devido às suas inúmeras ofertas de teste, preços baixos, garantia de devolução do dinheiro, instalação de aplicativos com um clique e muitas opções de hospedagem gerenciada.

Tendo em mente que é possível que haja uma compensação no atendimento ao cliente por preços baratos, confiabilidade, preço e lista de recursos 1&1 uma excelente escolha para o orçamento e o pequeno empresário.

Comparar

1e1

91

Hospedagem InMotion

96

SiteGround

95

iPage

94

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map