BigCommerce-plattformgjennomgang for å øke salget av nettbutikker i 2016

BigCommerce-logo


Bigcommerce

Besøk nettsiden

9.5


AWA-poengsum

Bigcommerce

BigCommerce-programvaren begynte i 2003 som et lokalt installert handlekurv-program kalt Interspire. Da skyteknologien overtok markedet, bestemte de originale utviklerne seg for å flytte med de rådende trender og gikk over til en universell BigCommerce i 2012. I dag rangerer BigCommerce konsekvent blant de 5 beste handlekurvene og støtter rundt 100 000 nettbutikker. Les BigCommerce-anmeldelsen vår nedenfor.

Pros

  • 24/7 support
  • Høy hastighet
  • Intuitive innebygde funksjoner
  • God kundeservice

Ulemper

  • Låse inn
  • For mye funksjonalitet
  • Begrensede e-post abonnementslister

Oversikt

  • nettside: www.BigCommerce.com
  • Hovedkvarter: Austin, TX
  • År grunnlagt: 2009
  • ansatte: 300+
  • Nettsteder vert: Rundt 100.000
  • Kategori: e-handelsprogramvare
  • Gratis prøveperiode: 15 dager

Bigcommerce kommer med alle funksjonene du kan forvente av en av bransjelederne. Det tilbyr en komplett pakke med funksjoner som er ment å gjøre det lettere å takle alle detaljene som er involvert i å starte din egen virksomhet.

Hvem er Bigcommerce best for?

Bigcommerce kommer med alle verktøyene du trenger for å starte en bedrift. Det gjør det også enkelt for deg å migrere eller utvide en eksisterende virksomhet. Imidlertid er denne plattformen kanskje sterkest når det kommer til design og brukervennlighet. Hvis du lar deg skremme av ideen om å designe din butikk og lage et profesjonelt nettsted, er Bigcommerce en god e-handelsplattform å ha på din side. Malene er perfekte for nybegynnere og enkle å tilpasse. De er også fleksible nok til å imøtekomme større, mer etablerte virksomheter.

Kommer Bigcommerce med betydelige begrensninger?

I all ærlighet har Bigcommerce ingen blanke feil. Du vil glede deg over ubegrenset båndbredde og lagring med hver pakke. Deres sikkerhetsbeskyttelse er oppdatert. Designfunksjonene er enkle å bruke, og den har massevis av flotte funksjoner. Selv om det gjør alle disse tingene bra, gjør noen konkurrenter det ganske enkelt litt bedre.

skalerbarhet

Bigcommerce er ment å hjelpe virksomheten din til å vokse. Det kommer med trafikkrapportering på nettstedet og innebygde markedsførings- og konverteringsverktøy. Dette betyr at den også er klar til å utvide virksomheten din. Enten du bare starter virksomheten eller ønsker å migrere en veletablert virksomhet, er Bigcommerce fleksibel nok til å passe til dine behov og tilpasse seg etter hvert som bedriften endres.

BigCommerce Enterprise e-handelsprogramvare

Hvis nettbutikken din omsetter for 1 million dollar eller mer, er sannsynligvis BigCommerce eCommerce-plattformen du bruker. Det er det beste e-handelsplattformet for bedrifter for Fortune 500 og Internet Retailer 1000 merker.

Toyota og Martha Stewart bruker BigCommerce-bedriftsnivået for å levere kundenes tilpassede kjøpsopplevelser. Den åpne arkitekturen gir deg kraften til å koble deg til annen kritisk programvare du bruker for å drive virksomheten.

Kundene dine forventer å kjøpe fra deg på sine favorittplattformer på sosiale medier. BigCommerce har integrerte integrasjoner for eBay, Facebook, Pinterest og mange andre.

Banksikkerhet, automatisk gjenkjenning av svindel og oppetid på 99,99% server er bare noen av grunnene til at nettbutikker som har nådd nivået på hundre eller tusenvis av daglige bestillinger, velger BigCommerce som sin partner.

BigCommerce vet at selv en forsinkelse på 1 sekunders belastning kan koste over $ 500 000 i tapte salg for en nettbutikk med salg på $ 25 000 per dag. Denne plattformen på bedriftsnivå er pålitelig, skalerbar og sikker. Du vil til og med bli tildelt en dedikert kontoadministrator.

Avbryter kontoen din

Med Bigcommerce kan du når som helst avbryte kontoen din uten straff. Du mottar ingen refusjon, så vær forsiktig hvis du betaler for et helt år på forhånd.

Rykte

I det konkurrerende feltet av online handlekurveplattformer har Bigcommerce en solid plassering i topp 5. Det er ikke en løpende vinner, men det er et pålitelig og anerkjent alternativ som tilbyr konkurransedyktige funksjoner. Tenk på det mer som et individuelt program i stedet for et med en virkelig “wow” -faktor.

Awards

2014-vinner av Gold Stevie-prisen for Company of the YearEcommerce Bytes ‘sammenlagtvinner av Sellers Choice Awards for online handlekurver 2014Nav det 15. raskest voksende selskapet i Austin Business Journal’s Fast 50 Awards2014 Beste Enterprise e-handel – Kritikervalg fra CMS Awards2014 eCommerce for SMB – Critics Choice fra CMS Awards

Hvorfor velge Bigcommerce?

Alt i alt er det et utmerket valg. Den gir alle funksjonene du trenger for å starte butikken din til en overkommelig pris. Du trenger ikke å bekymre deg for mange av begrensningene som andre konkurrenter har satt på plass. Hvis din største bekymring er å designe en profesjonell butikk uten å måtte ansette en profesjonell, så er Bigcommerce kanskje det riktige valget for deg. Når det gjelder brukervennlighet og attraktive maler, har Bigcommerce mye å tilby.

Nøkkelegenskaper

  • Responsive temaer
  • Intuitiv Storefront Editor
  • 99,99% oppetid
  • Sikkerhet på flere nivåer
  • Ensidig kassa
  • PayPal One Touch
  • Forlatt vognsparer
  • Firkantet integrasjon
  • Fasettert søk
  • Bedrageriforebygging
  • rapportering
  • Fraktberegning

Bransjeeksperter dom på BigCommerce-programvare

eCommerce Plateform En omfattende titt på ekspertanmeldelser viser at Bigcommerce er godt likt selv blant kritikerne. Mens hver forfatter har sitt eget rangeringssystem, får Bigcommerce konsekvent 4,5 av 5 stjerner og utmerkede anmeldelser. Eksperter ser ut til å være spesielt imponert over utvalget av høykvalitetsverktøy og standardfunksjoner. Bigcommerce kommer ut av esken med flere funksjoner enn de fleste av konkurrentene.

Det hjelper også at Bigcommerce tilbyr en omfattende app-butikk. Eksperter er raskt ute med å påpeke hvor enkelt det er å integrere populære tredjepartsprogrammer. Brukere kan raskt utvide funksjonaliteten til butikken sin med tilgjengelige apper.

Eventuelle negative anmeldelser som forhindrer at programmet tjener perfekt, virker ganske trivielle og varierer mye blant eksperter. Noen vil gjerne se flere betalingsalternativer og bedre temaer. Den vanligste og viktigste klagen du tar til etterretning innebærer brukervennlighet. Sammenlignet med andre programmer har Bigcommerce noe rom for forbedring når det gjelder brukeropplevelsen. Selv om det er et veldig tilgjengelig og fleksibelt alternativ, foretrekker mange eksperter Shopify fordi det er enklere å bruke og navigere. Til tross for dette, kommer Bigcommerce fremdeles sterkt anbefalt som en solid alt-løsning.

BigCommerce Positive forbrukeranmeldelser og attester

Det er mye ros der ute for Bigcommerce og dens funksjoner. Det er tross alt et av de mest populære programmene på markedet. Her er de vanligste avgrensningene som finnes på gjennomgangssider over hele nettet:

  • Kundeservice.
    Visst, noen individer har hatt dårlige erfaringer, men generelt sett har Bigcommerce gode kundesupportanmeldelser. Brukere rapporterer å kunne kontakte representanter enkelt og motta nyttige og informative svar.
  • tilgjengelighet.
    Bigcommerce er enkel å bruke, noe som gjør det til et utmerket valg for startups og tekniske lekfolk. Små bedrifter på et budsjett kan lage profesjonelle nettsteder uten designerfaring.
  • Brukergrensesnitt.
    Bakenden er intuitivt designet og enkel å bruke. Det er enkelt å lage produktsider, søke på ordrer og administrere andre butikkoperasjoner. Selv om det å vite kode er nyttig, kan du opprette et nettsted ved hjelp av redigeringsverktøyene.

Negative forbrukeranmeldelser og klager

De fleste av den negative gjennomgangen har en tendens til å fokusere på problemer som stort sett er tekniske.

  • Driftshastigheter.
    Det ser ut til at alle funksjonene som følger med Bigcommerce, faktisk kan redusere nedlastningstider.
  • oppdateringer.
    Feil blir ikke adressert raskt nok, og det tar for lang tid før forbedringer blir gjort til viktige funksjoner. Det har versert mange oppgraderinger i 12 måneder eller mer. Brukere har blitt frustrerte og ventet på at disse skal rulle ut.
  • Kommunikasjon.
    Det hjelper ikke at Bigcommerce har et rykte for dårlig kommunikasjon om tekniske problemer. Brukere mottar ikke rettidig varsel om endringer og har problemer med å få nyttige svar.
  • tilpasning.
    Selv om Bigcommerce kan tilpasses, må du ha en grunnleggende kunnskap om HTML eller CSS for å få mest mulig ut av programmet. For noen kunne dette blitt gjort tydeligere fra begynnelsen.
  • Noen føler at prisingen er lureri
    Denne plattformen har mange tilbud for å få deg til å registrere deg. Etter at prøveperioden er avsluttet, vil den automatisk fornye abonnementet ditt til den høyere hastigheten, noe som irriterte mer enn noen få kunder.

Design & tilpasning

Bigcommerce har et rykte for å tilby noen av de mest attraktive malene som er tilgjengelige. Det skader ikke at de også er enkle å redigere og tilpasse.Du kan velge mellom hundrevis av gratis og premium temaer.Selv om gratisalternativene absolutt gir nok for deg å skape en attraktiv og funksjonell butikk, kan det være lurt å vurdere å kjøpe et premiumtema for å glede deg over flere alternativer.Betalte temaer koster mellom $ 150 til $ 200.

Nettstedbyggergrensesnitt og tilpasning

Det er en rekke måter å tilpasse nettstedet ditt. Bruk WYSIWYG-editoren til å gjøre endringer med enkle dra- og slippverktøy. Du kan også bruke “designmodus” for å redigere butikkens front. For de med kodingserfaring kan du også enkelt få tilgang til både HTML og CSS. Velg alternativet som passer best på ferdighetsnivået ditt. Hvis du føler deg ambisiøs, kan du bygge nettstedet ditt fra bunnen av.

Med så mange redigeringsalternativer, er det enkelt å tilpasse nettstedet ditt. Legg til din logo og fargeskjema, og endre størrelse på navigasjonsmenyer etter behov. Fotogalleriet gjør at du kan organisere og lagre alle bildene dine. Det er bare noen få klikk å sette inn medier og koblinger.

Mobil nettstedbygging

Nylig gjorde Bigcommerce et stort trykk og gjorde flere av temaene deres mobilvennlige. Det er fremdeles noen alternativer som er oppført i temabutikken som krever at du bygger en egen mobilbutikk. Det er sannsynligvis best å bare holde seg unna disse. Spar deg litt tid ved å velge et responsivt design fra starten av.

Integrering av sosiale medier

Besøk markedsføringsdelen av oversikten for å integrere og administrere sosiale mediekontoer. Du kan til og med inkludere lenker som lar deg selge direkte på Facebook eller eBay.

Designtjenester

I stedet for å tilby interne designtjenester, har Bigcommerce laget et nettverk av ressurser. Du kan bla gjennom potensielle designere og velge riktig passform. Sørg for å lese kundevurderinger og sammenligne priser. Dette skaper et konkurransedyktig marked for tjenester som til slutt kommer deg, kunden til gode.

Funksjoner & Verktøy

Trekk
Oversikt
NettbutikkoppsettHvis du er kjent med backend av WordPress, vil det være enkelt å få oppsett på Bigcommerce. En trinnvis veiledning hjelper deg også med å lede viktige funksjoner. For nybegynnere uten erfaring, vil det være en liten læringskurve. Heldigvis er det mange hjelpemidler, og kontrollpanelet er veldig intuitivt. Bigcommerce gir en av de enkleste butikkoppsettprosessene.
Båndbredde og lagringNyt ubegrenset båndbredde og lagring med hver pakke. Legg til så mange produkter du vil. Det er ingen grunn til å bekymre deg for overskudd.
Handlekurv-plugins og tilleggsprogrammerDet er 227 tilgjengelige tilleggsprogrammer, og antallet vokser alltid. Integrer raskt og enkelt noen av de mest populære programmene.
OrdrebehandlingBigcommerce kommer med grunnleggende verktøy for ordrehåndtering. Hvis du er ute etter ytterligere data og kontroll, kan du gå til app store. Det er mange programmer som kan øke funksjonaliteten.
LagerstyringBigcommerce har et sterkt show på dette området. Du kan laste opp raskt produkter med bare noen få klikk. Tilpass innstillingene slik at de passer best din bransje, og sjekk raskt lagernivåene. Det er enkelt å spore produktnivåene dine.
Pakke sporingMed Bigcommerce kan du tilpasse leveringsalternativene dine. Bruk dropshipping og en avgiftskalkulator for å gjøre frakt enkelt. Tredjeparts avsendere lar både deg og kunden spore pakker.
CRM-funksjonerEn praktisk søkefunksjon lar deg finne kunder. Dette er en utmerket måte å spore billetter og kommunisere med eksisterende kunder. Du kan også bruke disse funksjonene til å sende ut nyhetsbrev og markedsføre salg.
Maler og temaerDet er hundrevis av gratis og premium temaer å velge mellom. Alle av dem er enkle å tilpasse og hjelper deg med å lagre økt trafikk.
Integrasjoner og tilleggMed over 200 tilleggsprogrammer kan du integrere nesten hvilken som helst funksjon på nettstedet ditt. Velg blant noen av de mest populære programmene på markedet, inkludert, MailChimp og Freshbooks. Installasjonsfunksjonen med ett klikk kan ikke være enklere å bruke.
Mobil e-handelMens de fleste temaene er lydhøre, er det fortsatt noen få som ikke er mobilvennlige. Bigcommerce hevder også at du kan administrere butikken din fra hvilken som helst enhet. Teknisk sett kan du det, men det kan være en virkelig smerte og ikke verdt innsatsen. Hold deg nær datamaskinen hvis du forventer en travel dag.
WebhotellNyt full hosting og kraftige servere.
App StoreApp Store Bigcommerce er en av de beste. Det er hundrevis av valg, og installasjonen kan ta så lite som ett museklikk.
bloggingBloggfunksjonen er standard for hver pakke.
SEO og markedsføringMange av markedsføringsfunksjonene er helt automatiserte. Lag tilpassede nettadresser, metadata og 301 viderekoblinger. Plattformen tar også vare på sitemaps og kanoniske lenker. Du kan fokusere på å bygge bloggen din og lage nyhetsbrev.
nyhetsbrevCRM-funksjoner gjør det enkelt å målrette kunder med relevante nyhetsbrev. Du kan også legge til e-postprogrammer som MailChimp hvis du vil.
SikkerhetsegenskaperHver pakke inneholder automatiske sikkerhetsoppdateringer. Dataene dine blir også lagret, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å miste butikken din i tilfelle et stort krasj. Et SSL-sertifikat vil også beskytte kundens personlige informasjon og forhindre svindel.
PCI-sertifiseringBigcommerce er Tier 1 PCI-sertifisert.
InnholdsskapingMellom WYSIWYG-redigereren og standard bloggfunksjoner er det raskt og enkelt å legge til innhold.
GavekortAlle pakker inkluderer en kupong, rabatt og gavekort.
BetalingsalternativerBigcommerce tilbyr over 40 forskjellige betalingsportaler. Kunder kan bruke kredittkort, PayPal og en rekke forskjellige gateways.
Skatter og forsendelse kalkulatorerBeregner automatisk skatt og fraktkostnad i henhold til beliggenhet.
rapporterStandardplanen tilbyr ikke så mye når det gjelder rapportering. Du kan bruke Google Analytics til å spore ytelse, men du må oppgradere til en dyrere plan for å se mer data. Plus-planen leveres med forlatt vognrapportering og levering i sanntid. Avhengig av størrelsen på bedriften og budsjettet ditt, kan det være verdt de ekstra pengene.
NettstatistikkGoogle Analytics er den enkleste måten å generere rapporter på. Du kan spore kundens forbruk, se unike besøkende og måle bestselgerartikler. Dette er et gratis verktøy som vil hjelpe deg med å forbedre nettstedet ditt.

planer & Priser

Dra nytte av den gratis 15-dagers prøveversjonen. Du trenger ikke et kredittkort for å registrere deg, og du kan bli kjent med plattformen på bare noen få dager. Hvis du bestemmer deg for å kjøpe en plan, kan du vurdere å betale forhåndsbetaling for et års abonnement for å spare 10%. Ellers betaler du på månedlig basis.

Prispakker

Standard – $ 29,95 / måned
Denne planen anbefales for virksomheter med et salgsvolum på $ 50 000 per år. Det er et grunnleggende alternativ som lar deg komme i gang, men ekskluderer mange rapporteringsverktøy.

Pluss – $ 79,95 / måned
Best for bedrifter med opptil $ 125 000 i online salg per år. Denne planen inkluderer transport i sanntid transportør, forlatt vognsparer og avansert kundesegmentering.

Enterprise – Ring for priser
Driver du en stor bedrift med hundretusenvis av dollar i salg? Du vil spørre om Enterprise Plan. Det tilbyr en komplett pakke for voksende virksomheter.

Du vil finne at de fleste handlekurver tilbyr en grunnpakke fra rundt $ 30 i måneden. Det som varierer er hvilke funksjoner som er inkludert i den månedlige avgiften. Sammenlignet med andre alternativer inkluderer Bigcommerce en god del av viktige funksjoner. Det ser ut til at prispakkene er designet for å oppmuntre deg til å registrere deg i Plus-planen. Hvis du handler rundt, kan du oppleve at du kan glede deg over Plus Plan-funksjoner for en lavere pris med andre plattformer.

Kundeservice

Bigcommerce rangerer også godt når det kommer til kundesupport. Det er en rekke enkle måter å få tilgang til både teknisk og salgsstøtte 24/7. Besøk supportportalen for å kontakte representanter av

  • telefon
  • e-post
  • Live chat
  • Sosiale medier

Du kan også besøke Bigcommerce University. Dette læringssenteret er fullt av tutorials. Søk etter emne og finn en nyttig video som imøtekommer dine behov. Kunnskapsbasen er også full av informative artikler. Du kan også besøke samfunnsforumet for å stille spørsmål og delta i diskusjoner med andre brukere. Du kan også være på utkikk etter vanlige webinarer. Disse hendelsene dekker emner for e-handel og vil hjelpe deg å holde deg foran trender. Kundestøttesystemet dekker alle basene, men er muligens ikke et feilsikringssystem.

Selv om det er en rekke måter å nå support på, overlater deres faktiske kundeservice noe å være ønsket. Det kan ta lang tid å få svar.

I tillegg er ikke alle representantene kunnskapsrike og hjelpsomme. Faktisk er den største klagen mot Bigcommerce en unnlatelse av å løse problemer. Dessverre kan det være bedre å søke ressursene etter svar enn å prøve å kontakte noen.

Brukervennlighet

En stor del av grunnen til at Bigcommerce har vunnet så mange priser og forblir øverst på bransjens toppliste er fordi den er så enkel å bruke. Når det gjelder å sette opp butikken din, legge til produkter og administrere den daglige driften, er Shopify den eneste andre plattformen som for tiden er i samme liga. Hvis det er din prioritering å starte en profesjonell butikk, kan Bigcommerce dekke dine behov.

Når det gjelder utforming av et nettsted, er det ikke noe enklere enn en dra og slipp WYSIWYG-editor. Bigcommerce tar designen lette et skritt videre ved å legge til en designmodus. Dette lar deg gjøre endringer i sanntid direkte på butikken. Selv nybegynnere kan raskt lære å navigere i grensesnittet. Primære funksjoner er enkle å finne, og både bruker- og kundegrensesnittet er fullt funksjonelle og enkle å navigere. Unngå en lang læringskurve og kom i gang med å selge raskere med Bigcommerce.

Konklusjon

Er Bigcommerce det riktige valget for din nettbutikk?

Kan være. Uten tvil er det et robust og pålitelig alternativ. Når det gjelder flotte maler og brukervennlighet, er konkurransen ganske tynn. Bigcommerce tilbyr også alle funksjonene du trenger for å drive en bedrift. I tillegg trenger du ikke å bekymre deg for skjulte kostnader eller ytelsesbegrensninger. Den gjør alt du ønsker det.

Den ene ulempen er at noen e-handelsplattformer som Shopify eller Volusion gjør alle disse samme tingene bare litt bedre. Til slutt kan det bare komme til personlig preferanse. Kanskje ble du forelsket i et tema under den gratis prøveversjonen, eller så tok du rett til admin-dashbordet. Hvis det er tilfelle, vil du ikke bli skuffet over Bigcommerce og hva det kan gjøre for bedriften din.

Sammenligne

BigCommerce

95

Shopify

96

Volusion

94

LemonStand

93

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map